2
Tartalom 1 1. Helyzetkép... 4 1.1 A KSZR működési alapelveinek való megfelelés, a kistelepülési könyvtári ellátás megszervezése... 4 1.2 Borsod-Abaúj-Zemplén megye településeinek könyvtárellátási helyzete számokban... 6 1.3 Könyvtárhasználat a szolgáltató helyeken... 8 1.4 Humán erőforrás... 9 1.5 A szolgáltató helyek infrastrukturális feltételei... 11 1.6 A központi költségvetési támogatás egységes feladatalapú felhasználása... 12 2. A megyei könyvtár által nyújtott szolgáltatások... 17 2.1 Állománymenedzsment... 17 2.1.1 Gyűjteményfejlesztés... 17 2.1.2 Az állomány nyilvántartása, feltárása, gondozása... 21 2.2 Dokumentumszolgáltatás... 22 2.3 Információs szolgáltatás... 23 2.4 Közösségi szolgáltatások... 24 2.5 Speciális könyvtári szolgáltatások, dokumentumok, eszközök biztosítása a fogyatékossággal élők számára... 27 2.6 Szakmai képzés, továbbképzés... 28 2.7 Eszközbeszerzés... 29 2.8 A megyei könyvtár által a kistelepülési megállapodásban vállalt további szolgáltatás.. 31 3. Szolgáltató könyvtár... 32 4. Minőségfejlesztés, minőségirányítás, a szolgáltatás dokumentálása... 33 5. Sajtóbibliográfia a KSZR megyei szolgáltatásairól, valamint rövid beszámoló a KSZR szolgáltatások 2013. évi népszerűsítéséről, a kistelepülési könyvtári események kommunikációjáról és a kistelepülésektől kapott, a könyvtári szolgáltatásokhoz kapcsolódó, visszajelzésekről... 36 6. Eseménynaptár... 40 A tartalomjegyzék a dokumentum szöveges részének véglegesítése után frissítendő! 3
1. Helyzetkép 1.1 A KSZR működési alapelveinek való megfelelés, a kistelepülési könyvtári ellátás megszervezése A Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer az 1997. évi CXL. törvény 64. alapján szabályozott széles szakmai kisugárzó tevékenység: folyamatos együttműködést, rendszeres szolgáltatás-szervezést, helyszíni látogatásokat, tanácsadást, értékelést, valamint gyakorlati segítségnyújtást jelent. Éves munkatervünkben kiemelt helyen szerepelt a megnövekedett megyei feladatok keretében Borsod-Abaúj-Zemplén megye kistelepülési könyvtári ellátásának megszervezése és az ellátás folyamatos biztosítása az 1997. évi CXL. törvény és a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működéséről szóló 39/2013 (V. 31.). EMMI rendelet előírásainak megfelelően. A rendeletben megfogalmazottak maradéktalan betartása mellett a helyi szolgáltatásszervezés során törekedtünk a megye helyi sajátosságainak (településszerkezet, demográfia, hátrányos helyzet), a helyi igényeknek a figyelembe vételére, az elvárásokkal és előírásokkal való összehangolására. A munkamódszerek és az ellátási struktúra kialakításában figyeltünk azoknak az elemeknek a továbbvitelére, amelyek a mozgókönyvtári ellátásban eredményesen működtek (szolgáltatás-megosztási szerződés kötése a nagyobb városi könyvtárakkal, könyvtárbusz alkalmazása két kistérségben), illetve egyik legfontosabb alapelvként a gazdaságos és hatékony üzemeltetés kritériumát tartottuk szem előtt. Borsod-Abaúj-Zemplén megyében 2013-ban egy olyan nagy, 297 kistelepülést érintő Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszert sikerült kialakítani és elindítani, amelyben többféle módszert alkalmaztunk: a megye területi és lélekszám szerinti nagysága, a földrajzi távolságok, a rossz úthálózat indokolták a nagyobb városok bevonását, a szolgáltatások szerződés szerinti megosztását, az ellátott településszám egyharmadában minden területre, munkafolyamatra kiterjedő központi ellátást biztosítottunk, mindkét módszeren belül a szolgáltatások igénybevételének kétféle lehetősége valósult meg a helyi igények, az önkormányzat teherbíró képessége szerint: letéti vagy mozgókönyvtári (könyvtárbuszos) szolgáltatás. Ezen belül az arányok a letéti ellátásnak kedveznek, a települések kétharmada törekszik helyben szolgáltató helyet fenntartani, s a települések csupán mintegy harmada döntött a könyvtárbuszos ellátás mellett. A megnövekedett feladatokat 10 fős (teljes munkaidőre átszámolva 9,5 fő) Terület-ellátási csoport látja el, a megyei hálózati igazgatóhelyettes irányításával. A Nyilvános könyvtárak jegyzékén szereplő nagyobb városi könyvtárakkal a szolgáltatásmegosztási szerződések (2013-ban 9 városi könyvtár volt érintett) miatt is szorosabb, közvetlenebb szakmai-módszertani kapcsolat alakult ki az év folyamán, de arra törekedtünk, hogy a KSZR-hez nem kapcsolódó települések könyvtáraival is megmaradjon az együttműködés, folyamatos legyen a kapcsolattartás. Folytattuk a már korábban megkezdett megyei szakmai könyvtáros-találkozó sorozatot, melyre ebben az évben Tarcalon került sor, immár nyolcadik alkalommal. Az előadással, módszertani műhelymunkával és a település nevezetességeinek meglátogatásával telt a nap, több mint 100 könyvtáros, könyvtári munkatárs részvételével. A Nyilvános könyvtárak jegyzékén szereplő könyvtárak szakmai-módszertani központjaként elláttuk közvetítő és koordináló szerepünket: a könyvtárközi kölcsönzésben, a kötelespéldány 4
szolgáltatásban, a statisztikai adatszolgáltatásban, az érdekeltségnövelő támogatás igénylésének szervezésében, szakmai konferenciák, tanácskozások megrendezésével, közös pályázatok lebonyolításával. A Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer szolgáltatásait megyénkben a települések 83%-a vette igénybe 2013-ban, ez a községi státuszú települések 90%-át jelentette. A csatlakozott települések csupán 22%-a igényelte a könyvtárbuszos ellátást, többségük arra törekszik, hogy legyen helyben közösségi színtér, szerveződjenek közösségi programok. A KSZR működtetésére rendelkezésre álló állami támogatás jelentős részét használtuk fel a településeken igénybe vehető szolgáltatások minőségének fejlesztésére, de jelentősebb beruházásokra is sor került. A napi közvetlen ellátást, a dokumentumok kiszállítását biztosító két gépkocsi vásárlása mellett a kistelepülések ellátását végző, korábban az edelényi kistérségben üzemelő mikrobuszt is megvásárolta intézményünk, így az év második felére zavartalanná vált a közel 300 település ellátása. Valamennyi település dokumentum-ellátása mellett arra törekedtünk, hogy fejlesszük a könyvtári, információs és közösségi terek informatikai ellátottságát, eszközparkját, így nagy összegű vásárlásokra került sor. Több mint 8 millió Ft értékben kisebb bútorok, berendezési tárgyak beszerzésére is sor került, s elektronikai eszközök vásárlásával is javult a települések szolgáltató képessége. Az egységes arculat, az egységes megjelenés érdekében központilag szerveztük meg az információs táblák legyártatását. Biankó plakátok elkészíttetésével, illetve a településeken igénybe vehető könyvtári ellátás sajátosságaihoz igazodó szóróanyagokkal népszerűsítettük nemcsak az újszerű szolgáltatást, de a településeken megszervezett, központilag koordinált programokat, felhasználóképzéseket, eseményeket is. 5
