SÜRGŐSSÉGI ELLÁTÁS ÉS KRÍZISMENEDZSMENT. Berényi Tamás dr március 10.

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "SÜRGŐSSÉGI ELLÁTÁS ÉS KRÍZISMENEDZSMENT. Berényi Tamás dr március 10."

Gyöngyi Szalainé
5 évvel ezelőtt
Látták:

1 DÖNTÉS SÜRGŐSSÉGI ELLÁTÁS ÉS KRÍZISMENEDZSMENT BEAVATKOZÁS Berényi Tamás dr március 10. TÁG ÉRTELEMBEN A VÁLSÁG (KRÍZIS) OLYAN A TÁRSADALMAKKAL, GAZDASÁGI RENDSZEREKKEL, SZERVEZETEKKEL, ÉS EMBEREKKEL KAPCSOLATOS FOLYAMAT, AMELYNEK LEZAJLÁSA SORÁN AZ ÉRINTETT EMBEREK, SZERVEZETEK, RENDSZEREK, TÁRSADALMAK MŰKÖDÉSE SÚLYOSABB ESETEKBEN FENNMARADÁSA IS KÖZVETLEN VESZÉLYBE KERÜLHET. MIÉRT PONT MI FOGLALKOZUNK EZZEL? NOSZKAY, 2002 A CHANGE, SUDDEN OR EVOLVING SITUATION THAT RESULTS IN AN URGENT PROBLEM, THAT MUST BE ADDRESSED IMMEDIATELY. WIKIPEDIA_DEFINITION MI EZ AZ EGÉSZ? EGYSZERŰ KEZELNI? 1

κρίσις critically ill I.E. 2370 MÓZES I. 6-9.

bölcs uralkodónak cselekednie kell: nemcsak a sürgető

minden fortéllyal kerülni kell, hiszen a távolból

sarkadban a baj, az orvosság nem érhet idejében, s a

Így történik, mint a száraz betegség doktorai

nehéz a felismerés, míg idő múltával, ha nem ismerik

megállapítani, de sokkalta nehezebb az egészséget

Az állam ügyeiben is így van ez: messziről

2 MEGINT VALAMI A MI NYAKUNKBA? KELL EZT KOMMUNIKÁLNI, NEKÜNK? κρίσις critically ill I.E MÓZES I Mert a rómaiak ekkor úgy cselekedtek, ahogy minden bölcs uralkodónak cselekednie kell: nemcsak a sürgető bajokra ügyeltek, hanem az eljövendőkre is, amelyeket minden fortéllyal kerülni kell, hiszen a távolból könnyű előrelátni és orvosolni, de ha megvárod, míg sarkadban a baj, az orvosság nem érhet idejében, s a beteg immár gyógyíthatatlan. Így történik, mint a száraz betegség doktorai állítják, hogy könnyű a gyógyítás a baj elején, noha nehéz a felismerés, míg idő múltával, ha nem ismerik fel és nem gyógyítják, könnyű lesz a bajt megállapítani, de sokkalta nehezebb az egészséget helyreállítani. Az állam ügyeiben is így van ez: messziről felismerve, ami csak eszes embernek adatik meg, a születő bajok hamar nyernek orvoslást, de ha idejében fel nem ismered, s már mindenki meg tudja különböztetni őket, nincsen többé orvoslásuk. (A Fejedelem 1512) 2

Let's not pretend that things will change if we keep doing the same things. A crisis can be a real blessing to any person, to any nation.

It's in crisis that inventive is born, as well as discoveries, and big strategies. Who overcomes crisis, overcomes himself, without getting overcome.

The greatest inconvenience of people and nations is the laziness with which they attempt to find the solutions to their problems.

It's in the crisis where we can show the very best in us. Without a crisis, any wind becomes a tender touch. To speak about a crisis is to promote it.

Let us stop, once and for all, the menacing crisis that represents the tragedy of not being willing to overcome it.

