Dél-Alföldi JOGPONT+ Tájékoztató Füzet Tájékoztató füzet a TÁMOP-2.5.1/B-11/1-2011-0005 számú, Dél-Alföldi JOGPONT+ projekt keretében végzett tevékenységről 1
Tartalom ELŐSZÓ 3 A PROJEKT INDOKOLTSÁGA, CÉLJA, ÉRDEKVÉDELEM 5 A PROJEKT SZOLGÁLTATÁSAI 7 Készítette: Pauker HOLDING Kft. Felelős vezető: Varga Szilárd Budapest, 2013
Dél-Alföldi Jogpont+ Projekt Előszó Tisztelt Érdeklődő! Az Általános Fogyasztási Szövetkezetek és Kereskedelmi Társaságok Országos Szövetségének (ÁFEOSZ-COOP Szövetség) elnökeként tisztelettel köszöntöm. Egy olyan egyedi kezdeményezésre kívánom figyelmét felhívni, mely nagymértékben megkönnyíti életét. Ez a kezdeményezés a JOGPONT+, amely 2012 júniusában kezdte meg díjmentes jogi szolgáltatásait, és arra vállalkozott, hogy ingyenes segítséget nyújtson a munkajog, cégjog, társadalombiztosítás, közigazgatási és családjog, valamint részben az adójog területén. A JOGPONT+ jelenleg az ország közel 200 helyszínén nyújtja ezt a szolgáltatást szakértő, gyakorlott jogászok közreműködésével, továbbá elektronikus és telefonos formában, és legfontosabb célja az elérhető jogi segítség biztosítása az ország minden lakosának. A JOGPONT+ projektek regionálisak és az érdekvédő szervezetek (ÁFEOSZ-COOP Szövetség, OKISZ, IPOSZ, KISOSZ, Munkástanácsok, Liga Szakszervezetek) közös összefogásával, együttműködésével és egységesen valósulnak meg. A dél-alföldi régió, azaz Bács-Kiskun, Békés és Csongrád megye területén a JOG- PONT+ projekt az ÁFEOSZ-COOP Szövetség megvalósításában, 30 településen és 34 helyszínen biztosítja a jogi információszolgáltatást és tanácsadást, meghatározott ügyfélfogadás alapján. A projekt egyben a sikerrel zárult Jogpont Hálózat folytatása és bővítése. A fejlesztés iránya a regionális JOGPONT+ irodák számának és nyitva tartásának bővítését és új jogsegély-szolgálati formák bevezetését jelenti. Ennek keretében vonalas telefonról ingyenes hívható zöld számunkon - 80/205-341 - és elektronikusan is jogi segítséget biztosítunk. 3
A telefonos jogsegélyt a többi régióval összehangoltan biztosítjuk, így hétköznap reggel és este 8 között rendelkezésre áll telefonon elérhető jogi segítség. Online, azaz azonnali segítség vehető igénybe a honlapon, ahonnan e-mailben is felteheti kérdéseit. Célunk, hogy jogi segítséget nyújtsunk a munkavállalóknak, a kis- és középvállalkozásoknak, ezzel támogatva a munkaerő-piacra történő belépést, illetve a vállalkozóvá válást. A JOGPONT+ működése on elősegíti a jogtudatos magatartás gyakoriságának növekedését, segít a peres ügyek megelőzésében, a jogi ismeretek bővülésében, a jogalkalmazásban tapasztalható zavarok csökkentésében. Hozzájárulhat az aktív, önsegítő, civil öntudatra épülő helyi társadalmi közösségek kialakulásához, a társadalmi kohézió erősítéséhez, konkrét ügyek hatékony megoldásához. A JOGPONT+ projektek célja, hogy on valamennyi állampolgár ingyenes, minőségi és elérhető jogi szolgáltatáshoz juthasson. A szolgáltatás az Új Széchenyi Terv Társadalmi Megújulás Operatív Program (ÚSZT) keretében, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg. Remélem, hogy a JOGPONT+ szolgáltatásairól, ügyfélfogadási helyszíneiről, eseményeiről hasznos információkat nyújtunk, és jelen kiadvány segítségével tovább bővülhet ismerete. Kérem, aktuális információkért és bővebb ismeretért látogasson el honlapunkra, a www.jogpontplusz.hu oldalra! Dr. Zs. Szőke Zoltán az ÁFEOSZ-COOP Szövetség elnöke a Dél-Alföldi JOGPONT+ vezetője 4
