A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése: 54 762 02 0010 54 04 Szociális gondozó, szervező Szociális szakgondozó É 1/9
Néha minden erőfeszítésed ellenére alkalmazottaid mégiscsak létrehoznak valami sikereset anélkül, hogy esélyt adnának neked, hogy ellopd azt még ötlet állapotában. Ha ilyesminek leszel az áldozata, ne ess kétségbe: még mindig eltulajdoníthatod egyszerűen úgy, hogy a saját neved hozzábiggyeszted a késztermékhez. Ezt igazolandó emlékeztesd alkalmazottaidat, hogy a cég többi vezetője túlságosan tekintélyelvű, és csak azt akarod elérni, hogy munkájuk megkapja azt az elismerést, amit megérdemel. Tüntesd fel a neved mint címzetes projektvezető. A tényleges munkát végző alkalmazottaknak kevésbé fontosnak tűnő címeket kell adni, mint például gépíró, kötészeti munkatárs, segédfénymásoló. (Scott Adams) É 2/9
1. Értelmezze az alábbi fogalmakat! Összesen: 10 pont szociális szolgáltató: az a személy vagy szervezet, amely a szociális törvényben meghatározott szociális alapszolgáltatásokat nyújtja marketing: egy vállalat részterületeinek az értékesítéspolitikai célra és az értékesítési lehetőségek javítására való irányulása motiváció: azon fizikai késztetések, vágyak, attitűdök és értékek csoportja, amelyek meghatározott cél elérése érdekében merülnek fel és irányítják a magatartást szervezet: az egymással kölcsönös függési viszonyban álló csoportok hálózata ellátottjogi képviselő: az ellátottjogi képviselő a személyes gondoskodást nyújtó alap- és szakosított ellátást biztosító intézményi elhelyezést igénybe vevő, illetve a szolgáltatásban részesülő részére nyújt segítséget jogai gyakorlásában (A tartalmilag helyes válaszokért két-két pont, összesen tíz pont adható.) 2. Sorolja fel a szervezetek alapvető jellemzőit! Összesen: 8 pont a munkamegosztás és annak szabályozása a hatáskörök megosztása és annak szabályozása a koordináció és annak szabályozása a konfiguráció (szervezeti séma) (A tartalmilag helyes válaszokért két-két pont, összesen nyolc pont adható.) 3. Egészítse ki az alábbi jogszabályi idézetet! Összesen: 4 pont A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények normatív állami hozzájárulását...kormányrendelet...-ben meghatározottak szerint kell igényelni és folyósítani. A folyósítás feltétele, hogy az intézmény működési feltétele és szolgáltatása, valamint intézményi térítési díja megfelel a jogszabályi előírásoknak." (Helyes válaszonként egy-egy pont, összesen négy pont adható.) É 3/9
4. Mit kell biztosítani a szenvedélybetegek alacsonyküszöbű ellátásainak keretében? Összesen: 8 pont az orvosi vagy egyéb terápiás kezelésen, szolgáltatásban, szűrővizsgálaton való részvétel ösztönzését és figyelemmel kísérését megkereső programok szervezését az ellátásra szoruló személyek elérése érdekében a szenvedélybetegség okozta egészségügyi és szociális károk mérsékléséhez szükséges egyes ártalomcsökkentő szolgáltatásokat a kríziskezelést az életet veszélyeztető, a testi, szociális, kapcsolati és életvezetési rendszerben kialakult kezelhetetlen helyzetek esetére (Helyes válaszonként két-két pont, összesen nyolc pont adható.) 