EÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM

EÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM AJÁNLATTÉTELI DOKUMENTÁCIÓ AZ ELTE ÁLTAL KIÍRT, AZ ELTE-N MŰKÖDŐ SAP RENDSZEREKHEZ SZOFTVER KARBANTARTÁSI ÉS TÁMOGATÁSI SZOLGÁLTATÁSOK (SAP ENTERPRISE SUPPORT) NYÚJTÁSA MEGNEVEZÉSŰ NYÍLT KÖZBESZERZÉSI ELJÁRÁSBAN

ÚTMUTATÓ AZ AJÁNLATTEVŐK RÉSZÉRE 1. Az ajánlatkérővel kapcsolatos információk: Ajánlatkérő: Eötvös Loránd Tudományegyetem 1053 Budapest, Egyetem tér 1-3. 2. Határidők, időpontok: - Az ajánlat beadásának határideje: 2013. 10.21. 10.00 óra - Az ajánlatok bontásának időpontja: 2013.10.21. 10.00.óra 3. A közbeszerzési eljárás tárgya Vállalkozási szerződés, melynek tárgya az ELTE-n működő SAP rendszerekhez szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások (SAP Enterprise Support) nyújtása. 4. Az ajánlatok értékelésének szempontja Az ajánlatok értékelési szempontja a Kbt. 71. (2) bekezdés b) pontja alapján a legalacsonyabb összegű ellenszolgáltatás. Az ajánlattevőknek a Felolvasólapon a support 1 éves díját kell megadniuk nettó összegben és forintban. 5. Az ajánlat részeként becsatolandó iratok a) Fedlap: A fedlapon kérjük feltüntetni az "Ajánlat" feliratot, az ajánlattevő megnevezését és az ajánlat tárgyát. b) Tartalomjegyzék: A tartalomjegyzéket oldalszámmal ellátva kérjük elkészíteni. c) Felolvasólap d) A kizáró okok fenn nem állásával kapcsolatos ajánlattevői nyilatkozatok (közjegyző vagy kamara által hitelesítve, illetve saját), illetve ha ajánlattevő nem szerepel a köztartozásmentes adózói bázisban, adó- és vámigazolás. e) Számviteli jogszabályok szerinti beszámoló, ha szükséges f) Referenciák bemutatása, igazolása g) A 40. (1) bekezdése, 58. (3) bekezdése, illetve a 60. (3) és (5) bekezdése szerinti nyilatkozatok h) Változásbejegyzési kérelem és az annak érkezésérõl a cégbíróság által megküldött igazolás, ha releváns i) Aláírási címpéldány vagy aláírásminta. j) Nyilatkozat arról, hogy az elektronikus másolati példányok mindenben megegyeznek a papír alapú példánnyal. k) Nyilatkozat SAP Partner Edge VAR (Value Added Reseller) státuszról 2

Ajánlatkérő a dokumentációban ajánlott iratmintákat bocsátott rendelkezésre. A Kbt. 54. szerint tájékozódni lehet az ajánlattevő székhelye szerint illetékes Megyei Kormányhivatalok Munkavédelmi és Munkaügyi Szakigazgatási Szervezeteinél (címek, elérhetőségek: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/szakigazgatasi-szervek/munkavedelmifelugyeloseg és http://www.kormanyhivatal.hu/hu/szakigazgatasi-szervek/munkaugyifelugyeloseg) és a Magyar Bányászati és Földtani Hivatalnál (1145 Budapest, Columbus u. 17-23., 1-301-2900, www.mbfh.hu) és az illetékes bányakapitányságokon (http://www.mbfh.hu/home/html/index.asp?msid=1&sid=0&hkl=20&lng=1) 6. A közbeszerzés tárgyának leírása (műszaki leírás) Az ELTE-n a következő SAP modulok kerültek bevezetésre: FI, PSM-FM, FI-AA, MM, SD, CO éles indulás: 2005.01.01. HR éles indulás: 2008.01.01. RE-FX éles indulás: 2011.01.01. Az összes modul verziója: 6.0. Az ELTE által használt licenc elemek: - 8 db mysap ERP Developer - 70 db mysap ERP Professional - 10 db mysap ERP Limited Professional - 180 db mysap ERP Employee A használt adatbázis-kezelő rendszer: MS SQL A usereket 50%-os discounttal vásároltuk. Elvárások a szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatástól: - Az ELTE által használt modulok új szoftverkiadásai, a frissítésekhez szükséges eszközökkel és eljárásokkal. - Támogató csomagok javítócsomagok és jogszabálykövetés folyamatos biztosítása. - Bővítő csomagok bővített funkciókat és/vagy újításokat biztosít. - Technológiai frissítések, a harmadik féltől származó operációs rendszerek és adatbázisok támogatásához. - A szoftverek változtatás-kezelésének támogatása tartalom és tájékoztató anyagok révén, ügyfélpéldány és entitáspéldány eszközök, valamint testreszabást összehasonlító eszközök révén. - Naptári évenként legfeljebb öt (5) napra távtámogatási szolgáltatás biztosítása az SAP szoftvermérnökei révén, akik az ELTE munkatársainak a legújabb SAP bővítő csomag megújult lehetőségeinek értékelésében segítenek, valamint abban, hogy a csomag miként telepíthető az ELTE üzleti folyamatainak megfelelően. A szolgáltatás tartalma feleljen meg az SAP mindenkori ÁSZF szerinti Enterprise Support karbantartási szolgáltatások és feltételek leírásának. 3

