székhely: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 1. Általános szerződési feltételek Internet szolgáltatásokra / MÓDOSÍTÁSOK KIVONATA/ 2012.01.01. 1
3. sz. melléklet MDSL - OTTHON: (KORLÁTLAN INTERNET, MAGÁNSZEMÉLYEKNEK) Micro-DSL hozzáférés (nem igényel telefonvonalat, sem kábeltévé csatlakozást), 1 Mbit/s - 15 Mbit/s maximális letöltési sebesség hálózaton belül, 0.25 Mbit/s 1.5 Mbit/s maximális feltöltési sebesség hálózaton belül, 4 db E-mail postafiók (postafiok@isiscom.hu típusú) egyenként 200 MB tárhellyel, Ingyenes SPAM- és vírusszűrés, Időben és adatforgalomban korlátlan, folyamatos Internet-hozzáférés, Hűséges ügyfeleknek kiemelkedő kedvezmények, Díjmentes publikus IP cím. MDSL-H1 max. 1/0.25 Mbit/s Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 3 240 Ft *Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 2 530 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 3 240 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 20220 Ft 3 910 Ft MDSL-H2 max. 2/0.38 Mbit/s) Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 4 765 Ft *Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 3 545 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 4 765 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 20220 Ft 5 740 Ft MDSL-H5 max. 5/0.5 Mbit/s Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 6 290 Ft *Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 4 970 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 6 290 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 20220 Ft 7 570 Ft MDSL-H10 max. 10/1 Mbit/s Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 9 130 Ft *Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 7 000 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 9 130 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 20220Ft 10 970 Ft MDSL-H15 max. 15/1.5 Mbit/s Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 13 200 Ft *Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 10 140 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 13 200 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 20220 Ft 15 850 Ft Kérjük a választott szolgáltatást aláírással jelölni. 2
Az Micro-DSL alapú távközlési szolgáltatás csak meghatározott területeken biztosítható, amelyek köre folyamatosan bővül. A szolgáltatás átlagos kiépítési ideje MDSL-H1 és H2 esetén a megrendeléstől számított 1-2 hét, MDSL-H5, H10 és H15 esetén 1-4 hét. Amennyiben a szolgáltatás műszaki vagy más ok miatt nem építhető ki, úgy erről az igénylőt értesítjük, valamint a várható fejlesztések idejéről. A szolgáltatás nem igényel hagyományos vezetékes telefonvonalat, sem egyéb kábeles szolgáltatást. A szerződés létrejöttének további feltétele, hogy a létesítés helye az igénylő tulajdonában legyen, vagy a létesítési hely tulajdonosának írásban kell nyilatkoznia arról, hogy felhatalmazza az igénylőt a szolgáltatás adott helyen történő megrendelésére. Üzleti előfizetőnek nem áll módunkban egyéni megrendelést elfogadni. Albérletbe, bérleménybe hűségidővel nem áll módunkban szerződést befogadni. Az előfizető a végponton saját szervert nem üzemeltethet. Új előfizetésnek az minősül, ahol a telepítési címen a megrendelést megelőző 3 hónapban nem volt MDSL szolgáltatás létesítve. Hűségidő meghosszabbítása csak abban az esetben lehetséges, amennyiben előfizetőnek a hűségidő lejárta előtt legalább 6 hónappal, vagy az igénybejelentést megelőző 6 hónapban nem volt számlatartozás miatt, szolgáltatás korlátozása. A hűségidő minden esetben maximum 12 hónappal hosszabbítható meg. * -gal jelölt sávszélességeink egyedi elbírálás alapján olyan ügyfeleinknek is