ETS - Európai Teherautó Szerviz KFT. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ALKATRÉSZ ÉRTÉKESÍTÉSI SZERZŐDÉSHEZ 1. Általános rendelkezések A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az ETS Európai Teherautó Szerviz Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2051 Biatorbágy, Paul Hartmann u. 6., cégjegyzékszám: 13-09-084193, adószám: 10878084-2-13), (a továbbiakban: Eladó) és az egyedi adásvételi szerződésben feltűntetett vevő (a továbbiakban: vevő) közötti szállítási szerződés (a továbbiakban: szerződés) elválaszthatatlan részét képezik. A szerződések eltérő rendelkezése hiányában a szerződés szerinti egyes szállítási és adásvételi jogviszonyok teljesítése során a szerződő felek, azaz eladó és vevő jogaira és kötelezettségeire nézve a jelen ÁSZF rendelkezései irányadóak. A jelen ÁSZF-től a felek a szerződésükben általános jelleggel, illetőleg a termékek megrendelése során eseti jelleggel szabadon eltérhetnek. A felek adásvételnek (a továbbiakban: adásvétel) tekintik azt az esetet, amikor a vevő az eladó üzlethelyiségében személyesen megjelenve adja le a rendelését azonnali elvitelre, és a megrendelt termék az üzlethelyiség raktárából azonnal átadásra is kerül vevő részére, vagy megrendelés alapján az eladó üzlethelyiségén kívül történik a tulajdonjog átruházás. Minden más olyan termékértékesítést, amikor a megrendelt termék átadásnak időpontja a megrendelés megtételének időpontjától elválik, a felek szállításnak (a továbbiakban: szállítás) tekintenek. Ahol a jelen ÁSZF a vevőt, vagy az eladót említi, ott a vevő a vagy az eladó nevében és képviseletében fellépő, a szerződésben megjelölt személyeket, alkalmazottakat, meghatalmazottakat is érteni kell, hacsak az ÁSZF szövege kifejezetten cégszerű aláírásról nem szól. Az eladó nem köteles a vevő nevében és képviseletében fellépő bármely személy képviseletei jogosultságát vizsgálni, kivéve a cégszerű aláírást, vagy a szerződést módosító nyilatkozatok esetét. A vevő nevében esetlegesen álképviselőként eljáró személyek eljárásával kapcsolatos mindennemű felelősségét ide nem értve a szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetét az eladó kizárja. 2.1. Megrendelés leadása és visszaigazolása 2. Megrendelés Vevő megrendelését írásban, telefax, e-mail vagy internetes Webshop használata útján (amennyiben a Webshop fogad megrendeléseket), vagy személyesen adhatja le az eladó részére. 1
Telefaxon történő, illetve személyes rendelés leadás esetén a fax beérkezésének, a Webshop útján a megrendelésnek a rendszer által történő befogadásának, míg e-mail útján történő beérkező megrendelésnél az e-mailnek a címzett által történő elolvasásának időpontja minősül a beérkezés időpontjának. Adásvétel esetén a megrendelés és az azonnali visszaigazolás is történhet szóban, a termék átadásával és a számla kiállításával egyidejűleg. 2.2. Megrendelések teljesítése, szállítási kötelezettség Az eladó csak az általa visszaigazolt megrendelések teljesítésére köteles. Vevő a megrendelések visszaigazolásáig, a visszaigazolásnak az eladó által történő elküldéséig jogosult a megrendelését megváltoztatni vagy visszavonni. Eladó rögzíti, hogy az általa vállalt teljesítési határidő tájékoztató jellegű. Amennyiben a megrendelt termékek beszerzése az eladónak fel nem róható módon nem lehetséges, vagy aránytalan többlet költségekkel járna az eladó mentesül a szállítási kötelezettség alól. Amennyiben a megrendelt termékből a tömeges megrendelés, vagy beszállítói késedelem folytán nem áll rendelkezésre valamennyi megrendelés teljesítéséhez elegendő készlet, az eladó csak a visszaigazolt megrendelések sorrendjében köteles a megrendelések teljesítésére, a raktári készlet erejéig. Az eladó köteles a kiszállítás jelen bekezdésben szereplő valamennyi akadályának felmerüléséről tudomásszerzését követően a vevőt megfelelő időben értesíteni. A megrendelések teljesítése során a megrendelés és a tényleges átadás közötti időszakban bekövetkező esetleges árfolyamváltozás, vagy gyári árváltozás miatti árváltozás a vevőt terheli aki köteles azt tudomásul venni. 