1. számú melléklet 1. Az ajánlattevő/ajánlattevők (megfelelő aláhúzandó) 1.1. Neve (megnevezése): 1.2. Székhelyének címe: 1.3. Kapcsolattartó neve: 1.4. Elérhetősége telefon: 1.5 Adószám: fax: e-mail: FELOLVASÓLAP 2. Értékelési szempont: 1 éves support nettó díja..ft Kelt., 2013... hó.. napján... (Aláírás a kötelezettségvállalásra jogosult/jogosultak, vagy aláírás a meghatalmazott/ meghatalmazottak részéről) 4

2.sz. melléklet KIZÁRÓ OKOK FENN NEM ÁLLÁSÁRA VONATKOZÓ, KÖZJEGYZŐ, GAZDASÁGI VAGY SZAKMAI KAMARA ÁLTAL HITELESÍTETT NYILATKOZAT A..ajánlattevő képviseletében eljárni jogosult kijelentem, hogy az ajánlattevővel szemben nem állnak fenn a Kbt. 56. (1) bek. f), és i) pontjában, illetve az 57. (1) bekezdés a) c) és e) és f) pontjában foglalt kizáró okok. 2013. (Aláírás a kötelezettségvállalásra jogosult/jogosultak, vagy aláírás a meghatalmazott/ meghatalmazottak részéről) 5

3. sz. melléklet NYILATKOZAT A KBT. 58. (3) BEKEZDÉSÉRE ÉS A 310/2011.(XII.23.) KORMÁNYRENDELET 10. -A SZERINT 1. A Kbt. 56. -a szerinti nyilatkozat A..ajánlattevő képviseletében eljárni jogosult kijelentem, hogy a szerződés teljesítéséhez nem veszek igénybe olyan alvállalkozót és adott esetben az alkalmasság igazolásában részt vevõ más szervezetet, aki/amely a Kbt. 56. (1) bekezdésében foglalt kizáró okok hatálya alatt áll. 2. A Kbt. 57. -a szerinti nyilatkozat (a megfelelő aláhúzandó) 1. Kijelentem továbbá, hogy a szerződés teljesítéséhez nem veszek igénybe olyan alvállalkozót és adott esetben az alkalmasság igazolásában részt vevõ más szervezetet, aki/amely a Kbt. 57. (1) bekezdésében foglalt kizáró okok hatálya alatt áll. 2. Kijelentem, hogy az eljárásban megnevezett alvállalkozó és az alkalmasság igazolásában részt vevõ más szervezet nyilatkozatát nyújtom be arra vonatkozóan, hogy nem állnak a Kbt. 57. (1) bekezdésében foglalt kizáró okok hatálya alatt áll. 2013. (Aláírás a kötelezettségvállalásra jogosult/jogosultak, vagy aláírás a meghatalmazott/ meghatalmazottak részéről) 6

4. sz. melléklet NYILATKOZAT AZ ALVÁLLALKOZÓKRÓL (Kbt. 40. (1) bek.) A..ajánlattevő képviseletében eljárni jogosult kijelentem, hogy a szerződés teljesítése során 1. a közbeszerzésnek az alábbi részének/részeinek teljesítéséhez veszünk igénybe alvállalkozót (Kitöltendő vagy kihúzandó).... 2. az 1. pontban megjelölt részek tekintetében a közbeszerzés értékének tíz százalékát meghaladó mértékben az alábbi alvállalkozókat vesszük igénybe: (Kitöltendő vagy kihúzandó!) a) alvállalkozó neve:. b) a közbeszerzésnek az a százalékos aránya, amelynek teljesítésében a megjelölt alvállalkozók közre fognak működni:.. c) a közbeszerzésnek az a része, amelyhez a 10% feletti alvállakozókat igénybe vesszük: 2013. (Aláírás a kötelezettségvállalásra jogosult/jogosultak, vagy aláírás a meghatalmazott/ meghatalmazottak részéről) 7

5. sz. melléklet NYILATKOZAT A KBT. 60. (3) ÉS (5) BEKEZDÉSÉRE A..ajánlattevő képviseletében eljárni jogosult kijelentem, hogy elfogadjuk az ajánlati felhívás feltételeit, nyertességünk esetén a szerzõdést megkötjük és teljesítjük az ajánlatunkban megadott ellenszolgáltatásért. Nyilatkozom továbbá, hogy a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló törvény szerint mikro/kis/középvállalkozásnak/egyiknek sem minősül. (a megfelelő aláhúzandó!) 2013. (Aláírás a kötelezettségvállalásra jogosult/jogosultak, vagy aláírás a meghatalmazott/ meghatalmazottak részéről) 8

