Vállalkozási Szerződés amely létrejött egyrészről a Zsolnay Örökségkezelő Nonprofit Kft. (Székhelye: 7630. Pécs, Zsolnay Vilmos u.37., adószáma: 20367664-2-02., képviseli: Márta István ügyvezető), továbbiakban: mint Megrendelő, másrészről: a GriffSoft Informatikai Zrt. (Cím: 6723 Szeged, Felső-Tisza part 31-34. M lph. fsz. 2., adószám: 12573936-2-06, bankszámla szám: Sberbank Zrt. 14100000-10875549- 01000002, képviseli: Szajbély György elnök-vezérigazgató), továbbiakban: mint Vállalkozó, továbbiakban együttesen, mint Felek között az alulírott napon és feltételek mellett: 1. Előzmény Pécs Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala és a Griffsoft Informatikai Zrt. között 2007. december 15-én ASP szolgáltatói szoftver felhasználási licencszerződés jött létre a Forrás-SQL számítógépes programrendszer felhasználói jogának átadására vonatkozóan. Az ASP szolgáltató - Pécs Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala - biztosítja a működéshez szükséges infrastruktúrát, valamint a program rendszerkövetését és supportját is. 2. Szerződés tárgya A Vállalkozó és Megrendelő között jelen szerződés keretében a Forrás-SQL integrált ügyviteli rendszer alábbi moduljainak átadása, a szoftver bevezetése és rendszerkövetése. FORRÁS-SQL pénztár modul (16 user) FORRÁS-SQL pénzügyi-számviteli alrendszer (5 user) FORRÁS-SQL tárgyi eszköz alrendszer (1 user) FORRÁS-SQL készlet alrendszer (1 user) FORRÁS-SQL beszerzés alrendszer (1 user) FORRÁS-SQL kereskedelem alrendszer (1 user) 3. Vállalkozó jogai és kötelezettsége 3.1. Vállalkozó kötelezettséget vállal arra, hogy együttműködik a Megrendelő szervezeti egységeivel, kijelölt alkalmazottaival. 3.2. Vállalkozó a szolgáltatások elvégzésére jogosult alvállalkozókat bevonni. Vállalkozó az alvállalkozó tevékenységért, mint saját munkájáért felel. 3.3. Vállalkozó vállalja, hogy amennyiben a program működése során a működtetéshez szükséges hardver és szoftver környezet továbbfejlesztése válik szükségessé, és ez a szerződésszerű teljesítés eredményességét befolyásolja, a Megrendelőt haladéktalanul értesíti, és javaslatot tesz a megoldására, amelyet Megrendelő kivitelez. 3.4. Vállalkozó kijelenti, hogy a Forrás-SQL integrált ügyviteli rendszer kizárólagos tulajdonosa, és jelen szerződésben átadott alrendszerei jogtiszták. 3.5. Vállalkozó a rendszerkövetési szolgáltatás keretén belül: - 1 -
Vállalkozó a rendszerkövetési szolgáltatás részeként a jogszabályi előírások változása miatt módosított Forrás-SQL programot az ügyfél rendelkezésére bocsátja. A frissített program a Vállalkozó ügyfélkapujáról megfelelő jelszóval letölthető. Vállalkozó a program működésével kapcsolatos felhasználói jelzések fogadására a GriffSoft Zrt. a Forrás-SQL rendszerrel kapcsolatban web HelpDesk szolgáltatást tart fenn, amelyhez eljuttatott, a hibát megfelelő részletességgel leíró bejelentése alapján a hiba kivizsgálását 4 munkaórán belül megkezdi. Annak elhárítására a rendszer folyamatosságát érintő hiba esetén 8 munkaórán belül, a rendszer folyamatosságát nem érintő hiba esetén 2 munkanapon belül megoldási javaslatot ad. A web HelpDesk elérhetősége: https://helpdesk.griffsoft.hu/helpdesk/login. Vállalkozó a konkrét hibák bejelentésekor esetenként elkészíti a hiba elhárítási javaslatot a szükséges javítási idő megjelölésével és azt az ügyfél által történt elfogadást követően kivitelezi. 4. Megrendelő jogai és kötelezettségei 4.1. A Forrás-SQL rendszer felhasználásával kapcsolatban: 4.1.1. A Megrendelő jogosult a szoftvermodulokat, és a hozzátartozó dokumentációkat saját tevékenységi és működési körében használni, hasznosítani, munkaállomásokra és a kijelölt szerverre telepíteni, és azon használni, elérni, megjeleníteni, ill. más módon működtetni. 