3.1. Teljesítési határidő 3. Teljesítés, kiszállítás Az eladó adásvétel esetén amennyiben a megrendelt termék az adott üzletben raktáron van köteles a terméket számlával a vételár megfizetése ellenében azonnal átadni vevő részére. Szállítás esetén az eladó a megrendelt árut a vis maior és a neki fel nem róható okból eredő késedelem eseteit kivéve raktárkészletről a megrendelés visszaigazolása szerint köteles vevő részére kiszállítani. A kiszállításba beleértendő a szállító járműből a szállítási címen történő kipakolás is. Amennyiben a kiszállítást az eladó fuvarozó közbeiktatásával teljesíti, úgy az eladó és a fuvarozó felelősségére a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései irányadóak. A szokásostól eltérő szállítási körülményekről, igényekről (pl. nehezen megközelíthető telephely, behajtási engedély kötelezettség, stb.) vevő köteles az eladót kellő időben előre tájékoztatni. Teljesíthetetlen, vagy csak az ésszerűen elvárható mértéket meghaladó aránytalan nehézséggel teljesíthető feltételek esetén az eladó jogosult a kiszállítást megtagadni. Ilyen esetben a szállítási cím az eladó kijelölt üzlethelysége, erről az eladó haladéktalanul értesíti vevőt. 2
Termékimport, megrendelés továbbítás esetén a termékek kiszállítása a gyártó/szállító/fuvarozó teljesítési határidejétől függ, melynek várható időtartamáról az eladó a tudomására jutásától számított legrövidebb időn belül tájékoztatja vevőt. Amennyiben a megrendelés teljesítése a vállalt határidőben nem lehetséges, úgy eladó erről vevőt megfelelő időben tájékoztatja. Amennyiben az eladó nem tudja a megrendelést saját raktárkészletből teljesíteni, és erről a vevőt kellő időben tájékoztatta, úgy a kiszállítás határidejére vonatkozóan az eladó nem vállal szavatosságot és kizárja a felelősségét, köteles azonban a raktárkészleten kívüli termékek beszerzési idejéről és a kiszállítás várható időpontjáról megfelelő tájékoztatást nyújtani a vevő részére. 3.2. A megrendelés teljesítésének helye A megrendelés teljesítésének helye adásvétel esetén az eladó üzlethelyisége, szállítás esetén pedig a vevőnek a szerződésben megjelölt szállítási címe. 3.3. Kiszállítás költségének viselése A megrendelt terméket az eladó a vevő költségére vállalja a szállítási címre kiszállítani. Kivételt képez ez alól a vevő kérésére egyedileg, külföldről megrendelt áruk fuvarköltsége. Felek az egyedi megrendelések esetén ettől eltérhetnek. 4. Átadás/átvétel Adásvétel esetén a vevő számla másodpéldányán kézjegyével köteles igazolni, a termék kívülről felismerhető hibáktól, hiányosságoktól mentes, ép csomagolású állapotban történő átvételét és azt, hogy sort kerített annak mennyiségi megvizsgálására. Szállítás esetén az eladó köteles a megrendelt terméket sértetlen állapotban, szállítólevél vagy számla kíséretében átadni a vevő részére akként, hogy a vevő az átvétel alkalmával meggyőződhessen a csomagolás épségéről, a megrendelt és kiszállított termék azonosságáról, a megrendelt és kiszállított mennyiségi megfelelőségéről. A termékek kívülről felismerhető hibáktól és hiányosságoktól mentes, ép csomagolású állapotban történt átvételét