3. sz. melléklet. A Telenor Magyarország Zrt. Általános Szerzıdési Feltételek (ÁSZF) ÜZLETI (számlás) elıfizetıi szolgáltatáshoz

Átírás

1 3. sz. melléklet A Telenor Magyarország Zrt. Általános Szerzıdési Feltételek (ÁSZF) ÜZLETI (számlás) elıfizetıi szolgáltatáshoz Érvényes: szeptember 7-étıl Készítés idıpontja: Utolsó módosítás idıpontja: Tartalomjegyzék I. AZ ÜZLETI MELLÉKLET HATÁLYA...2 II. ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK...2 III. BELFÖLDI SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK...4 IV. ÜZLETI ELİFIZETİI SZERZİDÉSSEL IGÉNYBE VEHETİ TARIFACSOMAGOK, SZOLGÁLTATÁSOK, VALAMINT AZOK DÍJAI TARIFACSOMAGOK Üzleti Alap tarifacsomag Üzleti Pro 1 tarifacsomag Üzleti Mikro S tarifacsomag ÜZLETI TARIFACSOMAGOKHOZ IGÉNYBE VEHETİ TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK Cégen belül 0 Ft Költség- és híváskontrol Kedvenc vezetékes körzet Hívástovábbadás Rövid hívószám és virtuális csoporttag MobiTrend Mini MobiTrend Plusz PartnerKörzet (lezárt, de meg nem szüntetett) UniKörzet MultiKörzet PartnerRégió PartnerOrszág Mesterhármas perc után 0 Ft Keret Értesítı S, M, L Vezetékes hívó szolgáltatás NEMZETKÖZI ÉS ROAMINGHÍVÁSOK...25 Üzleti Roaming Átalány...25 Netroaming figyelı TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK FLOTTAKÖVETÉS ZÖLDSZÁM KÉKSZÁM BLACKBERRY MEGOLDÁSOK /35. oldal

2 I. AZ ÜZLETI MELLÉKLET HATÁLYA Az ÁSZF Törzsszövegében meghatározott, adószámmal rendelkezı üzleti/intézményi elıfizetıvel (továbbiakban: üzleti Elıfizetı ) a Szolgáltató számlás szolgáltatásainak igénybevételére kötött szerzıdések alapján létrejött ÜZLETI elıfizetıi jogviszonyra az Általános Szerzıdési Feltételek rendelkezéseit a jelen mellékletbe foglalt eltérésekkel együtt kell alkalmazni, azzal hogy amennyiben a jelen melléklet elıírásai az ÁSZF Törzsszövege vagy Díjszabások rendelkezéseitıl eltérnek, úgy jelen melléklet rendelkezései az irányadóak. Az ÁSZF beleértve jelen melléklet rendelkezéseit - vonatkozik keretszerzıdéssel rendelkezı üzleti Elıfizetıkre, amennyiben keretszerzıdésük, vagy külön megállapodásuk eltérıen nem rendelkezik. II. ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK Az üzleti Elıfizetık igénybe vehetik mindazon lakossági szolgáltatásokat is, amelyek egyébként a számlás Elıfizetık rendelkezésére állnak és amelyeket ÁSZF 1. sz. melléklete (Díjszabás) tartalmaz, feltéve hogy a jelen melléklet rendelkezései vagy az igénybe vett más szolgáltatásra irányadó szabályok azt ki nem zárják, illetve nem korlátozzák. A Szolgáltató a jelen mellékletben meghatározott, valamint egyéb üzleti tarifacsomagokra vonatkozó mobil távközlési elıfizetıi szolgáltatás igénybevételét biztosítja az üzleti Elıfizetınek, a jelen mellékletbe foglalt feltételek szerint. Az Elıfizetı az Üzleti Elıfizetıi Szerzıdés alapján kizárólagosan az Üzleti Pro 8, az Üzleti Pro 3, az Üzleti Alap, továbbá az Üzleti Pro 1, Üzleti Keret , Üzleti Keret , Üzleti Keret és Üzleti Keret valamint Üzleti Keret , Üzleti Keret , Üzleti Keret , Üzleti Mikro S, Üzleti Mikro M, Üzleti Mikro L tarifacsomagokat veheti igénybe, ezek közül választhat. A kizárólagosságot nem sérti, ha az Elıfizetı Autóskártya, Adatkártya, Mobil Internet vagy ipari tarifacsomagú elıfizetést vesz igénybe. A kizárólagosság feltételei változhatnak, mely változásokról a Szolgáltató az ÁSZF módosítás szabályai szerint (Törzsszöveg IV. fejezet 2. pont) értesíti az Elıfizetıt. Amennyiben az Elıfizetı valamely elıfizetésére az alábbi szolgáltatások bármelyikének aktiválását kéri, az a szolgáltatás jellegébıl adódóan azt jelenti, hogy a Szolgáltató az Elıfizetı valamennyi elıfizetésére egységesen aktiválja az adott szolgáltatást: Cégen belül 0 Ft és Kedvenc vezetékes körzet, Költség- és híváskontroll, Hívástovábbadás, Rövid hívószám és virtuális csoporttag, 2/35. oldal

3 MobiTrend Mini, MobiTrend Plusz, Mesterhármas, valamint A MobiTrend Plusz vagy a Cégen belül 0 Ft szolgáltatás és az egyéb szolgáltatások megrendelése esetén érvényes egyéb feltételeket a jelen melléklet díjszabása tartalmazza. Jelen melléklet a hatálybalépésekor értékesített, keretszerzıdés nélkül igénybe vehetı üzleti tarifacsomagokat tartalmazza. A lezárt, de még meg nem szüntetett tarifacsomagok, valamint a keretszerzıdésben rögzített üzleti tarifacsomagok feltételeire, annyiban vonatkozik, amennyiben az adott tarifacsomaghoz kapcsolódó valamely szolgáltatás jelen mellékletben szerepel és a megkötött Elıfizetıi Szerzıdés és/vagy keretszerzıdés másként nem rendelkezik. 3/35. oldal