4.1.2. Megrendelő nem jogosult a szoftvermodul egy részének vagy töredékének másolására. A licencek a szoftvermodulra, mint egységre vonatkoznak. 4.1.3. Megrendelő nem jogosult továbbá a szoftvermodulokat a Vállalkozó előzetes engedélye nélkül más alkalmazásban nem ASP környezetben használni, illetve a szoftvermodulokat kölcsönbe, bérbe, lízingbe, visszlízingbe, haszonbérbe, vagy más módon 3. személy használatába adni 4.1.4. A Megrendelő nem jogosult a szoftvermodullal azonos vagy ahhoz a megtévesztésig hasonló terméket előállítani. A szoftvermodulokat átalakítani, módosítani, ahhoz hozzáilleszteni vagy más módon, úgy változtatni különös tekintettel visszafordításra, visszafejtésre, belső felépítésének elemzésére - hogy jelen szerződés tárgyát képező szoftvermodulra visszaszármaztatható legyen. 4.2. Megrendelő köteles az együttműködés figyelembevételével tőle elvárható módon elősegíteni, hogy a Vállalkozó kikötött határidőben szerződésszerűen teljesíthessen. Megrendelő biztosítja a Vállalkozó részére a szolgáltatás ellátásához szükséges feltételeket, hozzáférést a szoftverrendszerhez, valamint közvetlen hozzáférést más számítógépes eszközökhöz, melyek összefüggésben lehetnek a szolgáltatás sikeres ellátásával. 4.3. Amennyiben szükséges, a Vállalkozó rendelkezésére bocsátja az összes olyan információt (beleértve ebbe a szükséges dokumentációkat és egyéb anyagokat), amely a szolgáltatás ellátásához szükséges és elégséges. - 2 -
4.4. Megrendelő köteles a szoftvereken végzett bármilyen változtatást Vállalkozóval egyeztetni és jóváhagyatni. 4.5. Megrendelő elállhat a szerződéstől súlyos szerződésszegéskor, illetve a szerződés 8.1.3. pontjában részletezett határidők be nem tartása esetén. 5. Bizalmas információk 5.1. A Vállalkozót titoktartási kötelezettség terheli, a szerződés teljesítése során a Megrendelővel, annak tevékenységével kapcsolatban tudomására jutó minden adat, információ, ismeret üzleti ill. üzemi titkot képez. E titoktartási kötelezettség kiterjed a Vállalkozó alkalmazottaira, munkatársaira, esetleges alvállalkozóira is. 5.2. Ha a titokkezeléssel, vagy nyilvánosságra kerüléssel kapcsolatosan vitás kérdés merül fel, egy adott információ közismertségét annak a félnek kell bizonyítania, amelyik a közismertségére hivatkozik. 5.3. Megrendelő sikeres projektzárás, azaz a 8.1., 8.2, a 9.1. és 9.2. pontokban körülírtak teljesítése esetén hozzájárulását adja ahhoz, hogy Vállalkozó a referencia listájára cégnevét, címét és más elérhetőségét, valamint teljesített projekt rövid megnevezését felvegye. 6. Vis Major 6.1. Szerződő Felek minden olyan érdekkörükön kívül felmerülő, rendkívüli eseményt, melyet tevékenységükkel befolyásolni nem tudnak, a Felek közötti Szerződés szempontjából Vis Majornak tekintenek. 6.2. Jelen Szerződés alkalmazásában Vis Majornak minősülnek különösen, de nem kizárólagosan a fenti feltételeknek megfelelő következő események: (i) természeti katasztrófák, tűzesetet, robbanás; (ii) bármely háború, vagy polgári és katonai engedetlenség, terrorista akciók, blokád, forradalom, felkelés, lázadás, szükségállapot, tüntetés; (iii) export vagy import tilalom; (iv) közegészségügyi vesztegzár, egyéb hasonló közegészségügyi korlátozó intézkedések; (v) kiterjedt nukleáris vagy vegyi szennyeződés; (vi) állami, illetve jogalkotó, -alkalmazó szerv jelen szerződés aláírását követően történt bármely, a Szerződés teljesítését gátló intézkedése vagy intézkedésének elmulasztása, az ilyen szervek által megalkotott, a jelen szerződés teljesítését gátló jogszabály hatályba lépése. 