általános szerződési feltételek Vállalkozói e-bank szolgáltatás Hatályos: 2004. január. 19 napjától
I. FOGALMAK Az itt felsorolt kifejezések a jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: Általános Feltételek ) és az adott Szolgáltatási Szerződésben az alábbi, a Pénzforgalmi ÁSZF-ben, és a Szerződés más részeiben meghatározott kifejezések pedig az ott megadott jelentéssel bírnak: 1. Azonosító Kártya : A Bank által kibocsátott, bankkártyának nem minősülő műanyag lap, amely - mint távolról hozzáférést biztosító elektronikus fizetési eszköz biztosítja, a szigorú biztonsági előírások mellett készített, titkos személyazonosító kód (PIN kód) révén, kizárólag a Számlatulajdonos, illetve a Felhasználó részére, a Szolgáltatás igénybevételét. Az Azonosító Kártya a Bank tulajdonát képezi, névre szóló, birtokosa csak természetes személy lehet. 2. Elektronikus Banki Művelet : minden olyan Megbízás és Értesítés, amelyet a Számlatulajdonos közvetlenül számítógépes kommunikáció alkalmazásával, legalább részben elektronikus jelek formájában ad meg a Bank számára. Az Elektronikus Banki Műveletek során a Számlatulajdonos az aláírását a Bank által jóváhagyott formátumú személyazonosító kódolással helyettesíti. A végezhető Elektronikus Banki Műveletek körének felsorolása a VI. pontban. 3. Felhasználó : a Számlatulajdonos által, a Szolgáltatásra irányadó feltételek szerint Elektronikus Banki Műveletek végzésére felhatalmazott bármely személy. 4. PIN kód (Personal Identification Number) : Az a szigorú biztonsági előírások mellett készített, adott személyre vonatkozó titkos személyi azonosító kód, amelyet a Bank a Számlatulajdonos és Felhasználó részére eljuttat, és amely lehetővé teszi az Azonosító Kártya használatát. 5. Szerződés : A Szolgáltatás tárgyában a Felek között létrejött szerződésre vonatkozó teljes dokumentációt jelenti, amelynek részei: Üzletszabályzat, Általános Szerződési Feltételek, Szolgáltatási Szerződés, Hirdetmény, a Felhasználói Kézikönyv és a Telepítési Útmutató vonatkozó része. 6. Szolgáltatási Szerződés : A Szolgáltatás tárgyában a Felek között létrejött, és általuk cégszerűen aláírt egyedi szerződés. 7. Tranzakciós Szerződés : A Szolgáltatás igénybevételével megvalósított tranzakció alapjául szolgáló, a Bank és a Számlatulajdonos között létrejött szerződés, valamint az arra vonatkozó általános szerződési feltételek. 8. Vállalkozói e-bank szolgáltatás vagy Szolgáltatás : a Bank által a Számlatulajdonos részére nyújtott szolgáltatás, amely során a Számlatulajdonos a jelen Általános Feltételekben meghatározott, és a www.ebank.khb.hu/vallalat Internetes címen elérhető vállalati banki szolgáltatásokat az Interneten keresztül veheti igénybe. 9. Hirdetmény : Hirdetmény vállalati ügyfelek részére. II. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. A Bank a Szerződés alapján Szolgáltatást nyújt a Számlatulajdonos számára, illetve a Szolgáltatások igénybevételéhez Azonosító Kártyát bocsát ki. 2. A Szolgáltatás igénybevételével megvalósított tranzakcióra a Tranzakciós Szerződés előírásai is irányadóak. Amennyiben a Tranzakciós Szerződés, illetve a Szerződés azonos tárgyú előírásai között bármilyen eltérés van, ez utóbbi rendelkezései lesznek irányadók. 3. A Bank a Szolgáltatás igénybevételéért, valamint az Azonosító Kártya kibocsátásáért a Hirdetményben meghatározott díjakat, költségeket vagy jutalékokat számítja fel. A Bank jogosult az esedékes díjakat, jutalékokat illetve költségeket a Hirdetményben meghatározott időpontban Számlatulajdonos bankszámlájára terhelni. 4. A Számlatulajdonos a Bankkal szemben, a Szerződés alapján keletkező valamennyi fizetési kötelezettségének köteles esedékességkor, illetve felmerülésekor eleget tenni. A Bank jogosult arra, hogy a Számlatulajdonossal szemben keletkező követelését a Számlatulajdonos Banknál vezetett bármely számlájával szemben elszámolja, illetve a Számlatulajdonos egyéb számláján alapuló, vagy a Bankkal szemben egyébként fennálló követelésébe beszámítsa. 2
