megkönnyítjük a biztosításkötés folyamatát. De ami a hab a tortán: értékes nyereményekkel

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "megkönnyítjük a biztosításkötés folyamatát. De ami a hab a tortán: értékes nyereményekkel"

Átírás

1 Az Európai Utazási Biztosító Zrt. üzleti és szabadidõs magazinja Hírmondó 2011/ Budapeset, Váci út Tel.: Fax: A vezérigazgató levele Kedves Olvasó! Sok szeretettel köszöntöm a Hírmondó idei elsõ lapszámának megjelenése alkalmából! Bízom abban, hogy kellemesen indult a 2011-es év, és az influenzajárvány is elkerülte Önt és szeretteit. Az EUB is szeretne hozzájárulni a jó évkezdéshez, ezért nemrég elindítottunk egy háromfordulós játékot az utazási irodai Partnereink részére. A játékban való részvételnek több elõnye is van: a játékosok egyrészt jobban megismerhetik az EUB termékeit és a hozzájuk kapcsolódó értékesítési tudnivalókat. Ezáltal talán kicsit megkönnyítjük a biztosításkötés folyamatát. De ami a hab a tortán: értékes nyereményekkel gazdagodhatnak azok a helyesen válaszoló kedves Partnereink, akiknek kedvez a szerencse a sorsoláson. Érdemes hát velünk tartani a játékban! Ezekben a napokban még forradalmi hangulat uralkodik Egyiptomban és a környezõ észak-afrikai országokban. A futótûzszerûen terjedõ tiltakozó megmozdulások engem az es európai szabadságharc-hullámra emlékeztetnek. Nagyon bízom abban, hogy a politikai helyzet gyorsan stabilizálódik demokratikus körülmények között, és a térségbe utazni vágyók is nyugodtan foglalhatják majd le a nyaralásukat. Kedves Kolléga! Az idei esztendõ sem lesz könnyû a turizmusban dolgozók számára, de õszintén hiszem, hogy kedvezõ irányú elmozdulást hoz. Kérem, hogy idén se felejtsék el: az EUB a világ elsõ utazási biztosítójának utódjaként stabil, megbízható partner, akire Ön és kedves Ügyfelei mindig számíthatnak! Tisztelettel, Erdõs Mihály Virtuális utazási kiállítás 2011 Találkozzunk az elsõ magyar virtuális utazási kiállításon! Március 1. és 7. között az EUB standját is megtalálják majd a látogatók a címen. Bármilyen utasbiztosítással, utazásra való felkészüléssel kapcsolatos kérdést illetõen munkatársaink szívesen állnak majd rendelkezésre chat-en! 1. A vezérigazgató levele 2. Ügyfelünk nyilatkozta 3. Nyereményjáték az EUB-tól 4. Személyi hírek 5. Megtörtént káresetek Megtörtént esetek az EUB káraktáiból 6. Bemutatjuk partnereinket Partnerünk az EuroQuattro Partnerünk az Eupolisz 7. Hasznos tanácsok Tanácsok hegyvidéki túrázáshoz 1

2 Ügyfelünk nyilatkozta Domonyi Éva: Örök hála ezért a biztosításért! Domonyi Éva fotózással foglalkozik, ez a munkája, ezért különösen fontosak számára a fényképek, amelyeket készít. Hát még akkor, ha egy távoli, egzotikus helyen készülnek a felvételek! Az EUB Flash Doktor biztosítására az interneten bukkantam rá az elutazásunk elõtti héten. Nagyon megtetszett a termék, ezért meg is kötöttem. Utólag kiderült, hogy nagyon jól tettem, hiszen mintegy ötszáz képem veszett volna oda, ha nincs biztosításom - mondja Éva. Valamilyen baleset történt? Nem, szerencsére. Csupán a memóriakártya mondta fel a szolgálatot. A szüleimmel két hétre elutaztunk a Kanári-szigetekre, Tenerifére nyaralni. Én természetesen mindenhová viszem a fényképezõgépet, rengeteg képet készítek. Egy nap, egész váratlanul, két exponálás között azt vettem észre, hogy a memóriakártya elromlott. Azóta egyébként megtudtuk, hogy ezt a típusú kártyát be is vonták a kereskedelmi forgalomból. Szóval amint észleltem a bajt, azonnal hívtam a biztosítót, hogy bejelentsem a történteket. Õk megnyugtattak, és mondták, hogy rögzítették a hívásomat. Kérték, hogy ha hazaértünk, tegyek hivatalos kárbejelentést, és megkezdik az ügyintézést. Ez aztán így is történt. Miután beküldtem a papírokat, a Kürt Zrt. munkatársai rövid idõn belül jelentkeztek, és elvitték az elromlott memóriakártyát. Velük voltam kapcsolatban. Állítólag nem volt egyszerû feladat helyreállítani a hibát, de végül sikerült. Amikor elkészültek, értesítettek, hogy mehetek a képekért, amelyeket két dvd lemezen adtak át. Borzasztóan örültem, hiszen nagyon sok képrõl van szó, amelyek nem kis értéket képviselnek. Azóta üzleti célra is használtam fel belõlük. Másrészt a szüleimmel 15 év után utaztunk vissza Tenerifére, így érzelmi szálak is fûztek hozzájuk. Szóval örök hála ezért a biztosításért az EUB-nak és a Kürt Zrt. munkatársainak! Örülünk, hogy segíthettünk. Úgy tudom, a hagyományos utasterméket nem az EUB-nál kötöttétek. Igen, mert az édesapám szervezte az utat, és õ kötötte a biztosítást is. De ha legközelebb külföldre utazom, minden biztosítást egy helyen kötök meg, az EUB-nál, hiszen megtapasztaltam, hogy ennél a biztosítónál nagyon korrekt kárrendezést nyújtanak. És egy helyen sokkal egyszerûbb elintézni együtt az egészet. Novemberben egész biztosan újra ügyfél leszek. Domonyi Év a fotója Tenerife 2

3 Európai Utazási Biztosító Zrt. Hírmondó 2011/1 Termékismeretben is otthon A nyereményjáték folytatódik! Az EUB nemrég nyereményjátékot indított, amelynek nem titkolt célja többek között az, hogy a szezonnak megfelelõ termékekrõl, újdonságokról, fontosabb változásokról és az online rendszerrõl bõvítsük az utazási irodák tudását, ismereteit. Fordulónként 10 kérdést teszünk fel, szezonhoz kapcsolódó és általános, termékekkel, szolgáltatásokkal, az online rendszer mûködésével kapcsolatos témákban. Polgár Ágnes, Coral Tours A kérdések megválaszolására az online rendszerben van lehetõsége a játékosoknak a forduló meghirdetésének napjától számított egy hétig. Három lehetséges válasz közül kell kiválasztani a megfelelõt. Az értékelés már a forduló utolsó napját követõ napon megtörténik és az online rendszerben meg is tekinthetõ. A játékban azok az utazási irodai dolgozók vehetnek részt, akik az EUB online rendszerében felhasználóként rögzítve vannak. Vagyis ha egy utazási irodában öt kollégát rögzítenek felhasználóként, mind az öten indulhatnak a versenyben. Molnár Szabina, Felfedezõ Klub Fordulónként értékes nyereményeket sorsolunk ki: 1. forduló: Sodexo kultúra utalvány Ft értékben 2. forduló: tetszõleges Axel Springer magazin-elõfizetés Ft értékben 3. forduló: Sodexo vásárlási utalvány Laky Ágnes, Jó napot Krakkó A sorrend megfelel a képek sorrendjének. 3

4 Személyi hírek Bemutatjuk az EUB új munkatársait Pintér Nikolett 2010 decembere óta dolgozik az EUB-nál, mint nemzetközi kárreferens. Munkája során az ügyfélszolgálati tevékenységben és a kárrendezésben vesz részt. A Szent István Egyetemen szerzett közgazdász diplomát pénzügy-számvitel szakirányon. Az egyetemi éveit igyekezett minél jobban kihasználni, ezért angolul, németül tanult, és az utolsó évben megismerkedett a spanyol nyelv alapjaival. Nyári munka keretében tapasztalatokat szerzett a vendéglátásban is. Szabadidejében aerobikozik és nagy filmrajongóként gyakran jár moziba. Az egyetem elvégzése után közvetlenül pályakezdõként került az EUB-hoz. Úgy gondolja, nagy segítséget jelentett számára az átgondoltan kiépített oktatási és betanítási rendszer, amelynek segítségével rövid idõ alatt beilleszkedett a csapatba. Azt mondja, a munkavégzés mindig izgalmas és kihívásokkal teli az ügyfélszolgálaton. Nagyon pozitív benyomást tett bennem, hogy az EUB nagy hangsúlyt helyez a közösségi és csapatépítõ programokra, melyeken decemberben, néhány héttel ideérkezésem után részt is vehettem. - teszi hozzá Nikolett. Emlékérmeket kaptak munkatársaink Januárban megtartottuk szokásos évnyitó ünnepségünket. A vezetõség nevében Erdõs Mihály, az EUB elnök-vezérigazgatója és Pálvölgyi Mátyás, a felügyelõ bizottság elnöke ez alkalomból egy-egy emlékérmével köszöntötte az EUB munkatársait, éves jubilálásuk alkalmából. Ezúton is köszönjük kitartó munkátokat, amellyel hozzájárultok a csapat sikereihez. 4

5 Megtörtént káresetek Megtörtént esetek az EUB káraktáiból Vakbélgyanú miatt Rómában maradt Novemberben érkezett a bejelentés az asszisztenciához. Az iskolás csoport vezetõje telefonált, hogy a fiatal lányt, aki egy csoportos úton vett részt Olaszországban vakbél-gyanúval kórházba szállították Rómában A tizenöt éves kislány kísérõjével egyeztetünk: ügyfelünket benntartják éjszakára megfigyelésre. A tanárnõ visszautazik a szállodába. Közben igyekszünk felvenni a kapcsolatot a kislány kezelõorvosával. Azt az információt kapjuk, hogy a beteg már jobban van, de még további vizsgálatokra van szükség, hogy kiderítsék a hasi fájdalmak okát. A csoport két nap múlva elhagyja Rómát, a beteget viszont még nem engedik ki a kórházból, ezért elkezdjük megszervezni a hazaútját. A kórházból kizárólag felnõtt (szülõi vagy tanári) kísérettel engedik el. Repülõjegyet foglalunk ügyfelünk édesapja számára, aki még aznap este kiutazik Rómába. A következõ nap délelõttjén együtt távoznak a kórházból. Taxi szállítja õket a repülõtérre, ahová a betegnek kerekesszéket is rendelünk. A hazaúton minden rendben zajlik. Reméljük, azóta ügyfelünk is teljesen felépült. Költségek: Mentõszállítás a kórházba: nem ismert Kórházi kezelés: EEK terhére történik az elszámolás Taxi apukának 324,00 EUR Taxi kísérõtanárnak 107,00 EUR Telefon HUF Szállás apukának (beteglátogatás) 40,00 EUR Repülõjegy apukának (beteglátogatás) HUF Repülõs hazaszállítás HUF Összesen: HUF 5

