Webáruház Általános Szerződési Feltételek Amennyiben megrendelője, vásárlója kíván lenni web áruházunknak, kérjük figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket. Szolgáltatásainkat kizárólag abban az esetben vegye igénybe, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért és az abban foglaltakat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen Általános Szerződési Feltételek ( ÁSZF ) a 17/1999. ( II.5. ) Korm. rendelet előírásain alapul. 1. A Szolgáltató: Szolgáltató elnevezése: Thermo-Block Magyarország Kft Szolgáltató székhelye: 8000 Székesfehérvár, Szent Gellért u 8/c. Szolgáltató adószáma: 14202487-2-07 Kibocsátó cégbíróság megnevezése: Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága: Cgj 07-09- 024675 Szolgáltató bankszámlaszáma: 10300002-10389056-49020018 Elektronikus elérhetőség: ertekesites@thermo-block.hu Telefonszám: 20-364-38-43 20-350-67-50 ÉME engedély száma: A-104/2008. érvényessége: 2014. december 01. Kapcsolattartó személy neve: Bekéné Szekendy Izabella, Beke János Balatonfüred Város Önkormányzata Jegyzője által kiadott határozat szerint a Szolgáltató 3643/2012 nyilvántartási szám alatt, a jogszabályok szerint csomagküldő tevékenységet folytathat. 2. Termékkínálat: Falazati rendszer elemek és födém rendszer elemek. Falazati rendszer elemek: - 25-ös falazati rendszer: falelem, áthidaló elem, koszorúelem,zsilipelem - 35-ös falazati rendszer: falelem, áthidaló elem, koszorúelem, zsilipelem
- 44-es falazati rendszer: falelem, áthidaló elem, koszorúelem, zsilipelem Födém rendszer elemek: - Béléselemek és rácsgerendák 3. Szolgáltatás igénybe vétele - A megrendelések leadása a webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül, a www.thermo-block.hu webcímen. A vásárlás minden esetben regisztrációhoz kötött. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. - A megrendelések feldolgozása 5 munkanapon belül történik, melyről a megrendelő minden esetben írásos visszaigazolást kap. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. - A rendelés leadása előtt a felhasználónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására. A rendelések teljesítése a teljes vételár (esetlegesen szállítási költséget is tartalmazva ) kifizetése után történik - A szerződés nyelve: magyar. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra nem kerül és utólagosan nem hozzáférhető, visszakereshető. - Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül. - A web áruházban található képek illusztrációként szerepelnek, azok eltérhetnek a valóságtól - A web áruházban található termékekhez hozzárendelésre került a mértékegysége, a nettó és a bruttó ( ÁFA-t tartalmazó ) vételára, viszont nem tartalmazza az esetleges szállítási költségeket 4. Rendelés menete : - A megvásárolni kívánt terméket válassza ki, mennyiségét írja be, majd a terméket helyezze a kosárba - Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza ki az adott terméket, töltse ki a mennyiségét, és helyezze azt is a kosárba.
- Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termékek mennyiségét. - Amennyiben terméket szeretne a kosárból eltávolítani, bármelyik kiválasztott termékkel megtudja ezt megtenni a törlés a kosárból gombra kattintva. - Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, amennyiben ez mégsem történik meg, kattintson a kosár frissítése gombra. - Szállítási/fizetési mód kiválasztása ( előre utalás / készpénz fizetés irodánkban) - Megrendelés - Szállítási/számlázási illetve a belépési adatok megadása - Az adatok megadása után a Megrendelés gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését - A megrendeléséről írásban visszaigazolást kap legkésőbb 48 órán belül - A megrendelt és kifizetett termékeket 15 munkanapon belül szállítjuk - A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. 5. A megrendelt termék/szállítás díjának fizetési módja: A megrendelt terméket és az esetleges szállítási költséget vagy előre utalással tudja megfizetni a Thermo-Block Magyarország Kft által megadott bankszámlaszámra vagy készpénzfizetéssel irodánkban. Az előreutalásról díjbekérő vagy előleg számla készül, a számla a végösszeg számlára érkezését követően, míg készpénzfizetés esetén a végösszeg megfizetéskor kerül kiállításra A visszaigazolás és a fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője, minden költséget tartalmaz. A számla ajánlott levélben, készpénzfizetés esetén az irodában kerül átadásra a megrendelő részére. A csomagolás tartalmazza a szállítói megfelelőségi nyilatkozatot. Kérjük a leszállított termékeket szíveskedjen megvizsgálni, az esetleges sérüléseket a szállító fuvarlevelére kell felvezetni.