5. A Szolgáltatás igénybevételére a Számlatulajdonos attól a naptól kezdve jogosult, amely napon a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges Azonosító Kártyát, valamint a PIN kódot átvette. 6. A Bank az Azonosító Kártya valamint a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges chipkártya-olvasó (a továbbiakban: Olvasó ) átvételéről és módjáról értesíti a Számlatulajdonost. Amennyiben a Számlatulajdonos a Bank értesítése alapján nem veszi át az elkészített Azonosító Kártyát, a Bank az ebből származó károkért (különösen az Azonosító Kártya használati idejének rövidülése) felelősséget nem vállal. A Bank az át nem vett Azonosító Kártya vonatkozásában is érvényesíti az Azonosító Kártya Hirdetményben meghatározott díját. 7. A Bank a későbbiekben erre vonatkozó külön Szerződés alapján vagy e nélkül - lehetővé teheti a Számlatulajdonos számára egyéb Elektronikus Banki Műveletek végzését is. Az ilyen változásokról a Bank a Számlatulajdonost értesíti. III. A BANK KÖTELEZETTSÉGEI, FELELŐSSÉGE, A MEGBÍZÁSOK KEZELÉSE 1. A Bank biztosítja a Számlatulajdonos és a Felhasználó részére a Bank tulajdonát képező, a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket: az Azonosító Kártyát és az Olvasót, valamint az ezek használatát bemutató és segítő Felhasználói Kézikönyvet és a Telepítési Útmutatót, amelyek a Szerződés részét képezik. A Felhasználói Kézikönyv a www.ebank.khb.hu/vallalat Internet címen tölthető le. Az Olvasót és az Azonosító kártyát a Számlatulajdonos és a Felhasználó, mint birtokos, használatba kapja. 2. A Bank a Szolgáltatással kapcsolatos problémák, ill. az egyes műveletekkel kapcsolatos észrevételek fogadására és kezelésére K&H Cégvonalat tart fenn, amely hétfőtől péntekig, naponta 8 00-17 00 óra között elérhető a (06 40) 444 444 telefonszámon. 3. A Bank a Szolgáltatás igénybevétele útján felvett Megbízásokat az írásbeli Megbízásokkal azonos tartalmi követelményekkel fogadja be és kezeli. A Számlatulajdonosnak a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek nem megfelelő, hiányos, hibás vagy egyébként nem megfelelő adatokat tartalmazó Megbízásainak teljesítését a Bank jogosult megtagadni. A Számlatulajdonos olyan Elektronikus Banki Műveletet, melynek teljesítéséhez a Szerződés vagy a jogszabályok értelmében a Számlatulajdonosnak vagy harmadik személynek okmánybenyújtási, a Banknak vagy harmadik személynek okmányvizsgálati kötelezettsége kapcsolódik, csak ezen kötelezettségek előzetes teljesítésével végezhet. 4. Ha a Számlatulajdonos Elektronikus Banki Műveletet hajt végre, a Megbízás vagy Értesítés Bankhoz történő érkezési időpontjának a Bank számítógépes rendszere által megállapított és rögzített időpont tekintendő. 5. A Bank a Szolgáltatás igénybevétele útján felvett Megbízásokat a Megbízások befogadásának és teljesítésének rendjéről szóló hirdetményében meghatározott határidőn belül teljesíti. 6. A Bank a Szolgáltatás igénybevétele útján megadott Megbízást és azok teljesítését számítástechnikai rendszere útján rögzíti. A Számlatulajdonos elfogadja a Bank rendszerében rögzített adatok valódiságát, esetleges jogvita esetén bizonyítékként ismeri el azokat, mind a Megbízás megadására és tartalmára, mind pedig annak teljesítésére vonatkozóan. 7. A Bank a Szolgáltatás igénybevételével teljesített Megbízásokról a www.ebank.khb.hu/vallalat oldalon, a Számlát érintő tranzakció esetén a nyújtott vállalati szolgáltatásokhoz kapcsolódó Bankszámlakivonaton értesíti a Számlatulajdonost. 8. A Számlatulajdonos haladéktalanul köteles bejelenteni a Banknak, ha azt észleli, hogy a Bankszámlakivonaton jogosulatlan műveletet tüntettek fel. A reklamáció a Bankkal szembeni kötelezettségekre nem jelent halasztási lehetőséget. A bejelentést írásban a Bank bármely fiókjában, illetve a Szolgáltatás e-mail küldés funkció segítségével is megteheti a Számlatulajdonos. 9. A Bank a Számlatulajdonos bármely okból benyújtott panaszának megalapozottságát saját hatáskörben vizsgálja meg, és dönt a szükséges intézkedésekről. A Bank a Számlatulajdonos panaszának elbírálásáról 15 napon belül küld értesítést. 3
