HOZD&VIDD Felhasználói kézikönyv
Bevezetés 2 Tartalomjegyzék Bevezetés... 3 A Hozd&Vidd rendszer célja és működése... 3 A rendszer használatba vétele... 3 Regisztráció... 3 Bejelentkezés... 4 Nyitólap... 4 Hibakezelés... 5 Hirdetés és jelentkezés... 5 Hirdetés feladás... 5 Hirdetések böngészése... 6 Jelentkezés hirdetésre... 7 Azonnal elvihető... 7 Nem azonnal elvihető... 7 Jelentkezés elfogadása (párosítás)... 7 Tranzakció nyugtázása... 8 Hirdető általi nyugtázás... 8 Hirdetéseim és jelentkezéseim... 8 Hirdetéseim... 8 Aktív hirdetéseim... 9 Jelentkezések... 9 Nyugtázásra váró... 9 Teljesült hirdetéseim... 9 Lejárt hirdetéseim... 9 Elvetett hirdetéseim... 9 Összes hirdetésem... 9 Függelék... 10 E-mail értesítések... 10 Regisztráció... 10 Hirdetés... 10 Jelentkezés... 10
3 Hozd&Vidd Felhasználói kézikönyv Bevezetés A Hozd&Vidd rendszer célja és működése A Hozd&Vidd rendszer létrehozásának célja, hogy segítsük egymásra találni azokat, akik egy tárgyat keresnek kölcsön, vagy véglegesen azokkal, akik szívesen adják tovább számukra feleslegessé vált, de értékes javaikat, vagy adják kölcsön épp használaton kívüli tulajdonukat. A rendszer kialakításához alapul szolgált a Káposztásmegyeri Szentháromság plébánián már többször megrendezésre került Hozd és vidd vásár, a Fokolare mozgalomban ehhez hasonlóan működő Batyú, illetve a nagycsaládos és karitasz munkatársak ezirányú tapasztalata. A rendszer aktív használata, amikor egy konkrét elképzelés alapján igény, vagy felajánlás fogalmazódik meg. Ekkor a felhasználó egy hirdetést ad fel a rendszerbe, amit a töbi felhasználó megtalálhat. A rendszer passzív használata, amikor a felhasználó a hirdetéseket böngészve talál egy olyan hirdetést, amely a számára érdekes. Egy felajánlást, amire épp szüksége van, vagy egy kérést, amit épp módjában áll teljesíteni. A rendszer működésének elvi lépései (részleteiben később kerül kifejtésre, pontosításra): 0. A rendszert használók regisztráció során első alkalommal megadják elérhetőségeiket. 1. A Hirdető rögzíti a hirdetését. 2. A Jelentkező jelentkezik a hirdetésre. 3. A Hirdető elfogadja a jelentkezést, megtörténik a Hirdető és Jelentkező összekapcsolása, az elérhetőségeik cseréje. 4. Személyes egyeztetés eredményeként megtörténik a tranzakció (a felajánlott, vagy igényelt termék, vagy szolgáltatás eljut a Jelentkezőhöz). 5. A Hirdető és a Jelentkező a rendszerben nyugtázza a sikeres (esetleg sikertelen) tranzakciót. A rendszer használatba vétele Regisztráció A Hozd&Vidd rendszert az Inteneten keresztül, böngésző program segítségével lehet használni. A rendszer az alábbi böngészőkre lett tesztelve: Firefox 4.0.1 Google Crome 12.0.742.100 beta-m Internet Explorer 8.0.7600.16385 Opera 11.10 Az éles rendszerbe a http://hozdesvidd.hu internet címen lehet belépni. A rendszerbe csak regisztrált felhasználók tudnak belépni. A rendszerbe történő belépéshez először regisztrációra van szükség.
