EGYSÉGES DIGITÁLIS RÁDIÓRENDSZER Pro-M Zrt. Üzletfejlesztési és Termékmenedzsment Központ Telefon: +36 1 265-6500 e-mail: ugyfelszolgalat@pro-m.hu Postacím: Pro-M Zrt. 1536 Budapest, Pf: 272. Székhely: 1107 Budapest, Száva u. 3-5.
Pro-M Zrt. információk A Pro-M Zrt., a NISZ Zrt. vállalatcsoport tagja, szakmai felügyeletét a belügyminiszter látja el. A Társaságot 2005-ben alapította a korábbi tulajdonos Magyar Telekom, az Egységes Digitális Rádió-távközlő Rendszer (EDR) magyarországi kiépítésére. A rendszer rekord gyorsasággal valósult meg. 2006. április 5-én átadásra került a budapesti hálózat, majd ezt követően 2006. december 21-én elkészült az országos hálózat is. Az EDR rendszer elsődlegesen a készenléti szervezetek (rendőrség, mentő, tűzoltóság, katasztrófavédelem) számára létrehozott magas rendelkezésreállású, megbízható, zártcélú országos rádió-távközlő rendszer. A hálózat lehetőséget nyújt a rendvédelmi szervezetek, illetve a kapcsolódó feladatokat ellátó további szervezetek együttműködésének híradó támogatására. 2. oldal
Pro-M Zrt. működési háttér A 346/2010. (XII.28.) Kormányrendelet alapján a Pro-M Zrt., mint Kormányzati célú hírközlési szolgáltató az alábbi tevékenységek, szolgáltatások végzésére jogosult: Kormányzati célú hírközlési szolgáltatás Elkülönült hírközlési tevékenység végzése Központosított rádióterminál beszerzés és biztonsági bevizsgálás EDR hálózathoz csatlakozás menedzselése VPN szervezetek központi menedzselése 3. oldal
A Pro-M Zrt. A biztos kapcsolat Komplex magas szintű, integrált biztonságú rendszer Kiemelt információvédelem és szigorú átfogó biztonsági szabályozás ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001 szabványoknak való megfelelés Távközélési piacvezető társaságoknál megszerzett kiemelkedő szakmai felkészültség és a legmagasabb elvárások teljesítése Szigorúan Titkos nemzeti minősített adatkezelés, munkatársak nemzetbiztonsági ellenőrzöttsége Jelentős számú, több mint 10 év projekt tapasztalat 4. oldal
Airbus - Cassidian - EADS készülékek TH9 THR9 Ex TH1n TMR880i 5. oldal
Motorola készülékek MTP3250 MTP8550 MTM5x00 külön kontrollfejjel MTM5x00 egybeépített kivitel 6. oldal
STP9000 Sepura készülékek STP8x00 SC2020 SRG3900 7. oldal
Az EDR és TETRA, mint technológiák EDR Az Egységes Digitális Rádió-távközlő Rendszer amely TETRA szabványon alapuló rendkívül magas rendelkezésre állást biztosító, vészhelyzetben és különleges jogrendi időszakban is megbízhatóan működő zárt rádió-távközlő rendszer. Professzionális összeköttetést biztosít a felhasználók között, támogatja a reagáló képességet, növeli a műveleti hatékonyságot, fokozza az együttműködést. TETRA A Terrestrial Trunked Radio az Európai Telekommunikációs Szabványügyi Intézet (ETSI) által elfogadott hivatalos digitális rádió szabvány. A TETRA rádiórendszerek a védelemmel és a titkosítással egyidejűleg nemcsak üzemeltetési, de folyamatos és magas szintű információbiztonságot nyújtó kommunikációt tesznek lehetővé akkor is, ha egyes rendszerelemei meghibásodnak. A GSM hálózatoktól független TETRA rendszer a GSM hálózatok vészhelyzeti túlterheltsége esetén is folyamatos kommunikációt biztosít a készenléti szervezeteknek. 8. oldal
Az EDR rendszer előnyei Az EDR hálózathoz csatlakozás lehetőséget ad A készenléti és vészhelyzeti együttműködésre Elősegíti az üzemi kommunikációt Támogatja a BCP/DRP tervet és a meglévő rendszereket Az EDR hálózathoz csatlakozó felhasználó kihasználhatja Az országos lefedettséget A magas rendelkezésre állást és a kiemelt biztonságot A folyamatosan fejlesztett, stabil hálózatot 9. oldal
Az EDR röviden TETRA alapú rádiórendszer Készenléti szervezetek igényeire fejlesztett professzionális rendszer Biztonságos: zártcélú, titkosítással védett Alapvetően beszéd csoportkommunikációra szervezett Országos lefedettség 99,9% feletti, magas rendelkezésre állás Kiemelt katasztrófatűrő képesség Veszélyhelyzetben és különleges jogrendi időszakban is megbízható működés A készenléti szervezetekkel együttműködést biztosít 7/24 órás ügyeleti támogatás 10. oldal
