2.Y/104 melléklet Internet Comfort Részvételi feltételek től visszavonásig hatályos

Átírás

1 2.Y/104 melléklet Internet Comfort Részvételi feltételek től visszavonásig hatályos A Vodafone Magyarország Zrt. ezúton tájékoztatja Ügyfeleit, hogy az Internet Comfort akció október 18-tól 7- az alábbi módosult feltételekkel vehető igénybe. A módosítás az akció keretén belül már korábban megkötött előfizetői szerződéseket nem érinti, a jelen módosítás szerinti további kedvezmények október 718. napjától kötött szerződésekre érvényesek. I. Jelen akcióban az a magánszemély ( Egyéni Előfizető ), vagy cég ( Üzleti előfizető ) vehet részt, aki a promóció időtartama alatt köt Internet Comfort tarifacsomagra új, havi előfizetési díjas (utólag fizető) előfizetői szerződést. Az akció minden Vodafone márkaképviseletben, viszonteladói üzletben és az online shopban is elérhető. Az Internet Comfort tarifacsomag mindenkori díjazását az ÁSZF mellékletének A/3.2 pontja tartalmazza, mely jelenleg: Internet Comfort Internet Comfort bruttó havidíj (Ft) 4500 Kiegészítő díj havi 4 GB adatforgalom felett (Ft) 0 Sebesség a havi 4 GB adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) 128/128 Amennyiben az Előfizető nem használja fel a havidíjba foglalt forgalmi keretet, a fennmaradó részt nem viheti át a következő számlázási ciklusra. A promóciós ajánlat az alábbi elemekből tevődik össze: Internet Comfort csomag 2 éves határozott idejű szerződéssel és 2 év tarifaváltási tilalommal USB-modemmel történő vásárlása esetén a Vodafone az első 2 hónapon keresztül kedvezményes havidíjat számláz ki, mely havi bruttó 2250 Ft, az első 2 hónap után a havidíj bruttó 4500 Ft. Az előfizetéshez az 1 kulcsos Vodafone PC Security szolgáltatás 3 hónapon keresztül díjmentesen jár. A díjmentes időszak után a szolgáltatás automatikusan díjkötelessé válik, havidíja 490 Ft. A szolgáltatás díjmentes SMS-ben bármikor lemondható. További részletek a szolgáltatásról a október 18-tól visszavonásig az Internet Comfort csomag része 1db Vodafone 351 mobiltelefon VitaMAX csomaggal, amíg a készlet tart. A mobiltelefonért 1 Ft-ért fizetendő. Ez a csomag Családi Kedvezménnyel egyidejűleg nem vehető igénybe. A Vodafone aktuális készülék portfóliójából választott modem (készlettől függően) az I.a pontban említett tarifacsomagnak és konstrukciónak megfelelő készülékár kategória szerinti kedvezményes áron érhető el. A mindenkori készülékár kategóriákhoz tartozó árak megtalálhatóak a weblapon, az aktuális árlistában vagy az értékesítési pontokon. Internet Comfort Készülékár kategória Kiemelt Internet Comfort csomag 2 éves határozott idejű szerződéssel, valamint 2 év tarifaváltási tilalommal történő vásárlása esetén, opcionálisan lehetőség nyílik az USB-modem helyett Vodafone HotSpot zsebwifi (Huawei R201) internetmegosztó eszköz vásárlására, a készlet erejéig. Előfizetésenként maximum 1 db HotSpot internetmegosztó vásárolható meg. A mindenkori készülékár kategóriákhoz tartozó árak megtalálhatóak a weblapon, az aktuális árlistában vagy az értékesítési pontokon. Internetmegosztó vásárlása esetén az I. a pontban említett havidíjkedvezmény és Vodafone 351 mobiltelefon VitaMAX csomaggal változatlanul jár. 1.d) Internet Comfort csomag 2 éves határozott idejű szerződéssel, valamint 2 év tarifaváltási tilalommal USB-modemmel történő vásárlása esetén, opcionálisan lehetőség nyílik előfizetésenként 1db ZTE MF10 vagy Huawei D100 internetmegosztó eszköz vásárlására, a készlet erejéig. 1