10. A Bank minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy a Számlatulajdonos adatai - elektronikus úton történő adattovábbítás esetén - illetéktelen személyek részére ne lehessenek hozzáférhetőek. A Számlatulajdonos tudomásul veszi és elfogadja, hogy amennyiben valamely adat a Bank elvárható gondossága ellenére harmadik személy részére hozzáférhetővé válik, az ebből eredő kárért a Bankkal szemben igényt nem támaszt. 11. A Bank nem vállal felelősséget a Szolgáltatás nyújtása során felmerült technikai hibákért, illetve a tranzakciók ebből eredő sikertelenségéért. 12. A Bank fenntartja a jogot, hogy alkalomszerűen - rendszerkarbantartás miatt rövid időre nem biztosítja a rendszer rendelkezésre állását. A Bank vállalja, hogy az előrelátható szüneteltetés időpontjáról a rendszeren keresztül tájékoztatja a Felhasználókat. A szüneteltetésből adódó esetleges károkért a Bank nem vállal felelősséget. 13. A Bank nem felel azokért az eseményekért, nem teljesítésekért, amelyek abból adódnak, hogy a Számlatulajdonos és a Felhasználó nem vagy nem megfelelően alkalmazza az Azonosító Kártyát, illetve az Olvasót, vagy nem a rendeltetésszerű használatukhoz szükséges környezetben alkalmazza azokat. Rendeltetésszerű használathoz szükséges környezeten a Szerződésben meghatározott paraméterű eszközöket, a Bank által rendelkezésre bocsátott Telepítő program komponenseit, valamint az ezek állandó használatára alkalmas mindenkori technikai környezetet kell érteni. 14. A Bank kizárja felelősségi köréből azokat a káreseményeket is, amelyek abból erednek, hogy a Számlatulajdonos és a Felhasználó nem a IV., illetve V. fejezet vonatkozó pontjaiban meghatározott módon kezeli, tárolja, használja az Azonosító Kártyát, illetve a PIN kódot. IV. A SZÁMLATULAJDONOS ÉS A FELHASZNÁLÓ KÖTELEZETTSÉGEI, AZ AZONOSÍTÁS 1. A Számlatulajdonos és a Felhasználó köteles a Bank által rendelkezésére bocsátott Olvasót és Azonosító Kártyát rendeltetésüknek megfelelően használni, azok állagát, épségét megőrizni. Számlatulajdonos és a Felhasználó köteles az Olvasóban és az Azonosító Kártyában bekövetkezett károkat a Banknak, a Hirdetmény szerint megtéríteni. Az Olvasó és az Azonosító Kártya használata során Számlatulajdonos köteles a Bank által a rendelkezésére bocsátott Telepítési Útmutató és Felhasználói Kézikönyv szerint eljárni, az abban meghatározott előírásokat betartani. 2. A Bank fenntartja a jogát arra, hogy az Olvasó és az Azonosító Kártya használata vonatkozásában további előírásokat határozzon meg. 3. A Számlatulajdonos és a Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Bankot az Olvasó és az Azonosító Kártya megrongálódásáról, meghibásodásáról, elvesztéséről, ellopásáról, illetve minden egyéb, az Olvasót és az Azonosító Kártyát érintő eseményről. Meghibásodás esetén Számlatulajdonos kérésére a Bank gondoskodik az Olvasó cseréjéről. 4. A Bank az Azonosító Kártyához PIN kódot mellékel, amelyet a Számlatulajdonos és a Felhasználó zárt borítékban kap kézhez. A Bank az Azonosító Kártyát, illetve a PIN borítékot kizárólag a Számlatulajdonos és a Felhasználó részére adja át, az átadáskor meghatalmazást nem fogad el. A PIN boríték sértetlenségét az Azonosító Kártya átvételekor az átvételi elismervényen a Számlatulajdonos és a Felhasználó igazolja. 5. Amennyiben a Számlatulajdonos és a Felhasználó az Azonosító Kártyát, illetve a PIN kódot nem titkosan, nem megfelelő gondossággal kezeli, vagy más használatába adja, illetve más tudomására hozza, az ebből eredő károk a Számlatulajdonost terhelik, ezekért a Bank felelősséget nem vállal. 6. A Szolgáltatás igénybevételével történő Megbízások esetében a jogosultság igazolása az Azonosító Kártya és a PIN kód együttes használatával történik. A Bank nem vizsgálja az Azonosító Kártya és a PIN kód tényleges használójának a használatra vonatkozó jogosultságát, illetve a használat körülményeit. Az illetéktelen használatból eredő károkért a Bank nem vállal felelősséggel. 4
