1
Oracle Konfiguráció Kezelő Gruhala Izabella 2013. Április 8. 2
Agenda Mi az Oracle Konfiguráció Kezelő (Configuration Manager - OCM)? Milyen adatokat gyűjt a Konfiguráció Kezelő? Előnyök, jellemzők, funkciók, biztonság áttekintése K&V 3
My Oracle Support Konfiguráció Kezelő Mi ez? Egy támogató eszköz, lehetőség, mely az esetleges problémák korai felismerése, a gyorsabb probléma-megoldás érdekében automatikus információáramlást biztosít az Ügyfél és az Oracle között. Az OCM a Premier Támogatás részeként a következőket biztosítja: Projektek meghatározása, és konfigurációk kezelése Rendszerkonfiguráció részleteinek és változásainak nyomonkövetése Hatékonyabb probléma bejelentés és nyomon követés Kiemelt Tudás Menedzsment lehetőségek Proaktív probléma elkerülés a HealthCheck-ek segítségével Proaktív Termék- és Biztonsági figyelmeztetők Proaktív Patch javaslatok Hiba bejelentések (Service Request-ek) elsőbbségi kezelése 4
Konfiguráció Kezelő/ My Oracle Support Konfiguráció Kezelő Adatgyűjtő Ügyfél rendszereire telepítve, Konfigurációs információkat gyűjt a rendszerekről, Feltölti az információkat az Oracle Ügyfél Konfiguráció Tárházba (Customer Configuration Repository) My Oracle Support Konfigurációs információk áttekintése, változások nyomonkövetése Probléma elkerülés Gyorsabb problémamegoldás 5
Oracle Konfiguráció Kezelő Konfiguráció gyűjtő (Ügyfél oldalon) A gyűjtőszkript minden Oracle Home-ra telepítésre kerül Lehetővé teszi a konfigurációs információk begyűjtését és közvetlen feltöltését Ügyfél oldalról A gyűjtőszkript automatikusan frissíti magát A feltöltést a gyűjtőszkript kezdeményezi egy biztonságos csatornán keresztül Központi tárház (Oracle oldalon) Ügyfél konfigurációs információkat tartalmazza Eszköz többek között a: Health check-ek Patch-elési tanácsok használatához Kapcsolat a My Oracle Support-tal (Oracle oldalon) Lehetővé teszi, hogy az Ügyfél áttekintse rendszerei konfigurációjának részleteit Lehetővé teszi, hogy az Ügyfél SR-t jelentsen be a feltöltött konfigurációkra hivatkozással 6
Oracle Support Live Link Oracle Live Link helps Oracle provide you timely and focused Support. A small amount of inform ation about your environment is sent to Oracle support to better handle your requests. To see an example of the information, select this link. Enable Oracle Live Link Disable Oracle Live Link < Back N ext > Cancel OCM Architektúra Hírek Oracle CCR My Oracle Support Support Tudásbázis Oracle CCR Health Check-ek HTTPS Proxy Server Oracle Live Link OCM gyűjtő Ügyfél oldal 7
Kliens Oldali Architektúra Oracle Ügyfél Ütemező 1 Szerverek Gyűjtő szoftver frissítések 2 Gyűjtőszkript Konfig. tárház Konfigurációs adatok 4 3 Host adatok Database adatok 3 rd Party adatok Konfig. adatok Gyűjtő ciklus* 1. Gyűjtőszkript indítása 2. Frissítés ellenőrzése 3. Feltérképezés, Gyűjtés 4. Feltöltés Oracle Konfig. Tárházba PL/SQL Gyűjtő 8
Oracle Konfiguráció Kezelő Milyen adatokat gyűjt be? Az OCM a következőkről gyűjt információkat: Host Oracle Szoftverek és patch-ek E-Business Suite patch-ek Database and ias patch-ek Nem Oracle szoftver készlet Ezek az adatok az alábbiakra korlátozódnak: Hardver System Szoftver Oracle termék információk A begyűjtött adatok nem tartalmaznak: Üzleti tranzakciókat Jelszavakat Érzékeny információkat 9
Példák a Begyűjtött Adatokra 10
Online Kapcsolat Nélküli Üzemmód A gyűjtőszkript konfigurálható kapcsolat nélküli üzemmódra is Nincs automatikus gyűjtés Nincs automatikus feltöltés Felhasználói teendők: Adatgyűjtés manuális elindítása Kinyert adatok átvitele kapcsolattal rendelkező géphez Adatok feltöltése a My Oracle Support-ra (SR-hez csatolt file-ként) Feltöltés után ugyanazok a lehetőségek igénybe vehetők, mintha automatikus gyűjtés és feltöltés lett volna 11
Hogyan Kezeljük a Biztonságot? Minden kapcsolat https/ssl 128 bit biztonsági kulcs alkalmazásával jön létre Beállítható, hogy az OCM proxy-n keresztül kommunikáljon, vagy közvetlenül Megszabhat tűzfal szabályokat az Ügyfél Konfiguráció Tárház felé kimenő forgalomra Az információk biztonságos adatközpontban tárolódnak, mely Oracle Vault-ot használ Hozzáférés az Ügyfél Konfiguráció Tárházhoz korlátozott, és szigorú biztonsági felülvizsgálat előzi meg Bővebb információ: http://download.oracle.com/docs/html/e12881_01/security.htm http://download.oracle.com/docs/html/e12882_01/connectivity.htm 12
Konfiguráció Kezelő által támogatott termékek 13
Konfigruáció Kezelő és Oracle Enterprise Manager Nem szükséges az (EM) installálása a Konfiguráció Kezelő használatához Amennyiben az EM Agent már fent van a rendszeren, a Konfiguráció Kezelő installálható Az EM és a Konfiguráció Kezelő más tárházba küldi az adatokat: Előbbi az EM Repository-ba, utóbbi az Oracle Ügyfél Konfiguráció Tárházba Rendszerének EM-mel történő kezeléséhez és a konfigurációs adatok My Oracle Support felhasználói felületre visszaküldéséhez mindkét eszközt installálni szükséges 14
Oracle Konfiguráció Kezelő Bővebb Információ My Oracle Support Configuration Manager Presentation [ID 973767.1] Information Center: Configuration Management [ID 1457157.2] Oracle Configuration Manager and My Oracle Support: FAQ and Troubleshooting [ID 369619.1] Quick Start Guide [ID 728988.5] - http://docs.oracle.com/cd/e28601_01/doc.1037/e26168.pdf Documentation - http://docs.oracle.com/cd/e28601_01/index.htm Collection Overview - http://docs.oracle.com/cd/e28601_01/doc.1037/e26169.pdf Companion distribution guide - http://docs.oracle.com/cd/e12482_01/doc.103/e14501.pdf Oracle Software Configuration Manager: Disconnected Mode Collection [ID 453412.1] Oracle Configuration Manager: Disconnected Mode Collection [ID 873335.1] Oracle Configuration Manager Security Overview http://docs.oracle.com/cd/e28601_01/doc.1037/e27244/ocmso.htm Oracle Configuration Manager FAQ [ID 369111.5] Get Proactive - Oracle Health Checks - Installation, troubleshooting, catalog and more [ID 868955.1] 16
Köszönöm a figyelmet! K&VV 17
18
19