FELELŐSSÉGTELJES SZÓRAKOZÁS TIPPEK A FELELŐSSÉGTELJES SZERENCSEJÁTÉKHOZ HU
Üdvözli Önt az ADMIRAL Felelősségteljes szerencsejáték-szolgáltatóként nagy súlyt fektetünk arra, hogy vendégeink jól érezzék magunkat, és kellemes szórakozást biztosítsunk játéktermeinkben. Tudjuk, hogy a szerencsejátékok és a fogadás kockázatokkal járnak. Az itt leírt információkkal abban szeretnénk segíteni, hogy vendégeink a megfelelő ismeretek birtokában vehessék igénybe szolgáltatásainkat. Ebben a tájékoztatóban szeretnénk bemutatni, hogyan valósul meg nálunk a felelősségteljes szerencsejáték. tippeket adni a felelősségteljes szerencsejátékhoz. konkrét lépéseket bemutatni, amelyekkel Ön kontrollálhatja a játékkal kapcsolatos viselkedését. olyan személyek és tanácsadó intézmények elérhetőségét megadni, akikhez fordulhat. Köszöntjük Önt vendégeink körében, és jó szórakozást kívánunk szolgáltatásaink igénybevételéhez!
Vállaljuk a felelősséget Növeljük vendégeink felelősségérzetét azáltal, hogy tevőlegesen tájékoztatjuk őket a játékban való részvétel lehetséges kockázatairól. Modern és biztonságos regisztrációs rendszer segítségével maradéktalanul biztosítjuk a fiatalkorúak védelmét. Az ADMIRAL-jelzőrendszer segíti az esetlegesen veszélyeztetett vendégek korai felismerését. Vendégeink speciálisan képzett munkatársainkhoz is fordulhatnak. Az ADMIRAL-kártya Az automata-szalonba való belépéshez és a játékautomata aktiválásához ADMIRAL-kártya szükséges. Így biztosítjuk, hogy csak regisztrált vendégeink vehessenek részt a szerencsejátékban. Az ADMIRAL-kártyával való visszaélést PIN-kóddal akadályozzuk meg, és vendégeink adatait, amelyeket központilag tárolunk, nem lehet kiolvasni a kártyáról. Kérjük, Ön is segítsen a visszaélések megelőzésében azzal, hogy PIN-kódját nem adja át másnak, illetve a kártya elveszítését vagy ellopását azonnal bejelenti a legközelebbi játéktermünkben. Ez a modern, biztonságos beléptető és ellenőrző rendszer képezi az ADMIRAL-jelzőrendszer alapját.
Jelzőrendszerünk Az ADMIRAL-jelzőrendszer segít abban, hogy a játékban való részvétel gyakorisága és intenzitása alapján idejekorán felismerjük az esetlegesen problémás viselkedést. Ezeket az információkat ellenőrizzük, és szükség esetén idejében felhívjuk a vendég figyelmét a játékban való további részvétel lehetséges kockázataira. A szerencsejátékkal kapcsolatos problémák bárkit érinthetnek. A különösen nehéz életkörülmények azzal járhatnak, hogy egyes vendégeink elveszítik az uralmukat a játékkal kapcsolatos viselkedésük felett. Ezért fontos nekünk, hogy minden rendszeresen hozzánk járó vendégünkkel tanácsadói beszélgetéseket folytassunk. Tanácsadói beszélgetések A tanácsadói beszélgetéseket speciálisan képzett munkatársak folytatják, akik minden vendéget tájékoztatnak a kockázatokról, és az esetlegesen veszélyeztetett vendégeknek segítenek abban, hogy átgondolják viselkedésüket és visszataláljanak a kontrollált játékhoz, vagy mellőzzék a játékot és szakember segítségét vegyék igénybe. Képzett munkatársaink egyaránt rendelkezésére állnak a közvetlenül és a közvetve érintetteknek is.
Tippek a felelősségteljes szerencsejátékhoz Annak érdekében, hogy a játék csak játék legyen, kérjük, kövesse az alábbi tippeket* : Mielőtt játszana, határozzon meg egy összeget, és azt sose lépje túl! Sose játsszon kölcsönkért pénzzel! Sose játsszon olyan pénzzel, amit más célra szánt (pl. lakbérre, szerelőre, gyermekének ajándékra, )! Döntse el előre, hogy mennyi ideig akar játszani, és sose játsszon tovább! Sose használja a szerencsejátékot kellemetlen érzések pl. harag, szomorúság, unalom vagy stressz leküzdésére! Sose játsszon krízishelyzetekben! Ne játsszon olyankor, amikor ezzel társasági vagy munkaköri kötelezettségeit hanyagolná el! Tartson szüneteket! Ha úgy érzi, hogy elveszíti az uralmát a játékkal kapcsolatos viselkedése felett, forduljon képzett munkatársainkhoz! Keressen megfelelő segítséget tanácsadó szervezetnél (címek ld. az utolsó előtti oldalon)! Tartsa uralma alatt saját viselkedését, és ne hagyja, hogy a viselkedése uralja Önt! Ezek a tippek természetesen a felelősségteljes fogadásra is vonatkoznak. * Grüsser S., Albrecht U.(2007). Rien ne va plus - wenn Glücksspiele Leiden schaffen. Bern.
