2011. december 1-től hatályos

Átírás

1 2Z Melléklet Vodafone Fiataloknak promóció december 1-től hatályos Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy a jelen Részvételi Feltételekben foglalt ajánlat jogszabályváltozás folytán január 1-jétől a Vodafone Általános Szerződési Feltételeinek részét képezi. I. Az akció leírása Kérjük, olvassa el figyelmesen a Vodafone Fiataloknak tarifacsomagokról szóló Részvételi feltételeket a szolgáltatás megrendelése előtt! Valamely Vodafone Fiataloknak tarifacsomag megrendelésével kinyilvánítja a résztvevő, hogy a Részvételi feltételeket megismerte és elfogadta. A fejezetcímek az áttekinthetőséget szolgálják, kérjük, hogy a teljes szöveget olvassa el. A Vodafone Fiataloknak akció (a továbbiakban Akció ) keretében új, illetve meglévő, egyéni utólag fizető Ügyfeleink, akik az előfizetői szerződés megkötésekor még nem töltik be a 26. életévüket, jogosultak az Akció feltételei szerint és ideje alatt új, egyéni előfizetői szerződést kötni a Vodafone Fiataloknak portfólió valamely tarifájával 2 éves határozott idejű szerződéssel és 1 éves tarifamegtartással, a 4. pontban felsorolt készüléktípusok valamelyikének megvásárlása mellett. A Vodafone Fiataloknak tarifacsomagok készülék nélküli (SIM only) konstrukcióban 1 éves tarifahűséggel érhetőek el. A Vodafone Fiataloknak portfólióhoz tartozó tarifacsomagok listáját és havidíjukat jelen részvételi felvétel II. fejezetének 3. pontja, szolgáltatásainak részletes leírását pedig jelen részvételi feltétel III. számú fejezete tartalmazza. II. Az akcióban való részvétel feltételei az alábbiak 1. Az Akció szeptember 6-tól visszavonásig érhető el 2. Az akciós tarifák azon ügyfelünk részére érhetőek el, a. aki a előfizetői szerződés megkötésekor még nem töltötte be 26. életévét és b. az Akció időtartama alatt az akciós tarifacsomag bármelyikének igénybevételével 1 éves tarifahűség vállalásával köt új, utólag fizető Előfizetői Szerződést vagy olyan meglevő ügyfelek, akik az akciós tarifacsomagokra váltanak át. c. Az Akciós tarifák mellé az előfizető jogosult az Akcióban résztvevő (4. pontban meghatározott) készülékek valamelyikét kétéves határozott idejű szerződés aláírásával megvásárolni. Az Akciós tarifacsomagok készülék nélküli (SIM only) konstrukcióban 1éves tarifahűséggel érhetőek el. Az Akcióban az alábbi új egyéni tarifacsomagok vesznek részt: Tarifacsomag megnevezése Vodafone Tweet Vodafone Talk Havidíj Ft Ft A havidíj az alapul szolgáló előfizetéses tarifacsomag szolgáltatásain kívül a további kedvezményt foglalja magába: A Neptun, illetve az ETR hallgatói rendszerek oldalainak, illetve a Twitter és a Facebook 1

2 internetoldalak díjmentes belföldi látogatása. (a díjmentesen látogatható oldalak aktuális listáját folyamatosan frissítjük a aloldalon) Fontos tudnivaló: A Facebook és a Twitter internetoldalak Nokia készülékekről nem érhetők el díjmentesen. Amennyiben az oldalakon, az oldalról elnavigáló linkre kattint az ügyfél, illetve a fent említett oldalakon kívülre mutató tartalom (pl. beágyazott videó tartalom) esetén, adatforgalom számlázódik (az előfizetéshez tartozó adatárazásnak megfelelően) az Általános Szerződési Feltételekben foglalt díjszabás szerint. Az esetlegesen felmerülő adatforgalommal kapcsolatos reklamációt a Vodafone nem fogad el! 3. Az Akcióban az alábbi kedvezményes árú készülékek érhetőek el: Az Akcióban résztvevő minden készülék egyedileg árazott. Az Akcióban elérhető készülékek aktuális listájáról és a kapcsolódó feltételekről a oldalon, a 1270-es ügyfélszolgálati telefonszámon, mely belföldi hálózatból díjmentesen hívható, valamint értékesítőinknél, illetve a Vodafone kedvezményes kiskereskedelmi készülék kínálata havidíjas előfizetéssel és VitaMAX csomagban elnevezésű, mindenkor hatályos készülék árlistánkból tájékozódhat. Vodafone Tweet Vodafone Talk Készülékár kategória Klasszik Kiemelt Vodafone fenntartja az árak módosításának egyoldalú jogát, valamint a jogot, hogy az akcióban szereplő készülék listáját módosítsa. 