jár, akik legalább 3 éve hűséges előfizetőnk és nem volt szolgáltatás szüneteltetésével járó számlatartozása. A hűségidő alatt a sávszélesség nem csökkenthető, egyéb esetben a csomagváltás díja, egyszeri, 9 400,- Ft. Fix, publikus IP cím biztosítása, 1 500 Ft / hó. A garantált sávszélességek az egyes csomagokhoz: MDSL-H1: 256/64 kbit/s MDSL-H2: 512/96 kbit/s MDSL-H5: 1250/128 kbit/s MDSL-H10: 2000/200 kbit/s MDSL-H15: 3000/300 kbit/s A garantált sávszélességek a szolgáltatási idő legalább 80%-ában rendelkezésre állnak a BIX-ig. Az árak a 27%-os ÁFA-t tartalmazzák és új előfizetés vagy szerződés hosszabbítás (+12hónap) esetén érvényesek. A bekötési díj 10 m FTP kábelezés költségét tartalmazza. Érvényes 2012. 01.01. tő l visszavonásig. 3
MDSL - ÜZLETI: (KORLÁTLAN INTERNET, CÉGEKNEK) Micro-DSL hozzáférés (nem igényel telefonvonalat, sem kábeltévé csatlakozást), 1 Mbit/s - 15 Mbit/s maximális letöltési sebesség hálózaton belül, 0.5 Mbit/s 3 Mbit/s maximális feltöltési sebesség hálózaton belül, 5 db E-mail postafiók (postafiok@isiscom.hu típusú) egyenként 200 MB tárhellyel, Ingyenes SPAM- és vírusszűrés, Időben és adatforgalomban korlátlan, folyamatos Internet-hozzáférés, Hűséges ügyfeleknek kiemelkedő kedvezmények, Díjmentes FIX, publikus IP cím. MDSL-B1 max. 1/0.5 Mbit/s Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 3 990 Ft Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 2 990 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 3 990 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 19 900 Ft 4 800 Ft MDSL-B2 max. 2/0.7 Mbit/s) Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 5 790 Ft Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 4 490 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 5 790 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 19 900 Ft 6 950 Ft MDSL-B5 max. 5/1 Mbit/s Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 7 890 Ft Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 5 990 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 7 890 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 19 900 Ft 9 500 Ft MDSL-B10 max. 10/2 Mbit/s Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 10 990 Ft Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 8 790 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 10 990 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 19 900 Ft 13 200 Ft MDSL-B15 max. 15/3 Mbit/s Bekötési díj Havi díj Aláírás Új előfizetés 1 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 15 990 Ft Új előfizetés 2 éves hűségnyilatkozattal 0 Ft 12 990 Ft Előfizetés meghosszabbítás esetén (+12 hó) 0 Ft 15 990 Ft Új előfizetés hűségnyilatkozat nélkül 19 900 Ft 19 200 Ft Kérjük a választott szolgáltatást aláírással jelölni. Az árak a 27%-os ÁFA-t nem tartalmazzák és új előfizetés vagy szerződés hosszabbítás (+12hónap) esetén érvényesek. A bekötési díj 10 m FTP kábelezés költségét tartalmazza. 4
Az Micro-DSL alapú távközlési szolgáltatás csak meghatározott területeken biztosítható, amelyek köre folyamatosan bővül. A szolgáltatás átlagos kiépítési ideje MDSL-B1 és B2 esetén a megrendeléstől számított 1-2 hét, MDSL-B5, B10 és B15 esetén 1-4 hét. Amennyiben a szolgáltatás műszaki vagy más ok miatt nem építhető ki, úgy erről az igénylőt értesítjük, valamint a várható fejlesztések idejéről. A szolgáltatás nem igényel hagyományos vezetékes telefonvonalat, sem egyéb kábeles szolgáltatást. A szerződés létrejöttének további feltétele, hogy a létesítés helye az igénylő tulajdonában legyen, vagy a létesítési hely tulajdonosának írásban kell nyilatkoznia arról, hogy felhatalmazza az igénylőt a szolgáltatás adott