6 Hollywood közelében szenvedtek autóbalesetet Karácsony elõtt néhány nappal érkezett a bejelentés a tengeren túlról: a fiatal hölgy és barátja autóbalesetet szenvedtek. Az autót a férfi vezette, õ nem sérült meg, barátnõjét viszont kórházba kellett szállítani belsõ sérülések veszélye miatt. Ügyfeleink beszámolója szerint késõ délelõtti idõpontban Los Angelesben bérelt autójukkal tartottak Hollywood felé, amikor egy kanyarodás közben az autójuknak ütközött egy szabálytalanul közlekedõ másik autó. Az ütés az utasoldalt érte, ahol a fiatal hölgy ült, aki a baleset következtében nem súlyos, de nagyon kellemetlen sérüléseket szenvedett. Szédült, nem tudott a jobb lábára nehezedni, fájlalta a combját és a mellkasát. Miután a rendõrség kihallgatta az autóvezetõket, a mentõk a sérültet beszállították a kórházba, ahol a röntgen-, CT- és vérvizsgálatok után az intenzív osztályon helyezték el Érdeklõdésünkre késõbb ügyfelünk barátja elmondja, hogy a vizsgálatok többféle sérülést is kimutattak: repedést a medencecsonton, horzsolást a tüdõ job oldalán, valamint folyadékot fedeztek fel a hasüregben. Mind a külföldi, mind az itthoni orvosok szerint ez utóbbi próbléma a legnyugtalanítóbb, mert a lép vérzése is okozhatja, ami nagyon súlyos következményekkel is járhat. A hölgyet egy napig folyamatosan monitorozzák, rendszeresen vért vesznek, majd miután meggyõzõdnek róla, hogy a lép sérülését ki lehet zárni, áthelyezik egy további éjszakára egy másik osztályra. Az ünnepekre tekintettel ügyfelünket másnap kiengedik a kórházból. Erõs comb- és medencetájéki fájdalmaira tekintettel fájdalomcsillapítókkal látják el. A fiatal pár szeretne minél elõbb hazautazni, és orvos szakértõink is a mielõbbi hazaszállítás mellett foglalnak állást. A kezelõorvosok egyetértenek a hazautazással, de a nagy távolság miatt fekvõ elhelyezést javasolnak. A sérült többnyire fekszik, mankóval jár, ülõ helyzetben erõs fájdalmakra panaszkodik. Két nap elteltével ügyfelünk még nem érzi jobban magát, erõs medencetájéki fájdalmakra panaszkodik, nagy fájdalmak árán jut el a mosdóba is. Állni és ülni nagyon nehezére esik. Jelenleg egy ideiglenes szálláshelyen tartózkodnak a barátjával, és nem tudják, meddig maradhatnak. Munkatársaink közben folyamatosan szervezik a hazaszállítást. A hivatalos orvosi igazolás birtokában végül az a döntés születik, hogy ügyfelünk business osztályon utazhat, orvosi kíséretre nincs szükség. A gyors szervezésnek köszönhetõen már másnap úton vannak hazafelé, és Frankfurton keresztül meg is érkeznek Bécsbe, ahol már a szüleik várják õket. Költségek: Külföldi mentõ: nem ismert Kórházi ellátás és kontrollok ,00 USD Gyógyszer 8,45 USD Taxi 191,15 USD Repülõjegy ügyfél részére HUF Repülõjegy kísérõ részére HUF Balesetbõl eredõ poggyászkár HUF Összesen: HUF Mielõbbi teljes felépülést kívánunk! 6

7 Agyvérzés Koppenhágában Ügyfelünk fia telefonon tett bejelentést. Édesapját, aki Dániában tartózkodott a feleségével, rosszullét miatt a koppenhágai kórházba szállították. A középkorú férfi enyhe agyvérzést kapott, és a tüdejében is találtak valamit Asszisztencia-szolgálatunk felveszi a kapcsolatot a kórházzal. A férfi jelenleg gyógyszeres kezelésben részesül, a kezelõorvosa megerõsíti, hogy enyhe stroke-on ment keresztül. CT-vizsgálatot végeztek. A beteg már jobban van, a trauma szerencsére nem volt olyan súlyos, hogy a mozgásában korlátozná, járni is tud. Még ultrahang-vizsgálatot terveznek, hogy pontosítani tudják a diagnózist. A kórházi kezelés harmadik napján az orvoskonferenciát követõen orvos szakértõnk a külföldi kezelõorvossal egyetértésben a mielõbbi hazaszállítás mellett dönt. Orvosi kíséretre nincs szükség, turistaosztályon repülhet. Hazaérkezését követõen a helyi illetékes neurológián kell jelentkeznie a további ellátás egyeztetése céljából. Mivel ügyfelünk repülõjegye néhány nappal késõbbi idõpontra szól, és átiratni nem lehet, új jegyet foglalunk neki és feleségének. Még az orvosi egyeztetés napján együtt Költségek: Kórházi kezelés: nem ismert Repülõjegy ügyfél részére HUF Repülõjegy feleség részére HUF Repülõjegy ügyfél fia részére (beteglátogatás) HUF Szállás feleség részére DKK Taxi DKK Mentõszállítás Ferihegyrõl HUF Összesen: HUF utaznak haza Koppenhágából. A reptérre taxit rendelünk, hogy a területileg illetékes neurológiára szállítsa a beteget a további ellátás céljából. Az úton minden rendben zajlik. Reméljük, azóta ügyfelünk állapota is sokat javult. Összeakadt lécek okoztak combnyaktörést Januárban érkezett hozzánk a bejelentés egy szerencsétlen síbalesetrõl. Ügyfelünket, a középkorú urat egy franciaországi sípályáról szállították a sürgõsségi központba, ahol megröntgenezték, és megállapították, hogy combnyaktörést szenvedett Ügyfelünk már úton van mentõautóval a kórház felé. Valószínûleg meg fogják mûteni. Lánya is vele van. Közben a csoport vezetõje telefonál, hogy a hegyi mentõk kérik tõle a szállítási díjat. Gyors egyeztetést követõen azonnal faxoljuk a fizetési garanciát a hegyimentõknek, ezáltal ügyfelünknek nem kell a helyszínen fizetnie a hegyimentésért. Mint azt a sérült férfi másnap elmondja, a felvonóból készült kiszállni, de a lécei összeakadtak, a lába kicsavarodott, õ pedig rázuhant a forgójára. Az elõzõ napi mûtét után már sokkal jobban van. Három csavart ültettek a lábába. Nemrég megröntgenezték és valószínûleg a következõ napon ki is engedik a kórházból. Az asszisztencia-szolgálat közben szervezi a konzultációt a francia orvossal. A hazaszállítás szervezését azt követõen kezdjük meg, ha a kezelõorvos és orvosszakértõnk egybehangzóan megerõsítik, hogy a férfi szállítható állapotban van. Az igazolás megérkezik, így felvesszük a kapcsolatot a mentõkkel és elindítjuk a hazaszállítást. Ügyfelünk lányát tájékoztatjuk, hogy édesapját természetesen elkísérheti a mentõben. A sérültet másnap délután veszi fel a mentõautó személyzete a kórházban. Orvos szakértõnk javaslatára otthonába szállítják, de ügyfelünknek másnap mindenképp fel kell keresnie a területileg illetékes baleseti sebészetet. A hazaúton minden rendben van, a férfi lányával együtt szerencsésen megérkezik. Mielõbbi felépülést kívánunk! Költségek: Hegyi mentõ 320,00 EUR Elsõ orvosi ellátás 110,00 EUR Kórház 3.492,00 EUR Kórházba szállítás: nem ismert Hazaszállítás orvosi kísérettel mentõautóban HUF Összesen: HUF 7

8 Bemutatjuk partnereinket Partnerünk, az Euro-Quattro Bróker Kft. Gillich László Cégünk óta, immár 11 éve áll az ügyfelek szolgálatában - kezdi a bemutatást Sárköziné Pécsi Lívia, aki irodai munkatársaként dolgozik a Kft. ügyfélszolgálatán. Az Euro-Quattro Bóker megalapítása óta dinamikusan fejlõdik, évrõl-évre gyarapodó szerzõdésállománnyal és növekvõ ügyfélszámmal, igaz, az utóbbi években zajló gazdasági válság hatásai sajnos hozzánk is begyûrûztek. Termékpalettánkon minden biztosítási módozat megtalálható a vagyonbiztosításoktól kezdve az utasbiztosításig. A legnagyobb volument hozó ágazat nálunk a gépjármûbiztosítás. Ügyfeleink többsége magánszemély, sokan évek óta visszatérõ ügyfelek. Az értékesítésbõl mekkora részt tesznek ki az utasbiztosítások? A bevételünknek úgy 10 %-a származik az utasbiztosítások értékesítésébõl. Persze több biztosítótársaság termékeit is kínáljuk, és ezért elég széles körû tapasztalatokkal rendelkezünk a szolgáltatást és a kárrendezést illetõen. Mivel én magam is közvetlenül kapcsolatban vagyok az ügyfelekkel itt az ügyfélszolgálaton, sokszor találkozom elégedett ügyfelekkel, de sajnos olyanokkal is, akikrõl ez kevésbé mondható el. Az emberek még mindig spórolni próbálnak az utasbiztosítás díján, ami egyrészt érthetõ, másrészt ez sokszor a szolgáltatás rovására megy. A feltûnõen olcsó módozatokat ezért mi sem preferáljuk, inkább a színvonalas szolgáltatást nyújtó cégek termékeit ajánljuk szívesebben. 8

