Motorola SURFboard 5100 kábelmodem felhasználói útmutató Készült az eredeti Motorola dokumentáció alapján Verzió: 1.0.9
Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 Bevezet és általános ismertet... 4 Figyelmeztetések... 5 A kábelmodem ellapi kezelszervei... 6 A kábelmodem hátlapi kezelszervei... 7 Számítógép rendszerkövetelményei... 8 A kábelmodem csatlakoztatásának lépései... 9 USB illesztprogram (driver) telepítése... 11 USB illesztprogram telepítése Windows 98 esetén... 12 USB illesztprogram telepítése Windows 2000 esetén... 16 USB illesztprogram telepítése Windows ME esetén... 20 USB illesztprogram telepítése Windows XP esetén... 21 TCP/IP beállítások... 22 TCP/IP beállítások Windows 95, 98 vagy Me esetén... 23 TCP/IP beállítások Windows 2000 esetén... 26 TCP/IP beállítások Windows XP esetén... 30 IP cím ellenrzése... 34 IP cím ellenrzése Windows 95, 98 vagy Me esetén... 35 IP cím ellenrzése Windows 2000 vagy XP esetén... 36 Hibabehatárolás... 37 Ellapi LED-ek jelzései... 39 USB illesztprogram eltávolítása... 40 USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 98 vagy Windows Me esetén... 41 USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 2000 esetén... 44
USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows XP esetén... 48 Gyakran feltett kérdések... 53
Bevezet és általános ismertet Gratulálunk! Az Ön által használt Motorola SURFboard 5100 típusú kábelmodem nagysebesség Internet- és online szolgáltatás-elérést tesz lehetvé. Ez a kábelmodem a hagyományos analóg és ISDN modemeknél sokkal gyorsabb adatátvitelt valósít meg. A betárcsázós modemekkel szemben az Ön SURFboard modemje mindig kapcsolatban van. A telepítés megkezdése eltt kérjük ellenrizze, hogy minden szükséges tartozék rendelkezére áll: Tartozék Tápegység 10/100Base-T Ethernet kábel USB kábel SURFboard kábelmodem telepít CD-ROM Leírás Csatlakoztatja a kábelmodemet az elektromos (230V-os) hálózathoz A számítógép Ethernet portjához csatlakozik A számítógép USB (Universal Serial Bus) portjához csatlakozik Tartalmazza a kábelmodem felhasználói kézikönyvét és az USB port használatához szükséges illesztprogramokat A fentieken kívül még egy 75 ohmos, F -csatlakozóval ellátott koaxiális kábelre lesz szüksége, hogy a kábelmodemet a kábeltelevíziós hálózathoz csatlakoztassa (nem tartozék). - 4 -
Figyelmeztetések Halassza el a kábelmodem telepítését, ha zivatar- vagy villámlásveszély van az Ön közelében! A kábelmodem statikus feltöltdésektl való védelme érdekében: A koaxiális kábelt elször mindig a fali konnektorhoz csatlakoztassa Mieltt az Ethernet vagy USB kábelt csatlakoztatja vagy kihúzza a kábelmodembl vagy a PC-bl mindíg érintse meg a kábelmodem hátlapján található koaxiális csatlakozót, hogy az esetleges statikus töltést kisüsse A kábelmodem túlmelegedését megelzend ne takarja le az oldalán található szellznyílásokat! Ne szerelje szét a kábelmodemet, a kábelmodem nem tartalmaz végfelhasználó által javítható alkatrészeket! A kábelmodemet tiszta, száraz textilanyaggal tisztítsa. Ne használjon folyékony tisztítószereket! - 5 -
A kábelmodem ellapi kezelszervei No. Felirat Funkció 1. Standby A nyomógomb megnyomásával a kábelmodem készenléti (Standby) állapotba kerül. Az adatátvitel tiltva van. Üzemi (Online) állapotba a nyomógomb ismételt megnyomásával térhet vissza. No. Felirat Villog Világít 2. Power Ellenrz diagnosztika folyamatban A kábelmodem bekapcsolt állapotban van 3. Receive Vételi csatorna (downstream) keresése A vételi csatorna rendben 4. Send Adási csatorna (upstream) keresése Az adási csatorna rendben 5. Online Hálózati kapcsolat keresése A hálózati kapcsolat rendben 6. PC/Activity Adat fogadás vagy küldés A kábelmodem USB vagy Ethernet portjára eszköz (számítógép) van csatlakoztatva 7. Standby - A modem készenléti állapotban van. A többi LED kikapcsolt állapotban van. - 6 -