6. sz. melléklet AJÁNLATTEVŐ NYILATKOZATA A KBT. 56. (1) BEKEZDÉS kc) PONTJÁRA ÉS AZ 56. (2) BEKEZDÉSÉRE 1. A..ajánlattevő képviseletében eljárni jogosult kijelentem, hogy az ajánlattevő - olyan társaságnak minõsül, melyet nem jegyeznek szabályozott tõzsdén - olyan társaságnak minõsül, melyet szabályozott tőzsdén jegyeznek (megfelelő aláhúzandó) 2. Ha az ajánlattevõt nem jegyzik szabályozott tõzsdén, akkor a pénzmosásról szóló törvény 3. r) pontja szerint definiált valamennyi tényleges tulajdonos neve és állandó lakóhelye:. VAGY Nyilatkozom, hogy az ajánlattevőnek a pénzmosásról szóló törvény 3. r) pontja szerinti tényleges tulajdonosa nincsen. 3. Nyilatkozom továbbá, hogy a Kbt. 56. (2) bekezdésére vonatkozóan van /nincs (megfelelő aláhúzandó) olyan jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkezõ szervezet, amely az ajánlattevõben közvetetten vagy közvetlenül több, mint 25%-os tulajdoni résszel vagy szavazati joggal rendelkezik. Amennyiben van ilyen szervezet, annak megnevezése:. Továbbá nyilatkozom, hogy a fenti szervezet vonatkozásában a Kbt. 56. (2) bekezdésében hivatkozott kizáró feltételek nem állnak fenn/fennállnak. (megfelelő aláhúzandó) 2013. (Aláírás a kötelezettségvállalásra jogosult/jogosultak, vagy aláírás a meghatalmazott/ meghatalmazottak részéről) 9

7. számú melléklet I. A SZERZŐDÉST KÖTŐ FELEK VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS Szerződés száma:... a továbbiakban: Fél, illetve együttesen: Felek Eötvös Loránd Tudományegyetem a továbbiakban: Megrendelő Székhely: 1053 Budapest, Egyetem tér 1-3. Törvényes képviselő: Dr. Mezey Barna rektor Nyilvántartási szám: FI80798 (intézményi azonosító) Adószám: 15308744-2-41 Számlavezető bank: Magyar Államkincstár Számlaszám: 10032000-01426201-00000000 A jogok érvényesítéséért és a kötelezettségek teljesítéséért felelős szervezeti egység: Eötvös Loránd Tudományegyetem Gazdasági és Műszaki Főigazgatóság Informatikai Igazgatóság Székhely: 1088 Budapest, Múzeum krt. 4/C. Képviseletében eljár: Dr. Juhászné Huszty Katalin gazdasági főigazgató és Ritter Dávid igazgató Kapcsolattartó: Név: Ritter Dávid Cím: 1088 Budapest, Múzeum krt. 4/C. Telefon: 06 (1) 411 6950 Fax: 06 (1) 411 6734 E-mail: ritter.david@iig.elte.hu II. II.1.... a továbbiakban: Vállalkozó Székhely:... Törvényes képviselő:... Nyilvántartási szám:... Adószám:... Számlavezető bank:... Számlaszám:... Kapcsolattartó: Név:. Cím:. Telefon:. Fax:. E-mail: ELŐZMÉNYEK, A SZERZŐDÉS TÁRGYA A Megrendelő mint ajánlatkérő Az ELTE-n működő SAP rendszerekhez szoftver karbantartási és támogatási szolgáltatások (SAP enterprise support) nyújtása tárgyú, 10

