V. rész. (menedzsment ismeretek) 2. Sorolja fel, hogy egy vállalatnak milyen stakeholderei lehetnek! (8%)

Átírás

1 Komplex írásbeli vizsgadolgozat Gazdálkodási és menedzsment alapszak minden specializáció Név: Neptun kód: Dátum: V. rész (menedzsment ismeretek) Értékelés Összesen (30/ 20 pont specializációtól függően): Javította: KIFEJTŐ KÉRDÉSEK (A VIZSGASOR ELÉRHETŐ PONTSZÁMAINAK 40%-A) Válaszai terjedelmét korlátozza a kérdés alatt megadott terjedelmi korlátoknak megfelelően! Fogalmazzon precízen és tömören! 1. Rajzolja fel egy tetszőleges mátrix szervezet szervezeti ábráját! (8%) 2. Sorolja fel, hogy egy vállalatnak milyen stakeholderei lehetnek! (8%) 3. Sorolja fel, hogy milyen javadalmazási komponenseket ismer! (8%) 4. Mi a termelésmenedzsmenten belül a kapacitástervezés lényege? (8%)

2 5. Ismertesse röviden, hogy mit jelent a stratégiai menedzsmenten belül az 5 (vagy 6) P! (8%) ESETTANULMÁNY (A VIZSGASOR ELÉRHETŐ PONTSZÁMAINAK 60%-A) A PALKÓ Mérnökiroda az építőipar magasépítési szegmensében tevékenykedik. A cég tevékenysége jellemzően olyan komplex mérnöki szolgáltatás nyújtása, amely a tervezést, műszaki ellenőrzést és a generál kivitelezést egyaránt magába foglalja. A PALKÓ Mérnökiroda közreműködésével irodaépületek, bankfiókok, irodaházak, üzletek, áruházak, oktatási intézmények, templomok, családi és társasházak valósultak meg. A PALKÓ Mérnökiroda eredetileg 2002-ben alakult. Az akkori tulajdonosi kör meghatározó tagjai voltak egy német nemzetiségű, saját beruházási tevékenységben is érdekelt iroda munkatársai. Későbbiek folyamán a fő tulajdonosok kiváltak a cégből, aminek legfontosabb oka az volt, hogy az általuk elképzelt beruházói koncepció Magyarországon nem volt életképes. Gyakorlatilag a beruházások előkészítését a mérnöki szolgáltató tevékenységből finanszírozták, amely beruházások aztán rendre menet közben elakadtak, nem valósultak meg. Mindezek után a PALKÓ Mérnökirodát 2006-ban a jelenlegi tulajdonosok újraszervezték és kivásárolták, és a Taggyűlés közülük választotta meg az ügyvezetőt 5 évre, aki tevékenységét munkaviszony keretében látta el ben a Mérnökirodánál tulajdonosi szerkezetváltás történt, melynek következtében mára 3 tulajdonosa lett a Kft-nek. Fő tevékenységük az építőipari tervezés/terveztetés, generál kivitelezés 1, ingatlanfejlesztés és értékesítés. Mindez szakképzett munkaerővel és felkészült vezetői állománnyal párosul, biztosítva a nagy volumenű munkák vállalásának feltételeit, a szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítését, a minőségi munkavégzést, a maximális vevői elégedettséget. A vállalkozás 9 állandó fővel dolgozott, ehhez kapcsolódott a szinte állandó kört alkotó külső munkatársak. Saját kivitelezői kapacitással nem rendelkeznek, a társaság az építőipar által minősített alvállalkozók tevékenységére támaszkodik. 3 fő projektvezető mérnök kolléga, egyikük maga az ügyvezető, aki az adminisztrációs és cégvezetői teendőkön túl projektvezetői tevékenységet is ellát (Ők hárman a cég tulajdonosai), 1 fő építésztervező, 3 fő műszaki előkészítő, szerkesztő, akik a projektvezetők változó mennyiségű és előre nehezen kiszámítható igényeit igyekeznek kielégíteni 1 fő titkárnői és minőségirányítási megbízotti feladatokat lát el, 1 fő pénzügyi és számviteli vezető. Az előző évben azonban komoly változások zajlottak le, a 9 alkalmazottból 4 fő távozott a cégtől (3 fő műszaki előkészítő, szerkesztő és 1 fő pénzügyi és számviteli vezető). A cég vezetősége úgy látta jónak, hogy a 3 fő műszaki előkészítő helyett 1 fő is képes ellátni a feladatokat, így csupán egy fiatal pályakezdő csatlakozott a céghez. Az 1 fő pénzügyi és 1 A generálkivitelezés magában foglal minden olyan tevékenységet, amely felmerül építkezés, lakásfelújítás alkalmával: így például az árajánlat elkészítését, a tervek elkészítését, az épület felépítését és az engedélyeztetést.

