Pick Pack Pont Csomagrögzítő Felhasználói kézikönyv (User Manual V12)
Tartalom 1. Csomagrögzítő indítása:... 4 2. Partner adatok... 5 2/a) Adataim... 5 2/b) Jelszó csere... 6 3. Vevők... 6 3/a) Vevő lista... 6 3/b) Vevő lista feltöltés... 7 4. Csomag feladás... 8 4/a) Csomag rögzítés... 8 4/b) Csomag lista... 21 4/c) Feladott csomagok... 25 4/d) Csomag státusz... 28 4/e) Tömeges feladás... 31 5. Árushelyi csomag feladás... 31 5/a) ÁH. csomag rögzítés... 32 5/b) ÁH. csomag lista... 38 5/c) ÁH. feladott csomagok... 40 5/d) ÁH. csomag státusz... 43 5/e) ÁH. tömeges feladás... 45 6. Egyedi feltöltés... 46 6/a) Egyedi feltöltés... 48 6/b) Árushelyi egyedi feltöltés... 51 7/a) Visszáru... 52 7/b) Visszáru lista... 53 8 Árushelyek menü... 56 Lapker Zrt. 2 / 57
Dokumentum történet Dátum Módosították Változások Verzió 2010.07.07. Hodroga Szilárd V1 2011.07.21. Hodroga Szilárd V4 2011.08.09. Vikol Zsófia V5 2011.11.02. Vénusz Zsófia V6 2012.10.10 Dévényi Attila V7 2013.03.21. Dévényi Attila V8 2014.06.04 Kiss Alexandra V9 2014.07.15 Urbán Gergely V10 2014.07.18 Urbán Gergely V11 2014.09.17 Urbán Gergely V12 Lapker Zrt. 3 / 57
1. Csomagrögzítő indítása: A csomagrögzítő indását megelőzően regisztrálni kell a PUDO ügyfélszolgálaton keresztül. A regisztráció végén egy e-mailben tájékoztatjuk a belépéshez szükséges felhasználó név és jelszóról. A regisztrációt követően aktiválni kell az e-mailben jelzett aktivációs linken. Az aktiváció után van csak lehetőség az oldalra való belépéshez, amit a következő helyen érhetünk el: http://partner.pickpackpont.hu/partner A felhasználó név és a jelszó berögzítése után a főmenübe kerülünk. Itt találják a Pick Pack Pont ügyfélszolgálat elérhetőségeit. Bármilyen, az alkalmazással kapcsolatos kérdése van, kérjük, keresse kollégáinkat. Lapker Zrt. 4 / 57
2. Partner adatok A Partner adatok menüpont alatt 2 almenü áll rendelkezésre: Adataim Jelszó csere 2/a) Adataim Ebben a menüpontban van lehetőség arra, hogy a beszállítói adatokat módosítsuk. A felhasználó név (User név) és a Partner kód kivételével minden adatot módosítani lehet. Egyéb adatok Táblázat lapméret: Etikett mérete: a Csomagok rögzítése és az árushelyi csomagok rögzítése menüben szereplő fel nem adott csomagok listájában az egy oldalon megjelenített csomagok számát állíthatjuk be. A címke nyomtatáshoz alapértelmezett etikett címke formátumot tudjuk beállítani. A módosítások elmentéséhez a Ment gombot használjuk, a mentés nélküli kilépéshez pedig a Mégsem gombot. Lapker Zrt. 5 / 57
2/b) Jelszó csere Ebben a menüben lehet megváltoztatni a belépéshez szükséges jelszót. A módosítások elmentéséhez a Ment gombot használjuk, a mentés nélküli kilépéshez pedig a Mégsem gombot. 3. Vevők A Vevők menüpont alatt 2 almenü áll rendelkezésre: Vevő lista Vevő lista feltöltés 3/a) Vevő lista A vevő lista tartalmazza a partner vevőinek listáját, valamint lehetővé teszi az új vevők egyedi felrögzítését. Új vevő rögzítéséhez a következő adatokat kell kitölteni: - Vevő neve - E-mail cím - Telefon A módosítások elmentéséhez a Ment gombot használjuk, a mentés nélküli kilépéshez pedig a Mégsem gombot. Lapker Zrt. 6 / 57
3/b) Vevő lista feltöltés Ebben a menüben lehet tömegesen feltölteni a partnerhez tartozó vevőket a fő oldal bal alsó sarkában lévő vevő lista csv file használatával. A csv file felépítése: Mindegyik mezőt kötelező kitölteni. Amennyiben valamelyik mezőben hibás adat található, akkor azt a betöltés folyamán jelzi a rendszer. FIGYELEM: A Vevő telefonszáma mezőbe csak numerikus szám kerülhet, minimum 10, maximum 15 hosszú értékkel. Amennyiben a tömeges feltöltés során hiba keletkezik, akkor a csv ben lévő adatok nem töltődnek be. Egy csv file maximum 150 sort tartalmazhat. A rendszer az első hibát jelzi, ismételt feltöltésnél a következő hibánál ismét jelez a rendszer. A file betöltését a Feltöltés gombbal indítjuk el. Lapker Zrt. 7 / 57
4. Csomag feladás A Csomagfeladás menüpont alatt 5 almenü áll rendelkezésre: a) Csomag rögzítés b) Csomag lista c) Feladott Csomagok d) Csomag státusz e) Tömeges Feladás 4/a) Csomag rögzítés Ebben a menüpontban lehet egyesével csomagokat feladni a PUDO rendszer felé. A *-al jelölt mezők kitöltése kötelező Abban az esetben ha az partner használhatja a rejtett Player's room boltokat akkor a kezdő képernyő a következő képen néz ki. Lapker Zrt. 8 / 57
A csomag feladásához a következő mezőket szükséges kitölteni: Szállítmány azonosító: az adott napon az Önök által feladott szállítmány azonosítója (kitöltése kötelező) Vevő adatok: Amennyiben az partner használhatja a rejtett Player's room boltokat akkor, ez a szekció nem látszik. Amennyiben a csomag adatok között meg adjuk a Kiszállítás helyét megjelenik a szekció az adott partner adataival. Az itt megjelenő adatok módosíthatóak. Abban az esetben, ha már legalább egyszer küldtek csomagot a vevőnek, akkor az adott vevő adatait a rendszer eltárolja és a Keresési segítség gombbal ki lehet választani. A csomagfeladás folyamata a következő: Írja be a vevő adatokhoz az E-mail vagy a Név mezőbe a vevő nevét vagy E-mail címét. A keresést megkönnyítve egy találati listából lehet kiválasztani a megfelelő