1. Az internet és használata 1.1 Mi az internet? 1.1.1 Az internet és a szabályok Az internet világszerte nyilvánosan hozzáférhető hálózatok összessége. Lehetővé teszi mind magánszemélyek mind vállalatok számára, hogy egymással összekapcsolt számítógép-hálózatokon keresztül információt, erőforrásokat és szolgáltatásokat osszanak meg. Kezdetben az internetet kizárólag tudományos, oktatási és katonai kutatásokhoz használták. 1991- ben a szabályok megváltozása tette lehetővé a vállalatok és felhasználók számára is a csatlakozást. Az internet gyorsan növekedett és ma már világméretű. A folyamatosan megjelenő új technológiák egyre könnyebbé és vonzóbbá teszik használatát. A felhasználók számára on-line alkalmazásokat biztosít, mint például az elektronikus levelezés, webböngészés, zene- és videofolyamok továbbítása, játékok és az azonnali üzenetküldés. Az internet folyamatos fejlődésének megfelelően változik az emberek közti kapcsolattartás, a kommunikáció és üzleti élet is. Az internet nagyobb érdeklődést és fogyasztói bázist teremt a hálózaton nyújtható üzenetek, termékek és szolgáltatások iránt. Számos vállalat számára az internetkapcsolat nem csak a kommunikáció, hanem a mindennapi működés szempontjából is nélkülözhetetlen. A vállalatok egy része az internet alábbi felhasználási területeit használja: e-kereskedelem Kommunikáció Együttműködés és képzés 1
Az on-line elérhető új technológiák és eszközök számának növekedése mellett hogyan lehet a változásokat követni, és olyan megbízható szolgáltatásokat nyújtani, mint például az elektronikus levelezés? A felelet az, hogy az internetszabványok segítségével. Egy szabvány a működéshez szükséges szabályok gyüjteménye. A hálózati és az internetszabványoknak köszönhetően a hálózathoz csatlakozó minden eszközre ugyanazon szabályok érvényesek. Szabványok használatával lehetővé válik különböző típusú eszközök kommunikációja az interneten keresztül. Egy elektronikus levél formázása, továbbítása és vétele például szintén egy szabvány alapján történik. Egy személyi számítógépről elküldött elektronikus levelet a címzett mindaddig képes mobil telefonján fogadni és elolvasni, amíg a telefon és a számítógép ugyanazt a szabványt használja. Egy internet szabvány minden részletre kiterjedő vita, problémamegoldás és tesztelés eredményeként jön létre. Új szabvány ajánlásakor a fejlesztési és jóváhagyási folyamat minden lépését rögzítik egy számozott RFC (Request for Comments) dokumentumban, melyben a szabvány fejlődése nyomonkövethető. Az internetszabványok ezrei határozzák meg a hálózati eszközök kommunikációjának szabályait. Ezeket a különböző szabványokat több különböző szervezet készíti, teszi közzé és tartja karban. Az ilyen szervezetek által készített és karbantartott szabványok teszik lehetővé, hogy számos különböző eszközt használva, mint például a személyi számítógépek, mobiltelefonok, PDA-k, MP3 lejátszók és televíziók, emberek milliói kapcsolódjanak az internethez. 2
1.1.2 ISP és ISP szolgáltatások Függetlenül attól, hogy egy magánszemély vagy vállalat milyen eszköz segítségével kapcsolódik az internethez, az eszköznek internetszolgáltatóhoz (ISP - Internet service provider) kell csatlakoznia. Az ISP egy vállalat vagy szervezet, amely az előfizetők számára az internet hozzáférést biztosítja. Előfizető lehet vállalat, magánszemély, kormányzati testület vagy akár egy másik ISP. Az internet kapcsolat biztosítása mellett egy ISP további szolgáltatásokat is nyújthat az előfizetők számára, beleértve: Eszköztárolás (Equipment co-location) - A vállalatok kérhetik néhány vagy az összes hálózati eszközüknek az ISP területén történő tárolását. Webes tárhely szolgáltatás - Az ISP biztosítja a kiszolgálót és az alkalmazást a vállalat weboldalainak tárolásához. FTP - Az ISP biztosítja a kiszolgálót és az alkalmazást a vállalat FTP oldalainak tárolásához. Alkalmazások és médiaszolgáltatások - Az ISP bocsájtja rendelkezésre a kiszolgálót és a szoftvert egy vállalatnak, hogy az biztosíthasson média adatfolyam, mint például a zene és a video, vagy alkalmazásokat, mint például az on-line adatbázisok. IP alapú hangtovábbítás - Az egymástól fizikailag távol eső telephelyek közötti kommunikációra használva, az IP alapú hangátvitel költségmegtakarítással jár. IP alapú hangtovábbítás - sok vállalat nem rendelkezik olyan szakértelemmel, amely egy nagy belső hálózat karbantartásához kell. Számos internetszolgáltató nyújt fizetett technikai támogatást. Szolgáltatási pont (POP - Point of Presence) - Egy vállalat egy megjelenési ponton keresztül, különböző elérési technológiát használva kapcsolódhat az internetszolgáltatóhoz. 3