Bevezetés 4 Bejelentkezés Nyitólap 1. Nyissa meg a böngészőjével a Hozd&Vidd oldalt a http://hozdesvidd.hu internet címen. 2. Kattintson oldal alján található Regisztráció gombra. 3. Töltse ki a megjelenő űrlap mezőket. Ahol a cimke mellett *-ot lát, azt a mezőt kötelező kitölteni. Ügyeljen arra, hogy helyes e-mail címet írjon be, mert a rendszerben történő eseményekről a későbbiekben ezen a címen kap értesítést. 4. Véglegesítse a regisztrációját a Regisztráció elküldése gombbal. 5. A sikeres regisztrációról a rendszer e-mail értesítést küld Önnek a regisztráció során megadott címére. A regisztrációról a rendszer adminisztrátora is értesül. Az regisztráció véglegesítéséhez az adminisztrátor jóváhagyása szükséges. Az adminisztrátori jóváhagyásról a rendszer üzenetet küld a regisztrációkor beírt e-mail címre. Ezt követően lehet belépni és használni a rendszert. Az adminisztrátori jóváhagyást követő 72 órán belül be kell lépni a rendszerbe, különben a regisztráció érvényét veszíti! 1. Nyissa meg a böngészőjével a Hozd&Vidd oldalt a http://hozdesvidd.hu internet címen. 2. Írja be a jobb felső sarokban a Bejelentkezés panelon az e-mail címét. 3. Írja be a jelszavát. 4. Nyomja meg a belépés gombot. Ha még nem regisztrált, illetve ha elrontotta a felhasználói nevet (e-mail cím) vagy a hozzá tartozó jelszót, akkor Email és/vagy jelszó nem megfelelő! hibaüzenetet kap. Ha Ön már regisztrált, de az adminisztrátori jóváhagyás még nem történt meg, akkor ugyan a státusza Bejelentkezve lesz, de Belépést az adminisztrátor még nem hagyta jóvá! hibaüzenetet kap. Sikeres bejelentkezésnél a státusza Bejelentkezve lesz, és megjelenik a nyitólap. A bejelentkezést követően Ön a nyitólapra jut. A jobb felső részben a személyes adatok és beállítások, a középen vízszintesen elhelyezkedő főmenüben a hirdetésekre vonatkozó pontok találhatóak.
5 Hozd&Vidd Felhasználói kézikönyv Hibakezelés Hirdetések böngészése Ebben a pontban a rendszerbe már felvitt hirdetéseket tekintheti meg, kereshet köztük szűkítésekkel, vagy szabad szöveges kereséssel. Hirdetés feladás Ebben a pontban adhatja fel hirdetéseit. Hirdetéseim Ebben a pontban az Ön által már feladott hirdetéseket nézheti meg. A menüpont fölé navigálva az egérrel legördülő menü jelenik meg. Itt a saját hirdetéseit kérdezheti le különböző szempontok szerint. Jelentkezéseim Itt találja meg azokat a hirdetéseket, melyekre Ön jelentkezett. A menüpont fölé navigálva az egérrel egy legördülő menü jelenik meg, melyből választva különböző szempontok szerint szűrve jelenítheti meg jelentkezéseit. A rendszer használata során tapasztalt rendellenességeket, hibákat a hiba@hozdesvidd.hu címre lehet bejelenteni. Hirdetés és jelentkezés Hirdetés feladás 1. Jelentkezzen be a rendszerbe. 2. Válassza a Hirdetés feladás pontot a menüsorról. 3. Töltse ki a Beállítások és a Hirdetés adatait. A *-al jelzett mezők kitöltése kötelező!: Válassza ki a hirdetés tipusát a legördülő listából. Ez lehet Kölcsön kér, Kölcsön ad, Igényel, vagy Felajánl.