II.2. II.3. III. IV. 2013. napján indult nyílt közbeszerzési eljárást folytatott le. Jelen Szerződés megkötésére a fenti közbeszerzési eljárás 2013.. napján kihirdetett eredménye alapján kerül sor. Jelen Szerződés alapján a Vállalkozó köteles az 1. számú mellékletben írt, illetve a..-án kelt árajánlata szerinti SAP rendszerekhez szoftver karbantartási és támogatási (SAP enterprise support) szolgáltatásokat és feladatokat ellátni. A szolgáltatások részletes leírását, az ellátandó feladatokat és azok gyakoriságát az 5. számú melléklet tartalmazza. A Megrendelő köteles a szolgáltatások átvételére és évente.,- Ft, azaz. forint ellenértéknek a VI. pontban írtak szerinti megfizetésére. A SZERZŐDÉS IDŐBELI HATÁLYA A jelen Szerződés annak mindkét Fél általi aláírása napján jön létre és lép hatályba és hatvan (60) hónapig terjedő határozott időtartamra szól. A FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI IV.1. A Felek kötelezik magukat, hogy a jelen Szerződés hatálya alatt egymással együttműködnek, egymás feladatainak teljesítését kölcsönösen segítik és minden, a feladatok maradéktalan ellátásához szükséges információt egymás számára biztosítanak. IV.2. A Megrendelő annak érdekében, hogy a Vállalkozó vállalt feladatát teljesíteni tudja, ellátja a Vállalkozót a szükséges információkkal az igények felmerülésekor, valamint szükség szerint a Vállalkozó rendelkezésére áll a jelen Szerződés teljesítése során annak érdekében, hogy a Vállalkozó a jelen Szerződésben foglalt feladatokat időben és legjobb tudása szerint teljesíthesse. IV.3. A Vállalkozó köteles az 5. számú mellékletnek megfelelően a Megrendelő által használt modulok új szoftverkiadásait biztosítani, a frissítésekhez szükséges eszközökkel és eljárásokkal, továbbá köteles a támogató és bővítő csomagok folyamatos biztosítására, a technológiai frissítések elvégzésére. A Vállalkozó köteles a szoftverek változtatás-kezelésének támogatására tartalom és tájékoztató anyagok révén, ügyfélpéldány és entitáspéldány eszközök, valamint testreszabást összehasonlító eszközök révén. IV.4. A Vállalkozó köteles az 5. számú mellékletnek megfelelően évenként legfeljebb öt (5) napra távtámogatási szolgáltatás biztosítására a SAP szoftvermérnökei révén, akik a Megrendelő munkatársainak a legújabb SAP bővítő csomag megújult lehetőségeinek értékelésében segítenek, valamint abban, hogy a csomag miként telepíthető a Megrendelő üzleti folyamatainak megfelelően. IV.5. A Megrendelő jogai és kötelezettségei IV.5.1. A Megrendelő utasítási joga IV.5.1.1. A Vállalkozó a Megrendelő utasítása szerint köteles eljárni. IV.5.1.2. Az utasítás vonatkozhat különösen: a felhasználandó eszközökre, ezek minőségére, a munkafolyamat egyes elemeire. 11

IV.5.1.3. Az utasítás nem terjedhet ki a munka megszervezésére, illetőleg nem teheti a teljesítést terhesebbé. IV.5.1.4. A Megrendelő utasítást csak a Szerződés keretei között adhat. IV.5.1.5. A Vállalkozó a Megrendelő által adott anyaggal, illetve utasítás szerint nem végezheti el a munkát, ha ez jogszabály vagy hatósági rendelkezés megsértésére vagy az élet- és vagyonbiztonság veszélyeztetésére vezetne. IV.5.2. A Megrendelő ellenőrzési joga IV.5.2.1. A Megrendelő a szolgáltatás végzését, a Vállalkozó tevékenyégét, az alkalmazott eszközöket stb. ellenőrizheti. IV.5.2.2. Nem mentesül a Vállalkozó a felelősség alól, ha a Megrendelő az ellenőrzést elmulasztotta vagy nem megfelelően végezte el. IV.5.2.3. Az ellenőrzést a Megrendelő végezheti megbízottja, vagy más vállalkozó, intézmény útján is. Erről a Vállalkozót értesíteni köteles. IV.5.2.4. Az ellenőrzés szükség szerint, a Vállalkozó (vagy megbízottja) jelenlétében történik. Az ellenőrzésen tapasztaltakat a Felek jegyzőkönyvbe foglalják. IV.5.2.5. Ha az ellenőrzés során észlelt körülmények arra mutatnak, hogy a teljesítés hibás lesz, a szavatossági jogok már ekkor érvényesíthetők. IV.5.2.6. Ha az ellenőrzés során a Megrendelő az utasítási jogát helytelenül gyakorolja, az okozott többletköltségért felelősséggel tartozik. IV.5.3. A Megrendelő kötelezettségei IV.5.3.1.A Megrendelő az itt ismertetett SAP Enterprise Support szolgáltatás igénybevételéhez magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen Szerződés 5. számú mellékletét képező, SAP karbantartási szolgáltatások és feltételek elnevezésű dokumentum tartalmát. IV.6. A Vállalkozó jogai és kötelezettségei IV.6.1. A Vállalkozó jogai IV.6.1.2. A Vállalkozó jogosult a Szerződés teljesítése közben a Megrendelőnek javaslatot tenni egyes munkák elhagyására, vagy felvételére, a Szerződés módosítására, a szolgáltatás hatékonyabb és gazdaságosabb ellátása érdekében. A Szerződés azonban csak a közbeszerzésekről szóló 2011. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Kbt.) 132. szerinti feltételek fennállása esetén módosítható. IV.6.1.3. A Vállalkozó kizárólag a jelen Szerződés 3. számú mellékletét képező ajánlatában meghatározott alvállalkozó igénybe vételére jogosult. Vállalkozó köteles a Kbt. előírásainak megfelelően bejelenteni a Megrendelőnek minden olyan alvállalkozó bevonását, akit az ajánlatában nem nevezett meg, és ezzel egyidejűleg nyilatkoznia kell arról is, hogy az igénybe venni kívánt alvállalkozó nem áll a Kbt. 56. -ában meghatározott kizáró okok hatálya alatt. IV.6.2. A Vállalkozó kötelezettségei IV.6.2.1. A Vállalkozó köteles a feladatokat a jelen Szerződés 1. számú mellékletnek megfelelően az 5. számú mellékletben rögzített szolgáltatási színvonal mindenkori biztosítása mellett ellátni. 12

