INFORMATIKAI ERŐFORRÁSOK HASZNÁLATÁRA ÉS INTERNETES KOMMUNIKÁCIÓRA VONATKOZÓ IRÁNYELV Hatályba lépés: 2013. december 19. 1
1. Bevezetés Jelen Irányelv az Echo Innovációs Műhely (a továbbiakban: Munkáltató) informatikai erőforrásainak használata, vagy a Munkáltatónál történő munkavégzés szempontjából minden munkavállalóra, önkéntesre és szerződéses félre (a továbbiakban: Felhasználók) vonatkozik. Ez az Irányelv nem képezi a szerződés állandó részét, és bármikor módosítható. A Munkáltató informatikai erőforrásai a Munkáltató ügyvitelét, szolgáltatásait segítik elő és bizonyos Felhasználók rendelkezésére lettek bocsátva, hogy segítséget nyújtsanak nekik munkájuk vagy feladataik elvégzésében. A Munkáltató informatikai erőforrásait minden Felhasználó a helyi jogszabályoknak megfelelően olyan módon használja, hogy azzal növelje a szolgáltatások hatékonyságát, javítsa a Munkáltató nyilvános megítélését és tiszteletben tartson másokat. A Munkáltató bármely és összes informatikai erőforrásának meg kell felelnie az ebben az Irányelvben foglalt előírásoknak, melynek célja, hogy megőrizze a Munkáltató munkájával kapcsolatos legmagasabb normákat, valamint összhangban álljon a Munkáltató többi irányelvével és szabályzatával is. Ennek a szabályzatnak a be nem tartása és/vagy a Munkáltató informatikai erőforrásainak bármilyen nem helyénvaló használata, a Munkáltató foglalkoztatásában lévő Felhasználók esetén fegyelmi eljárást, de akár azonnali felmondást, szerződött partnereknél pedig a szerződés azonnali felmondását vonhatja maga után. Továbbá ilyen viselkedés esetén a Munkáltató az okozott kár megtérítését is követelheti. 2. Informatikai erőforrások körének meghatározása Az informatikai erőforrások közé tartozik minden elektronikus eszköz, adat, szoftver, valamint elektronikus kommunikációs eszköz, a teljesség igénye nélkül beleértve a következőket is: laptopok; kommunikációs berendezések és eszközök, mint például telefonok, mobiltelefonok, iphone-ok, Blackberryk, okostelefonok, hangposta és videokonferencia; adat és videó rögzítésére és tárolására szolgáló berendezések és eszközök; számítógépes perifériák, mint például nyomtatók, modemek, faxkészülékek, fénymásoló gépek; hálózati, létesítményi és elektronikus kommunikációs készülékek, berendezések és eszközök; minden ezekhez kapcsolódó számítógépes operációs rendszer és szoftveralkalmazás; valamint minden kapcsolódó fájl és adat. A Munkáltató igényei szerint, új technológia bevezetésekor, illetve az ügyvitel változásakor ez az Irányelv bármikor módosulhat vagy változhat. Ilyen esetekben a Felhasználók előzetes értesítést kell, hogy kapjanak az érintett módosításokról. 3. Használat A Munkáltató informatikai erőforrásait a Felhasználók kizárólag a Munkáltató által meghatározott célból használhatják, kivéve az olyan kivételes és eseti személyes használatot, ami nem összeférhetetlen az adott berendezés rendeltetésével, vagy nem csökkenti a személyes termelékenységet, nem növeli a karbantartási költségeket, és nem hordoz magában nem helyénvaló cselekvést, és nem ütközik más érdekekkel. A Munkáltató kifejezetten helyteleníti azt, hogy a Felhasználók személyes adatokat tároljanak a Munkáltató informatikai berendezésein. A Munkáltató nem vállal felelősséget semmilyen, a Munkáltató informatikai eszközein tárolt vagy azokról továbbított személyes adat vagy kommunikáció eltűnéséért, sérüléséért, illetve az annak helytelen használatából adódó kárért. 2
