Ökostratégia a gyakorlatban,

Ökostratégia a gyakorlatban, avagy hogyan építse be az ökocímkét cége marketingjébe Útmutató az ökocímke használati jogát elnyert vállatoknak

Bevezetés Hosszasan sorolhatnánk, hogy mi minden szükséges egy eredményesen működő vállalat sikerreceptjéhez, a hatékony marketinget azonban biztosan nem hagynánk le a listáról. Az ökocímke minősítéssel cége nemcsak védjegyhasználati jogot nyert el, hanem egy számos előnnyel rendelkező marketingeszközt is. Az ökocímkét a környezetbarát termékek jelölésére, környezetvédelmi információk képi megjelenítésére hozták létre a vásárlók hiteles tájékoztatása érdekében. Az ökocímke célirányos és megtervezett kommunikálásával hozzásegítheti vállalatát védjegyes termékének, szolgáltatásának sikeres promotálásához. Az elmúlt évek felmérései szerint a védjegyhasználók többsége eladásai során nem építette be az ökocímkét a marketingfolyamatokba, így nem használta ki az abban rejlő teljes marketingpotenciált sem. A tapasztalatok azonban azt mutatják, hogy azok a cégek, vállalatok, amelyek éltek az ökocímke mint marketingeszköz kommunikálásával, sokkal sikeresebbek voltak a piacon. Tisztelt Partnerünk, ennek az útmutatónak a célja, hogy segítséget nyújtson abban, hogy cége teljes mértékben kihasználhassa és kamatoztassa az ökocímke-marketing összes előnyét. Ezért örömmel nyújtjuk át ezt a tájékoztatót, amely ötleteket ad arra, hogyan építse be hatékonyan az ökocímkét a vállalata marketingkommunikációjába. Reméljük, hogy a tájékoztatóban bemutatott példák és ötletek ösztönzőleg hatnak cége marketingtevékenységére. Kérjük, mondja el saját példáját, ezzel hozzájárulva az ökocímkemarketing piaci szinergiájához. Amennyiben szüksége van szakértőnk segítségére legyen az tervezés vagy promóciós stratégia kérjük, forduljon a Környezetbarát Termék Nonprofit Kft-hez. Az ökocímke népszerűsítése az eladás fokozásának kulcsa lehet, amellyel vállalata is előnyre tehet szert. Éljen ön is a lehetőséggel! 2

Tartalom Fogyasztói szükségletek 4 Mit vár el a vásárló? 4 Kulcsfontosságú stratégiai tények és érvek 5 Mutassa meg a hivatalos tanúsítványt! 5 Üzenet megfogalmazása 5 Figyelem, blöffölni tilos! 5 Speciális marketingstratégiák 6 Zöld közbeszerzés? Csak mutasd a logót! 6 Az eladási promóció biztosítása 6 Az ökocímke teljes integrálása 6 Védjegylogó, a termékhez hozzáadott érték 7 A logó aktív használatának előnyei 7 A megjelenítésre vonatkozó szabályok 7 Hozza ki a maximumot termékéből, szolgáltatásából! 8 Ajánlások a logó elhelyezésének helyére 8 A vásárlás helyén 8 Eladási helyen lévő információs anyagok 8 A kiskereskedő tájékoztatása 8 Együttműködés a stratégiai partnerekkel 9 Kiállítások és promóciós események szervezése 9 Úttörők azonosítása 9 Információ széleskörű terjesztése 9 Kapcsolatkialakítás workshop és egyéb eszközök alkalmazásával 9 Munkavállalók kommunikációja 10 Informális megbeszélés az eladó személyzettel 10 Vállalati újság 10 Irodai eszközök 10 Nyilvánosság és tájékoztatás 11 Népszerűsítse ökocímkés termékét! 11 Termékbrosúrák 11 Vállalati brosúrák 11 Weboldal 11 Facebook-oldal 11 Sajtómunka: a média megszólítása, a megjelenések generálása 12 Fenntarthatósági jelentés 12 Európai uniós és nemzeti ökocímke kommunikációs anyagok 12 Környezetbarát Termék védjegy és EU ökocímke marketing ellenőrző lista 13 Elkötelezett környezetbarát vállalatok 17 Hogyan népszerűsítik védjegyes partnereink az ökocímkét? 16 3