A kábelmodem hátlapi kezelszervei No. Csatlakozó Funkció 1. ETHERNET Az Ethernet porttal rendelkez számítógépek csatlakoztatására szolgál. Az alkalmazandó kábel RJ-45 csatlakozókkal szerelt. 2. USB Az USB porttal rendelkez számítógépek csatlakoztatására szolgál. 3. CABLE A kábeltelevíziós (koaxiális) hálózat csatlakoztatására szolgál. 4. +12 DC A kábelmodem tápegységének csatlakozása - 7 -
Számítógép rendszerkövetelményei A Motorola SURFBoard 5100 kábelmodem kompatibilis a Microsoft Windows, Macintosh, Unix és Linux operációs rendszert futtató számítógépekkel. Ethernet kapcsolat: Hálózati (Ethernet) kapcsolaton keresztül bármely olyan Windows, Macintosh, Unix és Linux operációs rendszert futtató számítógépet csatlakoztathat, mely rendelkezik 10Base-T vagy 10/100Base-T csatlakozófelület Ethernet kártyával. Windows 95, Macintosh, Unix és Linux operációs rendszerek esetén csak az Ethernet kapcsolat használható! Ethernet kártya alkalmazása esetén annak telepítését a kábelmodem telepítése eltt kell elvégezni. Az Ethernet kártyájának telepítéséhez szükséges információkat a kártya telepítési útmutatójában találhat. USB kapcsolat: Az USB kapcsolatot bármely olyan számítógéppel használhatja mely Windows 98, Windows 2000, Windows Me vagy Windows XP operációs rendszert futtat és rendelkezik USB porttal. Az USB kapcsolat speciális USB illesztprogram (driver) telepítését igényli, a szükséges szoftver megtalálható a telepít CD-ROM-on. - 8 -
A kábelmodem csatlakoztatásának lépései 1. Gyzdjön meg róla, hogy a számítógép bekapcsolt állapotban van valamint, hogy a kábelmodem nincs a géphez csatlakoztatva 2. Csatlakoztassa a koaxiális (antenna) kábel egyik végét a kábeltelevíziós hálózathoz, majd a kábelmodem hátoldalán található CABLE feliratú csatlakozóhoz. A csatlakozókat kézzel szorítsa meg, ne használjon szerszámot! 3. Helyezze be a modem dobozában található telepít CD lemezt számítógépe meghajtójába. A telepít CD-re csak az USB csatlakozó használata esetén van szükség! 4. Csatlakoztassa a kábelmodem tápegységét a kábelmodemhez, majd a tápegységet az elektromos hálózathoz. Ezáltal bekapcsolja a kábelmodemet. A kábelmodemet akkor sem kell kihúzni az elektromos hálózatból ha nem használja! 5. Ellenrizze a kábelmodem ellapján található LED-eket a következ sorrendben a. A Power LED villog a kábelmodem öntesztje közben, majd folyamatosan zöld színnel világít amikor az önteszt sikeresen lezajlott b. A Receive LED villog amíg a kábelmodem a vételi (downstream) csatornát keresi majd folyamatosan zöld színnel világít ha megfelelen csatlakozott c. A Send LED villog amíg a kábelmodem az adási (upstream) csatornát keresi és folyamatos zöldre vált amikor megfelelen csatlakozott d. Az Online LED villog amíg a kábelmodem letölti a konfigurációs beállításokat és folyamatos zöldre vált ha a letöltés befejezdött - 9 -
6. Amennyiben a 4 zöld LED (Power, Receive, Send, Online) folyamatosan világít csatlakoztassa a számítógépet a kábelmodemhez. Soha ne csatlakoztassa egyidejleg az USB és az Ethernet kábelt a kábelmodemhez! a. USB: Gyzdjön meg róla, hogy a kábelmodem dobozában található CD-ROM a számítógép meghajtójában van-e. Ha igen csatlakoztassa az USB kábel egyik végét a kábelmodemhez, majd a másik végét a számítógép USB portjához. Ezután hajtsa végre az USB illesztprogram telepítése fejezetben leírt lépéseket. b. Ethernet: Csatlakoztassa a mellékelt sodrott érpárú Ethernet kábelt a kábelmodem hátulján található Ethernet csatlakozóhoz majd a számítógépe Ethernet csatlakozójához. Az Ethernet port használata esetén NINCS szükség az USB illesztprogram (driver) telepítésére! 7. Végezze el a TCP/IP beállítások fejezetben leírt lépéseket. - 10 -