9 Reméljük, az EUB ez utóbbi csoportba tartozik. Igen, abszolút. Pontosan azért szoktuk ajánlani az EUB utasbiztosításait az ügyfeleinknek, mert csak jó kárrendezési tapasztalataink vannak. Az ár-szolgáltatás aránya is nagyon kedvezõ ezeknek a termékeknek. Ezáltal könnyebb meggyõzni az embereket, hogy válasszanak megbízható utasbiztosítást. Elõfordul, hogy azt mondják, van bankkártyás biztosításuk, és többször hivatkoznak az Európai Egészségbiztosítási Kártya meglétére. Ilyenkor általában sikerül rábeszélni õket arra, hogy kössenek utasbiztosítást, mert ha tényleg baj van külföldön, egyáltalán nem biztos, hogy ezek megfelelõ térítést képesek nyújtani. Az EEK például asszisztencia-szolgáltatást egyáltalán nem nyújt, ami viszont mindig nagy segítség! Milyen az alkuszi tevékenység megítélése ma Magyarországon? Tudják az emberek, mire jó az alkusz? Igen, egyre inkább azt tapasztaljuk, hogy tisztában vannak vele, hogy sok elõnye van annak, ha alkuszhoz fordulnak bármilyen biztosítási ügyben. Talán kijelenthetjük, hogy már Magyarországon is kialakult ennek a kultúrája. Néhány évvel ezelõtt még többen úgy gondolták, mi az a biztosító vagyunk, akinek a termékét értékesítjük. Azért ma már a többség tisztában van a rendszer mûködésével. Habár sok esetben azt látom, hogy úgy érzik, már-már túl széles a paletta, és kissé zavaró a bõség kavalkádja. De épp ezért vagyunk mi itt: hogy segítsünk megtalálni a megfelelõt az egyes ügyfelek számára. És hát az sem elhanyagolható szempont, hogy a kárrendezési ügyintézésben is segítségükre vagyunk. Emlékszel esetleg konkrét esetre? Szerencsére nagyobb káresetre nem emlékszem. Kisebb ügyeink voltak: fogorvosi kezelés, tengeri sün okozta sérülés...inkább az jó érzés számomra, amikor elégedetten mesélik, hogy nem kellett fizetniük az ellátásért, nem úgy, mint másoknak, akik kártyával rendelkeztek, vagy egyáltalán nem rendelkeztek biztosítással. További sikeres együttmûködést és minden jót kívánunk a es évre! Klasszikus értelemben vett lakossági brókerként mûködik cégünk, igyekezve meghálálni azt a bizalmat, mellyel ügyfeleink megbíztak bennünket. Cégfilozófiánk egyik alaptézise, hogy aki már egyszer volt megbízónk, az mindig minket válasszon a jövõben is! Mindent elkövetünk, hogy a problémák esetén is elérjenek ügyfeleink, és segítségükre siethessünk bármely probléma legyen is az. 9

10 Bemutatjuk partnereinket Eupolisz Utazási Iroda: Ha unod az ipari turizmust! Happ Gergely, ügyvezetõ szerint az Eupolisz fejlõdését az értékarányú szolgáltatások mellett a mindenre kiterjedõ, alapos utastájékoztatásnak köszönhetik a tulajdonosok. Az évek során jelentõs létszámra gyarapodott a visszatérõ utasközönség, ami azt igazolja, hogy az utazók elégedettek. A gazdasági válság hatását szerencsénkre nem zuhanásban, hanem a korábbi dinamikus növekedés lassulásában érzékeltük. A válság elõtti években többször volt olyan idõszak, hogy megdupláztuk a számainkat, ez ma már sajnos nem megy, de visszaesésrõl sincs szó, az iroda töretlenül mûködik, folyamatosan fejlõdik. Miben látod a sikereteket? Egyik fontos célkitûzésünk, hogy az útjaink megfizethetõek maradjanak, ugyanakkor a szolgáltatás színvonala nem csökkenhet. Széles a kínálat, tulajdonképpen mindenki megtalálja az igényeinek és a pénztárcájának megfelelõt. Az egy-két napos belföldi kirándulásoktól a több hetes tengerentúli egzotikus utakig, magashegyi trekkingekig lehet válogatni a palettáról. Az évek folyamán kialakult egy stabil törzsutas-kör is, akik nemcsak folya- 10

11 A mi útjaink sohasem nyaralóprogramok, nem viszünk turistaparadicsomokba, ahol a mozgástered csupán az apartmantelep kerítéséig terjed. Mi az igazi országot mutatjuk meg neked, és azokat a természeti szépségeket, ahol végre érzed, hátrahagytad a mindennapok nyûgjeit és tudsz önmagadra koncentrálni. Ezért érdemes vállalni a gyaloglást, a kiszámíthatatlan idõjárás kockázatát, hiszen a világon keresztül az ember kezdi egy kicsit megismerni saját magát is. matosan biztosítanak egy bizonyos létszámot, hanem az iroda jó hírnevét is erõsítik. És ami a specialitásunk: természetközeli, természetjárással összekötött utazásokat szervezünk. Útjaink nem nyaralóprogramok, a középpontban a Természet van, így aktív pihenést, kirándulásokat, túrákat, esetenként magashegyi trekkingeket szervezünk. Gyakoriak a speciális felszereléseket igénylõ hótalpas túrák, vagy például a via ferrata program is. Egy ideig próbálkoztunk viszonteladói értékesítéssel is, de az azért nem mûködött, mert nálunk különösen fontos a részletes tájékoztatás utazás elõtt, amire egy viszonteladót nem minden esetben lehet teljes mértékben felkészíteni. Ez pedig sajnos azt eredményezte, hogy elõfordult: az utasok nem azt kapták, mint amire számítottak. Ezért ezt a csatornát a rossz tapasztalatok miatt felszámoltuk. Miben tudtok többet nyújtani, mint a hasonló, bakancsos utazásszervezõk? Elsõsorban bejegyzett utazási irodaként mûködünk. Kiemelném a tájékoztatást, az utasoknak mindig tudniuk kell, mire kell készülniük. Különösen odafigyelünk az utak vezetõinek képzéseire, a csapat építésére. Ha felszerelés-igényes programot szervezünk, minden esetben mi biztosítjuk a szükséges speciális eszközöket. Sokkal megbízhatóbb egy túra sikere, ha mindenkinek profi megbízható felszerelése van. Az eszközök karbantartását egyik munkatársunk rendszeresen végzi, nem csupán évi egy-két felülvizsgálatot tartunk. Hogyan, milyen csatornákon hirdetitek az szolgáltatásaitokat? Alapvetõen a webes jelenlét a legfontosabb. Kezdetben próbálkoztunk sokféle kommunikációval, még óriásplakáton is reklámoztuk az Eupoliszt, de rájöttünk, hogy nincs hatékonyabb reklám az elégedett utasok élménybeszámolóinál. Tulajdonképpen szájról-szájra terjedt a hírünk, így ezen a speciális területen viszonylag hamar ránk találnak. Természetesen a közösségi oldalak lehetõségeit is kihasználjuk, így próbálunk folyamatosan jelen lenni a köztudatban. Ezek a csatornák mûködnek például játékok esetében: nemrég egy fotópályázatot hirdettünk, ami nagyon sikeresnek bizonyult. Mi a titka a stabil törzsutas körnek? Az odafigyelés. Csak egy példa: ha három negatívum ér valakit egy utazás alkalmával, annak szinte biztos, hogy rossz lesz az összhangulata. Két negatív dolgot általában még mindenki elbír, de ha egy utasnak például nem felel meg egy éjszakai szállás, ráadásul a szobatársa sem szimpatikus, és még valami számára - negatív körülmény adódik, az már elég reménytelen. Ezért fontos, hogy mindenkire odafigyeljünk, és ha észrevesszük, hogy valakinek nem tetszik valami, akkor azonnal megpróbáljuk megoldani. Vannak feltörõ vagy régóta népszerû desztinációk? Az Alpokba, illetve Szlovákiába szervezett hétvégi útjaink, buszos Korzika utunk, a tengerentúli utak közül Indonézia, illetve Peru- Bolívia-Chile körutunk például már évek óta megtalálhatóak a kínálatunkban, és nagy biztonsággal jön össze a megfelelõ létszám. Pedig ezeknél az utaknál nem igen jöhet szóba last minute Több okból sem szerencsés, ha valaki sokáig húzza az idõt. Egyrészt a repülõjegy-árak folyamatosan változnak, ami egy késõbbi foglalásnál akár több százezres tételt is jelenthet. Másrészt ezekre az utakra általában tanácsos fizikailag felkészülten elin- 11

12 Mára Magyarország egyik vezetõ természetjáró, bakancsos utazási irodája lettünk, egységes, tapasztalt csapattal, kiforrott utazásokkal és évek óta viszszajáró utasokkal. Túravezetõink, irodai munkatársaink jelentõs - némelyikünknél évtizedes - szervezõi múltja biztosítja munkánk alapjait, ami mellett elengedhetetlenek a továbbképzések, a rendszeres túravezetõi és irodai találkozások, a tapasztalatcserék. dulni, a kötelezõ védõoltásokról vagy az útlemondási biztosításról pedig még nem is beszéltünk. Nálunk szóba se jöhet a last minute. Van esetleg biztosítással kapcsolatban kellemetlen emléked? Sajnos elõfordult már, hogy nem kötöttek stornót, és bizony utólag megérezték ennek hiányát. Arról is idõben kell gondoskodni. Egyszer egy házaspár egészségügyi okok miatt nem tudott részt venni egy viszonylag drága úton. Már a repülõjegyük is megvolt. Sajnos milliós nagyságrendû összeget buktak el, mert nem kötöttek útlemondási biztosítást. sal. Az esetek túlnyomó többségében azonban nálunk vásárolják, mert az EUB termékeihez kedvezõ áron juthatnak hozzá. Elõfordult már, hogy valamelyik ügyfeletek igénybe is vette az EUB szolgáltatásait? Ritkán, de természetesen adódnak ilyen helyzetek. Személyesen csak egyet tapasztaltam, azt sem a magam részére kellett rendeznem, egyszerûen csak én intéztem egy kisebb balesetet szenvedõ utasunk biztosítását Bolíviában, míg õt ellátták. A kárrendezési tapasztalatok pozitívak voltak, az EUB mindent korrekten rendezett. És mi a helyzet a BBP-vel? Anélkül nem utazhat velünk senki. Az utak jellege miatt kötelezõvé tettük a biztosítás meglétét. Ha nem az irodában köti meg valaki, akkor is igazolni kell, hogy rendelkezik megfelelõ utasbiztosítás- További sok sikeres túrát, jó egészséget és pozitív utazói élménybeszámolókat kívánunk Nektek! Happ Gergely maga is régóta foglalkozik túrák szervezésével, vezetésével: 97-ben már finn turistákat kalauzolt a Balaton-felvidéken. Már gyerekként rajongott a természetért. A gimnázium után a szombathelyi földrajz szakon, azt követõen pedig a debreceni egyetemen folytatta tanulmányait, ahol geográfusi diplomát (területfejlesztés, illetve tájvédelem: fenntartható turizmus szakirányban) szerzett. Ma már az Eupolisz vezetése tölti ki idejének nagy részét, és úgy gondolja, ma már jobban megállja a helyét menedzserként, mint túravezetõként. Ez természetesen nem azt jelenti, hogy nem vesz részt néha egy-egy kiránduláson: tavaly a Kilimandzsáró megmászása után még kiruccant Új-Zélandra is. Azt mondja, ezek olyan élményekkel teli kalandok voltak, amelyek egy jó idõre feltöltötték. Azért a biztonság kedvéért idénre is betervezett már egy-egy túrát a Dolomitokra Arra a kérdésre, hogy részt venne-e egy luxushajóúton, azt válaszolta: Persze, biztos jó lenne kicsit paszszívan is pihenni, de pár napnál tovább nem hiszem, hogy bírnám. Én amolyan hiperaktív típus vagyok 12