Fogyasztói szükségletek Mit vár el a vásárló? A fogyasztók vásárlásaik alkalmával útmutatást keresnek, ezért szükségesek az olyan jelzések, amelyek hitelesen igazolják, hogy a vállalat a fogyasztók által elvárt igények kielégítésének irányába halad. A globalizáció és a klímaváltozás következtében a fogyasztói piac gyorsan változik, az emberek pedig egészségesebb környezetbarát termékeket szeretnének. A német Jövőkutató Intézet tanulmánya szerint kialakulóban van egy új szemlélet, az Egészséges és fenntartható életstílus, amelynek következtében az ipari társadalmak egyharmada már ezt az átalakult életformát követi. Az ökocímke egy termék vagy szolgáltatás minőségtanúsításának olyan hiteles eszköze, amely lehetővé teszi annak az egyértelmű bemutatását, hogy a termék már az új piaci trendek szerint készült. A garantáltan környezetbarát termékek és szolgáltatások azonosításához a fogyasztóknak megbízható információkra és jelölésekre van szükségük. A vásárlók körében végzett kutatás szerint azonban a különböző környezetvédelmi jelzések, tanúsítványok és szimbólumok túlzott bősége már-már zavaró. Az ökocímkék jelentősége abban rejlik, hogy lehetővé teszik a fogyasztók számára a környezetbarát termékek egyértelmű és hiteles jelölését. Lényeges információ, hogy az egyéb környezeti jelölések csak a termék egyetlen tulajdonsága szempontjának környezetbarát voltára hívják fel a figyelmet. A folyamatosan növekvő számú termékcsoportok független minősítésére egységes kritériumrendszereket hoztak létre. Hazánkban főként a nemzeti Környezetbarát Termék védjeggyel minősített termékek, másrészt a nemzeti és a világpiacon egyaránt egyre ismertebb EU ökocímke minősítést elnyert termékek találhatóak meg. A tapasztalatok azt mutatják, hogy az ökocímkét viselő termékek hatásos promóciójával növekvő eladás érhető el. 4

Kulcsfontosságú stratégiai tények és érvek Mutassa meg a hivatalos tanúsítványt! Megkapta a hivatalos tanúsítványt, amit egy speciális alkalommal vehetett át. Kereteztesse be a tanúsítványt, és látható helyen tegye ki. Csináltasson másolatokat, és helyezze el ezeket a stratégiai termekben, és a kiskereskedőinél. Üzenet megfogalmazása Az általános üzenet az, hogy az ökocímkével rendelkező termék megfelelt a környezetre, egészségre és a használati minőségre kifejtett hatásokra kidolgozott összes feltételnek. A legtöbb termékcsoportnál ezek a feltételek nemcsak magára a termékre, hanem a teljes életciklusra, azaz az előállítására, csomagolására és a használat utáni életszakaszban szükséges kezelésére is kiterjednek. Fontos tény, hogy a szigorú kritériumrendszerek feltételeinek való megfelelés nem csupán a gyártó vagy a kereskedő állítása, hanem egy államilag elismert független minőségtanúsító szervezet igazolása. Az ökocímkével rendelkező termékekkel kapcsolatos legfontosabb információk a következők: Kisebb környezetkárosító hatás; Jobb az egészségnek; Szigorú feltételeknek felel meg; Független szakértők vizsgálják; A harmadik, független fél hivatalos tanúsítványa igazolja; Elősegíti a fenntartható gazdaságot (a gyártó és fogyasztó által egyaránt). Ezek az igen fontos elemek a vállalat nyomtatott vagy webes marketinganyagaiban az ön termékre jellemző kulcselemekre szűkíthetők. Ahol van lehetőség például információs anyag, Pr-cikk médiában való megjelentetésre, további részletek alkalmazhatók. Ezek lehetnek az termékével vagy termékeivel kapcsolatos környezeti hatással foglalkozó anyagok, cikkek kivonatai vagy teljes fejezetei is. Figyelem, blöffölni tilos! Minden esetben el kell kerülni az ökocímkézett termékek és a védjeggyel nem rendelkező termékek marketingjének összekeveredését. Azt sem kell állítani, hogy az ökocímkézett termékek teljesen környezetkárosító-hatásmentesek. Mindig a valós tényeket mondja el: az ön ökocímkés termékeinek kisebb az egészségre és a környezetre kifejtett károsító hatása, mint a legtöbb terméké. Ez bizonyára elegendő kompetitív előnyt biztosít a termék számára annak biztosítékaként, hogy jobb, mint a versenytermékek. 5

Speciális marketingstratégiák Az ökomarketing-stratégia elsősorban a specifikus értékesítési rendszer és a kiválasztott célcsoport-típus függvénye. A következőkben három olyan specifikus stratégiát mutatunk be, amelyek az ökomarketing szempontjából lényegesek. Zöld közbeszerzés? Csak mutasd a logót! Ha az ökocímkézett termékeit közintézményeknek vagy társaságoknak akarja eladni, hangsúlyozva ezek fenntarthatóságát és környezetvédelmi gazdálkodását, ön optimális helyzetben van, hogy megfeleljen a zöld közbeszerzési kihívásoknak, hiszen ökocímkézett termékei hatalmas eladási előnyökhöz juttatják. Nem szükséges idő- és költségigényes munka annak bizonyítására, hogy a termék kielégíti a tender környezetvédelmi igényeit, csak meg kell mutatni a logót és a minősítést. Az eladási promóció biztosítása Ha nem a saját értékesítési rendszerében adja el a termékeit, biztosítani kell az ökopromóciót a kiskereskedőinél. Gondoskodjon támogató anyagokról, mint például a bemutatott árukon elhelyezett kísérőcédulák, címkék és egyéb információs anyagok. Az ökopromóciós eseményeket kapcsolja össze más ökotermékek és ökocímkék promóciójával. A helyi hirdetésekben és újságokban helyezze el az ökocímkét és emelje ki a termék speciális tulajdonságait. Ezeket az intézkedéseket sokkal könnyebb megvalósítani, ha saját üzletében népszerűsíti a termékeit. Az ökocímke teljes integrálása Biztosítsa az ökocímke iránti érdeklődést, hogy munkatársai aktívan részt vegyenek annak népszerűsítésében mindaddig, amíg a vásárlók hatásosan meg nem ismerik azt. Ha nagyvállaltnál dolgozik, és egy termékének sikeresen megszerezte a minősítést, ne hagyja abba a marketingtevékenységét, hanem tegyen további lépéseket. Amint megkapta az ökocímke használatának jogát, azonnal kezdje meg az érvelést és a lobbizást mellette, hogy az ökocímke logója integrálódjon vállalatának eladási és promóciós rendszerébe. Állítson fel egy marketingcsoportot ennek az integrációs munkának a kivitelezésére, és folytassa mindaddig, amíg az ökocímke a vásárlók számára ismertté nem válik: a terméken, a nyomtatott és webes információs anyagokban, a csomagoláson, a hirdetésekben és végül, de nem utoljára az eladási helyeken. A környezetbarát termék a minőség védjegye 6