4. Az Akció a Vodafone márkaképviseleteken és hivatalos viszonteladó partnereinél érhető el, illetve megrendelhető az On-line shopban. Az On-line Shopban történő rendeléssel kapcsolatos, jelen Részvételi feltételekben nem szabályozott kérdésekre vonatkozóan az Vodafone Online Shop Vásárlási Feltételek dokumentuma a mérvadó. 5. A 26. életévét betöltött előfizető, a szerződését már nem hosszabbíthatja meg. 28. életévének betöltése után, pedig a Vodafone fenntartja a jogot, hogy átváltsa az előfizetőt, a havidíjának megfelelő (Vodafone Fiataloknak tarifájának havidíjához legközelebb eső havidíjú) publikus lakossági számlás tarifacsomagra. 6. Jelen Akció keretében készüléket áruhitellel és részletfizetési kedvezménnyel nem lehet megvásárolni. Az akcióban megvásárolt új készülék csak a Vodafone Magyarország Zrt. SIM-kártyájával használható. Az Akciós kedvezmény készpénzre át nem váltható, valamint más Előfizetőre át nem ruházható és utólag nem érvényesíthető. 7. Az akció más akciókkal nem vonható össze! 8. További vonatkozó feltétel, hogy egy ügyfél maximum egy darab előfizetői szerződést köthet a Vodafone Tweet, Vodafone Talk, Vodafone Tweet Surf vagy Vodafone Talk Surf tarifacsomagok közül. 9. Az Előfizetői Szerződés fenntartásával kapcsolatos kötelezettségei és megszegésük jogkövetkezményei: Amennyiben az Előfizető Klasszik (A) vagy Alap (D) kategóriában vásárol kedvezményes árú készülékét, akkor az alábbi rendelkezések 1. pontja; amennyiben Kiemelt (B) és VIP (C) kategóriában, akkor az alábbi rendelkezések 2. pontja vonatkozik rá. Felhívjuk Előfizető figyelmét, hogy az Előfizetői Szerződést annak határozott időtartama alatt rendes felmondással nem mondhatja fel. 1. Előfizető a Szolgáltató részére az aktuális havi számlájával egyidejűleg kötbért köteles fizetni a kapott kedvezményekre tekintettel, ha az Előfizetői Szerződés határozott időtartama alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból a szolgáltatás szünetelésére (ide nem értve az Internet Duó tarifacsomagokat, ahol a hűségidő tartama alatti szünetelés megengedett) vagy korlátozására vagy az Előfizetői Szerződés megszüntetésére kerül sor. Az Előfizető érdekkörében felmerülő oknak számít többek között a szolgáltatás számlatartozás miatt történő korlátozása is. A kötbér összege, amennyiben a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő 2

3 egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, amennyiben egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft. Vodafone Smart 200, Vodafone Smart 300, Vodafone Smart 400 vagy Üzleti Fix osztható tarifacsomagok esetében és bármilyen Apple iphone típusú készülék vásárlásakor ha a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft a kötbér összege. Vodafone Smart 500, Vodafone Smart 700, Vodafone Smart 1000 vagy Üzleti Szabadon tarifacsomagok esetében és bármilyen Apple iphone típusú készülék vásárlásakor ha a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft a kötbér összege. Internet Duó tarifacsomagok esetében, amennyiben az Előfizetői Szerződés az Előfizetőnek felróható okból a vállalt hűségidő lejárta előtt, amely időtartam