13 Hasznos tanácsok Tanácsok a biztonságos hegyvidéki túrázáshoz Szakértõ: Happ Gergely Via ferrata: minden szinten lehetséges A via ferrata (jelentése olaszul: vas út; németül: klettersteig) olyan hegyi út, amely biztosítási elemekkel és a haladást megkönnyítõ eszközökkel van ellátva. A biztosítási elemek - alapvetõen acélkötelek, láncok, a haladást segítõ eszközök lehetnek mester-séges lépések, fogások, cövekek, kampók, létrák. A ferrátázás a nehézségi szinttõl függõen igényel gyakorlatot, fizikai állóképességet és megfelelõ felszerelést. Mivel ezek az utak gyakran nagy magasságokban vezetnek, a tériszony leküzdése az ilyen jellegû túrák elengedhetetlen része. Via ferrata útvonalak Európán belül Olaszországban, Svájcban, Németországban, Franciaországban, Ausztriában, Szlovéniában, Lengyelországban és Spanyolországban találhatók. Néhány út fellelhetõ a tengerentúlon, Amerikai Egyesült Államokban, illetve Kanadában. Az Eupolisz vezetõje, Happ Gergely a kezdõknek a Rax-Alpokba, vagy a Hohe Wandra (Ausztria) induló kezdõ túrákat ajánlja. A kezdõ ferrátások számára az a legfontosabb, hogy megtanuljanak megbízni a felszerelésükben. Ha elfáradnak, rá tudjanak nehezedni a beülõre, ne féljenek attól, hogy nem tartja meg õket a kötél. Sokszor az a probléma, hogy nem mernek megállni, inkább fáradtan másznak tovább, vagy a falon állnak kapaszkodva, folyamatos izomterhelés mellett. Nem csupán az általunk adott felszerelés fontos, hanem a ruházat is, kényelmes, strapabíró öltözék kell, és kérjük a kesztyû használatát is. Elõfordult már, hogy valaki bepánikolt és vissza akart fordulni a fal közepén? Igen. Ilyenkor a közelben lévõ túravezetõ elõször igyekszik megnyugtatni a megrémült csapattagot. Ha szükséges, akkor mellé ereszkedik, és utána segíti az elõrehaladásban. Ha tériszonyom van, ne is induljak el? Ne :) A túrák nehézsége egyébként betûskála alapján tudható. A-tól E-ig. A ferráták természetesen változatosabbak ennél a skálánál, ezért gyakran használnak átmeneti osztályozást, mint pl. A-B, C-D vagy amikor egy adott kategóriát árnyalnak plusszal, vagy minusszal, pl. D+. Vagyis nem a megfelelõ kondíció hiánya szokott problémát jelenteni? Ezeken az A kategóriás túrákon nincs nagy szintkülönbség, nem is túl hosszúak, így a megtételük egy átlagos erõnlétû embernek különösebb gondot nem okozhat. Ha figyelmesen meghallgatják a felszerelés használatára vonatkozó tudnivalókat a túravezetõtõl és követik az utasításokat, nagyszerû élményekben lehet részük. 13

14 Hány fokozat lehetséges? Általában A-tól E-ig terjed a skála, mi ezt használjuk, de országonként különbözhetnek a jelölések. Az E jelû legnehezebb túrákon kizárólag jó kondícióban lévõ, tapasztalt mászóknak lehetséges a részvétel. Milyen alapvetõ kellékeket ajánlasz a kezdõknek? Mi a túráinkon minden résztvevõ számára biztosítjuk a klettersteig szettet, mert fontos, hogy mindenkinek gondosan karbantartott, jó minõségû felszerelése legyen. Ezen kívül a legalapvetõbb dolgok: jó túracipõ, amit lehetõleg ne akkor viseljünk elõször, vízhatlan ruházat, illetve esõkabát, egy kisebb hátizsák, fejlámpa, kulacs és javasolni szoktuk kesztyû viselését, mert sok esetben biztonságosabbá teszi a kapaszkodást. A sisak a sziklás környezetben az apróbb lehulló kövektõl véd, de a barlangokban, alagutakban is jó szolgálatot tehet. A legelsõ vasalt turistaút a Dachstein-on épült Egy kis történelem A XIX. század közepétõl kezdett elterjedni a természetjárás, mint sport. A ferráták tulajdonképpen ennek a szemléletváltásnak köszönhetik népszerûségüket és máig tartó virágkorukat. Ekkor már kifejezetten turisztikai céllal létesültek az elsõ via ferráták, így a Hoher Dachstein normál útján 1843-ban megépített elsõ ösvény is, majd 1869-ben a Grossglockner vasalt útja, 1880-tól pedig a Brenta néhány útvonala Olaszországban. Jól jellemzi az akkori filozófiát, egy korabeli szlogen mely szerint ezeket az utakat azért tervezték és építették meg, hogy:"accessibile anche al Signore" - azaz "Urak számára is járható"-ak legyenek a hegységek korábban, gyalogszerrel el nem érhetõ részei. Forrás: Magashegyi trekking: az akklimatizáció a legfontosabb Gergõ bevallotta, õ maga is szenvedett már magashegyi betegségben, és ez elég kellemetlen tud lenni. A magashegyi túrázás elengedhetetlen része az akklimatizáció. A Mera Peak (Himalája) mászása például technikailag könnyû gleccsertúra, nehézsége hasonló egy Grossvenediger mászáshoz: csak 3000 méterrel magasabban. A fõ nehézséget ezeknél a túráknál elsõsorban a nagy magasság jelenti, ezért elegendõ idõt kell szánni az akklimatizációra, és a programunkban erre nagy hangsúlyt is helyezünk. A túrák során rendszeresen, napi két alkalommal mérjük a résztvevõk véroxigén szintjét és pulzusát, hogy az akklimatizációt pontosan nyomon kövessük. Ezeken a programokon kizárólag magashegyi túrázásban jártas túrázók vehetnek részt. Az is elõfordulhat, hogy a jelentkezõ rendelkezik magashegységi trekking gyakorlattal, de a technikai felszerelés: hágóvas, jégcsákány használata, kötélpartiban haladás még ismeretlen számára. Ilyenkor azt javasoljuk, hogy felkészülésképpen vegyen részt például valamelyik ausztriai csúcstúránkon. Hogyan történik az akklimatizáció? Ahogy egyre magasabbra megyünk, úgy ritkul a levegõ, úgy lesz egyre kevesebb az oxigén. A változó körülményekhez fokozatosan kell hozzászoktatni a szervezetet. Ha nem tartjuk be a szabályokat, annak súlyos következményei is lehetnek. Melyek a hegyi betegség legjellemzõbb tünetei? Egyénileg változhatnak a tünetek, de általában fejfájás, étvágytalanság, hányinger, szédülés, fáradékonyság jellemzõ. Nagyon fontos, hogy ha felmerül a hegyi be- 14

15 Ha figyelmesen meghallgatják a felszerelés használatára vonatkozó tudnivalókat a túravezetõtõl és követik az utasításokat, nagyszerû élményekben lehet részük. tegség gyanúja, arra azonnal reagálni kell, vagyis lejjebb kell ereszkedni a hegyen, hogy elegendõ oxigénhez jusson a szervezet. Ha nem vesszük komolyan a tüneteket, a betegségnek nagyon súlyos következményei lehetnek, mint például a tüdõödéma. Az akklimatizáció kulcsa mindig a fokozatos emelkedés, hogy a szervezetnek legyen ideje alkalmazkodni a magassághoz. Hozzáteszem: mindenki máshogy reagál a magashegyi körülményekre, és ez nem feltétlenül a kondíciótól függ, inkább adottság. Az akklimatizáció során azt az alapvetõ szabályt fontos betartani, hogy aludni mindig a biztonságos szinten kell, vagyis alváshoz mindig lejjebb kell ereszkedni arra a magasságra, amelyhez már alkalmazkodott a szervezetünk, mert csak azon a szinten tudjuk tényleg kipihenni magunkat. Hatásos gyógyszer egyébként a magashegyi betegség kezelésére a Humazolamid. Jetik a hegyen? A hótalpas túrákról röviden Aki szeret túrázni, és télen sem szeretne lemondani errõl a hobbijáról, annak ideális program-lehetõség a hótalpas túra, amely a téli természetjárás egyik õsi formája. Amikor már a süppedõs hó miatt nem tudunk odakint a vadonban járni, akkor kerülnek elõ a hótalpak. Ez az õsi közlekedési eszköz olyan szabadságot biztosít a téli kalandozásokhoz, amilyet ritkán élhetünk át. Eljuthatunk vele olyan helyekre, ahova egyszerû bakanccsal legfeljebb csak nyáron. A fenséges fehér csendbe burkolózott erdõkön, mezõkön, meredek hegyoldalakon át, a lankás dombokon keresztül egészen a ropogó tûzzel csalogató menedékházakig viszik el a túrázót a hótalpak. Egynapos hótalpas túrákat sokfelé szerveznek a környezõ hegyvidékeken: az Alpokban, Donovaly-n, a Tátrában További infók és érdekes útleírások: 15

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt.

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A főbb küldőterületek előrejelzései, piaci várakozások 2006. Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt. A nemzetközi turizmus középtávú tendenciái 2005-ben minden korábbinál szívesebben

Részletesebben

Nehéz évre számíthat az utazási szakma is. Interjú Csákány Csabával, a TUI Magyarország Kft. igazgatójával

Nehéz évre számíthat az utazási szakma is. Interjú Csákány Csabával, a TUI Magyarország Kft. igazgatójával Nehéz évre számíthat az utazási szakma is. Interjú Csákány Csabával, a TUI Magyarország Kft. igazgatójával A pénzügyi válság és az azt követő gazdasági megszorítások miatt visszaestek a turizmus fejlődésével

Részletesebben

Fogászati Turizmus Európában

Fogászati Turizmus Európában Fogászati Turizmus mint a egészségügyi turizmus húzóága Fogászati Turizmus Európában DR. KÁMÁN ATTILA - ELNÖK VEZETŐ MAGYAR FOGÁSZATI RENDELŐK EGYESÜLETE Magyarország fogászati turizmus bemutatása 1981-ben

Részletesebben

2013/14 TÉL - BIZTOSÍTÁSOK

2013/14 TÉL - BIZTOSÍTÁSOK 2013/14 TÉL - BIZTOSÍTÁSOK 2013/14-es téli szezonban is, minden termékünk esetében egységesen, azaz a Repülős utazások repülővel, az egyéni katalógusból a Szállodák, Panziók és Apartmanok foglalása esetén

Részletesebben

MÁV-START / ÉKSZ - 07/002/2015. Interrail

MÁV-START / ÉKSZ - 07/002/2015. Interrail MÁV-START / ÉKSZ - 07/002/2015 Interrail Örömmel üdvözöljük Önt az Interrail tel utazók széles táborában! Reméljük, utazásai során sok nagyszerű élményben lesz része. Jó időt, kellemes útitársakat kívánunk!

