TELEPÜLÉSI KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLTATÓ SZAKKÉPESÍTÉS SZAKMAI ÉS VIZSGAKÖVETELMÉNYEI I. ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ADATOK 1. A szakképesítés azonosító száma: 52 853 01 0000 00 00 2. A szakképesítés megnevezése: Települési közösségi szolgáltató 3. 3.1 Szakképesítések köre: Részszakképesítés 3.2 Elágazások 3.3 Ráépülés 4. Hozzárendelt FEOR szám: Nincs Nincsenek Nincs 5359 5. Képzés maximális időtartama: Szakképesítés megnevezése Települési közösségi szolgáltató Szakképzési Óraszám évfolyamok száma 800 1
II. EGYÉB ADATOK SZAKKÉPESÍTÉS MEGNEVEZÉSE: Települési közösségi szolgáltató 1. A képzés megkezdésének szükséges feltételei: Bemeneti kompetenciák: Iskolai előképzettség: Szakmai előképzettség: Előírt gyakorlat: érettségi vizsga Elérhető kreditek mennyisége: Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek Szakmai alkalmassági követelmények: szükségesek 2. Elmélet aránya: 40 % 3. Gyakorlat aránya: 60 % 4. Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben): Időtartama (évben vagy félévben): 5. Szintvizsga (iskolai rendszerben): Ha szervezhető, mikor: nem szervezhető 6. Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges 2
III. MUNKATERÜLET 1. A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás: FEOR száma 5359 A munkakör, foglalkozás FEOR megnevezése Egyéb lakás, kommunális szolgáltatási foglalkozások 2. A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása: Szociális alapfeladatokat lát el Segíti az egészségügyi ellátáshoz és más szolgáltatásokhoz való hozzájutást Gyermeket szállít Lakossági, személyes szolgáltatásokat végez Egyéb lakossági szolgáltatásokat végez Közösségi szolgáltatásokat teljesít Közreműködik az önkormányzati feladatok megoldásában Segíti az egyéb önkormányzati ügyek intézését Ellátja a települési közösségi szolgáltatással kapcsolatos teendőket 3. A szakképesítéssel rokon szakképesítések: A szakképesítéssel rokon szakképesítések azonosító száma megnevezése 3
IV. SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK A szakmai követelménymodulok felsorolása: A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 077906 Települési közösségi szolgáltatói feladatok A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Közreműködik az étkeztetésben, ebédet ételhordóban házhoz szállít Ételt szállít az önkormányzati intézménybe Közreműködik a házi segítségnyújtásban Szakértelmet nem igénylő kisebb karbantartási munkákat elvégez az idősek részére (égőcsere, gázpalackcsere) A rászorultak fizikai erejét meghaladó, ház körüli munkákat elvégez (vízhordás, ároktisztítás, favágás, fűnyírás stb.) Naponta vagy esetenként élelmiszereket, illetve fogyasztási cikkeket szerez be és szállít a kliens lakására Bevonja a közhasznú munkásokat a házi segítségnyújtás feladataiba, és irányítja a munkájukat Önkéntes segítőket von be a házi segítségnyújtás feladataiba és irányítja munkájukat Közösségi és szociális információkat szolgáltat a lakosság számára Lakossági igényeket, szükségleteket tár fel és továbbít a település vezetői felé Egyéni problémák megoldása érdekében közösségi, szociális információkat gyűjt és továbbít a rászorultak felé Kapcsolatot tart és együttműködik a szociális szolgáltatókkal és az érdekérvényesítéssel, támogatással foglalkozó civil szervezetekkel, szakemberekkel Személyre szóló tanácsot ad, problémát tár fel Beteget látogat, kapcsolatot tart az egyedülállókkal és betegek családtagjaival Háziorvosi rendelésre, illetve orvosi ügyeletre beteget szállít Egyéb egészségügyi intézménybe, szakrendelésre, kórházba, védőnőhöz, szűrővizsgálatokra, terápiára beteget szállít