2 Előfizetésenként maximum 1 db internetmegosztó vásárolható meg. A mindenkori készülékár kategóriákhoz tartozó árak megtalálhatóak a weblapon, az aktuális árlistában vagy az értékesítési pontokon.internetmegosztó vásárlása esetén az I. a pontban említett havidíjkedvezmény és Vodafone 351 mobiltelefon VitaMAX csomaggal változatlanul jár. A modemek, a Vodafone 351 mobiltelefon az internetmegosztó eszközök nem vásárolhatóak meg áruvásárlási hitelre vagy részletfizetési kedvezménnyel. A modemek, illetve az internetmegosztó eszközök csak a Vodafone Magyarország SIM kártyáival használhatóak. 1.e) Az Internet Comfort csomag készülék nélkül (modem, internetmegosztó) is megvásárolható (csak SIM kártya konstrukcióban) 2 éves határozott idejű szerződéssel és további 1 év tarifaváltási tilalommal. Ebben az esetben a Vodafone határozott hűségidő időtartama alatt 10% havidíjkedvezményt nyújt a normál havidíjból, azaz bruttó 4050 Ft fizetendő havonta, 2 éven keresztül, viszont a Vodafone 351 mobiltelefon nem jár 1.f) Az Internet Comfort tarifacsomag készülék nélkül (modem, internetmegosztó) megvásárolható (csak SIM kártya konstrukcióban) hűségnyilatkozat vállalása nélkül. Ebben az esetben a Vodafone nem biztosítja a Vodafone 351 mobiltelefont VitaMAX csomaggal és a havidíj kedvezményt sem, így az I.-es pont törzsrészben említett bruttó 4500 Ft havidíj fizetendő. 1.g) A Vodafone által meghatározott tablet eszközök 12 havi részletfizetési konstrukcióban elérhetőek új Internet Comfort tarifacsomaggal is, ennek feltétele 2 éves határozott idejű szerződés kötése az Internet Comfort tarifacsomagra, továbbá ebben a konstrukcióban nem jár router vagy USB modem a csomaghoz október 18-tól visszavonásig az Internet Comfort csomag része 1db Vodafone 351 mobiltelefon VitaMAX csomaggal, amíg a készlet tart. A mobiltelefonért 1 Ft-ért fizetendő. Az ajánlatban elérhető tablet eszközökről további részletek a oldalon találhatók. 1.h) Amennyiben a határozott időtartam lejárta előtt legalább 30 nappal egyik fél sem jelzi, hogy az előfizetői szerződés megszüntetését kéri, úgy az Előfizetői Szerződés a határozott idő lejártával határozatlan idejűvé alakul. 2 év után az ÁSZF Díjszabás mellékletének A/3.2 pontja szerinti mindenkori havidíj kerül kiszámlázásra. 1.i) Jelen Részvételi Feltétel XIII. pontjában foglalt feltételek teljesülése esetén a Vodafone, a visszavásárlási időszakban (XIII.a pont) visszavásárolja a modemet és/vagy routert (valamint bontatlan és hibátlan csomagolás esetén a Vodafone 351 mobiltelefont)és bontja az előfizetői szerződést - az Előfizetői Szerződésben vállalt feltételek megszegése esetén - az adott Előfizetői Szerződésben meghatározott - kötbérek követelése nélkül, azonban erre az időszakra a tört havidíj és a küldött SMS-ek díja kiszámlázásra kerül. A visszavásárlási időszakot követően a modem és/vagy a router visszavásárlására már nincs lehetőség, a szerződés bontására pedig csak az alábbiak szerint: Az Előfizetői Szerződés fenntartásával kapcsolatos kötelezettségei és megszegésük jogkövetkezményei: Amennyiben az Előfizető Klasszik (A) vagy Alap (D) kategóriában vásárol kedvezményes árú készülékét, akkor az alábbi rendelkezések 1. pontja; amennyiben Kiemelt (B) és VIP (C) kategóriában, akkor az alábbi rendelkezések 2. pontja vonatkozik rá. Felhívjuk Előfizető figyelmét, hogy az Előfizetői Szerződést annak határozott időtartama alatt rendes felmondással nem mondhatja fel. 1. Előfizető a Szolgáltató részére az aktuális havi számlájával egyidejűleg kötbért köteles fizetni a kapott kedvezményekre tekintettel, ha az Előfizetői Szerződés határozott időtartama alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból a szolgáltatás szünetelésére (ide nem értve az Internet Duó tarifacsomagokat, ahol a hűségidő tartama alatti szünetelés megengedett) vagy korlátozására vagy az Előfizetői Szerződés megszüntetésére kerül sor. Az Előfizető érdekkörében felmerülő oknak számít többek között a szolgáltatás számlatartozás miatt történő korlátozása is. A kötbér összege, amennyiben a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, amennyiben egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft. Vodafone Matrix 3, Vodafone Matrix 4, Vodafone Matrix 5, Vodafone Smart 200, Vodafone Smart 300, Vodafone Smart 400 vagy Üzleti Fix osztható tarifacsomagok esetében és bármilyen Apple iphone típusú készülék vásárlásakor ha a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft a kötbér összege. Vodafone Matrix 6, Vodafone Matrix 7, Vodafone Smart 500, Vodafone Smart 700, Vodafone Smart 1000 vagy Üzleti Szabadon tarifacsomagok esetében és bármilyen Apple iphone típusú készülék vásárlásakor ha a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft a kötbér összege. 2