Védjegylogó, a termékhez hozzáadott érték A logó aktív használatának előnyei Az ökocímke lógójának használata a legfontosabb intézkedés ahhoz, hogy a tanúsítvány legnagyobb előnyét élvezzük. Az EU ökocímke és/vagy a Környezetbarát Termék védjegy logója a termékhez hozzáadott értéket képvisel! Miután vállalata fizet azért, hogy a minősítés adta környezeti előnyöket tudassa a vásárlóival, ezért biztosítsa, hogy a logó a regisztrációs számmal együtt egyértelműen látható legyen a terméken és része legyen a kommunikációjának. Az a tény, hogy a terméke megfelelt az ökocímke-minősítés kritériumainak, már önmagában is nagy teljesítmény éppen ezért szükséges, hogy a vásárlóknak is megmutassa. Az ökocímke tisztán látható megjelenítésére számos lehetősége van. Az alábbi javaslatokat könnyű a marketingkommunikációban alkalmazni, de természetesen más ötletek is kialakíthatók. A marketing megtervezése mindig legyen életközeli és személyes jellegű. A megjelenítésre vonatkozó szabályok A logó használatára jogosult védjegyhasználónak be kell tartania az alábbi szabályokat, hogy a logó a termékhez hozzáadott értéket képviseljen. Ezek a szabályok következőket foglalják magukban: A logó nem lehet torzított. Más kép vagy logó nem lehet része a nemzeti Környezetbarát Termék és az EU ökocímke logónak. Szöveg nem keresztezheti a logót. A logó nem változtatható. A kétablakos logó használata csak az engedélyezett opciókban lehetséges (Használati útmutató szerint) A nemzeti, illetve az uniós ökocímke használati jogáról kötött szerződés regisztrációs számának olvashatóan és láthatóan szerepelnie kell a terméken legalább egyszer. A Környezetbarát Termék és az EU ökocímke használatának joga alapján a nemzeti és az uniós ökocímke nem használható valamely más védjegy részeként. A logó csak olyan terméken és a hozzá tartozó promóciós anyagon alkalmazható, amely elnyerte a Környezetbarát Termék, illetve az EU ökocímke használatának jogát. Ennek értelmében nem használható a vállalat általános profiljában, sem pedig más, nem ökocímkézett termékeken. A logó csak a meghatározott színekben, és színkombinációkban jeleníthető meg (Használati útmutató szerint) A logó csak akkor használható, ha az adott termék vagy szolgáltatás már elnyerte az ökocímke használatának jogát. A pályázati eljárás alatt a logó nem alkalmazható. A nemzeti és az uniós ökocímke használata tilos olyan termékeken, amelyek nem tesznek eleget a kritériumrendszerekben rögzített feltételeknek. Ez vonatkozik az ingyenes termékmintákra, és azok csomagolására is. 7

Hozza ki a maximumot termékéből, szolgáltatásából! Ajánlások a logó elhelyezésének helyére A vásárlás helyén A logó mindig legyen látható helyen elhelyezve a terméken vagy annak csomagolásán. A tanúsított termék leírásában mindig jó ismertetni, hogy mit képvisel az ökocímke. Ennek a legegyszerűbb módja a logó kétablakos szöveges ábrájának használata. Eladási helyen lévő információs anyagok Az emberek az eladás helyén lépnek kapcsolatba vállalata, cége termékével. Itt van a legnagyobb jelentősége annak, hogy a logót viselő termékét bemutassa. A lehető összes helyen tüntesse fel a logót, például a címkén, a polccímkén és egyéb helyeken. A kiskereskedő tájékoztatása Nagyon fontos, hogy tájékoztassa a vásárlóit arról, hogy az adott termék ökocímkét visel, és ezáltal hozzáadott értékkel rendelkezik. Motiválja őket azzal, hogy ismerteti az ökocímkét az összes katalógusában. Csak ezeknek a tevékenységeknek az eredményeként lesz képes a vásárló azonosítani a hozzáadott értéket. 8