4. Helytelen használat Amennyiben a Munkáltató informatikai erőforrásainak használatával bármilyen sértő vagy zavaró tartalmú anyagot, kommunikációt hoznak létre, küldenek vagy fogadnak, az a Munkáltató informatikai erőforrások használatára vonatkozó irányelvének súlyos megszegését jelenti. A Felhasználók számára tilos bármilyen olyan anyagot létrehozni, küldeni vagy fogadni, mely mások félrevezetésére irányul, szexuális tartalmú, profán, diszkriminatív, obszcén, bántó, sértő, fenyegető, rágalmazó és/vagy mások zaklatását okozza vagy elősegíti, vagy egyéb más módon törvénytelen vagy nem helyénvaló, függetlenül attól, hogy az ilyen anyagot e-mailben vagy valamilyen más formában (pl.: üzenőfalak, fórumok, csevegő szobák, bármely közösségi média oldala, mint például Facebook vagy MySpace) kommunikálják, hozzák létre, jelenítik meg vagy tárolják a Munkáltató informatikai erőforrásain. Az esetlegesen ilyen anyagokat fogadó Felhasználók, az esetet azonnal jelentsék a közvetlen felettesük felé. 5.Obszcén, pornográf vagy szexuális tartalmú anyagok A Munkáltató informatikai erőforrások használatára vonatkozó Irányelvének súlyos megszegését jelenti, ha bármely Felhasználó a Munkáltató informatikai erőforrásait használva szándékosan fogad, küld, hoz létre, jelenít meg, vagy létesít hozzáférést bármilyen olyan anyaghoz, ami a fentebb leírt helytelen használat fogalmába tartozik, beleértve ebbe bármely obszcén, pornográf vagy szexuális (ideértve, de nem kizárólag erre korlátozva, a szexuális értelemben provokatív meztelenséget) tartalmú anyagot is. Abban az esetben, ha bármely Felhasználót azon érnek, hogy bizonyíthatóan megszegte a Munkáltató informatikai erőforrásainak használatára vonatkozó irányelvét, a Felhasználó minden valószínűség szerint fegyelmi úton kerül elbocsátásra, illetve a szerződése vagy megbízatása azonnal megszüntetésre kerülhet. 6.Egyéb tiltott használati módok A Felhasználóknak tilos a Munkáltató informatikai erőforrásait bármilyen illegális célra használni, mely során megszegi a Munkáltató által megszabott irányelveket és/vagy a Munkáltató érdekeibe ütközik; bármilyen módon nyilvánosságra hoz bármely, a Munkáltató vagy egyéb harmadik fél tulajdonában lévő bizalmas vagy jogvédett információt; illetve személyes haszon- vagy pénzszerzésre irányul. A Munkáltató informatikai erőforrásait tilos továbbá bármilyen szerencsejátékban való részvételre vagy internetes játékra használni. A Felhasználóknak megfelelő felhatalmazás vagy engedély nélkül tilos használniuk a Munkáltató informatikai erőforrásait, illetve tilos a jóváhagyottnál nagyobb mértékben használni azokat. Kifejezett írásos felhatalmazás nélkül a Felhasználóknak tilos megtévesztő módszereket alkalmazva megkísérelni a biztonsági vezérlésekhez történő hozzáférést, illetvez azok megkerülését. 3
7.A Munkáltató informatikai erőforrásokhoz való hozzáférése Általánosságban véve a Munkáltató informatikai erőforrásai használatával küldött és fogadott üzenet, illetve az azokon tárolt információ, annak tartalmától függetlenül, a Munkáltató tulajdonát képezi. Ebből adódóan a Munkáltató fenntartja a jogot, hogy az informatikai erőforrásokhoz a helyi jogszabályokkal összhangban bármikor hozzáférjen. 8.Adatvédelem Jelen Irányelv aláírásával minden Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Munkáltató felügyelje és nyomon kövesse a Munkáltató informatikai erőforrásainak Felhasználók általi használatát. A helyi jogszabályokkal összhangban a Munkáltató bármikor (rendszeresen vagy alkalomszerűen) nyomon követheti az informatikai berendezéseinek használatát, hogy meggyőződjön, hogy az megfelel a Munkáltató szabályozásainak és irányelveinek, valamint a törvényes üzletvitelnek; hogy kivizsgálja a potenciális helytelen viselkedést és/vagy gyenge teljesítményt; adatokat hívjon le; jogi eljárásokkal kapcsolatos esetekben; valamint bármely olyan törvényes célból, mely során egy ilyen felügyelet indokolt, és törvényes mértékben arányos az elérendő céllal, beleértve ebbe, de nem kizárólag, bármilyen bűncselekmény vagy rendzavarás megelőzését, egészség vagy erkölcsösség védelmét, valamint mások jogainak és szabadságának védelmét. 9.Jelszavak A Munkáltató bizonyos informatikai erőforrásaihoz kizárólag jelszó megadásával lehet hozzáférni. A jelszavak célja, hogy megakadályozza az információkhoz való illetéktelen hozzáférést. A Felhasználóktól elvárt, hogy jelszavaikat bizalmasan kezeljék. A Felhasználóknak tilos a jelszavakat -- felettesük kifejezett jóváhagyása nélkül -- bárkivel megosztaniuk, továbbá kifejezett engedély nélkül tilos hozzáférést nyerniük a munkatársaik által használt rendszerekhez is. A jelszavak egy Felhasználó számára sem járnak szükségszerűen együtt bármilyen titoktartási joggal. 