Részletesebben

Egészség: Készülünk a nyaralásra mindig Önnél van az európai egészségbiztosítási kártyája?

Egészség: Készülünk a nyaralásra mindig Önnél van az európai egészségbiztosítási kártyája? MEMO/11/406 Brüsszel, 2011. június 16. Egészség: Készülünk a nyaralásra mindig Önnél van az európai kártyája? Nyaralás: álljunk készen a váratlan helyzetekre! Utazást tervez az EU területén, Izlandra,

Részletesebben

Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete

Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete Oroszország! A gazdasági növekedés a válságig az orosz középosztály megerősödését

Részletesebben

.a Széchenyi iskoláról

.a Széchenyi iskoláról Negyedikesek írták....a Széchenyi iskoláról 7 éves koromban, szüleimmel azért választottuk ezt az iskolát, mert itt német nyelvet lehet tanulni. Én már óvodás korom óta tanulom a németet, így ragaszkodtunk

Részletesebben

UTAZÁS ÉS SZABADIDŐ2008. KIÁLLÍTÁS ÉS VÁSÁR DEBRECEN 2008. MÁRCIUS 28-30. STATISZTIKA

UTAZÁS ÉS SZABADIDŐ2008. KIÁLLÍTÁS ÉS VÁSÁR DEBRECEN 2008. MÁRCIUS 28-30. STATISZTIKA UTAZÁS ÉS SZABADIDŐ2008. KIÁLLÍTÁS ÉS VÁSÁR DEBRECEN 2008. MÁRCIUS 28-30. STATISZTIKA DEMOGRÁFIA megoszlás férfi 46% nő 54% megoszlás 20 év alatt 7% 20-29 között 40% 30-39 között 20% 40-49 között 14% 50-59

Részletesebben

www.tantaki.hu Oldal 1

www.tantaki.hu Oldal 1 www.tantaki.hu Oldal 1 Problémacsillapító szülőknek Hogyan legyen kevesebb gondom a gyermekemmel? Nagy Erika, 2012 Minden jog fenntartva! Jelen kiadványban közölt írások a szerzői jogról szóló 1999. évi

Részletesebben

Kedves Uvaterv -es Vendégeink!

Kedves Uvaterv -es Vendégeink! Kedves Uvaterv -es Vendégeink! A TIHANYI ÜDÜLŐ - a 2012-es évben is várja a pihenni, nyaralni vágyó vendégeket. Az üdülési program lehetőséget ad : - rövidebb, hosszabb időszak, - csak szállás, - szállás

Részletesebben

Egy még vonzóbb Budapestért

Egy még vonzóbb Budapestért Egy még vonzóbb Budapestért Dudás Krisztina marketingigazgató Magyar Turizmus Zrt. 2011. május 4. Kedvező piaci trendek A trendek nekünk dolgoznak Növekvő népszerűségnek örvendenek Rövid utazások Közeli

Részletesebben

Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 28-29. Dr. Tóthné Igó Zsuzsanna Tanár EKF-GTK Turizmus Tanszék

Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 28-29. Dr. Tóthné Igó Zsuzsanna Tanár EKF-GTK Turizmus Tanszék Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 28-29. Dr. Tóthné Igó Zsuzsanna Tanár EKF-GTK Turizmus Tanszék A vendég Otthon: rokon, barát Üzleti életben: partner, munkatárs

Részletesebben

Szezonzáró sízés Ausztriában

Szezonzáró sízés Ausztriában Szezonzáró sízés Ausztriában Síkalandok Ischgl-ben Május elejéig! Búcsúztasd a 2013/14-es síszezont egy fergeteges bulival. ISCHGL, Tirol - Szezonzáró 2014. ápr. 27-máj. 4. Május 3.-án élő Robbie Williams

Részletesebben

Budapest Maraton és Félmaraton 1.

Budapest Maraton és Félmaraton 1. Budapest Maraton és Félmaraton 1. 1984 óta kerülnek megrendezésre. A félmaraton szeptemberben, míg a maraton októberben. A két verseny 31 000 embert mozgatott meg 2012-ben. A Budapest Maraton Magyarország

Részletesebben

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Webáruház elemzés Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást? Tudatos e-kereskedelem (üzleti terv tervezés profi kivitelezés / mérés tesztelés elemzés optimalizálás) Internetes vásárlás támogatása, népszerűsítése,

Részletesebben

A Különös rendelkezéseket az általános feltétel 9. fejezete tartalmazza, melyek az alábbiakkal egészülnek ki.

A Különös rendelkezéseket az általános feltétel 9. fejezete tartalmazza, melyek az alábbiakkal egészülnek ki. HEGYMÁSZÓ BIZTOSÍTÁS KIEGÉSZÍTŐ SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (AUBHS013) Jelen kiegészítő feltételek a Societatea Comerciala de Asigurare-Reasigurare ASTRA S.A. Biztosító Magyarországi Fióktelepe (1097 Budapest,

Részletesebben

Nem? Mennyivel lett volna könnyebb, jobb az élete, ha segítettek volna?

Nem? Mennyivel lett volna könnyebb, jobb az élete, ha segítettek volna? Kedves Szülő! A munkafüzet célja, hogy segítsen Önnek pontosan látni gyermeke jövőjét. Pénzügyi szakemberek egyetértenek abban, hogy azok a szülők, akik tervet készítenek gyermekeik életkezdésére, sokkal

Részletesebben

www.tantaki.hu Oldal 1

www.tantaki.hu Oldal 1 www.tantaki.hu Oldal 1 Hogyan befolyásolják a családi veszekedések az iskolai teljesítményt? Nagy Erika, 2012 Minden jog fenntartva! Jelen kiadványban közölt írások a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI.

Részletesebben

PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY

PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY A magyar lakosság utazási szokásai, 2008 A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából készítette a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató Társaság A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató

Részletesebben

Jó gyakorlatok. Arnold Vendégház Mecseknádasd

Jó gyakorlatok. Arnold Vendégház Mecseknádasd Jó gyakorlatok Arnold Vendégház Mecseknádasd Készült a DDOP-2.1.3/A-12-2012-0007 Vidéki örökség útjai pályázaton belül a Baranya Megyei Falusi Turizmus Közhasznú Egyesület és a Dél- Dunántúli Falusi Turizmus

Részletesebben

Higgy abban, hogy. Higgy magadban.

Higgy abban, hogy. Higgy magadban. Higgy abban, hogy azegészség a legdrágábbértéked. Egészségbiztosítás MedHelp II. Higgy magadban. Higgy abban, hogy stressz nélkül gyorsabb a GYÓGYULÁS Az egészség a legfontosabb értékünk és egyben felelősségünk

Részletesebben

SAJTÓANYAG FELMÉRÉS KÉSZÜLT A MAGYAROK UTAZÁSI SZOKÁSAIRÓL

SAJTÓANYAG FELMÉRÉS KÉSZÜLT A MAGYAROK UTAZÁSI SZOKÁSAIRÓL 2013. március 14. SAJTÓANYAG FELMÉRÉS KÉSZÜLT A MAGYAROK UTAZÁSI SZOKÁSAIRÓL A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából kétévente készül reprezentatív felmérés a magyarok utazási szokásairól. A 2012 decemberében

Részletesebben

utazási ajánlatok Brazília 2014

utazási ajánlatok Brazília 2014 utazási ajánlatok Brazília 2014 A játék, amely összeköti a világ országait! A 2014-es brazíliai világbajnokság minden idők legkülönlegesebb földrajzi és kulturális kalandját, páratlan futballélményét kínálja,

Részletesebben

Egy segítő hang. Ágostonné Nagy Zsuzsanna. (Képmás Családmagazin 2010/november)

Egy segítő hang. Ágostonné Nagy Zsuzsanna. (Képmás Családmagazin 2010/november) Egy segítő hang (Képmás Családmagazin 2010/november) Szöveg: Váczi Éva Kép: Hrabovszki Viktor Személyes válságainkban néha nagyon magányosnak érezzük magunkat. Néha hosszú ideig egyedül birkózunk problémáinkkal,

Részletesebben

Hasznos tudnivalók a nyári szezonhoz kapcsolódóan

Hasznos tudnivalók a nyári szezonhoz kapcsolódóan Hasznos tudnivalók a nyári szezonhoz kapcsolódóan A gyomorrontás a mediterrán területeken az egyik vezetô megbetegedés. A hasmenéssel, hányással, sokszor kiszáradással járó fertôzés többnapos kezelési

Részletesebben

MAGUNKRÓL A MÚLT ÉS A JELEN. Fiatalokat célzó rendezvénymárkánk, afféle anyabrand, melynek égisze alatt több rendezvénysorozat is fut.

MAGUNKRÓL A MÚLT ÉS A JELEN. Fiatalokat célzó rendezvénymárkánk, afféle anyabrand, melynek égisze alatt több rendezvénysorozat is fut. 1 MAGUNKRÓL A MÚLT ÉS A JELEN Budapesti székhelyű cégünk immár 6 éve foglalkozik a 16-28 közötti korosztályt célzó rendezvények szervezésével. Jókai téri irodánkból évente közel 200 rendezvény megszervezését

Részletesebben

A magyar lakosság utazási szokásai, 2010

A magyar lakosság utazási szokásai, 2010 1 A magyar lakosság utazási szokásai, 2010 A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából készítette a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató Társaság A Magyar Turizmus Zrt. megbízásából a M.Á.S.T. Piac- és Közvéleménykutató

Részletesebben

TE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLLÉTÉRŐL

TE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLLÉTÉRŐL TE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLlÉTÉRŐL 2012 1 Miről szól az UNICEF gyermekjólléti jelentése, és mi a célunk vele? 2 Te is kíváncsi vagy, hogyan élnek ma Magyarországon

Részletesebben

TE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLLÉTÉRŐL

TE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLLÉTÉRŐL TE HOGY VAGY? AZ UNICEF MAGYAR BIZOTTSÁG JELENTÉSE A MAGYAR GYEREKEK JÓLLÉTÉRŐL 2012 1 Miről szól az UNICEF gyermekjólléti jelentése, és mi a célunk vele? Te is kíváncsi vagy, hogyan élnek ma Magyarországon

Részletesebben

TURISZTIKAI EGYESÜLET SZOLGÁLTATÁSAI 2014.

