A Panasonic Toughpad strapabíró táblagép összehasonlító vizsgálata

Átírás

1 hatékonyság és az egészségvédelem mérése a vonalkódolvasó eszközök használata közben Panasonic strapabíró táblagép összehasonlító vizsgálata

2 evezetés Panasonicnak komoly tervei vannak a kézi eszközök piacán Jan Kaempfer, a Panasonic Computer Product Solutions marketingosztályának ügyvezető igazgatója. z év elején jelentünk meg a szélsőséges igénybevételre tervezett Panasonic táblagéppel egy olyan piacon, ahol igen nagy a verseny. Mivel mindenképpen tudni akartuk, mennyire helytálló a mi kézi eszközünk más piacvezető termékekhez képest, megbíztuk az Opinion Matters piackutató vállalatot, hogy végezzen vizsgálatokat ebben a témakörben, és annak is nézzen utána, hogy milyen egészségvédelmi és hatékonysági problémák merülnek fel a mobil beolvasó eszközökkel, illetve a használatukkal kapcsolatban. rra is megkértük az Opinion Matterst, hogy végezzen összehasonlító vizsgálatot. Panasonicot mindig is elismerték azért, mert szélsőséges igénybevételre tervezett mobil eszközeire egyszerre jellemző a felhasználóbarát kialakítás és a kiváló mérnöki teljesítmény. iztosra vettük, hogy a különleges, döntött kialakítású vonalkódolvasója, valamint a tény, hogy az eszköz közel 19%-kal könnyebb és 14%-kal vékonyabb a két piacvezető (a vizsgálatba szintén bevont) versenytárs termékhez képest, elnyeri majd azoknak a mobil dolgozóknak a tetszését, akik nap mint nap ilyen eszközöket használnak. Engem különösen érdekeltek a termék egészségvédelmi előnyei. logisztika és a szállítás területén dolgozók elmondása szerint a munkahelyi nyomás és a rosszul megtervezett mobil vonalkódolvasók egyaránt kihatnak az egészségükre. 63%-uk számolt be közepes vagy erős csukló- vagy karfájdalomról, és az elmúlt évben 69%-uk volt kénytelen emiatt átlagosan két és háromnegyed napnyi betegszabadságot kivenni, ami fejenként

3 megközelítőleg 310 GP költséget okozott a munkaadóiknak. z ismétlődő megterhelés okozta sérülések (RSI) a munkaerő 52%-át érintik; az elmúlt 12 hónapban érintettek 78%-a volt kénytelen emiatt átlagosan három napnyi betegszabadságot kivenni, ami fejenként megközelítőleg 338 GP kiadást jelentett a munkaadóknak. Örömmel olvastam, hogy az összehasonlító vizsgálatban részt vevő nyolc válaszadó közül öt vélte úgy, hogy az általunk gyártott eszköz csökkenthetné az ismétlődő megterhelés okozta sérülések kockázatát. válaszokkal orvosi szakértőnk, ronwyn Clifford gyógytornász és ergonómiai tanácsadó is egyetértett. Véleménye szerint a Panasonic kézi eszköze lehetővé teszi, hogy a felhasználó semlegesebb testhelyzetben használja, mivel az eszköz beolvasófeje döntött. felhasználóknak ezért nem kell mindig megdönteniük az eszközt, hogy lássák beolvasott adatokat. válaszadók a Panasonic eszközzel ugyanabban a pozícióban, egyszerre tudták elvégezni a beolvasást és leolvasni a képernyőt. többi eszköznél a felhasználóknak be kell hajlítaniuk vagy el kellett fordítaniuk a csuklójukat, hogy lássák a vonalkódolvasót. többi felmérésünkből kiderült, hogy a mobil dolgozók becslésük szerint naponta átlagosan 197 beolvasást végeznek, és hogy a beolvasások száma évről évre, megközelítőleg 24%-kal nő. Természetesen tisztában vagyunk vele, hogy ez egy érett piac, amelyet meghatározott munkafolyamatok jellemeznek; az összehasonlító vizsgálatok során mindössze apró fejlesztési lehetőségeket kerestünk a mobil dolgozók által végzett egyes részfeladatokhoz. Mivel a mobil dolgozók naponta többször is elvégzik ezeket a részfeladatokat, a legkisebb időbeli vagy egészségvédelmi fejlesztés is hozzájárul az általános hatékonyság növeléséhez, és javítja a mobil dolgozók közérzetét. Örömteli volt, hogy összesítésben a mi eszközünk végzett az élen. zonban a valódi felhasználóktól kapott eredmény és visszajelzés volt a legfontosabb. Mindent megteszünk azért, hogy az összehasonlító vizsgálatban elhangzott megjegyzéseket a jövőben integráljuk a termékfejlesztési folyamatokba. Remélem, hogy örömmel olvassák majd az eredményeket.