V. AZ AZONOSÍTÓ KÁRTYA, HASZNÁLATA, KEZELÉSE, LETILTÁSA, MEGÚJÍTÁSA, A PÓTKÁRTYA 1. Az Azonosító Kártya lejáratának ideje az Azonosító Kártyán hónap és év szerint van feltüntetve. Az Azonosító Kártya a lejárati hónap utolsó napján 24.00 óráig érvényes. A lejárati idő az Azonosító Kártyán indent technológiával, látható módon kerül feltüntetésre. 2. Az Azonosító Kártyát kizárólag a Számlatulajdonos és a Felhasználó jogosult használni, az át nem ruházható, illetve tilos azt biztosítékul zálogba adni, vagy óvadékként letétbe helyezni, valamint bármilyen egyéb módon megterhelni vagy elidegeníteni. 3. Az Azonosító Kártya három egymást követő sikertelen PIN kód megadást követően biztonsági okból blokkolja magát, aminek következtében a Szolgáltatás igénybevételének lehetősége azonnal megszűnik. A blokkolást kizárólag a Bank tudja feloldani, az Azonosító Kártya bankfiókban történt leadását követően. Az Azonosító Kártya blokkolásának feloldásáért a Számlatulajdonosnak díjat kell fizetni, amelynek mértékét a Hirdetmény tartalmazza. 4. A Számlatulajdonos és a Felhasználó, az Azonosító Kártya további használatának megakadályozása (a továbbiakban: a Letiltás ) céljából, köteles haladéktalanul bejelenteni a Banknál (a továbbiakban: a Bejelentés ), ha észlelte, hogy a) az Azonosító Kártya kikerült a birtokából, vagy b) az Azonosító Kártya, a PIN kód vagy más hasonló azonosító adatai jogosultatlan harmadik személy tudomására jutottak, vagy c) a Bankszámlakivonaton, illetve a Számlán jogosulatlan művelet szerepel. 5. A Bejelentés megtételére a Számlatulajdonos és a Felhasználó, Letiltásra a Bank jogosult. A Bank Bejelentést elfogad más személytől is, ha a Számlatulajdonos vagy a Felhasználó az intézkedésben gátolva van, és e körülményt a bejelentő valószínűsíteni tudja. A Bejelentés alkalmával a tényleges jogosultságot a Bank nem vizsgálja, az illetéktelen Bejelentésből eredő károkért a Bank nem felel. 6. A Bejelentésnek tartalmaznia kell a Számlatulajdonos cégnevét, székhelyét, adószámát, Számlája számát, a Bejelentés alapjául szolgáló esemény pontos megnevezését, a bejelentő nevét, címét, telefonszámát, továbbá annak kijelentését, hogy a bejelentő kifejezetten kéri az Azonosító Kártya letiltását. Az V. 4. (c) pontban meghatározott esetben, amennyiben a bejelentő a Bejelentéssel egyidejűleg nem kéri a Letiltást, a Bank a reklamációra irányadó szabályok szerint jár el. 7. Ha a tényeknek az általában elvárható gondossággal való megítélése alapján az V.4. pontban meghatározott esetek bűncselekmény elkövetése folytán következtek be, a Számlatulajdonos, a Letiltás kezdeményezésén felül, köteles haladéktalanul a hatáskörrel rendelkező illetékes hatóságnak ezt a gyanút bejelenteni. 8. A Bejelentés telefonon keresztül tehető meg, a Bank K&H Cégvonalának (06 40) 444 444 telefonszámán, a hét bármely napján, a nap bármely szakában. A Bejelentés akkor tekinthető megtörténtnek, ha a bejelentő a Bank által kért adatokat legfeljebb az adószám kivételével megadja. 9. A Bank a hozzá beérkezett Bejelentés alapján azonnal intézkedik a Letiltás érdekében. A Letiltás akkor lép hatályba, amikor a Bank a Letiltással összefüggő intézkedéseket, az ehhez szükséges időn belül megtette. A Letiltás megtörténtét követően a Szolgáltatás igénybevételének lehetősége az adott Számlatulajdonos vagy Felhasználó számára azonnal megszűnik. 