e-kiosk SSP 19 Self sevice pay terminal...az igazi megoldás értékkiadásra
Bárhol-bármikor: egyszerő, biztonságos csekkbefizetés Az e-kiosk gyártmánycsalád legújabb tagja egy olyan önkiszolgáló terminál (automata) melynek segítségével az ügyfelek egyszerően és gyorsan tudják havi számláikat a megszokott módon postai sárga csekk felhasználásával vagy egyéb módon kiegyenlíteni, illetve egyéb értékvásrlásikat lebonyolítaniéb Az automata biztosítja a pénzforgalmi mőveletek végrehajtását (készpénzelfogadás-, visszaadás; bankkártyás tranzakciók), naplózását, illetve opcionálisan akár az ügyféladatok kezelését. Az automata helyi és távfelügyelettel rendelkezik. Magas szintő felügyeleti szolgáltatás rendszer biztosítja a teljes körő és biztonságos üzemeltetését (7/24). Képes riasztani a közvetlen környezetét és a távoli felügyeleti központot hibás mőködés, üzemzavar, vagy illetéktelen, durva (vandál) kezelés/esemény elıfordulásakor. Felügyeleti rendszere alkalmas a mőködés teljes körő felügyeletére, a mőködés adminisztrálására, továbbá a pénzügyi nyilvántartási, elszámolási kötelezettségek adminisztratív támogatására. Komplex probléma egyszerő megoldás! A nap 24 órájában hozzáférhetı szolgáltatás az önkiszolgáló terminál segítségével Teljesen hagyományos postai komfortérzet a csekkbefizetı számára Személyre szabott, könnyen kezelhetı, közérthetı, többnyelvő, hatékony, felhasználói felület. A terminálok teljes funkcionalitással, széles eszközrendszer választékkal rendelkeznek (speciális perifériák: bankjegy-kezelés, érmekezelés, vonalkódleolvasás, OCR, bankkártya-kezelés). 2
Befizetés és pénzelfogadás Választani lehet a készpénzes vagy bankkártyás fizetés között Bankjegyelfogadás Készpénzfizetés választása esetén valamennyi forgalomban lévı bankjegyet (a különleges alkalmakra készülteket is) elfogad a felsı nyíláson keresztül: 500,-Ft, 1000,-Ft, 2000,-Ft, 5000,-Ft, 10.000,- Ft, 20.000,-Ft. A hibás bankjegyeket egyszerően visszaadja. Az alsó nyíláson adja ki az összes befizetett csekk elfogadása és kifizetése után a visszajáró összegnek a bankjegyekkel kifizethetı részét. Érmeelfogadás A fizetés érmékkel, aprópénzzel is lehetséges. A berendezés minden forgalomban lévı érme elfogadására alkalmas, úgymint: 5- Ft, 10- Ft, 20- Ft, 50,- Ft 100- Ft 200- Ft. A hibás érméket egyszerően visszaadja az értékkiadó tálcába. A szükséges és elégséges pénzmennyiség bedobása esetén a csekk kifizetése automatikusan megtörténik. Amennyiben további csekk illetve csekkek (max. 10 db) befizetése történik, az esetelegesen fennmaradó összeget felhasználja a további csekkek kifizetésére. Amennyiben ez az összeg az összes további csekk értékét is fedezi, a további csekkeket egyszerően be kell tolni a nyílásba és a folyamat teljesen automatikusan végbemegy, hasonló módon, mint a Postai ablaknál. 3
Közvetlen kapcsolatban áll a Felügyeleti Kliens (KMC) alkalmazással, amely a rendszer paraméterek felügyeletén kívül minden állapot-, figyelmeztetés- és riasztás jelzést haladéktalanul továbbít a Felügyeleti szervernek. Valós idıben monitorozza az egyes hardver- és szoftver elemek (elsısorban a futó alkalmazások) állapotát, valamint értelmezi és végrehajtja a Menedzsment központból érkezı parancsokat. A terminál állapotjelzéseit valós idıben a terminálon futó alkalmazásnak is átadja, valamint fogadja az alkalmazás kéréseit, parancsait, továbbítandó (naplózandó) jelentéseit. A Felügyeleti Szerverrel (KMS) folyamatos kapcsolatot tart fenn (szívhang). A szívhang a terminál állapotjelzéseit is továbbítja. Adatkapcsolati hiba esetén az eseményeket, jelzéseket helyben naplózza, majd a kapcsolat helyreállása után a szervernek automatikusan elküldi azokat. A Felügyeleti Szerver (KMS) a terminálok esemény és állapotjelzéseit tárolja, kiértékeli és szükség esetén automatikus riasztási jelzést küld (e-mail, SMS, konzol) a felügyelı operátornak. Az operátor(ok) jogosultságaik szerint képesek a kioszk hálózatot felügyelni, a terminálokat távolról vezérelni, az egyes hardver elemeket ki- és bekapcsolni, újraindítani, tesztelni, valamint a beérkezı állapotjelentéseket kiértékelni, azok között keresni és különbözı kimutatásokat készíteni (pl. ügyfél reklamáció esetén). Mindezeket földrajzi kötöttségek nélkül, mindössze egy WEB böngészı s e g í t s é g é v e l b á r mi kor é s b á r h o n n a n elvégezhetjük. 4
Kialakítás: Masszív acélház (földbe, falhoz rögzíthetı) Vandál-biztos kivitel, felhasználó által választható design és színvilág, graffiti elleni védelem (opcionális) 19-22 érintıképernyı edzett üveg Vezetékes hálózati csatlakozó Vezeték nélküli (Wi-Fi vagy HSDPA, GPRS, 3G) kapcsolat Magas rendelkezésre állású ipari PC Pormentes szellıztetési rendszer Riasztóval ellátott, több ponton záródó ajtó Perifériák Érmeelfogadó és visszaadó Bankjegyelfogadó és visszaadó Bankkártya olvasó (opcionális) PIN pad (opcionális ) Csekk szkenner és tároló (opcionális) Blokknyomtató Értékkiadó tálca Egyéb Távfelügyeleti modul és hozzá kapcsolódó felügyeleti rendszer Egyedi felügyeleti modul (watchdog funkciók, ajtónyitás érzékelés, számítógéptıl független felhasználó azonosítás és naplózás, riasztó funkciók) 5