Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. számú Üzleti Díjszabás Melléklet 1
1. Az előfizetői szolgáltatásokhoz kapcsolódó általános rendelkezések... 6 1.1. A díjfizetés alapelvei... 6 1.2. Ügyfélelszámolás... 6 1.2.1. Díjak... 6 1.2.2. Elektronikus Számlainformációs szolgáltatás... 7 1.2.3. ATM automatákon keresztüli számlafizetés... 7 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása... 8 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok... 8 2.1.1. Vállalkozói Fix és Vállalkozói Osztható tarifacsomagok... 8 2.1.2. Vodafone Presztízs tarifacsomagok... 13 2.1.3. Smart Office tarifacsomagok... 14 2.1.4. Vállalkozói Alap és Vállalkozói Net alaptarifák... 15 2.1.5. Flotta alaptarifák... 16 2.1.6. Közép és Nagyvállalati alaptarifa... 17 2.1.7. Internet Duó tarifacsomagok... 17 2.1.8. Vodafone RED szolgáltatáscsomagok... 19 2.2. Kereskedelmi forgalomban elérhető opciók... 22 2.2.1. Határon túl opció - Románia... 22 2.2.2. Wireless Office 2 opció... 22 2.2.3. Hívásszétválasztás opció:... 22 2.2.4. Zárt Csoport opció üzleti előfizetők részére... 22 2.2.5. Vezetékes körzet opció... 22 2.2.6. Összes vezetékes körzet opció... 22 2.2.7. SMS Mini opció... 22 2.2.8. SMS Maxi opció... 22 2.2.9. Hétvégi percek opció... 22 2.2.10. Esti percek opció... 23 2.2.11. Vodafone Üzleti Vezetékes szám opció... 23 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák... 25 2.3.1. Kisvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák... 25 2.3.2. Flotta ügyfelek részére elérhető Internet tarifák... 28 2.3.3. Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák... 29 2.3.4. Internet Alaptarifa... 32 2.4. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet opciók... 33 2.4.1. Kisvállalati és Flotta ügyfelek részére elérhető Internet opciók... 33 2.4.1.1. Vodafone MobilWeb Napijegy... 33 2.4.1.2. Zsebnet opciók... 33 2.4.2. Kisvállalati ügyfelek részére elérhető Internet opciók... 34 2.4.2.1. Internet 1G és 5G opciók... 34 2.4.3. Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet opciók... 35 2.4.4. Kereskedelmi forgalomban elérhető BlackBerry havidíjas szolgáltatások... 36 2.4.4.1. Blackberry BIS szolgáltatás és BlackBerry BIS kiegészítő szolgáltatás... 36 2
2.4.4.2. BlackBerry Enterprise vagy BlackBerry Express Vállalati megoldás esetén elérhető havidíjas Blackberry szolgáltatások 37 2.5. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák... 38 2.5.1. Üzleti Fix tarifacsomagok... 38 2.5.2. Üzleti Fix Surf tarifacsomagok... 40 2.5.3. Üzleti Szabadon tarifacsomagok... 42 2.5.4. Üzleti Szabadon Surf tarifacsomagok... 44 2.5.5. Üzleti Duó tarifacsomagok... 46 2.5.6. Adatkártya tarifacsomag... 48 2.6. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető opciók... 48 2.6.1. SMS opció a Vodafone 800, 1500 és 2500 tarifacsomagokhoz... 48 2.6.2. Vezetékes opció... 48 2.6.3. SMS 30 opció... 48 2.6.4. SMS 100 opció... 49 2.6.5. Wireless Office opció... 49 2.6.6. Zárt Felhasználói Csoport opció... 49 2.7. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető Internet tarifák... 49 2.8. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető Internet opciók... 52 2.8.1. Üzleti osztható internet opciók... 53 2.9. Kereskedelmi forgalomban nem elérhető Blackberry szolgáltatások... 55 2.10. Díjazási időszakok, Időzónák... 56 3. Szolgáltatások díja... 57 3.1. Egyéb szolgáltatások díja... 57 3.2. A 06 70 70 000 77-es számra küldött SMS-ek díjazása... 57 3.3. Interaktív hang alapú szolgáltatások... 57 3.4. A Vodafone live! (WAP) és live247 (WEB) portálon elérhető prémium tartalom árazása... 58 3.5. Nokia Messaging szolgáltatás... 58 3.6. MMS szolgáltatás... 58 3.7. Videotelefonálás... 58 3.8. Hang a Hálón VoIP... 59 3.9. Mobilhírnök szolgáltatás... 59 3.10. Hívódallam szolgáltatás... 59 3.11. Unlimited Music Store / Vodafone Zenetár szolgáltatás... 60 3.12. VodaMail szolgáltatás... 60 3.13. Autóskártya szolgáltatás... 60 3.14. Értéknövelt szolgáltatások... 61 3.15. Helymondó Flotta Csomag szolgáltatás... 61 4. Külföldre irányuló hívások díja (nemzetközi hívások)... 62 5. Nemzetközi barangolás (roaming)... 63 5.1. Vodafone World... 63 5.1.1. Díjak... 63 5.1.2. Számlázás... 63 5.2. Európa Napijegy... 64 3
5.3. Speciális számok hívása roaming során... 65 5.4. Internethasználat külföldön (GPRS, EDGE, HSDPA, 3G alapú szolgáltatások)... 65 5.4.1. Adatroaming alaptarifa... 65 5.5. Adatroaming opciók... 66 5.5.1. Adatroaming napijegyek és hetijegy... 66 5.5.2. Havidíjas adatroaming opciók... 66 5.5.2.1. MobilWeb Külföldön opció... 66 5.5.2.2. Internet Külföldön Opció... 67 5.6. Adatroaming limit (költési maximum) szolgáltatás... 67 5.7. MMS-szolgáltatás Külföldön Roaming... 68 5.8. Videotelefon hívásdíjak roaming során... 68 5.9. Roaming árhívó szolgáltatás... 68 5.10. Lezárt roaming szolgáltatások... 68 5.10.1. Vodafone Connect Roaming és MobilWeb Roaming szolgáltatástok... 68 5.10.2. EUROCALL szolgáltatás... 69 5.10.3. Eurocall Platinum szolgáltatás... 69 5.10.4. Vodafone Passport tarifa... 69 6. Mobilvásárlás szolgáltatások... 71 7. Magyarországi számok... 73 8. Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=91) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=90, 17cd és 17cde, valamint 135d, 136de) szolgáltatások... 76 8.1. Díjkorlátos Küldött Emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:... 76 8.2. Díjkorlátmentes Küldött Emelt díjas SMS és díjkorlátmentes esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:... 77 8.3. Díjkorlátos Fogadott Emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:... 78 8.4. Díjkorlátmentes Fogadott Emelt díjas SMS és díjkorlátmentes esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:... 79 8.5. Díjkorlátos, perc alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:... 80 8.6. Díjkorlátmentes, perc alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:... 81 8.7. A 1777 és 1766 számokra küldött SMS-ek és indított hívások díjazása:... 82 8.8. Adománygyűjtő számok... 82 8.8.1. Adománygyűjtés Kiemelt adománygyűjtő számokon... 82 8.8.2. Adománygyűjtés Közcélú adománygyűjtő számokon... 83 9. Egyéb díjak... 84 9.1. Belépési díj... 84 9.2. Egyenleg lekérdezés díja... 84 9.3. Tarifa-váltási díj... 84 9.4. Készülék hálózati zárának feloldása... 84 9.5. SIM-kártya felfüggesztése... 84 9.5.1. Szüneteltetés... 84 9.5.2. Korlátozás... 85 9.6. SIM-kártya cseréje... 85 9.7. Előfizetői jogviszony átírása... 85 9.8. Számcsere... 85 4