1.2 ISP-k 1.2.1 Az internet-szolgáltatások eljuttatása a végfelhasználókhoz Az internethez történő kapcsolódáshoz elsődlegesen egy internetszolgáltatóval kell kapcsolatot teremteni. Az internetszolgáltatók a csatlakozások széles választékát kínálják. Otthoni és kisvállalati felhasználók által leggyakrabban használt kapcsolódási formák: Betárcsázásos hozzáférés A betárcsázás egy nem túl költséges, telefonvonal és modem használatával megvalósított internet elérési módszer. Az internetszolgáltatóhoz való kapcsolódáshoz a felhasználó felhívja a szolgáltató elérési számát. A leglassabb kapcsolódási forma, és jellemzően akkor használják, ha nagyobb sebességű kapcsolat nem építhető ki, illetve a több helyszín között ingázó dolgozók között elterjedt. DSL A digitális előfizetői hurok vagy DSL a betárcsázásnál költségesebb, de gyorsabb kapcsolatot biztosít. Szintén telefonvonalat használ, de a betárcsázásos hozzáféréssel ellentétben állandó internet kapcsolatot nyújt. Ez a kapcsolódási megoldás speciális nagysebességű modem segítségével választja szét a DSL jelet a telefon jeltől, és szolgáltat ethernetkapcsolatot egy számítógép vagy LAN számára. Kábelmodem A kábelmodem a televíziós társaságok által nyújtott kapcsolódási lehetőség. A hálózati kommunikációhoz szükséges jeleket ugyanaz a koaxiális kábel továbbítja, mint a televízióműsort. Egy speciális kábelmodem különválasztja a hálózati jeleket a többitől, és ethernetkapcsolatot biztosít egy számítógép vagy számítógéphálózat számára. Műholdas Műholdas kapcsolódást a műholdas szolgáltatók biztosítanak. A felhasználó számítógép ethernethálózattal kapcsolódik a műholdas modemhez, mely a műholdas hálózat legközelebbi szolgáltatási pontjához (POP) közvetíti a jeleket. 4
Sávszélesség mértékegysége a bit/s. Nagyobb sávszélességek megadására a Kbit/s, Mbit/s, illetve a Gbit/s mértékegységeket használjuk. A vállalatok által leggyakrabban használt három nagysávszélességű kapcsolódási forma a következő: T1 kapcsolat, mely 1,544 Mbit/s -os adatátvitelre képes. Ez egy szimmetrikus kapcsolat, abban az értelemben, hogy a feltöltési és letöltési sebesség azonos. Egy középméretű vállalatnak összesen egy T1 kapcsolatra van szüksége. Az E1 kapcsolat egy Európai szabvány, mely képes akár 2,048 Mbit/s-os adatátviteli sebességre is. A T3 kapcsolat maximálisan 45 Mbit/s-os adatátvitelt biztosít. Habár meglehetősen nagyobb költségekkel jár a T3 kapcsolat, mint a T1, nagyobb vállalatok esetén mégis megfelelőbb az alkalmazottak igényeinek kielégítésére. Többtelephelyű nagyvállalatok számára a T1 és T3 kapcsolatok együttes használata ajánlott. Az E3 kapcsolat egy Európai szabvány, mely képes akár 34,368 Mbit/s-os adatátvitli sebességre is. A Metro Ethernet a nagysávszélességű lehetőségek széles választékát kínálja, beleértve a Gbit/s-os kapcsolatot. Olyan nagyobb vállalatok, melyek egy városon belül több helyszínnel is rendelkeznek, mint például a bankok, Metro Ethernetet használnak. A Metro Ethernet a 5
telephelyeket kapcsolt technológiával köti össze. Nagymennyiségű adat olcsóbb és gyorsabb átvitelét teszi lehetővé, mint más nagysebességű kapcsolat. A kapcsolat típusának meghatározása után az interneteléréshez szükség van az ISP-hez történő kapcsolódásra. Egyéni számítógépek és vállalati hálózatok a szolgáltatási pontnál (POP) kapcsolódnak az internetszolgáltatóhoz. A szolgáltatási pontok (POP) általában az internetszolgáltatók hálózatának szélén találhatók és egy meghatározott földrajzi területet szolgálnak ki. A végfelhasználók számára helyi csatlakozási pontot és hitelesítést (jelszó védelem) biztosítanak. Egy internetszolgáltatónak több szolgáltatási pontja is lehet, attól függően, hogy mekkora a POP mérete és az a terület, melyet a POP kiszolgál. Az ISP hálózatán belül nagysebességű forgalomirányítók és kapcsolók továbbítják az adatokat a szolgáltatási pontok között. Több útvonal is összeköti a szolgáltatási pontokat, hogy alternatív útvonalat szolgáltassanak forgalom túlterhelés vagy kiesés esetén. 6