3. sz. melléklet A Telenr Magyarrszág Zrt. Általáns Szerzıdési Feltételek (ÁSZF) ÜZLETI (számlás) elıfizetıi szlgáltatáshz Érvényes: 2010. któber 5-étıl Készítés idıpntja: 2010.09.01. Utlsó módsítás idıpntja: 2010.09.07. Tartalmjegyzék I. AZ ÜZLETI MELLÉKLET HATÁLYA...2 II. ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK...2 III. BELFÖLDI SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK...4 IV. ÜZLETI ELİFIZETİI SZERZİDÉSSEL IGÉNYBE VEHETİ TARIFACSOMAGOK, SZOLGÁLTATÁSOK, VALAMINT AZOK DÍJAI...5 4.1. TARIFACSOMAGOK...5 4.1.1. Üzleti Alap tarifacsmag...5 4.1.2. Üzleti Pr 1 tarifacsmag...5 4.1.3. Üzleti Mikr S tarifacsmag...6 4.2. ÜZLETI TARIFACSOMAGOKHOZ IGÉNYBE VEHETİ TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK...7 4.2.1. Cégen belül 0 Ft...7 4.2.2. Költség- és híváskntrl...8 4.2.3. Kedvenc vezetékes körzet...10 4.2.4. Hívástvábbadás...11 4.2.5. Rövid hívószám és virtuális csprttag...12 4.2.6. MbiTrend Mini...13 4.2.7. MbiTrend Plusz...14 4.2.8. PartnerKörzet (lezárt, de meg nem szüntetett)...17 4.2.9. UniKörzet...17 4.2.10. MultiKörzet...18 4.2.11. PartnerRégió...18 4.2.12. PartnerOrszág...20 4.2.13. Mesterhármas...21 4.2.14. 5 perc után 0 Ft...22 4.2.15. Keret Értesítı S, M, L...22 4.2.16. Vezetékes hívó szlgáltatás...23 4.3. NEMZETKÖZI ÉS ROAMINGHÍVÁSOK...25 Üzleti Raming Átalány...25 Netraming figyelı...27 4.4. TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK...27 4.4.1. FLOTTAKÖVETÉS...27 4.4.2. ZÖLDSZÁM...29 4.4.3. KÉKSZÁM...29 4.4.4. BLACKBERRY MEGOLDÁSOK...30 1/35. ldal
I. AZ ÜZLETI MELLÉKLET HATÁLYA Az ÁSZF Törzsszövegében meghatárztt, adószámmal rendelkezı üzleti/intézményi elıfizetıvel (tvábbiakban: üzleti Elıfizetı ) a Szlgáltató számlás szlgáltatásainak igénybevételére kötött szerzıdések alapján létrejött ÜZLETI elıfizetıi jgvisznyra az Általáns Szerzıdési Feltételek rendelkezéseit a jelen mellékletbe fglalt eltérésekkel együtt kell alkalmazni, azzal hgy amennyiben a jelen melléklet elıírásai az ÁSZF Törzsszövege vagy Díjszabásk rendelkezéseitıl eltérnek, úgy jelen melléklet rendelkezései az irányadóak. Az ÁSZF beleértve jelen melléklet rendelkezéseit - vnatkzik keretszerzıdéssel rendelkezı üzleti Elıfizetıkre, amennyiben keretszerzıdésük, vagy külön megállapdásuk eltérıen nem rendelkezik. II. ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK Az üzleti Elıfizetık igénybe vehetik mindazn lakssági szlgáltatáskat is, amelyek egyébként a számlás Elıfizetık rendelkezésére állnak és amelyeket ÁSZF 1. sz. melléklete (Díjszabás) tartalmaz, feltéve hgy a jelen melléklet rendelkezései vagy az igénybe vett más szlgáltatásra irányadó szabályk azt ki nem zárják, illetve nem krlátzzák. A Szlgáltató a jelen mellékletben meghatárztt, valamint egyéb üzleti tarifacsmagkra vnatkzó mbil távközlési elıfizetıi szlgáltatás igénybevételét biztsítja az üzleti Elıfizetınek, a jelen mellékletbe fglalt feltételek szerint. Az Elıfizetı az Üzleti Elıfizetıi Szerzıdés alapján kizárólagsan az Üzleti Pr 8, az Üzleti Pr 3, az Üzleti Alap, tvábbá az Üzleti Pr 1, Üzleti Keret 12 000, Üzleti Keret 18 000, Üzleti Keret 21 000 és Üzleti Keret 27 000 valamint Üzleti Keret 43 750, Üzleti Keret 62 500, Üzleti Mikr S, Üzleti Mikr M, Üzleti Mikr L tarifacsmagkat veheti igénybe, ezek közül választhat. A kizárólagsságt nem sérti, ha az Elıfizetı Autóskártya, Adatkártya, Mbil Internet vagy ipari tarifacsmagú elıfizetést vesz igénybe. A kizárólagsság feltételei váltzhatnak, mely váltzáskról a Szlgáltató az ÁSZF módsítás szabályai szerint (Törzsszöveg IV. fejezet 2. pnt) értesíti az Elıfizetıt. Amennyiben az Elıfizetı valamely elıfizetésére az alábbi szlgáltatásk bármelyikének aktiválását kéri, az a szlgáltatás jellegébıl adódóan azt jelenti, hgy a Szlgáltató az Elıfizetı valamennyi elıfizetésére egységesen aktiválja az adtt szlgáltatást: Cégen belül 0 Ft és Kedvenc vezetékes körzet, Költség- és híváskntrll, Hívástvábbadás, Rövid hívószám és virtuális csprttag, 2/35. ldal
MbiTrend Mini, MbiTrend Plusz, Mesterhármas, valamint A MbiTrend Plusz vagy a Cégen belül 0 Ft szlgáltatás és az egyéb szlgáltatásk megrendelése esetén érvényes egyéb feltételeket a jelen melléklet díjszabása tartalmazza. Jelen melléklet a hatálybalépésekr értékesített, keretszerzıdés nélkül igénybe vehetı üzleti tarifacsmagkat tartalmazza. A lezárt, de még meg nem szüntetett tarifacsmagk, valamint a keretszerzıdésben rögzített üzleti tarifacsmagk feltételeire, annyiban vnatkzik, amennyiben az adtt tarifacsmaghz kapcslódó valamely szlgáltatás jelen mellékletben szerepel és a megkötött Elıfizetıi Szerzıdés és/vagy keretszerzıdés másként nem rendelkezik. 3/35. ldal
III. BELFÖLDI SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK A tarifacsmagk belföldi számlázási szabályai, mérési és számlázási egységei az ebben a fejezetben fglaltak szerint alakulnak, ide nem értve azkat a hívásiránykat, hívástípuskat, amelyeket az ÁSZF másként szabályz. Az Üzleti Alap, az Üzleti Pr 1, Üzleti Pr 3 az Üzleti Pr 8 valamint az Üzleti Keret tarifacsmagk hívásdíjainak, illetve a jelen melléklet Díjszabása szerint átirányíttt hívásk díjainak meghatárzásakr a frgalmi díjak mérése belföldön 1 másdperces számlázási egységekben történik. Az Üzleti Mikr tarifacsmagk hívásdíjainak, illetve a jelen melléklet Díjszabása szerint átirányíttt hívásk díjainak meghatárzásakr a frgalmi díjak mérése belföldön 1 perces számlázási egységekben történik. Amennyiben a tarifacsmag lebeszélhetıséget tartalmaz, arra a következık vnatkznak: Az Üzleti Pr 1, Pr 3, Pr 8 tarifacsmag havidíj lebeszélhetıség az alábbiakra vnatkzik: belföldi nrmál díjas hanghívásk, hangpsta hívás, kékszám hívás, hálózatn belüli átirányítás, PartnerKörzet hívásk, Uni- és MultiKörzet hívásk. Az Üzleti Keret tarifacsmagk havidíjának lebeszélhetısége az alábbiakra vnatkzik: belföldi nrmál díjas hanghívásk, hangpsta hívás, kékszám hívás, hálózatn belüli átirányítás, Uni- és MultiKörzet hívásk, belföldi SMS. Az Üzleti Keret tarifacsmagk esetében a havidíj lebeszélhetıség kedvezménye az azns ügyfélszámn található elıfizetések között összevnható. Az Üzleti Keret tarifacsmagk esetében a lebeszélhetıség kedvezménye nem vihetı át a következı számlázási idıszakra és más kedvezménnyel sem vehetı együtt igénybe (például külön kedvezményes hívásra nem használható fel). Az Üzleti Keret tarifacsmagk