SZÉCHENYI ISTVÁN TÉRSÉGI INTEGRÁLT SZAKKÉPZŐ KÖZPONT MISKOLC HUMÁNERŐFORRÁS KÉPZÉSI ÉS MÉRÉSI TERV

Széchenyi István Térségi Integrált Szakképző Központ Szemere Bertalan Szakközépiskola, Szakiskola és Kollégium 3529 Miskolc, Ifjúság u. 16-20. www.szechenyitiszk.eu, info@szechenyitiszk.eu SZÉCHENYI ISTVÁN TÉRSÉGI INTEGRÁLT SZAKKÉPZŐ KÖZPONT MISKOLC HUMÁNERŐFORRÁS KÉPZÉSI ÉS MÉRÉSI TERV

Széchenyi István Térségi Integrált Szakképző Központ Miskolc Humánerőforrás képzési és mérési terv, szabályzat című dokumentumot formailag és tartalmilag elfogadom és átvettem. Átadó vállalja, hogy a rendelkezésre álló képzési tervet az ellenőrzési szakaszban megfelelő információk biztosítása esetén folyamatosan frissíti a táblázati melléklet alapján. Miskolc, 2011.. Átadó. Átvevő 2

Az intézmény a következők szerint határozza meg a munkatársak képzésével és a méréssel kapcsolatos feladatokat: 1. A HR képzési és mérési terv hatálya, nyilvánossága A HR képzési és mérési terv célja: a munkakör betöltéséhez szükséges végzettség biztosítása a munkatársak szakmai felkészültségének, kompetenciájának fejlesztése a minőségközpontú irányítási rendszer folyamatainak fenntartása és a szakmai eredményesség folyamatos fejlesztése érdekében, a képzésben részt vevők megelégedettségének fokozása A HR képzési és mérési terv személyi hatálya kiterjed az intézmény: vezetőjére, munkatársaira. A HR képzési és mérési terv tartalmazza az intézmény: a munkatársak képzési terv összeállítására vonatkozó szabályozást, a képzések hatékonyságának mérését, értékelését. A HR képzési és mérési tervet valamennyi érintett személlyel ismertetni kell. A terv foglalkoztatottakkal való ismertetése az intézményvezető, vagy az általa felhatalmazott személy feladata. 2. Munkatársak képzettségére és gyakorlatára vonatkozó szabályozás Az egyes munkakörök betöltéséhez szükséges képzettségre, gyakorlatra, alkalmasságra (kompetencia) vonatkozó követelményeket az intézmény vezetője a munkaköri leírásokban határozza meg, melyek a 3

munkaszerződés mellékletét képezik. Az oktatásban közvetlenül résztvevő munkatársak esetén irányadóak a szakképzési törvény és a felnőttképzési törvény előírásai. A munkatársak továbbképzését ez alapján határozzuk meg. A követelményeknek való megfelelés nyomon követését a Munkaköri követelmények és nyilvántartás c. 1. sz. melléklet tartalmazza, amelynek szempontrendszere igazodik a Minőségirányítási Kézikönyv Pedagógus teljesítményértékelés folyamatához. 3. A Képzési terv összeállítása A munkatársak munkaköréhez szükséges végzettség megszerzését, valamint szakmai fejlődését támogatjuk, továbbképzésüket az éves képzési tervben irányozzuk elő, és az itt leírt formában végezzük. Az ismeretek belső áramlását a megfelelő kommunikáció feltételeinek és formáinak megteremtésével biztosítjuk. A képzési tervet a minőségirányítási vezető állítja össze minden oktatási ciklus elején, a munkatársak igényei és a vezetők javaslatai alapján. A továbbképzések oka lehet munkakör betöltéséhez szükséges végzettség megszerzése, szakmai ismereteket megújító, továbbfejlesztő oktatás, speciális ismereteket nyújtó szakmai oktatás, minőségirányítási rendszer fejlesztését célzó oktatás. A képzési terv tartalmazza: a munkatárs nevét, munkakörét, születési idejét, szakképzettségét, alapvégzettség megszerzésének időpontját, a tervezett továbbképzés nevét, jellegét és célját, a tervezett továbbképzés időpontját, a képző intézmény nevét. 4