Hirdetés és jelentkezés 6 Válassza ki a hirdetés jellegét. Ez lehet Termék, vagy Szolgáltatás. Válasszon kategóriát a hirdetéséhez a rendszerbe előre felvett lehetőségek közül. Ha nem talál megfelelőt, válassza az egyéb kategóriát. Jelölje meg, hogy a hirdetésnek van-e kedvezményezettje. Erre akkor van szükség, ha a hirdetésben szereplő terméket, vagy szolgáltatást nem saját maga számára igényli illetve nem saját maga adja, nyújtja. Amennyiben az Igen-t választotta, megjelennek a kedvezményezettre vonatkozó adatok, mint a név, e-mail cím és telefonszám, ezeket is töltse ki. Válassza ki, hogy a hirdetés tárgya azonnal elvihető, vagy sem. Ha egy hirdetés az azonnal elvihető Igen jelölést kap, akkor az első jelentkező automatikusan összekapcsolásra kerül a hirdetővel, a hirdetés nem lesz a továbbiakban látható mások számára az élő hirdetések között. Ha az azonnal elvihető Nem jelölést kap, akkor a hirdető a jelentkezésekről értesítést kap, többen is jelentkezhetnek a hirdetésre, mindaddig, míg a hirdető nem választ a jelentkezők közül. Adja meg, hogy meddig legyen érvényes a hirdetés. A megadott dátumot követően a hirdetésre már nem lehet jelentkezni. A dátumot a naptár ikonra kattintva a dátumválasztóval tudja beállítani. 4. A Hirdetés panelon adja meg a Hirdetés rövid címét. Fogalmazzon tömören, ne használjon rövidítéseket. Pl.: Használt elöltöltős mosogép elvihető 5. Töltse ki a Hirdetés szövege mezőt. Itt írja körül minél pontosabban, részletesebben a felkínált, vagy keresett terméket, szolgáltatást. 6. Képeket is rendelhet a hirdetéshez. A képek száma és a képek mérete korlátozott, a rendszer indulásakor 4 db képet, egyenként maximum 400kbyte méretben lehet feltölteni. A feltöltés történhet a számítógépén tárolt képekből, ekkor a File mezőben kell megadni a kép elérési útját. Megadhat Internetes megosztáson elhelyezett képet is, ekkor az URL mezőbe a képre mutató hivatkozást kell megadnia. 7. Miután felvitt minden szükséges adatot, kattintson a Feladás gombra az űrlap alján. 8. A feladás után megjelenik a Hirdetés részletei ablak, mely tartalmazza a feladott hirdetés adatait, továbbá a rendszer által generált hirdetés azonosítót. A hirdetés rögzítéséről e-mailt küld a rendszer a regisztrációkor megadott címére. Hirdetések böngészése A hirdetése rögzítése során a rendszer a felvitt adatok alapján folyamatosan pontosított ajánlásokat mutathat a képernyő jobb oldalán. Elképzelhető, hogy nem is kell a hirdetését feladnia, mert a megjelenő adatok között talál olyant, ami épp az Ön által feladni kívánt paramétereknek felel meg. Rákattintva az ajánlott hirdetésre Ön a Hirdetés részletei lapra kerül. 1. Jelentkezzen be a rendszerbe. 2. Válassza a Hirdetések böngésézse pontot a menüsorról.