USB illesztprogram (driver) telepítése A következkben az USB illesztprogram telepítéséhez szükséges információkat olvashatja. Az Ön által használt Windows verziónak megfelel eljárást hajtsa végre. USB illesztprogram telepítése Windows 98 esetén USB illesztprogram telepítése Windows 2000 esetén USB illesztprogram telepítése Windows Me esetén USB illesztprogram telepítése Windows XP esetén 12. oldal 16. oldal 20. oldal 21. oldal Az USB illesztprogram telepítése után hajtsa végre a TCP/IP beállítások fejezetben található lépéseket. A SURFBoard kábelmodem USB illesztprogramja nem támogatja a Macintosh, Unix, Linux rendszereket. Ezeknél az operációs rendszereknél csak az Ethernet port használatára van lehetség. - 11 -
USB illesztprogram telepítése Windows 98 esetén Mieltt az USB kábelt számítógépéhez csatlakoztatná gyzdjön meg róla, hogy a kábelmodem dobozában található CD lemez a számítógép meghajtójában van-e. Ez a CD lemez tartalmazza az USB interfész telepítéséhez szükséges állományokat és a kábelmodem csatlakoztatása eltt a számítógépbe kell helyezni. Az USB kábel csatlakoztatása után pár másodperccel megjelenik az Új hardver hozzáadása Varázsló 1. Kattintson a [Tovább] gombra 2. Gyzdjön meg róla, hogy Az eszköznek leginkább megfelel illesztprogram keresése opció van kiválasztva 3. Kattintson [Tovább] gombra - 12 -
4. Gyzdjön meg róla, hogy a CD-ROM meghajtók kapcsoló ki van jelölve 5. Kattintson a [Tovább] gombra A következ üzenet jelenik meg: Kérem várjon amíg a Windows új illesztprogramot keres az eszközhöz 6. Ha a számítógép megtalálta az illesztprogramot a 8-as pontnál folytassa! Ha a számítógép nem talált illesztprogramot, az elz ablak jelenik meg ismét. Jelölje ki a Adjon meg egy helyet kapcsolót és adja meg a CD-ROM elérési útját. Az illesztprogram betöltéséhez szükség lehet a [Tallózás] gombbal megkeresni a NetMotCD.sys állományt a CD-ROM-on. 7. Kattintson [Tovább] gombra - 13 -
8. Válassza ki a A frissített illesztprogram (javasolt) opciót majd kattintson a [Tovább] gombra. Ha nem jelenik meg ez az ablak, gyzdjön meg róla, hogy a telepít CD- ROM a meghajtóban van-e. Ha ezután sem találja a rendszer a megfelel illesztprogramot szakítsa meg a telepítést a [Mégsem] gombbal és hajtsa végre az USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 98 vagy Windows Me esetén fejezetben található lépéseket, majd ismételje meg a folyamatot. 9. Miután a bal oldalon látható ablak megjelenik, kattintson a [Tovább] gombra. Ha a varázsló az állományok másolása közben kérdezi a CD-ROM elérési útját, adja meg CD-ROM meghajtójának betjelét (pl.: D: ) A telepítés során a varázsló kérheti a Windows 98 telepít lemezét is. - 14 -
A szükséges fájlok másolása után, a sikeres telepítést a bal oldalon látható ablak megjelenése jelzi. 10. Kattintson a [Befejezés] gombra. 11. Kattintson az [Igen] gombra a számítógép újraindításához. Az USB illesztprogram telepítése után hajtsa végre a TCP/IP beállítások Windows 95, 98 és Windows Me esetén fejezetben található lépéseket. Amennyiben az USB illesztprogram telepítése nehézségekbe ütközik, hajtsa végre az USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 98 vagy Windows Me esetén fejezetben található lépéseket, majd ismételje meg az USB illesztprogram telepítését. - 15 -
USB illesztprogram telepítése Windows 2000 esetén Mieltt az USB kábelt számítógépéhez csatlakoztatná gyzdjön meg róla, hogy a kábelmodem dobozában található CD-ROM a számítógép meghajtójában van-e. Ez a CD-ROM tartalmazza az USB interfész telepítéséhez szükséges állományokat és a kábelmodem csatlakoztatása eltt a számítógépbe kell helyezni. Az USB kábel csatlakoztatása után pár másodperccel megjelenik az Új hardver varázsló 1. Kattintson a [Tovább] gombra 2. Gyzdjön meg róla, hogy a Keressen a hardver számára megfelel illesztprogramot (ajánlott) opció van kiválasztva 3. Kattintson a [Tovább] gombra - 16 -
4. Gyzdjön meg róla, hogy csak a CD-ROM meghajtók kapcsoló van kijelölve 5. Kattintson a [Tovább] gombra 6. Kattintson a [Tovább] gombra Ha a Lemez behelyezése ablak megjelenik, gyzdjön meg róla, hogy a kábelmodem telepítlemeze a CD-ROM meghajtóban van-e, majd hajtsa végre a 7-12 pontokban található lépéseket. Ellenkez esetben ugorjon a 13-as ponthoz. - 17 -