3 Let's not pretend that things will change if we keep doing the same things. A crisis can be a real blessing to any person, to any nation. For all crises bring progress. Creativity is born from anguish, just like the day is born form the dark night. It's in crisis that inventive is born, as well as discoveries, and big strategies. Who overcomes crisis, overcomes himself, without getting overcome. Who blames his failure to a crisis neglects his own talent, and is more respectful to problems than to solutions. Incompetence is the true crisis. The greatest inconvenience of people and nations is the laziness with which they attempt to find the solutions to their problems. There's no challenge without a crisis. Without challenges, life becomes a routine, a slow agony. There s no merit without crisis. It's in the crisis where we can show the very best in us. Without a crisis, any wind becomes a tender touch. To speak about a crisis is to promote it. Not to speak about it is to exalt conformism. Let us work hard instead. Let us stop, once and for all, the menacing crisis that represents the tragedy of not being willing to overcome it. (The World As I See It -1935) KRÍZIS LEHETSÉGES KIMENETELE KOCKÁZAT MENEDZSMENT KÁRENYHÍTÉS ÉS MEGELŐZÉS FELKÉSZÜLÉS VÉDEKEZÉS ELŐREJELZÉS ÉS RIASZTÁS KATASZTRÓFA INEFFEKTÍV MEGOLDÁS KOMPROMISSZUM HELYREÁLLÍTÁS ÚJJÁÉPÍTÉS STABILIZÁLÁS BEAVATKOZÁS HATÁSOK E MEGOLDÁS ÖSSZEOMLÁS KRÍZIS MENEDZSMENT ESEMÉNYEK OSZTÁLYOZÁSA RELÁCIÓ ANALÍZIS ESEMÉNYEK OSZTÁLYOZÁSA RISC STARTAIFICATIO 3

AZONOSÍTÁS ÉSZLELÉS TÜNETEGYÜTTES MONITORIZÁLÁS GLOBÁLIS

RIZIKÓ-BECSLÉS KÁRENYHÍTÉS ÁLLAPOTSTABILIZÁLÁS FOLYAMATOS

TERVEKET KELL KÉSZÍTENI A VÁRHATÓ ÉS VÁRATLAN ESEMÉNYEK

FELKÉSZÜLÉS A KISZÁMÍTHATÓ ÉS TERVEZHETŐ VÁLSÁGOKRA

CSÖKKENTSÜK A VÁRHATÓ ESEMÉNYEK HATÁSAIT ÉS MEGTERVEZNI, HOGY

TEVÉKENYSÉGEKRE FEL KELL ISMERNI, HOGY SZÜKSÉG VAN

ÉS TELJES KÖRŰEN - AZOKAT AZ ESEMÉNYEKET, MELYEK

KÖVETKEZMÉNYEKET ÉRTÉKELNI KELL A KOCKÁZAT MÉRTÉKÉT MINDEN

VÁLSÁG KEZELÉSÉHEZ SZÜKSÉGES FORGATÓKÖNYVEK ELKÉSZÍTÉSÉT EL

4 AZONOSÍTÁS ÉSZLELÉS TÜNETEGYÜTTES MONITORIZÁLÁS GLOBÁLIS KONTROLL INFORMÁCIÓ/ADATOK TÜNETEGYÜTTES E (RENDSZER) RIZIKÓ-BECSLÉS KÁRENYHÍTÉS ÁLLAPOTSTABILIZÁLÁS FOLYAMATOS KONTROLL CÉLÉRTÉK MEGHATÁROZÁS SZERVEZETEKNEK VESZÉLYHELYZETI TERVEKET KELL KÉSZÍTENI A VÁRHATÓ ÉS VÁRATLAN ESEMÉNYEK KEZELÉSÉRE A VESZÉLYHELYZETI TERVEZÉS MAGÁBAN FOGLALJA: FELKÉSZÜLÉS A KISZÁMÍTHATÓ ÉS TERVEZHETŐ VÁLSÁGOKRA FELKÉSZÜLÉS A VÁRATLAN ESEMÉNYEKRE A CÉL AZ, HOGY MINIMÁLISRA CSÖKKENTSÜK A VÁRHATÓ ESEMÉNYEK HATÁSAIT ÉS MEGTERVEZNI, HOGY A VESZÉLYHELYZET UTÁN VISSZA LEHESSEN TÉRNI A NORMÁL TEVÉKENYSÉGEKRE FEL KELL ISMERNI, HOGY SZÜKSÉG VAN VÉSZHELYZETI TERVEZÉSRE MEG KELL HATÁROZNI - LEHETŐLEG ELŐRE ÉS TELJES KÖRŰEN - AZOKAT AZ ESEMÉNYEKET, MELYEK VÁLSÁGHELYZETET OKOZHATNAK MEG KELL ADNI A VÁRHATÓ KÖVETKEZMÉNYEKET ÉRTÉKELNI KELL A KOCKÁZAT MÉRTÉKÉT MINDEN ESETBEN MEG KELL HATÁROZNI A KOCKÁZATOKAT, HOGY SEGÍTSÉK A VÁLSÁG KEZELÉSÉHEZ SZÜKSÉGES FORGATÓKÖNYVEK ELKÉSZÍTÉSÉT EL KELL KÉSZÍTENI A TERVET, ÉS MEG KELL HATÁROZNI A FELADATOKAT ELLENŐRIZNI KELL A TERV VESZÉLYHELYZETI ALKALMAZHATÓSÁGÁT TOKYO LONDON 4

