BESZÁMOLÓ A MÉLIUSZ JUHÁSZ PÉTER KÖNYVTÁR KÖNYVTÁRELLÁTÁSI SZOLGÁLTATÓ RENDSZERBEN VÉGZETT MUNKÁJÁRÓL 2014. AZ INTÉZMÉNY SZÉKHELYE: DEBRECEN AZ INTÉZMÉNY VEZETŐJÉNEK NEVE: DR. KOVÁCS BÉLA LÓRÁNT 2
Tartalom 1. Helyzetkép... 4 1.1. A KSZR működési alapelveinek való megfelelés, a kistelepülési könyvtári ellátás megszervezése... 4 2. Hajdú-Bihar megye településeinek könyvtárellátási helyzete számokban... 6 2.1. Könyvtárhasználat a szolgáltató helyeken... 8 2.2. Humán erőforrás... 9 2.3. A szolgáltató helyek infrastrukturális feltételei... 11 2.4. A központi költségvetés támogatás egységes feladatalapú felhasználása... 12 3. A megyei könyvtár által nyújtott szolgáltatások... 17 3.1. Állománymenedzsment... 17 3.1.1. Gyűjteményfejlesztés... 17 3.1.2. Állomány nyilvántartása, feltárása, gondozása... 21 3.2. Dokumentumszolgáltatás... 22 3.3. Információs szolgáltatás... 22 3.4. Közösségi szolgáltatások... 23 3.5. Speciális könyvtári szolgáltatások, dokumentumok, eszközök biztosítása a fogyatékossággal élők számára... 24 3.6. Szakmai képzés, továbbképzés... 25 3.7. Eszközbeszerzés... 25 3.8. A megyei könyvtár által a kistelepülési megállapodásban vállalt további szolgáltatás... 28 4. Szolgáltató könyvtár... 28 5. Minőségfejlesztés, minőségirányítás, a szolgáltatás dokumentálása... 29 6. Sajtóbibliográfia a KSZR megyei szolgáltatásairól, valamint rövid beszámoló a KSZR szolgáltatások 2014. évi népszerűsítéséről, a kistelepülési könyvtári események kommunikációjáról és a kistelepülésektől kapott, a könyvtári szolgáltatásokhoz kapcsolódó, visszajelzésekről... 31 7. Eseménynaptár... 32 3
1. Helyzetkép 1.1. A KSZR működési alapelveinek való megfelelés, a kistelepülési könyvtári ellátás megszervezése Hajdú-Bihar megye az ország keleti részén fekszik, viszonylag távol a fővárostól, még távolabb a nyugati határtól. Keleti irányban Romániával határos. A megye fejlődésének szempontjából kevésbé kedvező pozícióban van az ország középső és nyugati részén lévő megyékkel szemben. Hajdú-Bihar megye az ország nagyobb megyéi közé sorolható. A megyeszékhely Debrecen, Magyarország második legnagyobb és legnépesebb városa, ahol a megye 38,2%-a él. Meghatározóak a megyében a nagy múlttal rendelkező hajdúvárosok (Hajdúböszörmény, Hajdúdorog, Hajdúhadház, Hajdúnánás, Hajdúszoboszló, Polgár, Vámospércs) és harmadik területi részként az egykori Bihar vármegye ma is Magyarországhoz tartozó területe. A nagyobb lélekszámú megyékhez tartozik, a Központi Statisztikai Hivatal 2014. január 1-i adata alapján a népessége 539.507 fő. A lakosság több mint 60%-a, 330.443 fő városokban és községekben él. Területét tekintve a megyék között a negyedik helyen áll 6211 km 2 nagyságával. Bizonyos értelemben Hajdú-Bihar megye átmeneti településszerkezeti sajátosságokat mutat, mivel egyaránt érvényesül a kis- (Bihari részek) és a nagyközségi (Hajdúság) jelleg. A megyében 82 település található, amelyek közül Debrecen megyei jogú város, ezen kívül 20 város és 61 község van. A megye északnyugati Hajdúsági részén főként a nagyobb települések főként városok találhatók, míg a keleti, határ melletti Bihari részen a kisebb települések vannak túlnyomó többségben. Az 5000 lélekszám alatti települések száma Hajdú-Bihar megyében 61, ez a megye összes települését figyelembe véve 74,4%, ebből kettő város és 59 pedig község. Két község lakosságszáma 5000 fő feletti. Megyénkben a városi könyvtárak igen erős szakmai és intézményi háttérrel bírnak, így nem szükséges a megyei KSZR-hez csatolni őket. Önálló vagy összevont intézményként működnek és biztosítják a lakosság számára a megfelelő ellátást. Természetesen, mint megyei könyvtár folyamatos a kapcsolatunk velük, az igényelt szakmai segítséget minden esetben megadjuk részükre. Figyelemmel kísérjük működésüket, az intézményben adódó változásokat. Részt veszünk ünnepségeiken, rendezvényeiken. A két 5000 fő feletti község Egyek és Hosszúpályi, ahol a lakosok száma meghaladja az előírt értéket, így a KSZR szolgáltatásaira nem jogosult. A fennmaradó 57 településből a könyvtári szolgáltatások biztosítása érdekében 2013. december 31-ig Hajdú-Bihar megyében 41 település önkormányzata kötött megállapodást a Méliusz Juhász Péter Könyvtárral, ez a bevonható települések 70%-a. Az ellátott települések száma 2014-ben két településsel kevesebb volt, mint az előző évben, ennek oka, hogy két önkormányzat nem tudott illetve kívánt megállapodást kötni az megyei könyvtárral. A két település közül az egyik Mikepércs egy nyertes TIOP pályázat miatt nem kívánja, illetve tudja igénybe venni a KSZR nyújtotta szolgáltatásokat, a másik település Újszentmargita önkormányzatának vezetése nem kívánt könyvtári szolgáltatást megrendelni, hanem önálló, a nyilvános könyvtárak jegyzékén szereplő könyvtár fenntartásával kívánja teljesíteni a törvényben meghatározott kötelező feladatot. Az 5000 lakos alatti települések igen változatos képet mutatnak, hiszen 5 településen még az 500 főt sem éri el a lakosságszám, 12 az olyan település, ahol 501 és 1000 fő között van, 13 településen 1001 és 1500, 11 településen pedig 1501 és 5000, de itt is inkább csak 2000 és 3000 fő vagy azt kissé meghaladó lakosságszám a meghatározó. Ebből adódóan a könyvtári ellátás is változó. A könyvtári szolgáltatások iránti igény is éppen ilyen változó. A legideálisabb könyvtárellátási forma a szolgáltató helyek általi ellátás. Célunk az volt, s ma is az, hogy minden településen legyen egy állandó épület, ahol a könyvtári szolgáltatásokat igénybe vehetik az emberek. Minden településen van is egy, a közösség által 4
évtizedek óta fenntartott épület, amit korszerűsítünk, felújítunk. Az a tapasztalatunk, hogy az emberek által megszokott helyeket szívesebben látogatják, használják az olvasók. Célunk tehát, hogy olyan korszerűsítést, felújítást szorgalmazzunk és végezzünk el, mely által mindenki számára elérhetővé és használhatóvá válik a könyvtár. Bővítjük a szolgáltatásokat, gyarapítjuk a kölcsönözhető dokumentumok számát, s ez természetesen nem csak a könyvekre értendő, hanem a korszerű könyvtári dokumentumokra is, így a hangos könyvekre, CD-re, DVD-re és egyéb információhordozókra is. Mindezek mellett természetesen a rendszeren megjelenő időszaki kiadványok sem hiányoznak a könyvtárak polcairól. Legfőbb küldetésünk, hogy a kistelepüléseken is elérhető legyen mindaz az információ, amely a nagyobb városokban. Ezért szorgalmaztuk valamennyi bevonható településen a KSZR-be való belépést. Csak ebben az esetben tudunk megfelelő minőségű szolgáltatást nyújtani megfelelő környezetben. Célunk, hogy a megye valamennyi lakosa hozzáférjen a kulturális javak minél szélesebb köréhez, így növeljük az esélyegyenlőséget, a versenyképességet és segítjük felzárkózni a leszakadó rétegeket. A települések önkormányzatai továbbra is súlyosan szűkös anyagi helyzetben vannak, s ez a mi munkákat is nehezíti, hiszen nagyon kevés támogatás jut csak a kulturális intézményekre. Az elmúlt évben két önkormányzat tudta vállalni az NKA által kiírt pályázat megvalósítását, hiszen ott is csak önrész befizetéssel lehetett pályázni. Szerencsére mindkét település megnyerte a pályázatot és sikeresen be is fejezte. Ma már megújult, esztétikus, tágas környezet várja a könyvtárba látogatókat. Mindkét helyen érzékelhető az olvasók számának növekedése, a foglalkozások, rendezvények gyarapodása. Bízunk benne, hogy ilyen lehetőségek továbbra is lesznek. 2014-ben 41 kistelepülésen sikerült a KSZR segítségével újításokat, fejlesztéseket végeznünk, és újult meg a könyvtári szolgáltatás. 5