10.Törölt adatok és információk A Felhasználóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy a Munkáltató informatikai berendezésein létrehozott, tárolt vagy őrzött bármilyen információt és adatot vissza lehet nyerni, újra létre lehet hozni, függetlenül attól, hogy azt a Felhasználó már esetleg törölte. Ennek értelmében a Munkáltató a törölt adatokat és információkat is vissza tudja követni. 11.Internetes kommunikáció Az Irányelv e pontja kiterjed minden széles körben elérhető internetes kommunikációra, úgy mint blogok, hírcsoportok, fórumok, közösségi oldalak, e-mailes hírlevelek, valamint egyéb hírforrások és médiák, akár személyes, akár üzleti célra használják azokat, azokhoz a Munkáltató informatikai erőforrásainak segítségével férnek hozzá, valamint bizonyos esetekben a saját, személyes informatikai berendezéseikkel (mint például saját mobiltelefon, blackberry, laptop és/vagy otthoni számítógép) olyan mértékben, hogy az kapcsolatba hozható, kihat vagy utal a Munkáltatóra. 4
A Munkáltató felhatalmazott képviselői a helyi jogszabályoknak megfelelően hozzáférhetnek és felügyelhetik a Munkavállaló tulajdonában lévő rendszereket, és amennyiben szükséges, kiadhatják az azok használatával kapcsolatos feljegyzéseket. Minden interneten közzétett információt körültekintéssel kell megosztani, mivel az a nagyközönség számára széles körben elérhetővé válik. A Felhasználóknak kötelességük megvédeni a bizalmas információkat, tisztelni mások magánéletét és jogait, valamint felelősen cselekedni, amikor megosztanak bármilyen információt a Munkáltatójukról, az általuk végzett munkáról és feladatokról. 12.Tiltott gyakorlatok Az alábbi szabályok a Felhasználók minden olyan internetes kommunikációjára vonatkoznak (beleértve a közösségi oldalakat is), mely utal a Munkáltatóra vagy kapcsolatba hozható vele: Soha ne fedjen fel bizalmas információkat. A bizalmasság mind a jelenlegi, mind pedig a múltban teljesített megbízásra és munkafeladatra, valamint az összes, titoktartási megállapodásra is kiterjed. Minden Felhasználó köteles egyeztetni a felettesével, amennyiben feltételezhető, hogy valamilyen információ közzététele során a bizalmasság megsértése előfordulhat. Ne nevezzen meg vagy tegyen közzé semmilyen beszállítót, ügyfelet, munkavállalót, önkéntest, kapcsolatban álló felet, irodai berendezés vagy munkakörnyezetet ábrázoló képet anélkül, hogy ahhoz megfelelő engedélyt nem kért volna a kérdéses anyag tulajdonosától, vagy attól a személytől, aki az adott információ vagy kép jogaival rendelkezik. A tulajdonos engedélye nélkül soha ne másoljon le vagy tegyen közzé szerzői jogvédelem vagy szabadalom alá eső anyagot. Ebbe beletartozik a beszállítók, az ügyfelek, a Munkáltató, valamint a Munkáltató partnereinek szellemi tulajdona is. A Munkáltató idejét vagy rendszereit ne használja munkavégzéshez nem kapcsolódó pénzgyűjtésre; politikai kampányolásra; bármely közhivatali pozícióra jelölt személy megválasztásának támogatására, ellenzésére vagy azzal kapcsolatos véleménynyilvánításra; továbbá bármely törvény melletti helyeslésre vagy ellenzésre való buzdításra, kivéve akkor, ha arra a munkaköri leírása és munkaköre egyértelműen és közvetlenül utasítást ad. Ne tegyen közzé olyan anyagot, amely esetleg obszcén, trágár, rágalmazó, becsületsértő, fenyegető, gyűlöletkeltő, zaklató, bántó vagy bármely más módon sértő lehet egy másik személyre vagy entitásra nézve. A Munkáltató informatikai berendezéseit munkaidőben és azon kívül is tilos pornográf, obszcén vagy egyéb más módon sértő tartalmú internetes oldalakhoz való hozzáférésre használni (beleértve ebbe az olyan oldalakat is, melyek tartalma diszkriminatív vagy sértő lehet többek között mások nemi, faji hovatartozására, fogyatékosságára, korára, vallására vagy hitelveire nézve). A Felhasználóknak a munkavégzéshez rendelkezésükre bocsátott számítógépekre tilos bármilyen szoftvert vagy alkalmazást telepíteni, beleértve ebbe az egyes ingyenes, vagy szabad felhasználás körébe eső alkalmazásokat is. Szoftvertelepítést kizárólag a Munkáltató informatikai munkatársa végezhet. 5