Kapcsolatot tart a háziorvossal, beutalók, rendszeresen fogyasztott gyógyszerek felíratása érdekében Gyógyszereket kiváltja és eljuttatja a betegnek Szükség esetén vérnyomást mér és tájékoztatja a háziorvost Vizsgálati anyagokat szállít a laborba, orvosi leleteket továbbít Szakszerűen elsősegélyt nyújt Óvodásokat, iskolásokat rendszeresen az oktatási intézménybe szállít Egyéb gyermekszállítási feladatot végez (a gyermekek felzárkóztatását, képességfejlesztését, művelődését szolgáló rendszeres és eseti rendezvényekre) Egyéni hivatalos ügyek intézését segíti, továbbítja a megfogalmazott lakossági igényeket Segítséget nyújt a kérelmek, a hivatalos nyomtatványok kitöltésében és továbbításában 4
Lakossági ügyintézéshez szükséges információkat gyűjt, tájékoztatást, tanácsadást végez Lakossági ügyintézés érdekében együttműködik az érintett intézményekkel, szervezetekkel, hivatalokkal Lakossági ügyintézéssel kapcsolatban személyszállítást végez Lakossági szolgáltatásokat szervez a karbantartási munkák, a háztartási gépek javítása, a fodrász szállítása, az alkalmi árusítások szervezése érdekében Csoportos bevásárlóutakat szervez Táp, termény és egyéb árubeszerzést szervez Lakossági személyszállítást végez családi eseményre, egyházi, intézményi, önkormányzati, közéleti és politikai rendezvényekre Fogyasztási cikkeket rendel meg (téli tüzelő) Eszközkölcsönzést végez, illetve közvetíti a kölcsönzést Helyi rendezvényeket szervez Településen kívüli programokat szervez (közösségi, kulturális, szabadidős és sportrendezvények) Rendezvényekhez megszervezi az áru és anyagbeszerzést Rész vesz a helyi vagy térségi civil szervezetek munkájában, az új közösségek, civil szervezetek alakításában Közreműködik a kulturális szolgáltatások nyújtásában (könyvkölcsönzés, videokölcsönzés, hangosítás) Művészeti csoportokat szállít fellépésre Sportszervezeteket, sportolókat szállít versenyekre Közösségek, civil szervezetek, alkalmi csoportok eseti vagy rendszeres szállítását végzi (életkortól és tevékenységi körtől függetlenül) A település rendezvényein fellépő külső szereplők szállítását végzi Önkormányzati információkat közvetít a lakosság számára A település működtetésével, igazgatási feladataival kapcsolatos információkat, értesítéseket, meghívókat juttat el a lakossághoz Kézbesíti az adókkal, a támogatásokkal, a kötelezettségekkel és a lehetőségekkel kapcsolatos iratokat Árubeszerzést végez az önkormányzat és intézményei részére Árubeszerzést végez a helyi rendezvényekhez Irányítja a településüzemeltetéssel kapcsolatos közhasznú munkákat Elvégzi a kommunális, a közhasznú feladatokkal kapcsolatos személyszállítást Beszerzi a kommunális és a közhasznú feladatok ellátásához szükséges anyagokat és eszközöket Karbantartja a kommunális és a közhasznú feladatokhoz szükséges eszközöket Az önkormányzat és intézményei megbízásából ügyet intéz Az önkormányzati feladatokkal kapcsolatos személyszállítást végez Fejleszti szakmai tudását Kapcsolatot tart és együttműködik más települési közösségi szolgáltatókkal Együttműködik a települési közösségi szolgálattal kapcsolatos szakmai, érdekvédelmi szervezetekkel Üzemelteti a feladatainak ellátásához biztosított gépjárművet 5