3 Internet Duó tarifacsomagok esetében, amennyiben az Előfizetői Szerződés az Előfizetőnek felróható okból a vállalt hűségidő lejárta előtt, amely időtartam az előfizetői szerződés megkötésével kezdődik és a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás kezdő időpontjától, azaz annak aktiválást követő 2 (két) év elteltével szűnik meg vagy kerül a DSL szolgáltatás hozzáférési pont áthelyezésre, az Előfizető kötbérfizetésre köteles. A kötbér összege: amennyiben a jelen pontban meghatározott feltételek az Előfizetői Szerződés hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, amennyiben egy éven túl, de a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás kezdő időpontjától, azaz annak aktiválását követő 2 (két) éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft. 2. Kizárólag egyes tarifacsomagokkal nyújtott, egyedi készülékvásárlási kedvezmény igénybevételének feltételei (tarifahűség): Az Előfizetőre mindenben vonatkoznak az 1. pontban írtak, továbbá az Előfizető kötbérfizetés terhe mellett vállalja, hogy az Előfizetői Szerződés megkötését követően a tarifahűség ideje alatt nem vált az Előfizetői Szerződésben meghatározott tarifacsomagnál alacsonyabb havidíjú tarifacsomagra. Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az 1. pontban írtak megfizetésén túl további: - Vodafone Smart tarifacsomagok esetén Ft, - bármilyen típusú netbook, táblagép, laptop vagy notebook eszközzel értékesített, utólag fizető tarifacsomagok esetén ha a jelen pontban meghatározott feltételek a tarifahűség hatályba lépését követő egy éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, ha egy éven túl, de két éven belül következnek be, úgy egyedi előfizetői szerződésenként (hívószámonként) Ft, - minden más tarifacsomag esetén Ft további kötbért köteles fizetni. 3. Kizárólag egyes opciókkal nyújtott, egyedi opciós kedvezmény igénybevételének feltételei (opciós hűség): Az Előfizetőre mindenben vonatkoznak az 1. és 2. pontban írtak, továbbá az Előfizető kötbérfizetés terhe mellett vállalja, hogy az opciós hűség ideje alatt az egyedi opciót és az Előfizetői Szerződést fenntartja, ez alatt az Előfizető érdekkörében felmerülő okból az opció szüneteltetésére vagy korlátozására vagy megszüntetésére nem kerül sor. Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek, úgy az Előfizető az 1. és 2. pontban írtak megfizetésén túl, további Ft kötbért köteles fizetni. II. Az akció időtartama: december 1-től - visszavonásig tart. III. Tarifaváltási tilalom ideje alatt az ügyfél csak az ÁSZF Díjszabás A/3.2 pontjában felsorolt, a meglévőnél magasabb havidíjú tarifacsomagra válthat díjmentesen. E tarifaváltással az eredeti tarifaváltási tilalom időtartama folytatódik. IV. Az Általános Szerződési Feltételek az akcióban kötött előfizetői szerződésekre is alkalmazandóak, így többek között a szerződéskötést megelőzően az Előfizető hitelképesség vizsgálaton esik át. A vizsgálat eredményének függvényében a Vodafone jogosult a szolgáltatás igénybevételét előleg vagy egyéb más biztosíték (pl. bankgarancia, kezesség stb.) adásához kötni. V. Magánszemély maximum 2 előfizetést, cég pedig maximum 20 előfizetést köthet ezen promóciós feltételekkel, amelyek az ÁSZF-ben meghatározott maximálisan köthető előfizetések számába nem értendők bele. A XIII. és XIV. pontban részletezett visszavásárlási és bontási lehetőséggel cég az akcióban csak egyszer élhet. VI. Az akcióban való részvételi szándékot az előfizetői szerződés megkötésekor kell jelezni, már megkötött előfizetői szerződés