2. Hajdú-Bihar megye településeinek könyvtárellátási helyzete számokban Könyvtárellátási Szolgáltató helyek Könyvtárak megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 0-500 lakosú településen ebből könyvtárbusszal ellátott település megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 501-1000 lakosú településen ebből könyvtárbusszal ellátott település megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 1001-1500 lakosú településen ebből könyvtárbusszal ellátott település megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 1501-5000 lakosú településen könyvtárak Lakosságszám száma (db) összesen 5 1343 12 8830 13 15787 11 23760 Összesen 41 49720 Nemzetiségi könyvtárat fenntartó nemzetiségi önkormányzattal 6 6 kötött megállapodás alapján A települési közkönyvtári és iskolai könyvtári feladatokat 5 6594 együttesen ellátó szolgáltató helyek száma ebből megkötött megállapodások száma 5 6594 6
Hajdú-Bihar megyében az 5000 fő lakosság alatti települések száma 61, ebben található két város, ahol önállóan működik a könyvtári ellátás, nyilvános jegyzékén szereplő könyvtár fenntartásával. A potenciálisan számba vehető települések száma így 59, ebből 2014-ben csatlakozott települések száma 41. A többi településen a korábbi TIOP és TÁMOP pályázatok megvalósulási és fenntartási időszaka miatt nem áll az önkormányzatok módjában csatlakozni a KSZR-hez. A 41 településből 5000 lakos alatti, de többségében 200-300 fős lakossággal rendelkezik, ahol az önkormányzatok csak ezen a módon tudnak eleget tenni a kötelező törvényi feladatnak a könyvtári szolgáltatások nyújtásának.12 olyan településünk van, ahol a lakosságszám 500 és 1000 lakos között, és 13 olyan ahol a 1000 és 1500 fő között van a lakosságszám. Az 1500 és 5000 fő közötti települések száma 11, ami viszonylag sok, hiszen a zömében 2-3000 lakosú településekről van szó. A lakosok száma összességében ebben a kategóriában majdnem annyi, mint a többi kategóriában együttvéve. Így fontos figyelnünk e településekre. Hajdú-Bihar megyében tavaly egy kistelepülés volt, ahol sem nyilvános, sem szolgáltatás megrendelésével ellátott könyvtár nem működött. Eddig a településen lévő iskolai könyvtár próbálta ezt a funkciót betölteni. 2014. novemberében hosszas tárgyalások eredményeképpen ezen település önkormányzatával is sikerült megállapodást kötnünk, így 2015-től már, mint a KSZR tagja részesül a szolgáltatásban. 7
2.1. Könyvtárhasználat a szolgáltató helyeken Könyvtárhasználat Olvasók száma összesen Ebből 14 éven aluliak száma Település Lakó-népessége Regisztrált használók Személyes használat Az összesből Internet használat Telefon, fax, e-mail Összesen 49720 5946 68191 23294 192 103717 33647 2533 38123 44243 20281 1-500 lakosú 5 településen 1343 156 1610 606 1592 1203 42 640 772 674 501-1000 lakosú 12 településen 8830 1414 13362 5887 4 18937 5446 639 7773 8869 3288 1001-1500 lakosú 13 településen 15787 1944 25026 6802 49 30539 15447 866 12555 14388 9237 1501-5000 lakosú 11 településen 23760 2432 28193 9999 139 52649 11551 986 17155 20214 7082 OPAC, honlap Kölcsönzött dokumentumok Helyben használt dokumentumok Regisztrált használók Személyes használat Kölcsönzött dokumentumok Helyben használt dokumentumok Szolgáltatásaink közül a legfontosabb a dokumentumszolgáltatás. A tavalyi évben is igyekeztünk nagymértékben gyarapítani a kölcsönözhető és helyben használható állományt, valamint a csere könyvek által az éppen aktuális olvasnivalókat is eljuttattuk az olvasókhoz. Ennek nagy sikeres volt, mindig nagy érdeklődés övezte az új könyvek érkezését. A 2013. évben nagy sikere volt a folyóiratok megjelenésének a könyvtárakban, ezért az időszaki kiadványok számát 2014-ben tovább bővítettük, illetve olyan folyóiratokat rendeltünk, melyekre nagyobb igény jelentkezett és keresettebb volt. A könyvtárhasználat további növekedését várjuk ezektől a fejlesztésektől és az ODR-MOKKA szolgáltatásainak megismertetésétől, melynek érdekében 2014-ben is szerveztünk továbbképzést a könyvtárosoknak, ahol bemutattuk a portált és az általa elérhető szolgáltatásokat. A személyes látogatások alkalmával mindig szorgalmazzuk a használatát, segítünk a felmerülő kérdések tisztázásában. Sajnos itt még elég nagy a lemaradás, melynek az is oka lehet, hogy a kistelepüléseken továbbra is nagy a könyvtárosok fluktuációja. Minden újabb könyvtárost be kell tanítanunk, s elsőként természetesen a kölcsönzéssel kell ismerkedniük, s csak ezután térhetünk rá a portálra és annak használatára. Ez mindenképpen nehezíti a munkánkat, hátráltatja a statisztikai emelkedést. Feladatunknak tekintjük továbbra is, hogy a dokumentumállománnyal és a cseredokumentumokkal kielégítsük az olvasók, használók igényeit, s így népszerűsítsük az olvasást, segítsük az olvasóvá nevelést. Folytatjuk a digitális írástudás terjesztését és fejlesztését. 8
2.2. Humán erőforrás Személyi feltételek Nyitva tartási Könyvtár busz nyitva tartási A szolgáltató helyen dolgozó kollégák Település Lakó-népessége napok száma hetente átlagolva órák száma hetente átlagolva napok száma kéthetente átlagolva órák száma kéthetente átlagolva főfoglalkozású közalkalmazotti jogviszonyban összesen (fő/települések száma) főfoglalkozású közalkalmazotti jogviszonyban átlagolva (fő/települések száma) részmunkaidős közalkalmazotti jogviszonyban összesen részmunkaidős közalkalmazotti jogviszonyban átlagolva (fő/települések száma) megbízási díjas összesen megbízási díjas átlagolva (fő/települések száma) közcélú, közhasznú foglalkoztatott összesen (fő) közcélú, közhasznú foglalkoztatott (fő/települések száma) önkéntes összesen önkéntes átlagolva (fő/települések száma) képesítése megfelel a jogszabályi előírásainak (%) átlagolva Összesen 49720 169 875 12 24 5 98% 5 12 13 11 1-500 lakosú településen 1343 14 68 1 2 2 100% 501-1000 lakosú településen 8830 44 187 1 9 2 100% 1001-1500 lakosú településen 15787 58 288 3 9 1 100% 1501-5000 lakosú településen 23760 53 332 7 4 91% Hajdú-Bihar megye szolgáltató helyein dolgozó kollégák a jogszabály által előírt képzettségi előírásoknak egyetlen kivétellel megfelelnek. Ezt a képesítési feltételt jeleztük a település önkormányzatának, és a kolléganő felé is, és igyekszünk szorgalmazni a képesítés megszerzését. Azt azonban hozzá kell tenni, hogy az ellátás így is megfelelő, a szolgáltató helyen dolgozó munkatárs így is el tudja látni mindazokat feladatokat, amelyek szükségesek. 1-500 lakosú településen mind az 5 településen megfelelő 501-1000 lakosú településen mind a 12 településen megfelelő 1001-1500 lakosú településen mind a 13 településen megfelelő 1501-5000 lakosú településen 10 településen megfelelő 9