10. A Letiltás végleges, a már letiltott Azonosító Kártya esetleges megtalálása esetén sem használható tovább, azt a Számlatulajdonos vagy a Felhasználó köteles a Bank részére visszaszolgáltatni. A Letiltás kockázatát, és az abból eredő minden kárt, hogy a letiltott Azonosító Kártya nem használható, a Számlatulajdonos viseli. A Letiltás elmulasztásából vagy a Letiltással kapcsolatos visszaélésből eredő, a Számlatulajdonost, vagy bármely harmadik személyt ért károkért a Bank nem vállal felelősséget. 11. A Bejelentésekről a Bank megbízható és megváltoztathatatlan nyilvántartást vezet. A Számlatulajdonos kérelmére a Bejelentés tényéről, tartalmáról és időpontjáról a Bank legfeljebb öt évre visszamenőleg igazolást ad ki. 5
12. A Letiltás teljesítéséért a Számlatulajdonosnak díjat kell fizetni, amelynek mértékét a Hirdetmény tartalmazza. 13. A Bejelentés megtörténtét megelőzően bekövetkezett kárt a Számlatulajdonos, a Bejelentés megtörténtét követően bekövetkezett kárt pedig a Bank viseli. A Bank mentesül a felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a kár a Számlatulajdonos vagy a Felhasználó szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott szerződésszegése folytán következett be. Ha a kár nem a Számlatulajdonos vagy a Felhasználó szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be, a Számlatulajdonos a Bejelentés megtörténtét megelőzően bekövetkezett kárt legfeljebb negyvenötezer forintos mértékig viseli. Az Azonosító Kártya és a PIN kód egyidejű használatával végezhető Elektronikus Banki Művelet tekintetében a kockázatok és költségek minden esetben a Számlatulajdonost terhelik. 14. A Bejelentés és a Letiltás megtörténte, valamint az ehhez kapcsolódó költség- és kockázat- és kárviselés tekintetében, irányadó időpontként, a Magyarországon érvényes, a Bank központi rendszerei által mért és rögzített helyi időt kell tekinteni. 15. Az Azonosító Kártya lejárata előtt a Bank a Hirdetményben közzétett díj ellenében gondoskodik az új Azonosító Kártya kibocsátásáról, amennyiben a Számlatulajdonostól az Azonosító Kártya lejáratát megelőző 45. napig ellenkező írásbeli rendelkezés a Bank részére nem érkezik. Késedelmes rendelkezés esetén a felmerült költségeket a Számlatulajdonos viseli. 16. Az új Azonosító Kártya az átvételi értesítés és a lejárt Azonosító Kártya Banknak történő visszaszolgáltatatása ellenében, valamint a Szerződéssel kapcsolatosan esetlegesen keletkezett valamennyi tartozás egyidejű rendezését követően vehető át. 17. Az elveszett, ellopott, technikailag hibás Azonosító Kártya esetén a Számlatulajdonos pótkártya kibocsátását igényelheti. A Bank jogosult a pótkártya kibocsátását indokolás nélkül megtagadni. Az Azonosító Kártya pótlásának díját a Hirdetmény tartalmazza. VI. A VÁLLALKOZÓI E-BANK KERETÉBEN NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK 1. Lekérdezések - Banki deviza/valuta, MNB deviza árfolyam információk - Elektronikus Bankszámlakivonat szolgáltatása - Aktuális számlaegyenleg - Teljesített napi tranzakciók lekérdezése - STATUSZ, DETSTA jelentések fogadása - Számlatörténet lekérdezése 2. Kezdeményezhető megbízások Forint és devizaszámla terhére történő forint és devizaátutalás, forint átvezetés indítása Betétlekötés, betétfelmondás Csoportos átutalás indítása (külön szerződés alapján biztosított szolgáltatás) 3. Kiegészítő szolgáltatások - Titkosított adatátvitel a Bank és a Számlatulajdonos között - Magyar, angol és német nyelvű menürendszer - Megbízások összevont aláírási, beküldési lehetősége - Sablonok kezelése - Azonosító Kártya PIN kódjának megváltoztatása Alapszolgáltatások és Kiegészítő szolgáltatások együttesen: a Szolgáltatások. 6
