A Tourinform Gödöllői Kistérség megnevezésű iroda 2015. évi beszámolója
TARTALOMJEGYZÉK 1. A TOURINFORM GÖDÖLLŐI KISTÉRSÉG MEGNEVEZÉSŰ IRODA TEVÉKENYSÉGE... 3 2. A TOURINFORM GÖDÖLLŐI KISTÉRSÉG IRODA SZOLGÁLTATÁSAI A 2015. ÉVBEN... 4 3. A TOURINFORM GÖDÖLLŐI KISTÉRSÉG IRODA 2015. ÉVI MARKETINGESZKÖZEI... 5 4. A TOURINFORM GÖDÖLLŐI KISTÉRSÉG IRODA 2015. ÉVI EREDMÉNYEI... 7 2
1. A TOURINFORM GÖDÖLLŐI KISTÉRSÉG MEGNEVEZÉSŰ IRODA TEVÉKENYSÉGE A Tourinform Névhasználati jogosultja a Gödöllő Környéki Regionális Turisztikai Egyesület /GKRTE/. A GKRTE Tourinform Gödöllői Kistérség megnevezésű irodája 1995. augusztus 07-től kezdődően nyújt felvilágosítást a Gödöllői Királyi Kastélyba egyénileg és csoportosan érkező vendégek számára Gödöllő és környéke kulturális turisztikai látnivalóiról, programjairól, szállás és étkezési lehetőségeiről, továbbá a Gödöllői Térség egyéb turisztikai szolgáltatásairól. A Tourinform Gödöllői Kistérség megnevezésű iroda tevékenységi köréhez tartozik a vonzáskörzetébe tartozó 34 település idegenforgalmi adatainak gyűjtése, feltöltése és frissítése a Nemzeti Turisztikai Adatbázisba /NETA/. Az iroda részt vesz programcsomagok kidolgozásában, a települések idegenforgalmi kínálatának piacra vitelében, közreműködik idegenforgalmi vásárokon, rendezvényeken való megjelenésekben, vonzáskörzete turisztikai szolgáltatásainak hatékonyabb megismertetése érdekében. A Tourinform Iroda éttermi- és szállásszolgáltatás közvetítéssel is támogatja a Tourinform Gödöllői Kistérséghez tartozó turisztikai szolgáltatókat. Az ajándéktárgy értékesítés során a Tourinform Iroda vonzáskörzetébe tartozó településeken élő művészek egyedi, kézimunkával készített alkotásai kiemelt szerepet kapnak. Az iroda információszolgáltatási tevékenysége személyes, írásos (papíralapú/elektronikus), illetve telefonon történő információszolgáltatás útján valósul meg. A turistaforgalom szemszögéből is frekventált helyen található irodánkat a 2015. évben összesen 19 146 fő kereste fel. 3
2. A TOURINFORM GÖDÖLLŐI KISTÉRSÉG IRODA SZOLGÁLTATÁSAI A 2015. ÉVBEN A turisztikai információnyújtáson felül a 2015. évben az alábbi szolgáltatásokat kínálta az iroda betérő vendégeinknek: Kiadványterjesztés Térítésmentesen biztosítottunk helyi, térségi, illetve országos turisztikai témájú szóróanyagokat, tematikus prospektusokat, a Magyar Turizmus Zrt., valamint az országban található Tourinform irodák kiadványait. Gyalogos és buszos városnézés 1,5 órától kb. 6-8 óráig terjedő városnézést állítottunk össze idegenvezetővel, buszos városnézés esetében 20 fős autóbusszal. A városnézés magában foglalta a Gödöllőn található kiemelkedő turisztikai nevezetességek felkeresését, valamint amennyiben a csoport igényelte - a Gödöllőhöz tartozó Máriabesnyő meglátogatását is. Sétarepülés Turistáink 3 különböző útvonal közül választhattak: Gödöllői sétarepülés (20 perc), Gödöllő Hungaroring - Margit-sziget Parlament - Budai Vár - Gellérthegy útvonal (45 perc), valamint a Gödöllő Hungaroring Szentendre Visegrád (60 perc) útvonal. Magyar Turizmus Kártya /Hungary Card/ értékesítése Guide@Hand Gödöllő alkalmazás mobiltelefonokra Ajándéktárgyak árusítása Az ajándéktárgy értékesítés során a Tourinform iroda vonzáskörébe tartozó településeken élő művészek egyedi, kézimunkával (például csuhéból készült termékek, kézzel hímzett terítők) készített alkotásai kiemelt szerepet kaptak. Ezen 4
kívül árusítottunk térképeket, képeslapokat, hűtőmágneseket, könyveket, bögréket, tollakat, stb. Bringóhintó kölcsönzés Vendégeink részére a nyári időszakban biztosítottunk bringóhintó kölcsönzési szolgáltatást. 3. A TOURINFORM GÖDÖLLŐI KISTÉRSÉG IRODA 2015. ÉVI MARKETINGESZKÖZEI Turisztikai hírlevél szerkesztése A hírlevelekben irodánk szolgáltatásai, a Gödöllői Kistérségben található turisztikai szolgáltatók ajánlatai (szállodák, éttermek, turisztikai szolgáltatók), illetve a régió aktuális, kiemelt rendezvényeit olvashatták az érdeklődők. A hírlevelek magánszemélyek, Tourinform Irodák, egyesületek, iskolák, óvodák részére kerültek kiküldésre. Facebook oldal üzemeltetése A Facebook oldalon aktuális programajánlókat, hírleveleinket tettük közzé. Rendezvényeken való megjelenés Utazás Kiállítás: 2015. február 26 - március 01. között rendezték meg az Utazás 2015 Nemzetközi Idegenforgalmi Kiállítást, az év legnagyobb turisztikai vásárát Budapesten, a Hungexpo területén. A GKRTE Tourinform és Információs Irodája az "A" Pavilon 211. számú, Budapest és Közép- Dunavidéki Régió standján két db információs pulttal, valamint egy kézműves- és bor bemutatóval várta a látogatókat a kiállításon. Gödöllő környéke, illetve a Tourinform Gödöllői Kistérség turisztikai programjait és látnivalóit a GKRTE Tourinform és Információs Irodájának képviselői népszerűsítették. A kiállítás időtartama alatt a látogatók az 5
