Rendelőintézet Levelezési cím: Miskolc, 3529 Csabai kapu 9-11 Orvos igazgató: Dr. Pap Tibor Tel.: 46/555-666/6001 E-mail: igazgato@misek.hu Vezető asszisztens: Novák Mária Tel.: 46/555-680 46/555-666/1200-as mellék E-mail: rendig@semmelweis-miskolc.hu 1 / 10
Megközelíthetőség: 2, 12, 14, 14H, 20, 31, 34, 35E, 44-es városi buszokkal. Személy gépkocsival érkezők a Rendelőintézet előtti parkolóban és a Bottyán János utcában ingyenesen parkolhatnak. Mozgáskorlátozottak részére parkolóhelyeket tartunk fenn. Amennyiben a rendelésre való jutáshoz tolókocsi szükséges, kérjük forduljanak a Porta szolgálat műszakban levő dolgozójához. A Rendelőintézet ellátási területe: Miskolc Város, illetve Borsod-Abaúj-Zemplén Megye. Az egyes alap- és járóbeteg-ellátási egységek ellátási területe a működési engedélyükben rögzített. Ellátandó lakosságszám: kb. 286.500 fő. A Rendelőintézet feladatai: - az ellátási területéhez tartozó gyógyító-megelőző alapellátás, járóbeteg szakellátás és gondozói ellátás biztosítása, - a járó betegek szakorvosi vizsgálata, gyógykezelése, gondozása a szakrendelések útján, 2 / 10
- konzultatív segítségnyújtás az alapellátás, más járóbeteg szakrendelés és a fekvőbeteg-ellátó osztályok orvosai számára, - diagnosztikus egységek révén az alap- és szakellátás betegei számára a szükséges vizsgálatokat elvégzése, - a gondozóintézetek - a járóbeteg szakellátás mellett - a szakterületüknek megfelelően speciális gondozási és szűrési feladatokat látnak el, - az egészség megőrzésével kapcsolatos feladatok, tanácsadás, szűrővizsgálatok, - munkaköri alkalmassági vizsgálatok végzése, foglalkozási megbetegedések kivizsgálása, - az ellátással kapcsolatos adatok rögzítése, dokumentáció készítése, archiválás a jogszabályokban és az Intézet Iratkezelési Szabályzatában előírtak szerint Nyitvatartási idő: hétfő-péntek: 05,45h-19,00h-ig Diszpécser Szolgálat: Feladat: - a betegek fogadása, tájékoztatása, irányítása, - az ellátásra jelentkezők adatainak számítógépes nyilvántartásba vétele, - EU adatlap kitöltése - a Rendelőintézetben működő és egyes külső szakrendelésekre is előjegyzési időpont, sorszám adása, 3 / 10
Kérjük, az adott szakrendelés igénybevétele előtt, keressék fel a Diszpécser Szolgálatot azon személyek, akik először veszik igénybe a Rendelőintézet által nyújtott szolgáltatást! Itt történik személyes adataik számítógépbe táplálása, megkönnyítve és lerövidítve ezzel a szakrendeléseken folyó adminisztratív tevékenységet. Kérjük, telefonos elérhetőséget is adjon meg, így amennyiben az előjegyzés bármi miatt módosul, arról időben értesíteni tudjuk. Szolgáltatás helye: Rendelőintézet, földszint. Fogadási idő: hétfő-csütörtök 06,30h-16,00h; péntek: 06,30h-14,00h. Telefon: 46-555-690;46-555-666/1267; 1268-as mellékek. Telefonon történő előjegyzés kéréséhez ajánlott a: hétfő-csütörtök: 12,00h-16,00h; péntek: 12,00h-14,00h közti időpont. Sorszámosztás: hétfő-péntek: 06,30h-tól. 4 / 10
Szolgáltatás igénybe vétele: A szakellátást a mindenkori érvényes jogszabályok alapján háziorvosi illetve szakorvosi beutalóval vagy anélkül veheti igénybe. Beutaló nélkül csak a: - sebészet, - nőgyógyászat, - szemészet, - bőrgyógyászat, - fül-orr-gégészet, - pszichiátriai szakrendelés vehető igénybe. Amennyiben beutaló köteles szakellátást beutaló nélkül kíván igénybe venni a sürgős szükség esetét leszámítva fizetni kell az ellátásért, a Térítési Díj Szabályzatban meghatározottak szerint. Ezen Szabályzat alapján térítésköteles az ellátása a biztosítással nem rendelkező személyeknek, külföldi állampolgároknak is. Előjegyzés: 5 / 10