1.2 Borsod-Abaúj-Zemplén megye településeinek könyvtárellátási helyzete számokban Könyvtárellátási Szolgáltató helyek Könyvtárak megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 0-500 lakosú településen ebből könyvtárbusszal ellátott település megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 501-1000 lakosú településen ebből könyvtárbusszal ellátott település megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 1001-1500 lakosú településen ebből könyvtárbusszal ellátott település megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 1501-5000 lakosú településen könyvtárak Lakosságszám száma (db) összesen 143 34690 53 9650 70 51254 9 6159 39 47775 2 2297 45 99891 ebből könyvtárbusszal ellátott 1 2029 Összesen 297 233610 Nemzetiségi könyvtárat fenntartó nemzetiségi önkormányzattal 0 0 kötött megállapodás alapján A települési közkönyvtári és iskolai könyvtári feladatokat 25 35604 együttesen ellátó szolgáltató helyek száma ebből megkötött megállapodások száma 0 0 Kérdőíves megkereséssel áttekintettük a megye településeinek könyvtári ellátását, és személyes megkereséssel igyekeztünk csökkenteni azon települések számát, ahol nem vagy nem megfelelő módon működik az ellátás. 2013 végén további 2 település kötött megállapodást a megyei és városi könyvtárral, így 2014-től már 299 település tagja a KSZRnek. Sajnálatos, hogy a hosszú ideje ellátatlan 3 település (Kiscsécs, Szegilong, és Viszló) nem igényli a KSZR szolgáltatásait. Hernádkércs, Nagykinizs és Rakacaszend önerőből próbálja megszervezni, míg Bodrogkisfalud és Tiszaladány évek óta szünetelteti a könyvtári ellátást, de nem hajlandó megrendelni a KSZR szolgáltatást. Bízunk abban, hogy a pozitív példák, a KSZR eddigi eredményei meggyőzőek lesznek, s a későbbiekben a most még bizonytalan települések is csatlakoznak a rendszerhez. Érdekesen alakult a könyvtárbuszos ellátást igénylő települések megoszlása. Az elvárthoz képest kevesen igényelték a könyvtárbusz szolgáltatásait az 500 főnél kevesebb lakossal rendelkező települések közül, s van olyan 2000 főt meghaladó település, amelyik viszont ragaszkodik ehhez az ellátási formához. Ez utóbbi a halmozottan hátrányos települések közé tartozik, amely nem képes önerőből közösségi teret fenntartani. 6
Nem értékelhetjük pozitívumként, hogy már néhány város is a könyvtári szolgáltatások megrendelése mellett döntött, de bízunk benne, hogy a KSZR keretében legalább folyamatos lesz az ellátás ezeken a településeken is. Ma még rendezetlen a kettős funkciójú könyvtári szolgáltató helyek státusza. Mi tudunk arról, hogy egy-egy könyvtár ellátja az iskolai és települési feladatokat is, de nincs arról tudomásunk, hogy az iskola fenntartója és a települési önkormányzat között létre jött volna a megállapodás. Szakmai napokon sor került e probléma tárgyalására, a javaslatainkat megfogalmaztuk, de visszajelzés e témában nem érkezett. Sajnálattal tapasztaltuk viszont azt, hogy több területen a tankerületi vezetés kezdeményezte a kettős funkciójú könyvtárak állományának szétválogatását, s ebben éppúgy érintett a Nyilvános könyvtárak jegyzékén lévő könyvtár, mint a könyvtári szolgáltató hely. 7
1.3 Könyvtárhasználat a szolgáltató helyeken Olvasók száma összesen Ebből 14 éven aluliak száma Település Lakónépessége Regisztrált használók Személyes használat Az összesből Internet használat Telefon, fax, e-mail OPAC, honlap Összesen 233610 36347 345999 95511 7786 2030 423239 257058 14641 172877 184447 136646 1-500 lakosú településen 34690 9036 80427 21783 624 571 123311 55343 2699 33160 40005 23545 501-1000 lakosú településen 1001-1500 lakosú településen 1501-5000 lakosú településen 51254 10451 111066 35767 874 725 119910 85686 4348 60064 55026 50616 47775 6625 53665 14532 370 2 68747 40324 3209 33415 35658 23409 99891 10235 100841 23429 5918 732 111271 75705 4385 46238 53758 39075 Kölcsönzött dokumentumok Helyben használt dokumentumok Regisztrált használók Személyes használat Kölcsönzött dokumentumok Helyben használt dokumentumok A II. Rákóczi Ferenc Megyei Könyvtár által ellátott települések túlnyomó többsége 500 lélekszám alatti, ahol a lakosság elöregedő. Jellemző a bezárkózás. Hosszú évekig ezeken a kistelepüléseken egyáltalán nem lehetett elérni a könyvtári szolgáltatást. Így itt a használókat újra be kell szokatni a könyvtárba, fel kell kelteni az érdeklődést, személyre szóló szolgáltatást kell nyújtani, mert egyébként nem igazán lesz látogatója az újjászervezett szolgáltatásoknak. E munka ellenében hat, hogy sajnos a kisebb településeken a legnehezebb megfelelő munkaerőt találni, a könyvtáros személye gyakorta cserélődik. A személyes használat, a kölcsönzés mellett az internet használata csak a nagyobb lélekszámú településeken jellemző. Elsősorban azokon a településeken használják az információszerzés ezen módját, ahol még működik iskola, illetve a lakosság átlagéletkora nem 60 év körüli. Ma még nem minden településen biztosított az internetelérés, de vannak olyan ellátási körzetek, ahol az internet lefedettség 100%-os. Ilyen pl. a szerencsi ellátási körzet is. Telefonon a települési szolgáltató helyek jelentős részét el lehet érni, de a kapcsolattartás, az elérhetőség érdekében vásároltunk és kihelyeztünk a kistelepülésekre kb. 50 mobil telefont. A 2013-ban retrospektív feltárással feldolgozott több mint 40 ezer dokumentum adata és az újonnan vásárolt dokumentumok bibliográfiai adata már elérhető a megyei könyvtár katalógusában, de a kistelepülések egy részében nem jellemző saját OPAC, illetve honlap megléte. A könyvtárról alapinformációk a település honlapján érhetők el elsősorban. 8
