JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ. Hallásakusztikus szakasszisztens szakképesítés Hallásakusztika modul. 1. vizsgafeladat december 6.

Átírás

1 Nemzeti Erőforrás Minisztérium Korlátozott terjesztésű! Érvényességi idő: az írásbeli vizsgatevékenység befejezésének időpontjáig A minősítő neve: Vízvári László A minősítő beosztása: főigazgató JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ ÍRÁSBELI VIZSGATEVÉKENYSÉGHEZ Hallásakusztikus szakasszisztens szakképesítés Hallásakusztika modul 1. vizsgafeladat december 6. Egészségügyi Szakképző és Továbbképző Intézet

2 TÁJÉKOZTATÓ az értékelő tanár részére A vizsgázó lehetőleg a kiosztott feladatlapon, illetve a mellékelt nyomtatványon dolgozzon. Tévedés esetén helyes megoldásnak csak a vizsgázó egyértelmű javítása fogadható el. A dolgozatban előforduló esetleges hibákat, tévedéseket kérjük, feltűnően jelöljék! A feladatok egységes értékeléséhez használják fel a rendelkezésükre bocsátott értékelési szempontsort! A szakmai ismeretekre, illetve az egyéb kompetenciákra megállapított pontszámoktól, illetve azok arányától eltérni nem lehet! Az elért pontszámot minden feladat esetén a maximálisan elérhető pontszám melletti négyzetbe írja a javítást végző tanár! an adható: 100 pont 100% Sikeresnek minősül a vizsgarész, ha az elért eredmény 0 pont - 0% feletti. 2

3 an elérhető pontszám: 1. feladat 2 pont 40 éves üzletember jelentkezik Önnél a szaküzletben. A férfi aktív társasági és üzleti életet él, sok üzleti tárgyaláson kell jelen lennie. Az utóbbi időben nagyon kell koncentrálnia a megbeszéléseken, mert beszédértési nehézségei vannak. Szívesen hallgat zenét, színházba, koncertre jár. A vezető audiológus Önt kéri meg, készítse el írásban a mellékelt audiogram és beszédaudiogram (1. melléklet) alapján az ügyfél hallásrehabilitációjának tervezetét. Tervezze meg írásban az ügyfél hallásrehabilitációját! A tervezés során részletesen térjen ki az alábbi szepontokra: - a mellékletek értelmezése - a halláscsökkenés kórtörténet - felmerülő igények - rehabilitáció célja és annak menete ÉRTÉKELŐLAP ÍRÁSBELI VIZSGATEVÉKENYSÉG Feladatprofil: Anamnézist vesz fel Felméri az ügyfél szükségleteit, igényeit Rögzíti az ügyfélről szerzett adatokat és a dokumentált kórtörténetet Adaptálja az audiológiai vizsgálatok eredményeit Tájékoztatást ad hallásrehabilitáció lehetőségeiről Gondozást végez Az ügyfelet/hozzátartozót tanácsadással támogatja Alkalmazza a hallástaktika eszközeit Típus B Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és felépítése és működése osztályozása beállítási lehetőségei Hallásrehabilitáció A hallásjavító készülék ellátás menete Az ügyfél egyéni igényeinek felmérése A hallásjavító készülék kezelése, használata Szempontok a szakmai ismeretek értékeléséhez Pontszámok A mellékletek helyes értelmezése A halláscsökkenés kórtörténetének szakszerű, pontos leírása A rehabilitáció során felmerülő igények megvalósítási lehetőségeinek helyes megfogalmlazása Az adott probléma esetén a rehabilitáció céljának és menetének szakszerű, közérthető leírása Összesen: 20 Szint /egyéb Szakmai készségek és egyéb kompetenciák a szakmai és kompetencia megnevezése Olvasott szakmai szöveg megértése 1 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban 2 3

4 Személyes Precizitás 0, Társas Közérthetőség 0, Módszer Logikus gondolkodás 1 Összesen: MINDÖSSZESEN (pontszám): 2 4

5 an elérhető pontszám: 2. feladat 2 pont 67 éves idős kliensénél most fejezte be a hallókészülékes rehabilitációt. Kliensével lánya is eljött, aki arra kéri Önt, készítsen számára egy írásos tájékoztatót a készülék kezeléséről gondozásáról, az esetleges hibalehetőségekről és azok kiküszöböléséről. Készítse el a tájékoztatót! A tájékoztató során térjen ki: - készülék használata, kezelése - tisztító-, fertőtlenítő- és ápolószerek alkalmazása - hallókészülék gondozása - a szervizigényes panaszok - rendszeres kontroll és készülék szervizelés ÉRTÉKELŐLAP ÍRÁSBELI VIZSGATEVÉKENYSÉG Feladatprofil: Tájékoztatást ad az egyéb kiegészítő eszközökről Tájékoztatást ad a tartozékokról Ismerteti az eszközök használatát Tájékoztatást ad az otthoni tisztításról, fertőtlenítésről Az ügyféllel/hozzátartozóval kapcsolatot alakít ki és tart Betanítja a készülék használatát Típus C B Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és Műszaki alapismeretek felépítése és működése beállítási lehetőségei Hallásrehabilitáció A hallásjavító készülék ellátás menete Az ügyfél egyéni igényeinek felmérése A hallásjavító készülék kezelése, használata Szervizismeret Szempontok a szakmai ismeretek értékeléséhez A készülék használatának és kezelésének érthető, helyes leírása A megfelelő tisztító-, fertőtlenítő- és ápolószerek meghatározása A hallókészülék gondozásának pontos, érthető leírása A lehetséges szervizigényes panaszok teljes körű ismertetése A kontroll és a szervizelés rendszerességének pontos, érthető ismertetése Pontszámok Összesen: 21 Szint /egyéb Szakmai készségek és egyéb kompetenciák a szakmai és kompetencia megnevezése Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban

6 Személyes Precizitás 1 Társas Közérthetőség 1 Módszer Logikus gondolkodás 1 Összesen: 4 MINDÖSSZESEN (pontszám): 2 6

7 an elérhető pontszám: 3. feladat 1 pont Egy régi ügyfele jelentkezik az üzletben, aki 6 éve analóg fül mögötti készülékkel él. A készülék kihordási ideje lejárt. A mellékelt vizsgálati leletek alapján (2. számú melléklet) hallása nem romlott az elmúlt időszakban. Arra kéri Önt hogy készítsen számára egy írásos tájékoztatót az esetleges lehetőségekről a felmerülő fejlettebb technológiát is figyelembe véve. Készítse el a tájékoztatót! A tájékoztató során az alábbi szempontokra térjen ki: - az audiogram elemzése - hallókészülék kiválasztásának szempontjai - hallókészülékes rehabilitáció menete ÉRTÉKELŐLAP ÍRÁSBELI VIZSGATEVÉKENYSÉG Feladatprofil: Felméri az ügyfél szükségleteit, igényeit Felméri az ügyfél szociális környezetét Rögzíti az ügyfélről szerzett adatokat és a dokumentált kórtörténetet Adaptálja az audiológiai vizsgálatok eredményeit Tájékoztatást ad a hallásrehabilitáció lehetőségeiről Alkalmazza a hang és hangátvitel fizikai ismereteit Alkalmazza a hang pszichoakusztikai ismereteit Alkalmazza a hallókészülék-technológiák tulajdonságait Illeszti a hallásjavító készüléket Figyeli és értelmezi az ügyfél visszajelzéseit Gondozást végez Az ügyfelet/hozzátartozót tanácsadással támogatja Alkalmazza a hallástaktika eszközeit Típus C B Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és Műszaki alapismeretek Fizika, akusztika felépítése és működése osztályozása beállítási lehetőségei Hallásrehabilitáció A hallásjavító készülék ellátás menete Az ügyfél egyéni igényeinek felmérése A hallásjavító készülék kezelése, használata Szempontok a szakmai ismeretek értékeléséhez Pontszámok A mellékelt audiogram helyes értelmezése, közérthető megfogalmazása A hallókészülék kiválasztási szempontjainak pontos, érthető meghatározása 3 A hallókészülékes rehabilitáció menetének helyes, érthető leírása 2 Összesen: 10 7

8 Szint /egyéb kompetencia megnevezése Szakmai készségek és egyéb kompetenciák a szakmai és Olvasott szakmai szöveg megértése 2 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban 2 Személyes Precizitás 0, Társas Közérthetőség 0, Összesen: MINDÖSSZESEN (pontszám): 1 8

9 an elérhető pontszám: 4. feladat 3 pont éves hölgy keresi fel Önt a szaküzletben. Elmondja, hogy más helyen már próbált hallójárati hallásjavító készüléket, több hétig próbálta, de nem tudta megszokni, mert dugultság és diszkomfort érzése volt. A mellékelt audiogram és beszédaudiogram alapján (3. számú melléklet) készítsen az ügyfélnek írásos tájékoztatót az új lehetőségekről, a nyitott illesztés előnyeiről és a szóba jövő rehabilitációról! A tájékoztatóban térjen ki a következő szempontokra: - audiogram elemzése - hallókészülék kiválasztásának szempontja - panaszok alapján felmerülő igények - rehabilitáció menete ÉRTÉKELŐLAP ÍRÁSBELI VIZSGATEVÉKENYSÉG Feladatprofil: Anamnézist vesz fel Felméri az ügyfél szükségleteit, igényeit Felméri az ügyfél szociális környezetét Rögzíti az ügyfélről szerzett adatokat és a dokumentált kórtörténetet Adaptálja az audiológiai vizsgálatok eredményeit Tájékoztatást ad a hallásrehabilitáció lehetőségeiről Kidolgozza az ügyféllel a rehabilitáció célját Alkalmazza a hang és hangátvitel fizikai ismereteit Alkalmazza a hang pszichoakusztikai ismereteit Alkalmazza a hallókészülék-technológiák tulajdonságait Illeszti a hallásjavító készüléket Figyeli és értelmezi az ügyfél visszajelzéseit Gondozást végez Az ügyfelet/hozzátartozót tanácsadással támogatja Alkalmazza a hallástaktika eszközeit Típus C B Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és Műszaki alapismeretek Fizika, akusztika felépítése és működése osztályozása beállítási lehetőségei Hallásrehabilitáció A hallásjavító készülék ellátás menete Szempontok a szakmai ismeretek értékeléséhez Az audiogram helyes értelmezése, közérthető megfogalmazása A hallókészülék kiválasztás szempontjainak érthető, pontos meghatározása A panaszok alapján felmerülő igények helyes megfogalmazása Pontszámok 10 9

10 Az ügyfél egyéni igényeinek felmérése A hallásjavító készülék kezelése, használata A rehabilitáció menetének érthető és szakszerű megfogalmazása Összesen: 29 Szint /egyéb Szakmai készségek és egyéb kompetenciák a szakmai és kompetencia megnevezése 9 Olvasott szakmai szöveg megértése 1 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban 2 Személyes Precizitás 1 Társas Közérthetőség 1 Módszer Logikus gondolkodás 1 Összesen: 6 MINDÖSSZESEN (pontszám): 3 10

11 1. számú melléklet 11

12 2. számú melléklet 12

13 3. számú melléklet 13