A kérdezés kezdete: 2001 hó... nap... óra... perctől a kérdező aláírása

kérdezői igazolványszám sorszám DIÁKHITEL KÉRDŐ ÍV A kérdezés kezdete: 2001 hó... nap... óra... perctől a kérdező aláírása A TÁRKI a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából olyan kérdőíves vizsgálatot készít az egyetemisták, főiskolások körében, amely azt vizsgálja, hogy a diákhitel jelenlegi konstrukciója hogyan befolyásolja a diákok bankválasztását, azt, hogy melyik bankban vezetik a folyószámlájukat. Kérem, válaszával segítse munkánkat. 1. A kérdezett neme: 1 férfi 2 nő X 2. Milyen intézményben tanul? 2.a. Település:... X 2.b. Egyetem, vagy főiskola neve:..... X 3. Ön itt egyetemi, vagy főiskolai karra jár? 1 egyetemi 2 főiskolai 3 mindkettőre, egyszerre X 4. Hányadik évfolyamra jár?... évfolyamra X HA PÁRHUZAMOSAN KÉT HELYRE IS JÁR, A MAGASABB ÉVFOLYAMOT ÍRD BE!! 5. Önnek itt van az állandó lakhelye is? A TÉNYLEGES ÁLLANDÓ LAKHELYE! 1 igen 2 nem 5.1. Milyen településen van az állandó lakóhelye? ÍRD LE! X 6. Jellemzően Ön miből finanszírozza a tanulmányait? 1 Alapvetően a szülei támogatásából, vagy 2 alapvetően saját magát finanszírozza? 3 alapvetően valaki más (rokon, házastárs, stb.) finanszírozza 4 részben a szülei támogatásából, részben saját maga finanszírozza 5 részben más (rokon, házastárs) támogatásából, részben saját maga finanszírozza 6 egyéb:... 7. A következő állítások közül melyik illik legjobban a szülei anyagi helyzetére? Anyagilag gondok nélkül élnek, beosztással jól kijönnek, éppen hogy kijönnek a havi jövedelmükből, hónaprólhónapra anyagi gondjaik vannak, vagy nélkülözések között élnek? 1 gondok nélkül élnek 2 beosztással jól kijönnek 3 éppen hogy kijönnek a havi jövedelmükből 4 hónapról-hónapra anyagi gondjaik vannak 5 nélkülözések között élnek 9 NT X

2 8. És az Ön saját anyagi helyzetére melyik illik a legjobban? Anyagilag gondok nélkül él, beosztással jól kijön, éppen hogy kijön a havi jövedelméből, hónapról-hónapra anyagi gondjai vannak, vagy nélkülözések között él? 1 gondok nélkül él 2 beosztással jól kijön 3 éppen hogy kijön a havi jövedelméből 4 hónapról-hónapra anyagi gondjai vannak 5 nélkülözések között él 9 NT X 9. Összesen hány bankban van Önnek folyószámlája?... db bankban 10. Mely banknál van az Ön (fő) számlája? 01 ABN-AMRO bank (most már K&H) 02 Bank Austria Creditanstalt Bank (most már Hypo Bank (HVB)) 03 Budapest Bank 04 CIB Hungária bank 05 Citibank 06 Erste bank 07 Hypo Vereinsbank Hungaria 08 ING Bank 09 Inter-Európa 10 Kereskedelmi és Hitelbank 11 Konzumbank 12 Magyar Külkereskedelmi Bank 13 Magyarországi Volksbank 14 OTP Bank 15 Postabank 16 Raiffeisen Bank 17 Takarékbank 18 Takarékszövetkezetek, illetve valamelyik takarékszövetkezet 19 egyéb bank 88 Megtagadja a válaszadást 99 NT, nem emlékszik X 11. Hogyan osztályozná a fő számlavezető bankjának szolgáltatásait? 5 Kiváló, 4 jó, 3 közepes, 2 gyenge, vagy 1 nagyon gyenge? 13 - RA 12. Mi akadályozza a bankváltásban? RÉSZLETESEN ÍRD LE, UTÁNA KÓDOLD! 1 nincs pénze 2 megszokta már a régi bankot 3 nem akar ügyintézéssel foglalkozni 4 csak ez van a közelben 5 ez kötelező az egyetemen, főiskolán 6 ez kötelező a diákhitelhez 7 egyéb válasz