címet. A keresési segítség abban az esetben jelenik meg, amennyiben a beírt adatok 3 karakter hosszan megegyeznek. Válasszuk ki a megfelelő címet és nyomjuk meg Sikeres találatnál megjelennek a vevő címadatai. kétszer a Keresési segítség gombot. Amennyiben egy vevő még nem szerepel a vevő listában, akkor a csomagok feladásakor automatikusan bekerül a partner vevő törzsébe, így legközelebb már nem kell felrögzíteni, elég rákeresni. Csomag adatok: - Csomag kód: A csomag egyedi azonosítója. (Tetszőlegesen adható meg a partner által. Javasoljuk, hogy a gyors beazonosíthatóság végett azt a számot, (kódot) érdemes megadni, ami alapján nyilvántartják az adott csomagot. Ez a kód az elszámolások mellékeltében is megjelenik Autorizációs kód néven) Kiszállítás helye: Az árushely, ahová a csomagot kézbesítik. (Pick Pack Pont átvevő hely) A kiszállítás helyét a ikonra történő klikkeléssel tudja megadni. Lapker Zrt. 9 / 57
Az ikonra történő klikkelést követően a felugró ablakban tudja megkeresni az árushelyet, ahova a kiszállítást kéri. A felugró ablakban az alábbi keresési feltételek adhatóak meg. Árushely kódja: Árushely név: Irányítószám: Helység Az árushely egyedi azonosítójának megadása Az árushelynevének megadása A település irányítószáma, ahol a bolt megtalálható Annak a településnek a neve, ahol az árushely megtalálható Kereséskor lehetőség van csak 1-1 keresési feltétel megadására, azaz nem szükséges valamennyi mező kitöltése. Az egyes mezőkben az elnevezéseket nem kötelező teljesen kitölteni, szótöredék használata is megengedett. A keresést szűkíthetjük az árushely típusának megadásával is, a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével. A megfelelő keresési paraméterek megadását követően indíthatjuk el a keresést az oldal alján található gombra történő kattintással. Lapker Zrt. 10 / 57
A keresés gombra történő klikkelést követően ugyanabban az ablakban táblázatszerűen kilistázódnak azok a boltok, amelyek a megadott keresési kritériumoknak megfelelnek. Amennyiben a keresési találatok száma meghaladja a 20 árushelyet, úgy abban az esetben a program a táblázat alján figyelmeztetést ad. Ha a megjelenített listában nem találja a keresett árushelyet és a program figyelmeztetést adott, további keresési paraméterek megadása szükséges a kívánt árushely megtalálásához. A kívánt árushelyet a táblázatban megjelent bolt árushely kódja előtt szereplő jelölőnégyzet bejelölésével választhatja ki, majd a mentés gombbal rögzíthető választása. Mentést követően az ablak bezáródik, és a főoldalon megjelenik a kiválasztott árushely. Lapker Zrt. 11 / 57
Az árushelyeknél akik használják a rejtett boltokat, azoknál megjelenek a nem publikus árushelyek is a találati listában. Abban az esetben, ha partner használja a rejtett Player s room boltokat, akkor a cél árushely kiválasztása után automatikusan kitöltődnek a vevői adatok és megjelennek a képernyőn. A vevő adatok megfognak egyezni a kiválasztott bolt adataival. Lapker Zrt. 12 / 57
Kategória: A csomag méretének meghatározása, a legördülő menüből. - Súly: A csomaghoz tartozó súlyadat. Csak egész szám lehet és maximum 20 kg (a kg ot nem kell felrögzíteni) - Utánvétel: Amennyiben a csomagért a vásárlónak fizetnie kell, akkor ide kell beírni a csomaghoz tartozó fizetendő árat. (Az ár a vásárló által befizetendő bruttó árat kell, hogy tartalmazza. Pl. termék ár, szállítási költség ) Pl.: 1 Könyv: 1000 Ft PUDO szállítási költség: 500 Ft Utánvét: 1500 Ft - Hivatkozott csomag amennyiben egy Árushelyen feladott csomag a PUDO központi vonalkódja: raktárába lett feladva és ott Az Ön cége már átvette azt, akkor lehetőség van arra, hogy az adott csomagot, egy új vonalkóddal kijutassuk egy szabadon választott átvevő helyre. Ilyen esetben ki kell tölteni a mezőt a csomag eredeti vonalkód azonosítójával, így hivatkozva a már meglévő csomag adataira. (a kiszállítandó csomag új vonalkód azonosítót kap) Lehetőség van szűrés segítségével kiválasztani a megfelelő csomagot, ebben az esetben a Ceruza ikont nyomjuk meg. A klikkelést követően az alábbi felugró ablak jelenik meg. Lapker Zrt. 13 / 57
A megfelelő szűrési adatok kitöltése után nyomjuk meg a Keresés gombot. Amennyiben ki szeretnénk lépni a szűrésből, akkor nyomjuk meg a Mégsem gombot. A keresés végrehajtásával megjelennek a találati listában az adatok. A Kiválaszt gombbal válasszuk ki a kívánt csomagot és visszakerülünk a rögzítő felületre. A szűrést az X el tudjuk törölni. Törlés után ismét kiválasztható lesz bármelyik csomag. - Helyszínre szállított Amennyiben Önök a csomagot közvetlenül az átadóhelyre viszik ki, csomag: nem pedig a központi PUDO raktárból történő csomagszállítással, úgy ki kell választani ezt a funkciót. Lapker Zrt. 14 / 57
