HÁZIREND. Tisztelt Betegünk!

Átírás

1 HÁZIREND Tisztelt Betegünk! Az alábbiakban foglaltuk össze azokat a tudnivalókat, amelyek fontosak lehetnek az Ön és látogatói számára a klinikán való benntartózkodás ideje alatt. A Házirend betartásával Ön segíti a gyógyító munka eredményességét, az Önt és betegtársait megillető betegjogok érvényesülését, valamint az orvosok és az ápoló személyzet munkáját. A betegjogokat és a betegek kötelezettségeit a Házirenden kívül Az egészségügyről szóló 1997.évi CLIV. törvény, a továbbiakban: Eü. Tv. szabályozza, mely betegjogokat és kötelezettségeket szabályozó részének kinyomtatott verzióját megtekintheti Klinikánk felvételi irodájában. A Klinika működését szabályozó Működési Rendet, mely olyan információt tartalmaz, mely jelen szabályzatban nem található meg, szintén a felvételi irodában tekintheti meg. A) A Házirend hatálya B) A Klinika belső rendjével összefüggő előírások C) Műtéti beavatkozások előtti teendők betegeink részére D) Külső szabályozások A) A Házirend hatálya 1. Területi hatály: A Szegedi Tudományegyetem Arc-, Állcsont- és Szájsebészeti Klinika területén (6725 Szeged, Kálvária sgt. 57., II. emelet), azaz a klinika valamennyi betegellátó és kisegítő munkahelyén a jelen HÁZIREND előírásai az irányadók. (Vonatkozó jogszabály: Az egészségügyről szóló 1997.évi CLIV. törvény, a továbbiakban: Eü.Tv ai.) 2. Személyi hatály: A HÁZIREND hatálya kiterjed a Klinika, mint egészségügyi szolgáltató által nyújtott egészségügyi ellátást igénybe vevő betegre, a beteg hozzátartozójára, látogatójára és bármely a Klinika területére belépő személyre (a továbbiakban: Betegek). A HÁZIREND hatálya kiterjed továbbá a Klinikával, mint egészségügyi szolgáltatóval közalkalmazotti vagy megbízási jogviszonyban álló közalkalmazottra és más megbízottra, aki a Klinika nevében jár el. B) A Klinika belső rendjével összefüggő előírások 1. A Klinikára való érkezése után, a felvételi irodában, az orvos-írnoknál legyen szíves jelentkezni betegfelvétel céljából. Erre 7 és 15 óra között van lehetősége. Ha ezen időn kívül érkezik, akkor kérjük, forduljon az osztályos ápolóhoz. Az orvos-írnok (vagy az ápoló) a betegségének és a műtéti beavatkozásának megfelelő kórterembe és ágyhoz fogja Önt kísérni. A kórteremben van lehetőség arra, hogy a személyes tárgyait a beépített, zárható szekrénybe, illetve az ágy melletti éjjeliszekrénybe helyezze el. Amennyiben értéket szeretne biztonságosa elhelyeztetni, akkor az ápoló személyzet segítségével egy klinikai széfbe tudja megtenni, de ehhez csak a szakdolgozók segítségével tud hozzáférni. Tájékoztatjuk arról, hogy a széfen kívül elhelyezett értékeiért a Klinika nem vállal felelősséget. Megérkezése után az ápoló személyzet tájékoztatja Önt a klinikai helységekről, a házirendről, a tudnivalókról. Kérjük, hogy megérkezése után vagy a saját, vagy a szakdolgozók által biztosított ruházatot vegye fel. Kérjük továbbá, hogy utcai ruhában sem ön, sem a hozzátartozók ne üljenek az ágyára. Lehetősége van hozzájárulni ahhoz, hogy a kötelezően viselendő karszalagra ráírhassuk a nevét, és születési dátumát. 1