3 13. Váltott Ön bankot életében? Előfordult, hogy az előző folyószámlája helyett egy más banknál újonnan nyitott számláján intézte pénzügyeit? 1 igen 2 nem 15 - RE X 14. Miért váltott bankot? RÉSZLETESEN ÍRD LE, UTÁNA KÓDOLD! 1 megszűnt (csődbe ment) a bankjuk 2 az a hír járta, hogy megbízhatatlan a bank 3 megszűnt a lakásához közeli bankfiók 4 a közelben egy jobb kínálatot nyújtó bankfiók nyílt 5 az előző banknál vezetett folyószámlájára az oktatási intézmény, vagy a munkahelye nem utalta át a pénzt 6 a diákhitelhez másik bankra volt szüksége 7 egyéb 15. Előfordulhat-e, hogy Ön a jövőben bankot vált? 1 igen 2 nem 17 - RE 9 NT 18 - RA X 16. HA IGEN Miért, milyen esetekben nyitna Ön más bankban is folyószámlát? RÉSZLETESEN ÍRD LE, UTÁNA KÓDOLD! 01 több lábon állást említ (jó, ha az ember több helyen tartja a pénzét) 02 más pénzintézet is megjelenne a településen ezzel a szolgáltatással 03 ha más ügyben kapcsolatba lép egy bankkal, számlát is nyitna 04 lakóhelyéhez közelebb lenne 05 munkahelyéhez, iskolájához közelebb lenne 06 (jövendő) munkahelye ajánlaná 07 ismerősei, barátai, rokonai ajánlanák 08 biztonságosabb lenne 09 kedvezőbb pénzügyi feltételeket nyújtana (kamatok, kezelési költség) VÁLASZ UTÁN: 10 a nyitvatartás ideje megfelelőbb lenne 11 az ügyintézés, kiszolgálás színvonala jobb lenne 12 sok bankfiókja lenne, sok helyen lehetne ügyet intézni 13 sok helyen lenne pénzkiadó automatája 14 sokféle szolgáltatást nyújtana 15 a közelben egy jobb kínálatot nyújtó bank nyílna 16 külföldi átutalásaikhoz ez a bank megfelelőbb volna 17 ha a diákhitelhez erre lenne szükség 19 egyéb 9 18 - RA

4 17. HA NEM Miért nem nyitna másik számlát? RÉSZLETESEN ÍRD LE, UTÁNA KÓDOLD! 1 nincs pénze 2 megszokta már a régi bankot 3 nem akar ügyintézéssel foglalkozni 4 csak ez van a közelben 5 meg van elégedve a jelenlegi bankkal 6 ez kötelező az egyetemen, főiskolán 7 ez kötelező a diákhitelhez 8 egyéb 18. Előfordulhat-e, hogy Ön megszüntetné a folyószámláját akkor, ha a bankról az a hír terjedne el, hogy megbízhatatlan? Biztosan megszüntetné, lehet, hogy megszüntetné, vagy biztosan nem szüntetné meg? És akkor, ha a. A BANKRÓL AZ A HÍR TERJEDNE EL, HOGY MEGBÍZHATATLAN biztosan megszüntetné lehet, hogy megszüntetné nem szüntetné meg NT 1 2 3 9 X b. a lakásához közeli bankfiók megszűnne? 1 2 3 9 X c. a közelben egy jobb kínálatot nyújtó bankfiók nyílna? d. megdrágulnának a számla fenntartásának költségei? 1 2 3 9 X 1 2 3 9 X 19. Az egyetem kezdésekor nyitotta az első folyószámláját? 1 igen 22 - RE 2 nem 20.-21. HA NEM AZ EGYETEM KEZDÉSEKOR NYITOTTA AZ ELSŐ FOLYÓSZÁMLÁT 20. Melyik banknál nyitotta az első folyószámláját? 01 ABN-AMRO bank (most már K&H) 02 Bank Austria Creditanstalt Bank (most már Hypo Bank (HVB)) 03 Budapest Bank 04 CIB Hungária bank 05 Citibank 06 Erste bank 07 Hypo Vereinsbank Hungaria 08 ING Bank 09 Inter-Európa 10 Kereskedelmi és Hitelbank 11 Konzumbank 12 Magyar Külkereskedelmi Bank 13 Magyarországi Volksbank 14 OTP Bank 15 Postabank 16 Raiffeisen Bank 17 Takarékbank 18 Takarékszövetkezetek, illetve valamelyik takarékszövetkezet 19 egyéb bank 88 Megtagadja a válaszadást 99 NT, nem emlékszik X