A választást követően figyelmeztető üzenetet is kapunk a képernyőre. FIGYELEM: CSAK akkor kell a mezőt kitölteni, ha a csomag közvetlenül az áruspontra kerül szállításra, normál csomagnál ezt a mezőt tilos tölteni! Amennyiben kitöltöttünk minden szükséges adatot, akkor a csomag elmentéséhez a Ment gombot használjuk, mentés nélküli kilépéshez pedig a Mégsem gombot. Mentéskor a felrögzített csomag bekerül a PUDO felé feladandó csomagok közé, de még nem kerül továbbításra. A fel nem adott csomagokat bármelyik oszlop szerint tudjuk rendezni az oszlopokon belül található zöld nyilak segítségével. A rendezéseket az X el tudjuk törölni. Ezeket a csomagokat tovább tudjuk szűkíteni, ha a Csomagok feladás típusa szerint mezőben kiválasztjuk a csomag típusát. A választástól függően csak azok a típusú csomagok jelennek meg a listában, amit kiválasztottunk. Lehetőség van a fel nem adott csomag bármely adatának módosítására. A csomag mellett található Ceruza megnyomásával a rögzítő felületen megjelennek a csomag adatok, amit tetszés szerint módosíthatunk. Fel nem adott csomagot törölhetünk is. Ezt a csomag sorában található X el tehetjük meg. FIGYELEM: A törölt csomagok és a hozzájuk tartozó adatok végérvényesen törlődnek a rendszerből. Amennyiben módosítottuk a megfelelő adatokkal, akkor a csomag újbóli elmentéséhez a Ment Lapker Zrt. 15 / 57
gombot használjuk, mentés nélküli kilépéshez pedig a Mégsem gombot. Egyszerre több csomagot is fel lehet adni a PUDO felé, ehhez a csomag listában, az első oszlopban lévő Felad mezőt kell kipipálni azoknál a csomagoknál, amiket egyszerre akarunk feladni. A kijelölt csomagok egy szállítólevélre fognak kerülni abban az esetben, ha a szállítmány azonosítójuk megegyezik. Lehetőség van arra is, hogy az összes fel nem adott csomagokat egyszerre kijelölhessük. Ehhez nyomjuk meg az Összes csomag kijelölése gombot. FIGYELEM: Amennyiben a csomagok szűrve vannak Csomagok feladás típusa szerint, akkor csak azok a típusú csomagok jelennek meg a PUDO rendszerbe történő feladáskor! Amennyiben ki van jelölve legalább 1 csomag, akkor megjelenik az Átadás a PUDO rendszerbe gomb. Ennek a segítségével fogjuk a felrögzített csomagokat átadni a PUDO rendszer felé. A feladáskor megjelennek a kijelölt csomagok. A csomagok feladásához nyomjuk meg a PUDO gombot. A feladás végeredményét megtekinthetjük a képernyőn Lapker Zrt. 16 / 57
A Vonalkód nyomtatás ikonra kattintva külön ablakban megjelenik az etikett címke választó. Az etikett címke fajtája az Adataim menüben beállított alapértelmezett formátumban jelenik meg, de ettől el lehet térni. Válasszuk ki a kívánt etikett címke formátumot ( Nyomtatás gomb alatt) és azt a pozíciót, ahonnan az etikett címke nyomtatását el akarjuk kezdeni. Amennyiben Ön nem rendelkezik etikett címkével, sima A/4-es papírra is kinyomtathatja a csomagcímkéket. Lapker Zrt. 17 / 57
A nyomtatás kezdő pozícióját piros X jelöli. A Nyomtatás gomb megnyomásával megjelenik az etikett címkék nyomtatási képe. A 2 2-es és a 2 4-es etikett címke formátuma eltér a 2 5-ös és a 2 6-os etikett címkék formátumától. Az alábbi képeken a 2 2-es, illetve a 2 4-es etikett címkékre látható egy-egy példa: Lapker Zrt. 18 / 57
A 2 5-ös és a 2 6-os etikett címkék pedig az alábbi képeken láthatóak: Lapker Zrt. 19 / 57
A vonalkód csomagcímkéket itt ki lehet nyomtatni. A Csomag lista menüben ez a művelet korlátlanul megismételhető. A csomagot ezzel sikeresen továbbítottuk a PUDO rendszer felé. Lapker Zrt. 20 / 57
4/b) Csomag lista A csomag listában lehet kinyomtatni a feladott csomagokhoz tartozó szállítólevelet és szükség esetén újra a hozzá kapcsolódó csomagcímke vonalkódokat. Lehetőség van dátumra vagy dátum intervallumra szűrni a listát. Ha nincsenek a dátum mezők kitöltve, akkor az összes eddig feladott csomagokról tudunk újra szállítólevet és csomagcímkét nyomtatni. Tovább szűkíthetjük a találati listát, ha kiválasztjuk a Csomagok feladás típusa szerint a megfelelő típust. A nyomtatáshoz először válasszuk ki a szállítmányt a legördülő listából. A kiválasztás után megjelennek azok a csomagok, amik ahhoz a szállítmányhoz tartoznak. Lapker Zrt. 21 / 57
Ha szállítólevelet akarunk nyomtani, akkor nyomjuk meg a Szállítólevél nyomtatás gombot. Ebben az esetben egy új képernyőn megjelenik a szállítmányhoz tartozó szállítólevél nyomtatási képe. Abban az esetben, ha szállítmányhoz tartozó összes csomagról szeretnénk csomagcímkét nyomtatni, akkor nyomjuk meg a Vonalkód nyomtatás gombot. Lapker Zrt. 22 / 57
Válasszuk ki a megfelelő etikett címke méretet és a nyomtatás kezdő pozícióját, majd nyomjuk meg a Nyomtatás gombot. Ebben az esetben egy új képernyőn megjelenik a szállítmányhoz tartozó összes csomagcímke nyomtatási képe. Amennyiben egy szállítmánynál nem az összes csomagcímkét szeretnénk kinyomtatni, hanem csak egy adott csomagcímkét, akkor a csomag melletti nyomtató ikonra kattintsunk. Ebben az esetben csak az adott csomaghoz tartozó csomagcímke jelenik meg a képernyőn. A kiválasztott szállítmányhoz tartozó csomagokat ki tudjuk exportálni Excel be. Ehhez nyomjuk meg az Excel export gombot. Egy új ablak nyílik meg, ahol választhatunk, hogy elmentjük e a saját gépünkre a listát, vagy azonnal megnyitjuk. Lapker Zrt. 23 / 57
FIGYELEM: Az Export funkcióhoz minimum Microsoft Office Excel 1997-2003 as verzió szükséges. Lapker Zrt. 24 / 57