Ez azonban csak pillanatnyi kép, hiszen, mint az előbbiekben is olvasható, Hajdú-Bihar megyében jellemzően gyakran váltják egymást a könyvtárosok, de úgy véljük, hogy ez országosan is így van. Ezért ez nagyban befolyásolja a helyzetet, mert amikorra egy könyvtárost betanítanak a Megyei Könyvtár kollégái, néhány hónap múlva már más ül a helyén, ezért újra kell kezdeni a munkát. A legfontosabb feladatunk annak megszervezése, hogy a gyakori személyi változásokból adódó hiányosságok mellett is folyamatos legyen a könyvtári szolgáltatás. Ehhez szükséges, hogy a szolgáltató helyen dolgozó munkatársak folyamatos képzése megoldott legyen. Minden esetben igyekszünk jelen lenni az átadáskor és a legfontosabb munkafolyamatokat ismertetjük az új könyvtárosokkal. Emellett szükség van a speciális szaktudás átadására is, így képzési napokat szerveztünk az állomány elektronikus feldolgozásáról, a katalógusépítés legfontosabb szempontjairól, a helyismeret jelentőségéről, és a helyismereti anyagok feldolgozásáról. A főfoglalkozású, közalkalmazotti jogviszonyban dolgozó kollégák az összes KSZR könyvtár negyedében, részmunkaidős közalkalmazotti jogviszonyban közel felében dolgoznak. Emellett van néhány hely, ahol önkéntes kollégák látják el a könyvtárosi teendőket, akiknek a munkájuk megfelelő a szakmai feladatok ellátáshoz. Ilyen tekintetben elégedettek vagyunk. Megfelelőek a nyitvatartási idők, bár ebben még vannak javítani valók, folyamatosan egyeztetünk az önkormányzatokkal. Szeretnénk az alacsony nyitva tartási időket egy kissé megemelni, hogy minél több olvasó használhassa a könyvtárakat. A humán erőforrás képzése ennek megfelelően valósult meg 2014-ban. Egyrészt az alkalomszerű könyvtáros változáskor bekövetkezett alapvető könyvtárosi tudás átadása, emellett a szervezett, a nem könyvtári szakképesítésű munkatársak néhány napos képzése, és a könyvtári szakterülethez szükséges speciális tudás átadása. Ehhez kapcsolódik a tájékoztatáskor használt adatbázisok megismertetése. Az ODR-MOKKA szolgáltatásainak megismertetése, amely a 2014-es évben meg is történt, de a jövőben ismét szervezünk ismeretfrissítő előadásokat. A képzések kapcsolódnak a helyismereti információk gyűjtéséhez és feldolgozásához is, erről a témáról több alkalommal terveztünk felkészítő képzéseket. Képzéseinket főleg gyakorlatorientáltság jellemzi, az elméleti előadások után a gyakorlatba átültetve kerülnek bemutatásra az ismeretek. A képzések mellett telefonos, email-es kapcsolattartás is alkalmas az ismeretek átadására. Működtetünk egy közös levelezőlistát is, melyen mindenki bátran felteheti a kérdéseit, és egymással is megoszthatja a tapasztalatait. A fejlesztések eredményeként a megyei portál is lehetőséget fog adni a könyvtárosok egyedi bejelentkezésére, és ezen a felületen is feltehetik kérdéseiket, elmondhatják véleményüket, tapasztalataikat. 10
2.3. A szolgáltató helyek infrastrukturális feltételei A szolgáltató hely infrastrukturális feltételei Település Lakónépessége önálló épületben A szolgáltató hely működése oktatási intézménnyel közös épületben IKSZT épületében egyéb kulturális intézménnyel egy épületben egyéb könyvtárbusz A szolgáltató hely külsőbelső akadálymentes ítése megoldott (település db) megoldott nem megoldott Az épület állapota (település db) elfogadható felújított felújítandó 2014-ban felújított A könyvtári helyiség/helyiségek állapota (település db) elfogadható felújított felújítandó 2014-ban felújított A nyilvános könyvtári szolgáltatás alapterülete A könyvtári bútorzat állapota (település db) elfogadható felújított felújítandó 2014-ban felújított A könyvtári tér alkalmas-e csoportos rendezvények befogadására (I/N) Biztonság -technikai eszközök (település db) van fejlesztendő Összesen 49720 12 4 5 15 5 23 18 14 15 12 3 17 13 13 4 2855 17 13 11 4 33 30 11 1-500 lakosú 5 településen 1343 1 1 3 5 1 3 1 2 2 1 1 204 3 2 1 1 3 2 12 501-1000 lakosú településen 8830 5 1 1 3 2 4 8 4 4 4 3 3 4 5 3 694 4 4 4 3 12 8 4 13 1001-1500 lakosú településen 15787 4 1 2 6 7 6 4 5 4 5 4 4 1002 5 4 4 10 8 5 1501-5000 lakosú 11 településen 23760 2 2 2 5 7 4 5 3 3 7 3 1 955 8 2 1 10 11
A szolgáltató helyek infrastrukturális feltételei Hajdú-Bihar megye az elmaradott megyékhez sorolható országos viszonylatban. Főként a bihari részen lévő települések között gyakori a legelmaradottabb település. Ezeken a településeken látható az elmaradottság a kulturális intézményeken, azok környezetében és azokon belül is. A KSZR keretein belül igyekszünk ezeken a településeken segíteni az önkormányzatokkal együtt működve, megosztva. A szolgáltató helyek működése vegyes képet mutat. Nagy részük más kulturális intézménnyel egy épületben van, főként művelődési házzal. Egyrészt szerencsés ez a megoldás, mert a művelődési házban lévő rendezvények alkalmával sokan megismerik és használják a könyvtárat is, másrészt ennek okán talán kissé összekeverednek a rendezvények, programok, nehezen elkülöníthető, hogy melyik rendezvény közművelődési és melyik könyvtári. Összesen csupán 7 településen van önálló épületben a könyvtár. Itt általában az épületek külső és belső állapota elhanyagolt, ezen segítettünk tavaly Gáborjánban és Újtikoson az NKA pályázat szakmai eszközfejlesztési lehetőség szorgalmazásával és kihasználásával. Sikerült megnyerni a pályázatot és az épületek belső terét, bútorait megújítani. Legszerencsésebb az, amikor a szolgáltató hely Integrált Közösségi és Szolgáltató Térben van. Itt mind a külső és mind a belső környezet megújult, akadálymentes. Esztétikus, szép környezet jött létre, ahol minden kulturális tevékenység elérhető. Tapasztalatunk szerint csak az a probléma, hogy szinte mindegyik helyen egyetlen kolléga látja el a közművelődési és a könyvtárosi feladatokat. A tavalyi évben elkezdődött közmunkaprogram ezen javított, de ez hosszabb távon nem fogja és tudja megoldani a személyi kérdéseket. Azokon a településeken, ahol elmaradtak a beruházások, az épületek állapota néhány helyen sok kívánnivalót hagy maga után, mert a minimális feltételek sem teljesülnek a kulturált művelődési viszonyokhoz. Az ellátott települések több mint 25 %-ában szükségessé vált az épület teljes felújítása. Ezen korszerűsítések nagyon időszerűek, és nélkülözhetetlenek. A táblázatból jól látszik, hogy az épületek akadálymentesítésének helyzete valamelyest javulást mutat a tavalyi évhez képest, de még mindig sok helyen megoldatlan. Azon szolgáltató helyeken ahol az épület állapota és a bútorzat is többségében elfogadható, ott a nagyon elhasználódott, kopott, a legszükségesebb eszközöket cseréljük, s így fokozatosan minden helyen lassan bár, de megújulhat a környezet. A szépséghez, a harmóniához kapcsolódnak a függönyök és a szőnyegek, az apró olvasólámpák és a kiegészítők. Néhány helyre onnan vittünk bútorokat, ahol újakra cserélték a régieket pályázat segítségével, illetve vásároltunk, készíttettünk. Sajnos csoportos rendezvényekre néhány szolgáltató hely nem alkalmas, ezért a rendezvényeket a helyi iskolában, óvodában vagy egyéb intézményben bonyolítjuk le. Igyekszünk ezeket a könyvtárakat lehetőség szerint nagyobb alapterületű épületbe, épületrészbe költöztetni, itt is egyeztetve és segítséget kérve az önkormányzattól. A biztonságtechnikai eszközök a könyvtári épületek közel felében vannak már kiépítve. Igyekszünk szorgalmazni ezt, de ez költséges beruházás, amelyet az önkormányzatnak kell megtennie, de sajnos a szűkölő keretek ezt nem teszik lehetővé minden településen. 2.4. A központi költségvetés támogatás egységes feladatalapú felhasználása A kiegészítő támogatás megjelenése nagy előrelépés a kistelepüléseknek és a megyei könyvtáraknak egyaránt. Igyekszünk a kistelepülésekkel szorosan együttműködve az igényeket, helyi sajátosságokat figyelembe véve maximálisan ellátni a könyvtárakat. Úgy tűnik, hogy minden településen megtaláltuk a könyvtár ideális helyét.