A képzési terv megvalósulását követő dokumentum tartalmazza: a munkatárs nevét, munkakörét, a szakmai ismeretek alkalmazásának szakterületét, az elvégzett továbbképzés nevét, jellegét és idejét, az elvégzett továbbképzés időpontját, a képző intézmény nevét, a továbbképzés elvégzését igazoló dokumentum nevét. A képzési tervet és a képzési terv megvalósulását követő dokumentumot az intézményvezető hagyja jóvá. 3.1. Munkakör betöltéséhez szükséges végzettség megszerzése Ahhoz, hogy a munkavállaló végzettsége megfeleljen a munkakört szabályozó hatályos munkáltatói jogszabályoknak, a munkavállalónak rendelkeznie kell a munkakör betöltéséhez szükséges szakirányú végzettséggel, szakképzettséggel. Intézményünk támogatja az át- és továbbképzéseket (felnőttképzési rendszerben, felsőoktatásban), valamint az új szakképzettség, végzettség megszerzését. A munkavállaló köteles a beiratkozást és a képzés megkezdését hitelt érdemlően igazolni (felnőttképzési szerződés, felvételi eredmény értesítőjének bemutatásával stb.), valamint köteles a képzés során időszakonként írásbeli beszámolót készíteni, valamint a képzés megtörténtével a szakirányú végzettség, szakképzettség megszerzését hitelt érdemlően igazolni (oklevél, felnőttképzésben tanúsítvány másolatának átadásával). A munkavállaló által bemutatott dokumentumok hitelesített másolatait és az oktatás menetéről szóló munkavállalói írásbeli beszámolókat a minőségirányítási vezető tárolja. 5

A képzési terv összeállításához szükséges igényfelmérést a Képzések és továbbképzések igényfelmérése a munkatársak körében c. 2. sz. melléklet (A. pont) tartalmazza. 3.2. Szakmai ismereteket megújító, fejlesztő oktatás Ahhoz, hogy a munkavállaló a munkakörhöz tartozó feladatait magas színvonalon ellássa, kötelező vagy önkéntes jelleggel folyamatosan frissítenie, fejlesztenie kell szakmai ismereteit, kompetenciáit. Kötelező jellegű oktatások: - pedagógus kreditpontos továbbképzések elvégzése a 277/1997.(II.22.) Korm rendelet alapján - könyvviteli szolgáltatást végzők kötelező továbbképzése 93/2002.(V.5.) Korm rendelet alapján. Intézményünk támogatja a kötelező továbbképzések elvégzését, valamint a szakmai ismereteket megújító, gyakorlatorientált képzésekben, workshopokban, konferenciákon való önkéntes részvételt. A munkavállaló köteles a konferenciára, workshopra való jelentkezését, valamint a képzésbe történő beiratkozást és a képzés megkezdését hitelt érdemlően igazolni (jelentkezés visszaigazolása, felnőttképzési szerződés stb. bemutatásával stb.), valamint köteles a részvételt az előadás vagy képzés megtörténtével a részvételi igazolás, vagy tanúsítvány másolatának átadásával igazolni. A munkavállaló által bemutatott dokumentumok hitelesített másolatait és a minőségirányítási vezető tárolja. A képzési terv összeállításához szükséges igényfelmérést a Képzések és továbbképzések igényfelmérése a munkatársak körében c. 2. sz. melléklet (B. pont) tartalmazza. 6