TURISZTIKAI EGYESÜLET SZOLGÁLTATÁSAI 2014. TURISZTIKAI EGYESÜLET AI 2014. Gyenesdiási Turisztikai Egyesület H-8315 Gyenesdiás, Hunyadi u. 2. Tel.: +36 83/511-790 gyenesdias@tourinform.hu www.gyenesdias.info.hu Tisztelt Partnerünk! Gyenesdiás mára

Részletesebben

KÖZPONTI PORSZÍVÓK. egészség és kényelem

KÖZPONTI PORSZÍVÓK. egészség és kényelem KÖZPONTI PORSZÍVÓK egészség és kényelem higiénia ès komfort az egyszerűség jegyében 1 A fenti kép csupán tájékoztató jellegű Központi porszívó 2 Süllyesztett csőrendszer zer 3 Hag Hagtompító 4 Falic Falicsatlakozó

Részletesebben

Tartalom ház lakás lakberendezés egészség szépségápolás divat ruházat állatok Közérdekű telefonszámok autó közlekedés Térkép élelmiszer vendéglátás turizmus sport 7-14 15-24 25-28 29-30 31-34 34 35-39

Részletesebben

Trendforduló volt-e 2013?

Trendforduló volt-e 2013? STATISZTIKUS SZEMMEL Trendforduló volt-e 2013? Bár a Magyar Nemzeti Bank és a KSH is pillanatnyilag 2013-ról csak az első kilenc hónapról rendelkezik az utasforgalom és a turizmus tekintetében a kereskedelmi

Részletesebben

Erasmus élménybeszámoló

Erasmus élménybeszámoló Erasmus élménybeszámoló Suba Róbert vagyok, a BMF-KGK hallgatója. Kiskőrösön élek, Budapesten tanulok. Erasmus ösztöndíjjal tanultam Belgiumban a Katholieke Hogesschool Zuid-West-Vlaanderen Associatie

Részletesebben

VÉLEMÉNYEK AZ INTÉZMÉNYI NYELVI VIZSGÁRÓL

VÉLEMÉNYEK AZ INTÉZMÉNYI NYELVI VIZSGÁRÓL VÉLEMÉNYEK AZ INTÉZMÉNYI NYELVI VIZSGÁRÓL 2012. szeptember 29 -i intézményi nyelvi vizsgáról: A vizsga légköre, szervezettsége jó volt. A szóbeli vizsgán nagyon rendesek voltak, igaz a vizsgadrukkom miatt

Részletesebben

1. A képzés kezdésének pontos időpontja, helyszíne: 2003. július 16-21. Dunapataj Szelidi tó Kastély u. 15.

1. A képzés kezdésének pontos időpontja, helyszíne: 2003. július 16-21. Dunapataj Szelidi tó Kastély u. 15. Szakmai beszámoló a kerületi kortárssegítő képzésről 1. A képzés kezdésének pontos időpontja, helyszíne: 2003. július 16-21. Dunapataj Szelidi tó Kastély u. 15. 2. A képzés további időpontjai és helyszíne:

Részletesebben

AEGONdirekt.hu. Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon!

AEGONdirekt.hu. Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon! AEGONdirekt.hu Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon! Tartalom Zatykó Péter, AEGON Magyarország cégcsoport vezérigazgató Online biztosítási piaci helyzetkép Koncepció és stratégia Hagyományos és direkt

Részletesebben

Szabolcs-Szatmár-Bereg MRFK. Elektronikus Lakossági Bűnmegelőzési Információs Rendszer( ELBIR ) HÍRLEVÉL 2015

Szabolcs-Szatmár-Bereg MRFK. Elektronikus Lakossági Bűnmegelőzési Információs Rendszer( ELBIR ) HÍRLEVÉL 2015 Szabolcs-Szatmár-Bereg MRFK. Elektronikus Lakossági Bűnmegelőzési Információs Rendszer( ELBIR ) HÍRLEVÉL 2015 A téli balesetek elkerülése érdekében engedje meg, hogy néhány tanáccsal szolgáljunk! A tél

Részletesebben

Médiaajánlat. KIDSOASIS KFT. 2120 Dunakeszi, Pallag u. 26. T: +36 27 200 873 Fax: +36 27 200 872 info@kidsoasis.hu. www.kidsoasis.

Médiaajánlat. KIDSOASIS KFT. 2120 Dunakeszi, Pallag u. 26. T: +36 27 200 873 Fax: +36 27 200 872 info@kidsoasis.hu. www.kidsoasis. Médiaajánlat 1. Bemutatkozás A KidsOasis egy családbarát minősítési rendszer, egy bejegyzett tanúsító védjegy, és az ahhoz kapcsolódó szállásfoglalási portál. A szálláshelyeket egy több mint 50 feltételből

Részletesebben

A Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségéért Közalapítvány és Dobbantó projektje

A Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségéért Közalapítvány és Dobbantó projektje A Fogyatékos Személyek Esélyegyenlőségéért Közalapítvány és Dobbantó projektje 173 Ecsédi Edit A diákok megismerése Az Egyéni Fejlődési Terv alkalmazásának tapasztalatai A Dobbantó program egyik fontos

Részletesebben

Jelen rövid kérdőíves felmérés célja a lakossági igények megismerése a Normafa tervezett rehabilitációjával kapcsolatban.

Jelen rövid kérdőíves felmérés célja a lakossági igények megismerése a Normafa tervezett rehabilitációjával kapcsolatban. Tisztelt Válaszadó! Budapest XII. kerület Hegyvidéki Önkormányzat a Normafa rehabilitációját tervezi, azzal a céllal, hogy a terület értékeinek fenntartható hasznosításával még inkább hozzájáruljon a lakosság

Részletesebben

KÉRDŐÍVEK FELDOLGOZÁSA

KÉRDŐÍVEK FELDOLGOZÁSA Mi legyek, ha nagy leszek? pályaválasztási nyílt nap 2013. január 22. A program az Emberi Erőforrás Támogatáskezelő Nemzeti Együttműködési Alap és Civil Támogatások Igazgatósága támogatásával valósul meg.

Részletesebben

EUB Szolgáltatások és díjak 2010. április 12-től visszavonásig de legkésőbb 2010. november 30-ig megkötött biztosítási szerződésekre

EUB Szolgáltatások és díjak 2010. április 12-től visszavonásig de legkésőbb 2010. november 30-ig megkötött biztosítási szerződésekre EUB ok és díjak 2010. április 12-től visszavonásig de legkésőbb 2010. november 30-ig megkötött biztosítási szerződésekre EUB_ok és díjak_2010.04.12.-2010.11.30.doc 1/9 TOP EXTRA, TOP, NÍVÓ, BÁZIS TOP EXTRA

Részletesebben

Kedves Könyvtárlátogató!

Kedves Könyvtárlátogató! Kedves Könyvtárlátogató! Az Önök településén a Balassi Bálint Megyei Könyvtár által működtetett Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer biztosítja a könyvtári szolgáltatásokat. Ezzel a kérdőívvel arról szeretnénk

Részletesebben

MagyarOK 1.: munkalapok 3

MagyarOK 1.: munkalapok 3 1. Mi a tárgy neve? kártyák telefon lámpa számítógép / laptop kulcs pénz igazolvány toll nyomtató asztal szék szemüveg könyv kávéfőző bögre buszjegy papír zsebkendő mobiltelefon ceruza Szita Szilvia és

Részletesebben

Admin Skála Edzőtábor Programfüzet és Ellenőrzőlista

Admin Skála Edzőtábor Programfüzet és Ellenőrzőlista Edzőtábor Programfüzet és Ellenőrzőlista Mi fog történni az Edzőtáborban? Az kidolgozása a kulcs ahhoz, hogy a következő évben minden kitűzött célodat elérd. Ez a legzseniálisabb eszköz, ami valaha a management

Részletesebben

Demográfiai turisztikai célcsoportok. Demográfiai turisztikai célcsoportok. Korszerkezet 2012.02.18. EU27 termékenységi ráta (Eurostat)

Demográfiai turisztikai célcsoportok. Demográfiai turisztikai célcsoportok. Korszerkezet 2012.02.18. EU27 termékenységi ráta (Eurostat) 1 Demográfiai turisztikai célcsoportok Demográfiai turisztikai célcsoportok Kor Fiatalok 60+ Családi állapot Családosok Egyedülállók Korszerkezet Európára a népesség elöregedése jellemző 3 2.5 EU27 termékenységi

Részletesebben

TÉRKÉPEK A LOGISZTIKÁBAN. Miért hasznosak a fuvarozó vállalatoknak a térképek?

TÉRKÉPEK A LOGISZTIKÁBAN. Miért hasznosak a fuvarozó vállalatoknak a térképek? TÉRKÉPEK BTB 1407 H A LOGISZTIKÁBAN A logisztikában elengedhetetlen a helyes irány, a legjobb útvonalak ismerete, ha a küldeményeket pontosan célba szeretnék juttatni. A Stiefel megbízható és pontos térképei

Részletesebben

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban Pénzes Erzsébet Turizmus Tanszék Pannon Egyetem, Veszprém Magyar Nemzeti Parkok Hete szakmai nap, 2013. június 7. Hortobágy

Részletesebben

Miért dolgozna éppen Dániában radiológusként? 5 érvünk is van rá:

Miért dolgozna éppen Dániában radiológusként? 5 érvünk is van rá: Miért dolgozna éppen Dániában radiológusként? 5 érvünk is van rá: 1. A munka és a magánélet egyensúlya Az infografika és a kreatív vizualitással bemutatott mutatók iránt érdeklődők kedvéért: http://www.oecdbetterlifeindex.org/topics/work-life-balance/

Részletesebben

Bízik a magyar piacban az AIG KILÁTÁSOK A felelősség típusú biztosításokra még nem figyelnek eléggé a hazai vállalatok

Bízik a magyar piacban az AIG KILÁTÁSOK A felelősség típusú biztosításokra még nem figyelnek eléggé a hazai vállalatok Bízik a magyar piacban az AIG KILÁTÁSOK A felelősség típusú biztosításokra még nem figyelnek eléggé a hazai vállalatok A hazai cégeknél egyelőre a vagyonbiztosításoknál magas viszonylag a penetráció, a

Részletesebben

ERASMUS Tanulmányi beszámoló. Madrid, Spanyolország Universidad Rey Juan Carlos 2012/2013 II. félév

ERASMUS Tanulmányi beszámoló. Madrid, Spanyolország Universidad Rey Juan Carlos 2012/2013 II. félév ERASMUS Tanulmányi beszámoló Madrid, Spanyolország Universidad Rey Juan Carlos 2012/2013 II. félév Ottenberger Csilla műszaki menedzser ottenberger.csilla@gmail.com 1 Utazás előtti teendők Én már a kiutazásom

Részletesebben

INSTANT UTASBIZTOSÍTÁSI BÉRLET FELHASZNÁLÁSI SEGÉDLET

INSTANT UTASBIZTOSÍTÁSI BÉRLET FELHASZNÁLÁSI SEGÉDLET Az OTP Csoport partnere INSTANT UTASBIZTOSÍTÁSI BÉRLET FELHASZNÁLÁSI SEGÉDLET Groupama Biztosító Zrt. 1146 Budapest, Erzsébet királyné útja 1/C Nyomtatványszám: 13063/3 Hatályos 2016. január 1-jétől visszavonásig.