7. A Helyezze be a lemezt ablakban, kattintson az OK gombra. Megjelenik a Szükséges fájlok ablak. 8. Ha szükséges válassza ki a CD-ROM meghajtót a Fájlok másolása a következ helyrl listából. 9. Kattintson a [Tallózás] gombra 10. Keresse meg a NetMotCM.sys fájlt a CD-ROM fkönyvtárában. 11. Kattintson duplán a NetMotCM.sys fájlon. Megjelenik a Szükséges fájlok ablak. 12. Kattintson az [OK] gombra. Megjelenik az Új hardver varázsló. - 18 -
13. Kattintson a [Befejezés] gombra a telepítés befejezéséhez. Az USB illesztprogram telepítése után hajtsa végre a TCP/IP beállítások Windows 2000 esetén fejezetben található lépéseket. Amennyiben az USB illesztprogram telepítése nehézségekbe ütközik, hajtsa végre a USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 2000 esetén fejezetben található lépéseket, majd ismételje meg az USB illesztprogram telepítését. - 19 -
USB illesztprogram telepítése Windows ME esetén Mieltt az USB kábelt számítógépéhez csatlakoztatná gyzdjön meg róla, hogy a kábelmodem dobozában található CD-ROM a számítógép meghajtójában van-e. Ez a CD-ROM tartalmazza az USB interfész telepítéséhez szükséges állományokat és a kábelmodem csatlakoztatása eltt a számítógépbe kell helyezni. Az USB kábel csatlakoztatása után pár másodperccel megjelenik az Új hardver hozzáadása varázsló) 1. Kattintson a [Tovább] gombra. A Windows automatikusan megkeresi és telepíti a megfelel USB illesztprogramot. 2. Kattintson a [Befejezés] gombra a telepítés befejezéséhez. Ellenkez esetben gyzdjön meg róla, hogy a kábelmodem telepítlemeze a CD-ROM meghajtóban van-e. Az USB illesztprogram telepítése után hajtsa végre a TCP/IP beállítások Windows 95, 98 és Windows Me esetén fejezetben található lépéseket. Amennyiben az USB illesztprogram telepítése nehézségekbe ütközik, hajtsa végre a USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 98 vagy Windows Me esetén fejezetben található lépéseket, majd ismételje meg az USB illesztprogram telepítését. - 20 -
USB illesztprogram telepítése Windows XP esetén Mieltt az USB kábelt számítógépéhez csatlakoztatná gyzdjön meg róla, hogy a kábelmodem dobozában található CD-ROM a számítógép meghajtójában van-e. Ez a CD-ROM tartalmazza az USB interfész telepítéséhez szükséges állományokat és a kábelmodem csatlakoztatása eltt a számítógépbe kell helyezni. Az USB kábel csatlakoztatása után pár másodperccel megjelenik az Új hardver varázsló. 1. Gyzdjön meg róla, hogy a Telepítse a szoftvert beavatkozás nélkül (ajánlott) opció van kiválasztva. 2. Kattintson a [Tovább] gombra. A Windows automatikusan megkeresi és telepíti a megfelel USB illesztprogramot. Ha a telepítés sikeres, az alsó ablak jelenik meg. 3. Kattintson a [Befejezés] gombra. Ellenkez esetben gyzdjön meg róla, hogy a kábelmodem telepítlemeze a CD-ROM meghajtóban van-e. Az USB illesztprogram telepítése után hajtsa végre a TCP/IP beállítások Windows XP esetén fejezetben található lépéseket. - 21 -
TCP/IP beállítások A Motorola SURFBoard kábelmodem tartalmaz minden a kapcsolat felépítéséhez szükséges szoftvert, így nincs szükség a kábelmodem beállítására. Az Ön számítógépén azonban a TCP/IP protokolt be kell állítani. TCP/IP beállítások Windows 95, 98 vagy Me esetén 23. oldal TCP/IP beállítások Windows 2000 esetén 26. oldal TCP/IP beállítások Windows XP esetén 30. oldal Macintosh, Unix, Linux esetén kövesse az operációs rendszer felhasználói kézikönyvében leírtakat A TCP/IP beállítása után ellenrizze az IP-címet: IP cím ellenrzése Windows 95, 98 vagy Me esetén IP cím ellenrzése Windows 2000 vagy XP esetén 35. oldal 36. oldal Az internetszolgáltató szükség esetén egyéb beállításokat is kérhet. - 22 -