4 III. BELFÖLDI SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK A tarifacsomagok belföldi számlázási szabályai, mérési és számlázási egységei az ebben a fejezetben foglaltak szerint alakulnak, ide nem értve azokat a hívásirányokat, hívástípusokat, amelyeket az ÁSZF másként szabályoz. Az Üzleti Alap, az Üzleti Pro 1, Üzleti Pro 3 az Üzleti Pro 8 valamint az Üzleti Keret tarifacsomagok hívásdíjainak, illetve a jelen melléklet Díjszabása szerint átirányított hívások díjainak meghatározásakor a forgalmi díjak mérése belföldön 1 másodperces számlázási egységekben történik. Az Üzleti Mikro tarifacsomagok hívásdíjainak, illetve a jelen melléklet Díjszabása szerint átirányított hívások díjainak meghatározásakor a forgalmi díjak mérése belföldön 1 perces számlázási egységekben történik. Amennyiben a tarifacsomag lebeszélhetıséget tartalmaz, arra a következık vonatkoznak: Az Üzleti Pro 1, Pro 3, Pro 8 tarifacsomag havidíj lebeszélhetıség az alábbiakra vonatkozik: belföldi normál díjas hanghívások, hangposta hívás, kékszám hívás, hálózaton belüli átirányítás, PartnerKörzet hívások, Uni- és MultiKörzet hívások. Az Üzleti Keret tarifacsomagok havidíjának lebeszélhetısége az alábbiakra vonatkozik: belföldi normál díjas hanghívások, hangposta hívás, kékszám hívás, hálózaton belüli átirányítás, Uni- és MultiKörzet hívások, belföldi SMS. Az Üzleti Keret tarifacsomagok esetében a havidíj lebeszélhetıség kedvezménye az azonos ügyfélszámon található elıfizetések között összevonható. Az Üzleti Keret tarifacsomagok esetében a lebeszélhetıség kedvezménye nem vihetı át a következı számlázási idıszakra és más kedvezménnyel sem vehetı együtt igénybe (például külön kedvezményes hívásra nem használható fel). Az Üzleti Keret tarifacsomagok esetében a tarifacsomag váltása nem kötött számlazáráshoz, idıarányos tarifacsomag havidíj kerül számlázásra és idıarányos forgalmi díjkedvezmény vehetı igénybe. Az Üzleti Mikro tarifacsomagok esetében a tarifacsomag váltása nem kötött számlazáráshoz, idıarányos tarifacsomag havidíj kerül számlázásra. Az Üzleti Mikro S tarifacsomag havidíja lebeszélhetıséget nem tartalmaz. Az Üzleti Mikro M és Üzleti Mikro L tarifacsomagok havidíjának lebeszélhetısége az alábbiakra vonatkozik: hálózaton belüli hívások, belföldi vezetékes hívások, hangposta hívás, kékszám hívás, hálózaton belüli átirányítás. Az Üzleti Keret, az Üzleti Mikro M, valamint az Üzleti Mikro L tarifacsomagok havi díjának lebeszélhetısége nem vonatkozik a Szolgáltató ÁSZF-ének részét képezı Számlás Díjszabás (ÁSZF 1/A melléklete) I. fejezet 2.4. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos idı és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehetı igénybe: fax-, adat alapú és mobil adatközvetítı szolgáltatásokra valamint nemzetközi, roaming és emelt díjas, illetve PartnerRégió szolgáltatások keretein belül kezdeményezett hívásokra. A lebeszélhetıség feltételeit a Szolgáltató egyoldalúan jogosult módosítani, melyrıl Elıfizetıt tájékoztatja. 4/35. oldal

5 IV. ÜZLETI ELİFIZETİI SZERZİDÉSSEL IGÉNYBE VEHETİ TARIFACSOMAGOK, SZOLGÁLTATÁSOK, VALAMINT AZOK DÍJAI 4.1. TARIFACSOMAGOK Üzleti Alap tarifacsomag Az ÜZLETI Alap tarifacsomag igénybevételének feltétele, hogy az üzleti Elıfizetı határozatlan idıre számlás elıfizetıi szerzıdést kössön az ÁSZF szerint és aktív, Üzleti Alap tarifájú, számlás elıfizetéseinek száma ne csökkenjen 1 alá. Az üzleti Elıfizetı köteles az Elıfizetıi Szerzıdés idıtartama alatt a limit száma szerinti elıfizetést Üzleti Alap tarifában aktívan fenntartani. Az Üzleti Alap tarifacsomag havi díja elıfizetésenként 1 237,50 Ft (nettó 990 Ft + áfa) Az Üzleti Alap tarifacsomag belföldi beszéd-percdíjait az alábbi táblázat tartalmazza: Hívásirány és idıszak Hálózaton belüli hívás napszaktól függetlenül Vezetékes hívás napszaktól függetlenül Hálózaton kívüli mobilhívás napszaktól függetlenül Hangpostahívás napszaktól függetlenül Percdíj 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) Üzleti Pro 1 tarifacsomag Az ÜZLETI PRO 1 tarifacsomag igénybevételének feltétele, hogy az üzleti Elıfizetı határozatlan idıre számlás elıfizetıi szerzıdést kössön az ÁSZF szerint és aktív, Üzleti Pro 1 tarifájú, számlás elıfizetéseinek száma ne csökkenjen 1 alá (limit). Az üzleti Elıfizetı köteles az Elıfizetıi Szerzıdés idıtartama alatt a limit száma szerinti elıfizetést Üzleti Pro 1 tarifában aktívan fenntartani. Az Üzleti Pro 1 tarifacsomag havi díja elıfizetésenként 4 362,50 Ft (3 490 Ft + áfa), amely 100%-ban lebeszélhetı az alábbiak szerint. Az Üzleti Pro 1 tarifacsomag magában foglalja (0 Ft-os havidíjért) a Cégen belül 0Ft szolgáltatást, amely biztosítja a 0 Ft percdíjú csoporthívást. Az Elıfizetı kérésére a Cégen belül 0Ft szolgáltatás helyett MobiTrend Plusz szolgáltatás is megrendelhetı, 1 487,50 Ft (1 190 Ft + áfa) havidíjért. Az Üzleti Pro 1 tarifacsomag belföldi beszéd-percdíjait az alábbi táblázat tartalmazza: Hívásirány és idıszak Hálózaton belüli hívás napszaktól függetlenül Vezetékes hívás napszaktól függetlenül Percdíj 30 Ft (24 Ft + áfa) 30 Ft 5/35. oldal