Munkaegészségügyi alkalmassággal kapcsolatos ügyintézést végez Tevékenységét adminisztrálja Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: B Árubeszerzés elszámolása B Árubeszerzés pénzügyi, számviteli előírásai B Áruféleségek elosztása, és kiszállítása C Balesetmegelőzési, munkabiztonsági előírások C Egészségügyi, elsősegélynyújtási alapismeretek B Gépjármű üzemeltetés, karbantartás C Helyi önkormányzati alapismeretek B Helyi rendezvények megszervezése C Konfliktuskezelés, konfliktusmegoldás B Közhasznú munkáltatás megszervezése, felügyelete B Közhasznú munkavégzésre, munkáltatásra vonatkozó előírások B Rendezvények szervezése C Szociális (szociológiai) alapismeretek C Szociális, segítő tevékenység B Települési közösségi szolgáltatás jogi előírásai A Települési közösségi szolgáltatás megszervezése, működtetése C Tűz, környezet, és vagyonvédelmi szabályok A szint megjelölésével a szakmai készségek: 1 Elemi szintű számítógéphasználat 4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése 4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban 4 Kézírás 4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése 4 Köznyelvi beszédkészség 3 Számolási készség 3 Mennyiségérzék 3 Tájékozódás Személyes kompetenciák: Megbízhatóság Szervezőkészség Precizitás Érzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottság Kézügyesség Állóképesség Mozgáskoordináció (testi ügyesség) Testi erő 6
Társas kompetenciák: Segítőkészség Kapcsolatfenntartó készség Kapcsolatteremtő készség Módszerkompetenciák: Rendszerező képesség Módszeres munkavégzés 7
Az 52 853 01 0000 00 00 azonosító számú, Települési közösségi szolgáltató megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója megnevezése 077906 Települési közösségi szolgáltatói feladatok 8
V. VIZSGÁZTATÁSI KÖVETELMÉNYEK 1. A szakmai vizsgára bocsátás feltételei: A képzési programban meghatározott modulzáró vizsga A képzési programban előírt gyakorlat teljesítéséről szóló igazolás 2. A szakmai vizsga részei: 1. vizsgarész A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 077906 Települési közösségi szolgáltatói feladatok A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: A "házi segítségnyújtás" területeinek bemutatása, végrehajtásának megszervezése gyakorlati Időtartama: 60 perc A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: A települési egészségügyi ellátáshoz való hozzájutás megszervezése és végrehajtása gyakorlati Időtartama: 60 perc A hozzárendelt 3. vizsgafeladat: Beszámolás elsősegélynyújtási ismeretekről gyakorlati Időtartama: 45 perc A hozzárendelt 4. vizsgafeladat: Lakossági személyes szolgáltatásokkal kapcsolatos tevékenységének bemutatása szóbeli Időtartama: 45 perc (felkészülési idő 30 perc, válaszadási idő 15 perc) A hozzárendelt 5. vizsgafeladat: A település közösségi szolgáltatásaival kapcsolatos feladatainak ismertetése írásbeli Időtartama: 30 perc 9
A hozzárendelt 6. vizsgafeladat: A települési önkormányzat feladatkijelölésével kapcsolatos tevékenységeinek ismertetése írásbeli Időtartama: 30 perc A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 20% 2. feladat 20% 3. feladat 10% 4. feladat 10% 5. feladat 20% 6. feladat 20% 3. A szakmai vizsga értékelése %osan: Az 52 853 01 0000 00 00 azonosító számú, Települési közösségi szolgáltató megnevezésű szakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében 1. vizsgarész: 100 4. 5. A szakmai vizsgarészek alóli felmentés feltételei A szakmai vizsga értékelésének a szakmai vizsgaszabályzattól eltérő szempontjai 10
VI. ESZKÖZ ÉS FELSZERELÉSI JEGYZÉK A képzési feladatok teljesítéséhez szükséges eszközök és felszerelések minimuma Települési közösségi szolgáltató Számítógép Szoftverek Szkenner Nyomtató Internet hozzáférés Telefon Fax Jogszabály gyűjtemény Gépjármű (személy és teherszállítás céljára) Kerékpár Segédmotor Elsősegélynyújtás eszközei (félautomata újraélesztő készülék) Vérnyomásmérő készülék Kéziszerszámok Kertészeti kéziszerszámok, kisgépek Hangosító berendezés Egyéni védőfelszerelés Munkabiztonsági berendezések Környezetvédelmi berendezések 11