esetében a tarifacsmag váltása nem kötött számlazáráshz, idıaránys tarifacsmag havidíj kerül számlázásra és idıaránys frgalmi díjkedvezmény vehetı igénybe. Az Üzleti Mikr tarifacsmagk esetében a tarifacsmag váltása nem kötött számlazáráshz, idıaránys tarifacsmag havidíj kerül számlázásra. Az Üzleti Mikr S tarifacsmag havidíja lebeszélhetıséget nem tartalmaz. Az Üzleti Mikr M és Üzleti Mikr L tarifacsmagk havidíjának lebeszélhetısége az alábbiakra vnatkzik: hálózatn belüli hívásk, belföldi vezetékes hívásk, hangpsta hívás, kékszám hívás, hálózatn belüli átirányítás. Az Üzleti Keret, az Üzleti Mikr M, valamint az Üzleti Mikr L tarifacsmagk havi díjának lebeszélhetısége nem vnatkzik a Szlgáltató ÁSZF-ének részét képezı Számlás Díjszabás (ÁSZF 1/A melléklete) I. fejezet 2.4. pntjában felsrlt, a Szlgáltató szlgáltatási területén belül díjmentesen hívható számkra, a Pnts idı és a Számlainfrmáció szlgáltatásk használati díjára. A kedvezmény nem vehetı igénybe: fax-, adat alapú és mbil adatközvetítı szlgáltatáskra valamint nemzetközi, raming és emelt díjas, illetve PartnerRégió szlgáltatásk keretein belül kezdeményezett híváskra. A lebeszélhetıség feltételeit a Szlgáltató egyldalúan jgsult módsítani, melyrıl Elıfizetıt tájékztatja. 4/35. ldal
IV. ÜZLETI ELİFIZETİI SZERZİDÉSSEL IGÉNYBE VEHETİ TARIFACSOMAGOK, SZOLGÁLTATÁSOK, VALAMINT AZOK DÍJAI 4.1. TARIFACSOMAGOK 4.1.1. Üzleti Alap tarifacsmag Az ÜZLETI Alap tarifacsmag igénybevételének feltétele, hgy az üzleti Elıfizetı határzatlan idıre számlás elıfizetıi szerzıdést kössön az ÁSZF szerint és aktív, Üzleti Alap tarifájú, számlás elıfizetéseinek száma ne csökkenjen 1 alá. Az üzleti Elıfizetı köteles az Elıfizetıi Szerzıdés idıtartama alatt a limit száma szerinti elıfizetést Üzleti Alap tarifában aktívan fenntartani. Az Üzleti Alap tarifacsmag havi díja elıfizetésenként 1 237,50 Ft (nettó 990 Ft + áfa) Az Üzleti Alap tarifacsmag belföldi beszéd-percdíjait az alábbi táblázat tartalmazza: Hívásirány és idıszak Hálózatn belüli hívás napszaktól függetlenül Vezetékes hívás napszaktól függetlenül Hálózatn kívüli mbilhívás napszaktól függetlenül Hangpstahívás napszaktól függetlenül Percdíj 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 4.1.2. Üzleti Pr 1 tarifacsmag Az ÜZLETI PRO 1 tarifacsmag igénybevételének feltétele, hgy az üzleti Elıfizetı határzatlan idıre számlás elıfizetıi szerzıdést kössön az ÁSZF szerint és aktív, Üzleti Pr 1 tarifájú, számlás elıfizetéseinek száma ne csökkenjen 1 alá (limit). Az üzleti Elıfizetı köteles az Elıfizetıi Szerzıdés idıtartama alatt a limit száma szerinti elıfizetést Üzleti Pr 1 tarifában aktívan fenntartani. Az Üzleti Pr 1 tarifacsmag havi díja elıfizetésenként 4 362,50 Ft (3 490 Ft + áfa), amely 100%-ban lebeszélhetı az alábbiak szerint. Az Üzleti Pr 1 tarifacsmag magában fglalja (0 Ft-s havidíjért) a Cégen belül 0Ft szlgáltatást, amely biztsítja a 0 Ft percdíjú csprthívást. Az Elıfizetı kérésére a Cégen belül 0Ft szlgáltatás helyett MbiTrend Plusz szlgáltatás is megrendelhetı, 1 487,50 Ft (1 190 Ft + áfa) havidíjért. Az Üzleti Pr 1 tarifacsmag belföldi beszéd-percdíjait az alábbi táblázat tartalmazza: Hívásirány és idıszak Hálózatn belüli hívás napszaktól függetlenül Vezetékes hívás napszaktól függetlenül Percdíj 30 Ft (24 Ft + áfa) 30 Ft 5/35. ldal
Hálózatn kívüli mbilhívás napszaktól függetlenül Ügyfélszámn belüli hívás napszaktól függetlenül Hangpstahívás napszaktól függetlenül (24 Ft + áfa) 30 Ft (24 Ft + áfa) 0 Ft 30 Ft (24 Ft + áfa) Üzleti elıfizetések esetén - kivéve ha a vnatkzó üzleti szlgáltatási szerzıdés másképpen rendelkezik - a hívásátirányítás frgalmi díja - az Üzleti Alap tarifacsmag és az Üzleti Pr 1 tarifacsmag kivételével - hálózatn belül 9,60 Ft/perc, belföldi vezetékes irányba 6,65 Ft/perc, egyéb mbil hálózatba csúcsidıben (08.00 19.00) 48,00 Ft/perc, csúcsidın kívül (19.00 08.00) és hétvégén 30,00 Ft/perc, külföldi vezetékes vagy mbilhálózatba pedig megegyezik a tarifacsmag adtt számra vnatkzó hívásának díjával. 4.1.3. Üzleti Mikr S tarifacsmag Az ÜZLETI MIKRO S tarifacsmag igénybevételének feltétele, hgy az üzleti Elıfizetı határzatlan idıre számlás elıfizetıi szerzıdést kössön az ÁSZF szerint és aktív, Üzleti Mikr S tarifájú, számlás elıfizetéseinek száma ne csökkenjen 1 alá (limit). Az üzleti Elıfizetı köteles az Elıfizetıi Szerzıdés idıtartama alatt a limit száma szerinti elıfizetést Üzleti Mikr S tarifában aktívan fenntartani. Az Üzleti Mikr S tarifacsmag havi díja elıfizetésenként 990 Ft (792 Ft + áfa). Az Üzleti Mikr S tarifacsmag belföldi beszéd-percdíjait az alábbi táblázat tartalmazza: Hívásirány és idıszak Hálózatn belüli hívás napszaktól függetlenül Vezetékes hívás napszaktól függetlenül Hálózatn kívüli mbilhívás napszaktól függetlenül Hangpstahívás napszaktól függetlenül Percdíj 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) Az Üzleti Alap, Üzleti Pr 1, valamint Üzleti Mikr S tarifacsmagkhz kapcslódó tvábbi díjak: Üzleti Alap, Üzleti Üzleti Pr 1 Mikr S 0 Ft Ügyfélszámn belüli hívás 35 Ft (28 Ft + áfa) (A Cégen belül 0Ft szlgáltatás a tarifacsmag része) Belföldi SMS 35 Ft (28 Ft + áfa) 30 Ft (24 Ft + áfa) 6/35. ldal
Kékszám Megegyezik a hálózatn belüli hívásk árával Zöldszám Megegyezik a hálózatn belüli hívásk árával SMS nemzetközi hálózatba 62 Ft (49,60 Ft + áfa) Átirányítás hálózatn belül Megegyezik a hálózatn belüli hívásk árával. Átirányítás ügyfélszámn belül Megegyezik a hálózatn belüli átirányítás árával 0 Ft Csúcsidıben (08.00 19.00) 60,41 Ft (48,33 Ft + Átirányítás más belföldi mbil áfa) hálózatba Csúcsidın kívül (19.00 08.00) és hétvégén 37,5 Ft (30 Ft + áfa) Átirányítás belföldi vezetékes hálózatba 8,31 Ft (6,65Ft + áfa) Átirányítás külföldi számra Megegyezik az adtt rszágra vnatkzó nemzetközi hívásdíjjal. Belföldi MMS 135 Ft (108 Ft + áfa) GPRS frgalmra érvényes csúcsidı Csúcsidı: 08.00 19.00, egyéb idıszak: 19.00 08.00 és hétvége Az Üzleti Alap, Üzleti Pr Start, Üzleti Pr 1, Üzleti Pr 3, Üzleti Pr 8, valamint Üzleti Mikr S tarifacsmagk belföldi SMS díjai megegyeznek adtt tarifa belföldi hívásirányainak percdíj áraival. Az Üzleti Alap, Üzleti Pr 1, Üzleti Pr 3, Üzleti Pr 8 valamint Üzleti Mikr S, Üzleti Mikr M, Üzleti Mikr L tarifacsmagkhz nem rendelhetı meg a Családi Csmag, 25 % Diszknt, Egycsprt és TOP3, Díjcsökkentı és Egyszeri díjas díjcsökkentı szlgáltatás. 4.2. ÜZLETI TARIFACSOMAGOKHOZ IGÉNYBE VEHETİ TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK 4.2.1. Cégen belül 0 Ft 4.2.2. Költség- és híváskntrl 4.2.3. Kedvenc vezetékes körzet 4.2.4. Hívástvábbadás 4.2.5. Rövid hívószám és virtuális csprttag 4.2.6. Mbitrend Mini 4.2.7. Mbitrend Plusz 4.2.8. PartnerKörzet 4.2.9. UniKörzet 4.2.10. MultiKörzet 4.2.11. PartnerRégió 4.2.12. PartnerOrszág 4.2.13. Mesterhármas 4.2.14. 5 perc után 0 Ft 4.2.15. Keret Értesítı S, M, L 4.2.16. Vezetékes hívó szlgáltatás 4.2.1. Cégen belül 0 Ft 7/35. ldal