5. Milyen adatokat tartalmaz az önkormányzat jegyzője által a szociális ellátásra való jogosultság megállapítása, az ellátás biztosítása, fenntartása és megszüntetése céljából vezetett nyilvántartás? Összesen: 10 pont a jogosult nevét, születésének helyét, idejét, anyja leánykori nevét (a továbbiakban együtt: természetes személyazonosító adatok) a jogosult állampolgárságát, illetőleg bevándorolt, letelepedett vagy menekült jogállását a jogosult belföldi lakó-, illetőleg tartózkodási helyét a jogosult tartására köteles személy természetes személyazonosító adatait a jogosultsági feltételekre és az azokban bekövetkezett változásokra vonatkozó adatokat a szociális ellátás megállapítására, megváltoztatására és megszüntetésére vonatkozó döntést a jogosultság és a térítési díj megállapításához szükséges jövedelmi adatokat a jogosult társadalombiztosítási azonosító jelét (TAJ szám) a szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező személy esetében a Magyarországon tartózkodás jogcímét, hozzátartozó esetén a rokoni kapcsolatot az aktív korúak ellátására jogosult személynek a jogellenes munkavégzésre vonatkozó adatait (Tartalmilag helyes válaszonként egy-egy pont, összesen tíz pont adható.) É 4/9
6. Jellemezze a feladatcentrikus vezetői stílust! Összesen: 4 pont A vezető a munkavégzésben szigorúan szabályozott. Minden előírás szerint zajlik. A feladatok megtervezettek, a munka előre kialakított szabályrendszerben zajlik. A kreativitásra kevés tér nyílik. Az ellenőrzés rendszeres, a felügyelet, a jutalmazás és a kényszer egyaránt jelen van. Ennek eredménye egy állandó jó teljesítmény. A vezetőnek központi szerepe van, ezért kiesése súlyos zavarokat okoz. (A tartalmilag helyes válaszért négy pont adható.) 7. Reláció-analízissel oldja meg a következő feladatokat. A megfelelő betűket írja a kipontozott vonalra! Összesen: 10 pont A B C D E Az állítás és az indoklás igaz, közöttük kapcsolat van. Az állítás és az indoklás igaz, közöttük nincs kapcsolat. Az állítás igaz, az indoklás hamis. Az állítás hamis, az indoklás igaz. Az állítás és az indoklás hamis. 1. A szociális szolgáltatások területén is szükség van az ellátások minőségének garantálására, mert a kliensek úgyis csak követelőznek. C 2. A szociális területen dolgozó középvezetők motiválása fontos, mert ők munkacsoportban dolgoznak. B 3. A szociális gondozó és szervező számára felesleges az ápolói munka ismerte, mert középvezető beosztásban van. D 4. A gondozó és szervező számára nagy előnyt jelent az intézmény szervezeti struktúrájának ismerete, mert könnyebben átlátja a felelősségek és kompetenciák rendszerét. A 5. A teammunka során mindenki inkompetensnek érzi magát, mert senkinek nincs felelőssége. E (Helyes válaszonként két-két pont, összesen tíz pont adható.) É 5/9
8. Az önellátó képesség szerint milyen csoportokba sorolják az ápolást-gondozást igénylőket? Összesen: 5 pont 0 - független 1 - segédeszköz segítségére van szüksége 2 - mások segítségére van szüksége 3 - személy és eszköz segítségére van szüksége 4 - teljesen függő (A helyes válaszokért egy-egy pont, összesen öt pont adható.) 9. Milyen munkaköröket tölthet be a szociális gondozó és szervező az idősek klubjában? Összesen: 3 pont nappali ellátást vezető szociális gondozó szociális és mentálhigiénés munkatárs (Helyes válaszonként egy-egy pont, összesen három pont adható.) 10. Milyen szerepe van az ellátást igénybe vevőnek a gondozási terv elkészítésében és megvalósításában? Összesen: 4 pont a gondozási tervet, annak módosítását, az ellátást igénybe vevő személlyel, illetve törvényes képviselőjével közösen kell elkészíteni a gondozási terv eredményességének feltétele az ellátást igénybe vevő aktív közreműködése (Helyes válaszonként két-két pont, összesen négy pont adható.) É 6/9