VII. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK ÁLTALÁNOS ÉS MŰSZAKI ELŐFELTÉTELEI 1. A Szolgáltatást azon Számlatulajdonos veheti igénybe, aki a megfelelő Számla nyitására és vezetésére vonatkozó, a Bankkal kötött érvényes és hatályos szerződéssel rendelkezik, és Szolgáltatási Szerződést köt a Bankkal. 2. A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges hardver és szoftver eszközök műszaki paraméterei: ajánlott minimális konfiguráció: Pentium I 133 MHz, 32 Mbyte RAM min. 5 Mbyte szabad hely a merevlemezen Internet hozzáférés 1 db szabad RS-232 vagy USB port (a chipkártya-olvasó számára) PS2 billentyűzet, soros csatlakozású olvasó esetén (szükség esetén csatlakozó átalakító-pár) operációs rendszerek: Windows 95, 98, 2000, ME, NT, XP (Linux, Windows 3.1 nem támogatott) böngészők: Internet Explorer 5.0 (128 bit SSL), vagy magasabb verziók levelező programok: MS Outlook 98, MS Outlook Express 5, (támogatniuk kell a Secure Email (S/MIME) használatát) A Bank által - díj ellenében Olvasó, Azonosító Kártya biztosított eszközök Letölthető alkalmazás Telepítő szoftver és Telepítési Útmutató az Olvasóhoz VIII. A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATÁHOZ SZÜKSÉGES MEGHAJTÓPROGRAM TELEPÍTÉSE, AZ OLVASÓ ÜZEMBE HELYEZÉSE 1. A Számlatulajdonos az Azonosító Kártya és az Olvasó bankfióki átvételét követően az Olvasóhoz szükséges meghajtóprogramot a www.ebank.khb.hu/vallalat Internetes címről letölti, majd a Szerződés mellékleteként kapott Telepítési Útmutató szerint telepíti. A telepítést követően a Szolgáltatás használható. 2. A Szolgáltatás használatához szükséges Felhasználói Kézikönyv letölthető a www.ebank.khb.hu/vallalat Internetes címről. IX. FELHASZNÁLÓK ÉS HOZZÁFÉRÉSI JOGOSULTSÁGUK 1. A Számlatulajdonos a Szolgáltatási Szerződés A vállalkozói e-bank szolgáltatásba bekapcsolt Felhasználó hozzáférési joga elnevezésű mellékletében adja meg a Szolgáltatás használatára felhatalmazott természetes személy Felhasználókat és hozzáférési joguk terjedelmét (a továbbiakban: a Hozzáférési jog ). 2. A Hozzáférési jog lehet: (a) lekérdezési jog Számlánként definiálva, (b) lekérdezési jog az összes Számlára vonatkozóan, (c) aláírási jog Számlánként definiálva, valamint (d) cégszintű aláírási jog. 3. A Hozzáférési jogok az Azonosító Kártyához vannak hozzárendelve, és kizárólag a Szolgáltatásra vonatkoznak. 4. Az aláírási jogokat 1-10 közötti pontértékkel kell meghatározni, minden aláírási joggal rendelkező Felhasználó tekintetében. A Bank a 10 ponttal aláírt Megbízásokat fogadja el. 5. A Számlánként definiált aláírások az adott Számla tekintetében, kizárólag a Szolgáltatás igénybe vételével indított Megbízásokra vonatkoznak. 7
6. A Hozzáférési jog szempontjából cégszintű aláírások, kizárólag a Szolgáltatás igénybevételével indított betétfelmondáshoz szükségesek. 7. A Hozzáférési jog meghatározásánál kizárólag a Számlatulajdonos felelőssége, hogy a Szolgáltatás használatára mely személynek, személyeknek ad felhatalmazást. Az Elektronikus Banki Műveletek teljesítésekor a Bank azt tekinti jogszerű Felhasználónak, akit a Számlatulajdonos a Szerződés rendelkezéseinek megfelelően, a Bank számára ekként bejelentett. 8. A Bank a Számlatulajdonos bejelentése alapján központilag beállítja a Felhasználó jogosultságát, és legyártja az Azonosító Kártyát, amelyet az adott Felhasználó részére személyesen átad. 9. A Felhasználó az érvényes Azonosító Kártyával és a hozzá tartozó PIN kód megadásával, a részére meghatározott Hozzáférési jog keretén belül, a Szerződés rendelkezéseinek megfelelően végezhet Elektronikus Banki Műveleteket. A Számlatulajdonos és a Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy az Azonosító Kártyához, és hozzá tartozó PIN kódhoz kizárólag az arra jogosult személy férhessen hozzá. Az e kötelezettség megszegése következtében előállt károk tekintetében a Bank nem vállal felelősséget. 