A rendelések igénybevétele - a sürgős eseteket kivéve előjegyzéssel vagy sorszámmal történik. Intézetünkben vegyes előjegyzési rendszert működtetünk. A legtöbb szakrendelés igénybevételéhez a diszpécser szolgálattól kell előjegyzést, sorszámot kérni. Más szakrendelések saját előjegyzési rendszert vezetnek vagy előjegyzés nélkül sorszám illetve érkezési sorrend alapján végzik a betegellátást (I. táblázat). Betegek ellátásának sorrendje: -sürgős ellátásra szorulók, -előjegyzett betegek az előjegyzés időpontjában, -érkezési sorrend. Elsősegélynyújtásra, sürgős orvosi ellátásra szoruló betegeket soron kívül látunk el! A sürgős eseteket leszámítva a szakrendelésre való bejutásnál előnyben részesítjük az időponttal rendelkező pácienseket. Az előjegyzési időpont azonban csak tájékoztató jellegű, nem jelenti az adott időpontban, a vizsgálatra való percre pontos bejutást. Kérjük türelmesen várakozzanak! Táppénzes állományban levő személy akkor jogosult a keresőképtelenség miatti soron kívüli ellátásra, ha ugyanazon betegségéből adódóan legalább 15 napja keresőképtelen és a beutalóján ez szerepel. A soron kívüliség esetükben az aznapi, de nem azonnali ellátást biztosítja. A finanszírozás adta lehetőségek miatt bizonyos esetekben az előjegyzést hosszúnak találhatják. Szíves elnézésüket, megértésüket és türelmüket kérjük ezért! A vizsgálatok igénybevételéhez kérjük hozza magával személyigazolványát, lakcím-, TAJ 6 / 10
kártyáját, a betegségével kapcsolatos előző dokumentációját. Szakellátás: A szakrendelések egy része osztályos háttérrel, más részük a rendelőintézethez integráltan működik, A rendelések 07,00h-19,00h-ig tartanak, de rendelésenként eltérő kezdéssel és rendelési időtartammal. A rendelési idők minden szakrendelő ajtaján kifüggesztésre kerültek. Az ellátás során a TAJ kártyán kívül a betegséggel kapcsolatos előző dokumentációt is kérjük. A gyógyszerszedési szokásokról, az alkalmazott készítményekről, egyéb igénybe vett alternatív lehetőségekről a vizsgáló orvost minden esetben tájékoztassa! A rendelést végző szakorvos a beteg vizsgálatát az érvényben lévő szakmai irányelvekkel, útmutatókkal összhangban végzi. A beteg érdekében elvégzi vagy elvégezteti mindazon vizsgálatokat. amelyek a betegség megállapítása, a beteg állapotának megítélése, a gyógykezelés eredményességének értékelése, a keresőképesség elbírálása szempontjából szükségesek. A speciális betegségcsoportba tartozó beteget gondozásba veszi. A beteg állapotáról, kezelésével kapcsolatos javaslatáról tájékoztatja a háziorvost. Szükség esetén a beteg további kivizsgálásáról, kórházi beutalásáról intézkedik, rehabilitáció céljából szanatóriumi beutalását kezdeményezi. Az ellátásról Ambuláns lap -ot adunk, mely tartalmazza a jelen vizsgálati leleten kívül a szükséges terápiás javaslatot, a további kezelésre vonatkozó instrukcit is. 7 / 10
Az orvosi titoktartás és az adatvédelemre vonatkozó rendeletek betartásával az adatokat bizalmasan kezeljük. Az ellátás során az Önök Egészségügyi Törvényben foglalt-, valamint személyiségi jogait, emberi méltóságát tiszteletben tartjuk. Panasz kezelés: Amennyiben ellátása során hiányosságot, problémát észlelt vagy elégedetlenségének szeretne hangot adni az intézet orvos igazgatójához, asszisztenseket érintő kérdésben a Rendelőintézet vezető asszisztenséhez, osztályhoz rendelt szakrendelés esetén az adott osztály osztályvezető főorvosához fordulhat. Amennyiben úgy érzi, problémái nem nyertek kielégítő orvoslást, felkeresheti a Csabai kapui kórház területén levő panaszirodát vagy a betegjogi képviselőt. A betegjogi képviselő elérhetősége a Diszpécser szolgálatnál kifüggesztésre került ( hirdetm&eac ute;ny MISEK, hirdetmény Szent Ferenc, hirdetmény Diósgyőr ). Alapellátás: A komplex ellátás biztosítása érdekében az intézet falain belül 2 háziorvosi és 7 fogászati körzeti orvosi ellátás (II./1; II./2. táblázat), otthoni szakápolási szolgálat, családvédelem működik. 8 / 10
Egyéb szolgáltatás: Az épületben az alap- és szakellátás mellett egyéb szolgáltatást büfé, könyvárusítás, optika, csecsemőmérleg, stb. kölcsönzés, hallókészülék forgalmazás, otoneurológia is nyújtunk. Felírt gyógyszereiket kiválthatják a Rendelőintézet szomszédságában levő gyógyszertárakban. Nyilvános telefon használatára, fém pénz bedobása ellenében a diszpécser szolgálat mellett van lehetőség. SZAKRENDELÉSEINK MEGTEKINTÉSE 9 / 10
SEO by Artio 10 / 10