9.9. Adminisztrációs költség... 85 9.10. Adminisztrációs díj... 85 9.11. Fizetési mód változtatása... 85 9.12. Hívásrészletező... 85 9.13. Számla újranyomtatás szolgáltatás... 86 9.14. Vásárlási számla újranyomtatás... 86 9.15. Készpénz-utalási megbízás igénylése... 86 9.16. Számlázási ciklus váltása... 86 9.17. A Szolgáltató ügyfélszolgálatával folytatott beszélgetések rendelkezésre bocsátása... 86 9.18. Előfizetői szerződések másolatának kiadása... 86 9.19. Fizetési felszólítás eljárási díja... 86 9.20. Adatváltozás miatti új számla kiállítás... 86 9.21. PIN/PUK kód kiadása... 86 9.22. Ügyfélbiztonsági kód módosítása... 86 9.23. Számlázási cím módosítási díj:... 86 9.24. Folyószámla kivonat... 86 9.25. Egyenlegközlő... 87 9.26. Részletfizetési kedvezmény eljárási díja... 87 9.27. Fizetési halasztás eljárási díja... 87 9.28. Futár által kézbesített szállítás díja:... 87 10. Egyéb rendelkezések... 88 5
HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 1. Az előfizetői szolgáltatásokhoz kapcsolódó általános rendelkezések 1.1. A díjfizetés alapelvei 1.1.1. A Vodafone havi előfizetési díjas előfizetői szolgáltatásával az Ügyfelek rákapcsolódhatnak a Vodafone hálózatára, és számla ellenében utólag fizetik ki a hívások és a szolgáltatások ellenértékét, a havi előfizetési díjat valamint az egyéb szolgáltatások havidíjait pedig előre. 1.1.2. Minden ár forintban értendő, az árak az áfát tartalmazzák. 1.1.3. A hívások számlázási egysége a tarifák leírásánál található. 1.1.4. Azon hívások díjazására, melyeket időzóna végén kezdeményeztek és átnyúlnak a következő időzónába, a hívás indításakor érvényes díjzóna szerinti percdíjak alapján kerül sor, mely alól kivételt képez a Hétvégi percek opció és az Esti percek opció. (Az opciók részletes leírása a jelen Díjszabás 2.2 pontjában található.) A számlázási egységre való kerekítés árazása a hívás indítása szerinti időzóna díja alapján történik. 1.1.5. A díjazási időszakok a naptár szerinti munkarendhez igazodnak, kivéve, amikor a jogszabály ettől eltérő munkarendet ír elő. Ez esetben a díjazási időszakok a jogszabály által előírt munkarend-módosulás szerint változnak. 1.1.6. A hívások elszámolása a Díjszabásban meghatározott díjakon történik. Az átirányított hívások forgalmi díját a hívásátirányítást kezdeményező Előfizető fizeti. 1.1.7. A rövid szöveges üzenetek küldésének díja minden esetben üzenetenként értendő. A rövid szöveges üzenetek fogadása díjmentes. Az árak nem vonatkoznak a speciális díjazású rövid szöveges üzenetszolgáltatásokra. Az aktuális, a Vodafone hálózatából elérhető SMS-alapú tartalomszolgáltatások listája és azoknak díjazása a Szolgáltató honlapján elérhető. 1.1.8. Azon esetekben, amikor a Díjszabásban közölt bruttó árak nettó értéke végtelen tizedestört, két tizedesjegyig lefelé kerekítünk. 1.1.9. Speciális díjazású hívások és SMS-ek: a normál díjazástól eltérő díjazású hívások és SMS-ek, amelyek nem minősülnek az ÁSZF 3.1.2.28. pontjában meghatározott Emelt díjas szolgáltatásnak, többek között: Tudakozó, Különleges tudakozó, Nemzetközi tudakozó: 198/197/199, Autóklub: 188, Pontos idő: 180, Kék számok: 40abcdef, 21-es körzetszámra irányuló hívások: 21abcdef, Egyenleg információ: 1751, Hangposta hívások, WAP szolgáltatás. 1.1.10. Nem emelt díjas hívások és SMS-ek: belföldi hálózatba irányuló normál díjas hívások és SMS-ek, amelyek nem speciális díjazású hívások és SMS-ek, és nem minősülnek az ÁSZF 3.1.2.28. pontjában meghatározott Emelt díjas szolgáltatásnak. 1.2. Ügyfélelszámolás 1.2.1. Díjak Az előfizetők elszámolásához a következő öt elem tartozik, amely hozzáadódhat havi számlájukhoz: Belépési díj egyszeri díjtétel, a csatlakozáskor fizetendő. Havi előfizetési díj és Kiegészítő havi előfizetési díj havonta, előre fizetendő. A Szolgáltató által nyújtott mobil rádiótelefon-szolgáltatás igénybevételének, a Szolgáltató rendszeréhez való csatlakozásnak egyik előfeltétele az utólag fizető havi előfizetési díjas Előfizetők számára a havonta előre fizetendő havi előfizetési díj és a Kiegészítő havi előfizetési díj megfizetése (kivéve, ha más a Szolgáltató és az Előfizető között létrejött megállapodás ettől eltérően rendelkezik). A havi előfizetési díj és a Kiegészítő havi előfizetési díj előre esedékes. Minden egyéb díj forgalmi díjak, egyéb szolgáltatások egyszeri, illetve havidíjai ezen felül értendők. Hívások díja havonta, utólag fizetendő. Egyéb szolgáltatások díjai Az igénybevett egyéb szolgáltatások egy része díjköteles, illetve a szolgáltatás típusától függően egyszeri díjas, illetve havidíjas. A havidíjak a havi előfizetési díjhoz hasonlóan előre esedékesek. Kiegészítő havi előfizetési díj Minden, bármely típusú SIM kártyára fizetendő havidíj tétel, mely nem lebeszélhető és nem leforgalmazható. Ezen tétel Ügyféltípusonként: o Közép- és Nagyvállalati ügyfél esetén nettó 250/hó/SIM kártya 6
o Kisvállalati ügyfél esetén bruttó 3175 Ft/hó/SIM kártya o Flotta tarifacsomaggal rendelkező üzleti ügyfél esetén bruttó 889 Ft/hó/SIM kártya. 1.2.2. Elektronikus Számlainformációs szolgáltatás Ügyfeleink Internetkapcsolaton keresztül a számlázási adataikat beleértve a hívásrészletezőt is számítógépükön megjeleníthetik, letölthetik, valamint azokról elemzéseket készíthetnek. A szolgáltatást a Vodafone ügyfelei díjmentesen vehetik igénybe. Szolgáltató legkésőbb 2012. februártól tarifa havidíjakból bruttó 200 forint kedvezményt adhat abban az esetben, ha Előfizető elektronikus számlázási módot választ és ezen ÁSZF 7.1.2.4. pontjában foglalt minden egyéb feltételnek megfelel. Havidíjkedvezmény csak teljes havidíjra adható. Szolgáltató az E-számla kedvezményt minden, kisvállalati üzleti előfizetők számára elérhető, hangszolgáltatást tartalmazó (kivéve Tablet csomagok) tarifacsomag esetén biztosítja. 1.2.3. ATM automatákon keresztüli számlafizetés A Vodafone és az ATM operátor/ Bank nem számít fel külön tranzakciós díjat az ügyfél felé a készpénzkiadó automatákon (ATM) keresztül történő számlabefizetés esetében. A tranzakciók a bankkártya használat szabályai szerinti vásárlási tranzakciónak minősülnek, így a kártyakibocsátó bankok a bankkártyával történő vásárlásokra vonatkozó mindenkori díjszabásukat alkalmazzák. 7