2 2. A beteg a Klinikáról való távozásakor a leltárba (széfbe) helyezett készpénzét és esetleg egyéb tárgyait a Klinika köteles visszaadni, a beteg pedig köteles azokat visszavenni. Az elhunyt beteg által előzően egyeztetett hozzátartozónak a beteg ruhaneműit és egyéb értékeit átadásátvételi leltár felvétele alapján adja ki a Klinika. A cselekvőképtelen, illetve a korlátozottan cselekvőképes betegek letétbe vett készpénzének és ingóságainak kezeléséről törvényes képviselőjük nyilatkozik. Amennyiben törvényes képviselő személye nem állapítható meg, vagy törvényes képviselő nincs, a beteg készpénzét és ingóságait letétbe kell venni. 3. A beteg köteles a Klinika berendezési és felszerelési tárgyait rendeltetés szerint használni, azok állagát megóvni. A beteg a személyes használatra kapott kórházi leltári tárgyakért felel, elbocsátáskor azokat az osztályos ápolónak vissza kell adnia. A beteg az esetleges hiányokért, rongálásból eredő károkért kártérítési felelősséggel tartozik. Amennyiben tüzet észlel, vagy egyéb meghibásodást, káreseményt, azonnal értesítse a szakdolgozót (az Ön állapotának megfelelő módon). 4. Napirend a) A betegek napirendje a fekvőbeteg-osztályon munkanapokon a következő: Betegek ébresztése Reggeli tisztálkodás Ápolási feladatok, ágyazás, kórtermi rend kialakítása Televízió, mobiltelefonok kikapcsolása, kísérőktől, látogatóktól elköszönés (kivéve kiskorúak és cselekvőképtelen, ill. korlátozottan cselekvőképes betegeink esetén.) Vizit Reggeli Szükség esetén kezelések, vizsgálatok, műtétek Ebéd Délutáni vizit Látogatók fogadása (Szükség esetén ettől el lehet térni, amennyiben az orvosi és Vacsora Esti tisztálkodás, műtéti előkészítések másnapra Éjszakai pihenés b) A betegek napirendje a fekvőbeteg-osztályon hétvégén és munkaszüneti napokon a következő: Betegek ébresztése Reggeli tisztálkodás Ápolási feladatok, ágyazás, kórtermi rend kialakítása Televízió, mobiltelefonok kikapcsolása, kísérőktől, látogatóktól elköszönés (kivéve kiskorúak és cselekvőképtelen, ill. korlátozottan cselekvőképes betegeink esetén.) Vizit Reggeli Szükség esetén kezelések, vizsgálatok Látogatók fogadása (Szükség esetén ettől el lehet térni, amennyiben az orvosi és Ebéd Látogatók fogadása (Szükség esetén ettől el lehet térni, amennyiben az orvosi és Vacsora Esti tisztálkodás, műtéti előkészítések másnapra Éjszakai pihenés 2

3 5. A betegnek saját gyógyulása érdekében be kell tartania az orvosok és ápolók gyógykezeléssel kapcsolatos utasításait. 6. A gyógyszerelés csak orvosi rendelésre és szakdolgozói engedély alapján történhet. A behozott, megszokott gyógyszerét továbbra is szedheti, amennyiben igazolja, hogy otthonában az előírásnak megfelelően tárolta. Gyógyszereit át kell adni az ápoló személyzetnek, akik gondoskodnak a megfelelő, névre szóló, elkülönített tárolásról és kiadagolásról. Az intézményből való távozásakor a gyógyszereit visszakapja. 7. Orvosi vizitek idején és a kezelések alatt a betegek kötelesek a kórteremben tartózkodni. Ha kiskorú, cselekvőképtelen, illetve korlátozottan cselekvőképes beteg van a kórteremben elhelyezve, akkor a vizit velük kezdődik. A többi beteg vizitének idejére a hozzátartozóknak az ambulancia várótermében kell tartózkodni. 8. A betegek saját kórtermükön kívül csak a szolgáltató helyiségekben (pl. büfé) tartózkodhatnak. Az osztály ideiglenes elhagyásáról az ápoló személyzetet vagy az orvost tájékoztatni kell. Más kórterembe vagy osztályra a fertőzés elkerülése érdekében nem mehetnek át. 9. A Klinika, valamint a telephely egész területén és 5 méteres körzetében tilos a dohányzás. 10. Tilos a telephely területén a szeszes ital, drog, alkohol tartalmú élelmiszerek (pl. konyakos bonbon) fogyasztása és a szerencsejáték. 11. TV-t, rádiót, zenét csak úgy lehet hallgatni, ha nem zavarja ezzel betegtársai nyugalmát, az éjszakai pihenés kezdetéig. 