A szlgáltatást igénybevevı üzleti Elıfizetı, egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetései által alkttt hívócsprt tagjai (egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetések) 0 Ft-s percdíjért hívhatják egymást belföldön, bármely napszakban. A szlgáltatást az adtt ügyfélszámn lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő aznsítás mellett. A szlgáltatás havidíja, minden az adtt ügyfélszámn belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szlgáltatást kizárólag a Telenr Értékesítési Pntjain, Telefns Ügyfélszlgálatn, valamint a Telenr Online rendszerén lehet megrendelni, lemndani. Az Elıfizetı a szlgáltatással kapcslats módsítást, illetve lekérdezést a MbiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szlgáltatás az Üzleti Keret, Üzleti Alap, Elit, Expert, Standard, Kmfrt, Partner valamint Üzleti Mikr tarifacsmagkhz új megrendelés esetén 480 Ft-ért (384 Ft + áfa) rendelhetı meg elıfizetıi hívószámnként. Az Üzleti Alap tarifacsmag esetében a 2009. augusztus 2-át megelızı megrendelés esetén a szlgáltatás díja elıfizetıi hívószámnként 1.487,50 Ft. (1.190 + áfa). Az Üzleti Pr 1, az Üzleti Pr 3 és Üzleti Pr 8 tarifacsmagk pedig magukban fglalják. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azk az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szlgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsmagk valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikr tarifacsmagk Üzleti Keret tarifacsmagk Üzleti Pr csmagk Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csmagk Üzleti Kmfrt csmagk Üzleti Partner csmagk Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Cégen belül 0 Ft szlgáltatás az alábbi szlgáltatáskkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsprt 4.2.2. Költség- és híváskntrl A szlgáltatás segítségével meghatárzható, hgy az Elıfizetı által megjelölt személy (használó) vagy csprt, mely iránykba telefnálhat az üzleti Elıfizetı elıfizetésének terhére, illetve számlájára. Ezen hívásengedélyezési szabályk a beállítást követıen, hívásindításkr autmatikusan lépnek életbe. 8/35. ldal
A szlgáltatás segítségével letilthatóak a külföldi és belföldi mbil, valamint a belföldi vezetékes hívószámk tetszıleges köre (akár telefnszám szinten is). a munkaidın kívüli hívásk A Szlgáltatás alapvetı funkciója a hívtt szám és az idı alapú költségkntrll. A szlgáltatás megrendelésével az üzleti Elıfizetı, elıfizetéseit különbözı csprtkba, ún. ügyféltípuskba srlhatja. Ezek az ügyféltípusk a telefnálási lehetıségekben, hívásirány-krlátzáskban térnek el egymástól. Az elıfizetések besrlását az egyes csprtkba az üzleti Elıfizetı döntheti el. A szlgáltatást az adtt ügyfélszámn lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő aznsítás mellett-. A szlgáltatás havidíja, minden az adtt ügyfélszámn belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szlgáltatást kizárólag a Telenr Értékesítési Pntjain, Telefns Ügyfélszlgálatn, valamint a Telenr Online rendszerén lehet megrendelni, lemndani. Az Elıfizetı a szlgáltatással kapcslats módsítást, illetve lekérdezést a MbiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A szlgáltatás megrendelésekr a céges elıfizetések tekintetében alkalmaztt költségkntrll szabályk beállítására a MbiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetıség. A szlgáltatás révén elérhetı - a céges hívócsprt tekintetében értelmezett - hívásengedélyezési beállításk díjmentesen bármikr módsíthatók a MbiTrend adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A Költség- és híváskntrll szlgáltatás funkciói kiterjeszthetık a Magánszámla elıfizetés igénybevételével. (Elıfizetıi hívószámnkénti havidíja 900 Ft (720 Ft + áfa). Magánszámla elıfizetés révén nem csupán az idı, vagy hívtt szám alapú elkülönítés, de az elıhívóval történı és a költséghatár alapú elkülönítés (a költséghatár alapú elkülönítés szlgáltatás egyszeri csatlakzási díja 1237,50 Ft (990 Ft + áfa)/ elıfizetıi hívószám) funkciók is elérhetıvé válnak. Az elıhívóval történı elkülönítés srán a telefnáló a hívás indítása elıtt, *0* (vagy *7*) karakterek beírásával jelezheti, hgy az adtt hívás magánhívás. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szlgáltatás havidíja 500 Ft (400 Ft + áfa) elıfizetıi hívószámnként. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azk az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szlgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsmagk valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikr tarifacsmagk Üzleti Keret tarifacsmagk Üzleti Pr csmagk Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert 9/35. ldal
Üzleti Standard csmagk Üzleti Kmfrt csmagk Üzleti Partner csmagk Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Költség- és híváskntrll szlgáltatás az alábbi szlgáltatáskkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsprt A Költség- és híváskntrll szlgáltatás funkciói közül külföldi hálózatn (raminglás esetén) csak a költséghatár alapú elkülönítés elérhetı (Magánszámla elıfizetés igénybevételével). Minden egyéb külföldön indíttt és fgadtt hívás az üzleti számlán jelenik meg. A költséghatár alapú frgalmi díj szétválasztás funkció az Üzleti Keret tarifacsmagk számára nem elérhetı. 