2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.1. Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok 2.1.1. Vállalkozói Fix és Vállalkozói Osztható tarifacsomagok Az alábbi tarifacsomagokat kizárólag (új és meglévő), utólag fizető előfizetést kötő üzleti előfizetők vásárolhatják. A Vállalkozói Fix és Vállalkozói Osztható tarifacsomagok legfeljebb 30 SIM kártyára kiterjedő előfizetői jogviszony esetén tarthatóak fenn. (A Vállalkozói Osztható tarifacsomagok esetén, a lenti táblázatban megjelölt számú kártya vehet részt egy felhasználói csoportban.) Hanghívások esetén a számlázás 1 másodperc alapú. A hangposta hívások számlázási egysége megegyezik a tarifacsomag számlázási egységével. A Vállalkozói Fix és a Vállalkozói Osztható tarifacsomagok mellé választható opciók: Határon túl opció Wireless Office 2 opció Zárt Csoport opció üzleti előfizetők részére Vezetékes körzet opció Összes vezetékes körzet opció SMS Mini opció SMS Maxi opció Esti percek opció Hétvégi percek opció Hívásszétválasztás opció Üzleti vezetékes szám opció Az opciók részletes leírása jelen Díjszabás 2.2 pontjában található. A Wireless Office 2 opció és a Zárt Csoport opció nem választható együtt. Az előfizetők a Vállalkozói Fix és Vállalkozói Osztható tarifacsomagok opcióin belül havonta (számlázási ciklusonként) egyszer bármely, új előfizetők számára elérhető opcióra díjmentesen migrálhatnak. A váltás ebben az esetben is 15 napon belül történik meg. a) Vállalkozói Fix (nem osztható) tarifacsomagok: A táblázatban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. 8
Vállalkozói Fix 1700 Vállalkozói Fix 2700 Vállalkozói Fix 3700 Vállalkozói Fix 5700 Vállalkozói Fix 8200 Induló költségek Belépési díj (Ft) 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) 1.700 2.700 3.700 5.700 8.200 Lebeszélhető havidíj* (Ft) 0 2.700 3.700 5.700 8.200 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 3.175 3.175 3.175 3.175 3.175 Havidíjban foglalt adatforgalom Adatforgalom 20 MB 100 MB 100 MB 500 MB 1 GB Sebesség a havidíjban foglalt adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) 32/32 32/32 32/32 32/32 32/32 Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Bármely időszakban (Ft) 28 24 22 20 18 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 25 25 25 25 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba 28 24 22 20 18 (Ft) Havidíjban foglalt, kötelező Zárt Csoport opció - - - - Havidíjban foglalt, kötelező VodaMail fiók 1GB tárhely szolgáltatás *A havi előfizetési díj a jelzett értékben felhasználható (Kivétel: a fenti táblázatban jelölt tarifáknál) nem emelt díjas belföldi mobil és vezetékes hálózatokba irányuló hívásokra. 9
Vállalkozói Fix 12200 Plus Vállalkozói Fix 16200 Plus Vállalkozói Fix 25200 Plus Induló költségek Belépési díj (Ft) 10.000 10.000 10.000 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) 12.200 16.200 25.200 Lebeszélhető havidíj** (Ft) 12.200 0 0 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 3.175 3.175 3.175 Havidíjban foglalt adatforgalom Adatforgalom 1 GB 2 GB 2 GB Sebesség a havidíjban foglalt adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) 32/32 32/32 32/32 Hívásdíjak csoporton belül, bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Havidíjban foglalt hálózaton belülre irányuló hívások percdíja 3000 perc mennyiségig (Ft) 0 0 0 Hálózaton belülre irányuló hívások díja (Ft) 16 16 14 Havidíjban foglalt más belföldi mobil hálózatba irányuló hívások percdíja 1000 perc mennyiségig (Ft) 16 0 0 Más belföldi mobil hálózatba irányuló hívások díja (Ft) 16 16 14 Havidíjban foglalt belföldi vezetékes irányú hívások percdíja 1000 perc mennyiségig (Ft) 0 0 0 Belföldi vezetékes irányú hívások percdíja (Ft) 16 16 14 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 25 25 Üzenetküldés Havidíjban foglalt Rövid Szöveges Üzenet díja (SMS) belföldre, hálózaton belül 1000 db mennyiségig (Ft) 0 0 0 Rövid Szöveges Üzenet díja (SMS) belföldre, hálózaton belül (Ft) 16 16 14 Havidíjban foglalt Rövid Szöveges Üzenet díja (SMS) más belföldi mobil hálózatba 1000 db mennyiségig (Ft) 16 0 0 Rövid Szöveges Üzenet díja (SMS) más belföldi mobil hálózatba (Ft) 16 16 14 Havidíjban foglalt, kötelező Zárt Csoport opció Havidíjban foglalt, kötelező VodaMail fiók 1GB tárhely szolgáltatás Havidíjban foglalt roaming opció*** - ** A havi előfizetési díj a jelzett értékben felhasználható nem emelt díjas, más belföldi mobil hálózatba irányuló hívásokra. ***A tarifa tartalmazza a MobilWeb Külföldön opciót (50MB/nap), továbbá havi 1000 perc külföldi telefonálást hazai percdíjon, kapcsolási díj nélkül. A kijelölt hálózatok aktuális listája elérhető a www.vodafone.hu/roaming internetes oldalon. Az 1000 perc feletti hívásforgalom a Vodafone World szolgáltatás díjazása alapján számlázódik, részleteket jelen Díjszabás 5.1.1. pontjában talál. A tarifacsomagban foglalt opciók és szolgáltatások díjait a tarifa havidíja tartalmazza, nem a havidíjon felül számlázódnak. További részleteket a Zárt csoport opcióval kapcsolatban jelen Díjszabás 2.2 pontjában, VodaMail szolgáltatással kapcsolatban, a 3.12. pontban, a MobilWeb Külföldön opció esetén az 5.5 pontban talál. A fenti táblázatokban szereplő Vállalkozói Fix tarifacsomagok határozatlan idejű szerződéssel vagy 2 éves határozott idejű szerződés aláírásával érhetők el. A havidíjban foglalt, de fel nem használt leforgalmazható perc, illetve adatforgalom nem vihető át a következő hónapra, más személyre-, illetve más kapcsolási számra nem ruházható át és más szolgáltatásra sem használható fel. A kedvezmények kizárólag belföldön vehetők igénybe. (Kivétel a roaming opció.) A Vállalkozói Fix tarifacsomagok esetén a havidíjban foglalt adatmennyiség felett az adatforgalom sebessége lassításra kerül. A lassítás maximális értéke: 32 kbit/s le és feltöltés esetén. Amennyiben a lentiekben szereplő PluszAdat opció a lassítás előtt megrendelésre kerül, akkor a lassítás nem következik be. A mobil eszközökre letölthető alkalmazásokon (Skype, MSN, Viber, WhatsApp, stb.) keresztül használt, internet alapú hang/video-hívások indítása - és kliens szoftver függvényében a szöveges chat üzenetek küldése a következő tarifacsomagokkal engedélyezett: Vállalkozói Fix 16200 Plus, Vállalkozói Fix 25200 Plus. PluszAdat (kiegészítő opció) 10