4/c) Feladott csomagok A feladott csomagok menüpontban lehet a már PUDO felé továbbított csomagokat különböző kritériumok alapján lelistázni, és az így kapott listát Excelbe elmenteni. A megfelelő szelekciós adatokkal töltsük ki a képernyőt és a Keres gombbal indítsuk el a lekérdezést. Tovább szűkíthetjük a találati listát, ha kiválasztjuk a Kiszállítás helye sornál a Ceruza ikont. A szűrési feltételek megegyeznek a 4) a pontban leírtakkal. Tovább szűkíthetjük a találati listát, ha kiválasztjuk a Csomagok feladás típusa szerint a megfelelő típust. Amennyiben van az adatoknak megfelelő találat, az kiírásra kerül a képernyőre. Lapker Zrt. 25 / 57
Lehetőség van a már PUDO felé feladott csomag utánvét értékét megváltoztatni. Ebben az esetben nyomjuk meg az adott csomag mellett található gombot. Amennyiben az OK gombot választjuk ki, akkor a következő képernyőre jutunk. Rögzítsük be a csomag új utánvételi árát és nyomjuk meg a PUDO gombot. Amennyiben változtatás nélkül ki szeretnénk lépni, akkor válasszuk a Mégsem gombot. Az OK gombbal véglegesítjük a változást, a Mégsem gombbal pedig visszakerülünk a rögzítő felületre. A változtatás sikerességéről üzenetet kapunk a képernyő jobb felső sarkában. FIGYELEM: A csomagot átvették és a A csomagot átvették és lezárták a terminált státuszú csomagok utánvét értéke már nem módosítható. Maximum 7 karakterű utánvét érték adható meg. A feladott csomagokat ki tudjuk exportálni Excel be. Ehhez nyomjuk meg az Excel export gombot. Egy új ablak nyílik meg, ahol választhatunk, hogy elmentjük e a saját gépünkre a listát, vagy azonnal megnyitjuk. Lapker Zrt. 26 / 57
FIGYELEM: Az Export funkcióhoz minimum Microsoft Office Excel 1997-2003 as verzió szükséges. Lapker Zrt. 27 / 57
4/d) Csomag státusz Ebben a menüben lehetőségünk nyílik arra, hogy nyomon kövessük, jelenleg milyen státuszban vannak a feladott csomagjaink, az adott riportot megjelenítsük és elmentsük Excelben. A megfelelő szelekciós adatokkal töltsük ki a képernyőt és a Keres gombbal indítsuk el a lekérdezést. Amennyiben van az adatoknak megfelelő találat, az kiírásra kerül a képernyőre. Lapker Zrt. 28 / 57
A Pick Pack Pont PUDO rendszerén keresztül küldött csomaghoz tartozó státuszok a következők lehetnek: Várakozás a beszállítótól érkező csomagra: a csomagot még nem érkeztették be a PUDO központba A csomag beérkezett a depóba: A csomag a raktárban van: A csomag járaton van: A csomag az árushelyen van: Csomagot már átvették: a csomag be lett érkeztetve a PUDO központba vagy depóba a csomag a raktárban vagy depóban várakozik a csomag úton van az átvevőhely felé a csomag megérkezett az átvevőhelyre a csomag átadásra került a vevő felé A csomagot átvették és lezárták a terminált: a csomag átadásra került a vevő felé és megtörtént a terminál zárása Várakoztatott csomag: A csomag le lett selejtezve a központban: Csomag hiányzik: A csomag selejtezhető a központban: Központban partnerre várakozó visszáru: a csomag szállítását valamiért leállítottuk (pl.: sérülés, egyeztetés szükséges a Partnerrel) a Partner kérésére a csomag és a tartalma selejtezésre került (pl. sérülés) a csomag a szállítás vagy az átadás során hiányzik a Partner kérésére a csomag és a tartalma selejtezésre fog kerülni (pl. sérülés) A csomag nem került átadásra a vevő felé, vissza lett szállítva a PUDO központba, a partneri elszállításra vár A Partner elszállította a be vagy visszaküldött csomagot a központból: a csomag nem került átadásra a vevő felé, vissza lett szállítva a PUDO központba és a Partner elvitte a csomagot Vevői visszáru: a csomag vissza lesz küldve a PUDO központba (pl.: sérült a csomag vagy a tartalma) FIGYELEM: A csomag státuszok 10 percenként frissülnek az esetleges változásokkal. A lekérdezett adatokat ki tudjuk exportálni Excel be. Ehhez nyomjuk meg az Excel Export gombot. Egy új ablak nyílik meg, ahol választhatunk, hogy elmentjük e a saját gépünkre a listát, vagy azonnal megnyitjuk. Lapker Zrt. 29 / 57
FIGYELEM: Az Export funkcióhoz minimum Microsoft Office Excel 1997-2003 as verzió szükséges. Lapker Zrt. 30 / 57
4/e) Tömeges feladás Csomagokat nem csak egyedi rögzítéssel, hanem tömegesen is fel lehet rögzíteni a rendszerbe. Ehhez használni kell a főmenüben található Tömeges file csv t, a minta dokumentum az oldal bal alsó sarkában található. A tömeges file csv felépítése A tömeges file kitöltése ugyanazon módszer szerint történik, mint az egyedi csomagfeladásnál. Minden mezőt kötelező kitölteni. A csomag méret beírásakor az alábbi számokat lehet csak megadni: 0 ás, akkor az Small kategória (kicsi) 1 es, akkor az Medium kategória (közepes) 2 es, akkor az Large kategória (nagy) 3 as, akkor az extra kategória (extra) FIGYELEM: A Vevő telefonszáma csak numerikus szám és minimum 10, maximum 15 hosszú lehet. A Csomag súly a csak egész szám lehet és maximum 20 kg (a kg ot nem kell beírni) tömeges csomag betöltésnél nem tudjuk megadni a helyszínre szállított csomag státuszt. (a csomag adatainak módosítását lásd a 4/a pontnál) A file feltöltését a Tömeges feladás menü alatt tehetjük meg. Ha kiválasztottuk a file elérési helyét, akkor a Feltöltés gomb megnyomásával tölthetjük be az adatokat. A file betöltésével még nem adtuk fel a PUDO rendszerbe a csomagokat. A PUDO felé feladást és a hozzá kapcsolódó nyomtatási feladatokat lásd a 4/a) és a 4/b) pontnál. 5. Árushelyi csomag feladás Az árushelyi csomag feladás menü lehetőséget biztosít csomag(ok) továbbítására, oly módon, hogy a Lapker Zrt. 31 / 57