12. Mobiltelefon használata a tiltó táblák hatálya alá eső területek kivételével megengedett, amennyiben azzal a betegek a ellátást, orvosi viziteket, betegtársaikat nem zavarják. 13. A betegek étkeztetése Étkezésre a beteg érkezésének napján az ebédtől, távozásának napján a reggeliig jogosult. A járóképes betegek az ágyaik mellett elhelyezett asztalnál étkezhetnek. Fekvőbeteg részére az étel az ágynál kerül felszolgálásra, mely étel elfogyasztásához az ápoló szükség esetén segítséget nyújt. A látogatók által behozott és el nem fogyasztott élelmiszereket a betegek számára a folyosókon elhelyezett hűtőszekrényekben kell tárolni úgy, hogy rá kell írni a beteg nevét, kórterem és ágy számát, valamint a tárolás kezdetének időpontját. Mivel állapotától és a beavatkozásoktól függ az Ön táplálkozása, ezért minden esetben egyeztessen a szakdolgozókkal a látogatók vagy az Ön által behozott élelmiszerek elfogyaszthatóságáról. 14. Kapcsolattartás Telefonon csak a beteg általános állapotáról adható felvilágosítás. A betegek hozzátartozói lehetőleg óra között érdeklődjenek telefonon a betegek állapotáról (Tel.: 62/ ), illetve a fennjáró betegeket abban az időpontban hívják telefonhoz (Tel.: 62/ ). A kapcsolattartás további rendjét az Eü. Tv. szabályozza. 3

4 15. Látogatási rend Fennjáró betegek hozzátartozóikat, látogatóikat az időjárástól függően a kórteremben vagy a Klinika parkjában fogadhatják. Fekvőbetegek látogatása a kórteremben történik. Egy betegnél egyszerre csak két látogató tartózkodhat, akik nem zavarhatják a kórterem nyugalmát illetve az orvosok és szakdolgozók munkáját. Beteglátogatás ajánlott időpontja: Munkanapokon: óráig Hétvégén és ünnepnapokon: óráig és óráig 16. Beteg melletti benntartózkodás Súlyos állapotú, kiskorú, cselekvőképtelen, és korlátozottan cselekvőképes betegek esetén, ha a hozzátartozó a beteg mellett kíván tartózkodni, erre vonatkozó kérését az osztályvezető orvosnak kell jeleznie. Az osztályvezető orvos, indokolt esetben, biztosítja a beteg melletti benntartózkodást. 14 év alatti gyermeknél egy szülő/gondviselő bent alvását tudjuk biztosítani előzetes egyeztetés után. 17. Vallásgyakorlás A betegnek jogában áll a gyógyító intézményben is vallását szabadon gyakorolni, és az általa igényelt egyházi személlyel kapcsolatot tartani. 18. A beteg elbocsátása Amennyiben a beteg további intézeti gyógykezelésre nem szorul, el kell bocsátani. Erről a tanszékvezető, osztályvezető orvos, vagy az általa megbízott szakorvos dönt. A betegeket a Klinikáról naponta óra között bocsátjuk el, melynek időpontjáról a beteget, illetve törvényes képviselőjét kezelőorvosa lehetőség szerint 24 órával a tervezett elbocsátást megelőzően előzetesen értesíti. Amennyiben nem tudja biztosítani családtagjával, ismerősével a hazautazást, kérjük érkezésekor, de legkésőbb 24 órával a tervezett elbocsátása előtt tájékoztassa a szakdolgozókat vagy a Klinika orvosait. Amennyiben igényli, és állapota indokolja, tájékoztatást tudunk adni az otthoni szakápolási szolgálat működéséről, igénybevételi lehetőségeiről. A beteg távozásakor zárójelentést kap, mely többek között tartalmazza a kontrollvizsgálat időpontját óra/perc pontossággal. A hosszabb várakozás elkerülése érdekében kérjük, maximum fél órával a kapott időpont előtt jelentkezzen a felvételi irodában. Kérjük továbbá, hogy maximum egy hozzátartozóval érkezzen az ambulancia váróhelységben található ülőhelyek korlátozott mennyisége miatt. Amennyiben akadályoztatva van a berendelési időpontban, kérjük, előre jelezze a zárójelentésen is szereplő telefonszámon. 