21. Az első folyószámla megnyitásakor milyen szempontok alapján választotta ki a bankot? RÉSZLETESEN ÍRD LE, UTÁNA KÓDOLD! 5 01 akkori iskolája, munkahelye kötelezően előírta 02 iskolája, munkahelye ajánlotta 03 a diákhitelhez ez kellett 04 a szülei, a családja már korábban is kapcsolatban voltak ezzel a bankkal 05 (amikor először keresett bankot), csak ez az egy bank volt az országban, ahol számlát lehetett nyitni 06 ez volt az egyetlen olyan bank akkori lakóhelye településén, ahol számlát lehetett nyitni (de más településen lehetett volna más banknál is számlát nyitni) 07 lakóhelyéhez közel van 08 iskolájához, munkahelyéhez, közel volt 09 ismerősei, barátai, rokonai, szülei ajánlották 10 biztonságos 11 kedvező pénzügyi feltételeket nyújt (kamatok, kezelési költség) 12 a nyitvatartás ideje megfelelő 13 az ügyintézés, kiszolgálás színvonala megfelelő 14 sok bankfiókja van, sok helyen lehet ügyet intézni 15 sok helyen van pénzkiadó automatája 16 sokféle szolgáltatást nyújt 19 egyéb 99 nem tudja, nem emlékszik X MINDENKITŐL! 22. Amikor az egyetemre került, akkor az egyetem kötelezően előírta, hogy melyik banknál, bankoknál kell számlát nyitnia? 1 igen 2 nem 25 - RE 23. Egyetlen bankot adott meg az egyetem, vagy több bank közül választhatott? 1 egyetlen bank volt kötelező 2 több, az egyetem által megadott bank közül választhatott 24. Melyik banknál kellett ekkor számlát nyitnia, illetve mely bankok közül választhatott? 01 ABN-AMRO bank (most már K&H) 02 Bank Austria Creditanstalt Bank (most már Hypo Bank (HVB)) 03 Budapest Bank 04 CIB Hungária bank 05 Citibank 06 Erste bank 07 Hypo Vereinsbank Hungaria 08 ING Bank 09 Inter-Európa 10 Kereskedelmi és Hitelbank 11 Konzumbank 12 Magyar Külkereskedelmi Bank 13 Magyarországi Volksbank 14 OTP Bank 15 Postabank 16 Raiffeisen Bank 17 Takarékbank 18 Takarékszövetkezetek, illetve valamelyik takarékszövetkezet 19 egyéb bank 88 Megtagadja a válaszadást 99 NT, nem emlékszik X