4 kutatás áttekintése z Opinion Matters független piackutató vállalat nyolc olyan mobil dolgozót (pl. kamionvezetőt, raktári, postai, logisztikai dolgozót vagy futárt) hívott meg a vizsgálatba, akik a napi munkavégzésük részeként használtak táblagépes leolvasókat, hogy összehasonlítsanak három különböző kézi táblagépet. felmérést a Panasonic Computer Products Solution rendelte meg, és 2016 márciusában került rá sor. vizsgálatban a Panasonic kézi eszközt hasonlították össze két másik ndroid rendszerű piacvezető táblagéppel. pártatlanság megőrzése érdekében a másik két vizsgált táblagépet nem nevezték meg. z ismétlődő megterhelés okozta sérülések (RSI) szakértője, ronwyn Clifford gyógytornász és ergonómiai tanácsadó is megtekintette az összehasonlító vizsgálatot, és megosztotta véleményét a Panasonic táblagéppel kapcsolatban.

5 z összehasonlító vizsgálat ismertetése vizsgálat résztvevői mindnyájan kaptak egyet a három különböző kézi eszköz közül, és arra kérték őket, hogy különböző szempontok, pl. a könnyű használhatóság, a súly vagy a beolvasás gyorsasága alapján értékeljék az eszközöket. válaszadók az ergonomikus kialakítást és azt is értékelték, hogy mennyire volt kényelmes tartani a táblagépet; ennél az értékelésnél nem számított a jobb- vagy balkezesség. Értékelniük kellett, hogy mennyire volt jól látható a vonalkódolvasó különböző feltételek mellett, például erős fényben vagy különböző szögben megdöntve. beolvasás közben fellépő egészségvédelmi kérdésekről is szó esett: kíváncsiak voltak arra, hogy a résztvevők szerint a vonalkódolvasók használatával megelőzhető lenne-e csukló, a könyök vagy a kar megerőltetése, azaz csökkenne-e az ismétlődő megterhelés okozta sérülések (RSI) kockázata. válaszadókat arra is megkérték, hogy próbálják ki az eszközöket különböző magasságban, a legfelső polctól a legalsó polcig történő beolvasást szimulálva, valamint arra, hogy megdöntve tartsák meg az eszközt, és így olvassanak be adatokat. Végül arra kérték a résztvevőket, hogy pontozzák az egyes eszközöket, majd hasonlítsák össze őket, és foglalják össze, hogy elsősorban melyiket választanák, és miért.