6.3. Vis Major előfordulása esetén, illetve ha annak bekövetkezése előre látható, Felek haladéktalanul írásban értesítik egymást. Ezen értesítésben meg kell nevezni a Vis Major pontos okát, valamint a szerződéses teljesítéssel kapcsolatos várható hatását. Sem a Megrendelő, sem a Vállalkozó nem esik késedelembe, nem tartozik felelősséggel a másik Félnek és nem követ el szerződésszegést, addig és annyiban, amíg és amennyiben a kötelezettségek teljesítését Vis Major esemény akadályozza, vagy hátráltatja. 6.4. Amennyiben a Vis Major 1 hónapnál hosszabb idővel akadályozná a szerződésszerű teljesítést, Feleknek tárgyalásos úton rögzíteniük kell a szerződésben szükséges módosításokat. 6.5. Amennyiben ezen tárgyalások két héten belül nem vezetnek eredményre, és a szerződésszerű teljesítést akadályozó vis major körülmény változatlanul fennáll, úgy bármelyik Félnek jogában áll a szerződést tekintet nélkül a felmondási jognak a szerződés egyéb rendelkezéseiben foglalt korlátozásaira azonnali hatállyal felmondani. Ebben az esetben egyik felet sem terheli a felmondással összefüggésben kötbérfizetési kötelezettség. - 3 -
7. Szavatosság Vállalkozó a jelen szerződés tárgyát képező tevékenységek kapcsán szavatosságot vállal, hogy az általa elvégzett tevékenységet a szerződésnek eleget téve, a szakmai követelményeknek megfelelően, szakszerűen és gondosan látja el. A szoftver rendeltetésszerű használata esetén a működésre a Vállalkozó teljes körű garanciát vállal. 8. Díjak 8.1. Forrás-SQL alrendszerek 8.1.1. Licenc díj: Vállalkozó a Megrendelő részére díjmentesen biztosítja a licenceket a szerződés 1. pontjára hivatkozva. Vállalkozó elvégzi a megjelölt modulok telepítését, valamint biztosítja a Forrás- SQL rendszer dokumentációk átadását CD-n. 8.1.2. Rendszerkövetési díj Vállalkozó a Megrendelő részére díjmentesen biztosítja a rendszerkövetési szolgáltatást a szerződés 1. pontjára hivatkozva. 8.1.3. Bevezetési, oktatási díj Bevezetési, oktatási díj: 7.900.000,- Ft + ÁFA A bevezetési, oktatási díj az alábbi tételeket tartalmazza: Forrás-SQL modulok bevezetése, oktatása Migrálás Tesztelés Felmérés Rendszerszervezés Éles indulás Éles indulás utáni támogatás (éles indulástól számított maximum 3 hónapig) Bevezetés folyamata: I. ütem Pénzügy-számvitel alrendszer bevezetése 2014.01.01-ei indulás II. ütem Készlet analitika bevezetés, beszerzési és kereskedelmi alrendszer bevezetése 2014.05.01-ei indulás Elvégzendő feladatok részletezése: Felmérések, munka kezdete 2013. november 11-től kb. heti 2 nap lenti munkavégzéssel (utazás, szállás) + 1 nap Bp. FSQL telepítése, 3 adatbázis: Éles, TESZT, és Oktatás Törzsek kialakítása a Megrendelővel közösen 2013. november 25-ig Tesztelések, formátumok, ügyviteli folyamatok FSQL-ben kezelése 2013. november 25-től folyamatosan a felhasználóval közösen jegyzőkönyvvel igazolva. Oktatás legkésőbb 2013.december 16-20. Az oktatásra a helyszínen kerül sor a technikai feltételeket (terem, gép, projektor) a Megrendelő biztosítja. Éles indulás házi pénztár, szállító és vevő számla analitika 2014. január 2. Nyitó vevő-szállító rögzítése: 2014. február 28. - 4 -