Az EDR információbiztonsága Hitelesítés (authentikáció) Egyedi titkosító kulcs (K-kulcs) minden egyes rádióhoz Titkosítás (rádiós átviteli út titkosítása) A fenti K-kulccsal titkosított kommunikáció a készülékek és a bázisállomások között, TEA2 algoritmus használatával BCP/DRP Működés-folytonossági és helyreállítási terv Rendszeres gyakorlatok és frissítések 11. oldal
Különleges szolgáltatások Csoporthívás Csoporthívás: a csoporthívás lehetővé teszi a felhasználók egy meghatározott csoportja számára, hogy egyidejűleg egyetlen hívással kommunikáljanak egymással. 12. oldal
Az EDR forgalmi szolgáltatásai Alapcsomag szolgáltatásai Csoporthívás és közleményhívás Rövid adatüzenet (SDS) Státuszüzenet Vészhívás Rövidített hívószám használata Hívószám azonosítás Opcionális csomag szolgáltatásai Csomagkapcsolt adatátvitel TETRA technológiával Helymeghatározás Egyéni hívás Telefonhívás a felhasználó saját alközpontjának irányába 13. oldal
Az EDR hozzáférési szolgáltatás Hozzáférési szolgáltatás A rádiós hozzáférési szolgáltatás a kézi és mobil rádiókészülékek számára biztosítja az EDR hálózathoz való hozzáférést. Ennek révén válik lehetővé a forgalmi szolgáltatások igénybevétele. A szolgáltatás díjai egyszeri licence díj amely a hálózathoz való csatlakozáskor fizetendő havi licence díj amely folyamatosan, a szolgáltatás igénybevételének ideje alatt fizetendő 14. oldal
A végberendezésekkel kapcsolatos szolgáltatások Rádió terminál beszerzés Az EDR rendszerben használható készülékek és kapcsolódó tartozékok beszerzése a felhasználói igények alapján Rádió terminál üzemeltetés Felhasználói tulajdonú készülék üzemeltetése (bejelentések fogadása, terminál javítás, szoftver frissítés) és K-kulcsolása K-kulcsolás A felhasználó tulajdonában levő rádiós kézi és mobil készülék K-kulcsolási feladatainak ellátása Diszpécser szolgáltatás Diszpécser állomás használatba adása Üzemeltetése 15. oldal
Az EDR lefedettség bővítés szolgáltatása Telephelyen és környezetében lefedettség bővítés Szükséges ha a kiszolgáláshoz szükséges kapacitás-igény megnő Szükséges ha a telephelyen lefedetlen területek (pl.: beltér) találhatóak Ha szükséges a Pro-M elvégzi a lefedettség bővítés kiépítését és azt szolgáltatásként értékesíti A szolgáltatás díja: Egyszeri díj, amelynek mértéke függ a kiépítés körülményeitől és a szükséges eszközök költségeitől is 16. oldal
Egyéb havidíjas szolgáltatások Központi hang és adatrögzítés, tárolás Hívások központi rögzítése, adatrögzítés és ezek tárolása Pro-mobil hozzáférés GPS pozíció adatokhoz A helymeghatározás során gyűjtött pozícióadatok lekérdezése, ehhez eszköz biztosítása További lehetőség: pozíció-adat átadása más rendszerek számára Egyedi VPN menedzseri feladatok ellátása A felhasználáshoz szükséges menedzsment, adminisztrációs és esetleges adatszolgáltatási feladatok ellátása 17. oldal
Elektronikus e-learning oktatás támogatás E-learning rendszer kialakítása, üzemeltetése és a kapcsolódó oktatási anyagok kivitelezése Felhasználó specifikus tananyagok készítése, a megrendelői igények alapján A hozzáférés biztosítása díjmentes Több mint 5 ezer felhasználó Sikeres vizsga esetén oklevél kiállítása Jelenleg 17 tantárgy 18. oldal
További eseti szolgáltatások Felhasználói igény esetén Műszaki / IT feladatok tervezése, kivitelezése Szervezési, adatszolgáltatási feladatok EDR készülék programozás támogatása Oktatás Helyszíni programozás Fejlesztés A felhasználók egyedi igényei, valamint speciális követelményrendszereik alapján kialakítható opcionális EDR szolgáltatások fejlesztése 19. oldal
7/24 órás ügyeleti támogatás Ügyfélszolgálat hibabejelentés, hibaelhárítás menedzselés, felhasználó tájékoztatás, terminál menedzsment VPN Központi Menedzsment szervezet jogosultság kezelés, erőforrás gazdálkodás, forgalom szervezés, VPN-ek közötti együttműködés Hálózatfelügyelet EDR hálózat folyamatos rendszerfelügyelete, üzemeltetés, hibaelhárítás, konfigurálás Infrastruktúra Felügyeleti Központ EDR hálózati infrastruktúra és a telephelyek teljes körű biztonságvédelmének szervezése, felügyeletének biztosítása 20. oldal
EDR felhasználók Néhány példa a 46 ezerből 21. oldal
KAPCSOLAT Pro-M Zrt. Üzletfejlesztési és Termékmenedzsment Központ Telefon: +36 1 265-6500 e-mail: ugyfelszolgalat@pro-m.hu Postacím: Pro-M Zrt. 1536 Budapest, Pf: 272. Székhely: 1107 Budapest, Száva u. 3-5.