A Vállalkozói Fix (nem osztható) tarifacsomagokhoz kiegészítő adatopció (PluszAdat) vásárolható, melyek részletes leírását az alábbi táblázat tartalmazza. Megrendelhető PluszAdat Benne foglalt belföldi adatmennyiség Díj (bruttó) PluszAdat 100 MB 100 MB 50 PluszAdat 500 MB 500 MB 1 00 PluszAdat 1 GB 1 GB 1 50 Milyen tarifához érhető el? Vállalkozói Fix 2700, Vállalkozói Fix 3700, Vállalkozói Fix 5700, Vállalkozói Fix 8200, Vállalkozói Fix 12200, Vállalkozói Fix 16200, Vállalkozói Fix 25200 Vállalkozói Fix 5700, Vállalkozói Fix 8200, Vállalkozói Fix 12200, Vállalkozói Fix 16200, Vállalkozói Fix 25200 Vállalkozói Fix 8200, Vállalkozói Fix 12200, Vállalkozói Fix 16200, Vállalkozói Fix 25200 PluszAdatot a Netinfo (http://netinfo.vodafone.hu) oldalon lehet vásárolni arról a SIM kártyáról és eszközről, amelyhez a Vállalkozói Fix előfizetés tartozik. Amennyiben egy PluszAdat opció nem kerül teljes egészében felhasználásra a következő PluszAdat opció vásárlásának pillanatáig, akkor a meglévő PluszAdat (kiegészítő opció) opció fel nem használt hátralévő adatforgalma elvész. A PluszAdat opció kizárólag az adott számlaciklus végéig belföldi hálózatban használható fel. Egy számlacikluson belül tetszőleges számú PluszAdat opció vásárolható. A PluszAdat opció nem megújuló opció, minden számlaciklusban újra kell igény szerint vásárolni. A Vállalkozói Fix (nem osztható) tarifacsomagok esetén a Tethering szolgáltatás igénybevétele nem engedélyezett. A Vodafone fenntartja magának a jogot, hogy előzetes figyelmeztetést követően korlátozhatja, vagy megszűntetheti a szolgáltatást, amennyiben a szolgáltatáson keresztül Tethering használatára kerül sor. Tethering szolgáltatás: a számítógép, illetve más internet eléréssel nem rendelkező eszköz (pl. mobiltelefon, táblagép (tablet), netbook, PDA) csatlakoztatása az internethez egy más internetezésre alkalmas készülék (pl. mobiltelefon, táblagép (tablet), netbook, számítógép, PDA) segítségével. b) Vállalkozói Osztható tarifacsomagok: A táblázatban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák: Vállalkozói Osztható 10200 Vállalkozói Osztható 15200 Vállalkozói Osztható 20200 Vállalkozói Osztható 30200 Vállalkozói Osztható 45200 Vállalkozói Osztható 60200 Vállalkozói Osztható 75200 Induló költségek Belépési díj (Ft) 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) 10.200 15.200 20.200 30.200 45.200 60.200 75.200 Lebeszélhető havidíj (Ft) 10.200 15.200 20.200 30.200 45.200 60.200 75.200 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 3.175 3.175 3.175 3.175 3.175 3.175 3.175 Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Bármely időszakban (Ft) 20 19 18 17 16 15 14 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 25 25 25 25 25 25 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba (Ft) 20 19 18 17 16 15 14 Osztható csomagok Maximum kártyaszám a felhasználói csoportban 2 2-5 2-10 2-15 2-20 2-25 2-30 Kötelezően választandó, havidíjas Okos Ráadás csomag a tarifacsomag mellé Az osztható csomagoknál az Előfizető a tarifacsomag havidíját csoportosan használhatja fel. Az osztható csomagok esetén a fenti táblázatban megjelölt számú kártya vehet részt egy felhasználói csoportban. A havi előfizetési díj teljes egészében felhasználható nem emelt díjas belföldi mobil és vezetékes hálózatokba irányuló hívásokra. 11
Okos Ráadás csomagok a Vállalkozói Osztható tarifacsomagokhoz: A Vállalkozói Osztható tarifacsomagok megvásárlása kizárólag valamelyik Okos Ráadás csomag választásával történhet. Az osztható tarifacsomagokhoz bármelyik Okos Ráadás csomag kérhető, melyek előfizetésenként kerülnek aktiválásra, és amelyeknek havidíjai a tarifa havidíján felül fizetendők. Az Okos Ráadás csomagok és az osztható tarifák bárhogyan variálhatók egymással. Az Okos Ráadás csomagok havidíja teljes egészében felhasználható nem emelt díjas belföldi mobil és vezetékes hálózatokba irányuló hívásokra az adott előfizetésen, amennyiben a Vállalkozói Osztható tarifa lebeszélhető része elfogyott. Az osztható tarifacsomagokhoz kötelezően választandó Okos Ráadás csomagok részletes leírását az alábbi táblázat tartalmazza. Okos Ráadás csomag típusai Havidíj (Ft/előfizetés) Okos Ráadás Csomag tartalma Okos Ráadás 500 500 Okos Ráadás 1300 1300 Okos Ráadás 2300 2300 Okos Ráadás 2900 2900 Okos Ráadás 4900 4900 Okos Ráadás 8900 8900 Zárt Csoport opció üzleti előfizetők részére + 20 MB Adatforgalom + VodaMail fiók 1GB tárhely szolgáltatás Zárt Csoport opció üzleti előfizetők részére + 100 MB Adatforgalom + VodaMail fiók 1GB tárhely szolgáltatás Zárt Csoport opció üzleti előfizetők részére + 500 MB Adatforgalom + VodaMail fiók 1GB tárhely szolgáltatás Zárt Csoport opció üzleti előfizetők részére + 1 GB Adatforgalom + VodaMail fiók 1GB tárhely szolgáltatás Zárt Csoport opció üzleti előfizetők részére + 2 GBAdatforgalom + VodaMail fiók 1GB tárhely szolgáltatás Zárt Csoport opció üzleti előfizetők részére + 2 GB Adatforgalom + VodaMail fiók 1GB tárhely szolgáltatás + Roaming opció* További részleteket a Zárt csoport opcióval kapcsolatban jelen Díjszabás 2.2 pontjában, VodaMail szolgáltatással kapcsolatban a 3.12-es pontban, az adatopciók kapcsán a 2.4-es pontban, a MobilWeb Külföldön opcióról pedig az 5.5-ös pontban talál. * Az opció tartalmazza a MobilWeb Külföldön roaming opciót (50MB/nap), továbbá havi 1000 perc külföldi telefonálást hazai percdíjon, kapcsolási díj nélkül. A kijelölt hálózatok aktuális listája elérhető a www.vodafone.hu/roaming internetes oldalon. Az 1000 perc feletti hívásforgalom a Vodafone World szolgáltatás díjazása alapján számlázódik, részleteket jelen Díjszabás 5.1.1. pontjában talál. A fenti táblázatban szereplő Vállalkozói Osztható tarifacsomagok határozatlan idejű szerződéssel vagy 2 éves határozott idejű szerződés aláírásával érhetők el. A havidíjban foglalt, de fel nem használt leforgalmazható perc, illetve adatforgalom nem vihető át a következő hónapra, más személyre-, illetve más kapcsolási számra nem ruházható át és más szolgáltatásra sem használható fel. A kedvezmények kizárólag belföldön vehetők igénybe. A Vállalkozói Osztható tarifacsomagok esetén az Okos Ráadás csomagban foglalt adatmennyiség felett az adatforgalom sebessége lassításra kerül. A lassítás maximális értéke: 32 kbit/s le és feltöltés esetén. Amennyiben a lentiekben szereplő PluszAdat opció a lassítás előtt megrendelésre kerül, akkor a lassítás nem következik be. A mobil eszközökre letölthető alkalmazásokon (Skype, MSN, Viber, WhatsApp, stb.) keresztül használt, internet alapú hang/video-hívások indítása - és kliens szoftver függvényében a szöveges chat üzenetek küldése a következő Okos Ráadás csomagokkal engedélyezett: Okos Ráadás 4900, Okos Ráadás 8900. PluszAdat (kiegészítő opció) Az Okos Ráadás csomagokhoz kiegészítő adatopció (PluszAdat) vásárolható, melyek részletes leírását az alábbi táblázat tartalmazza. Megrendelhető PluszAdat Benne foglalt belföldi adatmennyiség Díj (bruttó) PluszAdat 100 MB 100 MB 50 Melyik csomaghoz érhető el? Okos Ráadás 1300, Okos Ráadás 2300, Okos Ráadás 2900, Okos Ráadás 4900, Okos Ráadás 8900 12