Vevő köteles a számla másodpéldányának aláírásával igazolni, eltérés esetén azt a számlán és írásban is azt jelezni. Amennyiben az átvétel során a termékkel kapcsolatban kifogás merül fel, azt a vevő és a szállító kötelesek jegyzőkönyvben rögzíteni. Ennek elmulasztása vevő részéről jogvesztéssel jár. Vevő tudomásul veszi, hogy az átvételt követően reklamációval ekörben nem élhet. Az átadott termékek csomagolásának és mennyiségének ellenőrzése elmulasztásából eredő károkért vevő felel, a kifogástól mentes átvételt követően vevő mennyiségi kifogást már nem támaszthat. Vevő köteles gondoskodni arról, hogy az átvételt egyeztetett vagy az eladó rendszeres kiszállításának gyakorlatából vevő számára ismert időpontjában az átvétel helyén arra 3
jogosult személy által képviselve legyen. Ennek elmulasztása esetén az ismételt kiszállítás költségeit a vevő viseli. 5. Tulajdonjog-fenntartás, a tulajdonjog és a kárveszély átszállása Az eladó a tulajdonjogát fenntartja a termék vételárának hiánytalan kiegyenlítésének időpontjáig. Ennek megfelelően a vevő által átvett termékhez kapcsolódó kárveszély a termék átadásátvételével száll át vevőre, tulajdonjogot a terméken azonban csak akkor szerez a vevő, ha annak vételára teljes egészében kiegyenlítésre került az eladó részére. Amennyiben vevő több mint 60 napos késedelembe esik valamely vételár tartozásának kiegyenlítésével, az eladó jogosult a tulajdonjogának érvényesítése mellett a tartozással érintett termékeket a vevőtől visszavenni és az érintett szerződéstől elállni, valamint felmerült költségeit és kárát vevővel szemben érvényesíteni. 6. Minőségi szabályok, szavatosság, visszáruzás A minőségi kifogások kezelése, szavatossági igények teljesítése és a visszáruzás tekintetében az eladó a mindenkor hatályos, vonatozó jogszabályi előírások és egyedi megállapodások alapján jár el azzal, hogy a 3 napon belül - eredeti sértetlen csomagolásban lévő - alkatrészt az eladó visszaveszi. Nem terjed ki a jótállás a következőkre: a) olyan károkra, amelyek az alkatrész vagy a fődarab helytelen használatával kapcsolatosak (karbantartás hiánya, rossz minőségű olaj használata, balesetek stb.); b) olyan alkatrészeknek (gumiabroncsok, lengéscsillapítók, gömbfejek, szűrők, ablaktörlő lapátok, tengelykapcsoló- és fékbetétek, injektorok, izzók stb.) a cseréjére, amelyek rendes körülmények között is kopásnak és elhasználódásnak vannak kitéve, és a jármű rendes üzemeltetési költségét terhelik, kivéve, ha anyaghiba miatt válik szükségessé ezeknek a részeknek a cseréje; c) olyan szerelvényekre, amelyekről hiányzik az IVECO azonosító (például tachográf, sebességkorlátozó, befecskendezőszivattyú, elektronikus vezérlőegység, váltómű, tengelyek); d) olyan alkatrészre vagy fődarab egységekre, amelyeket nem eredeti IVECO alkatrészek felhasználásával javítottak meg. 7.1. Vételár 7. Vételár, fizetési feltételek A termékek vételára az eladó mindenkori, a megrendelés időpontjában hatályos árlistája szerint alakul. 4
Az eladó vevő részére a mindenkori listaárból a megrendelt termék mennyisége alapján kedvezményt nyújthat a szerződés, vagy eseti megállapodás alapján meghatározott mértékben és feltételekkel. Kizárólag a szerződésekben meghatározott kedvezményeket köteles az eladó az abban megjelöltek szerint a jövőbeni megrendelések tekintetében is biztosítani, de a jelen ÁSZF, illetőleg a szerződés szerinti esetekben az eladó részéről ezek a kedvezményvállalások egyoldalúan megvonhatók. Amennyiben a megrendelt alkatrész az eladónál nincs készleten, úgy 50 % vételárelőleg megfizetésével történik a megrendelés. 