4.2.3. Kedvenc vezetékes körzet A szlgáltatást igénybevevı üzleti Elıfizetı, egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetıi hívószámai által alkttt hívócsprt tagjai (egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetések) egy kiválaszttt, belföldi, vezetékes körzetszámhz tartzó telefnszámk hívása esetén rendkívül kedvezı percdíjért telefnálhatnak belföldön, bármely napszakban. A szlgáltatást az adtt ügyfélszámn lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő aznsítás mellett. A szlgáltatás havidíja, minden az adtt ügyfélszámn belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szlgáltatást kizárólag a Telenr Értékesítési Pntjain, Telefns Ügyfélszlgálatn, valamint a Telenr Online rendszerén lehet megrendelni, lemndani. Az Elıfizetı a szlgáltatással kapcslats módsítást, illetve lekérdezést a MbiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A szlgáltatás megrendelésekr a kedvezményesen hívható körzetszámt a MbiTrend adminisztrációs felületen szükséges megadni. A szlgáltatás révén kedvezményes díjn hívható kedvenc vezetékes körzetszám 30 napnta díjmentesen módsítható a MbiTrend adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szlgáltatás havidíja 375 Ft (300 Ft + áfa)/elıfizetıi hívószám. A kiválaszttt vezetékes körzet (tvábbiakban: Kedvenc Vezetékes Körzet) hívása esetén a percdíj 11 Ft (8,80 Ft + áfa). AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azk az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szlgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsmagk valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. 10/35. ldal
Üzleti Mikr tarifacsmagk Üzleti Keret tarifacsmagk Üzleti Pr csmagk Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csmagk Üzleti Kmfrt csmagk Üzleti Partner csmagk Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Kedvenc vezetékes körzet szlgáltatás az alábbi szlgáltatáskkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsprt A Szlgáltatás kizárólag belföldön vehetı igénybe. 4.2.4. Hívástvábbadás A Szlgáltatás a mbiltelefnk segítségével lehetıvé teszi két beszélgetı partner összekapcslását úgy, hgy az összekapcslást kezdeményezı harmadik felhasználó kilép a beszélgetésbıl. A szlgáltatás a vezetékes alközpntknál használats híváskezelıi funkciót látja el. Így a kezelı a beérkezett híváskat bárkinek tvábbadhatja - alapbeállításként - a csprtn belül. Sıt, egy már tvábbadtt hívás még tvább adható (pl. cégen belüli titkárságk között). A hívástvábbadás funkció jelenleg csak bejövı hívás és egy kimenı hívás tvábbkapcslását teszi lehetıvé. Két kimenı hívás tvábbadása nem lehetséges. A szlgáltatást az adtt ügyfélszámn lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő aznsítás mellett. A szlgáltatás havidíja, minden az adtt ügyfélszámn belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szlgáltatást kizárólag a Telenr Értékesítési Pntjain, Telefns Ügyfélszlgálatn, valamint a Telenr Online rendszerén lehet megrendelni, lemndani. Az Elıfizetı a szlgáltatással kapcslats módsítást, illetve lekérdezést a MbiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A szlgáltatás révén elérhetı, hívástvábbadás funkció beállításai díjmentesen bármikr módsíthatóak a MbiTrend adminisztrációs felületen. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szlgáltatás havidíja 190 Ft (152 Ft + áfa) elıfizetıi hívószámnként A tvábbadtt hívás költsége a mindenkri tarifacsmagk alapján számlázódik. 11/35. ldal
AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azk az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szlgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsmagk valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikr tarifacsmagk Üzleti Keret tarifacsmagk Üzleti Pr csmagk Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csmagk Üzleti Kmfrt csmagk Üzleti Partner csmagk Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szlgáltatás az alábbi szlgáltatáskkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsprt A Szlgáltatás kizárólag belföldön vehetı igénybe. 4.2.5. Rövid hívószám és virtuális csprttag A szlgáltatást megrendelı üzleti Elıfizetı esetén a vezetékes alközpntkkal azns módn, az üzleti Elıfizetı egyes elıfizetései rövid hívószámn (3-9 számjegy) hívhatóak (rövid hívószám hívócsprtk). Az üzleti Elıfizetı által kialakíttt hívócsprtkat ki lehet egészíteni nem az üzleti Elıfizetıhöz tartzó akár más - hálózatban lévı, gyakran hívtt telefnszámkkal (virtuális csprttag szlgáltatás) is. A rövid hívószám és virtuális csprttag szlgáltatás könnyebb kezelhetıséget tesz lehetıvé, de nem beflyáslja az adtt hívásk percdíját. A szlgáltatást az adtt ügyfélszámn lévı összes elıfizetésre egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő aznsítás mellett. A szlgáltatás havidíja, minden az adtt ügyfélszámn belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szlgáltatást kizárólag a Telenr Értékesítési Pntjain, Telefns Ügyfélszlgálatn, valamint a Telenr Online rendszerén lehet megrendelni, lemndani. Az Elıfizetı a szlgáltatással kapcslats módsítást, illetve lekérdezést a MbiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A szlgáltatás megrendelésekr a rövid hívószámk illetve a virtuális csprttagk és rövidhívószámaik megadására a MbiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetıség. A szlgáltatás révén elérhetı, rövidhívószám és virtuális csprttag funkció beállításai díjmentesen bármikr módsíthatók az MbiTrend adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A GSM-hálózatban más célra már fglalt rövid számk (pl. segélyhívó számk, a Telenr szlgáltatási számai, speciális hívószámk) nem alkalmazhatók. 12/35. ldal
A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szlgáltatás havidíja elıfizetıi hívószámnként 125 Ft (100 Ft + áfa) AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azk az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szlgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsmagk valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikr tarifacsmagk Üzleti Keret tarifacsmagk Üzleti Pr csmagk Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csmagk Üzleti Kmfrt csmagk Üzleti Partner csmagk Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Rövid hívószám és virtuális csprttag szlgáltatás az alábbi szlgáltatáskkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsprt A Szlgáltatás kizárólag belföldön vehetı igénybe. 4.2.6. MbiTrend Mini A Szlgáltatás egy csmagban kedvezményes havidíjért tartalmazza az alábbi szlgáltatáskat: Kedvenc vezetékes körzet Hívástvábbadás Rövid hívószám és virtuális csprttag A szlgáltatást az adtt ügyfélszámn lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő aznsítás mellett. A szlgáltatás havidíja, minden az adtt ügyfélszámn belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szlgáltatást kizárólag a Telenr Értékesítési Pntjain, Telefns Ügyfélszlgálatn, valamint a Telenr Online rendszerén lehet megrendelni, lemndani. Az Elıfizetı a szlgáltatással kapcslats módsítást, illetve lekérdezést a MbiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A szlgáltatás révén elérhetı, kedvezményesen hívható vezetékes körzetszám 30 napnta, a hívástvábbadás valamint a rövidhívószám és virtuális csprttag 13/35. ldal