helyen történő megrendelésére. Üzleti előfizetőnek nem áll módunkban egyéni megrendelést elfogadni. Albérletbe, bérleménybe hűségidővel nem áll módunkban szerződést befogadni. Az előfizető a végponton saját szervert nem üzemeltethet. Új előfizetésnek az minősül, ahol a telepítési címen a megrendelést megelőző 3 hónapban nem volt MDSL szolgáltatás létesítve. Hűségidő meghosszabbítása csak abban az esetben lehetséges, amennyiben előfizetőnek a hűségidő lejárta előtt legalább 6 hónappal, vagy az igénybejelentést megelőző 6 hónapban nem volt számlatartozás miatt, szolgáltatás korlátozása. A hűségidő minden esetben maximum 12 hónappal hosszabbítható meg. Üzleti előfizetőnek nem áll módunkban egyéni megrendelést elfogadni. A hűségidő alatt a sávszélesség nem csökkenthető, egyéb esetben a csomagváltás díja, egyszeri, 9 400,- Ft. A garantált sávszélességek az egyes csomagokhoz: MDSL-B1: 256/128 kbit/s MDSL-B2: 512/180 kbit/s MDSL-B5: 1250/200 kbit/s MDSL-B10: 2000/300 kbit/s MDSL-B15: 3000/600 kbit/s A garantált sávszélességek a szolgáltatási idő legalább 80%-ában rendelkezésre állnak a BIX-ig. Kiegészítő szolgáltatásaink: SZOLGÁLTATÁS MEGNEVEZÉSE Havi díj Aláírás WiFi és VPN képes router bérlés 950,- Ft /db Saját domain név regisztrálása és fenntartása + 50 db postafiók (postafiok@cegnev.hu típusú (200MB/fiók)) 900,- Ft/Domain Saját domain név regisztrálása és fenntartása + 50 db postafiók (postafiok@cegnev.hu típusú (200MB/fiók)) + 500 MB tárhely 1 200 Ft/Domain FTP/MySQL/PHP/CGI/POP3/IMAP/SMTP/SPAM szűrés Saját domain név regisztrálása és fenntartása + 100 db postafiók (postafiok@cegnev.hu típusú (200MB/fiók)) + 1000 MB tárhely 2 000 Ft/Domain FTP/MySQL/PHP/CGI/POP3/IMAP/SMTP/SPAM szűrés Saját domain név regisztrálása és fenntartása + 200 db postafiók (postafiok@cegnev.hu típusú (200MB/fiók)) + 2000 MB tárhely 2 900 Ft/Domain FTP/MySQL/PHP/CGI/POP3/IMAP/SMTP/SPAM szűrés A kiegészítő szolgáltatások 1 év hűségidővel értendők. Érvényes 2012. 01.01. tő l visszavonásig. 5
Kiegészítő díjak Változás az előfizető adataiban: Csak az ASZF 5.7.4 alapján lehetséges, és díjmentes. Áthelyezési díj: 15 000,- Ft Elállási díj: 5 000,- Ft Kiszállási díj: Szombathely területén 889,- Ft, vidékre 127,- Ft/KM Expressz kiszállási díj: Kiszállási díj + 30% Munkadíj: 6 350,- Ft/óra Munkadíj /ünnepnap és hétvégén/ : 8 085,- Ft/óra Visszakapcsolási díj: 3 750,- Ft Eszközök visszaszolgáltatásának elmulasztási díja: Az átadás átvételi jegyzőkönyvön feltüntetett tételes árak szerint. Szerződésmásolat készítése: 500,- Ft/db Számlamásolat készítése: 200,- Ft/db Router beállítása ügyfélszolgálaton: 500,-Ft/db A hűségidő alatt történő csomagváltás díja: 9 400,- Ft Az árak a 27%-os ÁFÁ-t tartalmazzák 6
4.sz.melléklet Ügyfélszám: Érkezett: Műszaki alkalmasság: PPPoE felhasználó név: ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS IP Cím: Műszaki felmérés: Szerződés aktív: PPPoE jelszó: Amely az alábbi megjelölt időpontban jött létre az Isis-Com Kft. (9700 Szombathely, II. Rákóczi Ferenc.u. 1., cg: 18-09-105611, adószám: 13106113-2-18, Bankszámla szám: 10300002-28025528-00003285) mint szolgáltató (a továbbiakban Szolgáltató ) valamint: Magánszemély: Név: Anyja neve: Leánykori neve: Szem. Ig. szám: Lakcím: Cég: Születési hely, idő: Cégnév: Székhely: Cégjegyzék szám: Adószám: Számlavezető bank megnevezése: Bankszámlaszám: A kapcsolattartó neve: Mobil Tel. E-mail: A telepítés címe: Számlázási cím: 1. Szolgáltatás csomag megnevezése: Előfizető ezennel megrendeli, a szolgáltató pedig vállalja az alábbi csomagok közül kiválasztott szolgáltatás csomag (a továbbiakban: Szolgáltatás ) nyújtását. MDSL H1 MDSL H2 MDSL H5 MDSL H10 MDSL H15 MDSL B1 MDSL B2 MDSL B5 MDSL B10 MDSL B15 7