6 25. Nyitott (új) számlát az egyetem megkezdésekor? 1 igen 2 nem 28 - RA 26.-27. HA NYITOTT SZÁMLÁT AZ EGYETEM MEGKEZDÉSEKOR 26. (Végül is) melyik banknál nyitott számlát az egyetem megkezdésekor? 01 ABN-AMRO bank (most már K&H) 02 Bank Austria Creditanstalt Bank (most már Hypo Bank (HVB)) 03 Budapest Bank 04 CIB Hungária bank 05 Citibank 06 Erste bank 07 Hypo Vereinsbank Hungaria 08 ING Bank 09 Inter-Európa 10 Kereskedelmi és Hitelbank 11 Konzumbank 12 Magyar Külkereskedelmi Bank 13 Magyarországi Volksbank 14 OTP Bank 15 Postabank 16 Raiffeisen Bank 17 Takarékbank 18 Takarékszövetkezetek, illetve valamelyik takarékszövetkezet 19 egyéb bank 88 Megtagadja a válaszadást 99 NT, nem emlékszik X 27. Ennek a folyószámlának a megnyitásakor milyen szempontok alapján választotta ki a bankot? RÉSZLETESEN ÍRD LE, UTÁNA KÓDOLD! 01 ez volt az egyetlen bank, amit az egyetem/főiskola kötelezően előírt 02 az egyetem, főiskola ajánlotta 03 a diákhitelhez ez kellett 04 a szülei, a családja már korábban is kapcsolatban voltak ezzel a bankkal 05 (amikor először keresett bankot), csak ez az egy bank volt az országban, ahol számlát lehetett nyitni 06 ez volt az egyetlen olyan bank akkori lakóhelye településén, ahol számlát lehetett nyitni (de más településen lehetett volna más banknál is számlát nyitni) 07 lakóhelyéhez közel van 08 iskolájához, munkahelyéhez, közel volt 09 ismerősei, barátai, rokonai, szülei ajánlották 10 biztonságos 11 kedvező pénzügyi feltételeket nyújt (kamatok, kezelési költség) 12 a nyitvatartás ideje megfelelő 13 az ügyintézés, kiszolgálás színvonala megfelelő 14 sok bankfiókja van, sok helyen lehet ügyet intézni 15 sok helyen van pénzkiadó automatája 16 sokféle szolgáltatást nyújt 19 egyéb 99 NT, nem emlékszik X MINDENKITŐL! 28. Tudja Ön, hogy a jelenlegi feltételek szerint a diákhitel felvételéhez szükség van arra, hogy a Postabanknál számlát nyisson? 1 igen 2 nem

7 29. Igényelt Ön diákhitelt? 1 igen 2 nem 34 - RE X 30. A 2. VÁLASZLAP -on olvasható állítások közül melyik jellemzi leginkább azt, amiért Ön diákhitelt igényelt? 1 alapvetően szükségem volt rá, enélkül kétséges lenne, hogy tudnám-e (tudnánk-e) finanszírozni a tanulmányaimat 2 ugyan enélkül is megoldanám (megoldanánk) valahogy tanulmányaim finanszírozását, de a diákhitel könnyebbé, problémamentesebbé teszi ezt 3 ennek van legkedvezőbb hitelkamata, tehát ha már hitelre van szükségem, leginkább ezt érdemes felvenni. 31. A diákhitel igénylése előtt volt Önnek számlája a Postabanknál? 1 igen 41 - RE 2 nem X 32. Amikor a diákhitel miatt számlát nyitott a Postabanknál, megszüntette a korábbi (más banknál vezetett) számláját? 1 igen 41 - RE 2 nem X 33. HA NEM SZÜNTETTE MEG: A jövőben várhatóan melyik banknál vezetett számláját fogja fő számlaként kezelni? Melyiket adja meg a későbbiekben esedékes fizetései lebonyolítására? 1 a Postabanknál levőt vagy 2 a korábbi, nem Postabanknál vezetettet? VÁLASZ UTÁN: 41 - RE 34.-40. HA NEM IGÉNYELT MÉG DIÁKHITELT 34. (Több más ok mellett) Azért nem igényelt diákhitelt, mert nem akart a Postabanknál számlát nyitni? 1 igen, ezért is 2 nem ezért 35. Várhatóan fog-e a jövőben diákhitelt igényelni? 1 igen 2 nem 41 - RE 36. Előreláthatólag körülbelül mikor igényel diákhitelt? 1 hamarosan, egy-két hónap múlva, 2 egy éven belül, 3 2 éven belül, vagy 4 később?