funkciók beállításai bármikr módsíthatók a MbiTrend adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A szlgáltatás megrendelésekr a kedvezményesen hívható körzetszámt a MbiTrend adminisztrációs felületen szükséges megadni. A szlgáltatás megrendelésekr a rövid hívószámk illetve a virtuális csprttagk és rövidhívószámaik megadására a MbiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetıség. A csmagba fglalt szlgáltatásk beállításainak váltztatása díjmentes. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szlgáltatás havidíja elıfizetıi hívószámnként 550 Ft (440 Ft + áfa) A Kedvenc Vezetékes Körzet hívása esetén a percdíj 11 Ft (8,80 Ft + áfa) AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azk az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szlgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsmagk valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikr tarifacsmagk Üzleti Keret tarifacsmagk Üzleti Pr csmagk Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csmagk Üzleti Kmfrt csmagk Üzleti Partner csmagk Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A MbiTrend Mini az alábbi szlgáltatáskkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsprt A Szlgáltatás kizárólag belföldön vehetı igénybe. 4.2.7. MbiTrend Plusz A Szlgáltatás segítségével kiváltható a vezetékes telefn, mivel az üzleti Elıfizetı a teljes telefnfrgalmát egyetlen távközlési szlgáltató rendszerén bnylíthatja, így költségei átláthatóak és könnyen tervezhetıek lesznek. A Szlgáltatás egy csmagban kedvezményes havidíjért fglalja magában az alábbi szlgáltatáskat: Cégen belül 0 Ft Költség- és híváskntrll 14/35. ldal
Kedvenc vezetékes körzet Hívástvábbadás Rövid hívószám és virtuális csprttag A szlgáltatás megrendelésével az üzleti Elıfizetı, elıfizetéseit különbözı csprtkba, ún. ügyféltípuskba srlhatja. Ezek az ügyféltípusk a telefnálási lehetıségekben, hívásirány-krlátzáskban térnek el egymástól. Az elıfizetések besrlását az egyes csprtkba az üzleti Elıfizetı döntheti el. A szlgáltatást az adtt ügyfélszámn lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő aznsítás mellett. A szlgáltatás havidíja, minden az adtt ügyfélszámn belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szlgáltatást kizárólag a Telenr Értékesítési Pntjain, Telefns Ügyfélszlgálatn, valamint a Telenr Online rendszerén lehet megrendelni, lemndani. Az Elıfizetı a szlgáltatással kapcslats módsítást, illetve lekérdezést a MbiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A szlgáltatás megrendelésekr a kedvezményesen hívható körzetszámt a MbiTrend adminisztrációs felületen szükséges megadni. A szlgáltatás megrendelésekr a rövid hívószámk illetve a virtuális csprttagk és rövidhívószámaik megadására a MbiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetıség. A szlgáltatás révén elérhetı, kedvezményesen hívható vezetékes körzetszám 30 napnta, a Költség és híváskntrll, a hívástvábbadás valamint a rövidhívószám és virtuális csprttag funkciók beállításai bármikr módsíthatók az adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explrer böngészıvel érhetı el). A csmagba fglalt szlgáltatásk beállításainak váltztatása díjmentes. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szlgáltatás havidíja elıfizetıi hívószámnként 1487,50 Ft (1190 Ft +Áfa) A szlgáltatást igénybe vevı üzleti Elıfizetı elıfizetései által alkttt hívócsprt tagjai (egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetések) 0 Ft-s percdíjért hívhatják egymás belföldön, bármely napszakban Egy kiválaszttt vezetékes körzet hívása esetén a percdíj 11 Ft (8,80 Ft +Áfa) AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azk az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szlgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsmagk valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikr tarifacsmagk Üzleti Keret tarifacsmagk Üzleti Pr csmagk Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csmagk Üzleti Kmfrt csmagk 15/35. ldal
Üzleti Partner csmagk Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A MbiTrend Plusz szlgáltatás az alábbi szlgáltatáskkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsprt A MbiTrend Plusz szlgáltatás speciális tulajdnságai külföldi hálózatn (raminglás esetén) nem funkcinálnak, azaz nem érvényesül a Cégen belül 0Ft, a Kedvenc vezetékes körzet szlgáltatás sem, nem elérhetı a hívástvábbadás, nem lehet rövid számmal telefnálni, nem mőködnek a hívástiltásk, valamint költséghatár alapú elkülönítésen kívül az üzleti/magánhívásk elkülönítése. Minden egyéb külföldön indíttt és fgadtt hívás az üzleti számlán jelenik meg. A költséghatár alapú frgalmi díj szétválasztás funkció az Üzleti Keret tarifacsmagk számára nem elérhetı. A MbiTrend Plusz szlgáltatásk tvábbi jellemzıi: a) Engedélyezı- és tiltólista Hívható számk, számtartmányk (engedélyezı fehérlisták) Meghatárztt ügyféltípusknál lehetıség van hívható számk vagy számtartmányk megadására. Ezek a beállításk az összes lyan elıfizetésre vnatkznak, amelyet az adtt ügyféltípusba srlt az Üzleti Elıfizetı. Minden egyes csprttagnál is lehetıség van a hívható számk, számtartmányk (engedélyezı fehérlisták) módsítására, de ezek a beállításk felülírják az ügyféltípusnál megadttakat. Amennyiben a csprttag más lyan ügyféltípusba kerül át, ahl szintén lehetséges a fehér, illetve feketelisták használata, akkr a hzzá tartzó egyéni beállításk nem váltznak. Nem hívható számk, számtartmányk (tiltó feketelisták) Meghatárztt ügyféltípusknál lehetıség van a nem hívható számk vagy számtartmányk megadására. Ezek a beállításk az összes lyan elıfizetésre vnatkznak, amelyet az adtt ügyféltípusba srlt az Üzleti Elıfizetı. Minden egyes csprttagnál is lehetıség van a nem hívható számk, számtartmányk (tiltó feketelisták) módsítására, de ezek a beállításk felülírják az ügyféltípusnál megadttakat. b) Hangpsta Plusz Minden egyes MbiTrend Plusz szlgáltatással kiegészített elıfizetéshez havidíjmentesen vehetı igénybe Hangpsta Plusz szlgáltatásunk. A Hangpsta Plusz tulajdnságairól és tvábbi feltételeirıl az általáns hangpsta szlgáltatás tájékztatója ad részletes felvilágsítást. c) Magán számla A magán szám csak a számlázás szempntjából létezı virtuális GSM-szám. Ez a híváskban nem jelenik meg, a hálózatban mindig az üzleti szám van jelen (pl.: hívószámkijelzés, adathívás stb.). EDSZ-híváskhz is csak az üzleti számhz 16/35. ldal
