A kérdőív célja Az Európai Unióban különféle szervezetek kínálnak az infokommunikációs eszközökhöz való hozzáférést, szeveznek tréning programokat és nyújtanak más szolgáltatásokat a hátrányos társadalmi helyzetben lévők számára (pl. munkanélküliek, nők, 50 év felettiek, fogyatékkal élők). Az alapfokú informatikai tréningektől a távoktatásig, a munkaügyi szolgáltatásoktól az elektronikus kormányzati szolgáltatások igénybevételéig számos olyan szolgáltatást nyújtanak, amelyek a társadalmi befogadást erősítik. Amennyiben az Ön szervezete is ezen a területen tevékenykedik, e kérdőív seígtséget nyújthat abban, hogy munkája elismerésre kerüljön. A kérdőív kitöltésével hozzájárul a digitális és társadalmi befogadást erősítő szervezetek európai térképének létrejöttéhez, amely bemutatja, hogy mely szervezetek milyen szolgáltatásokkal mely társadalmi csoportokat támogatják tevékenységükkel. A kérdőív egy nagyobb kutatási projekt (Measuring the Impact of einclusion actors on Digital Literacy, Skills and Inclusion goals of the Digital Agenda for Europe MIREIA) részét képezi, melyet az Európai Bizottság Közös Kutatóintézete és az Európai Bizottság Informatika Főbiztossága koordinál és finanszíroz. A MIREIA projekt célja az e befogadással foglalkozó szervezetek szerepének megismerése és olyan eszközök biztosítása számukra, mellyek segítségével tevékenységüket és annak társadalmi hatását láthatóbbá tehetik. A kérdőív kitöltése 10 15 percet vesz igénybe, kérjük szánjon rá ennyi időt, hogy szervezete felkerülhessen a társadalmi befogadásért dolgozó szervezetek európai térképére. A kutatási programot a Telecentre Europe végzi, a Technology & Social Change Group University of Washington közreműködésével. Ha kérdése vagy észrevétele van a kérdőívvel vagy a kutatási programmal kapcsolatban, kérjük lépjen kapcsolatba Peter Palvolgyi val az palvolgyip@demnet.org.hu címen 1. Az Ön szervezete: Önálló szervezet, amely valamely meghatározott helyen működik (civil szervezet, teleház, könyvtár, stb) Szervezetekből álló hálózat (egyesület, szövetség, formális vagy nem formális hálózat) 2. Információ A szervezet neve A szervezet alapításának éve Cím Város Page 1
3. Ország Austria Belgium Bulgaria Cyprus Czech Republic Denmark Estonia Finland France 4. Elérhetőség Telefonszám Email cím Honlap cím 5. A szervezet melyik szektorban tevékenykedik? [csak EGY választ jelöljön meg] Germany Greece Hungary Ireland Italy Latvia Lithuania Luxembourg Malta Közszéra Harmadik szektor (non profit, civil szervezet) Magánszektor Netherlands Poland Portugal Romania Slovakia Slovenia Spain Sweden United Kingdom 6. A szervezet típusa a közszérában [csak EGY választ jelöljön meg] Állami fenntartású intézmény (szociális, egészségügyi, oktatási) Helyi önkormányzat vagy egyéb önkormányzati intézmény Könyvtár Teleház Fomális oktatási intézmény Page 2
7. A szervezet típusa a harmadik szektorban [csak EGY választ jelöljön meg] Egyesület Alapítvány Non profit gazdasági társaság Szövetkezet Szövetség (Hálózat) Nem formális szervezet Szakszervezet 8. A szervezet típusa a magánszektorban [csak EGY választ jelöljön meg] Internet kávézó Képzési intézmény Formális oktatási intézmény 9. A szervezet tagja valamely szövetségnek vagy hálózatnak? [csak EGY választ jelöljön meg] Igen Nem 10. A szövetség vagy hálózat neve Neve: Neve: Neve: Neve: Page 3