vonatkozásában, a promócióban való utólagos részvétel kizárt. VII. A tarifacsomagokon nem elérhető az emelt díjas SMS szolgáltatás. Ilyen SMS-ek küldéséhez a szolgáltatás külön igénylése szükséges, amely a belföldi hálózatból díjmentesen hívható ügyfélszolgálaton (1270) megtehető. VIII. A tarifák csak a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán történő adatforgalomra vonatkoznak. Külföldi hálózat használata során az ÁSZF GPRS roaming díjszabása az irányadó (1. melléklet - Díjszabás, A/7 pont). IX. A Részvételi Feltételek I. pontjában foglalt tarifacsomaggal illetve modemmel elérhető szolgáltatás a 3G lefedettségi területen kívül GPRS technológiával áll rendelkezésre. Részletes városra, utcára, házszámra lebontott hálózati lefedettségünk megtekinthető a weboldalon. A 3G technológiával lefedett területeken a minimális le és feltöltési sebesség az ÁSZF 3. sz. mellékletében meghatározott (jelenleg 2100/800 illetve 150/40 Kbit/s, 4GB felett 128/128 Kbit/s), amelyet a szolgáltató az esetek 80%-ában garantál. X. Az akció igénybevétele egyidejűleg jelen Részvételi feltételek elfogadását is jelenti. 3

4 XI. A Vodafone fenntartja magának a jogot arra, hogy az akció tartalmát, jelen Részvételi feltételeket, valamint az akció időtartamát kártérítési kötelezettség illetve előzetes bejelentés nélkül, egyoldalúan kiegészítse, módosítsa, illetve az akciót felfüggessze, vagy megszüntesse. XII. A promóció felfüggesztése, módosítása, kiegészítése nem érinti az addig szerződött ügyfelek jogait és kötelezettségeit. A módosítás/kiegészítés/felfüggesztés időpontjában már előfizetői szerződéssel rendelkező ügyfelek szerződésükben foglaltak szerinti feltételekkel használhatják a szolgáltatást a szerződés lejártáig. Az esetleges ÁSZF változások azonban rájuk is érvényesek. XIII. A jelen Részvételi Feltételek I. pontjában foglalt USB-modem és a ZTE MF10, Huawei D100, illetve a Vodafone HotSpot zsebwifi internetmegosztó,valamint Vodafone 351 mobiltelefon visszavásárlására és szerződésbontásra kizárólag a következő feltételek egyidejű teljesülése esetén kerülhet sor: Az előfizető a visszavásárlási időszakban (szerződéskötéstől számított, illetve amennyiben a szerződéskötés és a szolgáltatás aktiválása nem ugyanarra a napra esik, az aktiválás napjától számított 3 napon (munkanap) belül, amely időszakba a vásárlás és az aktiválás napja nem számít bele), abban az üzletben, ahol a szerződést kötötte, személyesen 1.d) bontási szándékáról nyilatkozik, valamint 1.e) kitölti a Vezeték nélküli Internet kérdőív -et, amellyel Vodafone a bontás okait a szolgáltatás minőségének javítása érdekében gyűjti, a bontási jogosultságot nem érintik a kérdőívben adott válaszok, 1.f) bemutatja a vásárláskor kapott bizonylatot (számla vagy nyugta), a vásárolt készülékekhez tartozó jótállási jegyet, és az előfizetői szerződés ügyfél példányát, továbbá 1.g) az ügyfél az USB modemet és az internetmegosztó eszközt (ha opcionálisan megvásárolta) a Vodafone HotSpot zsebwifit (amennyiben modemként ezt vásárolta meg), a Vodafone 351 mobiltelefont bontatlan csomagolásban és hibátlan állapotban és minden tartozékával együtt, az érvényes garanciajeggyel együtt, továbbá, 1.h) amennyiben szerződésbontásra is sor kerül, a SIM kártyát az ügyfél hibátlan állapotban visszaszolgáltatja, továbbá 1.i) az előfizetést nem számhordozással kötötte, a számhordozást nem kezdeményezte a visszavásárlásra rendelkezésre álló időszak (3 munkanap) alatt. XIV. A visszavásárlást és a 3 munkanapon belüli szerződésbontást érintő egyéb rendelkezések: Az ügyfél kérheti, hogy a SIM kártya megtartása és a készülék Vodafone általi visszavásárlása mellett a tarifacsomagnak valamely, az Általános Szerződési Feltételek Díjszabás mellékletének A) 2.1 pontjában felsorolt, kereskedelmi forgalomban elérhető tarifára történő átváltását. Arra azonban nincs mód, hogy a készülék visszavásárlása nélkül az előfizetői szerződés