A PROJEKT INDOKOLTSÁGA, CÉLJA, ÉRDEKVÉDELEM A JOGPONT+ országos munkavállalói és munkáltatói jogsegélyszolgálatot hat országos munkavállalói és munkáltatói érdekképviseleti szövetség működteti. A JOGPONT+ egy uniós támogatással létrejövő integrált és ingyenes jogi szolgáltatás a munka világában. A 7 régióban megvalósuló és összekapcsolódó projektek a korábbi nagy sikerrel zárult JOGPONT Hálózat fejlesztésére irányulnak, hogy a legfontosabb szükségletekre reagálva és a jogterületek bővítésével (3 új jogterület), a tanácsadási formák szélesítésével (4 új jogsegély-szolgálati forma) egy továbbfejlesztett, még hatékonyabb jogi segítségnyújtást biztosíthasson, még több településen, még nagyobb óraszámban. Napjainkban az ember életének számos területét törvények, rendeletek és egyéb előírások szabályozzák. A JOGPONT+ projekten keresztül munkajogi, társadalombiztosítási jogi, a munkavállalásra vagy vállalkozás indítására, családjogra vonatkozó tanácsadást, jogvédelemmel kapcsolatos ismereteket kapnak az ügyfelek. Az emberi erőforrások és a munka világának minőségi javulásához az egyik legfontosabb előfeltétel a jogi szolgáltatások erősítése, valós szükségletekhez igazítása, korszerű szolgáltatási rendszerek kialakítása és működtetése. Az érdekeink hatékony képviselete azonban megfelelő információ és szaktudás nélkül lehetetlen. A jogvédelmi szervezetek arra hivatottak, hogy az érintett területet kiválóan ismerő szakemberek és jogászok bevonásával támogassák ügyfeleiket a jogi érdekérvényesítés folyamatában. Az Általános Fogyasztási Szövetkezetek és Kereskedelmi Társaságok Országos Szövetsége a szociális párbeszéd kiemelkedő szereplője és aktívan közreműködik az érdekképviseleti fórumokon, a jogi szabályozók fejlesztésében és projektjei révén a társadalmi felelősségvállalásban. Az ÁFEOSZ-COOP Szövetség tevékenysége során a kereskedelmi társaságok érdekeit védi, képviseli azokat a kormányzattal, hatóságokkal való kapcsolatban. Tevékenysége döntően a gazdasági érdekképviselet területére terjed ki, a munka világával összefüggő kérdéseket gondoz, részt vesz az NGTT és a VKF munkájában. A JOGPONT+ projekteket működtető érdekképviseleti szervek országos összefogásnak és együttműködésének eredménye az egységes szolgáltatás és jelen projekt. Legfontosabb elvünk, hogy a régiók minden munkavállalója, vállalkozója, lakosa minőségi és elérhető jogi segítséghez jusson, minden 10 e fő feletti településen és más kisebb településeken is ezért úgy alakítottuk ki JOGPONT+ irodákat, hogy a megyeszékhelyeken kívül is biztosítani tudjuk a jogsegély-szolgáltatást. 5
A JOGPONT+ projektek célja, hogy on valamennyi állampolgár ingyenes, minőségi és elérhető jogi szolgáltatáshoz jusson, személyre szabott segítséget kapjon. Célunk, hogy mindenki a saját egyéni körülményeinek megfelelő JOGPONTON igényeinek megfelelő jogi segítséget kapjon. A személyre szabott jogi segítség, azaz a JOGPONT+ irodák személyes ügyfélfogadása még mindig a legkiemeltebb jogi segítségforma a projektben, hiszen általános jogszabályi tartalmakat mindig konkrét esetre vetíteni csak megfelelő szaktudással lehetséges. Ezért a dél-alföldi régió minden 10.000 főnél nagyobb lélekszámú településén, összesen 34 helyszínen működnek JOGPONT+ irodák. A munkáltatóknak és vállalkozóknak is elsődleges, hogy tájékozódjanak a jogszabályi környezetről, amelyben kifejtik a tevékenységüket. Az állandó jogszabályváltozások miatt néha napról-napra változnak az előírások, de a JOGPONT+ projektben szakszerű tájékoztatást kap munkajogi, TB jogi és cégjogi kérdéseiről és 3 új - közigazgatási, adójogi és családjogi jogterületet érintő kérdéseiről. Ezért szlogenünk: JOGPONT+, a pontos válasz. További közvetett cél: a jogesetek értékelése, jogviták megelőzése, munkaviszonyok állandóságának biztosítása, jogbiztonság elősegítése. Új jogsegély-szolgálati formák: e-mailes, postai, online és telefonos Új Jogterületek: Ø Családjog Ø Közigazgatási jog Ø Pénzügy/Adótanácsadás csak szűk körben magánszemélyeknek Forduljon hozzánk bizalommal! 6