PluszAdat 500 MB 500 MB 1 00 PluszAdat 1 GB 1 GB 1 50 Okos Ráadás 2300, Okos Ráadás 2900, Okos Ráadás 4900, Okos Ráadás 8900 Okos Ráadás 2900, Okos Ráadás 4900, Okos Ráadás 8900 PluszAdatot a Netinfó (http://netinfo.vodafone.hu) oldalon lehet vásárolni arról a SIM kártyáról és eszközről, amelyhez a Vállalkozói Osztható előfizetés tartozik. Amennyiben egy PluszAdat opció nem kerül teljes egészében felhasználásra a következő PluszAdat opció vásárlásának pillanatáig, akkor a meglévő PluszAdat (kiegészítő opció) opció fel nem használt hátralévő adatforgalma elvész. A PluszAdat opció kizárólag az adott számlaciklus végéig belföldi hálózatban használható fel. Egy számlacikluson belül tetszőleges számú PluszAdat opció vásárolható. A PluszAdat opció nem megújuló opció, minden számlaciklusban újra kell igény szerint vásárolni. A Vállalkozói Osztható tarifacsomagok esetén a Tethering szolgáltatás igénybevétele nem engedélyezett. A Vodafone fenntartja magának a jogot, hogy előzetes figyelmeztetést követően korlátozhatja, vagy megszűntetheti a szolgáltatást, amennyiben a szolgáltatáson keresztül Tethering használatára kerül sor. Tethering szolgáltatás: a számítógép, illetve más internet eléréssel nem rendelkező eszköz (pl. mobiltelefon, táblagép (tablet), netbook, PDA) csatlakoztatása az internethez egy más internetezésre alkalmas készülék (pl. mobiltelefon, táblagép (tablet), netbook, számítógép, PDA) segítségével. További információk: A fenti üzleti tarifacsomagok mindegyikével elérhetők az iphone készülékek, melyekről további információkat a https://www.vodafone.hu/uzleti oldalon találhat, az aktuális készülékárakat pedig megtekintheti a mindenkor érvényes iphone árlistánkban. A Vállalkozói Fix (nem osztható) és a Vállalkozói Osztható tarifacsomagok együttes aktiválása lehetséges, így egy üzleti ügyfél rendelkezhet mind a két típusú tarifacsomaggal 2.1.2. Vodafone Presztízs tarifacsomagok Az alábbi tarifacsomagokat kizárólag (új és meglévő), utólag fizető előfizetést kötő üzleti előfizetők vásárolhatják. A Vodafone Presztízs tarifacsomagok legfeljebb 20 SIM kártyára kiterjedő előfizetői jogviszony esetén tarthatóak fenn. A táblázatban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. Vodafone Presztízs Fix Vodafone Presztízs Induló költségek Belépési díj (Ft) 10.000 10.000 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) 10.500 16.000 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 3.175 3.175 Havidíjban foglalt adatforgalom Adatforgalom (GB) 5 5 Sebesség a havi 5 GB adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) 9.6/9.6 9.6/9.6 Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Tarifacsomagban foglalt percek 300 1000 Bármely időszakban (Ft) 25 21 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 25 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba (Ft) 25 21 Hanghívások esetén a számlázás 1 másodperc alapú, (hívásindítás esetén) az első perc díját minden esetben kiszámlázzuk. A hangposta hívások számlázási egysége megegyezik a tarifacsomag számlázási egységével. 13
A tarifacsomagba foglalt percek normál díjas belföldi mobil és vezetékes hálózatokba irányuló hívásokra használhatók fel. A Vodafone Presztízs tarifacsomagban foglalt egyéb szolgáltatások a következők: Wireless Office 2 opció vagy Zárt csoport opció üzleti előfizetők részére havidíjmentesen. Üzleti vezetékes szám opció a Presztízs díjcsomagok tartalmazzák az Üzleti vezetékes szám opciót, azonban a teljes lebeszélhető percek a Presztízs díjcsomagokban meghatározottak szerint értendőek. Csomagkapcsolt adatátviteli szolgáltatás valamennyi tarifacsomag SIM szinten tartalmaz havonta 5 GB, maximális sebességgel elérhető adatmennyiséget. A számlázási ciklusban elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 9,6 Kbit/s le és feltöltés esetén. Blackberry mobil e-mail szolgáltatás. Az előfizetők az Vodafone Presztízs tarifacsomagok opcióin belül havonta (számlázási ciklusonként) egyszer bármely, új előfizetők számára elérhető opcióra díjmentesen migrálhatnak. A váltás ebben az esetben is 15 napon belül történik meg. A fenti tarifacsomagokhoz az alábbi opciók érhetők el: Határon túl opció Vezetékes körzet opció Összes vezetékes körzet opció SMS Mini opció SMS Maxi opció Esti percek opció Hétvégi percek opció Hívásszétválasztás opció Az opciók részletes leírása jelen Díjszabás 2.2 pontjában található. Vodafone Presztízs csomagokkal rendelkező ügyfeleink tarifacsomagjuk mellé választhatnak további Presztízs csomagokat és/vagy Üzleti Fix tarifákat. Az Üzleti Fix tarifák választhatók osztható és nem osztható változatban is. 2.1.3. Smart Office tarifacsomagok A SmartOffice tarifacsomagok új előfizetés vásárlásával vagy szerződés hosszabbításával érhetők el. A SmartOffice szolgáltatáscsomagok teljes körűen biztosítják a mobil és vezetékes internet kapcsolatot, továbbá kedvező percdíjú telefonálást alacsony havidíjjal. Smart Office standard Smart Office Havi díjak Havi előfizetési díj (Ft) 3.037,84 Ft 2.580,64 Ft Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 3.175 Ft 3.175 Ft Percdíjak Percdíj (bruttó) belföldi normáldíjas mobil hálózatba 28,45 Ft 23,37 Ft Percdíj (bruttó) belföldi normáldíjas vezetékes hálózatba 7,11 Ft 7,11 Ft Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba 28,45 Ft 23,37 Ft Hangposta-hívások Bármely időszakban 25 Ft 25 Ft Havi díjban benne foglalt szolgáltatások Adatforgalom 1 GB 1 GB Sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) 128/128 128/128 További igénybe vehető szolgáltatások Csoporton belüli díjmentes hívás + + Telefon előfizetés nélküli vezetékes (naked) DSL kapcsolat A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifákban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik. 14