csomagfeladás és felvétel egyaránt árushelyen történik. Az Árushelyi csomagfeladás menüpont alatt 5 almenü áll rendelkezésre: a) ÁH. csomag rögzítés b) ÁH. csomag lista c) ÁH. feladott csomagok d) ÁH. csomag státusz e) ÁH. tömeges feladás 5/a) ÁH. csomag rögzítés Árushelyen feladott csomag rögzítés menüben kétféle rögzítésre van lehetőség: Árushelyre szállítandó csomagok: csomagok két áruspont közötti továbbítása Központi raktárba szállítandó csomagok: árusponton feladott csomag a PUDO központi raktárba szállítása Árushelyre szállítandó csomagok: Abban az esetben, ha az partner használhatja a rejtett Player's room boltokat akkor a kezdő képernyő a következő képen néz ki. Lapker Zrt. 32 / 57
A csomag feladásához a következő mezőket kell kitölteni: Szállítmány azonosító: Az Önök szállítmány azonosítója (kitöltése kötelező) Feladó adatok/vevő adatok: o Amennyiben az árushely használhatja a rejtett Player's room boltokat akkor, ez a szekció nem látszik. Amennyiben a csomag adatok között meg adjuk a Kiszállítás helyét megjelenik a szekció az adott partner adataival. Az itt megjelenő adatok módosíthatóak. o Amennyiben már legalább egyszer lett küldve csomag a feladónak/vevőnek, akkor azt a rendszer eltárolja és a Keresési segítség gombbal ki lehet választani. Abban az esetben, ha partner használja a rejtett Player s room boltokat, akkor a Feladás helye kiválasztása után automatikusan kitöltődnek a Feladó adatok és megjelennek a képernyőn. A feladó adatok meg fognak egyezni a kiválasztott bolt adataival. Abban az esetben, ha partner használja a rejtett Player s room boltokat, akkor a Kiszállítás helye kiválasztása után automatikusan kitöltődnek a Vevő adatok és megjelennek a képernyőn. A vevő adatok meg fognak egyezni a kiválasztott bolt adataival. Lapker Zrt. 33 / 57
A csomag feladás folyamata a következő: Írjuk be a feladó/vevő adatokhoz az E-mail vagy a Név mezőbe a vevő nevét vagy E-mail címét. A keresést megkönnyítve egy találati listából kell kiválasztani a megfelelő címet. A keresési segítség abban az esetben jelenik meg, amennyiben a beírt adatok 3 karakter hosszan megegyeznek. Válasszuk ki a megfelelő címet és nyomjuk meg kétszer a Keresési segítség gombot. Sikeres találatnál megjelennek a vevő címadatai. Amikor egy vevő még nem szerepelt a rendszerben, akkor a csomagok feladásakor automatikusan bekerül a partner vevő törzsébe, így legközelebb már nem kell felrögzíteni, elég csak rákeresni. Csomag adatok: - Csomag kód: a csomag egyedi azonosítója - Feladás helye: a 4/a pontban tárgyaltak alapján a Bolt keresése felugró ablakban történik - Kiszállítás hely: a 4/a pontban tárgyaltak alapján a Bolt keresése felugró ablakban történik - Kategória: A csomag lehetséges méretei. Ezt egy legördülő menüből kell kiválasztani. - Súly: A csomaghoz tartozó súlyadat, csak egész szám lehet és maximum 20 kg (a kg ot nem kell felrögzíteni) - Utánvét: Abban az esetben, ha a csomagért fizetni kell, akkor ide kell beírni a csomaghoz tartozó, a vevő által fizetendő összeget. Amennyiben kitöltöttünk minden szükséges adatot, akkor a csomag elmentéséhez a Ment gombot használjuk, mentés nélküli kilépéshez pedig a Mégsem gombot. Lapker Zrt. 34 / 57
Mentéskor a felrögzített csomag bekerül az árushely felé feladandó csomagok közé, de még nem kerül továbbításra. A fel nem adott csomagokat bármelyik oszlop szerint tudjuk rendezni az oszlopokon belül található nyilak segítségével. A rendezéseket az X el tudjuk törölni. Lehetőség van a fel nem adott csomag bármely adatának módosítására. A csomag mellett található Ceruza megnyomásával a rögzítő felületen megjelennek a csomag adatok, amit tetszés szerint átmódosíthatunk. Amennyiben módosítottuk a megfelelő adatokkal, akkor a csomag újbóli elmentéséhez a Ment gombot használjuk, mentés nélküli kilépéshez pedig a Mégsem gombot. Egyszerre több csomagot is fel lehet adni az árushely felé, ehhez a csomag listában, a táblázat első oszlopában lévő Felad mezőt kell kipipálni azoknál a csomagoknál, amiket egyszerre akarunk feladni. A kijelölt csomagok egy szállítólevélre kerülnek. Lehetőség van arra is, hogy az összes fel nem adott csomagot egyszerre kijelölhessük. Ehhez nyomjuk meg az Összes csomag kijelölése gombot. Amennyiben legalább egy csomagot kijelöltünk, akkor megjelenik az Átadás a PUDO rendszerbe gomb. Ennek a segítségével fogjuk a felrögzített csomagokat átadni a PUDO rendszer felé. A feladáskor megjelennek a kijelölt csomagok. A csomagok feladásához nyomjuk meg a PUDO gombot. A feladás végeredményét megtekinthetjük a képernyőn. A Vonalkód nyomtatás ikont megnyomva külön ablakban megjelenik az etikett címke választó. FIGYELEM: Az etikett címke fajtája árushelyi feladás esetén csak 2x2 és 2x4 es formátumban választható. Válasszuk ki a kívánt etikett címke formátumot ( Nyomtatás gomb alatt) és azt a pozíciót, ahonnan az etikett címke nyomtatását el akarjuk kezdeni. Lapker Zrt. 35 / 57
A nyomtatás kezdő pozíciója piros X el jelenik meg. A Nyomtatás gomb megnyomásával megjelenik az etikett címkék nyomtatási képe. Az árushelyi feladás 2 2-es és 2 4-es etikett címkéjére láthatunk egy-egy példát a következő képeken: Lapker Zrt. 36 / 57