IV.6.2.2. A Vállalkozó köteles a Megrendelőt minden olyan körülményről haladéktalanul értesíteni, amely a szolgáltatások eredményességét vagy kellő időre elvégzését veszélyezteti vagy gátolja. Az értesítésben meg kell jelölni, hogy a bekövetkezett körülmény milyen mértékben, és milyen módon érinti a Szerződés teljesítését. Az értesítés elmulasztásából, vagy nem megfelelő tartalmából eredő kárért a Vállalkozó felelős. IV.6.2.3. Ha a Megrendelő célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad, erre a Vállalkozó köteles a Megrendelőt figyelmeztetni. A figyelmeztetés elmulasztásából eredő kárért a Vállalkozó felelős. Ha a Megrendelő a figyelmeztetés ellenére az utasítást fenntartja, a Vállalkozó elállhat a Szerződéstől. Ha nem áll el, a Megrendelő utasítása szerint a Megrendelő kockázatára köteles a szolgáltatást elvégezni. Az ezzel okozott többletköltséget a Megrendelő köteles a Vállalkozónak megtéríteni. IV.6.2.4. A Vállalkozó a szolgáltatás végzése során amennyiben a munkát alkalmazottakkal kívánja ellátni köteles képzett és gyakorlati, szakmai tapasztalattal rendelkező személyeket alkalmazni. A Vállalkozó köteles a munkavédelmi, biztonságvédelmi, tűzvédelmi és környezetvédelmi szabályokat a szolgáltatás, tevékenység végzése során betartani és betartatni. A Vállalkozó az e kötelezettsége elmulasztásából eredő a Megrendelőnek, illetve harmadik személyeknek okozott károkért felelősséggel tartozik. IV.6.2.5. A Vállalkozót, minden alkalmazottját, illetve az általa a teljesítésbe bevont alvállalkozókat, egyéb közreműködőket titoktartási kötelezettség terheli a Szerződés teljesítése során vagy azzal, illetve azokkal összefüggésben tudomásukra jutott (vagy birtokukba került), illetve más módon megismert minden olyan, nem nyilvánosan hozzáférhető, illetve nem közérdekű adat, terv, információ, okmány, dokumentum tartalma vonatkozásában, amelynek nyilvánosságra hozatala akár a Megrendelő, akár annak bármely szervezeti egysége hivatali, üzleti vagy egyéb titkait sértené. IV.6.2.6. A IV.6.2.1.-6.2.5. pontban foglaltaknak a Vállalkozó alkalmazottaival, alvállalkozóival és egyéb közreműködőivel történő megismertetése, betartatása, illetve a betartatásának ellenőrzése a Vállalkozó kötelessége, illetve felelőssége. A fentiek megsértéséből eredő hátrányok elhárításához és kiküszöböléséhez szükséges költségek, illetve a fentiek megsértése folytán okozott károk a Vállalkozót terhelik. IV.6.2.7. A Vállalkozó úgy felel az általa igénybe vett alvállalkozók, vagy bármely alkalmazott magatartásáért és szerződésszerű teljesítéséért, mintha maga járna el. IV.6.2.8. A Vállalkozó kifejezetten vállalja, hogy a Kbt. 125. (4) bekezdésében írtaknak megfelelően nem fizet, illetve számol el a Szerződés teljesítésével összefüggésben olyan költségeket, amelyek a Kbt. 56. (1) bekezdés k) pontja szerinti feltételeknek nem megfelelő társaság tekintetében merülnek fel, és amelyek a Vállalkozó adóköteles jövedelmének csökkentésére alkalmasak. IV.6.2.9. A Vállalkozó kifejezetten vállalja továbbá, hogy a Szerződés teljesítésének teljes időtartama alatt tulajdonosi szerkezetét a Megrendelő számára megismerhetővé teszi és a Kbt. 125. (5) bekezdése szerinti ügyletekről a Megrendelőt haladéktalanul értesíti. V. A TELJESÍTÉS V.1. A Vállalkozó a jelen Szerződés szerinti tevékenységeket, szolgáltatásokat saját költségén végzi el. A Szerződés teljesítése során a Felek a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megfelelően kölcsönösen együttműködve kötelesek eljárni. 13