Részletesebben

Több mint hitvallás. Tanácsadó egy életre

Több mint hitvallás. Tanácsadó egy életre mint hitvallás Tanácsadó egy életre mint munka A Money&More nem egy pénzügyi tanácsadó cég a sok közül. Nevünkben a More azt jelenti: több, valódi, profi és érthető útmutatás a pénzügyek világában. Tanácsadói

Részletesebben

Stengl Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Stengl Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. Stengl Kereskedelmi és Székhely: 7632 Pécs, Júlia u. 13. IV. em. 13. Tel: 06 30 758 75 16 Fax: 06 72 520 263 Tisztelt leendő Partnerünk! Kérem, engedje meg, hogy röviden bemutassuk cégünket. A Stengl Kereskedelmi

Részletesebben

Pécsi József Nádor Gimnázium és Szakképző Iskola

Pécsi József Nádor Gimnázium és Szakképző Iskola Pécsi József Nádor Gimnázium és Szakképző Iskola KÉPZÉSI TÁJÉKOZTATÓ OM azonosító: 201190 7632 Pécs, Melinda u. 23. Tel./fax: 72/410-596 email: postmaster@pjngszi.t-online.hu Kedves Érdeklődő! Ön a Pécsi

Részletesebben

Szövegértési feladatok az órába ágyazottan megértésre, önálló gondolkodásra törekvés, személyre szabott feladatok.

Szövegértési feladatok az órába ágyazottan megértésre, önálló gondolkodásra törekvés, személyre szabott feladatok. Mit tapasztaltam? Szövegértési feladatok az órába ágyazottan megértésre, önálló gondolkodásra törekvés, személyre szabott feladatok. Hasznos holmik órán voltam, ami elősegíti az itt tanuló diákok beilleszkedését

Részletesebben

Néhány hasznos információ egyéni utazók részére

Néhány hasznos információ egyéni utazók részére Néhány hasznos információ egyéni utazók részére Ausztria Országúton, lakott területen kívül 100 km/h Éjjel (22-05 óra között) az A10, az A13 és az A14 autópályán azonban csak max. 110 km/h Vannak továbbá

Részletesebben

o r v o s - b e t e g K A P C S O L A T beszeljunk rola A Magyar Hospice Alapítvány Orvos-Beteg Kapcsolat Programja

o r v o s - b e t e g K A P C S O L A T beszeljunk rola A Magyar Hospice Alapítvány Orvos-Beteg Kapcsolat Programja o r v o s - b e t e g K A P C S O L A T beszeljunk rola A Magyar Hospice Alapítvány Orvos-Beteg Kapcsolat Programja Sok szerencsét kívánok önöknek, és ne felejtsék el, hogy a beteg is ember (A Budapest

Részletesebben

Őrangyal szolgáltatások és díjak. Őrangyal. Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! Díjak (HUF)

Őrangyal szolgáltatások és díjak. Őrangyal. Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! Díjak (HUF) Őrangyal szolgáltatások és ak Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! Díjak (HUF) 1 2 3 4 5 8 9 12 13 16 17 31 Őrangyal Legfeljebb a 70. születésnapig köthető! A 70. születésnap fölött az Őrangyal 70 Plusz

Részletesebben

CAMPUS HUNGARY ÖSZTÖNDÍJPROGRAM B2 (KONVERGENCIA RÉGIÓ)

CAMPUS HUNGARY ÖSZTÖNDÍJPROGRAM B2 (KONVERGENCIA RÉGIÓ) CAMPUS HUNGARY ÖSZTÖNDÍJPROGRAM B2 (KONVERGENCIA RÉGIÓ) ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS A MÁSODIK ÉS HARMADIK PÁLYÁZATI CIKLUSBAN ÖSSZEFOGLALÓ A kutatás háttere, módszertan A Campus Hungary ösztöndíjban részesülők hazaérkezésüket

Részletesebben

A HÓNAP KÜLDŐORSZÁGA RENDEZVÉNYSOROZAT ÉSZAK-EURÓPA PREZENTÁCIÓJA KISS KORNÉLIA KUTATÁSI IGAZGATÓ, MAGYAR TURIZMUS ZRT.

A HÓNAP KÜLDŐORSZÁGA RENDEZVÉNYSOROZAT ÉSZAK-EURÓPA PREZENTÁCIÓJA KISS KORNÉLIA KUTATÁSI IGAZGATÓ, MAGYAR TURIZMUS ZRT. A HÓNAP KÜLDŐORSZÁGA RENDEZVÉNYSOROZAT ÉSZAK-EURÓPA PREZENTÁCIÓJA KISS KORNÉLIA KUTATÁSI IGAZGATÓ, MAGYAR TURIZMUS ZRT. MIRŐL IS LESZ MA SZÓ? A PREZENTÁCIÓ KÉSZÍTÉSÉHEZ FELHASZNÁLT ADATOK Másodlagos adatok

Részletesebben

SZAKMAI BESZÁMOLÓ FÖLDÜNK REJTETT KINCSEI NKA 3506/01941. A gyűjtő: Baffy György (1932-2012)

SZAKMAI BESZÁMOLÓ FÖLDÜNK REJTETT KINCSEI NKA 3506/01941. A gyűjtő: Baffy György (1932-2012) A 2015. február 3. és szeptember 19. között látogatható kiállításunk szakmai megvalósítását az NKA Közgyűjteményi Kollégiumának 3506/01941 pályázati azonosító számú, 1.000.000,-Ft vissza nem térítendő

Részletesebben

Záródolgozat Projekt a gyakorlatban

Záródolgozat Projekt a gyakorlatban 1. Mini-projektterv Záródolgozat Projekt a gyakorlatban Osztály/csoport: 6.osztály Résztvevők száma: 23 Időpont:4 óra Osztály / csoport rövid bemutatása:matematikából nálunk csoport bontás van. A 6. évfolyamon

Részletesebben

GB160 Csoportos Élet-, Baleset- és Egészségbiztosítás Országos Független Tűzoltó Szakszervezet. Csentei Zoltán üzleti vezető Keszthely

GB160 Csoportos Élet-, Baleset- és Egészségbiztosítás Országos Független Tűzoltó Szakszervezet. Csentei Zoltán üzleti vezető Keszthely GB160 Csoportos Élet-, Baleset- és Egészségbiztosítás Országos Független Tűzoltó Szakszervezet Csentei Zoltán üzleti vezető Keszthely ELÉRHETŐSÉGEK Csentei Zoltán tel.: 0630/430-9790 e-mail: zoltanferenc.csentei@groupamagarancia.hu

Részletesebben

MUNKAERÕPIACI POZÍCIÓK GYÕR-MOSON-SOPRON ÉS SZABOLCS- SZATMÁR-BEREG MEGYÉKBEN

MUNKAERÕPIACI POZÍCIÓK GYÕR-MOSON-SOPRON ÉS SZABOLCS- SZATMÁR-BEREG MEGYÉKBEN MUNKAERÕPIACI POZÍCIÓK GYÕR-MOSON-SOPRON ÉS SZABOLCS- SZATMÁR-BEREG MEGYÉKBEN A Társadalomkutatási Informatikai Egyesülés (TÁRKI) 1993 végén, a Népjóléti Minisztérium megbízásából végzett kutatásainak

Részletesebben

SZÓBELI ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK ANGOL NYELVBŐL

SZÓBELI ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK ANGOL NYELVBŐL SZÓBELI ÉRETTSÉGI TÉMAKÖRÖK ANGOL NYELVBŐL Az érettségi vizsga tartalmi részét az alább felsorolt témakörök képezik, azaz a feladatok minden vizsgarészben tematikusan ezekre épülnek. Ez a lista az érettségi

Részletesebben

AZ ONLINE HIRDETÉSEKKEL KAPCSOLATOS

AZ ONLINE HIRDETÉSEKKEL KAPCSOLATOS AZ ONLINE HIRDETÉSEKKEL KAPCSOLATOS ATTITDÖK gemiusadhoc Magyarország 2006. TARTALOMJEGYZÉK Módszertan... Vezeti összefoglaló...... Összefoglaló... Általános attitd az online hirdetésekkel kapcsolatban...

Részletesebben

UTAZÁSI IRODÁK A KULISSZÁK MÖGÖTT. Molnár Judit

UTAZÁSI IRODÁK A KULISSZÁK MÖGÖTT. Molnár Judit UTAZÁSI IRODÁK A KULISSZÁK MÖGÖTT Molnár Judit Utazási irodák a kulisszák mögött Bemutatkozás MUISZ alelnök Budapesti Békéltető Testület tagja OTP Travel ügyvezető 40 éves a MUISZ 1974 7 utazási iroda

Részletesebben

Baleseti felépülés biztosítás. élet- és balesetbiztosítás

Baleseti felépülés biztosítás. élet- és balesetbiztosítás Baleseti felépülés biztosítás élet- és balesetbiztosítás Ez az összefoglaló segít megismerni az NN Életút programjának részét képező Baleseti felépülés biztosítás főbb jellemzőit, és bemutatja Önnek a

Részletesebben

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a

A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a 365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,

Részletesebben

ÁLTALÁNOS UTAZÁSI FELTÉTELEK. a TUI Austria Reiseveranstaltungs GmbH & Co KG által szervezett, német nyelven kiadott katalógusainak utazásaira

ÁLTALÁNOS UTAZÁSI FELTÉTELEK. a TUI Austria Reiseveranstaltungs GmbH & Co KG által szervezett, német nyelven kiadott katalógusainak utazásaira ÁLTALÁNOS UTAZÁSI FELTÉTELEK a TUI Austria Reiseveranstaltungs GmbH & Co KG által szervezett, német nyelven kiadott katalógusainak utazásaira A fogyasztóvédelmi törvény értelmében Az utazási iroda felléphet

Részletesebben

Bűnmegelőzési tanácsok nyárra

Bűnmegelőzési tanácsok nyárra Benedek Elek: Reggeli dal (részlet) Fölkelt a méh is, döngicsél a réten, Zümmög a bogárka, röppenésre készen, Szárnyát szárítgatja meleg napsugárban, Megfürödvén előbb harmatos virágban. Dalolj madár,

Részletesebben

Honlapkészítés egyszerűen. Tegyük tisztába a dolgokat!

Honlapkészítés egyszerűen. Tegyük tisztába a dolgokat! Honlapkészítés egyszerűen Tegyük tisztába a dolgokat! Az Internet beépült a mindennapjainkba A technikai fejlődésnek és a szélessávú Internet elterjedésének köszönhetően ma már weboldalak milliárdjai között

Részletesebben

All inclusive - valóban minden benne van???