PROJEKT SZOLGÁLTATÁSAI A JOGPONT+ SZOLGÁLTATÁSAIT TÉRITÉSMENTESEN VEHETI IGÉNYBE BÁRKI Az együttműködő szervezetek Európa Uniós támogatással indították útjára a JOG- PONT+ projekteket. A projektek keretében a jogi szolgáltatások különböző formái vehetők igénybe ingyenesen, a munka világához kapcsolódó jogterületeken. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az egyes jogsegély-szolgálati formák, a tanácsadások tartalma és területei és egyéb részletes információk, az igénybevétel feltételei megtalálhatók a www.jogpontplusz.hu honlap vonatkozó menüpontjaiban, továbbá a működtető partnerek weblapjain és telefonos elérhetőségein. I. A projekt keretében az alábbi csatornákon vehető igénybe segítségnyújtás JOGSE- GÉLY FORMÁK: 1. személyes ügyfélfogadás JOGPONT + irodák - ahol gyakorlott ügyvédek személyre szabott tanácsadással és jogi felvilágosítással, iratmintákkal segítik az ügyfeleket. Települések: Bácsalmás, Baja, Békés, Békéscsaba, Csongrád, Gyomaendrőd, Gyula, Hódmezővásárhely, Kalocsa, Kecskemét, Kiskőrös, Kiskunfélegyháza, Kiskunhalas, Kiskunmajsa, Kondoros, Lajosmizse, Makó, Mezőberény, Mezőkovácsháza, Mindszent, Mórahalom, Orosháza, Sándorfalva, Sarkad, Soltvadkert, Szarvas, Szeged, Szeghalom, Szentes, Tiszakécske A www.jogpontplusz.hu oldalon megtalálhatja a lakóhelyéhez, munkahelyéhez legközelebb eső JOGPONT+ irodát. A JOGPONT+ irodák, azok nyitva tartása a Regionális JOGPONT+ menüpontban a megfelelő régió kiválasztásával érhetőek el. Bács- Kiskun, Békés és Csongrád megyében, a megyeszékhelyeken havi 28-30 órában és más településeken havi 4-12 órában keresheti fel irodáinkat. 2. Telefonos jogsegélyszolgálat vonalas telefonról ingyenesen hétfőtől péntekig reggel 8 órától este 8 hívható telefonszámon azonnali jogi segítséget vehet igénybe. A szolgáltatást biztosító szervezetek régiónként JOGPONT+ keretében heti 12 órában felelnek az Ön kérdéseire. (Az időpontok többségében két-három telefonszám közül is választhat.) Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a Dél-i JOGPONT+ hívása nem zöld számról történik, így a hívás nem, csak a tanácsadás költségmentes! Dél-Alföld régióban hívható szám és működési idő: 80/205-341 K.: 17.00-20.00; Csüt.: 8.00-14.00; P.: 10.00-13.00 A telefonos ügyfélszolgálat gyors, szóbeli tanácsadást tesz lehetővé, kizárólag az Ön által rendelkezésünkre bocsátott információk alapján, azokban az elsősorban eldönten- 7
dő kérdésekben, mint például, hogy a problémás esetet hogyan szabályozza egy adott jogszabály. A konkrét eset megítélése azonban más szabályoktól, egyéni élethelyzetektől, egyéb szükséges ismeretektől is függhet, így sok esetben a személyes tanácsadás felkeresése is indokolt. 