6 Hálózaton kívüli mobilhívás napszaktól függetlenül Ügyfélszámon belüli hívás napszaktól függetlenül Hangpostahívás napszaktól függetlenül (24 Ft + áfa) 30 Ft (24 Ft + áfa) 0 Ft 30 Ft (24 Ft + áfa) Üzleti elıfizetések esetén - kivéve ha a vonatkozó üzleti szolgáltatási szerzıdés másképpen rendelkezik - a hívásátirányítás forgalmi díja - az Üzleti Alap tarifacsomag és az Üzleti Pro 1 tarifacsomag kivételével - hálózaton belül 9,60 Ft/perc, belföldi vezetékes irányba 6,65 Ft/perc, egyéb mobil hálózatba csúcsidıben ( ) 48,00 Ft/perc, csúcsidın kívül ( ) és hétvégén 30,00 Ft/perc, külföldi vezetékes vagy mobilhálózatba pedig megegyezik a tarifacsomag adott számra vonatkozó hívásának díjával Üzleti Mikro S tarifacsomag Az ÜZLETI MIKRO S tarifacsomag igénybevételének feltétele, hogy az üzleti Elıfizetı határozatlan idıre számlás elıfizetıi szerzıdést kössön az ÁSZF szerint és aktív, Üzleti Mikro S tarifájú, számlás elıfizetéseinek száma ne csökkenjen 1 alá (limit). Az üzleti Elıfizetı köteles az Elıfizetıi Szerzıdés idıtartama alatt a limit száma szerinti elıfizetést Üzleti Mikro S tarifában aktívan fenntartani. Az Üzleti Mikro S tarifacsomag havi díja elıfizetésenként 990 Ft (792 Ft + áfa). Az Üzleti Mikro S tarifacsomag belföldi beszéd-percdíjait az alábbi táblázat tartalmazza: Hívásirány és idıszak Hálózaton belüli hívás napszaktól függetlenül Vezetékes hívás napszaktól függetlenül Hálózaton kívüli mobilhívás napszaktól függetlenül Hangpostahívás napszaktól függetlenül Percdíj 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) Az Üzleti Alap, Üzleti Pro 1, valamint Üzleti Mikro S tarifacsomagokhoz kapcsolódó további díjak: Üzleti Alap, Üzleti Üzleti Pro 1 Mikro S 0 Ft Ügyfélszámon belüli hívás 35 Ft (28 Ft + áfa) (A Cégen belül 0Ft szolgáltatás a tarifacsomag része) Belföldi SMS 35 Ft (28 Ft + áfa) 30 Ft (24 Ft + áfa) 6/35. oldal

7 Kékszám Megegyezik a hálózaton belüli hívások árával Zöldszám Megegyezik a hálózaton belüli hívások árával SMS nemzetközi hálózatba 62 Ft (49,60 Ft + áfa) Átirányítás hálózaton belül Megegyezik a hálózaton belüli hívások árával. Átirányítás ügyfélszámon belül Megegyezik a hálózaton belüli átirányítás árával 0 Ft Csúcsidıben ( ) 60,41 Ft (48,33 Ft + Átirányítás más belföldi mobil áfa) hálózatba Csúcsidın kívül ( ) és hétvégén 37,5 Ft (30 Ft + áfa) Átirányítás belföldi vezetékes hálózatba 8,31 Ft (6,65Ft + áfa) Átirányítás külföldi számra Megegyezik az adott országra vonatkozó nemzetközi hívásdíjjal. Belföldi MMS 135 Ft (108 Ft + áfa) GPRS forgalomra érvényes csúcsidı Csúcsidı: , egyéb idıszak: és hétvége Az Üzleti Alap, Üzleti Pro Start, Üzleti Pro 1, Üzleti Pro 3, Üzleti Pro 8, valamint Üzleti Mikro S tarifacsomagok belföldi SMS díjai megegyeznek adott tarifa belföldi hívásirányainak percdíj áraival. Az Üzleti Alap, Üzleti Pro 1, Üzleti Pro 3, Üzleti Pro 8 valamint Üzleti Mikro S, Üzleti Mikro M, Üzleti Mikro L tarifacsomagokhoz nem rendelhetı meg a Családi Csomag, 25 % Diszkont, Egycsoport és TOP3, Díjcsökkentı és Egyszeri díjas díjcsökkentı szolgáltatás ÜZLETI TARIFACSOMAGOKHOZ IGÉNYBE VEHETİ TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK Cégen belül 0 Ft Költség- és híváskontrol Kedvenc vezetékes körzet Hívástovábbadás Rövid hívószám és virtuális csoporttag Mobitrend Mini Mobitrend Plusz PartnerKörzet UniKörzet MultiKörzet PartnerRégió PartnerOrszág Mesterhármas perc után 0 Ft Keret Értesítı S, M, L Vezetékes hívó szolgáltatás Cégen belül 0 Ft 7/35. oldal

8 A szolgáltatást igénybevevı üzleti Elıfizetı, egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetései által alkotott hívócsoport tagjai (egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetések) 0 Ft-os percdíjért hívhatják egymást belföldön, bármely napszakban. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Telenor Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a Telenor Online rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elıfizetı a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás az Üzleti Keret, Üzleti Alap, Elit, Expert, Standard, Komfort, Partner valamint Üzleti Mikro tarifacsomagokhoz új megrendelés esetén 480 Ft-ért (384 Ft + áfa) rendelhetı meg elıfizetıi hívószámonként. Az Üzleti Alap tarifacsomag esetében a augusztus 2-át megelızı megrendelés esetén a szolgáltatás díja elıfizetıi hívószámonként 1.487,50 Ft. ( áfa). Az Üzleti Pro 1, az Üzleti Pro 3 és Üzleti Pro 8 tarifacsomagok pedig magukban foglalják. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikro tarifacsomagok Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Cégen belül 0 Ft szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsoport Költség- és híváskontrol A szolgáltatás segítségével meghatározható, hogy az Elıfizetı által megjelölt személy (használó) vagy csoport, mely irányokba telefonálhat az üzleti Elıfizetı elıfizetésének terhére, illetve számlájára. Ezen hívásengedélyezési szabályok a beállítást követıen, hívásindításkor automatikusan lépnek életbe. 8/35. oldal