13.Felelősség A Munkáltató informatikai berendezéseinek karbantartása, a számítástechnikai eszközök és az azokon működő szoftverek és operációs rendszerek biztonsági frissítéseinek elvégzése, valamint ezen eszközök megfelelő vírusvédelemmel történő ellátása a Munkáltató felelőssége. A Felhasználó köteles a számára munkavégzés céljából átadott eszközöket rendeltetésszerűen használni. A Felhasználó köteles továbbá a számára átadott eszközök épségének megóvásáról gondoskodni, és azokat megfelelő körülmények között tárolni és használni. Amennyiben a Felhasználó a számára munkavégzés céljából átadott eszközök működésében bárminemű rendellenes működést vél felfedezni, köteles azonnal értesíteni a Munkáltató informatikai munkatársát. Bármilyen nem rendeltetésszerű használatból eredő, valamint a jelen szabályzat bármely pontjának be nem tartásából adódó és ezáltal a Munkáltatónak okozott károkért a Fehasználót 100% anyagi és jogi felelősség terheli. 14.Kötelező érvényű záradékok és megjegyzések Olyan esetekben, amikor a munkavállaló a Munkáltató informatikai berendezéseit használva fejti ki személyes véleményét egy harmadik fél internetes honlapján, vagy bármely honlapon, és ahol a munkavállaló véleménye utal a Munkáltatóval fennálló munkaviszonyára, minden esetben fel kell tüntetnie a következő záradékot: Az itt megosztott nézetek [munkavállaló neve] személye véleményét fejezik ki, és nem feltétlenül tükrözik a Sziti Szociális Egyesület nézeteit. Tisztában kell lennie azzal, hogy bármilyen blogon vagy internetes honlapon közölt hozzászólást vagy véleményt vissza lehet követni a Munkáltató informatikai erőforrásaiig. 15.Információk frissítése munkavégzés közben A Felhasználó felettese engedélyt adhat a Felhasználónak arra, hogy a munkahelyén frissítse blogját vagy más internetes fórumát, amennyiben a közzétett információ a Felhasználó munkahelyi kötelességeihez kapcsolódik, és amennyiben erre engedélyt kapott. 16.Átadás-átvétel A Felhasználó a számára munkavégzés céljából átadott eszközök átvételét a Munkavégzés céljából átadott eszközök átadás-átvételi jegyzőkönyve dokumentum aláírásával igazolja. A Felhasználó a megbízatása lejártakor, illetve a Munkáltató erre vonatkozó kifejezett utasításakor köteles a számára átadott eszközöket és azok tartozékait a Munkáltató számára sértetlenül és működésképesen visszaszolgáltatni. A visszavételt a Felhasználó és a Munkáltató az eszközök állapotfelmérése után a Munkavégzés céljából átadott eszközök visszavételi jegyzőkönyve dokumentum aláírásával igazolja. Székesfehérvár, 2013. december 19. 6
Melléklet Nyilatkozat az Informatikai erőforrások használtára és internetes kommunikációra vonatkozó irányelv átvételéről: Alulírott (név, cím) ezúton nyilatkozom, hogy elolvastam és megértettem az Informatikai erőforrások használatára és internetes kommunikációra vonatkozó irányelvet. Beleegyezem abba, hogy betartsam az Irányelvben előírt szabályokat, irányvonalakat és korlátozásokat. Tudomásul veszem, hogy a Munkáltató a jelen szabályzatban leírt irányelveket, eljárásmódokat, gyakorlatokat és kijelentéseket az én külön értesítésem nélkül is bármikor módosíthatja. Az ilyen változtatások a menedzsment jóváhagyásával azonnali hatállyal lépnek érvénybe -- kivéve, ha erről másképp rendelkeznek --, az érintett változásokról pedig számomra írásos másolatot juttatnak el. Tudomásul veszem továbbá, hogy a Munkáltató informatikai erőforrások használatára és internetes kommunikációra vonatkozó irányelvének megszegése fegyelmi eljárást vonhat maga után, melynek kimenetele rendkívüli felmondás; szerződés, megbízás vagy munkaviszony megszüntetése; valamint az okozott kár megtérítése is lehet. Felhasználó neve: Aláírás: Dátum: év hó nap 7