1.4 Humán erőforrás Személyi feltételek a kistelepüléseken Nyitva tartási Könyvt árbusz nyitva tartási A szolgáltató helyen dolgozó kollégák Település Lakónépessége napok száma hetente átlagolva órák száma hetente átlagolva napok száma kéthetente átlagolva órák száma kéthetente átlagolva főfoglalkozású közalkalmazotti jogviszonyban összesen főfoglalkozású közalkalmazotti jogviszonyban átlagolva (fő/települések száma) részmunkaidős közalkalmazotti jogviszonyban összesen részmunkaidős közalkalmazotti jogviszonyban átlagolva (fő/települések száma) Összesen 233610 3,525 14,925 1 1 37 16,00 45 19,40 87 37,50 35 15,10 28 12,10 68,90 1-500 34690 3,2 10,8 1 1 10 11,10 8 8,90 41 45,60 16 17,80 13 14,40 98,00 lakosú településen 501-1000 51254 3,2 12 1 1 9 14,75 11 18,00 21 34,40 9 14,75 10 16,40 98,00 lakosú településen 1001-1500 47775 3,7 16,4 1 1 6 16,21 10 27,03 13 35,10 5 13,50 4 10,80 43,20 lakosú településen 1501-5000 lakosú településen 99891 4 20,5 1 1 12 27,30 16 36,40 12 27,30 5 11,40 1 2,30 36,40 megbízási díjas összesen megbízási díjas átlagolva (fő/települések száma) közcélú, közhasznú foglalkoztatott összesen (fő) közcélú, közhasznú foglalkoztatott (fő/települések száma) önkéntes összesen önkéntes átlagolva (fő/települések száma) képesítése megfelel a jogszabályi előírásainak (%) 2 átlagolva A Könyvtári, információs és közösségi helyek nyitva tartása rendkívül változatos képet mutat. A megkötött megállapodások során arra törekedtünk, hogy módosítsuk a mozgókönyvtári ellátásban kialakult gyakorlatot és növeljük a nyitvatartási időt. Sok esetben sikerült előrelépni, elsősorban azokon a településeken, ahol IKSZT keretében, vagy önállóan, de egy nagyobb, 2500 főt meghaladó településen működik a könyvtár. Az 500 lélekszám alatti településeken jellemző az alacsony nyitvatartási idő, de itt általánosabb a személyes kapcsolat könyvtáros és használó között. A kistelepüléseken gyakori a házhozszállítás, a mozgáskorlátozottak személyes felkeresése. Ezt a gyakorlatot követi a könyvtárbuszos ellátás is, hisz gyakorta megállnak egy-egy olvasó lakása előtt, s ott adják át a kért dokumentumot, vagy a hivatalos megállóhely mellett az idősek napközbeni ellátását végző intézménynél is megállnak. Így a tényleges nyitva tartási idő, illetve a könyvtárbusz esetében a településen eltöltött idő messze több, mint a hivatalos. 2 Az emberi erőforrások minisztere 39/2013. (V. 31.) EMMI rendelete a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer 1működéséről 5. (1) g) a szolgáltató helyen a kistelepülési önkormányzat ga) 1500 fő alatti lakosságszámú kistelepülésen legalább érettségivel, gb) 1500 2500 fő közötti lakosságszámú kistelepülésen középfokú szakirányú végzettséggel, gc) 2500 fő feletti lakosságszámú kistelepülésen közalkalmazotti jogviszonyban, felsőfokú végzettséggel és könyvtáros szakképzettséggel rendelkező személyt foglalkoztat. 9
Örömmel tapasztaltuk, hogy egyre több település ismeri fel, hogy a könyvtári szolgáltató hely szombati nyitva tartása a lakosság érdekeivel megegyezik, s így a látogatottság is emelkedik. Több települési szolgáltató hely tart nyitva szombaton, pl. Golop, Prügy, Taktaharkány, Tállya, Tibolddaróc, de az IKSZT keretében működő könyvtári szolgáltató helyek hétvégén egy napot szintén nyitva tartanak. Ilyen település Bodroghalom, Újcsanálos, Karcsa, Baskó, Csobaj. Sajnos viszonylag kevés azon települések száma, ahol a könyvtárosok közalkalmazottként kerülnek foglalkoztatásra, illetve teljes munkaidőben. Még a települések jelentős részében, főleg az alacsony lélekszámú településen vagy közmunkásokat alkalmaznak, vagy megbízási díjas foglalkoztatásban oldják meg a személyi kérdést. E téren mindenképpen hatékony beavatkozásra lenne szükség, hisz nagyon sok apró település saját forrásból valóban nem tud állandó foglalkoztatottat alkalmazni. 10
1.5 A szolgáltató helyek infrastrukturális feltételei Település A szolgáltató hely infrastrukturális feltételei A szolgáltató hely működése (település db) Lakónépessége önálló épületben oktatási intézménnyel közös épületben IKSZT épületében egyéb kulturális intézménnyel egy épületben egyéb könyvtárbusz A szolgáltató hely külsőbelső akadálymente sítése megoldott (település db) megoldott nem megoldott elfogadható Az épület állapota (település db) felújított felújítandó 2013-ban felújított A könyvtári helyiség/helyiségek állapota (település db) elfogadható felújított felújítandó 2013-ban felújított A nyilvános könyvtári szolgáltatás alapterülete A könyvtári bútorzat állapota (település db) elfogadható felújítandó felújított 2013-ban felújított A könyvtári tér alkalmas-e csoportos rendezvények befogadására (I/N) Biztonságtechnikai eszközök (település db) van fejlesztendő Összesen 233610 32 30 2 91 77 65 111 121 60 108 64 6 70 99 63 8 12277 69 64 99 8 151 87 145 1-500 lakosú településen 501-1000 lakosú településen 1001-1500 lakosú településen 1501-5000 lakosú településen 34690 13 4 2 29 43 53 46 44 27 39 24 2 18 39 12 3 3900 27 27 37 3 51 33 58 51254 7 10 1 25 16 9 28 33 14 32 15 1 18 28 14 1 3573 14 19 27 1 46 17 43 47775 5 10 2 17 6 2 17 20 5 20 12 2 9 19 9 2 2076 12 10 15 2 29 16 21 99891 7 6 1 20 12 1 20 24 14 17 13 1 17 13 14 2 2728 16 8 20 2 35 21 23
A könyvtár belső terei több helyen megújultak: Borsodgeszt, Léh, Bodroghalom, Karcsa, Újcsanálos, Baskó, Tibolddaróc, Taktaszada fogadja korszerű körülmények között a látogatókat. Bodroghalom, Karcsa, Újcsanálos és Baskó Könyvtári, információs és közösségi helyének a más forrásból kialakított IKSZT ad helyet 2013-tól. Tibolddaróc Önkormányzata a közmunkaprogram keretében újította fel régi iskolaépületét, s alakított ki korszerű Könyvtári, információs és közösségi teret a többfunkciós épületben. E településen a KSZR keretéből is sor került több bútor, könyvespolc vásárlására, de az Önkormányzat is jelentős forrást biztosított a terek megújításához. Összesen 232 szolgáltató hely fogadja szolgáltatásainkat, s 2013-ban 98 településre vásároltunk valamilyen bútort vagy kiegészítő eszközt (könyvespolc, számítógépasztal, szék, fogas stb.). Az egyéb forrásoknak köszönhetően a szolgáltató helyek közel felében korszerűsödtek a feltételek, de nem lehetünk elégedettek, további fejlesztésekre van szükség. 2014-ben szeretnénk, ha több településen pályázatot nyújtana be az Önkormányzat a Nemzeti Kulturális Alap Közgyűjtemények Kollégiuma kiírására, eszközbeszerzésre, s így több forrásból sikerülne a még szükséges fejlesztések terén előre lépni. 