tölthetı fel egyenleg, a magánhz nem EDSZ-hívásnál a Szlgáltató mindenképpen az üzleti szám egyenlegébıl vnja le a hívás díját. A Magán számla szlgáltatás havidíja: 900 Ft (720 Ft + áfa) / elıfizetıi hívószám. 4.2.8. PartnerKörzet (lezárt, de meg nem szüntetett) A szlgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı kiválaszthat egy belföldi vezetékes körzetszámt, amelyet 22,50 Ft-s (18 Ft + áfa) percdíjért hívhat minden idıszakban. A PartnerKörzet szlgáltatás a jelen pntban meghatárztt havidíj ellenében vehetı igénybe. A szlgáltatás bármikr megrendelhetı és lemndható. A Szlgáltató a megrendelést illetve lemndást 72 órán belül teljesíti. A lemndást követıen 30 nap múlva van lehetıség az újbóli megrendelésre. A megadtt PartnerKörzet díjmentesen lekérdezhetı, és 30 napnta díjmentesen módsítható; A kedvezmény kizárólag az adtt vezetékes körzetbe kezdeményezett belföldi beszédhíváskra érvényes, átirányításra nem. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A PartnerKörzet szlgáltatással egyidejőleg az alábbi szlgáltatásk nem vehetıek igénybe: MbiTrend Plusz. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A PartnerKörzet szlgáltatás elıfizetıi hívószámnként 375 Ft (300 Ft + áfa) havidíj ellenében vehetı igénybe. 4.2.9. UniKörzet A szlgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı kiválaszthat egy belföldi vezetékes körzetszámt, amelyet a Szlgáltató hálózatából 11 Ft-s (8,8 Ft + áfa) kedvezményes perdíjért hívhatja a Szlgáltató hálózatából minden idıszakban. A szlgáltatás bármikr megrendelhetı és lemndható. A Szlgáltató a megrendelést illetve lemndást 72 órán belül teljesíti. A lemndást követıen 30 nap múlva van lehetıség az újbóli megrendelésre. A megadtt UniKörzet díjmentesen lekérdezhetı, és 30 napnta díjmentesen módsítható. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Az Unikörzet szlgáltatással egyidejőleg a PartnerKörzet és a MultiKörzet szlgáltatásk nem vehetık igénybe. Bármely szlgáltatás megléte esetén, új szlgáltatás megrendelésekr a meglévı szlgáltatást töröljük. Abban az esetben, ha MbiTrend Plusz vagy MbiTrend Max szlgáltatás keretén belül Kedvenc Vezetékes Körzet szlgáltatás mellé az UniKörzet vagy MultiKörzet szlgáltatás is megrendelésre kerül, a Kedvenc Vezetékes 17/35. ldal
Körzetként megadtt körzetre nem vnatkzik az UniKörzet illetve a MultiKörzet kedvezmény; ebben az esetben a Kedvenc Vezetékes Körzet kedvezmény érvényesül. A kedvezmény kizárólag az adtt vezetékes körzetbe kezdeményezett belföldi beszédhíváskra érvényes, átirányításra, adat, faxhívásra tvábbá SMS küldésre nem. Tarifacsmag-váltás, valamint áttérés esetén a szlgáltatást autmatikusan törlésre kerül. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: Az UniKörzet szlgáltatás elıfizetésenként (elıfizetıi hívószámnként) 490 Ft (392 Ft + áfa) havidíj ellenében vehetı igénybe. 4.2.10. MultiKörzet A szlgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı az összes belföldi vezetékes számt 11 Ft-s (8,8 Ft + áfa) percdíjért hívhatja a Szlgáltató hálózatából minden idıszakban. A szlgáltatás bármikr megrendelhetı és lemndható. A Szlgáltató a megrendelést illetve lemndást 72 órán belül teljesíti. A lemndást követıen 30 nap múlva van lehetıség az újbóli megrendelésre. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A MultiKörzet szlgáltatással egyidejőleg a PartnerKörzet és az UniKörzet szlgáltatásk nem vehetık igénybe. Bármely szlgáltatás megléte esetén, új szlgáltatás megrendelésekr a meglévı szlgáltatást töröljük. Abban az esetben, ha MbiTrend Plusz vagy MbiTrend Max szlgáltatás keretén belül Kedvenc Vezetékes Körzet szlgáltatás mellé az UniKörzet vagy MultiKörzet szlgáltatás is megrendelésre kerül, a Kedvenc Vezetékes Körzetként megadtt körzetre nem vnatkzik az UniKörzet illetve a MultiKörzet kedvezmény; ebben az esetben a Kedvenc Vezetékes Körzet kedvezmény érvényesül. A kedvezmény kizárólag belföldi vezetékes körzetbe kezdeményezett belföldi beszédhíváskra érvényes, átirányításra, adat, faxhívásra tvábbá SMS küldésre nem. Tarifacsmag-váltás, valamint áttérés esetén a szlgáltatás autmatikusan törlésre kerül. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A MultiKörzet szlgáltatás elıfizetésenként (elıfizetıi hívószámnként) 870 Ft (696 Ft + áfa) havidíj ellenében vehetı igénybe. 4.2.11. PartnerRégió A szlgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı kiválaszthat egy magyarrszági régiót (az Európai Unió besrlása alapján), amelyen belül kezdeményezett hívásk esetén kedvezményesen beszélhet a Telenr Magyarrszág Zrt. hálózatán belül. 18/35. ldal
A PartnerRégió szlgáltatás elıfizetésenként a jelen pntban meghatárztt havidíj ellenében vehetı igénybe. A PartnerRégió szlgáltatással biztsíttt kedvezmények: Az adtt földrajzi régióban, a Telenr Magyarrszág Zrt. hálózatán belül 25%-kal kedvezıbb percdíjért beszélhet (a hívtt telenrs Elıfizetı tartózkdási helyétıl függetlenül). Ebben az esetben a hívás kezdeményezésekr egy speciális sípszó hallható. Amennyiben az Üzleti Elıfizetı a kiválaszttt régióból lyan Telenrelıfizetıt hív, aki szintén rendelkezik PartnerRégió szlgáltatással, és a kiválaszttt régiójuk megegyezik, úgy 50% kedvezmény érvényesül az adtt hívás percdíjaira. Ebben az esetben a hívás kezdeményezésekr egy speciális, az elızıtıl eltérı sípszó hallható. A PartnerRégió szlgáltatás igénybevételéhez az Üzleti Elıfizetı az EU által besrlt hét régió közül választhat egyet. Az alábbi felsrlás tartalmazza a régiókat és azk számát: 1. Dél-alföldi régió (Bács Kiskun megye, Békés megye és Csngrád megye); 2. Dél-dunántúli régió (Baranya megye, Tlna megye és Smgy megye); 3. Észak-alföldi régió (Jász Nagykun Szlnk megye, Hajdú Bihar megye és Szablcs-Szatmár-Bereg megye); 4. Észak-magyarrszági régió (Brsd Abaúj Zemplén megye, Heves megye, Nógrád megye); 5. Közép-dunántúli régió (Fejér megye, Kmárm Esztergm megye és Veszprém megye); 6. Közép-magyarrszági