7 Hozd&Vidd Felhasználói kézikönyv 3. A Keresés eredménye panelon megjelennek az aktuális hirdetések listázva. A keresési feltételek megadásával szűkítheti a keresést. Pl.: Ön egy 37-es korcsolyát szeretne kölcsönkérni, akkor a Hirdetés jellege termék, a kategóriája sporteszköz beállítással szűkítheti a keresést. A felsorolt listában látható a hirdetéshez tartozó fotó (ha a hirdető töltött fel ilyent), a hirdetés típusa, kategóriája, leírása. Ezen kívül megjelenik az információ oszlopbana hirdetés azonosítója, továbbá egy piktogram. Ezen kívül megjelenik a listán a hirdetés lejárati dátuma, illetve a részletekre mutató gomb. A Részletek gombra kattintva megnézheted a hirdetés részletes leírását, a feltöltött fényképeket, és ott jelentkezhetsz is a hirdetésre. Jelentkezés hirdetésre Azonnal elvihető Nem azonnal elvihető 1. Válassza ki a hirdetést, amire jelentkezni akar. 2. Kattintson a Részletek gombra, nyissa meg a hirdetés részleteit. 3. Ha a hirdető azonnal evitelre állította be hirdetését, akkor az Elviszem bomb látszik. Biztonsági kérdésként megjelenik, hogy Biztos elviszi? Válassza az Ok gombot. 4. A rendszer kiírja, hogy hirdetés párosítva lett. 5. A rendszer e-mailt küld Önnek és a hirdetőnek a jelentkezéséről. Ezt követően az Ön és a hirdető feladata, hogy a megadott elérhetőségeik alapján keressék egymást, egyeztessenek és végrehajtsák a tranzakciót. Ezt követően Ön és a Hirdető a rendszerben nyugtázza a tranzakciót. Lásd a Nyugtázás szakaszt. 3. Ha a hirdető nem azonnal elvihetőre állította be hirdetését, akkor az Jelentkezek a hirdetésre bomb látszik. Biztonsági kérdésként megjelenik, hogy Biztos jelentkezik a hirdetésre? Válassza az Ok gombot. 4. A rendszer kiírja, hogy hirdetésre jelentkezése tárolva lett. 5. A rendszer e-mailt küld Önnek és a hirdetőnek a jelentkezése rögzítéséről. Jelentkezés elfogadása (párosítás) A hirdetésre való jelentkezésekről a Hirdető e-mailt kap. Amennyiben nem azonnal elvihető hirdetést adott fel, a jelentkezők közül választva ki kell választania azt, aki elnyeri a hirdetést. 1. Jelentkezzen be a rendszerbe. 2. Válassza a Hirdetéseim menü Jelentkezések pontját. 3. A megjelenő hirdetések közül válassza ki amelyik hirdetésére jelentkezők közül választani akar (az értesítő levélben szereplő link segítségével rögtön az adott hirdetésre navigálhat).
Hirdetéseim és jelentkezéseim 8 4. A hirdetés részletei mellett megjelennek a jelentkezők. Pipálja be a kiválasztott jelentkező mellett található ellenörző dobozt. 5. Nyomja meg a Hozzárendel gombot. 6. Válaszoljon a Biztosan hozzárendeli a hirdetéshez kérdésre, nyomja meg az Ok gombot. 7. A rendszer kiírja, hogy a Hirdetés és a jelentkező hozzárendelése sikeresen megtörtént! 8. A rendszer e-mailt küld Önnek és a jelentkezőnek a jelentkezése elfogadásáról. Tranzakció nyugtázása A tranzakció nyugtázásával zárul le a hirdetési és jelentkezési folyamat. A párosítást követően a Hirdető és a Jelentkező megkeresik egymást, és jó esetben sikerül a tranzakció, de elképzelhető, hogy valamiért meghiúsul, elévül. Hirdető általi nyugtázás 1. Jelentkezzen be a rendszerbe. 2. Keresse meg a hirdetését. A párosított, nyugtázásra váró hirdetéseket a Hirdetéseim menü Nyugtázásra váró pontjában találja. 3. Válassza ki a hirdetést a Részletek gombra kattintva. 4. A megjelenő oldalon válassza a Nyugtázás gombot, majd a Biztosan nyugtázza a hirdetést? kérdésre az Ok gombot. A megjelenő értékelési lapon lthatja a jelentkezőre és a hirdetésre vonatkozó adatokat. 5. A tranzakció mezőnél válasszon a legördölő listából, hogy a tranzakció Sikeres, vagy Sikertelen volt. 6. A Szöveges értékelés mezőbe leírhatja a hirdetéssel, a tranzakcióval, a jelentkezővel kapcsolatos személyes tapasztalatát. 7. Nyomja meg a Mentés gombot, majd a Biztos menti? kérdésre az Ok gombot. Hirdetéseim és jelentkezéseim Hirdetéseim A rendszer lehetőséget ad a saját hirdetéseim és jelentkezéseim lekérdezésére, illetve ahol ez értelmezhető, a hirdetés, jelentkezés módosítására. 1. Jelentkezzen be a rendszerbe. 2. A főmenüben vigye az egerét a Hirdetéseim menüpontra. 3. Válasszon a legördülő menüből.