19. A sajtónyilvánosság rendje A személyiségi és adatvédelmi jogokra való tekintettel a Klinika területén kép vagy hangfelvétel készítését írásos kérvény alapján a tanszékvezető engedélyezi. A Klinikán kezelt beteg a felvételeken csak személyes beleegyezésével vehet részt. A beleegyező nyilatkozatot csatolni kell a betegdokumentációhoz. A sajtónyilvánosság az abban résztvevők részéről nem sértheti sem az orvosi titoktartással, sem a személyiségi jogokkal kapcsolatos jogszabályi kötelezettségeket. 20. A Klinika területén betegek számára is igénybe vehető szolgáltatások, szolgáltató helyek: A Klinika területén WIFI érhető el, melyhez a kapcsolódási kódokat a szakdolgozóktól kérheti el. A telephely főbejáratánál bankjegy automata (OTP) üzemel. 4

5 A telephelyen 2 büfé üzemel, egy az udvarban, egy az aula részen az 1. emeleten, a büfék újságokat, könyveket, és egyéb használati cikkeket is árulnak. A telephely földszintjén gyógyszertár üzemel. A telephelyen több helyen találhatóak ital és egyéb gyors étkezést biztosító automaták. A folyosói betegtelefonon hívásokat tudnak fogadni betegeink. A klinika minden szobájában található televízió készülék. C) Műtéti beavatkozások előtti teendők betegeink részére 1. A műtét előtti este már csak a szakdolgozók által engedélyezett táplálékot fogyaszthatja. Folyadékot (szénsavmentes víz, tea) éjfélig ihat, az egyeztetett és engedélyezett reggeli gyógyszereit a szakdolgozó által megjelölt időpontban egy-két korty vízzel beveheti. 2. Minden altatással járó beavatkozás előtt kötelező a chlorhexidines szájtoalett, melyet a szakdolgozók fognak biztosítani önnek. 3. Mivel a műtéteken a szigorú higiéniai és biztonsági előírások megkövetelik, kérjük, hogy a beavatkozás előtt személyes biztonsága érdekében minden ékszerét, testékszerét, szemüvegét, műfogsorát, minden egyéb levehető kiegészítőjét vegye le magáról. (Ékszereit az osztályos ápolónál letétbe tudja helyezni.) A hallókészüléket hagyja a fülében, bevihető a műtőbe. Hosszú hajú betegek legyenek szívesek hajukat összefogni. 4. Műtét előtti este egy teljes, fertőtlenítő fürdőszerrel történő higiéniai fürdésre és szükség esetén hajmosásra van szükség. A fertőtlenítő fürdést reggel is meg kell, hogy ismételje. 5. Műszempilla, műköröm, körömlakk viselete nem biztonságos altatásos műtéteknél, ezért a klinikára való bekerülés előtt kérjük a műszempilla, műköröm/zselés körömhosszabbítás levételét, és a körömlakk alapos lemosását. 6. Műtét előtt higiéniai okokból maradéktalanul el kell távolítani a bőrápoló krémet, alapozóját, sminkjét. 7. Fehérnemű viselete csak akkor biztonságos, amennyiben pamut anyagból készült. Ennek a viselete megengedett, amennyiben a műtéti területet nem zavarja. A szakdolgozók biztosítanak az Ön számára intézeti hálóinget, valamint a műtős segédszemélyzet segítséget nyújt a maximális személyes diszkréció megtartásában. 8. Amennyiben szükséges, az arc borotválásán kívül a műtéti terület borotválását közvetlenül a műtét előtt végzik a műtőssegédek higiéniai okokból, a megfelelő higiénia betartása mellett. D) Külső szabályozások Adatvédelem ld. adatvédelmi szabályzat 2 sz. melléklete Betegjogi képviselet: Dr. Szedresi Alexandra 06 20/ Jelen Házirend visszavonásig hatályos. Szeged, március 31. Prof. Dr. Dr. Piffkó József tanszékvezető egyetemi tanár 5