régió (Budapest és Pest megye); 7. Nyugat-dunántúli régió (Gyır Msn Sprn megye, Vas megye és Zala megye). AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A Szlgáltató kijelenti, hgy a fenti régiókra vnatkzó kedvezményeket a GSM hálózat sajátsságának megfelelıen, a rádiós cellák átfedései miatt évi 95%-s rendelkezésre-állással biztsítja. A GSM technlógia sajátsságai következtében a kedvezményes régiók határai a légköri jellemzık következtében váltzóak, átfedik egymást. Ezen régióhatár váltzáskért - amennyiben az Elıfizetı nem tudja érvényesíteni az adtt hívásra vnatkzó kedvezményeket - a Szlgáltató nem vállal felelısséget. Az Elıfizetı tudmásul veszi, hgy amennyiben a kedvezményes régión belül kezdeményezett hívás elıtt, a kedvezményes hívás tényét jelzı sípszók egyike sem hallható, úgy az Elıfizetı által megindíttt hívásra nem érvényesek a leírt kedvezmények. Az Elıfizetı a szlgáltatás megrendelésével hzzájárulását adja ahhz, hgy a szlgáltatás igénybevételével más Elıfizetı is tudmást szerezzen arról, hgy az Elıfizetı rendelkezik PartnerRégió szlgáltatással. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A PartnerRégió szlgáltatás az alábbi szlgáltatáskkal együtt nem vehetı igénybe: 19/35. ldal
Cégen belül 0 Ft és Kedvenc vezetékes körzet, Költség- és híváskntrll, Hívástvábbadás, Rövid hívószám és virtuális csprttag, MbiTrend Mini, MbiTrend Plusz, Mesterhármas, valamint azn üzleti tarifák esetében, melyekbe a Cégen belül 0 Ft szlgáltatás be van építve. A szlgáltatás bármikr megrendelhetı és lemndható. A Szlgáltató a megrendelést illetve lemndást 72 órán belül teljesíti. A lemndást követıen 30 nap múlva van lehetıség az újbóli megrendelésre. Az Elıfizetı az aktív PartnerRégió szlgáltatást 30 napnta módsíthatja, a módsítás díjmentes. A PartnerRégió szlgáltatás külföldi hálózatn (raminglás esetén) nem érvényes. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szlgáltatás elıfizetıi hívószámnként 500 Ft (400 Ft + áfa) havidíj ellenében vehetı igénybe. 4.2.12. PartnerOrszág A szlgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı kiválaszthat egy rszágt (rszághívó-kódt), melyet 20% kedvezménnyel hívhat. A kedvezmény nem vehetı igénybe: SMS, adat, fax, GPRS, átirányíttt és raming kezdeményezett/fgadtt hívásk esetén AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: - A kedvezmény nrmál nemzetközi hívásk esetén vehetı igénybe, PluszNulla hívásk díjaira nem. - A kedvezmény kizárólag az adtt rszág irányába kezdeményezett beszédhívásra (akár mbil-, akár vezetékes számt hívnak) vehetı igénybe - A kedvezmény nem vehetı igénybe: SMS, adat, fax, GPRS, átirányíttt és raming kezdeményezett/fgadtt hívásk esetén - PartnerOrszágnak csak az 1., 2. vagy 3. díjzónába esı rszágk adhatóak meg (megadható rszágk listája a Szlgáltató internetes hnlapján megtalálható) Abban az esetben, ha egy rszág több zónába is be van srlva (pl. a vezetékes és a mbil külön-külön), a legalacsnyabb számmal rendelkezı zóna dönti el, hgy igénybe lehet-e venni a szlgáltatást az adtt rszágra. Amennyiben igen, a szlgáltatás a zónának megfelelı hívásirány díjából ad kedvezményt. 20/35. ldal
- A megadtt PartnerOrszág 30 napnta díjmentesen módsítható; a szlgáltatás bármikr lemndható; a megadtt PartnerOrszág díjmentesen lekérdezhetı. A szlgáltatás lemndása esetén 30 nap múlva van lehetıség PartnerOrszágt ismét megadni. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: 625 Ft (500 Ft + áfa) 4.2.13. Mesterhármas A szlgáltatás megrendelıje havi díj ellenében 9,90 Ft (7,92 Ft + áfa) Ft-s percdíjért hívhat maximum hárm általa választtt Telenr hívószámt (tvábbiakban: preferált hívószámk). A szlgáltatást a Telenr Értékesítési Pntjain, Telefns Ügyfélszlgálatn, valamint a Telenr Online rendszerén lehet megrendelni, lemndani, valamint a meghatárztt hívószámkat lekérdezni, illetve módsítani. A preferált hívószámk megadásánál, illetve módsításánál a Szlgáltató tájékztató smst küld. A preferált hívószám(k) 30 napnta egy alkalmmal módsítható(k). A módsítás díjmentes. Amennyiben az Elıfizetı a szlgáltatást lemndja, 30 nap múlva van lehetısége újra megrendelni. Amennyiben bármely preferált telefnszám elhrdzásra kerül a Szlgáltató hálózatából, a kedvezmény az adtt számra a tvábbiakban nem vehetı igénybe. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azk az Elıfizetık vehetik igénybe a szlgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsmag valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikr tarifacsmagk Üzleti Pr csmagk Üzleti Keret csmagk Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csmagk Üzleti Kmfrt csmagk Üzleti Partner csmagk Autóskártya üzleti A szlgáltatást az adtt ügyfélszámn lévı összes elıfizetésre egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő aznsítás mellett-, ennek eredményeképpen a szlgáltatás havidíja, minden adtt ügyfélszámn belüli elıfizetıi hívószámra külön kiterhelésre kerül. Egy ügyfélszámn belül minden elıfizetés tekintetében ugyanaz a 3 preferált hívószám él. AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A kedvezmény nemzetközi, csökkentett vagy emelt díjas hívószámkkal, más mbilszlgáltatók hívószámaival, vezetékes hívószámkkal, illetve a Szlgáltató szlgáltatásainak speciális hívószámaival (Pl.:Hangpsta, rövidszámk) nem vehetı igénybe. 21/35. ldal
A kedvezmény csak a hívásk percdíjaira vnatkzik, az SMS-ek, valamint a raming srán kezdeményezett hívásk díjaira nem. A Mesterhármas szlgáltatás által biztsíttt kedvezményes percdíjú hívásk a tarifacsmag havidíjában fglalt lebeszélhetıségbe nem tartznak bele. A preferált hívószámk nem szerepelhetnek az Elıfizetı elıfizetésével azns ügyfélszámn. A Mesterhármas szlgáltatás az alábbi szlgáltatáskkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsprt A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szlgáltatás havi elıfizetési díja: 500 Ft (400 Ft + áfa) ügyfélszám alatt lévı elıfizetıi hívószám. 4.2.14. 