Együttműködés a stratégiai partnerekkel 1. 2. 3. 4. 5. Kiállítások és promóciós események szervezése Az első és legfontosabb lépés az ökocímke bevezetése során a hasonló célcsoportba tartozó fő partnerek felkeresése és a munkába történő bevonása. A partnerek segítségére lehetnek rendezvények szervezésében és lebonyolításában, illetve a célközönség elérésében. Úgynevezett zöld szövetségeket kell kötni, amelyek további ajtókat nyitnak ki az együttműködés során és a nemzeti, illetve az EU ökocímke nagykövetei lehetnek. Ez egy win-win helyzet mindkét fél számára, ezen kívül időt és energiát spórol meg. Úttörők azonosítása Lássa el a szektorban dolgozókat minél több alapvető információval, és alakítson ki szoros kapcsolatot néhány magas prioritású partnerrel: ügyfelek EMAS és ISO 14001 minősítéssel, fenntarthatósági és társadalmi felelősségvállalás (CSR), más - jelentős exporttevékenységet bonyolító - ökocímke használók, akik tisztában vannak a zöld közbeszerzéssel és környezettudatosak. Azonosítsa ezeket az úttörőket, mert ők lesznek a trend megteremtők és véleményformálók. Információ széleskörű terjesztése Építsen fel és tartson fenn egy olyan információs rendszert, amely egy tudásbázist és egyéb hasznos eszközöket tartalmaz: különböző szakmai és információs anyagokat, eseményeket és elérhetőségeket. Az információk megjelenítésének legegyszerűbb módja a honlapon történő megjelentetés, ezen kívül hírlevelek, magazinok küldése. Időt és energiát spórol meg, ha információit a célcsoportnak szánt eseményeken is közzéteszi, úgymint kiállításokon, konferenciáko, éves találkozókon. Kapcsolatkialakítás workshop és egyéb eszközök alkalmazásával A kiállítások és promóciós helyek tökéletesen megfelelnek ahhoz, hogy az üzleti partnereinek és vevőinek is bemutassa a környezet fenntarthatósága iránti elkötelezettségét. Számos vállalt alkalmazta kiállításokon nagyon sikeresen az ökocímkét. A kezdő készlet tartalmazzon adatlapokat, kiadványokat, powerpoint előadásokat, roll-upokat, alapvető sajtónyilatkozatokat, meghívókat. Kiegészítő segítők keresése Bármennyire is bonyolult, próbálja meg vezető tisztségviselőkkel felvenni a kapcsolatot, hogy létrehozzanak pénzügyi forrásokat például kérelmek konzultációjához, illetve támogassák a zöld közbeszerzést. Ha az erőfeszítései nem hozzák meg a várt eredményeket elsőre, ne adja fel, próbálja meg újra. Kis lépésekkel lehet nagyot előre haladni. 9

Munkavállalók kommunikációja Az alkalmazottai képviselik a legnagyobb potenciált az ökocímke kommunikálásában. Használja ezt a lehetőséget a pozitív üzenetek szétküldésére, és motiválja a munkavállalóit azzal, hogy elmondja nekik, hogy a vállalat terméke, szolgáltatása megkapta az ökocímkét. Informális megbeszélés az eladó személyzettel Eladó személyzetének különösen fontos tudnia az ön termékének hozzáadott értéket biztosító ökocímkéről. Tájékoztassa munkatársait a védjegyről, annak előnyeiről. Vállalti újság Ha az ön vállalata rendszeresen jelentet meg újságot, miért ne adna közre egy cikket megismertetve az munkatársait az ökocímke-rendszerrel. Irodai eszközök Az ökocímke logója az irodai eszközein, például borítékon, írószereken, ceruzákon, e-mail végén is jelenjen meg. 10

Nyilvánosság és tájékoztatás Népszerűsítse ökocímkés termékét! Az ökocímke használata lehetővé teszi, hogy a vállalatáról és termékeiről fenntartható képet fessen. Ez csak akkor lehetséges, ha amikor alkalmazható integrálja azt a vállalat összes kommunikációs tevékenységébe. Mindig használhatja a logókat, ahol tanúsított termékét egyáltalán megemlítenek! Termékbrosúrák Bármikor, amikor specifikus brosúrájában készít, próbálja meg integrálni az ökocímkét! A vásárlói értékelni fogják, hogy az általuk megvenni kívánt termék egyszersmind környezetvédelmileg is biztonságos. Hívja fel a figyelmet arra, hogy milyen előnyökkel jár a környezetbarát termék minősítés, azaz a termék megfelel a szigorú környezeti kritériumoknak, csökken a környezeti ártalom, mivel életciklus alapú, ezért a termék teljes életciklusa során csökken a negatív környezeti hatások mértéke. Vállalati brosúrák A vállalat bemutatkozó brossújában is érdemes megemlíteni az ökocímkét, amely kiemelkedő környezeti színvonalat garantál és versenyelőnyhöz juttatja cégét, azokkal szemben, akik még nem teljesítették a minőségtanúsítási kritériumokat, és nem rendelkeznek ökocímkével. Weboldal Nem igényel túl nagy erőfeszítést az ökocímke megjelentetése és ismertetése vállalatának honlapján. Gondoskodjon róla, hogy a logóról linkelni lehessen a Környezetbarát Termék Nonprofit Kft. (www.okocimke.hu) és az ez EU Ecolabel (www.ecolabel.eu) hivatalos weboldalára. Mindez meggyőzi a weboldalt látogatókat arról, hogy a terméke államilag elismert és hiteles környezetbarát minősítéssel rendelkezik. Facebook-oldal Készítsen profilt cégéről, védjegyes termékéről a közösségi oldalon. A Facebook-oldal nagyszerű eszköz a cég körüli közösség megszervezésére és aktivizálására, hiszen az érdeklődők csatlakozhatnak az oldalhoz, így a saját üzenőfalukon látni fogják azokat a bejegyzéseket, amiket az oldalra kitesz. A közösségi oldal egy állandó és viszonylag közvetlen kommunikációs csatornát nyithat a cég termékei/szolgáltatásai iránt érdeklődők számára. 11