V.2. V.3. V.4. V.5. V.6. V.7. V.8. V.9. A Vállalkozónak a Szerződés teljesítése érdekében úgy kell eljárnia, ahogy az az adott helyzetben, és az elvárt szolgáltatással szemben támasztott szakmai követelmények alapján elvárható, a Megrendelőnek pedig ugyanilyen módon elő kell segítenie a teljesítést. A Szerződés tárgya teljesítését a Vállalkozó köteles megfelelő alkalmazotti létszám állandó, együttes munkájával biztosítani. A Vállalkozó a szolgáltatást végző alkalmazottai tekintetében a Ptk. 348. szerint vállal kötelezettséget és felelősséget. A teljesítés módja vonatkozásában a Vállalkozó köteles a jelen Szerződést kifogástalanul, magas színvonalon, folyamatosan teljesíteni, a szolgáltatás elvégzését úgy megszervezni, hogy biztosítsa a szolgáltatáshoz tartozó munka gazdaságos és gyors befejezését. A szolgáltatásnak alkalmasnak kell lennie arra, hogy az rendeltetésének, illetve a Vállalkozóval az ajánlati felhívásban és a szerződéskötéskor közölt célnak megfeleljen. A Vállalkozó késedelmesen teljesít, ha a Szerződésben megállapított vagy a szolgáltatás rendeltetéséből kétségtelenül megállapítható teljesítési idő bármely, a jelen Szerződésben és annak Mellékleteiben meghatározott szolgáltatásrész vonatkozásában eredménytelenül eltelt, más esetekben, ha kötelezettségét a Megrendelő felszólítására nem teljesíti. A Vállalkozó köteles megtéríteni a Megrendelőnek a késedelemből eredő kárát. Ha a Vállalkozó a késedelmét kimenteni nem tudja, felelős a szolgáltatás tárgya kapcsán a késedelem ideje alatt bekövetkezett minden kárért, kivéve ha bizonyítja, hogy az késedelem hiányában is bekövetkezett volna. V.10. A Megrendelő függetlenül attól, hogy a Vállalkozó a késedelmét kimentette-e követelheti a teljesítést, vagy ha ez többé nem áll érdekében, elállhat a Szerződéstől. V.11. A Megrendelő késedelembe esik, ha a Szerződésben írt vállalkozói díjat határidőben nem, vagy csak részben fizeti meg; illetve a szerződésszerűen felajánlott teljesítést nem fogadja el, vagy elmulasztja azokat az intézkedéseket, nyilatkozatokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a Vállalkozó szerződésszerűen teljesíteni tudjon. V.12. A Megrendelő köteles megtéríteni a Vállalkozónak a késedelemből eredő kárát, kivéve ha bizonyítja, hogy a késedelem elhárítása érdekében úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható. V.13. A Vállalkozó szavatosságot vállal azért, hogy az általa elvégzett szolgáltatás megfelel a jogszabályokban, a Megrendelő ajánlati felhívásban és a jelen Szerződésben meghatározott követelményeknek, jogszabályokban esetlegesen meghatározott szabványoknak, illetve rendeltetésszerű használatra egyébként alkalmas. V.14. A Vállalkozó hibásan teljesít, ha a szolgáltatás nem felel meg a teljesítéskor a jogszabályokban vagy a Szerződésben meghatározott követelményeknek. A Vállalkozó felel (szavatol) azért, hogy a szolgáltatás teljesítése megfelel a jogszabályokban és a Szerződésben meghatározott követelményeknek. Amennyiben a hibás teljesítés észlelése körében a Felek között vita merül fel, és szakértő igénybevétele, vagy szakvélemény beszerzése indokolt, annak költségeit a Vállalkozó köteles megtéríteni. 14