10. A Számlatulajdonosnak a Szolgáltatási Szerződés A vállalkozói e-bank szolgáltatásba bekapcsolt Felhasználó joga elnevezésű mellékletében meghatározott írásbeli bejelentésében a Felhasználó Hozzáférési joga módosítható, megszüntethető, felfüggeszthető, illetve a felfüggesztés feloldható, amelyet a Bank egy órán belül telefaxon, a megadott számra visszaigazol. A Hozzáférési jog felfüggesztéséért és a felfüggesztés feloldásáért fizetendő díjat a Hirdetmény tartalmazza. X. SZAVATOSSÁG ÉS FELHASZNÁLÁSI JOG 1. A Bank kijelenti és szavatolja, hogy a Számlatulajdonos részére használatra átadott Azonosító kártya és Olvasó, valamint a megadott Internetes címről letölthető, Olvasóhoz szükséges meghajtóprogram per-, teher- és igénymentes, valamint, hogy azokon harmadik személynek nincsen semmiféle olyan joga, ami a Számlatulajdonos azokra vonatkozó, és a Szerződésben meghatározott jogainak gyakorlását bármilyen formában korlátozná vagy megakadályozná. 2. A Bank kijelenti és szavatolja, hogy az Azonosító kártya, az Olvasó, valamint az Olvasóhoz szükséges meghajtóprogram megfelel az átadáskor, illetve a letöltéskor általa közölt specifikációnak, valamint, hogy azok a Szerződésben meghatározott hardver és szoftver konfiguráción, a Szerződés időtartama alatt, a Szerződésben meghatározottak szerint, rendeltetésszerűen használhatók. 3. A Bank szavatosság kötelezettsége az alábbiakat tartalmazza: (a) az Azonosító kártya és az Olvasó használatához, valamint az Olvasóhoz szükséges meghajtóprogram telepítéséhez nyújtott tanácsadás, (b) hiba azonosításához nyújtott tanácsadás, (c) a problémákról szóló jelentések kivizsgálása. 4. A szavatosság keretében a Bank vállalja továbbá, hogy a meghibásodott Azonosító kártyát és Olvasót a Szerződés időtartama alatt ingyenesen megjavítja, illetve kicseréli. Amennyiben azonban a hiba oka a Számlatulajdonos vagy a Felhasználó nem rendeltetésszerű használatának következménye, a Bank e szolgáltatást csak a Hirdetményben közzétett térítési díj ellenében végzi el. 5. A Bank előbbiek szerinti szavatossága nem terjed ki a Számlatulajdonos saját hardver perifériáira, illetve az azokra telepített vagy azokhoz kapcsolt egyetlen szoftverre sem. 6. A Számlatulajdonos tudomásul veszi, és elfogadja, hogy a Bank jogosult a szavatosság keretében teljesítendő kötelezettségeinek teljesítéséhez szakértő harmadik személyek közreműködését igénybe venni. 7. A szavatossági szolgáltatás előfeltételeként, a Számlatulajdonos vállalja, hogy lehetővé teszi az Azonosító kártyához, az Olvasóhoz, valamint az Olvasóhoz szükséges meghajtóprogramhoz és az azt tartalmazó hardverhez való hozzáférést, és rendelkezésre bocsátja azt a Bank által kért feltételekkel, annyi időre, amennyi szükséges a szavatossági szolgáltatás végrehajtásához. 8
8. A Bank, mint az Olvasóhoz szükséges meghajtó program szerzője, arra vonatkozóan nem kizárólagos és nem korlátlan felhasználási jogot biztosít a Számlatulajdonos és a Felhasználó részére. A Felhasználási jog alapján, kizárólag a Számlatulajdonos és az adott Felhasználó, jogosult a Szerződés időtartama alatt, a Szolgáltatás rendeltetésszerű használata érdekében, az adott hardver és szoftver konfiguráción, az Olvasóhoz szükséges meghajtóprogram használatára, a Szerződés rendelkezéseinek megfelelően. 9. A felhasználási jog nem terjed ki a többszörözésre, az átdolgozásra, a feldolgozásra, a fordításra, ideértve bármely más módosítást is, valamint ezek eredményének többszörözésére, valamint biztonsági másolat készítésére sem. XI. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE 1. A Szerződés megszűnik: a.) a Bank azonnali hatályú felmondásával, b.) a Bank vagy a Számlatulajdonos rendes felmondásával, c.) közös megegyezéssel, az abban meghatározott időpontban, d.) valamennyi Azonosító Kártya lejáratával, ha új Azonosító Kártya kibocsátására nem kerül sor, e.) a Számlatulajdonos jogutód nélkül történő megszűnésével, f.) a Szolgáltatás alapjául szolgáló Bankszámlaszerződés(ek) bármilyen okból történő megszűnésével. 