2. A Szolgáltatás nyújtásának időtartama A Szolgáltatás nyújtásának időtartama a telepítéstől számított hó határozott idő. Amennyiben előfizető jelen szerződés megkötését követően a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó igényét visszavonja, úgy köteles a Szolgáltató minden, a Szolgáltatás létesítésével kapcsolatos költségét megtéríteni. Amennyiben előfizető a szolgáltatást szünetelteti, vagy jelen szerződést a határozott időtartam vége előtt bármely okból megszüntetésre kerül akár a szolgáltató akár az előfizető oldaláról, abban az esetben köteles a szerződés még hátralévő időtartamára vonatkozóan a 2. sz. mellékletben megállapított havi díjak még hátralévő időtartamra(hűségidőre) járó összegének egy összegben szünetelési, ill. felmondási díjként a szolgáltatónak megfizetni. Ugyancsak köteles megfizetni a jelen szerződés 2. sz. mellékletében valamint a szolgáltató szerződéskötéskor meghirdetett, a határozatlan időtartamra megkötött szolgáltatási díjak különbözetét. Amennyiben az előfizető hűségidejének utolsó napján nem jelzi írásban a szolgáltató részére, hogy a hűségidő megszűnését követően a szolgáltatás nyújtására a továbbiakban nem tart igényt, az esetben a szerződés határozatlan időtartamú szerződéssé alakul át, a szerződés létrejöttekor érvényben lévő feltételekkel. 3. A szolgáltatás díjazása Előfizető a szolgáltatás használatáért díjfizetésére köteles. Az előfizető által fizetendő díjakat a jelen szerződés 2. sz. melléklete tartalmazza. Az előfizető az egyszeri díjat a szolgáltatási szerződés megkötését ill. módosítását követően kiállított számla alapján, a számlán meghatározott határidőben köteles megfizetni. A havi szolgáltatási díj a létesítést követően a tárgyhónapban esedékes. Késedelmes fizetés esetén a késedelmi kamat havi összege a fennálló tartozás után a jegybanki alapkamat kétszerese. 4. A szolgáltatás nyújtásának műszaki feltétele A szolgáltatás nyújtásának előfeltétele, hogy az előfizető által megjelölt telepítési ponton a szolgáltató által telepített rádiós hozzáférési pontok valamelyikével kielégítő minőségű rádió kapcsolat legyen létrehozható. Minimális hardverkövetelmények - Pentium II. vagy annál nagyobb teljesítményű processzor - 512MB RAM (ajánlott legalább 1 GB) - Merevlemez (az operációs rendszer és a böngésző mellett legalább 10 MB sz a- bad terület) - SVGA monitorvezérlő - CD meghajtó - Ethernet interfész kártya 10BaseT csatlakozással (10Mbit/s) Az előfizetőnek a magyar szabványoknak megfelelő érintésvédelemmel ellátott elektromos csatlakozást kell biztosítania az adótechnikai berendezések számára, valamint amennyiben van, megfelelő földeléssel kell ellátnia az antennatartó oszlopot, vagy külön az antennát/vevőberendezést. Amennyiben megfelelő földelés nem áll rendelkezésre, úgy azt haladéktalanul ki kell építenie előfizetőnek, a saját költségén. A földelés hiányából keletkező károkért előfizető felel. Amennyiben a létesítés helyszínének műszaki felmérése és a műszaki alkalmasságának megléte között 30 (harminc) napnál nagyobb idő telik el, úgy a szerződés automatikusan érvényét veszti (semmis), következmény nélkül az előfizetőre és a szolgáltatóra egyaránt. 5. A szerződés megszűnése Az előfizető a jelen szerződést a szerződés időtartama alatt jogosult felmondani, amennyiben: 8