6. Házhoz szállítás, átvétel,információ: - A megrendelt termékeket szerződéses jogviszonyban álló fuvarozó cég szállítja. - A szállítás időpontja minden esetben telefonon előre egyeztetésre kerül. A fuvarozó alkalmazottja induláskor telefonon értesíti a megrendelőt a termék várható érkezéséről. - A megrendeléskor fizetendő összeg tartalmazza a szállítási költséget is, azt a fuvarozó képviselőjének már nem kell megfizetnie! - A megrendelőnek gondoskodnia kell az átvételről, valamint segítséget nyújtani a gépkocsivezetőnek az áru lerakodásakor. - Lehetőség van az áru raktárban történő átvételére is, ebben az esetben a fuvar megszervezése a vevő feladata. 7. Garancia: A termékre a törvényben meghatározott garancia érvényes. A már beépítésre kerülő termékekre a garanciát a kivitelező vagy a felelős műszaki vezető vállalja. 8. Elállás joga: A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza - A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.
- Kézhezvételi időpont az áru fuvarozótól történő átvétel időpontja. Ez fuvarozótól kapott szállítólevéllel bizonyítható. - A sértetlen csomagolású, ép és tiszta terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a Thermo-Block Magyarország Kft részére. - Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. - Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk - Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is - Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. - A Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését. - Amennyiben élni szeretne az elállás jogával, annak jelzését elérhetőségeinken írásban teheti meg az elállási határidőn belül. Postai úton történő jelzés esetén a postai bélyegző dátuma számít, azt ajánlott levélként tegye meg. - A cégünkhöz visszaküldött termék esetén fényképfelvétel és jegyzőkönyv készül a visszajuttatott termékek állapotáról, megtörténik a termékek megvizsgálása. A termék visszaérkezését követő 30 napon belül a vásárló által megadott bankszámlára visszatérítjük a sértetlen csomagolású, ép, tiszta, rendeltetésszerű használatra alkalmas termékek árát. Ha a megrendelt áru hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt díjmentesen kicseréljük. 9. Adatkezelés: A web áruház használata során a Thermo-Block Magyarország Kft a részére rendelkezésre bocsátott adatokat bizalmasan kezeli, azokat további fél számára nem adja ki. (kivéve a szerződésben álló fuvarozó cég, csakis a megrendelés teljesítésének céljából) A megrendelés folyamán rögzített adatokat csak a megrendelés teljesítéséhez használja fel.
A különböző informatikai rendszerek által a webáruház oldalán leadott megrendelésből kiállított számla adatai a megrendeléskor leadott adatokkal rögzítésre, tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A Szolgáltató jogosult a felhasználó részére hírlevelet küldeni, amennyiben a felhasználó a hírlevélre feliratkozás során a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által a regisztrációkor illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak. A feliratkozás során megadott adatokat a Thermo-Block Magyarország Kft bizalmasan kezeli, leiratkozási lehetőséget biztosít minden kiküldött hírlevélben. A felhasználó önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a felhasználó részére több hírlevelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott felhasználók adatai közül. Adatai törlését, módosítását írásban kérheti az ertekesites@thermo-block.hu email címen. Fogyasztói panaszügyintézés írásban ill. telefonon történik, az ertekesites@thermo-block.hu címen, valamint a Szolgáltató 20/364-3843-as telefonszámán. A termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a felhasználók álláspontját tükrözik, tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények törlésére. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a PTK, a Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/199.(II.5) Korm.rend. és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.évi CVIII.tv. rendelkezései az irányadóak. A web áruház oldalának böngészésével, valamint a megrendelésének rögzítésével elfogadja a Thermo-Block Magyarország Kft Általános Szerződési Feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.