3.3. Speciális ismereteket nyújtó szakmai oktatás Ahhoz, hogy a munkavállaló a munkakörhöz tartozó feladatait magas színvonalon ellássa, és képes legyen speciális, különleges feladatok ellátására, önkéntes jelleggel fejlesztenie kell erre irányuló szakmai ismereteit. Intézményünk támogatja a speciális ismeretek elsajátítását célzó gyakorlatorientált szakképzéseket és továbbképzéseket, valamint az ilyen jellegű workshopokban, szakmai konferenciákon való önkéntes részvételt. A munkavállaló köteles a konferenciára, workshopra való jelentkezését, valamint a képzésbe történő beiratkozást és a képzés megkezdését hitelt érdemlően igazolni (jelentkezés visszaigazolása, felnőttképzési szerződés stb. bemutatásával stb.), valamint köteles a részvételt az előadás vagy képzés megtörténtével a részvételi igazolás, vagy tanúsítvány másolatának átadásával igazolni. A munkavállaló által bemutatott dokumentumok hitelesített másolatait és a minőségirányítási vezető tárolja. A képzési terv összeállításához szükséges igényfelmérést a Képzések és továbbképzések igényfelmérése a munkatársak körében c. 2. sz. melléklet (C. pont) tartalmazza. 3.4. Minőségirányítási rendszer fenntartását és fejlesztését célzó oktatás Újonnan belépő munkatársaknak külön belső képzést tart a minőségirányítási vezető a minőségirányítási rendszer működéséről és a rendszer működtetésében betöltött szerepükről. A képzések megtörténtéről a képzést végző feljegyzést készít, melyet az új belépő is aláír. (3. számú melléklet) 7

A minőségirányítási képzés tartalmazza a minőségirányítási rendszer átfogó bemutatását, az oktatási szolgáltatásban betöltött szerepét, az új munkatárs konkrét feladatait a rendszer működtetésében, a felülvizsgálati rendet, a vevőközpontú szemlélet kialakítását, erősítését. A képzésekről készült feljegyzéseket a minőségirányítási vezető tárolja. A változásban érintett munkatársak számára képzést tartunk a minőségirányítási rendszer módosítása, fejlesztése esetén is. A munkatársaknak rendszeres ismeretfrissítő képzést tartunk folyamatainkról, az eltérések elemzése alapján hozott, helyesbítő és megelőző intézkedésekről. A minőségirányítási belső képzések elsőrendű célja, hogy a képzésben résztvevők megelégedettségét állítsa középpontba, a folyamatos fejlesztés szükségességének leszögezése mellett. A belső képzések dokumentációját és eredményét külön dossziéba fűzzük le. Képzési tervben nem szereplő eseti, minőségirányítási képzések megtartására a minőségirányítási vezető tehet javaslatot, melynek okai lehetnek újonnan feltárt hiányosságok, belső hibák. Az eseti képzésekre az intézményvezető ad engedélyt, és kijelöli a felelőst a képzés megszervezéséért és megtartásáért. A javaslatról és az engedélyről külön feljegyzés készül, melyet külön dossziéba fűzünk le. 4. Képzések, szakmai ismeretek hatékonyságának mérése. A képzési terv megvalósulásának értékelése. Intézményünk utánkövetési rendszerrel méri fel, hogy a munkatársak mennyire tudták hasznosítani, alkalmazni munkakörükben új vagy megújított, adott esetben speciális szakmai ismereteiket. 8

Az utánkövetési rendszer egyfajta visszacsatolás a képzési terv megvalósulásáról, amely alapján elkészíthető a képzési terv megvalósulásának szakmai értékelése. Az értékelések tartalmazzák a szakmai ismeretek rövid leírását, azok gyakorlati alkalmazhatóságát és a képzési célok teljesülésének mértékét. Az értékelés módszerei: - önértékelés a munkatárs által nyújtott írásbeli szakmai beszámoló által, - képzésben résztvevők elégedettségmérése - óralátogatási jegyzőkönyvek eredményei - a Minőségirányítási Kézikönyvben szabályozott teljesítményértékelés dokumentumai által Az értékelés (összegzést) elkészítéséért a minőségirányítási vezető felel, és az értékelést az intézményvezető hagyja jóvá. Az értékelések eredményeit valamennyi érintett munkatárssal ismertetni kell. Az értékeléseket a minőségirányítási vezető őrzi meg külön elektronikus mappában. 5. Felelősségi szabályok A HR képzési és mérési terv megvalósításáért valamennyi érintett munkatárs felel. 9