2013-hoz hasonlóan, tavaly is kiküldtünk minden polgármesternek egy kérdőívet, amellyel felmértük minden területen az adott könyvtár igényeit. Ezt összesítettük, mérlegeltünk, latolgattunk, alkottunk egy fontossági sorrendet és csak ezután osztottuk el a támogatás ide eső részét. Ezt aztán tudattuk az önkormányzatokkal és a könyvtárosokkal. A táblázatból jól látható, hogy a legtöbb költséget a dokumentumbeszerzésre fordítottuk, közel 40 %-ot, melyből könyvek, hangoskönyvek, DVD-k, és időszaki kiadványok kerültek beszerzésre. Kiemelt céljaink között szerepelt a szolgáltató helyek könyvtári, közösségi rendezvényeinek fejlesztése, mert a korábbi években a települési önkormányzatoknak nem volt anyagi lehetősége programok szervezésére. Ezért a támogatásból megfelelő színvonalú gyermek és felnőtt programokat közvetítettünk a szolgáltató helyekre. A szolgáltatások népszerűsítését és az egységes arculat kialakítását elkezdtük, de a 2015- ös évben is lesznek még ezen a téren feladataink. A táblázatból és a diagramból is jól látható, leolvasható, hogy a támogatás jelentős része dologi kiadásra került felhasználásra. Ebből is látható, hogy a támogatás legnagyobb részben a kistelepülések szolgáltató helyeinek fejlesztésére szolgált. A dologi kiadásból is jelentős mértékű forrás került dokumentumvásárlásra, illetve nagy- és kisértékű eszközökre (számítógép, fényképezőgép, projektor), könyvtári bútorokra, berendezési tárgyakra. A megyei könyvtár szolgáltatásainak megfelelő közvetítésére, illetve a kistelepülések színvonalas ellátásának megszervezése érdekében új gépjárművet vásároltunk. A megnövekedett szállítási feladatok ellátásához szükséges volt a gépkocsi cseréjére, ezért 2014-ben egy új személygépkocsit szerezünk be, így már zavartalanul tudjuk bonyolítani a megsokszorozódott eszköz, és személyszállítási feladatokat. Hajdú-Bihar megye Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer 2014. évi költségvetési támogatásának felhasználása kiadások összesen % Személyi jellegű kiadások összesen 175 000 Ft 0,48% Szakmai szolgáltatás megbízási díja munkakörön kívüli és munkaidőn túli feladatra 150 000 Ft Közösségi programok előadóinak, oktatóinak és közreműködőinek megbízási díjai 25 000 Ft Személyi juttatások járulékai összesen 42 525 Ft 0,12% Személyi juttatások járulékai 42 525 Ft Dologi kiadások összesen 36 013 282 Ft 99,40% Dokumentumszolgáltatás 13 640 851 Ft 37,65% Dokumentumbeszerzés összesen 13 640 851 Ft 37,65% Könyv 11 753 047 Ft Folyóirat, napilap 1 887 804 Ft Nem hagyományos dokumentumok Könyvtárközi kölcsönzés - egyedi dokumentumokra vonatkozó kérések teljesítése (postaköltség, csomagolás stb.) Információszolgáltatás 520 700 Ft 1,44% 13
Adattárak, adatbázisok szolgáltatás díja (pl. EBSCO), honlapfejlesztés, retrospektív feldolgozás, konverzió, oktatásban, képzésben résztvevők információellátásának segítése Helyismereti információk biztosítása, digitalizálás 520 700 Ft Közösségi szolgáltatás 2 439 300 Ft 6,73% Digitális írástudás fejlesztés, információs műveltség elsajátításának, használóképzés, tanulási folyamatok támogatása, ODR-MOKKA működéséről tájékoztatás Olvasásfejlesztő, ismeretterjesztő, a könyvtár szolgáltatásait népszerűsítő programok, kulturális, közösségi rendezvények, egyéb programok, kiállítások szervezése 2 439 300 Ft Könyvtárosképzés, továbbképzés 0 Ft 0,00% Könyvtári személyzet rendszeres képzése, továbbképzése, szakmai napok költségei (tanfolyamok költsége, utazás, csoportos étkezés) Szolgáltatások szakmai anyagköltsége 593 996 Ft 1,64% Szakmai nyomtatványok, vonalkód, könyvtámasz, címkék, filmulux, olvasójegy stb. 234 796 Ft Kültéri és beltéri táblák, feliratok, képkeretek, betű- és szakjelzet készlet stb. 359 200 Ft Szolgáltatások infokommunikációs költsége 0 Ft 0,00% Nem adatátviteli célú távközlési díjak Adatátviteli célú távközlési díjak Szoftverüzemeltetés, licenc díj, portálszolgáltatás díja Szolgáltatások szállítási költsége 0 Ft 0,00% Gépkocsi/könyvtárbusz üzemeltetés kiadásai (hajtó- és kenőanyag, biztosítás, szerviz) Egyéb szállítási költség, csoportos utazás költsége Postaköltség (egyéb postai küldemény) Szolgáltatások egyéb kiadásai 390 584 Ft 1,08% Pénzügyi szolgáltatás, bankköltség, közbeszerzés költsége Egyéb általános költségek Irodaszerek, egyéb nyomtatvány 390 584 Ft Továbbszámlázott (közvetített) szolgáltatások kiadásai államháztartáson belülre - szolgáltatás vásárlása városi könyvtártól Szolgáltatások marketing eszközei 0 Ft 0,00% Szolgáltatást népszerűsítő, tájékoztató kiadványok, programmeghívók, hirdetés, reklámköltségek Szolgáltatások kisértékű tárgyi eszközei 5 399 443 Ft 14,90% 14
Fejlesztő játékok, eszközök kiegészítő célbútorok, berendezési tárgyak, számítástechnikai eszközök, elektronikai eszközök 5 399 443 Ft Szolgáltatások beruházási, fejlesztési költsége 12 478 906 Ft 34,44% Számítástechnikai nagyértékű eszközök, szoftverek 8 637 651 Ft Szállító jármű vásárlása 3 841 255 Ft Szoftver- és adatbázisfejlesztés Egyéb Egyéb, a fenti kategóriákba nem sorolható tétel 549 502 Ft 1,52% épület belső felújítás 549 502 Ft.... Támogatás összesen 36 230 807 Ft 15
16
3. A megyei könyvtár által nyújtott szolgáltatások 3.1. Állománymenedzsment 3.1.1. Gyűjteményfejlesztés darabszám értéke Ft-ban Könyvbeszerzés 6.278 11.753.047 Hangoskönyv beszerzés Folyóirat, heti-, napilap 349 1.887.804 Nem hagyományos dokumentum (DVD) Egyéb Összesen 6.627 13.640.851 Tapasztalataink és ismereteink szerint a Hajdú-Bihar megyei szolgáltató helyek állományainak nagysága megfelelő, inkább az állományok összetétele okoz gondot, mely gond valószínűleg országos. Ez annak köszönhető, hogy az utóbbi években az önkormányzatok nagyon kevés pénzt tudtak a könyvtárakra költeni, a legrosszabb esetekben semennyit sem. Volt néhány könyvtárunk, ahol évek óta nem gyarapodott a könyvtári állomány. 