5 VÖRÖSISZAP KATASZTRÓFA VÁRATLAN ARÁNYLAG KIS TERÜLET KEVÉS SÉRÜLT FELKÉSZÜLETLENSÉG SZERVEZETLENSÉG VESZÉLYES KÖRNYEZET FELESLEGES TEVÉKENYSÉG POST. PRE. PREVENCIÓ VISSZATÉRÉS VÉDELEM VÁLASZ ELŐKÉSZÍTÉS INTER. RIZIKÓ-MENEDZSMENT RESTITUTÍV-MENEDZSMENT FELSIMERÉS STABILIZÁLÁS GYÓGYÍTÁS REHABILITÁCIÓ 5

6 ÉSZLELÉS PRIORIZÁLÁS ALLOKÁCIÓ GYORS, HATÁROZOTT, ADEKVÁT VÁLASZ DO, OR DO NOT DO. THERE IS NO TRY. PROAKTÍV ILLETÉKESEK ÉRTESÍTÉSE BŐSÉGES EGYÉRTELMŰ GYAKORI STRUKTURÁLT (S TERV) INFORMÁCIÓ GYŰJTÉSE KOMMUNIKÁTOR (SZEREP FELADAT) / SZÓVIVŐ ÜZENET TARTALOM: MI TÖRTÉNT MI A LÉNYEGE MI FOG TÖRTÉNNI BELSŐ- KÜLSŐ-. MAGÁN FORRÁSOK BEVONÁSA RECESSZIÓ IMPORT INFLÁCIÓ BEVÉTEL? CRISIS MANAGEMENT BÉR EU TÁMOGATÁS BELSŐ HATÉKONYSÁG JAVÍTÁSA (STRUKTÚRA) 6

FELTÉTELEK ALLOKÁCIÓ INTEGRÁLT STRUKTURALIS

VÁLSÁG- MENEDZSEREK MOTIVÁCIÓ STRATÉGIAI

INKOHERENS VÁLTOZÁSRA RENDSZEREK IZOLÁLT

7 ELLÁTÁSI KÉSZSÉG SZOLGÁLTATÁS BIZTONSÁG GAZDASÁGOSSÁG ELÉRHETŐSÉG RIZIKÓ KONCEPCIÓ FELTÉTELEK ALLOKÁCIÓ INTEGRÁLT STRUKTURALIS POTENCIÁLOK SÜRGŐSSÉGI ELLÁTÁS MINŐSÉGI VÁLSÁG- MENEDZSEREK MOTIVÁCIÓ STRATÉGIAI MÉRLEG ISHAKAWA NEM FOGÉKONY A IZOLÁLT IDŐ INKOHERENS VÁLTOZÁSRA RENDSZEREK IZOLÁLT BETEGÚT INKOMPLETT IRÁNYÍTÁS STRUKTÚRA MINŐSÉG SZERVEZET FUNKCIONALITÁS CRISIS MANAGEMENT HAT EGYSZERŰ LÉPÉS 1. KERÜLD EL HA LEHET 2. KÉSZÜLJ FEL A FELISMERÉSRE ÉS A KEZELÉSRE 3. KORÁN ISMERD FEL (IDŐ-DEPENDENS) 4. ÉRTÉKELD (ALLOKÁLJ) 5. INTEGRÁLT REAKCIÓ : STABILIZÁLÁS, VIZSGÁLJ, OKIKEZELÉS 6. VISSZATÉRÉS = + TANULÁS = 7

Hasonló dokumentumok

SÜRGŐSSÉGI ELLÁTÁS ÉS KRÍZIS MENEDZSMENT BERÉNYI TAMÁS DR. MSOTKE XI.KONGRESSZUSA SZÉKESFEHÉRVÁR 2012. NOVEMBER 08.

SÜRGŐSSÉGI ELLÁTÁS ÉS KRÍZIS MENEDZSMENT BERÉNYI TAMÁS DR. MSOTKE XI.KONGRESSZUSA SZÉKESFEHÉRVÁR 2012. NOVEMBER 08. κρίσις critically ill I.E. 2370 MÓZESI. 6-9. Mert a rómaiak ekkor úgy cselekedtek, ahogy