Önteszt Szeretné tudni, hogyan áll Ön a játékkal? Ha az alábbi kérdések közül legalább egyre Igen a válasza, akkor át kell gondolnia a játékkal kapcsolatos viselkedését. Kérjük, ne feledje, hogy a szerencsejátékkal kapcsolatos problémák a környezetére is káros hatással vannak, és vegye komolyan a kérdések megválaszolását! 1. Előfordul néha, hogy feltétlenül játszania kell, bár eredetileg egyáltalán nem tervezte? 2. Előfordult már, hogy megpróbálta abbahagyni a játékot, és nem sikerült? 3. Többször elmulasztott már megbeszélt időpontokat/ találkozókat a játék miatt? 4. Leginkább akkor megy játszani, ha unatkozik/stresszes/ szomorú? 5. Vannak anyagi gondjai a játékra költött pénz miatt? 6. Vannak családi problémái amiatt, hogy gyakran játszik? 7. Amikor a játékra gondol, érez testi tüneteket, mint pl. erős, gyors szívdobogást, izzadást a tenyerében, belső bizsergést? 8. Szenved a szerencsejátékkal kapcsolatos viselkedésétől? 9. Úgy véli, hogy képes lenne a játék rendszerét feltörni? 10. Gyakran forognak a gondolatai számkombinációk, nyeremények, ill. a veszteség megtérítése körül? 11. Próbálja a játékszenvedélyét titkolni? Az önteszt természetesen a helyes fogadásra is vonatkozik. Igen Nem Grüsser S., Albrecht U.(2007). Rien ne va plus - wenn Glücksspiele Leiden schaffen. Bern.
Lehetőségek önszabályozásra Szeretnénk Önnek segíteni abban, hogy a játékkal kapcsolatos viselkedését szabályozza. Munkatársaink személyesen is készséggel adnak felvilágosítást a különböző lehetőségekről. Önkéntes látogatási megállapodás: Önnek lehetősége van arra, hogy korlátozza, havonta hányszor látogatja játéktermeinket. Mi ügyelünk arra, hogy ezt a maximális gyakoriságot ne lépje túl. Önkéntes letiltás: Egy Ön által meghatározott időtartamra mellőzheti a szerencsejátékot. Ez idő alatt nem léphet be automata-szalonjainkba. Az önkéntes látogatási megállapodáshoz ill. önkéntes letiltáshoz szükséges űrlapok megtalálhatók bármelyik ADMIRAL-játékteremben munkatársainknál vagy online az alábbi címen: www.admiral-entertainment.at.
Kit sújthat a szerencsejátékfüggőség? A szerencsejáték-függőség alapjában véve bárkit sújthat. Főleg a szokatlanul nehéz életkörülmények vezethetnek valamilyen függőség kialakulásához. Ha Ön évek óta kontrolláltan vesz részt szerencsejátékban, akkor is függővé válhat. A függőség uralja a mindennapokat, és teljesen rabul ejti az embert. Ez a megbetegedés nem csak egy embert sújt, hanem mindig kihat a környezetére is. A függőség végső soron a választási lehetőség elveszítése. Mit tehet Ön? Ha úgy érzi, hogy elveszíti az uralmát a játékkal kapcsolatos viselkedése felett, vegye komolyan ezeket a jeleket. Kérje szakember tanácsát és segítségét! Ne feledje azt se, hogy az önkéntes letiltás hatékony segítség lehet, ha a játékkal kapcsolatos viselkedése problémás, viszont szerencsejáték-függőség esetén nem helyettesíti a terápiát. A következő oldalon megadjuk néhány tanácsadó és terápiás intézmény elérhetőségeit. Munkatársaink igény esetén további, Önhöz közel található intézményeket is tudnak ajánlani. Mit tehet Ön mint hozzátartozó? Ha azt gyanítja, hogy a környezetében valakit sújt ez a probléma, ne habozzon, kérje szakember tanácsát. A fenti önteszt kérdései segíthetnek felismerni az érintettek veszélyeztetettségére utaló jeleket. A függőségekkel foglalkozó tanácsadó intézmények szakemberei hasznos tippeket adhatnak az érintettekkel való bánásmódhoz.
Gyors segítség érintetteknek és hozzátartozóknak Bécsi Orvosi Egyetem telefonos segélyszolgálata szerencsejáték-függőknek és hozzátartozóknak Tel.: 0800 20 52 42 (8:00-18:00 óráig, egész Ausztriából ingyenes) Sürgős esetekben Tel.: +43 (0) 1 40 400 35 47 (éjjel-nappal) Ambuláns Kezelőintézet, Játékfüggők Kezelése Siebenbrunnengasse 21/DG, 1050 Wien Tel.: (+43) (0) 1 544 13 57 Anton Proksch Intézet Függőségek Terápiás Központja Gräfin Zichy Straße 6, 1230 Wien Tel.: +43 (0) 1 880 100 Tanácsadó Függőknek, Bécsújhely Lange Gasse 18, 2700 Wiener Neustadt Tel.: +43 (0) 1 880 10 1380 Wagner-Jauregg Tartományi Ideggyógyászati Klinika Wagner-Jauregg-Weg 15, 4020 Linz Tel.: +43 (0) 5 055 462 36 522 Sigmund Freud Tartományi Ideggyógyászati Klinika - Függőségek Ambulanciája Wagner-Jauregg Platz 1, 8053 Graz Tel.: +43 (0) 316 2191 2087 De La Tour Játékfüggőség-Ambulancia Nikolaigasse 39, 9500 Villach Tel.: +43 (0) 4242 24 368 Burgenlandi Pszichoszociális Szolgálat Franz Liszt Gasse 1/Top III, 7000 Eisenstadt Tel.: +43 (0) 57979 20 100 A www.responsible-gaming.info címen megtalálhatja az Ön közelében levő intézmények további elérhetőségeit.
Impresszum: ADMIRAL Casinos & Entertainment AG Wiener Straße 158 2352 Gumpoldskirchen AUSTRIA www.admiral-entertainment.at Ukoliko su u ovoj brošuri nazivi vezani za osobe navedeni samo u ženskom ili samo u muškom obliku, oni se na isti način odnose i na muškarce i na žene.