A vonalkód csomagcímkéket itt ki lehet nyomtatni és el is lehet menteni. A művelet az árushelyi csomag lista menüben korlátlanul megismételhető. A csomagot ezzel sikeresen továbbítottuk az árushely felé. Központi raktárba szállítandó csomagok: Az adatok kitöltése megegyezik a 4/a pontban leírtakkal. FIGYELEM: Központi raktárba szállítandó csomagok esetén nem lehet utánvét összeget megadni. Lapker Zrt. 37 / 57
5/b) ÁH. csomag lista Az Árushelyi csomag listában lehet az árushelyen feladott csomagokhoz tartozó csomagcímke vonalkódokat újból kinyomtatni, valamint a kiválasztott szállítmány adatait lekérni és Excelbe lementeni. Lehetőség van dátumra vagy dátum intervallumra szűrni a listát. Ha nincsenek a dátum mezők kitöltve, akkor az összes eddig feladott csomagokról tudunk újra csomagcímkét nyomtatni. A csomagcímke nyomtatáshoz először válasszuk ki a szállítmányt a legördülő listából. A kiválasztás után megjelennek azok a csomagok, amik ahhoz a szállítmányhoz tartoznak. Ha a szállítmányhoz tartozó összes csomagról szeretnénk csomagcímkét nyomtatni, akkor nyomjuk meg a Vonalkód nyomtatás gombot. Válasszuk ki a megfelelő etikett címke méretet és a nyomtatás kezdő pozícióját, majd nyomjuk meg a Nyomtatás gombot. Lapker Zrt. 38 / 57
Ebben az esetben egy új képernyőn megjelenik a kiválasztott szállítmányhoz tartozó összes csomagcímke nyomtatási képe. Ha egy szállítmánynál nem az összes csomagcímkét szeretnénk kinyomtatni, hanem csak egy adott csomagcímkét, akkor a csomag melletti nyomtató ikonra kattintsunk. Ebben az esetben csak az adott csomaghoz tartozó csomagcímke jelenik meg a képernyőn. A kiválasztott szállítmányhoz tartozó csomagokat ki tudjuk exportálni Excel be. Ehhez nyomjuk meg az Excel export gombot. Egy új ablak nyílik meg, ahol választhatunk, hogy elmentjük -e a saját gépünkre a listát, vagy azonnal megnyitjuk. Lapker Zrt. 39 / 57
FIGYELEM: Az Export funkcióhoz minimum Microsoft Office Excel 1997-2003 -as verzió szükséges. 5/c) ÁH. feladott csomagok Az Árushelyi feladott csomagok menüpontban lehet: a már továbbított csomagokat lekérdezni, az adott csomagoz tartozó utánvét összegét módosítani a csomaglistát Excelbe elmenteni. A megfelelő szelekciós adatokkal töltsük ki a képernyőt és a Keres gombbal indítsuk el a lekérdezést. Amennyiben van az adatoknak megfelelő találat, az kiírásra kerül a képernyőre. Lapker Zrt. 40 / 57
Lehetőség van a már árushely felé feladott csomag utánvét értékét megváltoztatni. Ebben az esetben nyomjuk meg az adott csomag mellett található gombot. Amennyiben az OK gombot választjuk ki, akkor a következő képernyőre jutunk. Rögzítsük be a csomag új utánvételi árát és nyomjuk meg a PUDO gombot. Amennyiben változtatás nélkül ki szeretnénk lépni, akkor válasszuk a Mégsem gombot. Az OK gombbal véglegesítjük a változást, a Mégsem gombbal pedig visszakerülünk a rögzítő felületre. A változtatás sikerességéről üzenetet kapunk a képernyő jobb felső sarkában. A feladott csomagokat ki tudjuk exportálni Excel be. Ehhez nyomjuk meg az Excel export gombot. Egy új ablak nyílik meg, ahol választhatunk, hogy elmentjük e a saját gépünkre a listát, vagy azonnal megnyitjuk. Lapker Zrt. 41 / 57
FIGYELEM: Az Export funkcióhoz minimum Microsoft Office Excel 1997-2003 as verzió szükséges. Lapker Zrt. 42 / 57
5/d) ÁH. csomag státusz Ebben a menüben lehetőségünk nyílik arra, hogy nyomon kövessük, jelenleg milyen státuszban vannak az árushelyen feladott csomagjaink, erről találati listát kérjünk le és azt Excelbe lementsük. A megfelelő szelekciós adatokkal töltsük ki a képernyőt és a Keres gombbal indítsuk el a lekérdezést. Amennyiben van az adatoknak megfelelő találat, az kiírásra kerül a képernyőre. Az árushelyi feladással küldött csomaghoz tartozó státuszok a 4/d pontban leírtakkal egyeznek. Ebben a menüben azonban két további státusz is megjelenik: A csomag a feladási árushelyen van: A csomag feladásra került az árushelyen és szállításra várakozik A központban partnerre várakozó árushelyen feladott csomag: Az árushelyen feladott csomag beszállításra került a központi raktárba, és ott várakozik a partnerhez történő elszállításra. Lapker Zrt. 43 / 57
A lekérdezett adatokat ki tudjuk exportálni Excel be. Ehhez nyomjuk meg az Excel export gombot. Egy új ablak nyílik meg, ahol választhatunk, hogy elmentjük e a saját gépünkre a listát, vagy azonnal megnyitjuk. FIGYELEM: Az Export funkcióhoz minimum Microsoft Office Excel 1997-2003 as verzió szükséges. Lapker Zrt. 44 / 57