9 A szolgáltatás segítségével letilthatóak a külföldi és belföldi mobil, valamint a belföldi vezetékes hívószámok tetszıleges köre (akár telefonszám szinten is). a munkaidın kívüli hívások A Szolgáltatás alapvetı funkciója a hívott szám és az idı alapú költségkontroll. A szolgáltatás megrendelésével az üzleti Elıfizetı, elıfizetéseit különbözı csoportokba, ún. ügyféltípusokba sorolhatja. Ezek az ügyféltípusok a telefonálási lehetıségekben, hívásirány-korlátozásokban térnek el egymástól. Az elıfizetések besorolását az egyes csoportokba az üzleti Elıfizetı döntheti el. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő azonosítás mellett-. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Telenor Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a Telenor Online rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elıfizetı a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A szolgáltatás megrendelésekor a céges elıfizetések tekintetében alkalmazott költségkontroll szabályok beállítására a MobiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetıség. A szolgáltatás révén elérhetı - a céges hívócsoport tekintetében értelmezett - hívásengedélyezési beállítások díjmentesen bármikor módosíthatók a MobiTrend adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A Költség- és híváskontroll szolgáltatás funkciói kiterjeszthetık a Magánszámla elıfizetés igénybevételével. (Elıfizetıi hívószámonkénti havidíja 900 Ft (720 Ft + áfa). Magánszámla elıfizetés révén nem csupán az idı, vagy hívott szám alapú elkülönítés, de az elıhívóval történı és a költséghatár alapú elkülönítés (a költséghatár alapú elkülönítés szolgáltatás egyszeri csatlakozási díja 1237,50 Ft (990 Ft + áfa)/ elıfizetıi hívószám) funkciók is elérhetıvé válnak. Az elıhívóval történı elkülönítés során a telefonáló a hívás indítása elıtt, *0* (vagy *7*) karakterek beírásával jelezheti, hogy az adott hívás magánhívás. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 500 Ft (400 Ft + áfa) elıfizetıi hívószámonként. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikro tarifacsomagok Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert 9/35. oldal

10 Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Költség- és híváskontroll szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsoport A Költség- és híváskontroll szolgáltatás funkciói közül külföldi hálózaton (roamingolás esetén) csak a költséghatár alapú elkülönítés elérhetı (Magánszámla elıfizetés igénybevételével). Minden egyéb külföldön indított és fogadott hívás az üzleti számlán jelenik meg. A költséghatár alapú forgalmi díj szétválasztás funkció az Üzleti Keret tarifacsomagok számára nem elérhetı Kedvenc vezetékes körzet A szolgáltatást igénybevevı üzleti Elıfizetı, egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetıi hívószámai által alkotott hívócsoport tagjai (egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetések) egy kiválasztott, belföldi, vezetékes körzetszámhoz tartozó telefonszámok hívása esetén rendkívül kedvezı percdíjért telefonálhatnak belföldön, bármely napszakban. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Telenor Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a Telenor Online rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elıfizetı a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A szolgáltatás megrendelésekor a kedvezményesen hívható körzetszámot a MobiTrend adminisztrációs felületen szükséges megadni. A szolgáltatás révén kedvezményes díjon hívható kedvenc vezetékes körzetszám 30 naponta díjmentesen módosítható a MobiTrend adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás havidíja 375 Ft (300 Ft + áfa)/elıfizetıi hívószám. A kiválasztott vezetékes körzet (továbbiakban: Kedvenc Vezetékes Körzet) hívása esetén a percdíj 11 Ft (8,80 Ft + áfa). AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. 10/35. oldal

11 Üzleti Mikro tarifacsomagok Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Kedvenc vezetékes körzet szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsoport A Szolgáltatás kizárólag belföldön vehetı igénybe Hívástovábbadás A Szolgáltatás a mobiltelefonok segítségével lehetıvé teszi két beszélgetı partner összekapcsolását úgy, hogy az összekapcsolást kezdeményezı harmadik felhasználó kilép a beszélgetésbıl. A szolgáltatás a vezetékes alközpontoknál használatos híváskezelıi funkciót látja el. Így a kezelı a beérkezett hívásokat bárkinek továbbadhatja - alapbeállításként - a csoporton belül. Sıt, egy már továbbadott hívás még tovább adható (pl. cégen belüli titkárságok között). A hívástovábbadás funkció jelenleg csak bejövı hívás és egy kimenı hívás továbbkapcsolását teszi lehetıvé. Két kimenı hívás továbbadása nem lehetséges. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Telenor Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a Telenor Online rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elıfizetı a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A szolgáltatás révén elérhetı, hívástovábbadás funkció beállításai díjmentesen bármikor módosíthatóak a MobiTrend adminisztrációs felületen. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás havidíja 190 Ft (152 Ft + áfa) elıfizetıi hívószámonként A továbbadott hívás költsége a mindenkori tarifacsomagok alapján számlázódik. 11/35. oldal

12 AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikro tarifacsomagok Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsoport A Szolgáltatás kizárólag belföldön vehetı igénybe Rövid hívószám és virtuális csoporttag A szolgáltatást megrendelı üzleti Elıfizetı esetén a vezetékes alközpontokkal azonos módon, az üzleti Elıfizetı egyes elıfizetései rövid hívószámon (3-9 számjegy) hívhatóak (rövid hívószám hívócsoportok). Az üzleti Elıfizetı által kialakított hívócsoportokat ki lehet egészíteni nem az üzleti Elıfizetıhöz tartozó akár más - hálózatban lévı, gyakran hívott telefonszámokkal (virtuális csoporttag szolgáltatás) is. A rövid hívószám és virtuális csoporttag szolgáltatás könnyebb kezelhetıséget tesz lehetıvé, de nem befolyásolja az adott hívások percdíját. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lévı összes elıfizetésre egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Telenor Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a Telenor Online rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elıfizetı a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A szolgáltatás megrendelésekor a rövid hívószámok illetve a virtuális csoporttagok és rövidhívószámaik megadására a MobiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetıség. A szolgáltatás révén elérhetı, rövidhívószám és virtuális csoporttag funkció beállításai díjmentesen bármikor módosíthatók az MobiTrend adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A GSM-hálózatban más célra már foglalt rövid számok (pl. segélyhívó számok, a Telenor szolgáltatási számai, speciális hívószámok) nem alkalmazhatók. 12/35. oldal

13 A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja elıfizetıi hívószámonként 125 Ft (100 Ft + áfa) AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikro tarifacsomagok Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Rövid hívószám és virtuális csoporttag szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsoport A Szolgáltatás kizárólag belföldön vehetı igénybe MobiTrend Mini A Szolgáltatás egy csomagban kedvezményes havidíjért tartalmazza az alábbi szolgáltatásokat: Kedvenc vezetékes körzet Hívástovábbadás Rövid hívószám és virtuális csoporttag A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Telenor Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a Telenor Online rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elıfizetı a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A szolgáltatás révén elérhetı, kedvezményesen hívható vezetékes körzetszám 30 naponta, a hívástovábbadás valamint a rövidhívószám és virtuális csoporttag 13/35. oldal