Sajtómunka: a média megszólítása, a megjelenések generálása A sajtó a leghatásosabb összekötő kapocs lehet egy szervezet és annak célcsoportja között. A jó sajtókapcsolathoz folyamatos információátadás, kétoldalú kommunikáció szükséges. A kapcsolattartással a médiában dolgozók figyelmét kívánjuk felhívni a környezetvédelem fontosságára. A médiával kapcsolatos sajtómunkában érdemes lépéseket tenni az irányba, hogy ismertesse környezetvédelmi célkitűzéseit. Ezt megteheti a minősítés elnyerésekor kiadott sajtóközlemény alkalmával, vagy az azt követő Pr-cikkek és események közlésekor. A hirdetések vonatkozhatnak az ökocímkére vagy megjeleníthetik azt. A következő hirdetési kampány tervezésekor alkalmazza az ökocímkét, mint hivatalos bélyegzőt, ami az ön termékét tanúsítja. Ennek része lehet a logó megjelentetése egy magazin hirdetésrovatában, valamint hivatkozhat az ökocímkére a cikkben vagy annak főcímében. Ma már az írott és az elektronikus médiumok döntő többsége rendelkezik környezetvédelmi műsorral, illetve rovattal. A szaklapokban és a környezetvédelmi műsorokban is növelheti jelenlét. Az ökocímke mint marketingeszköz jól használható rádió/tv-spotokban és más, ön által tervezett hirdetési típusokban. Fenntarthatósági jelentés Az éves fenntarthatósági jelentésben is sikeresen megjelenítheti az ökocímkét. A fenntarthatósági teljesítményéről szóló beszámolójában térjen ki az ökocímke minősítés elnyerésének fontosságára. 12

Európai uniós és nemzeti kommunikációs anyagok Az Európai Bizottság és a Környezetbarát Termék Nonprofit Kft., valamint a különböző marketing projektek többféle kommunikációs anyagok készítettek el. Az EU ökocímke aktuális kiadványa letölthető az alábbi linken: http://ec.europa.eu/environment/ecolabel/documents/leaflet_june_2012.pdf Ezeket igazítani lehet a specifikus alkalmazásokhoz: logók az összes tagállam nyelvén; a termék-hozzáférhetőség eladási helyeinek listája; zöld kártya; Discover the vast range of EU Ecolabelled products and services There are more than 17,000 products and services that display the EU Ecolabel across a breadth of different product types. This includes everything from soaps to shoes and paints to paper. You can even find EU Ecolabelled campsites and hotels. To discover all the products available in-store and online throughout Europe, visit ec.europa.eu/ecat. info-poszter, EU ökocímke kvízjáték kerék; poszter-plakát (roll-up); Five reasons to choose EU Ecolabel It helps protect the environment. EU Ecolabelled products produce less waste and pollution when compared with similar items on the market. EU Ecolabel minimises the use of hazardous substances, which can harm animal and plant life. Independent experts check that EU Ecolabelled products and services continuously comply with the label s criteria. It is not a label by industry for industry. It s good for your pocket. Performance criteria ensure EU Ecolabelled products are effective, and by helping you reduce your energy and water use, can save you money. With more than 17,000 brands covered by the EU Ecolabel, you can choose from a range of environmental products. Egyéb marketing kiadványokért, kérjük, forduljon a Környezetbarát Termék Nonprofit Kft-hez. Any questions? Contact the EU Ecolabel Helpdesk. Tel: +33 (0)1 53 90 11 75 Email: ecolabel@biois.com environmental label The from the European Union that makes green choices easy For further information about the EU Ecolabel, visit www.ecolabel.eu. 13