A SmartOffice csomag jelen tájékoztatóban jelzett havidíja nem tartalmazza a csomaghoz megvásárolandó vezetékes telefon előfizetés nélküli (naked) DSL előfizetés havidíját. A SmartOffice Standard csomag megkötésére lehetőség van DSL szerződés megkötése nélkül. A díjcsomag havidíja tartalmaz a szerződött SIM kártyára vonatkozóan 1 GB internet és csomagkapcsolt WAP forgalomra felhasználható, maximális sebességgel elérhető adatmennyiséget. Az adatforgalom a belföldi küldött és fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a számlázási egység 10 Kb. A számlázási ciklusban elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 128 kbit/s le és feltöltés esetén. Előfizetőnek lehetősége van egy ügyfélszámon belül a Zárt felhasználói csoport vagy a Wireless Office 2 opció igénybevételére az adott opciók esetében megfogalmazott technikai feltételekkel. Az opciók részletes leírása jelen Díjszabás 2.2 pontjában található. Az említett opciók havidíja külön nem kerül kiszámlázásra, mivel azt ezen két opció esetében - a SmartOffice és a SmartOffice Standard tarifacsomagok havidíja tartalmazza. Minden, ezen túli opció választása a mindenkori Díjszabásunkban alkalmazott díjak és az adott díj esetében megfogalmazott technikai feltételek szerint elérhető. 2.1.4. Vállalkozói Alap és Vállalkozói Net alaptarifák A Vállalkozói Alap és Vállalkozói Alap Net tarifák a SoHo-SE szegmensbe tartozó üzleti Előfizetők alap tarifacsomagjai, melyeket a Szolgáltató az üzleti tarifák kivezetése során alkalmazhat, illetve ajánlhat fel az Előfizetőknek az Üzleti Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: Általános Szerződési Feltételek) 9.2. pontjával összhangban. A táblázatban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. Vállalkozói Alap Vállalkozói Alap Net Induló költségek Belépési díj (Ft) 10.000 10.000 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) 2.000 3.000 Havidíjból lebeszélhető rész (Ft) 0 3.000 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 3.175 3.175 Havidíjban foglalt adatforgalom Adatforgalom (MB) 0 100 Sebesség a havi 100 MB adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) - 9.6/9.6 Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Bármely időszakban (Ft) 30 26 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 25 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba (Ft) 30 26 Hanghívások esetén a számlázás 1 másodperc alapú, (hívásindítás esetén) az első perc díját minden esetben kiszámlázzuk. A hangposta hívások számlázási egysége megegyezik a tarifacsomag számlázási egységével. A Vállalkozói Alap Net tarifacsomagban foglalt percek normál díjas belföldi mobil és vezetékes hálózatokba irányuló hanghívásokra használhatók fel. A Vállalkozói Alap Net tarifacsomag SIM szinten tartalmaz havonta belföldön 100 MB, internet és csomagkapcsolt WAP forgalomra felhasználható, maximális sebességgel elérhető adatmennyiséget. Az alábbi tarifacsomagok esetében az adatforgalom a belföldi küldött és fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a számlázási egység 10 Kb. A számlázási ciklusban elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 9,6 kbit/s le és feltöltés esetén. 15
A tarifa csak a Szolgáltató hálózatán történő adatforgalomra érvényes. Külföldi hálózat használata során jelen Díjszabás 5.4 pontjában található Internethasználat külföldön (GPRS, EDGE, HSDPA, 3G alapú szolgáltatások) díjak érvényesek. A fenti tarifacsomagokhoz az alábbi opciók érhetők el: Határon túl opció Wireless Office 2 opció (Zárt Csoport opció) Vezetékes körzet opció Összes vezetékes körzet opció SMS Mini opció SMS Maxi opció Esti percek opció Hétvégi percek opció Hívásszétválasztás opció Üzleti vezetékes szám opció Az opciók részletes leírása jelen Díjszabás 2.2 pontjában található. A Wireless Office 2 opció és a Zárt Felhasználói Csoport opció nem választható együtt. 2.1.5. Flotta alaptarifák A Flotta Alaptarifa és Flotta Alap+Internet tarifa a Flotta szegmensbe tartozó Előfizetők alap tarifacsomagjai, melyeket a Szolgáltató a tarifák megszűnése során alkalmazhat, illetve ajánlhat fel az Előfizetőknek az Üzleti Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: Általános Szerződési Feltételek) 9.2. pontjával összhangban. A táblázatban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. Flotta Alap Tarifacsomag Flotta Alap + Internet Tarifacsomag Induló költségek Belépési díj (Ft) 10.000 10.000 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) 6.350 7.350 Havidíjból lebeszélhető rész (Ft) 0 0 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 889 889 Havidíjban foglalt adatforgalom Adatforgalom (MB) 0 100 Sebesség a havi 100 MB adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) - 16/16 Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Bármely időszakban (Ft) 25,4 25,4 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 25 25 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba (Ft) 25,4 25,4 Csoporton belüli opció Havi előfizetési díj (Ft) 5.080 5.080 Havidíjból lebeszélhető rész (Ft) 0 0 Hívás csoporton belül, belföldi hívások esetén bármely időszakban (Ft) 10,16 10,16 Hanghívások esetén a 1 perces egységekben történik. A hangposta hívások számlázási egysége megegyezik a tarifacsomag számlázási egységével. A Flotta Alap + Internet tarifacsomag SIM szinten tartalmaz havonta belföldön 100 MB, internet és csomagkapcsolt WAP forgalomra felhasználható, maximális sebességgel elérhető adatmennyiséget. Az alábbi tarifacsomagok esetében az adatforgalom a belföldi küldött és fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a 16
számlázási egység 10 Kb. A számlázási ciklusban elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 16 kbit/s le és feltöltés esetén. A tarifa csak a Szolgáltató hálózatán történő adatforgalomra érvényes. Külföldi hálózat használata során jelen Díjszabás 5.4 pontjában található Internethasználat külföldön (GPRS, EDGE, HSDPA, 3G alapú szolgáltatások) díjak érvényesek. 2.1.6. Közép és Nagyvállalati alaptarifa A Közép-és Nagyvállalati Alaptarifa a Közepes-és Nagyvállalati Előfizetők alap tarifacsomagja, melyet a Szolgáltató a tarifák kivezetése során alkalmazhat, illetve ajánlhat fel az Előfizetőknek az Üzleti Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: Általános Szerződési Feltételek) 9.2. pontjával összhangban. A táblázatban nettó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t nem tartalmazzák. Közép-és Nagyvállalati Alap Induló költségek Belépési díj (Ft) 0 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) 4.000 Havidíjból lebeszélhető rész (Ft) 0 Kiegészítő havi előfizetési díj (Ft) 2.500 Havidíjban foglalt adatforgalom Adatforgalom (MB) 0 Sebesség a havi 100 MB - adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) Hívásdíjak bármely belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba (percenként) Bármely időszakban (Ft) 20 Hangposta-hívások Bármely időszakban (Ft) 19,68 Üzenetküldés Rövid Szöveges Üzenet küldése (SMS) belföldi mobil hálózatba 20 (Ft) Hanghívások esetén a 1 másodperces egységekben történik. A hangposta hívások számlázási egysége megegyezik a tarifacsomag számlázási egységével. A Közép-és Nagyvállalati Alaptarifa semmilyen opciót nem tartalmaz és hozzá nem igényelhető opció. 