2013-ban már elkezdtük az állománygyarapítást, s 2014-ben közel 12 millió forintot fordítottunk könyvvásárlásra. A könyvtárak átlagosan közel 300.000 Ft értékben kaptak dokumentumot, ami településenként átlagban 138 db, s emellett még évi 3 alkalommal cseredokumentumot is kaptak a szolgáltató helyek, alkalmanként 50-60 db könyvet. A könyvek mellett, 99 féle folyóiratot rendeltünk a szolgáltató helyekre 349 példányban. Továbbra is úgy történik a rendelés, hogy figyelembe vesszük a szolgáltató helyek sajátosságait, kívánságait. Rendeléseinkben gyermekeknek és felnőtteknek szóló folyóiratok, napi és hetilapok szerepelnek. Kiemelten figyelünk a gyermekek olvasóvá nevelésére, ezért több olyan folyóiratot rendeltünk, amely őket célozza meg és elősegíti a rendszeresebb, aktívabb könyvtárhasználatot. A könyvek megvásárlása közbeszerzés után ismét a KELLO-tól történt 35%-os kedvezménnyel. 2014-ben május hónapban kezdtük meg a dokumentumok rendelését, így rövidebb időnk maradt a könyvbeszerzésre. Tavaly is átlagban 3 alkalommal kaptak új könyveket a szolgáltató helyek. A gyűjtemények gyarapítása a bevált gyakorlat szerint a szolgáltató helyek igényei alapján és a Megyei Könyvtár munkatársainak szakmai felügyelete mellett történt. A vásárolt dokumentumok nagy része felnőtt szépirodalom (46%), gyermek szak- és szépirodalom (33%) és igen jelentős a felnőtt szakirodalom (21%) számának növekedése is. A szórakoztató és kikapcsolódást segítő dokumentumok vásárlását a szolgáltató helyek közötti csereállomány gyarapításában tettük meg. Ezek főként krimik, szerelmes regények, sci-fik, kaland- és történelmi regények voltak. Kijelenthetjük tehát, hogy 2014-ben megfelelő mértékben és minőségben gyarapodott a szolgáltató helyek állománya. 17
KSZR szolgáltató helyek részére 2014. évben megrendelt folyóiratok száma Sorszám Folyóirat címe Rendelt példányszám 1. 3. évezred 1 2. 5 perc angolul 1 3. A kutya 2 4. A macska 1 5. Alföld 1 6. Autó-motor 11 7. Az otthon 2 8. Baba magazin 1 9. Babainfo 1 10. Barbie 1 11. BBC History 1 12. Blikk Extra Receptek 1 13. Blikk Nők 4 14. Blikk Nők Egészség 1 15. Blikk Nők Konyha 2 16. Blikk Nők Otthon & Kert 1 17. Bravo 5 18. Bravo Girl 2 19. Buci Maci 2 20. Cinemánia 2 21. Cosmopolitan 1 22. Családi Lap 14 23. Csodaceruza 4 24. Csók és Könny 1 25. Debreceni Szemle 1 26. Dekorációs Ötletek 2 27. Dörmögő Dömötör 8 28. Édes Anyanyelvünk 1 29. Élet és Irodalom 1 30. Ezermester 2000 7 31. Family 2 32. Fanny 1 33. Garfield 1 34. Go! Utazás 1 35. Herbáció 4 36. Homeopátiás Magazin 3 37. Horogra Akadva 1 38. HVG 1 39. IM 7 40. IPM 2 41. Itthon Otthon Van 2 42. Ízek és Érzések 1 43. Joy 2 18
44. Képes Sport 3 45. Keresztszemes Magazin 1 46. Kertbarát Magazin 4 47. Kerti Kalendárium 4 48. Kis Füles 2 49. Kiskegyed 4 50. Kiskegyed Konyhája 2 51. Kiskegyed Recepttár 1 52. Kismama 3 53. Kistermelők Lapja 5 54. Koala 1 55. Könyv, Könyvtár, Könyvtáros 2 56. Kreatív Ötletek 3 57. Lakáskultúra 5 58. Lovas Élet 1 59. Lovas Évkönyv 1 60. Magyar Horgász 13 61. Magyar Jog 1 62. Magyar Turista 1 63. Maxima 1 64. Méhészet 1 65. Minimax Magazin 2 66. Művelődés 2 67. National Geographic Magyarország 5 68. Nimród 1 69. Nők Lapja Konyha 11 70. Nők Lapja 24 71. Nők Lapja Egészség 7 72. Nők Lapja Esküvő 1 73. Nők Lapja Évszakok 1 74. Nők Lapja Ezotéria 1 75. Nők Lapja Psziché 3 76. Otthonok és Kertek 1 77. Óvodai Nevelés 1 78. Őstermelő 8 79. Ötlet Mozaik 8 80. Popcorn 10 81. Praktika 22 82. Reader s Digest 1 83. Rubicon 5 84. Spider Man 1 85. Sportpiac 1 86. Story 11 87. Szabad Föld 2 88. Szép Házak 2 89. Szép Lak 7 90. Szitakötő 14 91. Szivárvány 2 19
92. Szivárvány Heted 7 Határon 8 93. Tanító 1 94. Természetbúvár 8 95. Természetgyógyász Magazin 2 96. Tudatos Szülők 2 97. Zseb Garfield 2 98. Éva 1 99. Sport Autó 1 Mindösszesen: 349 20
3.1.2. Állomány nyilvántartása, feltárása, gondozása Állománymenedzsment Település Lakónépessége A településen helyben lévő dokumentumok száma (csereletét nélkül) Elektronikus nyilvántartásba vett dokumentumok (%-ban) A szolgáltató hely dokumentumállománya elektronikus katalógusban: teljes mértékben feltárt (100 %) részben feltárt (becslés %-ban) nem érhető el (0 %) Selejtezendő dokumentumok százalékos aránya (becslés %-ban) Raktári jelzetek megfelelősége (0 % nincs, 100 % teljes mértékben megoldott) Vonalkódolás (0 % nincs, 100 % teljes mértékben megoldott) Összesen 49720 272483 21% 21% 17% 79% 15% 1-500 lakosú 5 településen 1343 16833 10% 10% 13% 88% 4% 12 501-1000 lakosú településen 8830 74786 17% 17% 21% 68% 17% 13 1001-1500 lakosú településen 15787 92791 8% 8% 8% 82% 8% 11 1501-5000 lakosú településen 23760 88073 46% 46% 23% 84% 28% A KSZR-ben beszerzett dokumentumok megfelelő feltárásának biztosításához az integrált könyvtári rendszer fejlesztése volt az első feladata a Méliusz Juhász Péter Könyvtárnak. A Huntéka rendszer fejlesztése megtörtént, de további finomításra van szükség, melyek még folyamatban vannak. Ebbe az adatbázisba szeretnénk betölteni a szolgáltató helyek állományát a feltárás után, így létrejönne egy közös KSZR adatbázis, amely tovább csatolható majd a közös megyei adatbázishoz. A könyveket a KELLO-tól vásároltuk, s ebben az évben már a könyveket felszerelve kértük. A könyvek cédulái a könyvekkel együtt érkeztek, így azok elkészítésére nem kellett külön időt fordítani. A megfelelő állományok kialakításához nem csak a dokumentumok beszerzésére van szükség, hanem a meglévő állomány gondozására is. Ehhez elengedhetetlenül szükséges a meglévő dokumentumok elavult, fölös és megrongálódott példányainak leválogatása. A munka megindult és a következő években tovább folytatódik. 2014-ben 7 szolgáltató hely állományát válogattuk le szakmai szempontok szerint, megtörtént a dokumentumok kivezetése, és elkészítettük a törlési jegyzéket. Közel 20%-os volt a selejtezett dokumentumok százalékos értéke. 2015-ben tovább folytatjuk a megkezdett munkát és újabb szolgáltató helyek állományát tisztítjuk meg az elavult és megrongálódott könyvektől. 21