14 funkciók beállításai bármikor módosíthatók a MobiTrend adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A szolgáltatás megrendelésekor a kedvezményesen hívható körzetszámot a MobiTrend adminisztrációs felületen szükséges megadni. A szolgáltatás megrendelésekor a rövid hívószámok illetve a virtuális csoporttagok és rövidhívószámaik megadására a MobiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetıség. A csomagba foglalt szolgáltatások beállításainak változtatása díjmentes. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás havidíja elıfizetıi hívószámonként 550 Ft (440 Ft + áfa) A Kedvenc Vezetékes Körzet hívása esetén a percdíj 11 Ft (8,80 Ft + áfa) AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikro tarifacsomagok Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A MobiTrend Mini az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsoport A Szolgáltatás kizárólag belföldön vehetı igénybe MobiTrend Plusz A Szolgáltatás segítségével kiváltható a vezetékes telefon, mivel az üzleti Elıfizetı a teljes telefonforgalmát egyetlen távközlési szolgáltató rendszerén bonyolíthatja, így költségei átláthatóak és könnyen tervezhetıek lesznek. A Szolgáltatás egy csomagban kedvezményes havidíjért foglalja magában az alábbi szolgáltatásokat: Cégen belül 0 Ft Költség- és híváskontroll 14/35. oldal

15 Kedvenc vezetékes körzet Hívástovábbadás Rövid hívószám és virtuális csoporttag A szolgáltatás megrendelésével az üzleti Elıfizetı, elıfizetéseit különbözı csoportokba, ún. ügyféltípusokba sorolhatja. Ezek az ügyféltípusok a telefonálási lehetıségekben, hívásirány-korlátozásokban térnek el egymástól. Az elıfizetések besorolását az egyes csoportokba az üzleti Elıfizetı döntheti el. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lévı összes elıfizetıi hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elıfizetıi hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Telenor Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a Telenor Online rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elıfizetı a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A szolgáltatás megrendelésekor a kedvezményesen hívható körzetszámot a MobiTrend adminisztrációs felületen szükséges megadni. A szolgáltatás megrendelésekor a rövid hívószámok illetve a virtuális csoporttagok és rövidhívószámaik megadására a MobiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetıség. A szolgáltatás révén elérhetı, kedvezményesen hívható vezetékes körzetszám 30 naponta, a Költség és híváskontroll, a hívástovábbadás valamint a rövidhívószám és virtuális csoporttag funkciók beállításai bármikor módosíthatók az adminisztrációs felületen (Az adminisztrációs felület kizárólag Internet Explorer böngészıvel érhetı el). A csomagba foglalt szolgáltatások beállításainak változtatása díjmentes. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás havidíja elıfizetıi hívószámonként 1487,50 Ft (1190 Ft +Áfa) A szolgáltatást igénybe vevı üzleti Elıfizetı elıfizetései által alkotott hívócsoport tagjai (egy ügyfélszám alatt lévı elıfizetések) 0 Ft-os percdíjért hívhatják egymás belföldön, bármely napszakban Egy kiválasztott vezetékes körzet hívása esetén a percdíj 11 Ft (8,80 Ft +Áfa) AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elıfizetık vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikro tarifacsomagok Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok 15/35. oldal

16 Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A MobiTrend Plusz szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsoport A MobiTrend Plusz szolgáltatás speciális tulajdonságai külföldi hálózaton (roamingolás esetén) nem funkcionálnak, azaz nem érvényesül a Cégen belül 0Ft, a Kedvenc vezetékes körzet szolgáltatás sem, nem elérhetı a hívástovábbadás, nem lehet rövid számmal telefonálni, nem mőködnek a hívástiltások, valamint költséghatár alapú elkülönítésen kívül az üzleti/magánhívások elkülönítése. Minden egyéb külföldön indított és fogadott hívás az üzleti számlán jelenik meg. A költséghatár alapú forgalmi díj szétválasztás funkció az Üzleti Keret tarifacsomagok számára nem elérhetı. A MobiTrend Plusz szolgáltatások további jellemzıi: a) Engedélyezı- és tiltólista Hívható számok, számtartományok (engedélyezı fehérlisták) Meghatározott ügyféltípusoknál lehetıség van hívható számok vagy számtartományok megadására. Ezek a beállítások az összes olyan elıfizetésre vonatkoznak, amelyet az adott ügyféltípusba sorolt az Üzleti Elıfizetı. Minden egyes csoporttagnál is lehetıség van a hívható számok, számtartományok (engedélyezı fehérlisták) módosítására, de ezek a beállítások felülírják az ügyféltípusnál megadottakat. Amennyiben a csoporttag más olyan ügyféltípusba kerül át, ahol szintén lehetséges a fehér, illetve feketelisták használata, akkor a hozzá tartozó egyéni beállítások nem változnak. Nem hívható számok, számtartományok (tiltó feketelisták) Meghatározott ügyféltípusoknál lehetıség van a nem hívható számok vagy számtartományok megadására. Ezek a beállítások az összes olyan elıfizetésre vonatkoznak, amelyet az adott ügyféltípusba sorolt az Üzleti Elıfizetı. Minden egyes csoporttagnál is lehetıség van a nem hívható számok, számtartományok (tiltó feketelisták) módosítására, de ezek a beállítások felülírják az ügyféltípusnál megadottakat. b) Hangposta Plusz Minden egyes MobiTrend Plusz szolgáltatással kiegészített elıfizetéshez havidíjmentesen vehetı igénybe Hangposta Plusz szolgáltatásunk. A Hangposta Plusz tulajdonságairól és további feltételeirıl az általános hangposta szolgáltatás tájékoztatója ad részletes felvilágosítást. c) Magán számla A magán szám csak a számlázás szempontjából létezı virtuális GSM-szám. Ez a hívásokban nem jelenik meg, a hálózatban mindig az üzleti szám van jelen (pl.: hívószámkijelzés, adathívás stb.). EDSZ-hívásokhoz is csak az üzleti számhoz 16/35. oldal