6. Záró rendelkezések A HR képzési és értékelési terv az elfogadása napján lép hatályba és az iskola minden dolgozójára vonatkozik. A képzési és mérési terv hatályos (nyomtatott) példányát a minőségirányítási vezető tárolja, valamint elérhető iskola központi szerverén található elektronikus mappában. Miskolc, 2011. nap Dr. Kavecsánszki Gyula mint a Széchenyi István Térségi Integrált Szakképző Központ fogadó intézményének igazgatója 10

1. SZÁMÚ MELLÉKLET Munkaköri követelmények és nyilvántartás Munkaköri követelmények és nyilvántartás Jelölések magyarázata: x - követelmény, pipa: megfelel, -: nem követelmény, O: nem felel meg Sorszám Név Alapvégzettség + szakképzettség Büntetlen előélet és cselekvőképesség Pedagógiai készség Tudományos fokozat Felnőttképzési gyakorlat Szakirányú végzettség Nyelvismeret Problémamegoldó képesség Szoftver felhasználói ismeretek Gyors döntési képesség Csapatjátékosság Gyakorlati idő Kommunikációs készség Üzemeltetési ismeretek Infrastrukturális ismeretek Projektmenedzsment ismeretek Szervezőkészség Kezdeményező készség Tárgyaló készség Intézményvezető Felsőfokú Intézményvezető helyettes Felsőfokú Minőségirányítási vezető Üzemeltetés vezető Gazdasági vezető Főkönyvelő Felsőfokú Könyvelő Felsőfokú 11

Pénzügyi asszisztens Középfokú Marketing vezető Felsőfokú Marketing munkatársak Középfokú Könyvtáros Felsőfokú További munkakörök Oktatók Felsőfokú + szakképzet tség 12

Oktatásszervező Középfokú Ügyfélszolgálati munkatárs Középfokú Rendszergazda Felsőfokú Oktatás technikus Középfokú Portások Középfokú Takarítók Alapfokú Karbantartó Alapfokú x Gondnok Alapfokú x 13

2.SZÁMÚ MELLÉKLET Képzések és továbbképzések igényfelmérése a munkatársak körében A munkatárs neve: Munkaköre:. Mióta dolgozik intézményünknél?:.. 1. Végzettségei, képzettségei (képző intézmény, időpont)...... 2. Szakmai gyakorlata (intézmények, év)... 3. Egyéb, szakmai kompetenciát igazoló végzettségei (képző intézmény, időpont)...... 14

A. Munkakör betöltéséhez szükséges végzettség megszerzésére irányuló igény végzettség /szakképzettség neve: végzettség /szakképzettség típusa: szakirányú felsőfokú végzettség középfokú iskolai végzettség végzettség /szakképzettség megszerzését biztosító intézmény neve:. a képzés megkezdésének és befejezésének várható ideje:. B. Szakmai ismereteket megújító, fejlesztő oktatásra irányuló igény szakismeret: jellege: kötelező továbbképzés önkéntesen választott képzés konferencia workshop Képző, rendezvényszervező intézmény neve: 15

A képzés /konferencia/ workshop megkezdésének és befejezésének várható ideje: C. Speciális ismereteket megújító, fejlesztő oktatásra irányuló igény speciális szakismeret:. speciális szakismeret elsajátításának célja:.. jellege: speciális ismereteket nyújtó képzés konferencia workshop Képző, rendezvényszervező intézmény neve: A képzés /konferencia/ workshop megkezdésének és befejezésének várható ideje: 4. Egyéb, egyéni célok eléréshez szükséges ismeretek elsajátítására irányuló igény: 5. Megjegyzések 16

3.SZÁMÚ MELLÉKLET Minőségirányítási rendszer fenntartását és fejlesztését célzó oktatás A képzés neve:. Időpontja: Célja: Oktató/előadó neve: Jelenléti ív aláírás 17

4.SZÁMÚ MELLÉKLET HR képzési és mérési terv tervezési sablon 18