Környezetbarát Termék védjegy és EU ökocímke marketing ellenőrző lista Tisztelt Partnerünk, kérjük, használja marketingtevékenységének ellenőrzéséhez az alábbi listát, hogy kiderítse, kihasználja-e a Környezetbarát Termék és/vagy az EU ökocímke marketingje által nyújtott teljes potenciált. A kiértékelést külön-külön hajtsa végre; egyet termékenként és egyet a vállalat általános marketingjére vonatkozóan is (0 = nem, egyáltalán nem jellemző; 5 = igen, nagyon jellemző). Vállalat: Név: Környezetbarát Termék és/vagy EU ökocímkével rendelkező termék: Dátum: Állítás Beültetés Az ökocímkével rendelkező termékek lényeges részei a vállalat politikájának és célkitűzéseinek. Az ökocímke logója lényeges része lesz a vállalat arculatának. Egy személy kinevezése, aki felelős az ökocímkének a marketingtevékenységbe való integrálásának biztosításáért és felügyeléséért. Más Értékelés 0 5 Előmenetel Termékinformáció és vállalati kommunikáció Az ökocímke logója tisztán látható a terméken. Az ökocímke logója tisztán látható a termék csomagolásán. Az ökocímke logója tisztán látható a termék címkéjén; rövid információkkal a termék előnyeiről a fogyasztó és a környezet számára. Az ökocímke megjelenik minden ökocímkével rendelkező termék szóróanyagában, beleértve az ökocímke-minősítés, illetve előnyeinek rövid bemutatását: az EU hivatalos minősítése (a bizottság együttműködése a nemzeti illetékes testületekkel) szigorú előírások a termékre és annak teljes életciklusára független fél által igazolva. 14

Az ökocímkével rendelkező termékek könnyen megtalálhatóak a honlapon (például: link a kezdőoldalon), továbbá megtalálható minden ökocímkés termék részletes leírása, az ökocímke logó a kedvező előnyöket bemutató rövid információkkal. Hivatkozás a Környezetbarát Termék Nonprofit Kft. és az EU ökocímke hivatalos holnapjára, hogy az érdeklődő bővebb információkat szerezzen az ökocímke minősítésről. Más Megjelenés a médiában Sajtókiadványok vagy cikkek az ökocímkés termékekről logóval ellátva különleges alkalmak, események esetén: minősítés, környezeti előnyök, egyéb termék hírek, eladási siker, egyéb promóciók. Az ökocímke és a logó egyaránt megjelenik az vállalatról és a termékről szóló információkban. (például: képek, katalógusok, brosúrák, termékleírások). Az ökocímkével rendelkező termék reklámszövegeiben is megtalálható a logó és egyéb információk a minősítésről. Ökocímke-információk megjelenítése bárhol máshol. Nyomtatáshoz ökocímkés papírt használunk a vállalatnál általánosan és egyéb célokra; vagy legalább a promóciós anyagokat ökocímkés papírra nyomtatjuk. Az újságokban és TV-ben megjelenő reklámok tartalmazzák a logót és egy rövid magyarázatot. Más 15

Árusítási pontok, kiállítások A Környezetbarát Termék és az EU ökocímke használati jogáról kiállított tanúsítvány másolatát elhelyezzük az adott kiárusításokon. A termékeken elhelyezzünk/használunk információkat tartalmazó kísérő cédulákat. Használjuk az ökocímke népszerűsítésére szolgáló kiadványokat, brosúrákat. Használjuk a Környezetbarát Termék Nonprofit Kft. és az EU Ecolabel Helpdesk által rendelkezésre bocsátott posztereket és brosúrákat. Az ökocímke logója megjelenik az árcédulán. A bevásárló szatyrok ökocímkés vászonból készültek, és elhelyeztük rajta a logót, és néhány rövid információt. Az árusítási pontokon dolgozó személyzetnek tréningeket tartunk, hogy hiteles választ tudjanak adni az ökocímke iránt érdeklődőknek. Más Promóció rendezvényeken, speciális eseményeken Az ökocímke poszterek, brosúrák kiállítása. Játékos ismeretterjesztő programok (játék, kvíz) az általános környezetvédelem, az ökocímke és a logó, az ökocímkés termékek témájában. Ökocímke-tréning a rendezvényen résztvevőknek. Az ökocímkés termékek promóciónak szánt mintáit a Környezetbarát Termék Nonprofit Kft. rendelkezésére bocsátottuk. Más Kérjük, küldje el a véleményét, ötleteit Társaságunk részére, vagy mutassa be a vállalatuk által legjobbnak ítélt gyakorlati alkalmazást, melyet cégük is használ a Környezetbarát Termék és/vagy az EU ökocímkével minősített termékeik marketingje során. Éljen a lehetőséggel, kérése esetén Társaságunk gondoskodik az EU ökocímke és a Környezetbarát Termék népszerűsítésére szolgáló brosúrákról és kiadványokról. Társaságunk készséggel áll rendelkezésre, további információkért keresse fel a www. okocimke.hu weblapunkat, vagy lépjen kapcsolatba munkatársainkkal személyes tanácsadásért. Informálódjon, hogy hiteles információforrássá válhasson! 16

Elkötelezett környezetbarát vállalatok Hogyan népszerűsítik védjegyes partnereink az ökocímkét? Ami előnyünkre válhat, az elől nem érdemes kitérni 17