37. A 3. VÁLASZLAP -on szereplő állítások közül melyik jellemzi leginkább azt, amiért Ön diákhitelt fog igényelni? 8 1 alapvetően szükségem lesz rá, enélkül kétséges lenne, hogy tudnám-e (tudnánk-e) finanszírozni a tanulmányaimat 2 ugyan enélkül is megoldanánk valahogy tanulmányaim finanszírozását, de a diákhitel könnyebbé, problémamentesebbé teszi ezt 3 ennek van legkedvezőbb hitelkamata, tehát ha már hitelre van szükségem, leginkább ezt érdemes felvenni. 38. Van Önnek jelenleg számlája a Postabanknál? 1 van 41 - RE 2 nincs X 39. Amikor a diákhitel miatt számlát fog nyitni a Postabanknál, előreláthatólag meg fogja szüntetni a korábbi számláját? 1 igen 41 - RE 2 nem 40. Várhatóan melyik banknál vezetett számláját fogja fő számlaként kezelni? Melyiket adja meg a későbbiekben esedékes fizetései lebonyolítására? 1 a Postabanknál levőt, vagy 2 a korábbi, nem Postabanknál vezetettet? MINDENKITŐL! 41. Ön akkor is nyitott volna / nyitna számlát a Postabanknál, ha ez nem lenne kötelező a diákhitelhez, de a Postabank ugyanilyen kedvező feltételekkel ajánlotta volna a folyószámláját? Igen, biztosan, talán, vagy nem? 1 igen, biztosan 2 talán 3 nem 8 nincs folyószámlája a Postabanknál és nem is tervezi, hogy lesz 42. Szüksége lenne Önnek a tanulmányai folytatásához a diákhitelen kívül más hitelre is? 1 igen, feltétlenül 2 talán, kedvező feltételek esetén 2 nem 44 - RE 43. Hány százalékos éves kamat mellett volna hajlandó a diákhitelen kívül másfajta, a diákhitelhez hasonló konstrukciójú, de piaci elveken működő hitelt felvenni?...% 9 MINDENKITŐL! 44. Ön melyik évben született? 19... évben X Köszönjük, hogy válaszaival segítette munkánkat! KÉRDEZÉS VÉGE:.... óra... perc

9 KÓDUTASÍTÁS 2. kérdés: Milyen intézményben tanul? Intézménykódok Egyetemek: 1 - BKE (közgáz) 2 - BME (műegyetem) 3 - ELTE 4 - SOTE 5 - IPARMŰ. E. 6 - PÁZMÁNY 7 - Debrecen E. 8 - Pécs E. 9 - Szeged E. 10 - Miskolc E. 11 - Nyugat - Mo.E. (Sopron) Főiskolák: 12 - Dunaújváros 13 - Szolnoki 14 - Apor Vilmos 15 - Kölcsey Ferenc (Debrecen) 16 - Eszterházy Károly (Eger) 17 - Gábor Dénes 18 - Kodolányi J. (Szfvár) 19 - Bp - i Műsz. 20 - Berzsenyi D. (Szombathely) 21 - Bp - i Gazd.

10 Útmutató a kérdezőknek a DIÁKHITEL kérdőív kérdezéséhez Az egyetem rektorának (főiskola igazgatójának) hozzájárulását fax-on kértük ahhoz, hogy az aulában kérdezhess. Ha felmész a titkárságra ott a mellékelt engedélyre remélhetőleg kapsz egy aláírást és egy pecsétet. Ha nem írják alá engedélyedet, akkor az egyetem bejárata előtt (közterületen) kell megkérdezned a diákokat a kérdőívvel. Azt, hogy hány darab kérdőívet kell elkészítened, instruktorod fogja megmondani. A kérdőív elején röviden leírtuk, hogy a kapcsolat felvételekor mit mondjál el. Ha hajlandó lenne válaszolni, akkor kérdezd meg, hogy nappali tagozatos hallgató-e. Ha nappali tagozatos, akkor még azt is kérdezd meg, hogy van-e valamelyik banknál saját folyószámlája (olyan folyószámla, amin a pénzzel rendelkezhet, átutalási megbízást adhat). Ha nincs folyószámlája másik válaszolót kell keresned helyette és a túloldali táblázat jobb szélén található oszlopba húzz egy vonást. A munka végeztével, vagy a lap beteltével számold össze, hogy hány olyan válaszolni hajlandó nappali tagozatos diákkal találkoztál, akinek nincs egyik banknál sem saját folyószámlája, és ezért nem kérdezhetted meg. Ezt a számot írd a lap aljára. A válaszolónak tehát olyan nappali tagozatos egyetemistának / főiskolásnak kell lennie, akinek van folyószámlája. A kérdőív logikáját nem könnyű követni, ezért figyeld az ugrási utasításokat! A kérdezett válaszait szó szerint egyes szám első személyben írd le, ez megkönnyíti azt, hogy utólag bekódold a válaszait. Válasz után írd fel a válaszoló nevét és irányítószámos címét vagy vezetékes telefonja számát körzetszámmal együtt (ha a telefonszámát írod fel természetesen nem kell beírnod a lakcíme irányítószámát!) Köszönjük munkádat!