3 számviteli vezető távozása után a cégvezető célszerűbbnek látta könyvelés külső cégre bízását. Ezek alapján jelenleg a szervezetnél 6 fő dolgozik. A PALKÓ Mérnökiroda tevékenységeiben a műszaki ellenőrzési munkák dominálnak, ez adja éves árbevételük 70%-át. A saját tőke állománya az előző évhez képest csökkent. Ez a csökkenés a gazdasági év vesztesége miatt történt. Emellett a kötelezettségek (hitelek) nőttek. Az értékesítés nettó árbevétele ugyancsak jelentősen csökkent, melynek oka, hogy az előző időszakhoz viszonyítva kedvezőtlenebbek voltak a piaci viszonyok. Ennek hatására a vevői állomány nagysága csökkent, mivel nem volt jelentős generál kivitelezési tevékenység. Megállapítható, hogy a vállalkozás vagyoni, pénzügyi, jövedelmi helyzete jelentősen romlott. A vállalkozásnál az árbevétel mindössze 32 %-a volt az előző évinek. A tevékenység hatékonysága csökkent. A követelésekből befolyó pénzeszközök éppen csak a fizetési kötelezettségek teljesítését teszik lehetővé. A cég gyakorlatilag életben maradási problémával küszködik. A cégvezető ezért alapos elemzésnek vetette alá a vállalkozást. A problémákat az alábbi fő csoportokba sorolta: Humán menedzsment jellegű - cégen belül uralkodó morál - munkaerő elvándorlása, új emberek toborzásána k költségei Menedzsment jellegű - marketing és PR tevékenység hiánya - ügyvezetői munkakör hiányos ellátása - tisztázatlan szervezeti rend Pénzügyi jellegű - magas hitelállomán y - likviditási problémák - bérezésből eredő konfliktusok Műszaki jellegű - információáramlás, kommunikáció hiányosságai A cégvezető a problémákat látva szeretne egy alapos szervezetátalakítást végrehajtani, bízva abban, hogy a problémák megszüntethetőek. Terve, hogy a műszaki jellegű problémák, a rossz munkamorál, a cégen belüli negatív hangulat mély beágyazottságát megváltoztassa, ehhez azonban mindenképp egy erős, gyökerekig hatoló változtatás szükséges, mely kirobbantja a stagnáló motiválatlan hozzáállást a jelenlegi helyzetből. A tényleges cselekvéshez azonban meg kell keresnie a problémák gyökerét és megoldania azt, majd áttekinteni a vállalkozás működését és megakadályozni a további munkaerő elvándorlást. KÉRDÉSEK AZ ESETHEZ 1. Egy, maximum 2 mondatban fogalmazza meg minden egyes vezetési funkció (4) esetében a cégnél tapasztalható legfontosabb problémákat! (15%) 2. Rajzolja fel a vállalkozás jelenlegi szervezeti felépítését (mely a 4 fő kiválása után jellemezte a céget), és nevezze meg a szervezeti modellt! (15%) 3. Fogalmazza meg ezen szervezeti struktúra előnyeit, illetve hátrányait, melyek tetten érhetőek az esetben! (30%) 4. Véleménye szerint miként tudná megszüntetni a cégvezető a munkaerő elvándorlást? Hogyan tudná jobban motiválni az alkalmazottakat a morál helyreállítására? (Gondoljon arra, hogy mi a probléma gyökere!) (30%) A feladatok közül az első két kérdésre kötelező válaszolni, a 3., illetve 4. kérdés közül egyet kell kiválasztani!

4 Az esettanulmány kérdéseinek megválaszolására összesen maximum 1 oldal terjedelem áll rendelkezésre!

5

6