17 tölthetı fel egyenleg, a magánhoz nem EDSZ-hívásnál a Szolgáltató mindenképpen az üzleti szám egyenlegébıl vonja le a hívás díját. A Magán számla szolgáltatás havidíja: 900 Ft (720 Ft + áfa) / elıfizetıi hívószám PartnerKörzet (lezárt, de meg nem szüntetett) A szolgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı kiválaszthat egy belföldi vezetékes körzetszámot, amelyet 22,50 Ft-os (18 Ft + áfa) percdíjért hívhat minden idıszakban. A PartnerKörzet szolgáltatás a jelen pontban meghatározott havidíj ellenében vehetı igénybe. A szolgáltatás bármikor megrendelhetı és lemondható. A Szolgáltató a megrendelést illetve lemondást 72 órán belül teljesíti. A lemondást követıen 30 nap múlva van lehetıség az újbóli megrendelésre. A megadott PartnerKörzet díjmentesen lekérdezhetı, és 30 naponta díjmentesen módosítható; A kedvezmény kizárólag az adott vezetékes körzetbe kezdeményezett belföldi beszédhívásokra érvényes, átirányításra nem. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A PartnerKörzet szolgáltatással egyidejőleg az alábbi szolgáltatások nem vehetıek igénybe: MobiTrend Plusz. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A PartnerKörzet szolgáltatás elıfizetıi hívószámonként 375 Ft (300 Ft + áfa) havidíj ellenében vehetı igénybe UniKörzet A szolgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı kiválaszthat egy belföldi vezetékes körzetszámot, amelyet a Szolgáltató hálózatából 11 Ft-os (8,8 Ft + áfa) kedvezményes perdíjért hívhatja a Szolgáltató hálózatából minden idıszakban. A szolgáltatás bármikor megrendelhetı és lemondható. A Szolgáltató a megrendelést illetve lemondást 72 órán belül teljesíti. A lemondást követıen 30 nap múlva van lehetıség az újbóli megrendelésre. A megadott UniKörzet díjmentesen lekérdezhetı, és 30 naponta díjmentesen módosítható. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Az Unikörzet szolgáltatással egyidejőleg a PartnerKörzet és a MultiKörzet szolgáltatások nem vehetık igénybe. Bármely szolgáltatás megléte esetén, új szolgáltatás megrendelésekor a meglévı szolgáltatást töröljük. Abban az esetben, ha MobiTrend Plusz vagy MobiTrend Max szolgáltatás keretén belül Kedvenc Vezetékes Körzet szolgáltatás mellé az UniKörzet vagy MultiKörzet szolgáltatás is megrendelésre kerül, a Kedvenc Vezetékes 17/35. oldal

18 Körzetként megadott körzetre nem vonatkozik az UniKörzet illetve a MultiKörzet kedvezmény; ebben az esetben a Kedvenc Vezetékes Körzet kedvezmény érvényesül. A kedvezmény kizárólag az adott vezetékes körzetbe kezdeményezett belföldi beszédhívásokra érvényes, átirányításra, adat, faxhívásra továbbá SMS küldésre nem. Tarifacsomag-váltás, valamint áttérés esetén a szolgáltatást automatikusan törlésre kerül. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: Az UniKörzet szolgáltatás elıfizetésenként (elıfizetıi hívószámonként) 490 Ft (392 Ft + áfa) havidíj ellenében vehetı igénybe MultiKörzet A szolgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı az összes belföldi vezetékes számot 11 Ft-os (8,8 Ft + áfa) percdíjért hívhatja a Szolgáltató hálózatából minden idıszakban. A szolgáltatás bármikor megrendelhetı és lemondható. A Szolgáltató a megrendelést illetve lemondást 72 órán belül teljesíti. A lemondást követıen 30 nap múlva van lehetıség az újbóli megrendelésre. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A MultiKörzet szolgáltatással egyidejőleg a PartnerKörzet és az UniKörzet szolgáltatások nem vehetık igénybe. Bármely szolgáltatás megléte esetén, új szolgáltatás megrendelésekor a meglévı szolgáltatást töröljük. Abban az esetben, ha MobiTrend Plusz vagy MobiTrend Max szolgáltatás keretén belül Kedvenc Vezetékes Körzet szolgáltatás mellé az UniKörzet vagy MultiKörzet szolgáltatás is megrendelésre kerül, a Kedvenc Vezetékes Körzetként megadott körzetre nem vonatkozik az UniKörzet illetve a MultiKörzet kedvezmény; ebben az esetben a Kedvenc Vezetékes Körzet kedvezmény érvényesül. A kedvezmény kizárólag belföldi vezetékes körzetbe kezdeményezett belföldi beszédhívásokra érvényes, átirányításra, adat, faxhívásra továbbá SMS küldésre nem. Tarifacsomag-váltás, valamint áttérés esetén a szolgáltatás automatikusan törlésre kerül. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A MultiKörzet szolgáltatás elıfizetésenként (elıfizetıi hívószámonként) 870 Ft (696 Ft + áfa) havidíj ellenében vehetı igénybe PartnerRégió A szolgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı kiválaszthat egy magyarországi régiót (az Európai Unió besorolása alapján), amelyen belül kezdeményezett hívások esetén kedvezményesen beszélhet a Telenor Magyarország Zrt. hálózatán belül. 18/35. oldal