az előfizetői szerződés megkötésével kezdődik és a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás kezdő időpontjától, azaz annak aktiválást követő 2 (két) év elteltével szűnik meg vagy kerül a DSL szolgáltatás hozzáférési pont áthelyezésre, az Előfizető kötbérfizetésre köteles. A kötbér összege: amennyiben a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, amennyiben egy éven túl, de a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás kezdő időpontjától, azaz annak aktiválását követő 2 (két) éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft. 2. Kizárólag egyes tarifacsomagokkal nyújtott, egyedi készülékvásárlási kedvezmény igénybevételének feltételei (tarifahűség): Az Előfizetőre mindenben vonatkoznak az 1. pontban írtak, továbbá az Előfizető kötbérfizetés terhe mellett vállalja, hogy az Előfizetői Szerződés megkötését követően a tarifahűség ideje alatt nem vált az Előfizetői Szerződésben meghatározott tarifacsomagnál alacsonyabb havidíjú tarifacsomagra. Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az 1. pontban írtak megfizetésén túl további: - Vodafone Smart tarifacsomagok esetén Ft, - bármilyen típusú netbook, táblagép, laptop vagy notebook eszközzel értékesített, utólag fizető tarifacsomagok esetén ha a jelen pontban meghatározott feltételek a tarifahűség hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, - minden más tarifacsomag esetén Ft további kötbért köteles fizetni. 3. Kizárólag egyes opciókkal nyújtott, egyedi opciós kedvezmény igénybevételének feltételei (opciós hűség): Az Előfizetőre mindenben vonatkoznak az 1. és 2. pontban írtak, továbbá az Előfizető kötbérfizetés terhe mellett vállalja, hogy az opciós hűség ideje alatt az egyedi opciót és az Előfizetői Szerződést fenntartja, ez alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból az opció szüneteltetésére vagy korlátozására vagy megszüntetésére nem kerül sor. Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az 1. és 2. pontban írtak megfizetésén túl, további Ft kötbért köteles fizetni. 10. Felhívjuk a résztvevők figyelmét, hogy az Általános Szerződési Feltételek az akcióban kötött előfizetői szerződésekre is alkalmazandóak, így többek között, a szerződéskötést megelőzően az Előfizető hitelképesség vizsgálaton esik át. A vizsgálat eredményének függvényében Vodafone jogosult a szolgáltatás igénybevételét előleg vagy egyéb más biztosíték (pl. bankgarancia, kezesség stb.) adásához kötni. 11. Amennyiben a határozott időtartam lejárta előtt legalább 30 nappal egyik fél sem jelzi, hogy az előfizetői szerződés megszüntetését kéri, úgy az Előfizetői Szerződés a határozott idő lejártával határozatlan idejűvé alakul. 2 év után az ÁSZF Díjszabás mellékletének A/3.2 pontja szerinti mindenkori havidíj kerül kiszámlázásra. 3

4 III. Az egyéni előfizetők által megrendelhető Vodafone tarifacsomagok az alábbi szolgáltatásokat tartalmazzák: a) Vodafone Tweet díjcsomag A Vodafone Tweet tarifacsomag havidíja bruttó 2500 Ft, amiért az ügyfél az alábbi szolgáltatásokat veheti igénybe: Havonta 125 perc bármely belföldi hálózatba irányuló normáldíjas perc percalapú számlázással (A 125 felhasznált perc után a hívások díjazása bruttó 20 Ft/perc) Vodafone, illetve más belföldi hálózatba küldött SMS díja bruttó 20 Ft/SMS. A díjcsomag tartalmazza a Facebook, a Twitter, illetve az összes Neptun és ETR weboldalak díjmentes belföldi látogatását. Nokia készülékekről nem érhetők el díjmentesen a Facebook és a Twitter internetoldalak. A tarifacsomag Vodafone Családi Opcióval igénybe vehető, amennyiben az előfizető