1.6 A központi költségvetési támogatás egységes feladatalapú felhasználása A II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár a 2012. évi költségvetési törvényben meghatározottak szerint a Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működtetésére 2013-ban 220 873 820 Ft állami támogatásban részesült. A költségvetési forrás felhasználását szigorú tervezés mellett, a települések igényeit is figyelembe véve, előzetes helyzetfelmérést követően végeztük. A forrásfelhasználás során alapdokumentumként használtuk a 39/2013. (V. 31.) EMMI rendeletben meghatározottakat, törekedve a rendszer gazdaságos és hatékony működtetésére. Alapelvként határoztuk meg, hogy valamennyi beszerzést, fejlesztést a megyei és városi könyvtár koordinál, s a forráskezelés is központilag biztosított. Valamennyi árajánlatkérés, megrendelés, számlakezelés a szolgáltató intézményben zajlott, biztosítva a források hatékony felhasználását, átláthatóságát, a nyilvántartások egységességét. A forrásfelhasználás során több alkalommal közbeszerzési eljárást bonyolítottunk le, hisz a dokumentum-beszerzési, az informatikai eszközfejlesztési és a gépkocsi vásárlási keret is ezt kötelezővé tette. Az informatikai eszközök beszerzése során a központosított közbeszerzési eljárást is igénybe vettük, így gyorsítva a beszerzés és eszközkihelyezés folyamatát. A dokumentum-beszerzést kiemelten kezeltük, s jelentős összeget fordítottunk a folyóiratok megrendelésére, 2014. évi előfizetésekre. A közbeszerzési eljárás során a Könyvtárellátó Közhasznú Kft. nyerte el a dokumentumszállítás feladatát, s a dokumentumokat szerelve, könyvtári használatra alkalmassá téve szállította intézményünknek, biztosítva a 32%-os kedvezményt is. Miután az országos tekintetben is kiemelkedő településszám ellátásához nem volt biztosítva a megfelelő infrastruktúra, kiemelt feladatként kellett kezelnünk az elegendő számú gépkocsi beszerzést. A könyvtárbuszos ellátást 65 település igényelte megyénkben, így megvásároltuk a Szendrői Többcélú Kistérségi Társulástól az erre a célra kialakított Mercedes mikrobuszt, s 12
az encsi ellátási körzetben pedig egy könyvtárbuszos szolgáltatásra alkalmas mikrobusz bérlésével, az encsi városi könyvtár közreműködésével látjuk el a feladatot. A szolgáltató helyek látogatása, a dokumentumok, beszerzett eszközök, könyvtárszakmai nyomtatványok, irodaszerek stb. kiszállítása, a központilag szervezett felnőtt és gyermek programok, felhasználóképző tanfolyamok koordinálásához a megyei könyvtár tulajdonában lévő OPEL gépkocsi nem volt elegendő, így az év folyamán két gépkocsi beszerzését folytattuk le. Olyan Volkswagen gépkocsikat vásároltunk, melyek mind személyszállításra, mind kisebb eszközszállításra alkalmasak, így nem okozott gondot a nagy számban beszerzett számítógépek, nyomtatók, fénymásoló gépek kiszállítása az érintett településekre. A gépkocsi vásárlásainknál elsődleges szempont volt a kedvező üzemanyag-fogyasztás, valamint az intézményben auditált Környezetirányítási Rendszer elvárásainak való megfelelés. Összességében a forrásfelhasználás korrekten, a tervezetthez képest ugyan némi módosítással, de az alapelveket mindvégig következetesen betartva alakult. 13
Borsod-Abaúj-Zemplén megye Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer 2013. évi költségvetési támogatásának felhasználási terve Tény 2013. kiadások összesen % kiadások összesen % Személyi jellegű kiadások összesen 22 000 000 Ft 9,96% 12 927 342 Ft 5,85% Szakmai szolgáltatás megbízási díja munkakörön kívüli és munkaidőn túli feladatra 15 000 000 Ft 9 663 842 Ft Közösségi programok előadóinak, oktatóinak és közreműködőinek megbízási díjai 7 000 000 Ft 3 263 500 Ft Személyi juttatások járulékai összesen 6 000 000 Ft 2,72% 3 141 344 Ft 1,42% Személyi juttatások járulékai 6 000 000 Ft 3 141 344 Ft Dologi kiadások összesen 192 873 820 Ft 87,32% 204 805 134 Ft 92,72% Dokumentumszolgáltatás 63 000 000 Ft 28,52% 61 041 632 Ft 27,64% Dokumentumbeszerzés összesen 62 600 000 Ft 28,34% 60 911 687 Ft 27,58% Könyv 40 000 000 Ft 38 541 564 Ft Folyóirat, napilap 16 600 000 Ft 18 939 031 Ft Nem hagyományos dokumentumok 6 000 000 Ft 3 431 092 Ft Könyvtárközi kölcsönzés - egyedi dokumentumokra vonatkozó kérések teljesítése (postaköltség, csomagolás stb.) 400 000 Ft 129 945 Ft Információszolgáltatás 4 300 000 Ft 1,95% 0 Ft 0,00% Adattárak, adatbázisok szolgáltatás díja (pl. EBSCO), honlapfejlesztés, retrospektív feldolgozás, konverzió, oktatásban, képzésben résztvevők információellátásának segítése Helyismereti információk biztosítása, digitalizálás 4 300 000 Ft 14
Közösségi szolgáltatás 14 000 000 Ft 6,34% 25 640 990 Ft 11,61% Digitális írástudás fejlesztés, információs műveltség elsajátításának, használóképzés, tanulási folyamatok támogatása, ODR- MOKKA működéséről tájékoztatás 3 000 000 Ft Olvasásfejlesztő, ismeretterjesztő, a könyvtár szolgáltatásait népszerűsítő programok, kulturális, közösségi rendezvények, egyéb programok, kiállítások szervezése 11 000 000 Ft 25 640 990 Ft Könyvtárosképzés, továbbképzés 1 000 000 Ft 0,45% 486 120 Ft 0,22% Könyvtári személyzet rendszeres képzése, továbbképzése, szakmai napok költségei (tanfolyamok költsége, utazás, csoportos étkezés) 1 000 000 Ft 486 120 Ft Szolgáltatások szakmai anyagköltsége 4 000 000 Ft 1,81% 7 332 749 Ft 3,32% Szakmai nyomtatványok, vonalkód, könyvtámasz, címkék, filmulux, olvasójegy stb. 2 000 000 Ft 7 332 749 Ft Kültéri és beltéri táblák, feliratok, képkeretek, betű- és szakjelzet készlet stb. 2 000 000 Ft Szolgáltatások infokommunikációs költsége 3 538 000 Ft 1,60% 688 052 Ft 0,31% Nem adatátviteli célú távközlési díjak 500 000 Ft 135 052 Ft Adatátviteli célú távközlési díjak 500 000 Ft 168 000 Ft Szoftverüzemeltetés, licenc díj, portálszolgáltatás díja 2 538 000 Ft 385 000 Ft Szolgáltatások szállítási költsége 21 000 000 Ft 9,51% 3 281 098 Ft 1,49% Gépkocsi/könyvtárbusz üzemeltetés kiadásai (hajtó- és kenőanyag, biztosítás, szerviz) 20 000 000 Ft 3 132 139 Ft 15