V.15. A hibás teljesítésre és a szavatosságra egyebekben a Ptk. rendelkezései irányadók. VI. PÉNZÜGYI RENDELKEZÉSEK VI.1. A jelen Szerződésben és az 1. számú mellékletben részletezett szolgáltatások teljesítéséért a Vállalkozót a II.3. pontban írt vállalkozói díj illet meg, amely összeget a Megrendelő egyenlő részletekben, negyedévente kiállított részszámlák ellenében egyenlít ki. VI.2. A II.3. pontban írt vállalkozói díj végleges, a Szerződés tartamára rögzített díj, a Szerződés hatálya alatt semmilyen okból nem emelhető, és tartalmazza a szolgáltatások teljesítésének valamennyi munka- és anyagköltségét. A Vállalkozó a fentebb meghatározott összegen felül többletdíjat nem követelhet. A Vállalkozó jogosult a vállalkozói díj csökkentésére. VI.3. A Vállalkozó a teljesítésigazolás Vállalkozó általi kézhezvételétől számított három (3) napon belül köteles az adott negyedévre vonatkozó teljesítésről szóló részszámlát kiállítani és a Megrendelő részére átadni. A Megrendelő a számla kézhezvételét követően, a szerződésszerű teljesítéstől számított harminc (30) napon belül köteles átutalni a vállalkozói díjat a Vállalkozó számlájára. VI.4. A Megrendelő részéről az I. pontban írt kapcsolattartó jogosult a teljesítés igazolására. A Megrendelő az adott negyedév utolsó napját követő öt (5) napon belül köteles megvizsgálni a szolgáltatás teljesítését, és amennyiben nem fedez fel olyan hibát, vagy mulasztást, amely miatt a teljesítés nem lenne elfogadható, köteles kiállítani a teljesítés igazolását. VI.5. A számlák benyújtásának helye a Megrendelő jelen Szerződésben rögzített jogok érvényesítéséért és kötelezettségek teljesítéséért felelős szervezeti egységének telephelye. VI.6. A számlák késedelmes kiegyenlítése esetén a Vállalkozó jogosult a Ptk.-ban meghatározott késedelmi kamatot felszámítani. VI.7. A Vállalkozó a Megrendelőtől előleget semmilyen jogcímen és esetben nem kérhet. VI.8. Az esedékes díj számviteli szabályoknak megfelelően kiállított számlája teljesítésigazolással nyújtható be. A számla csak abban az esetben teljesíthető az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény 36/A. alapján, ha a kifizetés esedékességének időpontjában a a vonatkozó jogszabályi rendelkezések alapján adózónak minősülő Vállalkozó szerepel a NAV köztartozásmentes adózói adatbázisában. Ha a Vállalkozó az adatbázisban nem szerepel, a Vállalkozó köteles harminc (30) napnál nem régebbi, nemlegesnek minősülő együttes adóigazolást csatolni. Az igazolás beszerzésének szükségessége az igazolás csatolásáig terjedő idővel azonos időre a Megrendelő fizetési késedelmét kizárja. VII. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA A Felek rögzítik, hogy a jelen Szerződésnek ajánlattételi felhívás, a dokumentáció feltételei, illetve az ajánlat tartalma által meghatározott része kizárólag a Kbt. 132. rendelkezéseinek megfelelően módosítható. VIII. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE VIII.1. A jelen Szerződés megszűnik a meghatározott idő lejártával, 15

a szolgáltatás teljesítésével, a teljesítés lehetetlenné válásával, ha a Megrendelő eláll a Szerződéstől, a Kbt. 125. (5) bekezdésében írt feltételek esetén a Megrendelő általi felmondással, a Szerződés közös megegyezéssel történő megszüntetésével, ha a Vállalkozó ellen csődeljárás vagy felszámolási eljárás indul, vagy ha a Vállalkozó jogutód nélkül megszűnik. VIII.2. A Megrendelő bármikor elállhat a jelen Szerződéstől, köteles azonban a Vállalkozó kárát megtéríteni. VIII.3. A Megrendelő jogosult és egyben köteles a Szerződést felmondani ha szükséges olyan határidővel, amely lehetővé teszi, hogy a szerződéssel érintett feladata ellátásáról gondoskodni tudjon ha a Vállalkozóban közvetetten vagy közvetlenül 25%-ot meghaladó tulajdoni részesedést szerez valamely olyan jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, amely nem felel meg a Kbt. 56. (1) bekezdés k) pontjában meghatározott feltételeknek, vagy a Vállalkozó közvetetten vagy közvetlenül 25%-ot meghaladó tulajdoni részesedést szerez valamely olyan jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaságban, amely nem felel meg a Kbt. 56. (1) bekezdés k) pontjában meghatározott feltételeknek. A Megrendelő felmondása esetén a Vállalkozó a Szerződés megszűnése előtt már teljesített szolgáltatások ellenértékére jogosult. VIII.4. A Felek a Szerződést közös megegyezéssel bármikor megszüntethetik. Ebben az esetben a Megrendelő a vállalkozási díjnak csak a már teljesített szolgáltatással arányos részét köteles a Vállalkozónak megfizetni. VIII.5. A Szerződés bármilyen okból történő megszűnése esetén a Felek kötelesek haladéktalanul elszámolni egymással. IX. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK IX.1. A Felek a jelen Szerződés létrehozása és teljesítése kapcsán tudomásukra jutott adatokat üzleti titokként kötelesek kezelni, figyelemmel a Kbt. 80-81. rendelkezéseiben is írtakra. IX.1.1. Amennyiben a Szerződés teljesítése során a Felek minősített adatokba nyernek betekintést, vagy azok birtokába jutnak, kötelesek az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben foglaltaknak megfelelően eljárni. IX.1.2. A Felek kötelezik magukat arra, hogy védik és őrzik a jelen Szerződés teljesítése során tudomásukra jutott adatokat, információkat, dokumentumokat, és minden erőfeszítést megtesznek annak érdekében, hogy azok megfelelő védelmét biztosítsák. Így különösen gondoskodnak arról, hogy alkalmazottaik, illetve mindazok, akik a jelen Szerződés teljesítése kapcsán bizalmas adathoz hozzáférhetnek, betartsák az adatvédelmi jogszabályok előírásait, illetve, hogy ezen adatokhoz csak azok férhessenek hozzá, akik jogosultak azok megismerésére és felhasználására. A Felek szavatolják, hogy minden alkalmazottjuk, egyéb segítőjük, akik munkaköri vagy szerződéses kötelezettségük teljesítése során az adatokhoz, információkhoz, dokumentumokhoz hozzá kell jussanak, vagy egyébként hozzáférhetnek, megfelelő titoktartási nyilatkozatot tesznek, mielőtt a jelen Szerződéssel kapcsolatos tevékenységüket megkezdenék, illetve az adatvédelmet megfelelően biztosítják, végrehajtják az adatvédelemhez szükséges védelmi, biztonsági intézkedéseket. 16