6 Eredmények magas szinten Panasonic végzett az élen válaszadók fele szerint a Panasonic volt a leggyorsabb, és ugyanúgy a válaszadók felének ez volt a kedvenc eszköze például a gyorsasága, az egyszerű használhatósága, a beolvasási távolsága, a kialakítása és a súlya, valamint amiatt, hogy a vonalkódolvasót az eszköz hátoldalára szerelték. legkisebb eszköz lett a leginkább felhasználóbarát kisméretű és elképesztően könnyű Panasonic -et találták a leginkább felhasználóbarátnak: a résztvevők háromnegyede (8-ból 6 fő) gondolta így. z egyedi ferdeszögű hátsó vonalkódolvasó növeli a felhasználói produktivitást Panasonic eszköz ferdeszögű hátsó vonalkódolvasójának köszönhetően a válaszadók ezt a kézi eszközt találták a legjobbnak a különböző polcmagasságban lévő vonalkódok beolvasásához. három különböző polcmagasságban (magas, közepes és alacsony) elvégzett teszteknél a Panasonic kézi eszköz a másik két eszköz előtt végzett mind a sebességben és hogy a válaszadók milyen gyorsan tudtak beolvasni, mind abban, hogy mennyire egyszerű volt a beolvasás. Egyszerű leolvasás a merőlegestől eltérő szögben is ferdeszögű hátsó vonalkódolvasó egyszerűbbé tette a válaszadók számára a beolvasott adatok leolvasását a képernyőről. Panasonic eszközt választották a legegyszerűbbnek, és három válaszadó szerint a képernyő nagyon egyszerűen leolvasható volt, öt felhasználó szerint pedig egyszerűen leolvasható volt. Panasonic eszköz lehetővé teszi a karok semleges pozícióban való tartását, ami azt jelenti, hogy nincs szükség egyéb fő izmok, például a váll- vagy felkarizmok használatára. Hosszabb távon ez egyszerűbben használhatóvá teszi a Panasonic eszközt. ronwyn Clifford, gyógytornász és ergonómiai tanácsadó Nem volt verseny a vízszintes és a döntött helyzet között rra a kérdésre, hogy mennyire egyszerű vagy nehéz leolvasni a beolvasott adatokat a képernyőről, amikor az eszköz vízszintes vagy döntött helyzetben van, a Panasonic eszközt választották a legegyszerűbben használhatónak a név nélküli felmérésben. legegészségesebb eszköz uf die Frage, welches Gerät ihrer Meinung nach das Risiko eines RSI-Syndroms am meisten reduziert, wählten fünf von acht Studienteilnehmern das Handheld von Panasonic. Egy átlagos mobil dolgozó a saját becslése szerint naponta megközelítőleg 197 beolvasást végez. z érintettek közel kétharmada (65%) szerint a beolvasások száma évről évre 24%-kal nő.* z ismétlődő megterhelés okozta sérülések (RSI) a munkaerő 52%- át érintik; az elmúlt 12 hónapban érintettek 78%-a volt kénytelen emiatt átlagosan három napnyi betegszabadságot kivenni. vonalkódolvasással és aláírás-rögzítéssel kapcsolatos három leggyakoribb javaslat a magasabb pontosság (49%), a ferdeszögű vonalkódolvasóval rendelkező eszköz (36%) és a napfényben jobban olvasható képernyő (22%) volt.* * Forrás: Panasonic dolgozók és vezetők körében, az Egyesült Királyságban végzett vizsgálata a vonalkódolvasókról április

7 z orvosi szakértő álláspontja z ismétlődő megterhelés okozta sérülések (RSI) szakértője, ronwyn Clifford gyógytornász és ergonómiai tanácsadó is megtekintette az összehasonlító vizsgálatot, és a következő a véleménye a Panasonic táblagéppel kapcsolatban: Úgy gondolom, hogy a Panasonic kézi eszköz segít az RSI elkerülésében, mert nincs szükség a csukló folyamatos elfordítására a beolvasáshoz, és ahhoz, hogy lássa, mi van a képernyőn. Panasonic kézi eszköz lehetővé teszi, hogy a felhasználó semlegesebb helyzetben tartsa az eszközt beolvasás közben, és mivel az eszköz beolvasási része döntött, ez azt jelenti, hogy nincs szükség minden alkalommal az eszköz elfordítására ahhoz, hogy leolvassa a képernyőt, mert az eszközt egy helyzetben tarthatja. Ez segíti a különböző helyzetekben való beolvasást is. mikor például alacsonyan lévő dolgot olvas be, akkor is semleges helyzetben tarthatja az eszközt, míg egyéb eszközök esetén meg kellene döntenie vagy el kellene fordítania a csuklóját a vonalkódolvasó megtekintéséhez. Úgy éreztem, hogy a Panasonic volt a legkönnyebb a három eszköz közül, és mivel enyhén keskenyebb volt, számomra könnyebb volt tartani és használni. Általánosságban a Panasonic eszköz lehetővé teszi a karok semleges pozícióban való tartását, ami azt jelenti, hogy nincs szükség egyéb fő izmok, például a váll- vagy felkarizmok használatára. Hosszabb távon ez egyszerűbben használhatóvá teszi a Panasonic eszközt. Véleményem szerint ez a ferdeszögű vonalkódolvasó miatt meg fogja akadályozni, hogy annyira el kelljen fordítani a csuklót, mint a többi eszköznél, és ez önmagában is segít megakadályozni az egészségi problémákat és az ismétlődő megterhelések okozta sérüléseket.