Egyéb szállítási költség, csoportos utazás költsége 1 000 000 Ft 148 959 Ft Postaköltség (egyéb postai küldemény) Szolgáltatások egyéb kiadásai 22 662 000 Ft 10,26% 25 242 466 Ft 11,43% Pénzügyi szolgáltatás, bankköltség, közbeszerzés költsége Egyéb általános költségek Irodaszerek, egyéb nyomtatvány 2 000 000 Ft 5 575 358 Ft Továbbszámlázott (közvetített) szolgáltatások kiadásai államháztartáson belülre - szolgáltatás vásárlása városi könyvtártól 20 662 000 Ft 19 667 108 Ft Szolgáltatások marketing eszközei 1 500 000 Ft 0,68% 751 140 Ft 0,34% Szolgáltatást népszerűsítő, tájékoztató kiadványok, programmeghívók, hirdetés, reklámköltségek 1 500 000 Ft 751 140 Ft Szolgáltatások kisértékű tárgyi eszközei 15 000 000 Ft 6,79% 22 237 952 Ft 10,07% Fejlesztő játékok, eszközök kiegészítő célbútorok, berendezési tárgyak, számítástechnikai eszközök, elektronikai eszközök 15 000 000 Ft 22 237 952 Ft Szolgáltatások beruházási, fejlesztési költsége 43 273 820 Ft 19,59% 58 232 880 Ft 26,36% Számítástechnikai nagyértékű eszközök, szoftverek 12 100 000 Ft 22 571 955 Ft Szállító jármű vásárlása 20 000 000 Ft 17 501 388 Ft Szoftver- és adatbázisfejlesztés 2 500 000 Ft 5 939 410 Ft Egyéb 8 673 820 Ft 12 220 127 Ft 16
Egyéb, a fenti kategóriákba nem sorolható tétel 0 Ft 0,00% 0 Ft 0,00%.... Támogatás összesen 220 873 820 Ft 220 873 820 Ft 17
Dologi kiadások százalékos megoszlása 2013. 1% 6% 0% 4% 3% 1% 8% Szakmai szolgáltatás megbízási díja munkakörön kívüli és munkaidőn túli feladatra Közösségi programok előadóinak, oktatóinak és közreműködőinek megbízási díjai Személyi juttatások járulékai Dokumentumbeszerzés összesen Könyvtárközi kölcsönzés Információszolgáltatás 10% 10% 0% 28% Közösségi szolgáltatás Képzés, továbbképzés Szolgáltatások szakmai anyagköltség Szolgáltatások infokommunikációs költsége Szolgáltatások szállítási költsége Szolgáltatások egyéb kiadásai Szolgáltatások marketing eszközei Szolgáltatások kisértékű eszközei Számítástechnikai nagyértékű eszközök, szoftverek 0% 0% Szállító jármű vásárlása 11% 1% 3% 0% 12% Szoftver- és adatbázisfejlesztés Egyéb beruházás 0% Egyéb, a fenti kategóriákba nem sorolható tétel 18
2. A megyei könyvtár által nyújtott szolgáltatások A KSZR keretében nyújtott szolgáltatások kialakítása során a törvényi előírásokat vettük figyelembe, melyek a települési önkormányzatokkal aláírt megállapodásokban kerültek rögzítésre. Az intézmény a szolgáltatások széles körét kínálta, melyek az alábbi csoportosításban kerültek kidolgozásra: Dokumentumszolgáltatás: folyóirat előfizetés igény szerint, könyvek és egyéb dokumentumok kihelyezése forgó letétben; meghatározott körben és tartalommal tartós letét kihelyezése; A digitális írástudás, az információs műveltség elsajátításának támogatása: felhasználóképzések szervezésével; Ingyenes könyvtárközi kölcsönzés; Információellátás; Megyei Tudástár portál építése; A kihelyezett könyvtári állomány nyilvántartása elektronikus formában, települési lelőhely szerint; A településre vonatkozó helyismereti információk biztosítása, digitalizálása; A lakosság érdeklődésének megfelelő kulturális, közösségi, közművelődési rendezvények, programok, kiállítások szervezése; Az olvasáskultúra fejlesztését támogató programok szervezése, a közösségi élet támogatása, civil önszerveződés segítése; A könyvtári személyzet képzése, továbbképzése; Statisztikai adatszolgáltatás; Informatikai eszközök, kis értékű tárgyi eszközök, kisebb bútorok, szakmai anyagok, nyomtatványok beszerzése; Mindezen feladatok és beszerzések költségét a megyei könyvtár fedezte a kistelepülési ellátásra kapott állami támogatásból. Kiemelt hangsúlyt fektettünk a folyamatos dokumentum-ellátásra, valamint a felhasználóképzésre és a rendezvények szervezésére. Legkorábban a rendezvényszervezés indult, e téren már számos tapasztalattal lettünk gazdagabbak. 2.1 Állománymenedzsment 2.1.1 Gyűjteményfejlesztés darabszám értéke Ft-ban Könyvbeszerzés 22100 38858771 Hangoskönyv beszerzés 36 81409 Folyóirat, heti-, napilap 2147 19006436 Nem hagyományos dokumentum 1680 2317660 (DVD) Egyéb Összesen 25963 60264276 17
A beszerzett dokumentumok tartalmi megoszlása: Könyv DVD CD Folyóirat 2013-2014 A beszerzett dokumentumok részletező tartalmi megoszlása (az előfizetett folyóiratok nélkül): 10000 9000 8000 7000 6000 Darab 5000 4000 3000 2000 1000 0 SZAK 0 1 2 3 5 6 7 8 9 91 gyermekirodalom szépirodalom A KSZR keretén belül az állománymenedzsment gyakorlata kidolgozásra került. A szakmai és pénzügyi tervezés során meghatároztuk a kistelepülési ellátás szervezeti formáját, valamint a felhasználható keretösszegeket. A magas településszámból, valamint a kistelepülési könyvtárak állományadataiból kiindulva a csereletét bevezetése mellett döntöttünk, melyhez elsősorban az iskolákkal rendelkező települések esetében tartós letét beszerzése is társult volna. A KELLO vásárlásnál elért nagy kedvezmény (32%) amely magában foglalja az ingyenes szállítás és valamennyi könyvtári szolgáltatás ingyenes biztosítását, beleértve az online rekordszolgáltatás, rendelés módját lehetővé tette, hogy tervezettnél nagyobb számú dokumentumot vásároljunk, így a kihelyezett könyvek forgatására nem, illetve csak néhány település esetében került sor. A beszámolás folyamatában több település jelezte, hogy a jövőben is azt szeretnék, ha a dokumentumok tartósan kerülnének kihelyezésre, s csak azon 18
dokumentumok kerülnének vissza a megyei és városi könyvtárba, amelyek iránt tartósan nem mutatkozik érdeklődés. A központosított gyarapítás és feldolgozás mellett a szolgáltató városi könyvtárak és a területi referensek jelentenek be igényt, ezek elbírálása, jóváhagyása központilag zajlik. Mind a könyvek, mind a folyóiratok beszerzése során a felhasználásra kerülő források nagysága miatt közbeszerzési eljárás lefolytatására került sor, mely kissé lassította a beszerzés ütemét. Ennek ellenére jelentős összeget sikerült a kistelepülések dokumentum ellátására fordítanunk 2013-ban. A Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer keretein belül, a könyvtárunktól szolgáltatást megrendelő 297 település számára nettó 41.257.840 Ft értékben vásároltunk különböző típusú dokumentumot. Az ajándékba kapott dokumentumokkal együtt az éves gyarapodás értéke nettó 42.315.713 Ft volt. A legnagyobb igény az újonnan megjelenő könyvek iránt mutatkozott, ezen belül is a szórakoztató irodalom, a gyermekirodalom, valamint az un. hasznos könyvek iránt volt a legnagyobb az érdeklődés. nagyon sok helyen konkrét témák iránt van érdeklődés, vagy bizonyos sorozatokra tartanak igényt. Ezeket a sajátos elvárásokat igyekeztünk a beszerzések során figyelembe venni, bár a Könyvtárellátó kínálata, illetve rendszere gyakran nehezítette az olvasói igények minél gyorsabb és teljesebb kielégítését. 