TCP/IP beállítások Windows 95, 98 vagy Me esetén 1. A Windows Asztalon kattintson a Start gombra. 2. A Beállítások menübl válassza ki a Vezérlpult pontot. 3. A Vezérlpult ablakában kattintson a Hálózat ikonra. 4. Válassza a Beállítás fület a Hálózatok ablakban. 5. Ellenrizze, hogy a TCP/IP telepítve van ahhoz a csatolóhoz amely a kábelmodemhez csatlakozik. Ha a TCP/IP telepítve van lépjen a 10-es ponthoz. 6. Ha a csatolóhoz nincs telepítve a TCP/IP, válassza ki a kábelmodemhez kapcsolódó csatolót majd kattintson a [Hozzáadás] gombra - 23 -
7. Kattintson duplán a [Protokoll] gombra a Hálózati összetevk típusának kijelölése ablakban. 8. Kattintson a Gyártók listában a Microsoft-ra, majd kattintson a TCP/IP-re a Hálózati protokollok listában. 9. Kattintson az [OK] gombra. - 24 -
10. Kattintson a TCP/IP-re a Hálózat ablakban. Ha több TCP/IP bejegyzés van válassza a kábelmodemhez csatlakozó Ethernet kártyát vagy USB portot. 11. Kattintson a [Tulajdonságok] gombra. A TCP/IP tulajdonságai ablak jelenik meg. 12. Kattintson az IP-cím fülre. 13. Válassza ki az IP-cím automatikus megállapítása opciót 14. Kattintson az [OK] gombra a TCP/IP beállítások mentéséhez 15. Kattintson az [OK] gombra a Hálózat ablakban 16. Kattintson az [OK] gombra, majd a számítógép újraindításához a megjelen ablakban kattintson ismét az [OK] gombra A TCP/IP beállítások befejezése után ellenrizze az IP címet az IP cím ellenrzése Windows 95, 98 vagy Me esetén fejezetnek megfelelen. - 25 -
TCP/IP beállítások Windows 2000 esetén 1. A Windows Asztalon kattintson a Start gombra. 2. A Beállítások menübl válassza ki a Vezérlpult pontot. 3. A Vezérlpult ablakában kattintson a Hálózati és telefonos kapcsolatok ikonra. 4. Hálózati és telefonos kapcsolatok ablakban, kattintson duplán a Helyi kapcsolat N ikonra. Az N értéke változó. Azt a kapcsolatot válassza, mely közvetlenül a kábelmodemhez csatlakozik. - 26 -
5. Kattintson a [Tulajdonságok] gombra. Az alsó képhez hasonló információk jelennek meg. 6. Ha a TCP/IP protokoll szerepel a listában, a TCP/IP telepítve van. Lépjen a 10-es ponthoz. Ha a TCP/IP protokoll nem szerepel a listában, kattintson a [Telepítés] gombra. Megjelenik a Hálózati összetevk típusának kijelölése ablak. Folytassa a 7-es ponttal. - 27 -
7. Kattintson a Protokoll-ra, majd kattintson a [Hozzáadás] gombra. A Hálózati protokoll kiválasztása ablak jelenik meg. 8. Kattintson a TCP/IP protokoll-ra. 9. Kattintson az [OK] gombra. A Helyi kapcsolat N ablak jelenik meg ismét. - 28 -
10. Gyzdjön meg róla, hogy a Helyi kapcsolat N - tulajdonságok ablakban a TCP/IP protokoll eltti jelölnégyzet ki van jelölve. 11. Kattintson a [Tulajdonságok] gombra. A bal alsó sarokban látható TCP/IP protokoll tulajdonságai ablak jelenik meg. 12. Gyzdjön meg róla, hogy az IP cím automatikus kérése és a DNS-kiszolgáló címének automatikus kérése pontok vannak kiválasztva. 13. Kattintson az [OK] gombra a TCP/IP protokoll beállításainak elfogadásához. 14. Kattintson az [OK] gombra a Helyi kapcsolat N tulajdonságok ablak bezárásához. 15. Kattintson az [OK] gombra, majd a megjelen ablakban ismét kattintson az [OK] gombra a számítógép újraindításához. A TCP/IP beállítások befejezése után ellenrizze az IP címet az IP cím ellenrzése Windows 2000 vagy XP esetén fejezetnek megfelelen. - 29 -
TCP/IP beállítások Windows XP esetén 1. A Windows Asztalon kattintson a Start gombra. 2. Válassza a Vezérlpult menüpontot. Ha a lenti ábrának megfelel ablak jelenik meg, kattintson a Váltás klasszikus nézetre feliratra. Egyébként lépjen a 3-as ponthoz. - 30 -
3. Kattintson a Hálózati kapcsolatok ikonra. 4. Jobb egér-gombbal kattintson a kábelmodemhez csatlakozó hálózati kapcsolatra. 5. A megjelen elugró menüben válassza a Tulajdonságok pontot. A Helyi hálózati kapcsolat tulajdonságai) jelenik meg. - 31 -
6. Gyzdjön meg róla, hogy a Helyi kapcsolat N - tulajdonságok ablakban a TCP/IP protokoll ki van jelölve. Ha nincs kijelölve, jelölje ki. 7. Válassza ki a TCP/IP protokoll-t, majd kattintson a [Tulajdonságok] gombra. - 32 -