7.2. Számlázás Eladó a teljesített megrendelésekről számlát állít ki és ad át vevő részére. A számlázás az alábbi módon történhet: a) Adásvétel esetén a termék személyes átadásakor kerül a számla kiállításra, vevő részére történő átadásra, vevő által történő befogadásra, aláírásra és kézpénz útján történő kiegyenlítésre. b) Szállítás esetén: - A számlák kiegyenlítése a termékekkel együtt kiszállított és átadott, vevő által aláírt számla ellenében készpénzes fizetés útján azonnal történik - A termékek szállítólevéllel igazolt kiszállítása esetén a vételár megfizetése később a személyesen átadott, vagy postai úton kézbesített számla alapján, átutalás útján történik. Szállítólevéllel történő szállítás esetén a számla elválaszthatatlan mellékletét képezi a vevő által aláírt szállítólevél másolata. Vevő a részére megküldött számla ellenértékét a számlán meghatározott teljesítési határidőn belül banki átutalással köteles megfizetni az eladó számlán megjelölt bankszámlaszámára (a továbbiakban: halasztott fizetés). Vevő köteles a számlát az átvételt követően haladéktalanul megvizsgálni és annak kiegyenlítéséről az előírt határidőben intézkedni. Amennyiben a számlával kapcsolatosan kifogás merül fel, vevő köteles az eladót haladéktalanul, halasztott fizetés esetén pedig a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül az eladót írásban értesíteni és számlaegyeztetést kezdeményezni. Ennek elmaradása esetén a számlát a felek vevő által elfogadottnak tekintik. 7.3. Halasztott fizetés Halasztott fizetésre vevőnek csak akkor van lehetősége, ha ahhoz a szerződésben az eladó kifejezetten hozzájárult. Halasztott fizetési lehetőség biztosítása esetén a fizetési határidő az egyedi szerződés szerint alakul. 5
Halasztott fizetés esetén vevő csak a részére szerződésben biztosított limit összegig (a továbbiakban: limit) jogosult vételártartozást felhalmozni. Amennyiben vevő vételártartozása eléri a számára engedélyezett limitet, vagy amennyiben az eladónak a vevővel szemben 30 napnál régebben lejárt bármilyen pénzkövetelése áll fenn, úgy az eladó jogosult azonnali hatállyal bármikor: a) megtagadni a vevő további megrendeléseinek teljesítését, és/vagy b) egyoldalúan csökkenteni vagy törölni a vevő részére a szerződésben biztosított árkedvezményt, és/vagy c) megtagadni a halasztott fizetés lehetőségét, vagy csökkenteni az irányadó limitet. Ezen jogkövetkezmények elrendeléséről az eladó köteles a vevőt írásban, legkésőbb a következő megrendelés beérkezésekor tájékoztatni. A fentiek szerint érvényesített kedvezménymegvonást (b) és c) pontok) az eladó időbeli korlát nélkül jogosult hatályban tartani, e tekintetben az eladónak egyoldalú és végleges szerződésmódosítási joga van, ezen jogát a felek kifejezetten elismerik és megerősítik. 7.4. Késedelem, késedelmi kamat, behajtási költség A számla kiegyenlítésének elmulasztása, illetve késedelmes kiegyenlítése esetére az eladó jogosult a számlaösszeg után kamatszámlát kiállítani és azt a vevő részére megküldeni. A kamatszámlát vevő köteles a kézhezvételtől számított 8 napon belül kiegyenlíteni. A késedelmi kamat mértéke a Polgári Törvénykönyv 301. illetve a 301/A. paragrafusainak előírásai szerint alakul. A vevő által bármilyen jogcímén teljesített befizetéseket az eladó először a lejárt tartozások behajtásával kapcsolatosan a jelen ÁSZF szerinti, vagy egyéb igazolt költsége összegével, egyéb díjakkal, kötbérekkel szemben, majd ezután a lejárt tartozások után járó késedelmi kamatkövetésekkel szemben számolja el és csak ezt követően számolja el a tőketartozásokkal szemben. Vevő tudomásul veszi, hogy az eladó jogosult a késedelemmel kapcsolatos jogi eszközök (felszólítás, fizetési meghagyás, peres eljárás, végrehajtási eljárás) igénybevételével felmerülő mindennemű költségét a vevőre hárítani, aki tudomásul veszi, hogy annak megtérítésére is köteles. 