A Weishaup Hőtechnikai Kft. magyarországi leányvállalata a német anyacégnek, amely a világ egyik vezetője a tüzelőberendezések, a fűtési és kondenzációs rendszerek, a szolártechnika, a hőszivattyúk és az épületfelügyeleti rendszerek gyártásában. A vállalat már 2006 óta rendelkezik a magyar Környezetbarát Termék védjeggyel a hőtechnikai berendezések terén a környezetkímélő gázégőktől az alternatív energiaforrásokat hasznosító rendszerekig. A WeishauptHőtechnikai Kft. kiemelt figyelmet fordít marketing-tevékenységében az ökocímke kommunikálásának. A cég többek között például 2013 tavaszán országos referencia roadshow-t szervezett, ahol a védjegyet elnyert termékeit, a kondenzációs falikazánokat és a napkollektorokat mutatta be. A Weishaupt Roadshow rendezvényen a vállalat meghívott partnerei számára először nyújtott betekintést élőben a már beépített ökocímkés rendszerek működésébe. A roadshow az országban nyolc helyszínen állomásozott, amelyek között keleti és nyugati helyszínek is szerepeltek, az esemény Budapesten zárult. Sikert aratott az I. Környezetbarát Nap, amelyet 2014. június 5-én a Weishaupt Hőtechnikai Kft. rendezett meg biatorbágyi székhelyén. A szervezők a nagyszabású rendezvény legfőbb célkitűzéseként fogalmazták meg, hogy minél szélesebb körben megismertessék a környezetbarát minősítéssel rendelkező termékeket és cégeket. A Weishaupt rendszeres résztvevője a környezetbarát termékeket népszerűsítő rendezvényeknek:az Ökoindustria szakkiállításokon a cég védjegyezett WG égőjét mutatta be, igényesen összeállított kiadványai a biztonságos, takarékos fűtési rendszereket ajánlották az érdeklődők figyelmébe. A cég a munkavállalók tájékoztatására is kiemelt figyelmet fordít, ennek részei többek között az informális megbeszélések az eladó személyzettel, a vállalati újság és hírlevél. 18

A Xella Magyarország Kft. a gyártástechnológiái és termékfejlesztései során a környezet hosszú távú megóvására törekszik. A cég környezettudatos elkötelezettségét az öcimkével is kifejezi vásárlói felé: marketing-kommunikációjában megjelennek a véd jegyelnyeréshez kapcsolódó legfontosabb információk, többek között, hogy a környezettudatos termékek előállítása a lehető legkisebb mértékű terhelést jelentik a természeti környezetre. A nemzeti Környezetbarát Termék védjegyet elnyert Ytong és Ytong Multipor anyagok használatával előállított külső és belső falszerkezetei környezetkímélő, alacsony energiával, minimális hulladékképződéssel járó gyártási technológiával készülnek és garantáltan energiahatékonyak. Gyártásukhoz természetes alapanyagokat használnak, a víz és kvarchomok mellett cementet, égetett meszet és pórusképző adalékszert, az elektromos árammal működtetett gyártósor következtében nincs égetési folyamat, ezáltal gázfelhasználás sincs. A nemzetközi cégcsoport hazai leányvállalata az elmúlt években számos termékismertetőt, brosúrát jelentetett meg, médiakampányt szervezett és nyereményjátékkal egybekötött akciókat hirdetett meg. A vállalat figyelmet fordít arra, hogy kiadványaiban, a termékek csomagolásán és a kampányok során is megjelenjen a Környezetbarát Termék védjegy logója. Jelenleg a legjobb áron beszerezhető termékek élveznek előnyt, de ezzel egyidőben egyre gyakrabban tapasztaljuk, hogy a fogyasztók ráébrednek a környezetvédelem fontosságára, és tudatosan a környezetbarát termékek mellett döntenek. Az ökocímke azért fontos, mert így cégünk környezetbarát kommunikációjának hitelessége egy független szervezet tanúsítványa révén is igazolt mondta Sós Szilárd projekt manager az I. Környezetbarát Napon, amelyen a cég kiállítóként vett részt. 19

A Kristály Mix Kft.1996-ban Magyarországon elsőként nyújtott be pályázatot a Környezetbarát Termék Nonprofit Kft-nél a Környezetbarát Szolgáltatás védjegy megszerzésére, amelyet az elbírálást követően el is nyert. Antal Márta, a Kristály Mix Kft. ügyvezető igazgatója, mint magánvállalkozó kezdte el az új környezetbarát napi takarítási technológia kidolgozását. A módszer kifejlesztésekor a természetes környezet védelme, a bútorok, berendezések megóvása érdekében minimálisra csökkentette a vegyszerfelhasználást és kiemelt figyelmet fordított a megrendelők igényeinek a kielégítésére. A cég az elmúlt két évtized alatt ennek a szemléletnek a jegyében folytatta tevékenységét, aminek köszönhetően ma már 250 munkatárs végzi a környezetbarát takarítást. Eredményt elérni csak megfeszített munkával lehet, az ökocímke megszerzése is egy ilyen nem könnyű kihívás. Ezért is szeretném átadni a több évtizedes pályafutásom alatt megszerzett tapasztalataimat azoknak is, akik a védjegyesek nagycsaládjába szeretnének tartozni nyilatkozta Antal Márta ügyvezető az I. Környezetbarát Napon. 20