2013-ban jelentős összeget fordítottunk folyóirat előfizetésre, s közbeszerzés keretében már a 2014. évi megrendeléseket is lebonyolítottuk. A legtöbb település sokféle lapigényt fogalmazott meg, hisz a kistelepülésen ezek kölcsönzésével is élnek. Főleg az igényesebb lapokat részesítik előnyben, de a barkácsoláshoz, a mezőgazdasági tevékenységhez is igényeltek lapokat. Hangoskönyvek, DVD-k iránti igény egyes ellátási körzetben jellemző, de az idősebb lakossággal rendelkező települések a hagyományosabb dokumentumokat részesítették előnyben, így ezen dokumentumtípusok beszerzése a tervezettnél kevesebb forrást igényelt. Az állománygyarapodás a vásárlás módja szerinti megoszlás (a folyóirat előfizetés nélkül): Vásárlások módja szerint (Ft): Bolti vásárlás 10 967 797 Könyvtárellátó Kft. 30 290 043 Összesen: 41 257 840 Az összes beszerzés 73,4%-át az év közepén közbeszerzési pályázatot nyert Könyvtárellátó Nonprofit Kft.-vel bonyolítottuk le 30 290 043 Ft értékben. Mind a könyvesbolti vásárlás során, mind a közbeszerzés keretében sikerült jelentős kedvezményt elérnünk (32%), így a rendelkezésre álló forrásból a tervezettnél több dokumentumot sikerült beszereznünk. A fennmaradó 10 967 797 Ft-ot helyi könyvesboltokban vásároltuk le. A vásárolt dokumentumok darabonkénti nettó átlagára: 1732 Ft volt 2013-ban. A rendelkezésre álló forrást az egyes ellátási körzetek között az ellátott településszámnak megfelelően osztottuk fel, s a könyvtárbuszos ellátást igénylő települések esetében is arra 19
törekedtünk, hogy megfelelő kínálat álljon rendelkezésre mind folyóiratokból, mind könyvekből és egyéb, nem hagyományos dokumentumokból. A darabszám ellátó központok szerinti megoszlása: Vásárolt dokumentumok száma (db): 201 3 Szolgáltató központok Könyv DVD CD Összesen: Cigánd 1062 4 2 1 068 Kazincbarcika 2200 18 0 221 8 Mezőcsát 355 0 1 356 Miskolc I. 3928 13 25 3966 Miskolc II. 1081 0 0 1 081 Miskolc III. 1625 0 2 1 627 Ózd 1448 370 0 1 81 8 Sárospatak 1204 0 0 1 204 Sátoraljaújhely 748 0 0 748 Szerencs 1246 23 2 1 271 Tiszaújváros 840 0 0 840 Szendrő 1756 71 0 1 827 Encs 2424 3 4 2431 Megyei Könyvtár Központ 2183 1178 0 3361 Összesen: 221 00 1 680 36 2381 6 20
A könyvtárbuszos ellátást igénylő apró településeket is beszámítva egy-egy településre átlagosan 80 db új dokumentum került kiszállításra. A valóságban ennél lényegesen több könyvet sikerült kihelyeznünk. Az újonnan vásárolt dokumentumok mellett számos olyan könyvet helyeztünk ki a településekre, melyek más forrásból kerültek a megyei könyvtári központi letéti állományba, s elsősorban a korábban elhanyagolt települések kézikönyvtári állományát bővítették vagy alapozták meg. 2.1.2 Az állomány nyilvántartása, feltárása, gondozása Település Lakónépessége A településen helyben lévő dokumentumok száma (csereletét nélkül) Elektronikus nyilvántartásba vett dokumentumok (%-ban) A szolgáltató hely dokumentumállománya elektronikus katalógusban: teljes mértékben feltárt (100 %) részben feltárt (becslés %-ban) nem érhető el (0 %) Selejtezendő dokumentumok százalékos aránya (becslés %-ban) Raktári jelzetek megfelelősége (0 % nincs, 100 % teljes mértékben megoldott) Vonalkódolás (0 % nincs, 100 % teljes mértékben megoldott) Összesen 233610 1 043 848 24% 5,3%, 21,5%, 73,2% 11% 94,7%, 5,3% 94,7%, 5,3% 1-500 lakosú 34690 258 596 23% 8%, 19%, 73% 10% 92%, 8% 92%, 8% településen 501-1000 51254 247 036 20% 3,3%, 17%, 79,7% 10% 96,7%, 3,3% 96,7%, 3,3% lakosú településen 1001-1500 47775 166 643 31% 5,4%, 31%, 63,6% 9% 94,6%, 5,4% 94,6%, 5,4% lakosú településen 1501-5000 lakosú településen 99891 371 573 22% 4,5%, 19%, 76,5% 15% 95,5%, 4,5% 95,5%, 4,5% 2013 elején a szolgáltató helyek állománya több mint 1 millió dokumentum volt, többségében nagymértékben elavult, az állományok selejtezése indokolt volt. A mozgókönyvtári ellátásba korábban bevont településeken a hangsúlyt a dokumentum-ellátásra helyezték, így akár évente több száz új dokumentummal is gyarapodott a gyűjtemény, de mellette megmaradt a régi állomány fölösleges, fizikailag és tartalmilag is amortizálódott dokumentummal terhelten. Hasonlóan felduzzasztott állománnyal szembesültünk azokon a településeken is, amelyek önerőből próbálták az ellátást megoldani. A helyben lévő állományok feltártsága változó, a legtöbb esetben csupán az egyedi leltárkönyvek, vagy az esetlegesen és rendkívül változó színvonalon épített katalógusok adtak információt a gyűjteményekről. Az állományok elektronikus feltártsága eltérő arányú volt, a Corvina rendszert használó városi könyvtárak vonzáskörzetébe tartozó települések körében jellemzőbb, elsősorban az utóbbi évek beszerzésére kiterjedően. E téren a teljesség igénye a cél, hisz a teljes elektronikus feltártságot követően a szolgáltatások köre is bővíthető. Így 2013 kiemelt feladata lett a túlzsúfolt, tartalmilag elavult könyvekkel felduzzasztott állományok átválogatása, selejtezése és a megmaradó állománytestek példányadatozása, elektronikusan hozzáférhetővé tétele. Ebben a munkában nem csak a megyei területi referensek vettek részt, de elvárásként fogalmazódott meg a szolgáltatásba bekapcsolódó 21
városi könyvtárak felé is. Több településen a helyben dolgozó kolléga is alkalmas volt szakmai segítségnyújtás mellett a selejtezés elvégzésére, s az állomány példányadatozására. 2013-ban sikerült 47 601 rekorddal bővíteni az elektronikusan feltárt dokumentumok körét. Teljes mértékben feltárásra került a következő 15 települési könyvtári, információs és közösségi helyek állománya: Alsóvadász, Berzék, Borsodgeszt, Borsodszentgyörgy, Fony, Gelej, Hejőkürt, Hernádszentandrás, Léh, Nekézseny, Sárazsadány, Tibolddaróc, Tiszakeszi, Tornyosnémeti, Viss. Az állomány átválogatását, példányadatozását minden esetben a helyben lévő dokumentumok egységes jelzetelése kísérte. Az állomány részben már elektronikusan elérhető: Kelemér, Sajóvelezd, Sajónémeti, Bükkszentkereszt, valamint több szerencsi és bodrogközi ellátási körzethez tartozó településen. Ez a munka folyamatos, 2014-ben is folytatjuk. A kistelepülések esetében jellemző, hogy a könyvtári személyzet cserélődik, így átadóátvevő leltárakra kerül sor. 2013-ban számos településen végeztünk átadással egybekötött állományellenőrzést, melyet minden esetben az állomány átválogatása, az elavult, elhasználódott dokumentumok kivonása kísért. A kistelepülési ellátás keretében beszerzett dokumentumok a megyei könyvtár által használt Corvina integrált rendszerben kerülnek nyilvántartásba vételre, s e rendszer felhasználásával történik a dokumentumok feltárása, egy közös adatbázis építése. A kihelyezett dokumentumokról települési szinten naprakész információval szolgál a Corvina adatbázis, mind a csereletét, mind a könyvtárbuszos állomány tekintetében. Valamennyi állománymozgatást (letéti csere, új tartós letét kihelyezése, állományleltár, törlés stb.) csak és kizárólag a Corvina integrált rendszer megfelelő moduljának használatával bonyolítunk. 