19 A PartnerRégió szolgáltatás elıfizetésenként a jelen pontban meghatározott havidíj ellenében vehetı igénybe. A PartnerRégió szolgáltatással biztosított kedvezmények: Az adott földrajzi régióban, a Telenor Magyarország Zrt. hálózatán belül 25%-kal kedvezıbb percdíjért beszélhet (a hívott telenoros Elıfizetı tartózkodási helyétıl függetlenül). Ebben az esetben a hívás kezdeményezésekor egy speciális sípszó hallható. Amennyiben az Üzleti Elıfizetı a kiválasztott régióból olyan Telenorelıfizetıt hív, aki szintén rendelkezik PartnerRégió szolgáltatással, és a kiválasztott régiójuk megegyezik, úgy 50% kedvezmény érvényesül az adott hívás percdíjaira. Ebben az esetben a hívás kezdeményezésekor egy speciális, az elızıtıl eltérı sípszó hallható. A PartnerRégió szolgáltatás igénybevételéhez az Üzleti Elıfizetı az EU által besorolt hét régió közül választhat egyet. Az alábbi felsorolás tartalmazza a régiókat és azok számát: 1. Dél-alföldi régió (Bács Kiskun megye, Békés megye és Csongrád megye); 2. Dél-dunántúli régió (Baranya megye, Tolna megye és Somogy megye); 3. Észak-alföldi régió (Jász Nagykun Szolnok megye, Hajdú Bihar megye és Szabolcs-Szatmár-Bereg megye); 4. Észak-magyarországi régió (Borsod Abaúj Zemplén megye, Heves megye, Nógrád megye); 5. Közép-dunántúli régió (Fejér megye, Komárom Esztergom megye és Veszprém megye); 6. Közép-magyarországi régió (Budapest és Pest megye); 7. Nyugat-dunántúli régió (Gyır Moson Sopron megye, Vas megye és Zala megye). o AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A Szolgáltató kijelenti, hogy a fenti régiókra vonatkozó kedvezményeket a GSM hálózat sajátosságának megfelelıen, a rádiós cellák átfedései miatt évi 95%-os rendelkezésre-állással biztosítja. A GSM technológia sajátosságai következtében a kedvezményes régiók határai a légköri jellemzık következtében változóak, átfedik egymást. Ezen régióhatár változásokért - amennyiben az Elıfizetı nem tudja érvényesíteni az adott hívásra vonatkozó kedvezményeket - a Szolgáltató nem vállal felelısséget. Az Elıfizetı tudomásul veszi, hogy amennyiben a kedvezményes régión belül kezdeményezett hívás elıtt, a kedvezményes hívás tényét jelzı sípszók egyike sem hallható, úgy az Elıfizetı által megindított hívásra nem érvényesek a leírt kedvezmények. Az Elıfizetı a szolgáltatás megrendelésével hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltatás igénybevételével más Elıfizetı is tudomást szerezzen arról, hogy az Elıfizetı rendelkezik PartnerRégió szolgáltatással. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A PartnerRégió szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehetı igénybe: 19/35. oldal

20 Cégen belül 0 Ft és Kedvenc vezetékes körzet, Költség- és híváskontroll, Hívástovábbadás, Rövid hívószám és virtuális csoporttag, MobiTrend Mini, MobiTrend Plusz, Mesterhármas, valamint azon üzleti tarifák esetében, melyekbe a Cégen belül 0 Ft szolgáltatás be van építve. A szolgáltatás bármikor megrendelhetı és lemondható. A Szolgáltató a megrendelést illetve lemondást 72 órán belül teljesíti. A lemondást követıen 30 nap múlva van lehetıség az újbóli megrendelésre. Az Elıfizetı az aktív PartnerRégió szolgáltatást 30 naponta módosíthatja, a módosítás díjmentes. A PartnerRégió szolgáltatás külföldi hálózaton (roamingolás esetén) nem érvényes. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás elıfizetıi hívószámonként 500 Ft (400 Ft + áfa) havidíj ellenében vehetı igénybe PartnerOrszág A szolgáltatás segítségével az Üzleti Elıfizetı kiválaszthat egy országot (országhívó-kódot), melyet 20% kedvezménnyel hívhat. A kedvezmény nem vehetı igénybe: SMS, adat, fax, GPRS, átirányított és roaming kezdeményezett/fogadott hívások esetén o AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: - A kedvezmény normál nemzetközi hívások esetén vehetı igénybe, PluszNulla hívások díjaira nem. - A kedvezmény kizárólag az adott ország irányába kezdeményezett beszédhívásra (akár mobil-, akár vezetékes számot hívnak) vehetı igénybe - A kedvezmény nem vehetı igénybe: SMS, adat, fax, GPRS, átirányított és roaming kezdeményezett/fogadott hívások esetén - PartnerOrszágnak csak az 1., 2. vagy 3. díjzónába esı országok adhatóak meg (megadható országok listája a Szolgáltató internetes honlapján megtalálható) Abban az esetben, ha egy ország több zónába is be van sorolva (pl. a vezetékes és a mobil külön-külön), a legalacsonyabb számmal rendelkezı zóna dönti el, hogy igénybe lehet-e venni a szolgáltatást az adott országra. Amennyiben igen, a szolgáltatás a zónának megfelelı hívásirány díjából ad kedvezményt. 20/35. oldal

21 - A megadott PartnerOrszág 30 naponta díjmentesen módosítható; a szolgáltatás bármikor lemondható; a megadott PartnerOrszág díjmentesen lekérdezhetı. A szolgáltatás lemondása esetén 30 nap múlva van lehetıség PartnerOrszágot ismét megadni. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: 625 Ft (500 Ft + áfa) Mesterhármas A szolgáltatás megrendelıje havi díj ellenében 9,90 Ft (7,92 Ft + áfa) Ft-os percdíjért hívhat maximum három általa választott Telenor hívószámot (továbbiakban: preferált hívószámok). A szolgáltatást a Telenor Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a Telenor Online rendszerén lehet megrendelni, lemondani, valamint a meghatározott hívószámokat lekérdezni, illetve módosítani. A preferált hívószámok megadásánál, illetve módosításánál a Szolgáltató tájékoztató smst küld. A preferált hívószám(ok) 30 naponta egy alkalommal módosítható(k). A módosítás díjmentes. Amennyiben az Elıfizetı a szolgáltatást lemondja, 30 nap múlva van lehetısége újra megrendelni. Amennyiben bármely preferált telefonszám elhordozásra kerül a Szolgáltató hálózatából, a kedvezmény az adott számra a továbbiakban nem vehetı igénybe. o AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az Elıfizetık vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomag valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Üzleti Mikro tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Keret csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lévı összes elıfizetésre egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszintő azonosítás mellett-, ennek eredményeképpen a szolgáltatás havidíja, minden adott ügyfélszámon belüli elıfizetıi hívószámra külön kiterhelésre kerül. Egy ügyfélszámon belül minden elıfizetés tekintetében ugyanaz a 3 preferált hívószám él. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A kedvezmény nemzetközi, csökkentett vagy emelt díjas hívószámokkal, más mobilszolgáltatók hívószámaival, vezetékes hívószámokkal, illetve a Szolgáltató szolgáltatásainak speciális hívószámaival (Pl.:Hangposta, rövidszámok) nem vehetı igénybe. 21/35. oldal

