Csoportos foglalás a csoportos bejelentkezés segítségével

Tartalom A csoportos bejelentkezéssel járó előnyök 2. oldal Lehetőségek csoportok számára még nem foglalható utazásokhoz 3-4. oldal Lemondás 5-6. oldal Számla 7. oldal 2016. és 2017. évi szezonnaptár 8-11. oldal Elérhetőség 12. oldal 1

A csoportos bejelentkezéssel járó előnyök Kérjük, regisztráljon a www.flixbus.com oldalon partnerként, a csoportos bejelentkezési adataival a foglalási rendszerünkben. Új csoportos bejelentkezőjével a következő előnyökhöz juthat: Csoportos körutazásokat foglalhat saját maga a www.flixbus.com oldalán Az összes csoportos ár, a jegyirodai szerződésének megfelelően, jutalékalapú. Azonnali foglalásigazolást fog kapni. Nem kell várnia további visszaigazolásra A mintakuponnak az autóbuszjegyekre vonatkozó jogi követelmények miatti ellenőrzését követően, a kuponját elfogadják majd a buszainkon a beszálláskori utasfelvételkor: Ha a FlixBus van megjelölve finanszírozó szervként Ha az indulási hely, az érkezési hely, dátum és időpont meg van határozva (világos buszcsatlakozások, a jegyek kezelve vannak) Az összes utas neve szerepel rajtuk 2

Lehetőségek csoportok számára még nem foglalható utazásokhoz Ha a jegyeink nem elérhetőek a kiválasztott utazási időszakra egy bizonyos időpontban, kérjük, hogy csoportos foglalási kérésüket a következő hivatkozásra küldjék: https://www.flixbus.com/grouprequests A csoportos foglalási kérésre vonatkozó visszaigazolással együtt megkap minden információt az utazással és a rá vonatkozó jegyárakkal kapcsolatban. Előfordulhat az indulási időpont kismértékű kitolódása, de normális esetben a végső indulási időpontot 2 hónappal az utazás előtt rögzítik. A közvetlen csatlakozásaink árairól szóló információk a csoportos árlistán találhatók. A csoportos árak megegyeznek a szezonnaptárunkkal Mindkét dokumentum elérhető a https://www.flixbus.com/group-requests weboldalon 3

Lehetőségek csoportok számára még nem foglalható utazásokhoz Ha az utazási időpont-egyeztetését túllépi, azonnal értesítést küldünk. Az értesítést követően, kérjük, végezze el a foglalást önállóan 3 napon belül a csoportos bejelentkezőjével Kérjük, győződjön meg róla, hogy az utasok neve és az ügyfelek mobilszáma a rendelkezésére áll (legalább a mobilszámok szükségesek) a foglalás időpontjában. Ilyen módon tájékoztatni tudjuk az ügyfeleket az esetleges késedelmekről Ha nem áll rendelkezésére névlista a foglalás során, kérjük, legkésőbb 14 nappal az utazás előtt küldje el nekünk a névlistát a hozzá tartozó foglalási számmal a következő e-mail címre: gruppenbuchungen@flixbus.de A frissített foglalási igazolót az összes utas nevével e- mailen keresztül fogja megkapni 4

Lemondás A következő esetekben, kérjük, erre az e-mail címre írjanak nekünk: gruppenbuchungen@flixbus.de: Egyes személyek részéről érkező lemondás vagy egy teljes utazás lemondása Újrafoglalások és Az utasok nevének és mobilszámának módosítása Jelenleg a Módosítás/Foglalás lemondása gombokkal nem tud önállón foglalást lemondani. Informatikai osztályunk már dolgozik az új funkción. Azonnal értesítést küldünk, ha ez a funkció elérhetővé válik. A jóváírások kiállítása a számlán keresztül fog történni 5

Lemondási feltételek A lemondás ingyenesen tehető meg az utazás előtti legalább hat héttel. Lemondási díjak (hozzáadottérték-adók beleértendők): 6 vagy több héttel az utazás előtt: ingyenes Az utazás előtti 41-30 nappal: az utazás díjának 10%-a Az utazás előtti 29-15 nappal: az utazás díjának 30%-a Az utazás előtti 14-7 nappal: az utazás díjának 50%-a 6 vagy kevesebb nappal az utazás előtt: az utazás díjának 80%-a Az utazás előtt két nappal az ülőhelyek 10%-a ingyenesen lemondható 6

Számla Számlázás Mivel ügynökségi-csoportos bejelentkezővel fog foglalni, automatikusan kapni fog egy számlát a foglalást követő hónapban. Jóváírás nem a kuponkódokon keresztül, hanem közvetlenül a számlával kerül kiállításra Fizetési mód A számlán szereplő összeg kifizetése banki átutalással vagy közvetlen társasági fizetési megbízással történik 7

2016. évi szezonnaptár 8

Elérhetőség Franziska Goska Körutak és csoportos utak értékesítési menedzsere Tel: 0049 (0)30 983 208 941 E-mail: franziska.goska@flixbus.de Jegyirodai támogatás FlixBus DACH GmbH Karl-Liebknecht-Str. 29 10178 Berlin Tel: 0049 (0)30 300 137 330 agency@flixbus.com 12