2.1.7. Internet Duó tarifacsomagok A tarifacsomag egy helyhez kötött internet hozzáférést biztosító ADSL előfizetői hozzáférési pont kiépítését és a helyhez kötött internet hozzáférési szolgáltatás nyújtását, valamint egy SIM kártya használatával mobil internet-, mobil rádiótelefon- és rövid szöveges üzenet (SMS) szolgáltatás igénybevételét biztosítja. Az Üzleti Internet Duó tarifacsomagok közé a következő tarifacsomagok tartoznak: Üzleti Internet Duó S, Üzleti Internet Duó M, Üzleti Internet Duó L és Üzleti Internet Duó 2Mbit/s. Kisvállalati előfizetők legfeljebb 29 előfizetést köthetnek bármely Internet Duó tarifacsomag közül. Az Üzleti Internet Duó 2Mbit/s tarifacsomag kizárólag abban az esetben vehető igénybe, amennyiben az Előfizetői Szerződésben szereplő létesítési címen technikailag nem megvalósítható legalább az Üzleti Internet Duó S 17
tarifacsomagnak megfelelő 5 Mbit/s-os maximális letöltési sebesség. Amennyiben a megadott létesítési címen a szerződéskötést követően lehetőség nyílik nagyobb sávszélességű ADSL szolgáltatás igénybe vételére, úgy az Üzleti Internet Duó 2Mbit/s tarifacsomagra előfizetőknek lehetőségük van a tarifacsomag jelen pontban szereplő tarifák valamelyikére történő átváltására kötbérfizetési kötelezettség nélkül. A Szolgáltató Internet Duó tarifacsomagonként egy előfizetői végberendezés kedvezményes megvásárlását biztosítja. Az Üzleti Internet Duó S, M, L és 2 Mbit/s díjcsomagok tartalmát és bruttó árait az alábbi táblázat tartalmazza. A táblázatban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. Üzleti Internet Duó S Üzleti Internet Duó M Üzleti Internet Duó L Üzleti Internet Duó 2Mbit/s Induló költségek Belépési díj (Ft) 508 508 508 508 Havidíjak** Havi előfizetési díj határozatlan idejű szerződéssel (Ft) Havi előfizetési díj határozott idejű szerződéssel a határozott időtartam alatt (Ft) Havi előfizetési díjban foglalt szolgáltatások ADSL Internet letöltési sebesség (korlátlan adatforgalommal)(mbit/s) 14.467,84 17.261,84 19.674,84 14.467,84 10.149,84 12.181,84 15.229,84 10.149,84 5 10 15 2 Mobil Internet adatforgalmi korlát (fix havidíjas, túlforgalmazási díj nélkül)(gb) 2 2 2 2 Sebesség lassítás a fenti sorban meghatározott mobil internet adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) 128/128 128/128 128/128 128/128 Díjmentes beszélgetés Zárt Csoporton belül igen igen igen igen Hívásdíjak Belföldi mobil irányú hívásdíjak percenként (Ft) Belföldi mobil irányú SMS díjak / db (Ft) Belföldi vezetékes irányú hívásdíjak percenként (Ft) Hívások számlázása 25,4 7,11 Ft 1 másodperces egységekben A tarifák havidíja nem lebeszélhető. A tarifacsomagok esetében az adatforgalom a belföldi küldött és fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a számlázási egység 10 Kb. A számlázási ciklusban elért, a havidíjban foglalt adatmennyiség feletti forgalom esetén az adatforgalom sebességét lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 128 kbit/s le és feltöltés esetén. Az Előfizető a szolgáltatás teljes díjának (ideértve a havi és forgalmi díjakat) megfizetésére az Előfizetői Szerződés hatályba lépésétől köteles. A Szolgáltató, figyelemmel a helyhez kötött internet szolgáltatás hozzáférési pont Előfizetői Szerződés hatályba lépésétől későbbi kiépítésére és a szolgáltatás és ellenszolgáltatás arányosságának követelményére, mobil internet hozzáférési szolgáltatás adatforgalmi korlátját az alábbiak szerint megemeli: a Szolgáltató az ADSL szolgáltatás igénybevételéhez szükséges előfizetői hozzáférési pont várható kiépítéséig az Előfizetői Szerződés megkötését követően az első teljes számlázási ciklus befejezéséig a mobil internet hozzáférési szolgáltatás adatforgalmi korlátját 2 GB-ról 8 GB-ra emeli, azaz a 8 GB adatforgalom eléréséig nem lassítja az adatforgalom sebességét. A tarifák csak a Szolgáltató hálózatán történő adatforgalomra érvényesek. Külföldi hálózat használata során jelen Díjszabás 5.4 pontjában található Internethasználat külföldön (GPRS, EDGE, HSDPA, 3G alapú szolgáltatások) díjak érvényesek. A szolgáltatáshoz a következő bruttó díjak kapcsolódhatnak: Egyéb, a szolgáltatáshoz kapcsolódó bruttó díjak ADSL szolgáltatás áthelyezésének díja 9.525 Ft egyszeri díj Előfizető érdekkörében felmerült ok miatti hibaelhárítás díja 6.35 / alkalom + 3.175 Ft / óra FIX IP cím szolgáltatás 1.524 Ft / hó FIX IP cím módosítása 711,2 Ft egyszeri díj Előfizetési díj a helyhez kötött internet szolgáltatás A 2GB adatforgalmi korláttal igénybe vehető áthelyezése alatt mobilinternet szolgáltatás aktuális előfizetési díja 18
Internet Duó szolgáltatás szüneteltetése az Előfizető kérésére Szüneteltetés a SIM kártya elvesztése vagy jogtalan eltulajdonítása miatt szerint. 4.445 Ft egyszeri díj, valamint a havidíj 60%-a havonta. A havidíj 80%-a havonta. Határozott idejű szerződés kötése esetén az Előfizetői Szerződés megkötésétől kezdődő, határozott tartamú szerződés időtartama a Szolgáltatás nyújtásának kezdő időpontjától, azaz az aktiválásának megtörténtétől számított 1 (egy) illetve 2 (két) évig tart. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy amennyiben az Előfizetői Szerződése a vállalt határozott időtartam lejártát megelőzően az Előfizetőnek felróható okból szűnik meg, kötbérfizetésre köteles. Amennyiben a határozott időtartam lejártát követően az Előfizetői Szerződés határozatlan tartamra kerül megkötésre, a Szolgáltatás díja a Díjszabásban a határozatlan időtartamú Előfizetői Szerződésre meghatározott díjra változik, mivel a Vodafone részére a nagykereskedelmi alapon beszerzett és továbbértékesített szolgáltatás határozott időtartam vállalás nélküli beszerzésekor a más elektronikus hírközlési szolgáltatók a szolgáltatási díjból továbbadható kedvezményt nem biztosítanak. 