11. Mit kell biztosítani a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás létrehozásához? Összesen: 8 pont a segélyhívásokat fogadó diszpécserközpontot a segítségnyújtást végző gondozókat foglalkoztató olyan szakmai központot vagy központokat, amelyek a teljes ellátási terület vonatkozásában 30 percen belül biztosítják a gondozónak az ellátott lakására történő érkezését egy szakmai központ keretében legalább 40, a segélyhívó készülék megfelelő használatára képes időskorú vagy fogyatékos személy, illetve pszichiátriai beteg otthonában kell segélyhívó készüléket elhelyezni, hogy biztosított legyen folyamatos működése és elérhetősége a műszaki rendszer körében az ellátottnál elhelyezett segélyhívó készüléket, jelzést továbbító berendezést, a jelzés fogadására alkalmas vevőberendezést, továbbá ügyeleti személyi számítógépet ügyeleti szoftverrel a gondozó saját felszerelése körében mobiltelefont, készenléti táskát, továbbá a gyors helyszínre érkezéshez szükséges feltételeket jelzőrendszeres házi segítségnyújtást csak házi segítségnyújtásra működési engedéllyel rendelkező intézmény, szolgáltató biztosíthat a műszaki rendszernek alkalmasnak kell lennie az események dokumentálására, az önellenőrzésre, a szociális gondozó helyszínre érkezésének nyugtázására, valamint a kétirányú kommunikációra az ellátottnál elhelyezett segélyhívó készüléknek testen viselhetőnek, ütés- és cseppállónak kell lennie (Helyes válaszonként egy-egy pont, összesen nyolc pont adható.) 12. Milyen, az intézmény működésével kapcsolatos szabályzatokat kell kidolgozni a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézményeknek? Összesen: 4 pont iratkezelési szabályzat érdek-képviseleti fórum működésének szabályzata (Helyes válaszonként két-két pont, összesen négy pont adható.) É 7/9
13. Milyen eredményre vezet az autokratikus vezetői stílus? Összesen: 5 pont a csoport tevékenységét folyamatosan a vezető szabályozza a döntéseket a vezető hozza a vezető értékelése többnyire szubjektív az emberi kapcsolatok fagyosak, korlátozottak eredmények csak akkor érhetők el, ha a vezető jelen van (Helyes válaszonként egy-egy pont, összesen öt pont adható.) 14. Miből eredhet a vezető hatalma? Sorolja fel a hatalomnak legalább öt forrását! Összesen: 5 pont az erőforrások birtoklásából a pozícióból a személyiségből a tudásból a befolyásból (Helyes válaszonként egy-egy pont, összesen öt pont adható.) 15. Miből származik az esetben említett vezető hatalma? Összesen: 3 pont a pozíciójából (A tartalmilag helyes válaszért három pont adható.) É 8/9
16. Hogyan nevezzük azt a vezetőt, aki a következő hatást éri el? Összesen: 5 pont Olyan érzelmi légkört alakít ki, amelyben a megrendelőkkel közvetlen kapcsolatban lévő alkalmazottak ügyelnek a jó viszony fenntartására. Az ilyen vezető folyamatosan figyelemmel kíséri a megrendelők elégedettségét, ügyelve arra, hogy mindenki megkaphassa, amire szüksége van. Ha kell személyesen is az ügyfelek rendelkezésére áll. Kliensközpontú vezető (A helyes válaszért öt pont adható.) 17. Melyek a lakóotthoni ellátást igénybe vevő pénzének, vagyonának és jövedelmének kezelésére vonatkozó szabályok, ha nem áll gondnokság alatt? Összesen: 4 pont a lakóotthonban élő személy a saját vagyonát, jövedelmét, költőpénzét maga kezeli kérésére azonban a szociális segítő a költőpénz felhasználásához segítséget nyújt számára (A tartalmilag helyes válaszért két-két pont, összesen négy pont adható.) A megoldókulcstól eltérő, más helyes megoldásokat is el kell fogadni. Összesen: 100 pont 100% = 100 pont EBBEN A VIZSGARÉSZBEN A VIZSGAFELADAT ARÁNYA 50%. É 9/9