5/e) ÁH. tömeges feladás Csomagokat nem csak egyedi rögzítéssel, hanem tömegesen is fel lehet rögzíteni a rendszerbe. Ehhez használni kell a főmenüben található Árushelyi csomag tömeges file betöltés csv t a minta dokumentum az oldal bal alsó sarkában található.. A tömeges betöltő csv file felépítése A tömeges file kitöltése ugyanazzal a módszerrel történik, mint az árushelyi egyedi csomagfeladásnál. A csomag méret beírásakor az alábbi számokat lehet csak megadni: 0 ás, akkor az Small kategória (kicsi) 1 es, akkor az Medium kategória (közepes) 2 es, akkor az Large kategória (nagy) 3 as, akkor az extra kategória (extra) FIGYELEM: A Feladó telefonszáma és a Vevő telefonszáma csak numerikus szám és minimum 10, maximum 15 hosszú lehet. A Csomag súly a csak egész szám lehet és maximum 20 kg (a kg ot nem kell beírni) Abban az esetben, ha nincs kitöltve a következő adatok közül bármelyik: Átvételi Bolt azonosító, Vevő név, Vevő e-mail, Vevő telefonszáma mezők, akkor a csomag a PUDO központi raktárhelyre kerül átirányításra. Ebben az esetben vevőszolgálatunk veszi fel Önökkel a kapcsolatot. Ha kiválasztottuk a file elérési helyét, akkor a Feltöltés gomb megnyomásával tölthetjük be az adatokat. A file betöltésével még nem adtuk fel az árushelyre a csomagokat. A feladást és a hozzá kapcsolódó nyomtatási feladatokat lásd az 5/a) és az 5/b) pontnál. Lapker Zrt. 45 / 57
6. Egyedi feltöltés Az egyedi feltöltés menü minden kedves partnerünk számára látható, azonban a funkció használata egyedi jogosultsághoz kötött. FIGYELEM! Ezen funkció használata egyedi jogosultsághoz kötött! A jogosultsággal kapcsolatban keresse vevőszolgálatunkat (06/1-881-2650)! Azon partnereink számára, akik nem rendelkeznek egyedi jogosultsággal az alábbi üzenet jelenik meg a menüre kattintást követően: Az egyedi feltöltési jogosultsággal rendelkező partnereink a menü használatakor a következő aloldalt érik el. A Tömeges feladáshoz hasonló módon lehetőségünk van a PUDO rendszerbe direkt interfészen keresztül csomagadatokat beküldeni. A csomagadatokat a már meglévő csv fájlban, ill. fájl formátumban szükséges előállítani, és egy vagy több csomagot egy fájlban egy betöltéssel elküldeni a PUDO rendszer számára. Lapker Zrt. 46 / 57
Az egyedi feltöltés menüpontjai: Egyedi feltöltés, valamint az Árushelyi egyedi feltöltés esetén közvetlenül kerülnek betöltésre az adatok a PUDO rendszerbe. A Csomagrögzítő alkalmazásban tárolásra kerülnek a betöltött adatok, így vonalkód és szállítólevél nyomtatására van lehetőség, a Csomagfeladás/Feladott csomagok menüpont alatt. Az egyedileg a feladott csomag státuszainak nyomonkövetéséhez kérje a Vevőszolgálatunk segítségét. FIGYELEM! Az egyedi feltöltés menühöz a csomag nyomonkövetési információt a Pick Pack Pont Vevőszolgálat biztosítja (06/1 881 26 50) Az egyedileg feltöltött csomagok vonalkódjai kinyomtathatóak a feladott csomagok menüpont alatt. Ebből a menüből szállítólevél nyomtatható, illetve az adott napon feladott csomagok listája is lementhető xls formátumban. Az adatfeltöltés a Tömeges feladás valamint az ÁH. tömeges feladáshoz hasonló módon, ugyan abban a csv fájlban, ill. fájl formátumban történik. Az egyedi adat file-ok mintája megtalálható a Csomagrögzítő alkalmazás főoldalán. Az Egyedi feltöltés fájl felépítése Az Árushelyi egyedi feltöltés fájl felépítése Lapker Zrt. 47 / 57
6/a) Egyedi feltöltés Az Egyedi feltöltés menüre történő klikkelést követően az alábbi oldalra jutunk: A fájl feltöltésre a megadott Feltöltés gombra történő klikkeléssel van lehetőség. A Feltöltés gomb megnyomását követően egy intéző ablak nyílik meg, melyen keresztül lehetséges a feltöltendő fájl kiválasztása, ill. az intéző ablakban a hagyományos Windows-os Megnyitás paranccsal indíthatjuk el a feltöltést. FIGYELEM! Az intéző ablakból egyszerre csak egy fájl feltöltésre (kiválasztására) van mód! Egymást követően több fájl feltöltésére is van lehetőség. Feltöltéskor a program ellenőrzi a feltöltendő fájlt. Az esetleges hibákról visszajelzést küld a felhasználónak. Sorrendben említve az adattartalmat, az alábbi formátumok használata kötelező: Bolt azonosító (6 karakterű szám, boltok ellenőrzése) Vevő név (a mező kitöltésre került-e vagy sem) Vevő email (E-mail formátum használata kötelező) Vevő telefonszáma (Legalább 10 karakter szám használata) Csomag azonosító (egyed azonosító ellenőrzése csomagrögzítőben lévő adatok alapján, különleges karakterek használatának tiltása) Csomag méret (0-Small; 1-Medium, 2-Large; 3-eXtra (extra)) Csomag súly (0-20 közötti érték lehetséges) Szállítmány azonosító (Egyedi azonosító ellenőrzése, használata) Vevő Ir. száma : nem kötelező mező Vevő Helység név: nem kötelező Lapker Zrt. 48 / 57
Vevő utcaházszám :nem kötelező Sikeres feltöltés A sikeres feltöltésről a rendszer visszajelzést ad a partnernek, az eredményt kiírja a program, megjelölve, hogy mely vonalkódú csomagok kerültek mentésre. (több csomag esetén természetesen mindegyik felsorolásra kerül). Emellett feltünteti a rendszer a szállítmány azonosítót, és a feltöltés eredményét. Példa a sikeres feltöltés esetén kapott üzenetre: Sikeres a feltöltés abban az esetben is, amikor a feltöltött csomagazonosító még nem szerepel a csomagrögzítő rendszerében, azonban a PUDO adatbázisában már igen. Ilyenkor a program módosítja a csomag azonosítót, melyet meg is jelenít a válaszüzenetben. Az alábbi példa azon esetet mutatja be, mely a csomagazonosító változtatásával járt. Sikertelen feltöltés és hibalehetőségek Ahogyan korábban említettük, feltöltéskor a program ellenőrzi a feltöltendő fájlt. A hibákról visszajelzést küld a felhasználó számára. Amennyiben a feltöltendő fájl adattartalmában formai hibát talál, úgy abban az esetben a program kiírja az adott sor számát, illetve a betöltéskor hibásan szereplő sorhoz tartozó adattartalom típusát. A hiba esetén: FIGYELEM! A rendszer minden esetben csak a legelső megtalált hibát jelzi. 1. Hiba esetén javítani szükséges a fájlban az üzenet szerint megjelölt sor adattartalmát a helyes formátumra. 2. A hiba javítását követően töltse fel ismét a javított fájlt. 3. Az esetlegesen felmerülő következő hibánál ismét figyelmeztetést ad a rendszer, így az 1-2 lépéseket addig szükséges megismételni, ameddig minden hiba kijavításra nem került. Lapker Zrt. 49 / 57