22 A kedvezmény csak a hívások percdíjaira vonatkozik, az SMS-ek, valamint a roaming során kezdeményezett hívások díjaira nem. A Mesterhármas szolgáltatás által biztosított kedvezményes percdíjú hívások a tarifacsomag havidíjában foglalt lebeszélhetıségbe nem tartoznak bele. A preferált hívószámok nem szerepelhetnek az Elıfizetı elıfizetésével azonos ügyfélszámon. A Mesterhármas szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehetı igénybe: PartnerRégió Egycsoport o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havi elıfizetési díja: 500 Ft (400 Ft + áfa) ügyfélszám alatt lévı elıfizetıi hívószám perc után 0 Ft A szolgáltatás az üzleti elıfizetık számára a lakossági számlás elıfizetıkkel azonos módon vehetı igénybe az ÁSZF 1/A. sz. melléklet III. fejezet 4.1. pontjában rögzítettek szerint az alábbi eltérésekkel: AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI FELTÉTELE: Amennyiben a szolgáltatás mellett egyéb, hálózaton belüli hívások esetében percdíjkedvezményt nyújtó szolgáltatás van megrendelve, úgy az elsı 5 percben a hívás egyéb szolgáltatás miatt kedvezményesen árazott percdíja kerül kiszámlázásra, majd a hívás 5. perc utáni része 0 Ft. A Szolgáltató az Elıfizetı által kezdeményezett, átirányított, valamint továbbkapcsolt belföldi és nemzetközi hanghívásokat 60 perc után megszakítja. AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI KORLÁTAI: A szolgáltatás kedvezménye nem vonatkozik a PartnerRégiós hívásokra. A szolgáltatás nem rendelhetı meg: o virtuális számokra (pl. kékszám) o nem hangalapú tarifacsomagokhoz (adatkártyák, ipari modulok), o PannonFutár illetve Mobilhíd szolgáltatási szerzıdés alapján igénybevett számokra. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja: 690 Ft (552 Ft + áfa) Keret Értesítı S, M, L Az Elıfizetı az Üzleti Keret tarifacsomag(ok) havidíjából használt forgalomról kap értesítést azon hívószámok vonatkozásában, amely(ek)re megrendelte a szolgáltatáscsomag(ok) valamelyikét. Abban az esetben, ha az Üzleti Keret tarifacsomag havidíjában foglalt forgalom* az adott hívószámon eléri a Keret Értesítı S, M, L szolgáltatáscsomagokban meghatározott szinteket, úgy az Elıfizetıt SMS-ben és ben értesítjük. A Keret Értesítı S, M, L szolgáltatás 3 elıre definiált forgalmi szintet tartalmaz és ennek megfelelı 3 szolgáltatáscsomagot jelent. A szolgáltatás értesítési szintjei (bruttó forgalom): Keret Értesítı S: Ft 22/35. oldal

23 Keret Értesítı M: Ft Keret Értesítı L: Ft Az SMS és értesítést az adott elıfizetésre/hívószámra és egy elıre az Elıfizetı által megadott telenoros értesítési telefonszámra is megküldjük. A szolgáltatás az adott forgalmi szint elérésérıl szóló értesítés kiküldését foglalja magában, de nem tartalmazza, nem jelenti a további forgalom korlátozását az adott elıfizetés(ek) vonatkozásában. A szolgáltatás elıfizetésenként/hívószámonként rendelhetı meg, és az egyes elıfizetésekhez eltérı szolgáltatáscsomag is választható. Módosításukra számlazárással van lehetıség, díjmentesen. A szolgáltatást kizárólag a Telenor Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a Telenor Online rendszerén lehet megrendelni, módosítani vagy lemondani. Az Elıfizetı a szolgáltatással kapcsolatos módosításról is SMS / ben értesül. A Forgalomértesítı szolgáltatás értesítı SMS eiben és üzeneteiben küldött forgalmi szintek nem valós idejő forgalom feldolgozáson alapulnak, azaz a forgalmi szint elérése és az értesítés idıpontja között eltérés lehet. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatást kizárólag Üzleti Keret tarifacsomaggal rendelkezı üzleti Elıfizetık vehetik igénybe, ha megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elıfizetési díjat. Egy elıfizetéshez/hívószámhoz egyidejőleg több Forgalomértesítı szolgáltatáscsomag is igénybe vehetı. Több csomag esetén, több forgalmi szint elérésérıl kap tájékoztatást az Elıfizetı. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELİFIZETÉSI DÍJA: A havidíj hívószámonként és szolgáltatáscsomagonként 375 Ft (300 Ft + áfa). *Az Üzleti Keret tarifacsomagok havidíjának lebeszélhetısége az alábbiakra vonatkozik: belföldi normál díjas hanghívások, hangposta hívás, kékszám hívás, hálózaton belüli átirányítás, Uni- és MultiKörzet hívások, belföldi SMS Vezetékes hívó szolgáltatás A szolgáltatás az üzleti elıfizetık számára a lakossági számlás elıfizetıkkel azonos módon vehetı igénybe az ÁSZF 1/A. sz. melléklet III. fejezet 4.3. pontjában rögzítettek szerint az alábbi eltérésekkel: AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI FELTÉTELEI: A szolgáltatás az ÁSZF-ben szereplı Üzleti tarifacsomagokhoz vehetı igénybe. AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI KORLÁTAI: - Az alábbi, vezetékes irányra kedvezményt nyújtó szolgáltatások mellé (UniKörzet, MultiKörzet, PartnerKörzet, Kedvenc vezetékes körzet) nem vehetı igénybe. Amennyiben a Vezetékes-hívó megrendelésekor rendelkezik UniKörzet, MultiKörzet, vagy PartnerKörzet szolgáltatással, úgy azt automatikusan töröljük, majd a Vezetékes-hívót aktiváljuk. A Kedvenc vezetékes körzet szolgáltatást elıbb le kell mondani, és utána lehet megrendelni a Vezetékes-hívó szolgáltatást. 23/35. oldal

24 - MobiTrend szolgáltatásokkal együtt igénybe vehetı, ám ez esetben minden belföldi vezetékes hívásra a Vezetékes-hívó díja érvényesül. - A szolgáltatás nem rendelhetı meg: o virtuális számokra (pl. Kékszám), o o nem hangalapú tarifacsomagokhoz (adatkártyák, ipari modulok), Futár illetve Mobilhíd szolgáltatási szerzıdés alapján igénybevett számokra. 24/35. oldal