8

9 z egészség fontos Ennek kontextusba helyezéséhez az összehasonlító vizsgálat mellett a Panasonic elvégzett egy mobil vonalkódolvasókra vonatkozó felmérést 500 olyan dolgozót megkérdezve, akik vonalkódolvasót használnak napi munkájuk során. Ennek a kutatásnak az eredményei megmutatták, hogy komolyan kell venni az egészségre gyakorolt hatásokat. megkérdezettek 63%-a számolt be közepes vagy erős csukló- vagy karfájdalomról, és az elmúlt évben 69%-uk volt kénytelen emiatt átlagosan két és háromnegyed napnyi betegszabadságot kivenni, ami fejenként 310 GP költséget okozott a munkaadóiknak*. z ismétlődő megterhelés okozta sérülések (RSI) a munkaerő 52%-át érintették; az elmúlt 12 hónapban érintettek 78%-a volt kénytelen emiatt átlagosan három napnyi betegszabadságot kivenni, ami fejenként megközelítőleg 338 GP kiadást jelentett a munkaadóknak*. * betegség által okozott költségek az XpertHR 2014-es, brit dolgozók betegségeit vizsgáló felmérésen alapulnak, amely közel kétmillió alkalmazottat lefedő 670 szervezet által szolgáltatott adatokon alapul. dolgozók az ismétlődő megterhelés okozta sérülésekben 52% szenved 63% csukló- vagy karfájdalomtól szenved Fejenként GP kiadást 338 jelent

10 Önálló táblagép z összes eredmény 1. kérdés Általánosságban mennyire egyszerű/bonyolult a termék használata? Eszköz 50% 75% Eszköz 25% 2. kérdés Tudja használni az eszközt egy kézben? válaszadók mindegyike igennel válaszolt arra a kérdésre, hogy tudnák-e egy kézzel használni az eszközöket. 100% -uk képes egy kézzel használni

11 3. kérdés Egyszerű beolvasni a vonalkódokat a következő polcmagasságokban (felső, középső, alsó)? felső magasságban nyolc válaszadóból hét a Panasonic eszközt találta a legegyszerűbben használhatónak, és azt mondták, a vonalkódok nagyon egyszerűen beolvashatók. Felső polc Középső polc 4/8 4/8 Egyszerű 2/8 3/8 UK Z ÖSSZES POLCMGSSÁGN NGYON EGYSZERŰNEK TLÁLT PNSONIC ESZKÖZT lsó polc 2/8 Nem egyszerű 4/8 4. kérdés Mennyire egyszerűen olvashatók el a beolvasott adatok a képernyőről, amikor megdöntve nézi? 3/8 5/8 1/8 6/8 Egyszerű Egyszerű 1/8 4/8 Egyszerű

12 5. kérdés Milyen gyors vagy lassú az eszköz a különböző polcmagasságokban való beolvasáskor? Felső polc Középső polc lsó polc Nagyon gyors Gyors Lassú Nagyon lassú

