Az ellátottjogi képviselők tevékenység rendszere Fülöpné Mezei Anikó Ellátottjogi képviselő Hajdú-Bihar megye Budapest, 20140328
Az ellátottjogi jogvédelem bemutatása Az ellátottjogi képviselő a személyes gondoskodást nyújtó alap-és szakosított ellátást biztosító intézményi elhelyezést igénybevevő, illetve a szolgáltatásban részesülő részére nyújt segítséget jogai gyakorlásában (1993 évi III tv 94/K (1) bek) Az ellátottjogi képviselők feladatukat az OBDK által földrajzilag meghatározott illetékességi területen végzi
Az ellátottjogi képviselő feladatai, kompetenciái 1 megkeresésre, illetve saját kezdeményezésre tájékoztatást nyújthat az ellátottakat érintő legfontosabb alapjogok tekintetében, az intézmény kötelezettségeiről és az ellátást igénybevevőket érintő jogokról segíti az ellátást igénybevevőt, törvényes képviselőjét az ellátással kapcsolatos kérdések, problémák megoldásában, segíti az intézmény és az ellátott között kialakult konfliktus megoldását segít az ellátást igénybe vevőnek, törvényes képviselőjének panasza megfogalmazásában, kezdeményezheti annak kivizsgálását az intézmény vezetőjénél és a fenntartónál, segítséget nyújt a hatóságokhoz benyújtandó kérelmek, beadványok megfogalmazásában észrevételt tehet az intézményben tapasztalt az ellátottak többségét érintő gondozási munkára, az intézmény vezetőjénél
Az ellátottjogi képviselő feladata, kompetenciái 2 a jogviszony keletkezése és megszűnése, továbbá az áthelyezés kivételével eljárhat az intézményi ellátással kapcsolatosan az intézmény vezetőjénél, fenntartójánál, illetve az arra hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatóságnál, írásbeli meghatalmazás alapján képviselheti az ellátást igénybevevőt, törvényes képviselőjét, az intézmény vezetőjével történt előzetes egyeztetés alapján tájékoztatja a szociális intézményekben foglalkoztatottakat az ellátottak jogairól, továbbá ezen jogok érvényesüléséről és a figyelembevételéről a szakmai munka során (Preventív tevékenység!) intézkedést kezdeményezhet a fenntartónál a jogszabálysértő gyakorlat megszüntetésére amennyiben az ellátottak meghatározott körét érintő jogsértés fennállását észleli, intézkedést kezdeményezhet a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatóságok felé a korlátozó intézkedésekre, eljárásokra vonatkozó dokumentációt megvizsgálhatja
Az ellátottogi képviselő feladatvégzése során a következő szakmai szabályok szerint jár el 1 1 A hatályos jogszabályok alapján vizsgálja a panaszokat és végzi a panaszkezelést 2 TÁMOP 55708/1-2008-0001 program keretében a jogtudatosság erősítése: lakossági fórum szakmai műhely, jogvédői szakmai nap Work shop regionális team munka és megbeszélések tájékoztató kiadványok, szórólapok terjesztése
Az ellátottogi képviselő feladatvégzése során a következő szakmai szabályok szerint jár el 2 1 SZAKMAI MINIMUM feltételek: Fogadó órák rendje Intézménylátogatások rendje, Bentlakásos intézmények, alapellátás Érdekképviseleti fórum ülés 2 Egységes eljárásrend, és alapelvek: Etikai kódex Szakmai protokoll Szociális munka etikai kódexe 3 Egységes dokumentáció: munkájáról, eljárásának tapasztalatairól, valamint a jogok gyakorlásával és a szolgáltatásnyújtással kapcsolatos tapasztalatairól az OBDK által meghatározott formában évente beszámolót készít (214/2012 kr 7 e) Havi jelentési kötelezettségek Féléves, éves jelentési kötelezettségek
Az ellátottjogi képviselő jogosult 214/2012 (VII 30) Korm Rendelet 8 A szolgáltató gondoskodik arról, hogy a jogvédelmi képviselő neve, elérhetősége, fogadóóráinak helye és időpontja a szolgáltató területén jól látható helyen kifüggesztésre kerüljön, a szolgáltató területére beléphessen, munkáját zavartalanul végezhesse, látogatása során a szolgáltató területén belül könnyen megközelíthető és négyszemközti beszélgetés lefolytatására alkalmas helyiség álljon rendelkezésre, a vonatkozó iratokba, dokumentációba a szolgáltató munkaidejét is figyelembe véve betekinthessen, a helyszínen tájékozódhasson, az alkalmazottakhoz és a szolgáltatást igénybe vevőkhöz kérdést intézhessen, velük megbeszélést, egyeztetést kezdeményezhessen és folytathasson, értesüljön az érdekképviseleti fórum ülésének időpontjáról, amennyiben a szolgáltatónál működik ilyen fórum A szolgáltató köteles együttműködni a jogvédelmi képviselővel
Kapcsolatfelvétel és együttműködés a szakmai és civil szervezetekkel Szociális intézmények, szolgáltatók ellátottjaival és/vagy a törvényes képviselőjükkel, hozzátartozókkal, Szociális intézmények, szolgáltatók dolgozóival és vezetőivel, Szociális intézmények fenntartóival, (állami, egyházi, civil szervezetek), Megyei Kormányhivatalok Szociális és Gyámhivatalával, SZGYF, Módszertani intézményekkel, NRSZ Szociális és Gyermekvédelmi Főosztály, Megyei Kormányhivatalok Népegészségügyi Intézményével, A régióban dolgozó jogvédő kollégákkal, fogadó óra és team munka a régiós irodában, Gyámhivatal vezetőivel, a hivatásos gondnokokkal, Civil szervezetekkel, szakmai civil szervezetekkel
Köszönöm a megtisztelő figyelmet! Fülöpné Mezei Anikó fulopneaniko@obdkhu +36-20-489 95 46