Az Internet hozzáférési szolgáltatást a szolgáltató az előfizető által aláírt szerződés kézhezvételét követően, a szolgáltató számára felróható ok miatt, 60 (hatvan) napon belül nem létesíti; vagy Az Internet hozzáférési szolgáltatást a szolgáltató számára felróható ok miatt két munkanapon keresztül nem nyújtja. Az előfizető 60 (hatvan) napon belül nem teszi lehetővé a szolgáltatás kiépítését, nem biztosít helyet az eszközök szakszerű üzembe helyezésére. A szolgáltató a jelen szerződést azonnali hatállyal írásban, az előfizető súlyos szerződésszegő magatartása esetén mondhatja fel azt követően, hogy a szerződésszegő magatartás megszüntetésére írásban legalább 15 napos határidővel felszólította az előfizetőt, és a határidő eredménytelenül letelt. Súlyos szerződésszegésnek minősül, különösen, ha az előfizető: a. a szolgáltatási szerződésben foglaltaktól eltérő módon üzemelteti, vagy átalakítja a szolgáltató hálózatát, vagy ahhoz jogtalanul más berendezést kapcsol; b. a szolgáltatáshoz használt berendezés működőképességét akadályozza, vagy azt a szerződésben foglaltaktól eltérően üzemelteti, vagy átalakítja; c. a szolgáltatónak a szolgáltatáshoz használt berendezéseinek ellenőrzését akadályozza d. az előfizetőnek a szolgáltatóval szemben 60 (hatvan) napnál régebbi tartozása áll fenn; e. az előfizetőnek a szolgáltatóval szemben az első számlából származóan 30 (harminc) napnál régebbi tartozása áll fenn; f. e szolgáltatás továbbszolgáltatása esetén 5.3 A szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását minden előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni, amennyiben Előfizető a szolgáltatási díj megfizetésével harminc (30) napos késedelembe esik. A szolgáltatás felfüggesztéséről szolgáltató levélben értesíti előfizetőt, melyben tájékoztatja előfizetőt a fennálló tartozás részleteiről. A szolgáltatás felfüggesztés teljes ideje alatt az előfizető a mindenkori előfizetési díjának 50%-át köteles megfizetni rendelkezésre állási díjként. A szolgáltatás felfüggesztés megszüntetésének díja bruttó 3750 Ft, mely az előzőleg fennálló tartozás megfizetésével együtt rendezendő az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében. A díjtartozás és a visszakapcsolási díj megfizetése után szolgáltató 24 órán belül megszünteti a szolgáltatás felfüggesztést. 5.2 A szolgáltató rendes felmondással csak akkor és abban az esetben élhet, ha a szolgáltatás nyújtását véglegesen meg kívánja szüntetni, ill., ha a szolgáltatás nyújtására vonatkozó jogosultságát elveszti. A szolgáltató a jelen 5.4 pontban meghatározott ok miatt a szerződést írásban 50 (ötven) napos felmondási idővel, indoklás nélkül mondhatja fel. 5.3 Amennyiben a szerződés a 2.2 pont alapján határozatlan időtartamú szerződéssé alakul át, ez esetben az előfizető a szerződést bármikor 8 napos felmondási idővel felmondhatja. 5.4 A fenti okokon túl a jelen szerződés az ebben meghatározott jogok és kötelezettségek, a szolgáltatási szerződés utolsó napjával minden további értesítési kötelezettség nélkül megszűnnek az alábbi esetekben: a) a szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével b) a szolgáltató szolgáltatási jogosultságának megszűnésével c) az előfizető jogutód nélküli megszűnésével, vagy d) az előfizető halálával 6 A szolgáltatás nyújtásának Szolgáltató részéről történő felfüggesztése A szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását minden előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni, vagy korlátozni, amennyiben Előfizető a szolgáltatási díj megfizetésével harminc (30) napos késedelembe esik. 7 Adatkezelésre vonatkozó rendelkezések 9