13 6. kérdés Mennyire egyszerű/nehéz leolvasni a beolvasott adatokat a képernyőn, amikor az eszköz a következő pozíciókban van? VÍZSZINTES HELYZETEN Vízszintes: Panasonic volt a legegyszerűbben leolvasható vízszintes helyzetben, amelyet a válaszadók háromnegyede nagyon egyszerűnek talált, negyede pedig egyszerűnek talált. DÖNTÖTT HELYZETEN Döntött: Panasonic volt a legegyszerűbben leolvasható döntött helyzetben, amelyet a válaszadók fele nagyon egyszerűnek talált, másik fele pedig egyszerűnek talált. 75% 50% Eszköz 25% Eszköz 50% Eszköz 25% Eszköz 50% Nagyon gyors Gyors Lassú

14 7. kérdés Le tudja olvasni egyszerűen a képernyőt különböző magasságokban, erős fényben? felső polcmagasságban a Panasonic volt a legegyszerűbben leolvasható, amelyet hét válaszadó nagyon egyszerűnek talált, egy válaszadó pedig egyszerűnek talált. középső polcmagasságban a Panasonic volt a legegyszerűbben leolvasható, amelyet hét válaszadó nagyon egyszerűnek talált, egy válaszadó pedig egyszerűnek talált. z alsó polcmagasságban, ahogy a felső magasságban is a Panasonic volt a legegyszerűbben leolvasható, amelyet hét válaszadó nagyon egyszerűnek talált, egy válaszadó pedig egyszerűnek talált. 2/8 7/8 5/8 3/8 7/8 5/8 2/8 7/8 5/8 Felső polc Középső polc lsó polc Egyszerű Nem egyszerű

15 8. kérdés Mennyire egyszerű az eszközt kézben tartva leolvasni a képernyőn a beolvasott adatokat? válaszadók úgy találták, hogy az eszközök általánosságban azonosan egyszerűen voltak használhatók. Eszköz 4/8 tartani és leolvasni 5/8 tartani és leolvasni Eszköz 4/8 tartani és leolvasni tartani és leolvasni Egyszerű Nem egyszerű

16 Eszköz-összehasonlítási jelentés z összes eredmény 1. kérdés Melyik eszköz használata volt a leggyorsabb? válaszadók fele azt mondta, hogy a Panasonic volt a leggyorsabb, a negyedük szerint a eszköz, egy válaszadó szerint pedig az eszköz. 50% 3. kérdés z eszköz kialakítását tekintve melyik tetszett a legkevésbé, és miért? Három válaszadónak az és eszköz tetszett a legkevésbé. három válaszadóból ketten, akik az eszközt választották, azt a mérete (súlya és kényelmes használata) miatt választották. z egyéb okok közé tartozott a beolvasáshoz szükséges idő, és hogy az eszköz nem adott hangjelzést. z, hogy a válaszadóknak nem tetszett a eszköz, az többek között a nehéz használata, a beolvasáshoz szükséges idő és a képernyő erős fényben való nehéz olvashatósága miatt volt. Nem tudom 13% 25% 2. kérdés z eszköz kialakítását tekintve melyik tetszett a legjobban, és miért? válaszadók felének a Panasonic tetszett a legjobban például a gyorsasága, az egyszerű használhatósága, a beolvasási távolsága, a kialakítása és a súlya, valamint amiatt, hogy a vonalkódolvasót az eszköz hátoldalára szerelték. válaszadók negyedének az eszköz tetszett legjobban az egyszerű kézben tarthatóság és a válaszadók jelenlegi eszközéhez való hasonlóság miatt. másik negyedüknek a eszköz tetszett jobban például azért, mert a képernyő egyszerűen leolvasható volt beolvasás közben, és a két oldalsó gomb miatt. 50%

17 4. kérdés Melyik eszközzel végezhető egyszerűbben a beolvasás? válaszadók fele szerint a Panasonic eszközzel a legegyszerűbb a beolvasás. 50% 5. kérdés Ön szerint melyik eszköz csökkenti legjobban a ismétlődő megterhelés okozta sérülések kockázatát? Öt válaszadó úgy gondolta, hogy a Panasonic FZ- N1 segíti a legjobban. 63% Egyik eszköz sem segít 13%

18 Vessen egy pillantást teljes körű exkluzív kiadványunkra >>