2.2 Dokumentumszolgáltatás Az elmúlt évben nagy hangsúlyt fektettünk a központi szolgáltatások népszerűsítésére, ezen belül is az Országos Dokumentum-ellátási Rendszer ismertetésére, népszerűsítésére. A könyvtárközi kölcsönzések igénybevételét megkönnyítendő már az év első felében bevezettük a Válaszküldemény szolgáltatást. Valamennyi, általunk ellátott kistelepülés kapott a Válaszküldemény csomagból, így nem csak a könyvtárköziben kapott dokumentumokat tudják térítésmentesen visszaküldeni, de már a könyvtárközi kölcsönzési igényüket is tudják jelezni azok a könyvtári munkatársak is, akik még nem szívesen használják az elektronikus felületet. Az ODR népszerűsítő plakátokat, szóróanyagokat valamennyi kistelepülésre eljuttattuk, de a szakmai napok keretében is népszerűsítettük ezt a központi szolgáltatást. A korábbi évek passzivitása után mindenképpen eredményként könyvelhetjük el a mostani eredményt, hisz sok településen korábban nem is hallottak még erről a szolgáltatásról. A kistelepülésekre könyvtárközi kölcsönzés keretében kijuttatott dokumentumok száma a táblázatban közölttől nagyobb, hisz a szolgáltatásban közreműködő városok sok esetben a saját állományukban meglévő könyveket közvetlenül kijuttatják a településre, s csak azokat a dokumentumokat kérik meg a megyei könyvtártól, amellyel nem rendelkeznek, illetve nincs kölcsönözhető példányuk. Ennek nagyságrendjét csak becsülni tudjuk, illetve iránymutatást erre vonatkozóan a városi könyvtárak statisztikái adnak. 22
Könyvtárközi forgalmi adatok a KSZR szolgáltatásban 3 : A kistelepüléseknek könyvtárköziben küldött dokumentumok száma: eredetiben 309 elektronikusan 0 fénymásolatban 0 2.3 Információs szolgáltatás Az információszolgáltatás keretében az alábbi alapvető szolgáltatásokat biztosítjuk: A könyvtári állomány nyilvántartása, feltárása, gondozása, ennek keretében a beszerzett újdonságok nyilvántartásba vétele, elektronikus katalógusban való közzététele az interneten, állományellenőrzés elvégzése, szükség szerint kivonás az állományból, majd a helyben lévő állomány példányadatozása, ezáltal naprakész információ a gyűjteményről a Corvina integrált könyvtári rendszerben. Tájékoztatás az ODR-MOKKA működéséről, az országos lelőhely-nyilvántartásról prospektusok, plakátok segítségével, illetve a szakmai napok keretében. Az oktatásban, képzésben részt vevők információellátásának segítése, tájékoztatás a tudományos kutatás és az adatbázisokból történő információkérés lehetőségéről egyrészt a szakmai napok keretében, másrészt a felhasználói tanfolyamok tematikájába illesztve. Tájékoztatás a könyvtári rendszerben elérhető adatbázisokról egyrészt a szakmai napok keretében, másrészt a felhasználói tanfolyamok tematikájába illesztve. A településre és a megyére vonatkozó helyismereti információk biztosítása, digitalizálása a megyei és városi könyvtár saját építésű adatbázisában folyamatosan, illetve egyedi igény szerint (Megyei Életrajzi Adatbázis, Borsod-Miskolci Digitális Könyvtár). A szolgáltató helyre vonatkozó adatok és információk közzététele a megyei ellátás honlapján, a www.bazkonyvar.hu felületen. A könyvtári szolgáltatásokról információk biztosítása a kistelepülési önkormányzat honlapján, különös figyelemmel az új és az ingyenesen igénybe vehető szolgáltatásokra, továbbá a fogyatékossággal élőket és a nemzetiséghez tartozókat érintő információkra. Ezt a feladatot nem minden esetben sikerül maradéktalanul megvalósítani, mert a települések egy részének nincs önálló weblapja, vagy a weblapot olyan szolgáltató készítette, amely idővel megszakította kapcsolatát a települési önkormányzattal. Így kissé nehézkes az új információk elhelyezése. Éppen e nehézségek áthidalása érdekében tervezzük a Megyei Tudástár portál szerkezeti, funkcionális és tartalmi fejlesztését, a kistelepülési szolgáltató helyek információszolgáltatásának támogatását azzal, hogy ezen a felületen helyezzük el a települési könyvtári, információs és közösségi helyekre vonatkozó legfontosabb információkat (elérhetőség, szolgáltatások, nyitva tartás). Ezen a felületen szerepeltetjük az idegenforgalmi vagy történeti, néprajzi szempontból fontos települési információkat, hívjuk fel a figyelmet a helyi látnivalókra, értékekre. 3 Az adat csak a KSZR településekre vonatkozó könyvtárközi kéréseket tartalmazza 23
A felhasználó-képzés célja a szélesebb társadalmi közönség, célzott rétegek és korcsoportok digitális írástudásának, készségeinek fejlesztése, az e-tájékozódás támogatása. 2013-ban nagy hangsúlyt fektettünk az ilyen programok iránti érdeklődés felkeltésére. Bár elképzeléseink között több tanfolyam megtartása szerepelt, végül eredménynek tekinthetjük azt is, hogy sikerült 68 felhasználói tanfolyamot megszerveznünk, s a helyi kollégák bevonásával több, mint 100 könyvtárhasználati foglalkozás is megszervezésre került. Korábban ez a terület eléggé háttérbe szorult a kisebb településeken, így az igényfelkeltésre folyamatosan és hangsúlyozottan figyelnünk kell. 2.4 Közösségi szolgáltatások A Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működését szabályozó 39/2013. (V. 31.) EMMI rendelet késése miatt 2013. I. negyedévében a településekre kiküldött és visszaérkezett adatlapok alapján az igények felmérése, azok összesítése történt meg. Március végétől elkezdődött a konkrét igények egyeztetése a kistelepüléseken dolgozó könyvtárosokkal, polgármesterekkel, szervezőkkel. A II. negyedévben a legtöbb település gyermeknap környékére, illetve a tanév végére kért gyermekrendezvényt, ezért a programok többsége ekkor valósult meg. A programok jelentős részére a második félévben került sor, november és december hónap e tekintetben túlzsúfolt volt. Kiemelten kezeltük a gyermekek számára szervezett programokat, de hasonlóan hangsúlyos volt a felnőtt korosztály megszólítása is. E két területet önálló területi referensek gondozzák. 