2. A Szerződés bármely okból történő megszűnésekor a Számlatulajdonos és valamennyi Felhasználó Hozzáférési joga is megszűnik, amelynek következtében a Szolgáltatás igénybevételére a továbbiakban nincsen lehetőség. 3. A Szerződést a Bank bármikor, indoklás nélkül, írásban 30 naptári napos felmondási idővel jogosult felmondani. 4. A Számlatulajdonos rendes felmondással a Szerződést a részére kiadott összes Azonosító Kártya és az Olvasó bankfiókban történő egyidejű leadása mellett, és a Bankkal szemben fennálló, a Szerződésből eredő valamennyi fizetési kötelezettségének egyidejű teljesítése mellett, bármikor, 30 naptári napos felmondási határidővel jogosult megszüntetni. 5. A Bank a Számlatulajdonos súlyos szerződésszegése esetén jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani. 6. A Szerződés felmondása esetén a Számlatulajdonos köteles az Azonosító Kártyát, valamint az Olvasót a Szerződés megszűnésekor a Banknak a megszűnés napjától számított 15 naptári napon belül visszaadni. A visszaadás elmulasztásából eredő valamennyi kár a Számlatulajdonost terheli. Amennyiben a Szerződés megszűnésekor a Számlatulajdonos az Olvasót nem vagy nem megfelelő (a rendeltetésszerű használatot meghaladó mértékben elhasználódott) állapotban vagy késedelmesen szolgáltatja vissza, köteles az Olvasó térítési díját a Banknak megfizetni. Ennek késedelmes teljesítése, illetve elmaradása esetén a Bank jogosult az Olvasó térítési díját a Számlatulajdonossal szemben haladéktalanul érvényesíteni. Az Olvasó térítési díját a Hirdetmény tartalmazza. 7. A Szerződés bármely okból történő megszűnése nem érinti a Számlatulajdonos Bankkal fennálló egyéb szerződéses kapcsolatát. XII. EGYÉB RENDELKEZÉSEK 1. Bank fenntartja a jogot arra, hogy az Általános Feltételekben, a Szolgáltatási Szerződésben és a Hirdetményeiben foglalt feltételeket a bel- és külföldi pénzügyi viszonyok, a jogszabályok, vagy a Szolgáltatásra, valamint a Számlatulajdonosra vonatkozó kockázat megváltozását felismerve, ahhoz, valamint a Bank üzletpolitikájának változásához igazodva egyoldalúan módosítsa, valamint, hogy új díjat vagy költséget vezessen be. A módosításra irányuló ajánlatról a Bank szerződési feltételek esetén közvetlenül, hirdetményi kondíciók esetén Hirdetmény útján, a módosítás hatálybalépése előtt 30 naptári nappal értesíti a Számlatulajdonost. Amennyiben a módosítást a Számlatulajdonos nem fogadja el, jogosult a Szolgáltatási Szerződést az ajánlat kézhezvételétől, illetve a Hirdetmény közzétételétől számított 30 naptári napon belül felmondani, ellenkező esetben a Számlatulajdonosra vonatkozóan a 9
módosítás hatályba lép. A 30 naptári napos felmondási idő lejártáig a Szerződés az eredeti feltételekkel áll fenn. 2. A Bank a Számlatulajdonos részére küldendő írásos értesítéseit postai úton, az igénylőlapon megjelölt értesítési címre, illetőleg elektronikus úton küldi. A Bank az értesítés kézhezvételének, illetve elektronikus út esetén hozzáférésének elmaradásáért és az ebből származó esetleges károkért felelősségét kizárja. 3. Az Általános Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvényben, a vonatkozó mindenkori pénzforgalmi valamint az elektronikus fizetési eszközökről szóló jogszabályokban, valamint a Bank Üzletszabályzatában, a Tranzakciós Szerződésekben, a Pénzforgalmi ÁSZF-ben, és a Szolgáltatási Szerződésben foglaltak az irányadók. Az Általános Feltételekben és a Szolgáltatási Szerződésben írtak eltérése esetén az utóbbi az irányadó. 4. Bank fenntartja a jogot arra, hogy a Szolgáltatás színvonalának bővítéséhez, az alkalmazások fejlesztéséhez kapcsolódóan időről időre, frissítse, kiegészítse ( Frissítés ) a Felhasználói Kézikönyvet. A Felhasználói Kézikönyv és a Telepítési Útmutató frissítése semmilyen körülmények között nem jelenti a Szerződés módosítását, arról a Bank elektronikus formában tájékoztatja Számlatulajdonost. 10