7.5. Követelések engedményezése Az eladó írásbeli hozzájárulása nélkül vevő nem engedményezheti, ruházhatja át, terhelheti meg a szerződésből eredő jogait és nem ruházhatja át szerződésből eredő kötelezettségeit. 8. Biztosítékok Amennyiben az eladó vevő számára halasztott fizetési lehetőséget biztosít, vevő a halasztott fizetési rendszeréből eredő esetleges tartozásai biztosítékaként a szerződés szerinti összegű és fajtájú biztosíték adására kötelezhető. 6
Biztosítéknyújtási kötelezettség esetén vevő a saját költségén az eladó rendelkezésére bocsátja az eladó által előzetesen jóváhagyott megfelelő biztosítékot, amely: - feltétel nélkül és visszavonhatatlan bankgarancia, vagy - készfizető kezességvállaló nyilatkozat, vagy - egyéb megfelelő biztosíték lehet. A bankgarancia akkor fogadható el, amennyiben: - azt az eladó által elfogadott magyar hitelintézet bocsátotta ki; és - az visszavonhatatlan és feltétel nélküli. Vevő kötelezettsége és felelőssége saját költségén annak biztosítása, hogy az általa nyújtott biztosíték a szerződés hatálya alatt változatlan feltételekkel és megszakítás nélkül rendelkezésre álljon. Az eladó mindaddig jogosult a halasztott fizetés lehetőségét megtagadni, amíg az általa jóváhagyott biztosíték nem áll a szerződés szerinti összegben és módon a rendelkezésére. Amennyiben vevő lejárt tartozása eléri a limit 50 %-át, vagy a 60 napnál régebben lejárt vételártartozások összege eléri a limit 25 %-át és vevő lejárt tartozását felszólítás ellenére sem fizette meg, úgy az eladó jogosult a vevő valamennyi, már lejárt tartozásának összegéig igénybe venni részére adott biztosítékokat, így különösen jogosult a vevő által adott bankgaranciát előzetes figyelmeztetés nélkül lehívni. 9. Vásárlási vállalás Vevő a szerződésben vállalhatja, hogy az eladótól a meghatározott minimális értékben vásárol terméket meghatározott időtartamok alatt (a továbbiakban: vásárlási vállalás). A vásárlási vállalás teljesítésének esetére a szerződésben meghatározott előnyök, kedvezmények kötődhetnek, míg annak nem teljesítése esetén az eladó jogosult vevő limitjét és/vagy árkedvezményeit egyoldalúan csökkenteni. A vásárlási vállalás szempontjából teljesített vásárlásnak kizárólag azon adásvételek és szállítások vehetők figyelembe, amelynek a vételára az adott időszakban maradéktalanul kiegyenlítésre került az eladó részére. Vevő a vásárlási vállalásának teljesítését az eladó rendszeresen ellenőrizheti és annak eredményéről vevőt értesíti. 10. Kapcsolattartás, értesítési kötelezettség Felek a szerződés teljesítése során közléseiket és értesítéseiket a szerződésben megjelölt kapcsolattartóik útján intézik. A szerződés feltételeit módosító nyilatkozatokat és a szerződés megszűnését eredményező megállapodásaikat a felek kizárólag írásban, törvényes képviselőik vagy meghatalmazottjaik által történő cégszerű aláírással megerősítve tehetik meg. Fizetési emlékeztetőt, kamatszámlát és egyéb technikai jellegű közléseket a felek alkalmazottai is intézhetnek a másik félhez joghatályosan. 7