3.2. Dokumentumszolgáltatás Könyvtárközi forgalmi adatok a KSZR szolgáltatásban 1 : A kistelepüléseknek könyvtárköziben küldött dokumentumok száma: eredetiben 603 elektronikusan fénymásolatban 8 Az ODR-MOKKA szolgáltatásainak megismertetése érdekében ismét szerveztünk továbbképzést, melyen bemutatásra került az új ODR portál, és a szolgáltatások. Természetesen a személyes látogatások alkalmával is felhívtuk a figyelmet a szolgáltatásokra és további ismereteket adtunk át, illetve a felmerülő kérdéseket is megválaszoltuk. Segítettük a szolgáltató helyek könyvtárosait az ODR regisztrációban, és a kérések adminisztratív feladatainak ellátásában is iránymutatást adtunk. Tapasztalataink szerint ezt a szolgáltatást nem használják ki eléggé, erre a következő évben nagyobb hangsúlyt kell fektetnünk. A szolgáltatást azért sem tudtuk emelni, mert a kistelepüléseken élő emberek között sajnos egyre kevesebb a fiatal főiskolás és egyetemista, akik tapasztalataink szerint a legtöbben igénylik, használják ezt a szolgáltatást. 3.3. Információs szolgáltatás A korszerű könyvtári szolgáltatások igénybevételéhez elengedhetetlen a kommunikációs csatornák kiépítése. Ez egyfelől a telefon, másfelől az internet kiépítése, előfizetés. Sajnos mindkét oldalon vannak lemaradásaink, ezért szorgalmazzunk ezeknek a kommunikációs csatornáknak a telepítését, és a meglévők bővítését. Miután 2013-ban igyekeztünk minden KSZR településre egy számítógépet venni, 2014-ben ezt folytatva további gépeket vásároltunk. A települések jelentős részében már ez megoldott, lehetőség van a könyvtári szolgáltatások hirdetésére a kistelepülési önkormányzat honlapján. Megkülönböztetett figyelemmel az új és az ingyenesen igénybe vehető szolgáltatásokra, korrektül informálva a fogyatékkal élőket és a nemzetiségieket is. Van még teendőnk abban is, hogy minden település honlapján úgy legyenek kommunikálva a könyvtárra vonatkozó információk, hogy az az olvasók számára vonzó és érdekes legyen. Minden településen odafigyelünk a helytörténeti cikkek, könyvek, folyóiratok gyűjtésére. Megismertetjük a könyvtárossal azokat a módszereket, eljárásokat, amelyekkel raktározhatja, kereshetővé teheti ezeket az adatokat. A könyvtár olvasóinak, látogatóinak képzést szerveztünk, ahol elsajátíthatták a digitális írástudást, bővíthették az információs műveltségüket. Tapasztalataink szerint elsősorban a nyugdíjasok körében van nagy sikere ezeknek a képzéseknek. Ők azok, akik főként így tudják tartani a kapcsolatot a családjukkal, az unokáikkal, így találnak beszélgetőpartnereket, csoportokat, amelyek hasonló érdeklődésűek. Nem válnak magányossá, nem válnak kirekesztetté. A fiatalabbak közül elsősorban az álláskeresők azok, akik szívesen jönnek a képzéseinkre. Állásokat keresnek, portálokat, ahol a lehetőségeket hirdetik. Önéletrajzot, motivációs levelet írnak, különböző önismereti teszteket töltenek ki, melyek segítik őket abban, hogy összegyűjtsék, ráismerjenek a meglévő tulajdonságaikra, s ezt felhasználva 1 Az adat csak a KSZR településekre vonatkozó könyvtárközi kéréseket tartalmazza 22
pályázzanak a számukra vonzó állásokra. Sokuknak nincs otthon számítógépük, ha pedig az van, akkor nincs internet hozzáférésük. A könyvtár, a képzés segít abban, hogy elinduljon a munka világába, avagy visszatérjen oda. 3.4. Közösségi szolgáltatások Közösségi szolgáltatások A 2013-as évhez hasonlóan, 2014-ben is az elsődleges célcsoportunk a közösségi szolgáltatásokkal az ifjúság, a fiatalok csoportja minden településen. Fontosnak tartjuk, hogy a felnövekvő nemzedék tartalmasan, hasznosan töltse el a szabadidejét, szerezzen új ismereteket úgy, hogy közben ne legyen teher a számukra, ne érezzék kötelezőnek, de mégis szívesen vegyenek részt a különböző programokban. Továbbra is az a meggyőződésünk, hogy azokat a gyerekeket, fiatalokat kell behívnunk a könyvtárba, a közösségi terekbe elsődlegesen, akik csellengnek, kevés figyelem van rájuk a családokban. Széles a skálája azoknak az íróknak, költőknek, akik lebilincselő, interaktív előadásokat tartanak. A könyvtárosok figyelmét mindig felhívjuk arra, hogy a betérő gyermekeknek, fiataloknak ezeknek az íróknak, költőknek a műveit próbálja ajánlani, s azután már szívesen veszik a gyerekek a találkozót is. Látjuk, hogy nem egyszerű a feladat, látjuk, hogy a sok-sok befektetett energia nem minden esetben hozza meg a sikert, de azt is látjuk és tudjuk, hogy ha lassan is, de mégis vannak sikerek, van érdeklődés. Ezért nem is vagyunk türelmetlenek, hol lassabban, hol talán kicsit gyorsabban, de mindenképpen javuló a tendencia. Természetesen nem csak a gyerekekre és fiatalokra figyelünk a közösségi programjainkkal, hanem az idősebbekre és a nyugdíjas korúakra is. Szinte minden településen van idősek klubja, akiknek szintén színes programokat ajánlunk és viszünk. Velük sokkal könnyebb a könyvtáros dolga, hiszen ők már tudják mit jelent az olvasás élménye, nekik már határozott kívánságaik vannak. Minden esetben ezeket szem előtt tartva szerveztünk közösségi programokat számukra. Van olyan településünk, ahol sem óvoda, sem iskola, sem idősek klubja sincs. A település nagyon apró, a legkisebb lélekszámmal. Itt az egyetlen út az olvasókhoz közösségi programokkal, ha olyan rendezvényen jelenik meg a könyvtár, ahol a település szinte valamennyi lakója jelen van. Ezek különböző ünnepségek és a falunap. A tavalyi évben nagy sikerük volt a bábelőadásoknak, a kézműves tevékenységeknek, a zenés-verses interaktív előadásoknak. A felnőttek az író-olvasó találkozókon, ismeretterjesztő előadásokon, zenés műsorokon vettek részt szívesen. A Méliusz Juhász Péter Könyvtár olvasást népszerűsítő programja a Barátunk a könyv című olvasónapló pályázat, mely évről-évre nagy népszerűségnek örvend. Az Internet Fiesta, az Ünnepi Könyvhét, az Őszi Gyermekkönyvnapok, az Összefogás és a Könyvtárak Vasárnapja című rendezvényekbe is bekapcsoltuk a szolgáltató helyeket. A kisebb, 500 fő alatti lakónépességű településeken az országos szintű rendezvényekbe való bekapcsolás kevésbé megvalósítható, hiszen ezeken a településeken nincs már iskola, így a gyerekek nehezebben érhetők el. E településeken az Őszi Gyermekkönyvnapokon voltak íróolvasó találkozók, és a jeles napokhoz kapcsolódóan kézműves foglalkozások. 23