9 Hozd&Vidd Felhasználói kézikönyv Aktív hirdetéseim Jelentkezések Ebben a pontban láthatja azokat a hirdetéseket, melyek a többi felhasználó számára még elérhetőek. Ezek olyan hirdetések, melyekre még nem jelentkeztek, vagy ha jelentkeztek, akkor Ön nem azonnal elvihetőként adta fel. Továbbá ezeknek a hirdetéseknek a lejárati dátuma későbbre van megadva a jelenlegi dátumnál. A listában megjelenő hirdetéseknél a Részletek gombra kattintva további információkat láthat, illetve műveleteket hajthat végre. A jelentkezések pontban ön azokat a hirdetéseit látja, melyre már jelentkezett valaki. Itt a nem azonnal elvihető hirdetések jelennek csak meg, ugyanis az azonnal elvihető hirdetésre történő jelentkezésnél a hirdetés nyugtázásra váró státuszba kerül. A részleteket megnyitva fogadhatja el a jelentkezést (lásd Jelentkezés elfogadása (párosítás) szakaszt.) Nyugtázásra váró Teljesült hirdetéseim Lejárt hirdetéseim Elvetett hirdetéseim Összes hirdetésem A nyugtázásra váró pontban ön azokat a hirdetéseit látja, melyre már jelentkezett valaki (azonnal elvihető hirdetésnél), vagy már válaszott a jelentkezők közül. A részleteket megnyitva végezheti el a nyugtázást (lásd Tranzakció nyugtázása szakaszt.) Ebben a pontban ön azokat a hirdetéseket látja, melyeket a nyugtázás során Ön vagy a jelentkező sikeresnek jelölt. Itt láthatóak azok a hirdetések, melyekre a hirdetés lejáratáig nem jelentkeztek, illetve nem teljesültek. Az Ön által elvetett hirdetések jelennek itt meg. Valamennyi Ön által feladott hirdetés megjelenik ebben a menüben, függetlenül annak állapotától, történetétől.
Függelék 10 Függelék E-mail értesítések Regisztráció Hirdetés Jelentkezés A Hozd&Vidd rendszer az alábbi leveleket küldi az Ön számára, melyek automatikusan kerülnek kiküldésre, ne válaszoljon rájuk! Hozd&Vidd - Sikeres regisztráció Ön sikeresen regisztrált a Hozd&Vidd honlapon a megadott e-mail címmel, ahova a levél érkezik Hozd&Vidd - Regisztráció jóváhagyva Az Ön regisztrációját az Adminisztráto jóváhagyta, be tud jelentkezni a rendszerbe. Hozd&Vidd - Hirdetését A######### számon rögzítettük Az Ön hirdetése bekerült a rendszerbe a levél tárgyában is szereplő számon. Hozd&Vidd - Az Ön A######### számú hirdetésére jelentkeztek Az Ön által korábban feladott hirdetésre jelentkeztek. Hozd&Vidd - Az Ön jelentkezését a A######### számú hirdetésre rögzítettük Ön egy nem azonnal elvihető hirdetésre jelentkezett. Ezt a rendszer rögzítette, a hirdetőt értesítette. Hozd&Vidd - Sikeresen jelentekzett a A######### számú hirdetésre Ön egy azonnal elvihető hirdetésre jelentkezett. Ezt a rendszer rögzítette, a hirdetőt értesítette.