előfizetését az alábbi módon bevonja: Vodafone Családi Opcióba bevont ún. külső tagok: a. minimum 1, maximum 2 egyedi új, utólag fizető vagy előre fizető (kártyás) SIM kártya vonatkozásában az ügyfél előfizetői szerződést köt a promócióban részt vevő ún. külső tarifacsomagokra, amely nem azonos ügyfélszámon kerül nyilvántartásra. b. minimum 1, maximum 2 meglévő bármely előfizetését a Vodafone Családi Opcióba bevonja (azaz előfizet a Vodafone Családi Opcióra). További feltételek a 2 C/9 Részvételi feltételek a Vodafone Családi Opció promócióban keretében kötött tarifákhoz részvételi feltételekben. További vonatkozó feltétel, hogy egy ügyfél maximum egy darab előfizetői szerződést köthet a Vodafone Tweet, Vodafone Talk, Vodafone Tweet Surf vagy Vodafone Talk Surf tarifacsomagok közül. A tarifacsomaghoz kérhető a konferenciahívás szolgáltatás aktiválása, melynek havidíja bruttó 518,75 Ft/hó. A tarifacsomagokkal Autóskártya szolgáltatás nem vehető igénybe. b) Vodafone Talk díjcsomag A Vodafone Talk tarifacsomag havidíja bruttó 5000 Ft, amiért az ügyfél az alábbi szolgáltatásokat veheti igénybe: Havonta 1000 belföldi hálózaton belüli és 200 hálózaton kívüli percet tartalmaz. (A percek felhasználása után a hívások díjazása bruttó 18 Ft/perc) Vodafone, illetve más belföldi hálózatba küldött SMS díja bruttó 18 Ft/SMS. A díjcsomag tartalmazza a Facebook, a Twitter, illetve az összes Neptun és ETR weboldalak díjmentes belföldi látogatását. Nokia készülékeről nem érhetők el díjmentesen a Facebook és a Twitter internetoldalak. A tarifacsomag Vodafone Családi Opcióval igénybe vehető, amennyiben az előfizető előfizetését az alábbi módon bevonja: Vodafone Családi Opcióba bevont ún. külső tagok: a. minimum 1, maximum 2 egyedi új, utólag fizető vagy előre fizető (kártyás) SIM kártya vonatkozásában az ügyfél előfizetői szerződést köt a promócióban részt vevő ún. külső tarifacsomagokra, amely nem azonos ügyfélszámon kerül nyilvántartásra. b. minimum 1, maximum 2 meglévő bármely előfizetését a Vodafone Családi Opcióba bevonja (azaz előfizet a Vodafone Családi Opcióra). További feltételek a 2 C/9 Részvételi feltételek a Vodafone Családi Opció promócióban keretében kötött 4

5 tarifákhoz részvételi feltételekben. További vonatkozó feltétel, hogy egy ügyfél maximum egy darab előfizetői szerződést köthet a Vodafone Tweet, Vodafone Talk, Vodafone Tweet Surf vagy Vodafone Talk Surf tarifacsomagok közül. A tarifacsomaghoz kérhető a konferenciahívás szolgáltatás aktiválása, melynek havidíja bruttó 518,75 Ft/hó A tarifacsomagokkal Autóskártya szolgáltatás nem vehető igénybe. c) A tarifacsomagokhoz megrendelhető Mobilweb opciók: A tarifacsomagokhoz speciális Mobilweb opciók érhetők el: Mobilweb Bachelor: o Havidíj: 1000 Ft o Adatmennyiség: 100 MB Mobilweb Master o Havidíj: 2000 Ft o Adatmennyiség: 500 MB A számlázási ciklusban elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítjuk. A lassítás maximális értéke a Mobilweb Bachelor és Master opciók esetében: 9,6 kbit/s leés feltöltés esetén. Mobilweb opció megrendelése esetén is él az alap tarifacsomagban foglalt kedvezmény: A Neptun illetve az ETR hallgatói rendszerek oldalainak, illetve a Twitter és a Facebook internetoldalak díjmentes belföldi látogatása. (a díjmentesen látogatható oldalak aktuális listáját folyamatosan frissítjük a aloldalon) Fontos tudnivaló: A Facebook és a Twitter internetoldalak Nokia készülékekről nem érhetők el díjmentesen. Amennyiben az oldalakon, az oldalról elnavigáló linkre kattint az ügyfél, illetve a fent említett oldalakon kívülre mutató