5 perc után 0 Ft A szlgáltatás az üzleti elıfizetık számára a lakssági számlás elıfizetıkkel azns módn vehetı igénybe az ÁSZF 1/A. sz. melléklet III. fejezet 4.1. pntjában rögzítettek szerint az alábbi eltérésekkel: AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI FELTÉTELE: Amennyiben a szlgáltatás mellett egyéb, hálózatn belüli hívásk esetében percdíjkedvezményt nyújtó szlgáltatás van megrendelve, úgy az elsı 5 percben a hívás egyéb szlgáltatás miatt kedvezményesen áraztt percdíja kerül kiszámlázásra, majd a hívás 5. perc utáni része 0 Ft. A Szlgáltató az Elıfizetı által kezdeményezett, átirányíttt, valamint tvábbkapcslt belföldi és nemzetközi hanghíváskat 60 perc után megszakítja. AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI KORLÁTAI: A szlgáltatás kedvezménye nem vnatkzik a PartnerRégiós híváskra. A szlgáltatás nem rendelhetı meg: virtuális számkra (pl. kékszám) nem hangalapú tarifacsmagkhz (adatkártyák, ipari mdulk), PannnFutár illetve Mbilhíd szlgáltatási szerzıdés alapján igénybevett számkra. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szlgáltatás havidíja: 690 Ft (552 Ft + áfa). 4.2.15. Keret Értesítı S, M, L Az Elıfizetı az Üzleti Keret tarifacsmag(k) havidíjából használt frgalmról kap értesítést azn hívószámk vnatkzásában, amely(ek)re megrendelte a szlgáltatáscsmag(k) valamelyikét. Abban az esetben, ha az Üzleti Keret tarifacsmag havidíjában fglalt frgalm* az adtt hívószámn eléri a Keret Értesítı S, M, L szlgáltatáscsmagkban meghatárztt szinteket, úgy az Elıfizetıt SMS-ben és e-mailben értesítjük. A Keret Értesítı S, M, L szlgáltatás 3 elıre definiált frgalmi szintet tartalmaz és ennek megfelelı 3 szlgáltatáscsmagt jelent. A szlgáltatás értesítési szintjei (bruttó frgalm): Keret Értesítı S: 3 000 Ft 22/35. ldal
Keret Értesítı M: 6 000 Ft Keret Értesítı L: 10 000 Ft Az SMS és e-mail értesítést az adtt elıfizetésre/hívószámra és egy elıre az Elıfizetı által megadtt telenrs értesítési telefnszámra is megküldjük. A szlgáltatás az adtt frgalmi szint elérésérıl szóló értesítés kiküldését fglalja magában, de nem tartalmazza, nem jelenti a tvábbi frgalm krlátzását az adtt elıfizetés(ek) vnatkzásában. A szlgáltatás elıfizetésenként/hívószámnként rendelhetı meg, és az egyes elıfizetésekhez eltérı szlgáltatáscsmag is választható. Módsításukra számlazárással van lehetıség, díjmentesen. A szlgáltatást kizárólag a Telenr Értékesítési Pntjain, Telefns Ügyfélszlgálatn, valamint a Telenr Online rendszerén lehet megrendelni, módsítani vagy lemndani. Az Elıfizetı a szlgáltatással kapcslats módsításról is SMS / e-mailben értesül. A Frgalmértesítı szlgáltatás értesítı SMS eiben és e-mail üzeneteiben küldött frgalmi szintek nem valós idejő frgalm feldlgzásn alapulnak, azaz a frgalmi szint elérése és az értesítés idıpntja között eltérés lehet. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szlgáltatást kizárólag Üzleti Keret tarifacsmaggal rendelkezı üzleti Elıfizetık vehetik igénybe, ha megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Egy elıfizetéshez/hívószámhz egyidejőleg több Frgalmértesítı szlgáltatáscsmag is igénybe vehetı. Több csmag esetén, több frgalmi szint elérésérıl kap tájékztatást az Elıfizetı. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A havidíj hívószámnként és szlgáltatáscsmagnként 375 Ft (300 Ft + áfa). *Az Üzleti Keret tarifacsmagk havidíjának lebeszélhetısége az alábbiakra vnatkzik: belföldi nrmál díjas hanghívásk, hangpsta hívás, kékszám hívás, hálózatn belüli átirányítás, Uni- és MultiKörzet hívásk, belföldi SMS. 4.2.16. Vezetékes hívó szlgáltatás A szlgáltatás az üzleti elıfizetık számára a lakssági számlás elıfizetıkkel azns módn vehetı igénybe az ÁSZF 1/A. sz. melléklet III. fejezet 4.3. pntjában rögzítettek szerint az alábbi eltérésekkel: AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI FELTÉTELEI: A szlgáltatás az ÁSZF-ben szereplı Üzleti tarifacsmagkhz vehetı igénybe. AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI KORLÁTAI: - Az alábbi, vezetékes irányra kedvezményt nyújtó szlgáltatásk mellé (UniKörzet, MultiKörzet, PartnerKörzet, Kedvenc vezetékes körzet) nem vehetı igénybe. Amennyiben a Vezetékes-hívó megrendelésekr rendelkezik UniKörzet, MultiKörzet, vagy PartnerKörzet szlgáltatással, úgy azt autmatikusan töröljük, majd a Vezetékes-hívót aktiváljuk. A Kedvenc vezetékes körzet szlgáltatást elıbb le kell mndani, és utána lehet megrendelni a Vezetékes-hívó szlgáltatást. 23/35. ldal
- MbiTrend szlgáltatáskkal együtt igénybe vehetı, ám ez esetben minden belföldi vezetékes hívásra a Vezetékes-hívó díja érvényesül. - A szlgáltatás nem rendelhetı meg: virtuális számkra (pl. Kékszám), nem hangalapú tarifacsmagkhz (adatkártyák, ipari mdulk), Futár illetve Mbilhíd szlgáltatási szerzıdés alapján igénybevett számkra. 24/35. ldal
4.3. NEMZETKÖZI ÉS ROAMINGHÍVÁSOK Üzleti Raming Átalány A szlgáltatás az ÁSZF-ben meghatárztt külön raming tarifával nem rendelkezı elıfizetıkre vnatkzó raming díjakhz képest (ÁSZF 1/A mellékletének III. fejezet 8.3.1.1. pntja alatt található 1. számú táblázat) az 1. díjzónában fgadtt hívásk tekintetében tér el. Az Elıfizetı a szlgáltatást a neve alatt lévı tetszıleges elıfizetésekre rendelheti meg és mndhatja le. Az aktiválás és lemndás minden esetben a számlázási ciklushz igazdik. Egyebekben a szlgáltatásra az ÁSZF 1/A mellékletének rendelkezései így különösen a ramingra vnatkzó rendelkezések- az irányadóak. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szlgáltatás megrendelése. A szlgáltatáshz kapcslódó díjak: A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szlgáltatás havidíjmentes. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: Az 1. díjzónában fgadtt hívásk díja: 10 percenként 186,25 Ft (149 Ft + áfa). Minden megkezdett 10 perc díjköteles. A többi zóna és azk díjai az ÁSZF 1/A melléklete szerint kerülnek feltüntetésre és kiszámlázásra. Bejövı raminghívás-szőrés szlgáltatás A szlgáltatás, amely lehetıséget nyújt a mbil telekmmunikációs költségek kntrlljára a bejövı raminghívásknál, havidíj megfizetése mellett vehetı igénybe. A szlgáltatást minden lyan elıfizetésre (elıfizetıi hívószámra) egyenként meg kell rendelni, amelynek bejövı raminghívásait krlátzni akarja az Üzleti Elıfizetı. A szlgáltatás megrendelése mellett az Üzleti Elıfizetı listán átadja a Szlgáltató részére azn telefnszámkat, amelyek bejövı raminghívásait krlátzni kívánja. A listák csak telefnszámkat tartalmazhatnak, és a következı funkciókkal bírnak: Elıfizetési lista Tartalmazza elıfizetıi hívószámnként azn elıfizetéseket, amelyek bejövı raminghívásait az Üzleti Elıfizetı krlátzni szeretné. Csak lyan telefnszámk krlátzására van mód, amelyek az Elıfizetı ügyfélszáma alatt vannak, szerepelnek 25/35. ldal