All inclusive - valóban minden benne van??? All inclusive - valóban minden benne van??? Manapság a szállodák előszeretettel használják leírásukban, szóróanyagaikban ezt a kifejezést: ALL INCLUSIVE. Mit is jelent valójában az all inclusive? Annak

Részletesebben

Reisinger Adrienn: Oktatás és egészségügy. 1. Bevezetés Problémafelvetés

Reisinger Adrienn: Oktatás és egészségügy. 1. Bevezetés Problémafelvetés Reisinger Adrienn: Oktatás és egészségügy 1. Bevezetés Problémafelvetés Jelen tanulmány a Pozsony és környéke agglomerációjában lakó szlovák állampolgárok helyzetét vizsgálja az oktatás és egészségügy

Részletesebben

Hogyan válasszunk rendszergazdát?

Hogyan válasszunk rendszergazdát? Hogyan válasszunk rendszergazdát? Milyen szempontok alapján hozzunk döntést, ha el akarjuk kerülni az esetleges buktatókat? Kiadás: 2012/02 Készítette: Tamás Bence, itvezeto.hu Copyright 2012 Tamás Bence

Részletesebben

GYERMEK TRICIKLI HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Köszönjük, hogy megvásárolta termékünket.

GYERMEK TRICIKLI HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Köszönjük, hogy megvásárolta termékünket. GYERMEK TRICIKLI HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ HU Köszönjük, hogy megvásárolta termékünket. A használati útmutatót olvassa el és õrizze meg késõbbi áttekintésre is. Kérjük a szülõket vagy a terméket összeszerelõ

Részletesebben

Takács Gergő Haladás VSE. Pályázat a régióvezetői tisztség betöltésére. Légy Te magad a változás, amit látni szeretnél a világban.

Takács Gergő Haladás VSE. Pályázat a régióvezetői tisztség betöltésére. Légy Te magad a változás, amit látni szeretnél a világban. Takács Gergő Haladás VSE Pályázat a régióvezetői tisztség betöltésére Légy Te magad a változás, amit látni szeretnél a világban. 1. Bemutatkoza s Név: Takács Gergő Születési dátum: 1987. 03. 16 Lakhely:

Részletesebben

Mire kell figyelni a bérlés előtt?

Mire kell figyelni a bérlés előtt? Külföldi nyaralásaik során sokan választják azt a megoldást a helyi látnivalók és nevezetességek megtekintéséhez, hogy gépkocsit bérlenek a tömegközlekedés használata helyett. Ennek előnye, hogy kényelmesebb,

Részletesebben

Hosszúhetény Online. Kovács Dávid 2012. júl. 24. 11:23 Válasz #69 Szia Franciska!

Hosszúhetény Online. Kovács Dávid 2012. júl. 24. 11:23 Válasz #69 Szia Franciska! Hosszúhetény Online H.H.Franciska 2012. júl. 24. 12:00 Válasz #70 Köszi a gyors választ! Csak arra tudok gondolni, hogy nem jutott el a felajánlás az illetékesekhez, mert máskülönben biztosan éltek volna

Részletesebben

tovább örökítő város legyen!

tovább örökítő város legyen! K Ö R M E N D I F Ó R U M 3 tovább örökítő város legyen! kampányról, tervekről, a város jövőjéről hogy milyen szakokra lenne még szükség a mezőgazdasági képzések mellett, így például a fémipari szakmák

Részletesebben

Elsősegélynyújtás. Nagy Ferenc, dr. Erőss Attila

Elsősegélynyújtás. Nagy Ferenc, dr. Erőss Attila Elsősegélynyújtás Nagy Ferenc, dr. Erőss Attila Elsősegélynyújtó Tanfolyam Mentőápoló Tanfolyam 3. előadás 2011. október 19. Elsősegélynyújtás Betegek / sérültek számára nyújtott azonnali ellátás, amíg

Részletesebben

Fiatal tehetségek beépítése a profi csapatba

Fiatal tehetségek beépítése a profi csapatba Fiatal tehetségek beépítése a profi csapatba Mönks tehetségmodellje Kreativitás ISKOLA TÁRSAK Feladat iránti elkötelezettség Átlagon felüli képességek CSALÁD Játékossá válás GENETIKA EDZŐ KÉPZÉS CSALÁD

Részletesebben

KPMG Biztosítási Konferencia

KPMG Biztosítási Konferencia KPMG Biztosítási Konferencia 15. május 14-15., Gárdony A résztvevők szavazás során megjelenő véleményeinek összefoglalója 16 KPMG.hu 2 KPMG Biztosítási Konferencia 15 Bevezetés KPMG Biztosítási Konferencia

Részletesebben

A magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2013-ban

A magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2013-ban Budapest, 2014. március 17. A magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2013-ban A KSH keresletfelmérésének adatai alapján 1. A magyar lakosság többnapos belföldi utazásai 2013-ban 2013-ban a magyar

Részletesebben

MagyarOK A2+ munkalapok 1

MagyarOK A2+ munkalapok 1 1. Ismerkedünk munkalap / Kérdés Válasz 1. Jól hallom, hogy nem vagy magyar? Jól hallom, hogy nem magyar? 2. Hol dolgozol? Hol dolgozik? 3. Hol élsz? Hol él? 4. Mivel foglalkozol / foglalkozik? Milyen

Részletesebben

Információk a németországi egészségügyi munkavállaláshoz

Információk a németországi egészségügyi munkavállaláshoz Információk a németországi egészségügyi munkavállaláshoz Tisztelt érdeklődő! Cégünk, a Medikwork megalapításának fő célja, hogy professzionális munkaerő közvetítésével megállítsuk, illetve lelassítsuk

Részletesebben

TURISZTIKAI TERMÉKEK. A Turisztikai Világszervezet ökoturizmus kutatási programja TURIZMUS BULLETIN 19. 1. A tanulmány célja

TURISZTIKAI TERMÉKEK. A Turisztikai Világszervezet ökoturizmus kutatási programja TURIZMUS BULLETIN 19. 1. A tanulmány célja A Turisztikai Világszervezet ökoturizmus kutatási programja Összeállította: a Magyar Turizmus Rt. Kutatási Igazgatósága Veréczi Gábor közremûködésével. A tanulmány célja Az ENSZ a 2002-es évet az Ökoturizmus

Részletesebben

Csapatépítő tréning ajánlatok

Csapatépítő tréning ajánlatok Csapatépítő tréning ajánlatok Céges rendezvények, csapatépítő tréningek alkalmával ma már elengedhetetlen fontosságúvá vált a megfelelő helyszín kiválasztása, amelyet nem csupán a könnyű megközelíthetőség

Részletesebben

Médiaajánlat 2012 február - március

Médiaajánlat 2012 február - március Médiaajánlat 2012 február - március Utazás & CEMP-csoport A CEMP csoport utazási portfóliója Idegenforgalmi gyűjtőoldal, mely az utazási irodák és belföldi hotelajánlatok gyűjtőportáljaként egy nyaralás

Részletesebben

SÍ- ÉS A MAGASHEGYI TÚRÁZÁS, NORDIC WALKING

SÍ- ÉS A MAGASHEGYI TÚRÁZÁS, NORDIC WALKING Sporttudományi képzés fejlesztése a Dunántúlon 2015 TÁMOP-4.1.2.E-15/1/KONV-2015-0003 Pécsi Tudományegyetem Természettudományi Kar Sporttudományi és Testnevelési Intézet SÍ- ÉS A MAGASHEGYI TÚRÁZÁS, NORDIC

Részletesebben

Mobilitásgarancia füzet

Mobilitásgarancia füzet Mobilitásgarancia füzet Minőségi használt autók. Garanciával. Mobilitásgarancia Fontos tudnivalók Kérjük, figyelmesen olvassa el a klubkártya használatáról szóló jelen fejezetet, mielőtt szolgáltatásainkat

Részletesebben

Már Prémium csomag is! Med Help betegségbiztosítás

Már Prémium csomag is! Med Help betegségbiztosítás Már Prémium csomag is! Egészség & életerô Med Help betegségbiztosítás Az egészség a legdrágább értékünk?! Tudta Ön, hogy Magyarországon évente 9000 szívinfarktust regisztrálnak több, mint 35000-en betegednek

Részletesebben

EUB Szolgáltatások és díjak 2011. május 16-tól visszavonásig

EUB Szolgáltatások és díjak 2011. május 16-tól visszavonásig EUB Szolgáltatások és díjak 2011. május 16-tól visszavonásig TOP EXTRA, TOP, NÍVÓ, BÁZIS TOP EXTRA TOP NÍVÓ EGYÉNI 70 éves korig összesen 1 napra: 1.350 830 660 EGYÉNI-70 éves korig 2-365 napra az elsı

Részletesebben

Lakossági fórum TÁRSASHÁZAK BEKÖTÉSI MÉRŐ (FŐMÉRŐ) NÉLKÜL A MINŐSÉGI SZOLGÁLTATÁSHOZ RENDEZETT ÁLLAPOTOKRA VAN SZÜKSÉG

Lakossági fórum TÁRSASHÁZAK BEKÖTÉSI MÉRŐ (FŐMÉRŐ) NÉLKÜL A MINŐSÉGI SZOLGÁLTATÁSHOZ RENDEZETT ÁLLAPOTOKRA VAN SZÜKSÉG ÖNKORMÁNYZAT Lakossági fórum TÁRSASHÁZAK BEKÖTÉSI MÉRŐ (FŐMÉRŐ) NÉLKÜL A MINŐSÉGI SZOLGÁLTATÁSHOZ RENDEZETT ÁLLAPOTOKRA VAN SZÜKSÉG Közmeghallgatás keretében adtak tájékoztatást a BÁCSVÍZ Zrt. vezető szakemberei

Részletesebben

1 ÉLETPÁLYA ÉPÍTÉSI ISMERETEK A 12. ÉVFOLYAM

1 ÉLETPÁLYA ÉPÍTÉSI ISMERETEK A 12. ÉVFOLYAM 1 ÉLETPÁLYA ÉPÍTÉSI ISMERETEK A 12. ÉVFOLYAM XII.A.6.8/5. GYŰJTEMÉNY Mai feladatok 1. Nagynevű kereskedelmi ügyfelünknek elromlott a számlázási programja. A programot tőlünk vették, a mi vállalatunk informatikusai

Részletesebben

Turizmus rendszerszintű megközelítése

Turizmus rendszerszintű megközelítése 01.0.17. Turizmus rendszerszintű megközelítése Formádi Katalin formadi@turizmus.uni-pannon.hu A turizmus a szereplők tevékenységeiből és kapcsolataiból felépülő rendszer Az egyes szereplők egyedi döntéseik

Részletesebben

EUTE 2002 - ESS ÖNKITÖLTŐS KÉRDŐÍV

EUTE 2002 - ESS ÖNKITÖLTŐS KÉRDŐÍV sorszám EUTE 2002 - ESS ÖNKITÖLTŐS KÉRDŐÍV A válaszadás önkéntes! Tisztelt Asszonyom! Tisztelt Uram! Kérjük, válaszolja meg ezeket a kérdéseket is. Munkatársunk megvárja, amig Ön befejezi a válaszadást.

Részletesebben