8. A TCP/IP protokoll tulajdonságai ablakban ellenrizze, hogy a bal oldalon láthatónak megfelelek-e a beállítások. IP-cím automatikus kérése - kijelölve DNS-kiszolgáló címének automatikus kérése - kijelölve 9. Kattintson az [OK] gombra a TCP/IP protokoll tulajdonságai ablak bezárásához 10. Kattintson az [OK] gombra a Helyi kapcsolat N - tulajdonságok ablak bezárásához. A TCP/IP beállítások befejezése után ellenrizze az IP-címet az IP cím ellenrzése Windows 2000 vagy XP esetén fejezetnek megfelelen. - 33 -
IP cím ellenrzése A következkben az IP cím ellenrzéséhez szükséges információkat olvashatja. Az Ön által használt Windows verziónak megfelel eljárást hajtsa végre. IP cím ellenrzése Windows 95, 98 vagy Me esetén IP cím ellenrzése Windows 2000 vagy XP esetén 35. oldal 36. oldal Macintosh, Unix vagy Linux operációs rendszerek esetén az operációs rendszer felhasználói kézikönyve nyújt segítséget a hálózati beállítások ellenrzéséhez. - 34 -
IP cím ellenrzése Windows 95, 98 vagy Me esetén Az IP cím ellenrzése: 1. A Windows Asztalon kattintson a Start gombra. 2. Válassza a Futtatás menüpontot. A Futtatás ablak jelenik meg. 3. Írja be a szövegmezbe a winipcfg parancsot, majd kattintson az [OK] gombra. Az IP-beállítás ablak jelenik meg. 4. A legördül listából válassza ki a megfelel csatolót: USB port esetén: Motorola USB Cable Modem Ethernet port esetén: a kábelmodemhez csatlakozó hálózati kártyát 5. Kattintson a [Felújítás] gombra. 6. Kattintson az [OK] gombra az IP cím megjelenítése után. Ha a mvelet elvégzése után nem tud hozzáférni az Internethez ellenrizze a kapott IP címet a Hibabehatárolás fejezetnek megfelelen. - 35 -
IP cím ellenrzése Windows 2000 vagy XP esetén Az IP cím ellenrzése: 1. A Windows Asztalon kattintson a Start gombra. 2. Válassza a Futtatás menüpontot. A Futtatás ablak jelenik meg. 3. Írja be a szövegmezbe a cmd parancsot, majd kattintson az OK gombra. Egy parancssori ablak jelenik meg. 4. Írja be az ipconfig parancsot majd nyomja meg az ENTER billentyt. A bal oldali ábrákhoz hasonló adatok jelennek meg. A fels képhez hasonló esetben az IP konfiguráció rendben van. Az alsó képhez hasonló esetben (az IP cím 169.254 számokkal kezddik) hibás a hálózati beállítás a számítógép és a kábelmodem között. Ellenrizze a modem és a számítógép közötti kábeleket (USB vagy Ethernet) és számítógépe beállításait. 5. Helyes beállítások esetén az ipconfig /renew parancs kiadásával újíthatja meg számítógépe IP címét. 6. Az exit parancs kiadásával bezárja az ablakot és visszatér a Windows-hoz. Ha a mvelet elvégzése után nem tud hozzáférni az Internethez ellenrizze a kapott IP címet a Hibabehatárolás fejezetnek megfelelen. - 36 -
Hibabehatárolás A következ információk a hiba gyors behatárolásában segítenek, ha a felsorolt megoldások nem vezetnek eredményre hívja internetszolgáltatóját.. Mieltt szolgáltatóját hívná, próbálja meg újraindítani a kábelmodemet, a tápegység csatlakozó 230 V-os elektromos hálózatból történ kihúzásával és visszadugásával. Amennyiben kábelmodemjén a fels négy LED (Power, Receive, Send és az Online) az újraindítást követen 1-2 percen belül újra folyamatos zöld fénnyel világít a kábelmodem nagyfrekvenciás tekintetben megfelelen mködik. Ebben az esetben lépjen a Hibabehatárolás TCP/IP cím segítségével fejezethez. Ellenkez esetben a következ táblázat és az Ellapi LED-ek jelzései fejezet nyújt információt. Probléma A kábelmodemen található zöld szín POWER LED nem világít Nem lehet adatot küldeni és/vagy fogadni Megoldás Ellenrizze, hogy a tápegység megfelelen van csatlakoztatva. Ha a Standby LED világít a kábelmodem készenléti állapotban van. Nyomja meg a STANDBY gombot az Internethez kapcsolódáshoz. Ellenrizze, hogy a TV készülékén van-e kép és hogy a kép tiszta. Ha nincs TV vétel akkor az adatátviteli szolgáltatás sem üzemel. Nyomja meg a STANDBY gombot, ha a STANDBY LED világít. Ellenrizze a koaxiális kábelt a kábelmodem és a fali antenna csatlakozó között. Szorítsa meg a csatlakozót ha szükséges. Ellenrizze, hogy az USB vagy az Ethernet kábel megfelelen van-e csatlakoztatva a modemhez és a számítógéphez. Ellenrizze a modem elején található LED-eket. A LED-ek által jelzett információkról az Ellapi LED-ek jelzései fejezetben olvashat. - 37 -