felbontásra kerüljön. Ez utóbbi esetben kizárólag a szerződés felmondás általános feltételei, tehát az I. pontban leírt feltételek szerint van lehetőség az előfizetői szerződés Előfizető részéről történő megszüntetésére. Szerződésbontás esetén a havidíj törtarányosan és a küldött SMS-ek díja kiszámlázásra kerül. A hitelképességi vizsgálat által megkívánt mértékű, az Ügyfél által befizetett biztosíték visszafizetése a Vodafone normál pénzügyi folyamatainak megfelelően, azaz a szerződésbontástól számított 1 hónapon belül történik meg. Ehhez a bontási nyilatkozat leadása során meg kell adni a visszafizetéshez szükséges adatokat. A tarifacsomag alapján a Vodafone az Ügyfél részére SMS szolgáltatást is nyújt. A visszavásárlási időszakban küldött SMS-ek díját, valamint a normál havidíjat törtarányosan, a 3 (munka) napon belül történő szerződésbontás esetén is kiszámlázza a Szolgáltató. XV. Hálózat védelme Felhívjuk az ügyfelek figyelmét, hogy a hálózat védelme érdekében az Internet Comfort csomagunknál 4 GB adatforgalom felett a letöltési/feltöltési sebesség 128/128 kbit/s lassításra kerül a havi számlázási ciklus lezárultáig. Az adatforgalom belföldi használatra érvényes. XVI. A Vodafone a hatályos jogszabály által lehetővé tett mértékig felelősségét az akcióval és jelen Részvételi Feltételekkel kapcsolatosan kizárja. XVII. Az esetleges elírásokért, nyomdai hibákért Vodafone felelősséget nem vállal. Jelen Akcióra a magyar jog előírásai az irányadóak. Az előfizetői szerződésre, szolgáltatási feltételekre vonatkozóan jelen Részvételi Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Vodafone Általános Szerződési Feltételei változatlanul érvényben maradnak. XVIII. A VitaMAX csomagban található mobil rádiótelefon készülék kizárólag a Vodafone hálózatában és a Vodafone előfizetés birtokában használható. 4 A VitaMAX SIM kártya tulajdonosa tudomásul veszi, hogy: a VitaMAX csomag egyrészt termékértékesítés, másrészt közcélú mobil rádiótelefon szolgáltatásnyújtás (úgynevezett) előrefizető előfizetéses, más néven "kártyás" előfizetés. A távközlési jogszabályok értelmében közcélú rádiótelefon szolgáltatás kizárólag előfizetői szerződés birtokában nyújtható. A távközlési szolgáltatás igénybevételéhez és a VitaMAX SIM kártya használatához előfizetői szerződés kötése szükséges a hatályos jogszabályok szerint és az abban foglalt tartalommal. Ennek elmulasztása esetén a Vodafone távközlési szolgáltatást nem köteles nyújtani - minden kártérítési kötelezettség nélkül. Az előfizetői szerződés megkötésének feltételeit a Vodafone Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák. Amennyiben az érintett Ügyfél az ebben foglalt feltételeknek nem felel meg, az előfizetői szerződés megkötésére a Vodafone nem köteles.

5 XIX. Adatok kezelése és védelme A Vodafone az akcióban résztvevők személyes adatait kizárólag jelen Részvételi Feltételekben foglalt kötelezettségeinek teljesítéséhez, illetve az előfizető hozzájárulása esetén saját marketing tevékenységéhez, közvetlen üzletszerzés, piackutatás és az előfizető tájékoztatása céljára telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési úton (pl. SMS, MMS, ), automatizált hívórendszeren keresztül, illetve postai úton használja fel. Az adatok az adattulajdonos előzetes tájékoztatása és engedélye nélkül harmadik személy részére nem kerülnek átadásra, ide nem értve a jogszabályokban meghatározott eseteket. Az adattulajdonos az adatvédelmi és elektronikus hírközlési jogszabályokban meghatározott módon és esetekben a Vodafone Magyarország Zrt Budapest, Pf.:350. postai és az ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com elektronikus címeken keresztül kérheti a nyilvántartott személyes adatainak törlését, módosítását, illetőleg a kezelt adatokról való tájékoztatását. Az akció fenti Részvételi feltételeit valamint az Általános Szerződési Feltételeket megismertem és azokat elfogadom. DÁTUM ALÁÍRÁS 5