A Zrínyi Nyomda Zrt. üzleti filozófiájában az egyik legfontosabb alapelem a termékek és szolgáltatások minőségének garantálása. A nagy múltú cég szakmai sikerei mellett a környezet védelmében is példát mutat: a Zrínyi Nyomda Zrt. Magyarországon elsőként nyerte el a nyomtatottpapír termékek EU ökocímkéjét, amely a magazinok, reklám és egyéb nyomtatványok gyártására vonatkozik. A Zrínyi Nyomda Zrt. a gyártáshoz olyan alapanyagokat használ fel, amelyek biztosítják a globális környezetvédelmet, azaz a vállalatnál tudatosan figyelnek arra, hogy a nyomda működése ne legyen semmilyen negatív hatással a környezetre. Gyártási papíralapanyagaik jelentős része a német Blue Angel környezetbarát termék védjeggyel rendelkezik. A cég honlapján és bemutatkozó anyagaiban megjelenteti az elnyert EU ökocímke logóját, és felhívja a figyelmet az uniós környezetbarát minőségtanúsítás előnyeire, fontosságára. Tapasztalataink szerint, amelyik nyomda rendelkezik az EU ökocímke minősítéssel, az előnyhöz jut a fejlett exportpiacokon, illetve könnyebben tud azonos feltételek mellett piacot szerezni, akár a környező országokban is. Szeretnénk többet nyújtani az ügyfeleinknek, garantálni azt, hogy termékeink a legkörnyezettudatosabban készülnek mondta Borbás Gábor vezérigazgató az Ökoindustria 2013 szakkiállításon. 21

A Ricoh Hungary Kft. fekete-fehér multifunkciós berendezései 2003-ban elsőként nyerték el a Környezetbarát Termék védjegyet a magyarországi irodatechnikai cégek közül. 2007-ben pedig már színes multifunkciós irodatechnikai berendezések is büszkélkedhetnek ezzel az elismeréssel, energiatakarékosságuk, csökkentett ózon-, por- és zajkibocsátásuk révén. A cég vállalati stratégiájának egyik kulcseleme a környezet megóvása, az energiahatékonyság nemcsak a termékek tekintetében, hanem az azokhoz kapcsolódó szolgáltatásokban is. A készülékek egy energiatakarékos alapbeállítás úgynevezett ECO móddal kerülnek piacra, amelyen ha az ügyfél nem változtat, akkor jelentős papír és költségmegtakarítást érhet el. A Ricoh marketingtevékenységében az aktív logóhasználatra épít, cégismertető prospektusaiban mindig megjeleníti a Környezetbarát Termék védjegyet, annak használati előnyeit. Eladási promócióiban felhívja az ügyfél figyelmét a környezetbarát termék minőség-tanúsításra, valamint megjeleníti a védjegyet minden olyan rendezvényen, céges prezentációban és sajtóeseményen, amely kapcsolódik a termékeihez, illetve a környezetvédelemhez. A cég levelezései alkalmával is használja az ökocímke logóját, például az árajánlatok kiküldésekor a védjegy a levélpapír fejlécében jelenik meg. A mindennapi élet során egyre több területen megjelenik, és egyre terjed a környezetbarát termékek használata. A magyar irodatechnikai piacot azonban még mindig az árérzékenység jellemzi, ezért az ügyfeleket arról is meg kell győzni, hogy a környezetbarát megoldások nem feltétlenül drágábbak mondja Skrabik Viktória, a Ricoh Hungary Kft. környezetvédelmi és minőségirányítási felelőse. 22

Nemzeti környezeti címkéző rendszerek Európában Nemzeti környezeti címkéző rendszerek A környezeti ökocímke igazolja, hogy egy termék vagy szolgáltatás környezetkímélő. A környezetbarát termékek minősítését szigorú feltételrendszerhez kötik. Odaítéléskor figyelembe veszik a termék teljes életútja során a levegőre, a vízre, a talajra és Európában az emberi egészségre gyakorolt hatásokat, a nyersanyagok kitermelésétől az előállításon át a használatig, majd a keletkező hulladék kezeléséig. A címkézett termékek kevesebb veszélyt jelentenek a vizekre és a termőföldre, használatukkal csökken a széndioxid kibocsátás, egyszóval az embernek és a környezetnek is hasznára válnak. Németország www.blauer-engel.de Franciaország www.marque-nf.com Skandináv országok www.nordic-ecolabel.org i Csehország www.cenia.cz Ausztria www.umweltzeichen.at Horvátország www.mzopu.hr Katalónia www.gencat.cat Oroszország www.ecounion.ru Spanyolország www.aenor.es Impresszum: Kiadja: Környezetbarát Termék Nonprofit Kft. Felelős kiadó: Barta Géza ügyvezető igazgató Főszerkesztő: Gajdos Erzsébet Tervezőszerkesztő: Princz Kriszta Kiadó címe: 1027 Budapest, Lipthay utca 5. I. em. 11 12. Telefon: +36 1 / 336 1156 E-mail: info@okocimke.hu Web: www.okocimke.hu 23

Jó nekem, jó neked, jó a jövőnknek!