2013-ban a felnőttek számára szervezett programokra 289 szerződést kötöttünk 115 előadóval. Ebben az évben összesen 238 rendezvényre került sor 201 településen. Vagyis a megállapodást aláíró települések 80%-ára sikerült a lakosság igényeihez igazodó, a felnőtt korosztályt megszólító kulturális programot szerveznünk. A nagyon apró települések lakossága számára lehetőséget biztosítottunk színházjegy vásárlására, így az önkormányzatnak "csak" az utaztatás költségeit kellett fedeznie annak érdekében, hogy a lakosság igényes kulturális programon vegyen részt. A megvalósult programok megoszlása az egyes ellátási körzetek és településeik szerint (színházjegyek nélkül) Ellátási körzet Szolgáltató helyek száma Könyvtárbusszal ellátott helyek száma 24 Érintett települések száma + a központi program Költsége Abaúj- 21-7 720.000 Ft Hegyköz Cigánd 16-11 568.594 Ft Encs 17 25 17 1.169.500 Ft Kazincbarcika 30-25 2.379.748 Ft Mezőcsát 7-8 793.500 Ft Mezőkövesd 19-16 1.374.000 Ft Miskolc 28-12 1.359.000 Ft Ózd 25-15 1.192.000 Ft Sárospatak 15-15 894.693 Ft Sátoraljaújhely 18-14 1.010.000 Ft Szendrő - 40 33 2.417.354 Ft Szerencs 14-12 773.888 Ft
Szikszó 8-8 680.000 Ft Tiszaújváros 11-4 220.000 Ft Tokaj 4-3 205.000 Ft A kultúra közvetítése, az igényes olvasásnépszerűsítő és szabadidős programok ajánlása volt az elsődleges cél a gyermekek számára szervezett olvasásnépszerűsítő programok esetében is. Az éves összesítés alapján megfigyelhető, hogy az igényelt programok túlnyomó többsége a Gyermeknap és a Mikulás - Karácsony időszakára tevődött. A tapasztalatok szerint még a legkisebb településen is fontosnak tartják a gyermekek kulturális élményhez juttatását, ha máskor nincs is mód rá, legalább a kicsik számára legfontosabb ünnepekhez kapcsolódóan. Több visszajelzésben megköszönték a színvonalas programot, jelezve, hogy az eladósodott önkormányzatok számára nagy segítséget jelentett a KSZR támogatása, hiszen saját forrás hiányában nem tudtak volna semmilyen kulturális programot biztosítani a gyermekek számára sem. 2013-ban 157 településen 211 db gyermekrendezvény megszervezésére, lebonyolítására került sor, melynek teljes adminisztrálását is a területért felelős referens végezte (árajánlatkérés, szerződéskötés, a teljesítésigazoláshoz szükséges dokumentáció). Gyermekprogramokra ebben az évben 10 138 947 Ft-ot fordítottunk. A megvalósult programok megoszlása az egyes ellátási körzetek és településeik szerint Ellátási körzet Szolgáltatóhelyek száma Ebből könyvtárbusszal ellátott települések Rendezvényt igénylő települések száma + a szolgáltató városi könyvtár programja Ezek költsége Abaúj-hegyköz 21-10 485 000 Bodrogköz 16-0 0 Encs 33 16 11 615 000 Kazincbarcika 30-11 692 000 Mezőcsát 7-5 207 000 Mezőkövesd 18-12 786 386 Miskolc 29-28 2 146 000 Ózd 24-24 1 475 595 Sárospatak 15-10 651 700 Sátoraljaújhely 18-10 776 300 Szendrő 38 38 5 305 000 Szerencs 14-15 940 000 Szikszó 17 9 3 215 000 Tiszaújváros 12 2 10 674 966 Tokaj 4-3 169 000 Összesen 297 65 157 10 138 947 25
A programeloszlásból látszik, hogy vannak olyan ellátási körzetek, ahol nem vagy kis számban fogadtak/igényeltek gyermekprogramot. Ennek részben az az oka, hogy több településen már nem vagy alig élnek fiatalok, iskola, óvoda már régen nem működik. Több településen viszont nagy volt az érdeklődés, aktívan közreműködtek a helyi pedagógusok is, s a rendelkezésre álló keretet maximálisan kihasználták. Elsősorban a közvetlen élményszerzésre törekedtünk a programszervezés során, így a mai magyar gyermekirodalom képviselőit igyekeztünk a megye több településére meghívni. Több településen látták vendégül Nógrádi Gábort, Nógrádi Gergelyt, Telegdi Ágnest, Balázs Ágnest, Víg Balázst, Lackfi Jánost, Bosnyák Viktóriát, Finy Petrát, de a megyei alkotók is rendszeresen találkozhattak az érdeklődő gyerekekkel rendhagyó óra keretében vagy délutáni könyvtári foglalkozás során. A rendezvények típusa szerinti megoszlásból is látszik, mennyire kedveltek a bábelőadások, melyek több korosztály részére nyújthatnak kellemes szórakozást. A kis lélekszámú települések - ahol iskola már nem működik - igyekeznek legalább az óvodát fenntartani, így ők is előnyben részesítették ezt a programfajtát. A mostani gyerekek elsősorban az interaktív műsorokat szeretik, ahol ők is részesei lehetnek a játéknak, ezért a meseelőadások, zenéselőadások közül ezek a műsorok voltak a kedveltek. Jó kapcsolat alakult ki a Vaga Banda Társulattal, a Kalamajka és a Tekergő Bábszínházzal, Fabók Mariannal. Több település gyermekeit varázsolták el a Babszem Jankó Gyermekszínház, a Bárka Színpad, a Diri-Dongó együttes művészei. Több településen kézműves foglalkozásokon, játszóházakon vehettek részt a gyerekek. A Könyvtárellátási Szolgáltatási Rendszer keretében a településekre szervezett programokhoz egységes biankó plakát is készült, melyet a Megyei Tudástár portálról is letölthettek a kollégák. Ennek segítségével még hatékonyabban tudták népszerűsíteni a rendezvényeket. A dokumentáláshoz jelenléti ív kitöltését kértük, a rendezvényen készült fotók a Megyei Tudástár portálon (www.bazkonyvtar.hu) kerültek fel az adott település könyvtári oldalára. Nagy hangsúlyt fektettünk a kistelepülésen élők digitális ismereteinek bővítésére is. A felhasználói tanfolyamok mellett fontos feladatunknak tekintettük, hogy a lakosságot megismertessük a könyvtárhasználat előnyeivel, a könyvtári rendszer nyújtotta lehetőségekkel. Az év folyamán 64 településen szerveztünk 20 órás felhasználói tanfolyamot, további 14 településen ingyenes internet használati előadásra került sor általános iskolai tanulók részvételével, hangsúlyt fektetve az internetezés veszélyeire. Több településen könyvtárhasználati ismeretek bemutatására került sor felnőtt és gyermek korosztály bevonásával, esetenként akár rendhagyó óra keretében. Sajnálatos, hogy vannak olyan települések, ahol rendezvény szervezésére 2013-ban nem került sor. 2014-ben arra kell törekedni, hogy az összeállított programajánlókat minél több településen vegyék igénybe, s törekedjünk arra, hogy egyetlen kistelepülés lakója se kerüljön hátrányba az esetlegesen meglévő fenntartói érdektelenség miatt. 26