Probléma Sikertelen USB illesztprogram telepítéssel kapcsolatos problémák esetén Megoldás Távolítsa el az USB illesztrpogramot. Kövesse az alábbi fejezetekben leírtakat: USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 98 vagy Windows Me esetén UB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 2000 esetén UB eszközmeghajtó eltávolítása Windows XP esetén - 38 -
Ellapi LED-ek jelzései LED Nem világít bekapcsolás után Nem világít üzem közben Receive A vételi csatorna megállapítása sikertelen A vételi csatorna megszakadt Send Az adási csatorna megállapítása sikertelen Az adási csatorna megszakadt Online Az kábelmodem IP regisztrációja sikertelen Az IP regisztráció megszakadt Power A kábelmodem nincs helyesen csatlakoztatva az elektromos hálózathoz vagy a tápegységhez A kábelmodem nincs csatlakoztatva az elektromos hálózathoz vagy készenléti (Standby) állapotban van. Az üzemi állapothoz nyomja meg a Standby gombot. Az ellapi kezelszervekkel kapcsolatban további információt az 5. oldalon talál. - 39 -
USB illesztprogram eltávolítása A következkben az USB illesztprogram eltávolításához szükséges információkat olvashatja. Az Ön által használt Windows verziónak megfelel eljárást hajtsa végre. USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 98 vagy Windows Me esetén 41. oldal USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 2000 esetén 44. oldal USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows XP esetén 48. oldal - 40 -
USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 98 vagy Windows Me esetén 1. A Windows Asztalon kattintson jobb egérgombbal - Windows 98 esetén a Hálózatok ikonra - Windows Me esetén a Hálózati helyek ikonra, majd a legördül menübl válassza a Tulajdonságok menüpontot. 2. Válassza ki a Motorola SURFboard SB5100 USB Cable Modem-et - 41 -
3. Kattintson az [Eltávolítás] gombra. A Hálózat ablakból eltnik a Motorola SURFboard SB5100 USB Cable Modem 4. Kattintson az OK gombra. 5. Húzza ki az USB kábelt a kábelmodembl vagy a számítógépbl! 6. A számítógép újraindításához kattintson az [Igen] gombra. - 42 -
8. Helyezze a kábelmodem telepít CD-ROM-ját számítógépe CD- ROM meghajtójába. 9. A Windows Asztalon kattintson a Start gombra. 10. Válassza a Futtatás menüpontot. A Futtatás ablak jelenik meg. 11. Nyomja meg a [Tallózás] gombot és tallóza be a kábelmodem telepít CD-ROM fkönyvtárában található remove (remove.exe) programot. 12. Kattintson a [Megnyitás] gombra. Majd a Futtatás ablakban kattintson az [OK] gombra. 13. Elindul a Motorola USB Driver Removal Utility. 14. Kattintson a [Remove Driver] gombra. 15. Kattintson az [Exit] gombra. Az USB illesztprogram eltávolítása után az USB meghajtó telepítése Windows 98 esetén vagy USB meghajtó telepítése Windows Me esetén fejezetekben leírtaknak megfelelen újratelepítheti az illesztprogramot. - 43 -
USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows 2000 esetén 1. A Windows Asztalon kattintson a Start gombra. 2. A Beállítások menübl válassza ki a Vezérlpult pontot. 3. A Vezérlpult ablakában kattintson duplán a Rendszer ikonra. - 44 -
4. A Rendszertulajdonságok ablakban kattintson a Hardver fülre. 5. Kattintson az [Eszközkezel] gombra az Eszközkezel indításához. - 45 -
6. Az Eszközkezel ablakban, kattintson duplán a Hálózati kártyák soron. 7. Kattintson a Motorola SurfBoard USB Cable Modem eszközre. Az Eltávolítás ikon megjelenik az ablak jobb fels sarkában. 8. Kattintson az Eltávolítás [ ] ikonra 9. Zárja be az Eszközkezel-t 10. Zárja be a Vezérlpult-ot. - 46 -