Vevő köteles a szerződés teljesülése szempontjából lényeges adatainak (így különösen nevének, székhelyének, szállítási címének, vezető tisztségviselőjének, bankszámlaszámának és adószámának), illetve kapcsolattartója személyének és elérhetőségeinek megváltozása esetén, legkésőbb a változás hatálybalépésétől számított 15 napon belül az eladót írásban értesíteni. Vevő vállalja, hogy a gazdasági társaság tulajdonosi szerkezetében, irányításában bekövetkezett lényeges változásról, a vonatkozásában indult csődeljárásról, felszámolási eljárásról, végelszámolásról, a vele szemben elrendelt végrehajtási eljárásról és minden egyéb, a szerződés teljesítését érintő vagy veszélyeztető körülményről haladéktalanul, legkésőbb három munkanapon belül írásban tájékoztatja az eladót. Vevő az értesítési kötelezettség elmulasztásából eredő károkat köteles megtéríteni az eladó részére. Eladó köteles a szerződés teljesítését érintő lényeges eseményről ideértve különösen a szállítási késedelmet, a listán szereplő árú hiányát vevőt megfelelő időben értesíteni. Postai úton tértivevényes küldeményként küldött értesítés a tértivevényen szereplő átvételi napon minősül kézbesítettnek. Amennyiben a címzett fél megtagadja az értesítés átvételét, az az átvétel megtagadásának napján kézbesítettnek minősül. Amennyiben a címzett fél egymás után kétszer is elmulasztja átvenni a neki címzett ajánlott küldeményt, az a postai küldemény második sikertelen kézbesítésétől számított 5. napon kézbesítettnek minősül. Fax vagy e-mail útján küldött értesítés kézbesítésének napja a fax vagy e-mail elküldését követő első munkanap, feltéve, hogy a küldő fél a fax elküldéséről visszaigazolást, az e-mail elküldéséről kézbesítési igazolást kért és kapott. Egyik fél sem felelős az interneten keresztül, vagy egyéb elektronikus úton történő, helytelen és hiányos adatátvitelért, illetőleg információk késedelmes megérkezéséért. 11. Titoktartás A felek kölcsönösen vállalják, hogy a szerződés hatálya alatt és azt követően három (3) évig a szerződés fennállása alatt tudomásukra jutott, a másik felet érintő adatokat és információkat bizalmasan, üzleti titokként kezelik. A másik fél előzetes hozzájárulása nélkül egyik fél sem jogosult az üzleti titkot képező információt harmadik személy részére hozzáférhetővé tenni. A titoktartási kötelezettség megszegésével a másik félnek okozott kárt a károkozó fél köteles megtéríteni. A jelen pontban szabályozott titoktartási kötelezettség nem terjed ki a fizetési fegyelem megsértésével kapcsolatos információátadására. 12. Védett jogok Az eladó védet márkanevét, védjegyét és a hozzá kapcsolódó minden védett információt a vevő csak az eladó előzetes engedélyével jogosult felhasználni. 8
13. Záró rendelkezések Felek egyező akaratából a jelen szerződésre a mindenkor hatályos magyar jog irányadó, a jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadóak. Felek kötelesek a jelen ÁSZF, illetőleg az annak alkalmazását előíró szerződések kapcsán felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, közös megegyezés útján rendezni. A békés vitarendezés sikertelensége esetére a felek a jelen ÁSZF, illetőleg az annak alkalmazását előíró szerződések kapcsán felmerülő jogvita elbírálására az alábbi kikötéseket teszik: Felek a közöttük esetlegesen felmerülő vitás kérdések eldöntésére az eladó székhelye szerinti hatáskörrel rendelkező bíróság (Budaörsi Városi Bíróság- Pest Megyei Bíróság) kizárólagos illetékességét kötik ki. Amennyiben a jelen szerződés egyes rendelkezései hatálytalanok, vagy érvénytelenek lennének, ez nem érinti a szerződés érvényességét és hatályát. A felek ilyen esetben kötelesek az érvénytelen/hatálytalan rendelkezést a szerződés céljának legmegfelelőbb új rendelkezéssel pótolni. A szerződés mindenkor az eladó hatályos árlistájával együtt értényes. Az eladó a mindenkori aktuális árlistához való hozzáférést biztosítja vevő részére. Jelen ÁSZF visszavonásig érvényes. 9