A program típusa, mely a KSZR szolgáltató könyvtár szervezésében valósult meg KSZR állami támogatásból és saját forrásból lebonyolított programok száma résztvevők száma összesen (fő) Vetélkedők, versenyek Könyvtárbemutató 166 1581 Tanítási óra iskolai csoportoknak Könyvtári óra iskolai csoportoknak Játékos tevékenység 40 593 Tanfolyam, tréning Előadás, konferencia Kiállítás 13 998 Könyvbemutató Műsoros, szórakoztató rendezvény 68 2425 Hangverseny Filmvetítés Használóképzés 47 1018 Digitális kompetenciafejlesztés 4 34 Egyéb 122 2999 Összesen 460 9648 A programok, melyek egyéb szervezésben, egyéb forrásból valósultak meg a szolgáltató helyen (helyi pályázat, helyi önkormányzat, egyéb) Rendezvények száma Ebből a használóképzést szolgáló rendezvény Összesen Lebonyolított programok száma Résztvevők száma összesen (fő) Európai Uniós és hazai támogatásból lebonyolított programok száma résztvevők száma összesen (fő) 3.5. Speciális könyvtári szolgáltatások, dokumentumok, eszközök biztosítása a fogyatékossággal élők számára Fontosnak tartjuk, hogy a fogyatékkal élők ugyanolyan esélyekkel használhassák a könyvtárakat, mint az ép olvasók. A hangoskönyveket kölcsönözhetik és a könyvtárakban is használhatják az erre a célra telepített speciális felszerelésekkel ellátott gépeken. Kiemelt feladatunknak tekintettük, hogy minden településen eljussunk a látás- és hallássérültekhez. A könyvtárosok külön gonddal, nagy odafigyeléssel szervezték a foglalkozásokat, előadásokat, ügyelve arra, hogy ez a néhány ember minden alkalommal kapjon meghívást mind írásban, mind szóban. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a fogyatékosok ne rekesztődjenek ki a társadalomból. Megpróbáljuk, hogy a könyvtárban megforduló olvasók természetesen viselkedjenek a sérültekkel szemben, segítsenek, ha kérik, de ne sajnálkozzanak, idegenkedjenek tőlük. Különösképpen fontos ez a gyermek olvasóknál, hiszen ha egészen kicsi korában találkozik a fogyatékossággal élő emberekkel, akkor tud természetesen viselkedni velük szemben. A könyvtár, a könyvtáros ebben is segíthet a pedagógusokkal és a családdal együtt. 24
3.6. Szakmai képzés, továbbképzés A Megyei Könyvtár a szolgáltatások megszervezése érdekében a szolgáltató helyeken lévő helyi személyzet képzésére, illetve továbbképzésére nagy hangsúlyt fektet. A korszerű könyvtári szolgáltatások közvetítésére az alábbi lehetőségeket biztosítottuk 2014-ben: szakmai nap szervezése, konzultáció a személyes látogatások alkalmával, havi rendszerességgel minden szolgáltató helyen, írásos tájékoztatók készítése, levelező listán történő folyamatos tájékoztatás, telefonos kapcsolattartás. 2014-ben egy alkalommal szerveztünk továbbképzést szakmai nap formájában. E szakmai napon az aktuális könyvtári információkról, az új szolgáltatásokról és a legalapvetőbb könyvtárosi feladatokról esett szó. Ezen kívül a Megyei Könyvtár munkatársai a helyszíni látogatások alkalmával mindig nyújtottak szakmai segítséget. Megtanították a könyvtárosokat az adminisztrációs feladatok pontos elvégzésére, a könyvtári raktári rend kialakítására és megtartására, az alapvető olvasószolgálati munkafolyamatok elvégzésére. A megyei levelező listán folyamatosan közvetítettük, és közvetíteni fogjuk az aktuális információkat, jogszabályokat, pályázati lehetőségeket, továbbképzéseket, módszertani ismereteket. Könyvtárunk Megyei módszertani osztályának munkatársai telefonos, e-mail-es kapcsolattartás mellett továbbra is folytatják azt a hagyományos módszertani tanácsadást, melyek alkalmával a helyszínen szakmai beszélgetések során segítik a helyi kollégát problémáinak megoldásában. A helyszíni látogatások alkalmával a fenntartóval is folytatunk megbeszéléseket, a feladatok tisztázásában és a megfelelő körülmények biztosítása érdekében. 3.7. Eszközbeszerzés A kistelepülési ellátás szervezésekor céljaink között szerepelt a szolgáltató helyek megfelelő infrastrukturális felszereltségének javítása, melyre alapozva közvetíthetők a korszerű könyvtári szolgáltatások. A legfontosabb az IKT eszközök közül a megfelelő számítógépek biztosítása. Elsődleges feladatunk volt az első fejlesztési évben, hogy minden településre minimum 1 számítógépet vegyünk, melyre alapozni tudtuk a szolgáltatásokat. 2014-ben már a legapróbb szolgáltató helyen is minimum 2 számítógép található. Ezzel biztosítottuk azt, hogy a könyvtárosnak egy gépe van, mellyel csak ő dolgozik és a használók is leülhessenek és a számítógépen információkhoz juthassanak, és használhassák az internetet. Az eszközök biztosítása mellett fontos az internetelérés rendelkezésre bocsátása, amely az önkormányzat feladata, de ezt a személyes beszélgetések alkalmával erősíteni kell a települések vezetőinél. Külön egyeztetéseket folytatunk azon települések polgármestereivel, ahol nem volt megfelelően kiépített szélessávú internet hozzáférés, hogy oldják meg a szolgáltatás biztosítását. Ennek eredményeképpen sikerült elérni, hogy 2014-ben minden szolgáltató helyen rendelkezésre áll az internet hozzáférés. A munkánkat azzal kezdtük, hogy felmértük a szolgáltató helyeken található eszközök mennyiségét és állapotát. Sajnos a vizsgálat igazolta a feltevéseinket, amely szerint a kistelepülések IKT ellátottsága nagyon rossz szinten van. Itt gondolunk a mennyiségi és minőségi elvárásokra egyaránt. Ha rendelkezésre állnak is eszközök valamilyen mértékben, akkor a minősége és használhatósága megkérdőjelezhető volt. Ezért legfontosabb feladatunk 25
az volt, hogy megfelelően használható számítógépet telepítsünk a könyvtári szolgáltató helyekre. Minden könyvtáros kapott egy, a könyvtárosi feladatokhoz felkészített és testreszabott számítógépet. Ezután igyekeztünk a használók részére is biztosítani az internet elérését és erre alkalmas gépeket szereztünk be. Ebben az évben 39 új számítógépet vásároltunk. A nagyobb településeken már több számítógép is van, ott azokat a gépeket cseréltük ki, amelyek elavultak, elhasználódtak. Az informatikus munkatárs a még javítható gépeket helyrehozta, újra használatba helyezte. A munkája folyamatos, hiszen figyeli és ellenőrzi, javítja a gépeket. 