8-9 Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek 9-10 Nyugat- Nyugat- 10-11 80/205344 Nyugat- 80/205346 80/205344 Dél-Alföld 80/205346 11-12 80/205346 80/205-341 Dél-Alföld 12-13 Dél- Észak- Nyugat- Dél- 80/205-341 13-14 1/200-4576 Észak- Alföld 80/205343 Dél- 80/205346 Észak- Alföld 1/200-4576 80/205345 Dél- 14-15 15-16 16-17 17-18 18-19 19-20 80/205344 80/205342 1/200-4576 80/205342 Észak- 1/200-4576 80/205345 80/205344 Észak- Alföld 80/205343 80/205345 80/205345 80/205342 Dél-Alföld Észak- 80/205-341 Észak- Észak- Alföld 80/205343 80/205342 80/205343 Dél-Alföld Általános Fogyasztási Szövetkezetek és Kereskedelmi Társaságok 80/205-341 Országos Szövetsége Dél- Munkástanácsok Országos Szövetsége 1/200-4576 Észak-Alföld Ipartestületek Országos Szövetsége 80/205-342 Észak- Kereskedők és Vendéglátók Országos Érdekképviseleti Szövetsége 80/205-343 Okisz Magyar Iparszövetség 80/205-344 LIGA Szakszervezetek 80/205-345 Nyugat- LIGA Szakszervezetek 80/205-346 3. Online Jogsegélyszolgálat a www.jogpontplusz.hu honlapon keresztül egy gyors regisztrációt követően a megadott időpontokban, online teheti fel kérdéseit, amelyre jogászaink válaszolnak. Online Jogsegélyszolgálat menüben működési időpontokban rögtön beléphet az online szolgáltatásba és felteheti kérdéseit. A szolgáltatás anonim, Önnek nem kell megadnia személyes adatit, sem e-mail címét, csupán egy felhasználónevet ad meg, 8
vagy beírja már meglevő felhasználónevét. Felhívjuk figyelmük, hogy jogászaink online nem adnak tanácsot konkrét ügyekben, hanem információt nyújtanak a kérdésre vonatkozó jogi szabályozás tartalmáról. A válaszok jogi segítséget igyekeznek nyújtani a vonatkozó jogszabályokról, azok tartalmáról, amellyel a tájékozódásukat segítjük. JOGPONT+ Online Jogi segítség időpontjai Dél-Alföld: A hónap első hétfőjén 8-12 Hét Óra* Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek Szombat Vasárnap 1. 08:00-09:00 DA KD 09:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 18:00-19:00 19:00-20:00 2. 08.00-09.00 DD KM 09:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 18:00-19:00 19:00-20.00 3. 08.00-09:00 ÉA NYD 09:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13.00 13:00-14:00 14:00-15:00 15.00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 18:00-19:00 19:00-20.00 4. 08:00-09:00 ÉM 09:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 18:00-19:00 19:00-20:00 5. 08.00-12.00 12.00-16.00 16.00-20.00 Jogpont+: DA Dél-Alföld ÁFEOSZ-COOP Szövetség DD Dél- MOSZ ÉA Észak-Alföld IPOSZ ÉM Észak- KISOSZ KD OKISZ KM LIGA NYD Nyugat- LIGA 9
4. E-mailes Jogsegélyszolgálat www.jogpontplusz.hu honlapon keresztül elektronikus levelet küldhet, amelyre elektronikus választ kap. Az email küldésére a Regionális JOGPONT+ menüpontban a megfelelő régió kiválasztásával van lehetőség. A jogászok csak a konkrét kérdésre válaszolnak, a válasz megérkezése után Önnek lehetősége van újabb kérdés feltevésére. A válasz mindig a feltett kérdésre és csak arra vonatkozó jogi információkat tartalmazza, kérjük erre tekintettel fogalmazzák meg kérdéseiket maximum 400 karakterben. 5. Postai Jogsegélyszolgálat a projekteket működtető érdekképviseleti szerveknek címzett levelére postai úton válaszolunk. A jogi információszolgáltatás és tanácsadás célcsoportjába tartoznak különösen a munkavállalók, álláskeresők, fiatalok és 50 év felettiek, a vállalkozók és vállalkozni szándékozók. II. Milyen kérdésekben forduljak a JOGPONT+-hoz? A JOGI SEGÍTSÉG MÓDJAI ÉS JOGTERÜLETEK a) Tájékoztatás - keretében az ügyfél általános információkat kap a kérdésére, jogokról és a kötelezettségekről, a követhető/követendő eljárásokról, a hatósági ügyintézés helyéről, a félfogadási időről Igénybe vehető: Online jogsegélyszolgálat, Telefonos jogsegélyszolgálat, E-mailes és Postai jogsegélyszolgálat, Személyes