11. Megközelítőleg hány tagja van a szövetségnek vagy hálózatnak? [csak EGY választ jelöljön meg] 10 nél kevesebb 10 50 51 200 201 500 500 nál több 12. Hány állandó munkatárs dolgozik az Ön szervezeténél? [csak EGY választ jelöljön meg] 1 10 11 50 50 nél több 13. Megközelítőleg hány ember veszi igénybe egy évben az Ön szervezetének szolgáltatásait? [Írja be a számot a lenti helyre vagy hagyja üresen, ha nem tudja] 14. Hozzávetőlegesen hány embert szolgál ki évente az Ön szervezete a következő területeken? [Írja be a számot a lenti helyre vagy hagyja üresen, ha nem tudja] Internethez való hozzáférés Digitális készségfejlesztés Informatikai szakképzés Informatikai tanácsadás és segítségnyújtás Más informatikai szolgáltatások 15. Mekkora az Ön szervezetének éves bevétele? [csak EGY választ jelöljön meg] 3.000.000 Ft nál kevesebb 3.000.000 30.000.000 Ft 30.000.000 300.000.000 Ft 300.000.000 3.000.000.000 Ft 3.000.000.000 Ft nál több Page 4
16. Melyek az Ön szervezetének legnagyobb bevételi forrásai? [legfeljebb HÁROM választ jelöljön meg] Helyi önkormányzat Kormányzat Európai Unió Adományozók, alapítványok Célcsoportok 17. Melyek az Ön szervezetének fő célcsoportjai? [jelölje be valamennyit, amelyik jellemző] Magánszektor, cégek Általános (valamennyi célcsoport) Gyerekek Fiatal felnőttek (16 24 évesek) Felnőttek Időskorúak Bevándorlók Etnikai kisebbségek Nők Szellemi fogyatékkal élők Testi fogyatékkal élők Munkanélküliek Programs and activities your organization offers Közösségi hozzájárulások Szolgáltatási bevételek Más Alacsony képzettségűek Bizonytalan munkahelyűek Elítéltek, volt elítéltek Szenvedélybetegek Alacsony jövedelműek Szociális bérlakásban élők Közalkalmazottak Nemformális gondozók Mikró és kisválallalkozások, vállalkozók Civil szervezetek és munkatársaik Page 5
18. A következő listáról válassza ki azon informatikai alapú szolgáltatásokat, amelyeket az Ön szervezete nyújt [jelölje be valamennyit, amelyik jellemző] Számítógép és intenethozzáférés Alapszintű informatikai képzés Haladó informatikai képzés Informatikai bizonyítvány (ECDL, ICDL, stb.) Online kurzusokhoz való hozzáférés Közösségi média képzés Online álláskeresés, pályázatírás, önéletrajzkészítés E esélyegyenlőség tréning és figyelemfelkeltés 19. Milyen más szolgáltatásokat nyújt az Ön szervezete? [jelölje be valamennyit, amelyik jellemző] Informatikai támogatású kormányzati és szociális szolgáltatások Online adatvédelem és biztonság jogi és etikai aspektusai Informatikai alapú vállalkozásfejlesztés, cégek és egyéni vállalkozók támogatása Informaikai alapú közösségfejlesztés, civil szervezetek támogatása Szociális/kormányzati szolgáltatások (pl. lakhatás, gyerekvédelem, oktatás, egészségügy) Foglalkoztatási szolgáltatások (pl. álláskeresési támogatás, önéletrajzírás, pályáztírás, interjúra való felkészítés) Vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatások (pl. egyéni vállalkozók segítése, vállalkozás beindítása, társadalmi vállalkozás) Nyelvi képzés Szakmi képzés Jogi segítségnyújtás Az Ön véleménye 20. Az Ön megítélése szerint melyek a Ön szervezeténél leginkább innovatív jellegű informatikához kapcsolódó szolgáltatások, programok? Például melyik az a program, szolgáltatás, amely fontos társadalmi szükségletet elégített ki úgy, hogy eközben gazdasági értéket és közösségi kohéziót teremtett? (Válaszát kérjük az alábbi helyre írja) 5 6 User data collection at your organization Page 6