Egyesület tagszervezetei képviselőinek népviseleteiben, kézműves és iparművészeti termékeiben gyönyörködhettek. A zsámbokiak népi hímző, a csömöriek gyöngyfűző, az isaszegiek gyermekfoglalkoztató, a dányiak gobelinkészítő bemutatója aratott nagy közönségsikert. A gyermekek nagy örömére a kiállítás időtartama alatt arcfestő is tevékenykedett standunkon. A standon előtérbe kerültek Mogyoród Nagyközség turisztikai csomagajánlatai. Egyebek mellett a Babicz Pincészet képviselői borbemutatóval, borkóstolóval színesítették a stand kínálatát. Helyet kapott továbbá valamennyi, a Tourinform Gödöllői Kistérség területén működő turisztikai programgazda és szolgáltató, akik érdekeltek abban, hogy minél átfogóbban és színvonalasabban mutassuk be a Grassalkovich-ok birodalmát, Gödöllő és környéke kulturális turisztikai vonzerejét és szolgáltatásait. A GKRTE évente visszatérő rendezvényét, az Egyházi-és Világi Borok Versenyét és eredményhirdetését népszerűsítő kiadvány és a versenyfelhívás közzé tételre került a standunkon, valamint a kiállításon megjelent borpincék és borászatok képviselői között. Az Isaszegről érkezett kézművesek szórólapokkal tájékoztatták a látogatókat az Isaszegi Történelmi Napok soron következő, április 4-6. között Isaszegen tartandó eseménysorozatának rendezvényeiről. A nagyszínpadon a GKRTE képviseletében fellépett a csömöri Csicsörke Tánccsoport, valamint bemutatkozott az isaszegi Csata Táncegyüttes. X. Egyházi- és Világi Borok Versenye: A Gödöllő Környéki Regionális Turisztikai Egyesület tizedik alkalommal - 2015. április 22-re - hirdette meg az Egyházi- és Világi Borok Versenyét, melyet Csömör Nagyközség Önkormányzatának a közreműködésével szervezett meg. Az eredményhirdetésre 2015. május 30-án Csömörön, a Falunapok keretében tartandó "A Kenyér-, a Kultúra és a Bor Ünnepe" című rendezvényen került sor. Gödöllői Belvárosi Napok: 2015. szeptember 12-én közreműködtünk Gödöllőn, a Belvárosi Napok keretében megszervezett Civil Utca rendezvényen, népszerűsítve Gödöllő és környéke kulturális turisztikai látnivalóit, programjait és szolgáltatásait. A helyi civil szervezetek a Gödöllői 6
Civil Kerekasztal koordinálásával 2015. szeptember 12-13-án Gödöllőn, a Belvárosi Napok keretében 8. alkalommal szervezték meg a Civil Utcát. Az Egyesület a Magyar Turizmus Zrt. és a GKRTE kiadványaival, többek között Gödöllő és környéke 2015. szeptember 12-december 31. közötti időszakra vonatkozó programajánlójával, valamint gyermek foglalkoztatóval kívánta felhívni a Civil Utca látogatóinak figyelmét hazánk egyes tájegységei, illetve az Egyesület vonzáskörzetébe tartozó térség kulturális turisztikai kínálata iránt. OMÉK: 2015. szeptember 23-27. között Tourinform Irodánk is képviseltette magát a 77. alkalommal megrendezett Országos Mezőgazdasági és Élelmiszeripari Kiállítás és Vásáron, Budapesten, a Hungexpo Budapesti Vásárközpontban. XIV. Dr. Ketter László Hagyományőrző Gasztronómiai Rendezvény: 2015. december 09-én Budapesten a Budapesti Gazdasági Főiskolán tartotta meg az Egyesület évente visszatérő rendezvényét, a Dr. Ketter László Hagyományőrző Gasztronómiai Rendezvényt. A versenyre ezúttal századfordulós, 1880-1910 közötti időből származó ételsorokkal előétel vagy leves, főétel, desszert nevezhettek három kategóriában hagyományőrzők, szakemberek és főiskolai hallgatók a 3-5 fős csapatok. A versenyen 15 csapat versengett. 4. A TOURINFORM GÖDÖLLŐI KISTÉRSÉG IRODA 2015. ÉVI EREDMÉNYEI A Magyar Turizmus Zrt. ellenőrzési rendszerében a GKRTE Tourinform Irodája a szakmai ellenőrzés során 99%-os eredményt ért el. A Nemzeti Turisztikai Adatbázis (NETA) az iroda 2015-ben 100%-os hatékonysággal frissítette. A személyes ellenőrzés során a Tourinform Gödöllői Kistérség Irodájának tevékenységét 87%-ra értékelték. 7
A Gödöllői Királyi Kastélyban működő Gödöllői Kistérség Tourinform Irodája a 2015. évben ünnepelte fennállásának 20. évfordulóját. Az iroda ebből az alkalomból 2015. május 13-án Győrben, az Országos Tourinform Találkozón vehette át elismerő oklevelét. Szintén a Tourinform Találkozón vehette át az iroda elismerő oklevelét a Magyar Turizmus Zrt. minősítési rendszerében 2015. évben elért kiváló eredményéért. 8