tartalom (pl. beágyazott videó tartalom) esetén, adatforgalom számlázódik (az előfizetéshez tartozó adatárazásnak megfelelően) az Általános Szerződési Feltételekben foglalt díjszabás szerint. Az esetlegesen felmerülő adatforgalommal kapcsolatos reklamációt a Vodafone nem fogad el! Az opció (a promóciós időszak alatt is) díjmentesen lemondható telefonos ügyfélszolgálatunkon, a 1270-es számon, illetve a Vodafone értékesítési hálózatában. A tarifák csak a Vodafone Magyarország zrt. hálózatán történő adatforgalomra vonatkoznak. Külföldi hálózat használata során az ÁSZF GPRS roaming díjszabása az irányadó (1. melléklet - Díjszabás, A/7 pont). A Részvételi Feltételek 1. pontjában foglalt tarifacsomaggal illetve modemmel, elérhető szolgáltatás, a 3G lefedettségi területen kívül GPRS technológiával áll rendelkezésre. Részletes városra, utcára, házszámra lebontott hálózati lefedettségünk megtekinthető a weboldalon. A 3G technológiával lefedett területeken a minimális le és feltöltési sebesség az ÁSZF 3. sz. mellékletében meghatározott, (jelenleg 2100/800, illetve 150/40 Kbit/s, Mobilweb Bachelor esetén 100 MB, Mobilweb Master esetén 500 MB felett 128/128 Kbit/s), amelyet a szolgáltató az esetek 80%-ában garantál. 5

6 IV. Egyéb információk A Vodafone az 1751-es szám felhívásával, vagy az arra küldött SMS-re válaszolva ad felvilágosítást az előfizetőnek az előfizetéshez tartozó egyenlegről és egyéb információkról, az információt kérő előfizető azonosítását és jogosultságának ellenőrzését követően. A hívás, illetve az SMS díja: a mindenkori ÁSZF szerinti díjazásnak megfelelő, mely jelenleg bruttó 45Ft. Ha a Vodafone Fiataloknak akcióval kapcsolatban további kérdése vagy problémája van, kérjük, hívja a belföldi hálózatból díjmentesen hívható Ügyfélszolgálatot (1270). V. A Részvételi feltételek módosítása, a tarifa megszüntetése; Felelősség; Alkalmazandó jog Vodafone fenntartja magának a jogot arra, hogy az akció tartalmát, jelen Részvételi feltételeket, valamint az akció időtartamát kártérítési kötelezettség nélkül bármikor egyoldalúan kiegészítse, módosítsa, illetve az akciót felfüggessze, vagy megszüntesse. Az akció módosítása a már az akció keretén belül megkötött előfizetői szerződéseket nem érinti. Az előfizetői szerződésre, szolgáltatási feltételekre vonatkozóan az Részvételi feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Vodafone Általános Szerződési Feltételei változatlanul érvényben maradnak. A Vodafone Magyarország Zrt. fenntartja magának a jogot arra, hogy az Akció tartamát meghosszabbítsa, illetve azt újraindítsa. Az esetleges elírásokért, nyomdai hibákért a Vodafone felelősséget nem vállal. Jelen Akcióra a magyar jog előírásai az irányadóak. VI. Adatok kezelése és védelme Vodafone az akcióban résztvevők személyes adatait kizárólag jelen Akciórészletezőben foglalt kötelezettségeinek teljesítéséhez tartja nyilván és használja fel. Az adatok az adattulajdonos előzetes tájékoztatása és engedélye nélkül harmadik személy részére nem kerülnek átadásra, ide nem értve a jogszabályokban meghatározott eseteket. Az adattulajdonos az adatvédelmi és elektronikus hírközlési jogszabályokban meghatározott módon és esetekben a Vodafone Magyarország Zrt Budapest, Pf.:350. postai és az ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com elektronikus címeken keresztül kérheti a nyilvántartott személyes adatainak törlését, módosítását, illetőleg a kezelt adatokról való tájékoztatását. Az akció igénybevétele egyidejűleg jelen Részvételi Feltételekben foglaltak elfogadását is jelenti! Dátum: Aláírás: 6