7.1 A szolgáltató az előfizető által megadott személyes adatokat titkosan kezeli, azokat a jogszabályban meghatározott eseteken túl harmadik személynek kizárólag az érintett Előfizető külön hozzájárulása esetén adja ki. 7.2 A szolgáltató az általa, vagy hálózatának igénybevételével továbbított közlést és adatot kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. Ha a szolgáltatónak a szolgáltatási szerződés teljesítése során közlés vagy személyes adat jut tudomására, azok tartalmát harmadik személyekkel nem közölheti, kivéve a szolgáltató alkalmazottait, alvállalkozóit, akik a szolgáltatási szerződés teljesítése érdekében kerülnek alkalmazásra. Az adatvédelmi és titoktartási kötelezettség a szolgáltató alkalmazottját, alvállalkozóit, a szolgáltatóval azonos módon terheli. 7.3 Az előfizető a szolgáltatási szerződés aláírásával feltétel nélkül hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben fizetési kötelezettségeinek felszólítás ellenére sem tesz eleget, a szolgáltató a szükséges előfizetési adatokat a szintén titoktartásra kötelezett harmadik személy részére a követelés behajtása céljából átadja. 8 Záró rendelkezések 8.1 Szolgáltató szolgáltatás nyújtásához valamint a szolgáltatás használata során alkalmazott szoftverek hibátlan működőképességéért nem vállal felelősséget. 8.2 Amennyiben az előfizető felhasználja a szolgáltató programozást vagy szoftvert is tartalmazó szolgáltatásait, a szolgáltató nem kizárólagos és nem átruházható jogot biztosít az előfizetőnek a szerződés időtartamára, hogy utóbbi a szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat az adott szoftver vagy programozás felhasználásával alkalmazni tudja. A szoftverre és programokra vonatkozó valamennyi jog a szolgáltatót vagy a szellemi termék előállítóját illeti meg. Az előfizető tudomásul veszi, hogy az általa használt szoftver és program a szolgáltató vagy a szoftvert előállító szellemi tulajdonát képezi. Az előfizető kötelezi magát, hogy bizalmasan kezeli az általa használt programot, és nem kísérli meg azok másolását, megváltoztatását, átírását ill. semmilyen más módon nem kezeli a szolgáltató által biztosított szoftvereket és programokat az eredeti rendeltetésüktől eltérő módon. 8.3 A jelen előfizetői szerződésben nem szabályozott kérdésekben a szolgáltató általános vállalkozási feltételei az irányadók, melyek megtekinthetők a szolgáltató ügyfélszolgálatán, valamint a weboldalán: www.isis-com.hu 8.4 Előfizető a jelen szerződés aláírásával kijelenti, hogy a jelen szerződést, valamint Általános Vállalkozási Feltételeket és a Micro-DSL Internet szolgáltatására vonatkozó díjszabást megismerte, azok tartalmát elfogadta. 8.5 Az előfizető kijelenti, hogy a jelen szerződésben általa szolgáltatott adatok a valóságnak megfelelnek. 8.6 Ezen előfizetői szerződés csak az Átadási-átvételi jegyzőkönyv mindkét fél által történő aláírásával együtt érvényes, ellenkező esetben semmisnek tekintendő. Szombathely, név Az előfizető részéről: név Isis-Com Kft. 10
1. sz. melléklet E-MAIL AZONOSÍTÓK MEGRENDELÉSE E-mail azonosító 1 : E-mail jelszó 2 : E-mail azonosító 1 : E-mail jelszó 2 : E-mail azonosító 1 : E-mail jelszó 2 : E-mail azonosító 1 : E-mail jelszó 2 : előfizető 1 Az Ön E-mail címe alapesetben: e-mail azonosító@isiscom.hu. Az E-mail azonosító maximum 20 karakter hosszú, tartalmazhatja az angol ABC betűit és számokat, valamint a. Jelet (pl: nagyz vagy nagy.zoltan) 2 Minimum 6 karakter, tartalmazhat kis és nagybetűt, az első nyolc karakter között lennie kell legalább egy számnak Mail beállítások: Postafiók név: az E-mail cím @ előtti része POP3 kiszolgáló: pop3.isiscom.hu SMTP kiszolgáló: smtp.isiscom.hu Az SMTP szerver (kimenő levelek kiszolgálója) hitelesítést igényel, a bejövő levelek kiszolgálójával azonos beállítások használatával. A részletes levelezési beállításokról a www.isiscom.hu oldalon, az Ügyfélcentrum/Fontos tudnivalók/levelezési beállítások menüpont alatt tájékozódhat. 11