Bank indulása: 2014. március 1. visszamenőleges rögzítéssel. Helyszíni felhasználói segítség (Support) adása 2014. április 21-ig. 8.2. Szolgáltatási díjak A projekten túlmutató eseti szolgáltatások díja: Konzulensi díj: Kiszállási díj: 128.000,- Ft + ÁFA / nap (16.000,- Ft + ÁFA / óra) 120,- Ft + ÁFA / km Minden megkezdett óra teljes munkaórának számít. 9. Fizetési feltételek 9.1. A 8.1.3.-as pontban szereplő bevezetési, oktatási díjat Vállalkozó az alábbi ütemezés alapján számlázza: I. ütem: Pénzügy-számvitel alrendszer éles indulását (2014.01.01) követően 2014. január 10-ig, Fizetendő: 4.000.000,- Ft + ÁFA II. ütem: Készlet analitika, beszerzési és kereskedelmi alrendszer éles indulását (2014.05.01) követően 2014. május 10-ig, Fizetendő: 3.900.000,- Ft + ÁFA Megrendelő köteles teljesítési jegyzőkönyv alapján kiállított számla ellenében 30 napon belül az ütemezés szerinti összeget átutalni Vállalkozó számlájára. 9.2. A 8.2.-es pontban szereplő szolgáltatási díjat Megrendelő köteles igazolt, aláírt munkalap alapján kiállított számla ellenében 30 napon belül átutalni Vállalkozó számlájára. 9.3. Vállalkozó jogosult a Megrendelő késedelmes fizetése esetén késedelmi kamatot kiszámlázni. A késedelmi kamat mértéke a Ptk. szerinti késedelmi kamat mértékével egyezik meg. 10. Titoktartás, adatkezelés 10.1. A felek a Szerződéssel és annak során teljesített szolgáltatásokkal kapcsolatos minden információt és adatot üzleti titoknak minősítenek, amelyet a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása hiányában egyik fél sem hozhat a nyilvánosság vagy harmadik személyek tudomására. 10.2. A titoktartás során a felek külön-külön kijelentik, hogy tudomással bírnak arról, hogy a Megrendelő az adatvédelmi jogszabályok alá eső adatokat kezel és vállalják, hogy ezek szerint járnak el. 10.3. A Vállalkozási szerződés teljesítése során, annak eredményeként és azzal összefüggésben létrejött adatok felett kizárólag a Megrendelő rendelkezik. A Vállalkozó ezen adatokat kizárólag a Megrendelővel történt előzetes egyeztetést és a Megrendelő írásos jóváhagyását követően használhatja fel. 11. A teljesítés helye Jelen szerződésben vállalt feladatok teljesítésének helye: a Megrendelő telephelyei - 5 -
12. Együttműködés 12.1. A felek a szerződés tárgyában együttműködésre és kölcsönös tájékoztatásra kötelesek képviselőik, illetve kijelölt kapcsolattartóik révén. 12.2. Elsődleges kapcsolattartó a Megrendelő részéről: Név: Bocz Tamás Beosztás: pénzügyi igazgató Telefon: +36 30 816 14 10 E-mail: bocz.tamas@zsn.hu 12.3. Elsődleges kapcsolattartó a Vállalkozó részéről: Név: Dr. Gyenizse Pál Beosztás: fejlesztési vezérigazgató-helyettes Telefon: +36-62-549-100 E-mail: pal.gyenizse@griffsoft.hu 13. Jogorvoslatok A felek bármelyikének súlyos szerződésszegése esetén (ideértve a díjak meg nem fizetését is) a másik fél a jog által biztosított valamennyi jogorvoslattal élhet, azzal, hogy valamely jogorvoslati lehetőség igénybevétele nem zárja ki más jogorvoslat igénybevételét. 14. Egyéb feltételek 14.1. A szerződő Felek együttműködésre és kölcsönös tájékoztatásra kötelesek. 14.2. A Megrendelőnek és a Vállalkozónak meg kell tennie mindent annak érdekében, hogy közvetlen tárgyaláson, békés úton rendezzenek minden olyan nézeteltérést, vagy vitát, amely közöttük a szerződéssel kapcsolatban merül fel. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, a felek a jogvita eldöntésére, az ügyre határkörrel és illetékességgel rendelkező bíróság joghatósága alá vetik magukat. 14.3. A Vállalkozó a jelen megállapodás aláírásával kifejezetten engedélyezi a Megrendelő részére Pécs Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalával kötött ASP szolgáltatói szoftver felhasználási licencszerződéshez való csatlakozását, a licencszerződés hatályának fennállásáig. 14.4. A szerződés hatálya: a jelen szerződést a Felek aláírástól a 2014. május 31. napjáig kötik, jogviszonyuk a pénzügyi teljesítéssel szűnik meg. 14.5. Jelen szerződésben nem szabályozott kérésekben a mindenkor hatályos Ptk. rendelkezései irányadók. Budapest, 2013-12-12 Megrendelő. Vállalkozó - 6 -