2.1.8. Vodafone RED szolgáltatáscsomagok Az alábbi tarifacsomagokat kizárólag (új és meglévő), utólag fizető előfizetést kötő Kisvállalati Előfizetők vásárolhatják. A Vodafone RED tarifacsomagok 30 SIM kártyára kiterjedő előfizetői jogviszony esetén tarthatóak fenn. Vodafone RED Standard SIM Vodafone RED Standard Vodafone RED Super Induló költségek Belépési díj (Ft) 10 000 10 000 10 000 Havidíjak Havi előfizetési díj (Ft) határozatlan idejű szerződéssel Havi előfizetési díj (Ft) 2 év határozott idejű szerződéssel Havidíjban foglalt tartalom 33 990 35 990 41 990 13 990 15 990 21 990 Belföldi normál díjas hívások korlátlan korlátlan korlátlan Belföldi normál díjas SMS korlátlan korlátlan korlátlan Belföldi adatforgalom 2 GB 2 GB 4 GB Sebesség a havi előfizetési díjban foglalt adatforgalom felett (le/fel, Kbit/s) 32/32 32/32 32/32 Készülékbiztosítás - Alap Extra Vodafone RED Roaming szolgáltatás - - Mobilinternet szolgáltatás - - Egyéb díjak Hazai perc és SMS díjak valamint napi 50MB külföldön 7 napon keresztül 365 naponta a határozott idő végéig 500 MB belföldi adatforgalom 2. SIM kártyán Nemzetközi SMS díja (Ft) 48 48 48 A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A szolgáltatáscsomagokban a számlázás 1 perces egységekben történik. 19
A havidíjban foglalt korlátlan percek és SMS-ek kizárólag belföldi, normál díjas hívások esetén érvényesek. Belföldi normál díjas irányoknak minősülnek a Vodafone, illetve más mobilszolgáltatók belföldi hálózatába és belföldi vezetékes irányba indított normál díjas hívások és normál díjas SMS-ek. A Vodafone RED szolgáltatáscsomagok esetén a havidíjban foglalt adatmennyiség felhasználása után a Netinfo oldalon (http://netinfo.vodafone.hu) PluszAdat opció (kiegészítő adatopció) vásárolható, ellenkező esetben a sebességet a számlázási ciklus végéig lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. A lassítás maximális értéke: 32 Kbit/s le- és feltöltés esetén. A Vodafone RED Standard és Vodafone RED Super szolgáltatáscsomagok havidíjai készülékbiztosítás szolgáltatást is tartalmaznak a fenti szolgáltatáscsomag táblázatnak megfelelően, melyek igénybevételi feltételeire vonatkozóan minden esetben a mindenkori Vodafone Készülékbiztosítás Ügyféltájékoztató és Általános Szerződési Feltételekben foglaltak az irányadóak. A készülékbiztosítás szolgáltatás a RED csomagok esetében is csak a Vodafone-tól 60 napnál nem régebben vásárolt készülékekre érvényes, ellenkező esetben ezt nem áll módunkban biztosítani. A nemzetközi hívások díjait az ÁSZF 1. számú Díjszabás melléklet 4-es pontja tartalmazza. A Vodafone RED szolgáltatáscsomagok kizárólag a Kisvállalati Előfizető általi felhasználás szabályainak betartása mellett használhatóak. A Kisvállalati használatba nem értendő bele, ha a Vodafone RED szolgáltatáscsomaghoz tartozó SIM kártyát nem mobiltelefon készülékben használja az Előfizető. A szolgáltatáscsomagot szigorúan tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel, ilyen pl. az adapter, modem. A szolgáltatáscsomagok továbbá nem használhatóak az alábbiakban meghatározott üzleti célt szolgáló tevékenységekre: telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, tömeges SMS küldés. A Vodafone RED szolgáltatáscsomagok esetén a Tethering szolgáltatás igénybevétele nem engedélyezett. Tethering szolgáltatás a számítógép, illetve más internet eléréssel nem rendelkező eszköz (pl. mobiltelefon, táblagép, netbook, PDA) csatlakoztatása az internethez egy más internetezésre alkalmas készülék (pl. mobiltelefon, táblagép, netbook, számítógép, PDA) segítségével. A nem rendeltetésszerű használat esetén, a Vodafone fenntartja magának a jogot, hogy előzetes figyelmeztetést követően korlátozza, megszüntesse a szolgáltatást vagy az előfizetést a Vállalkozói Alap és Vállalkozói Net alaptarifára vagy az Internet Alaptarifára átváltsa. A Vodafone RED Standard SIM szolgáltatáscsomag kedvezményes készülékvásárlással nem érhető el. Külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. A Vodafone RED Super szolgáltatáscsomag havidíja Vodafone RED Roaming szolgáltatást tartalmaz az előfizetés aktiválásától számítva 365 naponta, a határozott idő végéig. A Vodafone RED Roaming szolgáltatást a Vodafone RED Super szolgáltatáscsomaghoz kizárólag 2012. december 1-től lehet igénybe venni. A Vodafone RED Roaming szolgáltatásra azon ügyfeleink is jogosultak, akik 2012. október 1. és december 1. között kötöttek Vodafone RED Super előfizetést, a 365 nap azonban az előfizetés aktiválásától indul ezen esetben is. A Vodafone RED Roaming szolgáltatás határozott idejű szerződés esetén 365 naponta 7 egybefüggő naptári napon, a 7. naptári nap végéig biztosítja az alábbi szolgáltatásokat a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon illetve a partnerhálózatokon. A kijelölt hálózatok mindenkori listája a www.vodafone.hu/roaming oldalon található, és megegyezik az Európa Napijegy szolgáltatás érvényességi területeivel. Ahol a Vodafone RED Roaming nem érvényes, ott a Vodafone World díjai érvényesek (Üzleti Díjszabás 5.1.1-es pont). 1. Magyarországi hálózatokba irányuló normál díjas hívások és SMS-ek esetén: Előfizető által használt Vodafone RED Super szolgáltatáscsomag belföldi hívás-/sms-díjai számlázási egységenként 0Ft/perc 0Ft/SMS 2. A kijelölt országok valamelyikében roamingolva ugyanezen ország bármely mobil vagy vezetékes hálózatába irányuló hívások és SMS-ek esetén: Előfizető által használt Vodafone RED Super szolgáltatáscsomag belföldi hívás-/sms-díjai számlázási egységenként. - 0Ft/perc 0Ft/SMS 3. Harmadik ország hálózatába (azaz nem magyarországi vagy a roamingolás helye szerinti ország hálózatába) irányuló hívások és SMS-ek esetén: Magyarországról nemzetközi irányba indított hívások és SMS-ek díjazása szerinti hívás-/sms-díj a nemzetközi irányokra vonatkozó számlázási egységenként 4. Fogadott hívások esetén (a listában szereplő hálózatok bármelyikén roamingolva fogadott hívások): Vodafone RED szolgáltatáscsomag fogadott hívásokra alkalmazott díjazása szerint díjmentes. 5. Adatroaming használata esetén Adott naptári napon az első 50MB adatforgalom díjmentes. Az érvényességi időn belül, a kedvezményes adatmennyiséget a kijelölt hálózatokon meghaladó forgalmat a Szolgáltató bruttó 6/100Kbyte-os egységekben számlázza. A Vodafone RED Roaming megrendelésének feltétele, hogy Előfizető a használat megkezdése előtt rendelkezzen Vodafone RED Super szolgáltatáscsomaggal. Ha a Vodafone RED Roaming megrendelését követően a Vodafone RED Super szolgáltatáscsomag lemondásra kerül, úgy a Vodafone RED Roaming szolgáltatás is törlésre kerül. 20