FIGYELEM! Mivel a program mindig csak az első talált hibát jelzi, így ha az adott hiba javításra került, az újbóli feltöltés is csak abban eseten lesz sikeres, ha a program nem ütközik újabb hibába. A feltöltés akkor lesz sikeres, ha minden hiba kijavításra került. A feltöltés akkor tekinthető sikeresnek, ha arról a program Sikeres feltöltés! visszajelzést adott! Az alábbi példa formai hibás fájl feltöltés esetén kapott üzenetre: Amennyiben a fájlban van olyan csomag, amelynek vonalkódja már szerepel a csomagrögzítő alkalmazás adatbázisában, úgy abban az esetben nem engedi feltölteni a fájlt, és hibaüzenet jelenik meg. Amennyiben több hibás (meglévő) csomag azonosító szerepel a fájlban, akkor felsorolásra kerülnek a hibás, már meglévő csomagazonosítók. Az alábbi példa olyan fájl feltöltésekor keletkező hibaüzenetre, mely hibás (meglévő) csomag azonosítókat tartalmaz. A Mégsem gomb megnyomásával ismét a kezdeti feltöltési oldalra kerülünk, törölve a képernyőről az esetlegesen jelezett hibás vagy sikeres feltöltés eredményét, ezáltal újrakezdhető elölről a művelet. Lapker Zrt. 50 / 57
6/b) Árushelyi egyedi feltöltés A fájl feltöltésének és kezelésének művelete teljes egészében megegyezik a Egyedi feltöltés használatával. A különbséget a feltöltendő fájlban, illetve annak adattartalmában valamint az adattartalom vizsgálatában találjuk. Az egyedi adat file-ok mintája megtalálható a Csomagrögzítő alkalmazás főoldalán. Az Árushelyi egyedi feltöltésekor használatos fájlban található többlet adattartalom: Feladó név (a mező kitöltésre került-e vagy sem) Feladó e-mail (E-mail formátum) Feladó telefonszám (Legalább 10 karakter szám használata) Feladási illetve Átvételi Bolt (6 karakterű szám, bolt ellenőrzés) Hiba illetve sikeres feltöltés esetén az Egyedi feltöltésez hasonló módon tájékoztat a program. Lapker Zrt. 51 / 57
7. Visszáru menü A Visszáru menüpont alatt 2 almenü áll rendelkezésre: Visszáru Visszáru lista 7/a) Visszáru Csak azokat a csomagokat lehet visszáruzni, amiket a vevő már átvett. Azok a csomagok, amiket visszáruzunk, új csomagként kell kezelni, hivatkozva az eredeti csomag azonosítóra. A visszáru menüben helyszínre szállított csomagokat és központi raktárba szállított csomagokat egyaránt lehet visszáruzni. Első lépésben ki kell választani, hogy milyen típusú csomago(ka)t akarunk visszáruzni, majd a szállítmányt, amelyik tartalmazza a visszáruzandó csomagot. A szállítmány kiválasztását a Szállítmány azonosító mellett lévő legördülő menüből kell kiválasztani. Lapker Zrt. 52 / 57
Kiválasztjuk a visszáruzni kívánt csomagot az X gombbal. A megerősítő üzenetben az OK ra kattintva a PUDO felé elküldjük a visszáru kérést. Egy csomagot csak egyszer lehet visszáruzni. 7/b) Visszáru lista Lapker Zrt. 53 / 57
A visszáru listába lehet kinyomtatni a visszáru csomaghoz tartozó új csomagcímkét. Itt is megkülönböztetjük, hogy árushelyre szállított csomagról vagy központi raktárba szállított csomagról szeretnénk csomagcímkét nyomtatni. A megfelelő csomag mellett lévő Nyomtató gomb segítségével kinyomtathatjuk a visszáru csomagcímkét. A visszárus csomagoknál 2 2-es és 2 4-es etikett címke méreteket lehet kiválasztani. A címkék méretétől függetlenül egy külön PDF-ben megjelennek a visszáru csomaghoz kapcsolódó etikett címkék az alábbi példa szerint: Lapker Zrt. 54 / 57
Lapker Zrt. 55 / 57
8 Árushelyek menü Az árushelyek menüben kereshetünk az egyes árushelyekre. Árushely kódja: Árushely név: Irányítószám: Helység Az árushely egyedi azonosítójának megadása A bolt nevének megadása A teleülés irányítószáma, ahol a bolt megtalálható Annak a településnek a neve, ahol az árushely megtalálható Kereséskor lehetőség van csak 1-1 keresési feltétel megadására, azaz nem szükséges valamennyi mező kitöltése. Az egyes mezőkben az elnevezéseket nem kötelező teljesen kitölteni, szótöredék használata is megengedett. A keresést szűkíthetjük az árushely típusának megadásával is, a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével. A megfelelő keresési paraméterek megadást követően indíthatjuk el a keresést az oldal alján található keresés gombra történő kattintással. Lapker Zrt. 56 / 57
A találatok ugyanitt a keresési oldalon jelennek meg, a keresés gomb alatt. Amennyiben a keresési találatok száma meghaladja a 20 árushelyet, úgy abban az esetben a program a táblázat alján figyelmeztetést ad. Ha a megjelenített listában nem találja a keresett árushelyet és a program figyelmeztetést adott, további keresési paraméterek megadása szükséges, a keresés szűkítésével a kívánt árushely megtalálásához. Lapker Zrt. 57 / 57