Ügyfélfogadás. b) Tanácsadás keretében az ügyfél meghallgatása után az ügyre vonatkozó jogszabályok ismeretében javaslattétel az ügy megoldására, illetve arra, hogy hova forduljon az ügyfél. Igénybe vehető: Telefonos jogsegélyszolgálat és Személyes Ügyfélfogadás. c) Iratszerkesztés keretében a jogász átadja az ügyfélnek azt az okiratot, amelynek kitöltése után az ügyfél megkezdheti vagy elintézheti ügyét, illetve segítséget nyújt az okirat kitöltésében Igénybe vehető: Személyes ügyfélfogadás, ahol a jogász vállalja az ügyfél egyszerű, azonnal elkészíthető, kizárólag egyoldalú nyilatkozatainak megszerkesztését, ha a nyilatkozat közvetlenül az a) c) pontokban felsorolt ügyét érinti, és típusa szerint kérelem, figyelmeztetés vagy felszólítás. Az iratszerkesztés nem terjed ki pl. bírósági/hatósági eljárással és ügyintézéssel, cégeljárással kapcsolatos nyilatkozatokra, beadványokra. Felhívjuk a figyelmet, hogy a jogi képviselet ellátására a tevékenység nem terjed ki! 10
Jogi segítségnyújtás jogterületei: 1. MUNKAJOG A Munka Törvénykönyve, a közalkalmazottak és közszolgák jogállására vonatkozó törvények, munkavédelem, munkaügyi ellenőrzés, bérgarancia, a munkaidő, pihenőidő, szabadság, munkaügyi kollektív és jogviták, a foglalkoztatás kedvezményei és terhei, álláskeresők támogatásai, foglalkoztatási törvény, esélyegyenlőség és egyenlő bánásmód, munkaügyi/munkavédelmi bírságok, munkavégzéssel összefüggő szabálysértések, elvárt béremelés, minimálbér és garantált bérminimum. 2. TÁRSADALOMBIZTOSÍTÁSI JOG Nyugdíj- és egészségbiztosítási rendszer, nyugdíj és egészségügyi járulékok, szociális hozzájárulási adó, kedvezmények, start kártya és bérkompenzáció, az egyes igénybe vehető ellátások és feltételeik, öngondoskodási lehetőségek, a biztosítás nélküliek helyzete. 3. TÁRSASÁG- és CÉGJOG, SZERVEZETI JOG, VÁLLALKOZÁSOK JOGA Cégalapítási tennivalók, vállalkozóvá válás, cégeljárás, csőd- és felszámolás, végrehajtási ügyek, társadalmi szervezetek, alapítványok, közhasznú tevékenységek; vállalkozásokat támogató szolgáltatási csomag: kedvezményes kamatozású hitelkonstrukciók, garanciavállalások, banki hitelek, pályázati úton elnyerhető, vissza nem térítendő támogatási, pályázati lehetőségek az átadott tájékoztató szerint. 4. KÖZIGAZGATÁSI JOG Közigazgatási hatósági eljárás szabályai, közigazgatási hatóságok és feladataik, központi és területi közigazgatási szervek és hatáskörük, ügyintézési határidők, jogorvoslati lehetőségek. 5. CSALÁDJOG Házasságkötés és felbontás feltételei, menete, Bontóper lefolyása, lakáshasználat kérdései, gyermekelhelyezés, szülői felügyelet, szülök és gyermekek jogai és kötelezettségei, rokontartás szabályai. 6. ADÓJOG: Kizárólag magánszemélyeknek csak konkrét jogi kérdésekkel kapcsolatban. Kizárólag magánszemélyeknek nem a gazdasági tevékenységük során felmerülő konkrét ügyeiben, illetve önálló tevékenység (őstermelői tevékenység, családi gazdaság működtetése, egyéni vállalkozás, stb.) megkezdéséhez szükséges vállalkozási tanácsadás a kezdést megelőzően. Egyéni vállalkozóvá válás feltételei, tevékenység végzése és szüneteltetése, személyi jövedelemadó bevallásának szabályai és munkajogi relevanciái. 11
Kedvezményezett: Az Általános Fogyasztási Szövetkezetek és Kereskedelmi Társaságok Országos Szövetsége /ÁFEOSZ-COOP Szövetség/ H-1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 11/C Telefon: 1/455547 Fax:1/3110066 www.jogpontplusz.hu www.afeosz.hu Dél-Alföldi JOGPONT+ című, TÁMOP-2.5.1/B-11/1-2011-0005 számú projekt