11. Helyezze a kábelmodem telepít CD-ROM-ját számítógépe CD- ROM meghajtójába. 12. Húzza ki az USB kábelt a kábelmodembl vagy a számítógépbl! 13. A Windows Asztalon kattintson a Start gombra. 14. Válassza a Futtatás menüpontot. A Futtatás ablak jelenik meg. 15. Nyomja meg a [Tallózás] gombot és tallóza be a kábelmodem telepít CD-ROM fkönyvtárában található remove (remove.exe) programot. 16. Kattintson a [Megnyitás] gombra. Majd a Futtatás ablakban kattintson az [OK] gombra. 17. Elindul a Motorola USB Driver Removal Utility. 18. Kattintson a [Remove Driver] gombra. 19. Kattintson az [Exit] gombra. Az USB illesztprogram eltávolítása után az USB meghajtó telepítése Windows 2000 esetén fejezetekben leírtaknak megfelelen újratelepítheti az illesztprogramot - 47 -
USB eszközmeghajtó eltávolítása Windows XP esetén 1. A Windows Asztalon kattintson a Start gombra. 2. Válassza a Vezérlpult menüpontot. Ha a lenti ábrának megfelel ablak jelenik meg, kattintson a Váltás a klasszikus nézetre feliratra. Egyébként lépjen a 3-as ponthoz. - 48 -
3. Kattintson duplán a Rendszer ikonra a Rendszertulajdonságok ablak megjelenítéséhez. - 49 -
4. A Rendszertulajdonságok ablakban kattintson a Hardver fülre. 5. Kattintson az [Eszközkezel] gombra az Eszközkezel indításához - 50 -
6. Az Eszközkezel ablakban, kattintson duplán a Hálózati kártyák soron. 7. Kattintson a Motorola SURFboard SB5100 USB Cable Modem eszközre. Az Eltávolítás ikon megjelenik az ablak jobb fels sarkában. 8. Kattintson az Eltávolítás [ ] ikonra 9. Zárja be az Eszközkezelt 10. Zárja be a Vezérlpultot. - 51 -
11. Helyezze a kábelmodem telepít CD-ROM-ját számítógépe CD-ROM meghajtójába. 12. Húzza ki az USB kábelt a kábelmodembl vagy a számítógépbl! 13. A Windows Asztalon kattintson a [Start] gombra. 14. Válassza a Futtatás menüpontot. A Futtatás ablak jelenik meg. 15. Nyomja meg a [Tallózás] gombot és tallóza be a kábelmodem telepít CD-ROM fkönyvtárában található remove (remove.exe) programot. 16. Kattintson a [Megnyitás] gombra. Majd a Futtatás ablakban kattintson az [OK] gombra. 17. Elindul a Motorola USB Driver Removal Utility. 18. Kattintson a [Remove Driver] gombra. 19. Kattintson az [Exit] gombra. Az USB illesztprogram eltávolítása után az USB meghajtó telepítése Windows XP esetén fejezetekben leírtaknak megfelelen újratelepítheti az illesztprogramot. - 52 -
Gyakran feltett kérdések Az alábbiakban a felhasználóink által legtöbbször feltett kérdések és a hozzájuk kapcsolódó válaszok következnek: K: Mi a nagysebesség kábeltv-s internet? V: A kábeltv-s internet esetében a telefonvonalakkal szemben a kábeltelevízós kábeleket használjuk fel az adatátvitelhez. Ez gyors és megbízható, valamint nem gátolja a telefonvonalon a kimen, bejöv hívásokat. K: Milyen gyorsak a kábelmodemek? V: A kábelmodemek a hagyományos telefonos modemeknél 100-szor gyorsabb internethozzáférést tesznek lehetvé. A sebesség elérheti az 1.000 kbit/s-ot is. A kábelhálózat, az adatátviteli vonalak és a látogatott webhely terheltsége nagymértékben behatárolja az aktuális sebességet. Így sok hálózati és egyéb (díjcsomagok stb ) tényez hat a letöltési sebességre. K: A kábelmodem használata közben lehet TV-t nézni? V: Igen, a kábeltelevíziós vonalak egyidben teszik lehetvé a TV csatornák vételét és az adatátvitelt. K: Mit jelentenek a következk: CableLabs Certified, DOCSIS és Euro-DOCSIS? V: A CableLabs Certified, DOCSIS és Euro-DOCSIS az ipari szabványok a nagysebesség adatátvitelre a kábeltelevíziós hálózatokon. Együttesen garantálják, hogy mindem megfelel modem kompatibilis a megfelel kábelhálózatokkal. Az Ön Motorola modeme DOCSI S vagy Euro_DOCSIS minsítéssel rendelkezik. K: Ha kábelmodemem van, használhatom a régi 28.8 kbps vagy 56 kbps-es modememet? V: Igen, bár azzal, hogy kábeles internethozzáféréssel rendelkezik, nincs szüksége a hagyományos tárcsázós szolgáltatásokra. - 53 -
Dokumentum információk Motorola SURFboard 5100 kábelmodem felhasználói útmutató 1.0.9 es verzió [2004.05.04] - 54 -