21. Az Ön szervezete gyűjt adatokat a felhasználókról (szolgáltatásokat igénybe vevőkről) abból a célból, hogy a tevékenységek eredményessége, hatékonysága és tásadalmi hatása értékelhető legyen? User data collection at your organization 22. Kérjük válassza ki azokat az adatokat, amelyeket az Ön szervezete gyűjt (jelölje valamennyit, amelyik jellemző) Igen Nem Demográfiai (év, nem, foglalkoztatási státusz, stb.) A számítógép és internethasználók száma Informatikai képzést megkezdők száma Informatikai képzést befejezők száma Képzésen részt vevők tudásszintjének változása (tréninget megelőzően és azt követően) Képzésen részt vevők foglalkoztatási státuszának változása (3 hónap, 6 hónap, 1 év múlva) A szervezet más szolgáltatásaiban vagy tevékenységeiben is részt vevők száma E kormányzati szolgáltatásokat igénybe vevők száma Tanúsítványt szerzők száma (ECDL, ICDL, stb.) Online kurzuson részt vevők száma Informatikai képzésen részt vevő kis és középvállalkozók száma Vállalkozók körében annak utókövetése, hogy az informatikai ismeretek hogyan növelték a vállalkozás hatékonyságát Az egyének gazdasági jövedelmi helyzetében bekövetkezett változás (pl. informatikai vagy foglalkoztatáshoz kapcsolódó képzést követően) Az egyének oktatási helyzetében bekövetkezett változás (pl. más képzési progamban is részt vevők aránya) 23. Hogyan gyűjti az Ön szervezete az adatokat? [jelölje valamennyit, amelyik jellemző] Elektronikusan (online kérdőív vagy beszámoló) Elektronikusan (nem online, pl. táblázat emailben) Manuálisan (papír alapon) Page 7
24. Milyen módszereket használ az Ön szervezete arra, hogy a tevékenysége társadalmi hatását mérje? [csak EGY választ jelöljön meg] Kvalitatív módszerek (pl. interjúk, fókusz csoportok, közvetlen megfigyelések) Kvantitatív módszerek (pl. statisztikai elemzés, gazdasági modellezés, befektetéshozadék számítás) 25. Milyen célból gyűjti az Ön szervezete az adatokat? [jelölje valamennyit, amelyik jellemző] Kvalitatív és kvantitatív módszerek együttesen A szolgáltatások és tevékenységek célcsoportra gyakorolt hatásának mérésére A támogatók értékelési elvárásainak való megfelelés miatt 26. Melyik az a HÁROM legfontosabb korlát, mellyel az Ön szervezet szembesül az adatgyűjtés során? [legfeljebb HÁRMAT jelöljön meg] A tevékenységeink értékeléséhez A szolgáltatásaink, programjaink, tevékenységeink fejlesztéséhez Kapacitáshiány Időhiány Forráshiány Módszertani hiány Nincs ilyen About you 27. Milyen nemű Ön? Férfi 28. Mi az Ön életkora Nő Page 8
29. Mi az Ön szervezetben betöltött funkciója? Igazgató/Vezető beosztású munkatárs Program vagy projekt menedzser, koordinátor 30. Hogyan értesült a kérdőívről? IT mentor, tréner Önkéntes Egy hazai szervezet keresett fel A Telecentre Europe keresett fel Egy rendezvényen hallottam róla Levelezőlistán/hírlevélben értesültem róla Közösségi médián keresztül értesültem róla Valakitől feladatul kaptam KÖSZÖNJÜK RÉSZVÉTELÉT! Célunk, hogy minél több szervezetet eléjünk ezzel a kérdőívvel, ezért kérjük, hogy segítsen bennünket abban, hogy a kérdőívet más szervezeteknek is továbbküldi. Ossza meg ezt a linket http://www.telecentre europe.org/?page_id=5644 Page 9