2014-ben minden gépre telepítette a törvény által előírt gyermekvédelmi szűrő szoftvert, melynek bevezetésével lehetővé vált, hogy az internethozzáféréssel rendelkező számítógépeket a kiskorúak csak megfelelő védelemmel használhassák, amely óvja őket a lelki, testi és értelmi fejlődésének bántó, károsan befolyásoló hatásoktól. A számítógépek mellett beszerzésre kerültek egyéb IKT eszközök is. Nyomtatók, multifunkciós készülékek, televíziók, fényképezőgépek, projektorok. A multifunkciós gépek kihelyezésével megoldottuk a nyomtatást, a fénymásolást, a szkennelést. Előzetes felmérés alapján egyre egyértelművé vált, hogy a könyvtárakban nagy az igény ezekre a szolgáltatásokra. A településen élők ügyeinek intézéséhez manapság ez már szinte elengedhetetlen. A könyvtáros segítségét kérik az olvasók ezekhez a szolgáltatásokhoz. Ezért vált szükségessé az eszközök beszerzése. A telefonokat fax-szal azokra a településekre vásároltuk, ahol nem volt telefonos elérhetőség. A lakosság jogos igénye, hogy a könyvtár könnyen elérhető legyen, és akár telefonon is felvilágosítással szolgáljon. A könyvtárosok megkezdhetik, illetve tovább folytathatják a könyvtári állomány feldolgozását, a dokumentumok egyedi azonosítóval (vonalkóddal) történő felszerelését. A digitális fényképezőgépekkel a rendezvényeket, a különböző könyvtári eseményeket fotózzák a kollégák, melyeket nekünk is elküldenek minden alkalommal. A televízió, a DVD lejátszó és a videokamera szintén a rendezvényeken segítség, illetve a foglalkozások, ismeretközlő előadások eszközei. A könyvtári órák, az ismeretterjesztő előadások színesebbé, látványosabbá tehetők ezekkel az eszközökkel. A megyei könyvtár szolgáltatásainak megfelelő közvetítésére, illetve a kistelepülések színvonalas ellátásának megszervezése érdekében új gépjárművet vásároltunk. A megnövekedett szállítási feladatok ellátásához szükséges volt a gépkocsi cseréjére, ezért 2014-ben egy új személygépkocsit szerezünk be, így már zavartalanul tudjuk bonyolítani a megsokszorozódott eszköz, és személyszállítási feladatokat. 26
Beszerzett eszköz megnevezése A szolgáltató helyeken már meglévő eszközök száma összesen 2014-ban beszerzett eszközök darabszáma az állami támogatás felhasznál ásával Szolgáltatások kisértékű tárgyi eszközei Fejlesztő játékok, eszközök 103 Kiegészítő célbútorok, berendezési tárgyak 113 Számítástechnikai eszközök, elektronikai eszközök részletezve: asztali számítógép+monitor munkaállomás (könyvtáros) 40 39 asztali számítógép+monitor használók számára 43 hordozható számítógép (könyvtáros) hordozható számítógép (használók számára) projektor 7 6 nyomtató 27 szkenner 14 multifunkciós eszköz (nyomtató, szkenner) 4 9 digitális fényképező 9 8 vetítővászon 2 13 DVD lejátszó 5 televízió 3 telefon, és fax 1 videokamera 5 CD-s rádió 2 Hi-Fi 1 Pendrive 2 Porszívó 2 Vonalkódolvasó 32 Szolgáltatások beruházása, fejlesztése Számítástechnikai nagyértékű eszközök: asztali számítógép+monitor munkaállomás (könyvtáros) asztali számítógép+monitor használók számára hordozható számítógép (könyvtáros) hordozható számítógép (használók számára) projektor nyomtató szkenner DVD lejátszó televízió 2014-ban beszerzett eszközök darabszáma egyéb forrásból számítástechnikai szoftver szállító jármű vásárlása 1 szoftver- és adatbázisfejlesztés egyéb 27
3.8. A megyei könyvtár által a kistelepülési megállapodásban vállalt további szolgáltatás A megyei könyvtár a kistelepülési megállapodásban vállalta, hogy az elhasználódott, de javítás után még használható könyveket kijavítja, újraköti. A folyamat úgy zajlik, hogy a könyvtáros kiválogatja, figyeli és összegyűjti azokat a dokumentumokat, könyveket, melyek a használat során megsérültek, elhasználódtak, rongálódtak. A megyei könyvtár módszertanos munkatársai a látogatások alkalmával megtekintik, s ha arra megfelelőnek ítélik, akkor beszállítják a központi könyvtárba és a kötészetben kijavíttatják, újra köttetik. Néhány településen a helyi, havonta megjelenő folyóiratot egybegyűjtik, és év végén beköttetik. A bekötött dokumentumokat a helyi könyvtárak helytörténeti részén elhelyezik, az olvasók számára elérhetővé, használhatóvá teszik. Igyekszünk minden menthető, használható és értékes dokumentumot megőrizni. A könyvtáros kollégákat is arra ösztönözzük, hogy amit önállóan tudnak javítani, azt tegyék meg, s amint észreveszik, hogy köttetésre van szükség, akkor minél előbb vonják ki a kölcsönzésből a könyveket, így hosszabbítsák az élettartamát. A könyvtári órákon, foglalkozásokon a kollégák hívják fel a gyermekek figyelmét arra, hogy a könyveket, folyóiratokat úgy használják, lapozzák, olvassák, hogy minél több ideig használható legyen. Továbbá arra is, hogy amint észrevesznek valamiféle sérülést, azt haladéktalanul mutassák meg a könyvtárosnak. Az apró hibákat, sérüléseket akár a gyerekekkel együtt is kijavíthatják, a nagyobbakat pedig a kötészetre bízzák. Statisztikai adatszolgáltatás megszervezése, módszertani tanácsok nyújtása a könyvtárosok részére, az adatgyűjtéshez szükséges nyomtatványok kitöltésének fontosságára való figyelemfelhívás, a fogalmak tisztázása, magyarázata is állandó feladatunk. A könyvtár alapdokumetumainak rendezése, nyilvántartások vizsgálata, a szükséges nyomtatványok (munkanapló, beiratkozási napló, olvasójegy, színcsík, olvasói tasak stb.) biztosítása folyamatos. 4. Szolgáltató könyvtár Intézményünk, a Méliusz Juhász Péter Könyvtár a volt megyei és városi könyvtár összevonásából jött létre 2013. január 1-én. Az új, összevont intézmény nagy átalakulás eredményeképpen jött létre. A volt városi könyvtár 3 fiókkönyvtára a Méliusz Juhász Péter Könyvtár központi épületében került elhelyezésre. Így a központi, Bem téri épületbe került a Zenei könyvtár, a Helytörténeti Fotótár és a Központi Olvasóterem állományának egy része is. Az integráció eredményeképpen a gyűjtemény kiegészült a Helytörténeti Fotótár állományával. Az archívumban elsősorban a város legfontosabb társadalmi és kulturális eseményeiről, tárgyi emlékeiről található fotódokumentáció: eredeti fényképek és reprodukciók. A felvételek a következő témaköröket ölelik fel: városkép, városépítészet, településtörténet, iskolatörténet, képző-, szép- és iparművészet, nevezetes személyiségek és rendezvények, évfordulók, közlekedés, mezőgazdaság, kereskedelem, egészségügy, jelentős események. A kb. 80.000 darabos gyűjtemény kb. 20 %-a a megyei településeket, ill. a megyén kívüli településeket mutatja be. A másik jelentős gyűjtemény a Zenei Könyvtár gyűjteménye, mely közel 25.000 db dokumentum. Ezek között található könyv, kotta, zenei CD, hanglemez, kazetta, és DVD. A megyei ellátás tekintetében így újabb szolgáltatással tudjuk kiszolgálni a megye lakosságát. 28