IX.1.3. Nem minősül üzleti titoknak az állami költségvetés felhasználásával kapcsolatos adat, valamint az az adat, amelynek megismerését vagy nyilvánosságra hozatalát külön törvény közérdekből elrendeli. A nyilvánosságra hozatal azonban nem eredményezheti az olyan adatokhoz így különösen a technológiai eljárásokra, a műszaki megoldásokra, a gyártási folyamatokra, a munkaszervezési és logisztikai módszerekre, továbbá a know-how-ra vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, amelyek megismerése az üzleti tevékenység végzése szempontjából aránytalan sérelmet okozna, feltéve, hogy ez nem akadályozza meg a közérdekből nyilvános adat megismerésének lehetőségét. IX.1.4. A Vállalkozó tudomásul veszi, hogy az Állami Számvevőszék vizsgálhatja az államháztartás alrendszereiből finanszírozott beszerzéseket és az államháztartás alrendszereinek vagyonát érintő szerződéseket a Megrendelőnél, valamint azoknál a szerződő feleknél, akik, illetve amelyek a Szerződés teljesítéséért felelősek, továbbá a Szerződés teljesítésében közreműködő valamennyi gazdálkodó szervezetnél. IX.1.5. A Vállalkozó tudomásul veszi, hogy a jelen Szerződés lényeges tartalmáról szóló tájékoztatást, illetve a nyilvánosságra hozatalt a Megrendelő az üzleti titokra hivatkozással sem tagadhatja meg az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 26. (1) bekezdésében, 32. rendelkezéseiben, 33. (1) bekezdésében és az 1. mellékletének III.4. pontjában írtak alapján. IX.1.6. A Felek felelősséggel tartoznak minden olyan kárért, amely a IX.1. pontban körülírt adatkezelési, titoktartási kötelezettségük megszegéséből származik. IX.2. A szerződő Felek a jelen Szerződésből fakadó vitáikat mindenekelőtt békés úton kísérlik meg rendezni. IX.3. A Felek megállapodnak, hogy tárgyalásaikról minden esetben jegyzőkönyvet vesznek fel, amelyet képviselőik aláírnak. IX.4. A jelen Szerződés elválaszthatatlan részét képezik a következő mellékletek 1. számú melléklet: Dokumentáció 2. számú melléklet: Ajánlati felhívás 3. számú melléklet: Ajánlat 4. számú melléklet: Ajánlattevők által feltett kérdések és azokra.. napján írásban megküldött válasz 5. számú melléklet: SAP karbantartási szolgáltatások és feltételek 6. számú melléklet: Megrendelő képviselőinek aláírási jogát igazoló iratok 7. számú melléklet: Vállalkozó képviselőjének aláírási címpéldánya, vagy a cégnyilvánosságról, a bírósági cégeljárásról és a végelszámolásról szóló 2006. évi V. törvény szerinti aláírás-mintája A Vállalkozó Cégjegyzékbe bejegyzett, hatályos adatairól a Megrendelő a www.ecegjegyzek.hu weboldalon található adatok megtekintésével győződött meg. A jelen Szerződés mellékletei a Szerződés elválaszthatatlan részeit képezik, a jelen Szerződés csak annak mellékleteivel együtt érvényes és értelmezhető. Abban az esetben, ha a Szerződés tárgyának részletes leírását tartalmazó melléklet a jelen Szerződésben szabályozott kérdésben a Szerződéssel ellentétes rendelkezést tartalmaz, az értelmezés során a Szerződésben írtak a melléklet tartalmát megelőzik. IX.5. A Felek kötelesek egymással együttműködni és egymást a jelen Szerződést érintő kérdésekről a lehető leghamarabb tájékoztatni. 17

IX.6. A jelen Szerződés szerint szükséges valamennyi nyilatkozatot a Felek írásban (postai vagy elektronikus úton közölve) kötelesek megtenni. A szerződésszegéssel, a Szerződés megszűnésével kapcsolatos nyilatkozatok kizárólag postai úton kézbesíthetők. A jelen Szerződéssel kapcsolatos írásbeli nyilatkozatok akkor is szabályszerűen közöltnek tekintendők, ha a címzett az átvételt megtagadta, vagy a küldeményt nem vette át. Ilyen esetben a kézbesítés időpontja az átvétel megtagadásának napja, illetve a kézbesítés eredménytelen megkísérléséről szóló postai jelentés napja. IX.7. A Felek titoktartással, jogvitákkal és közlésekkel kapcsolatos jogai és kötelezettségei a jelen Szerződés bármilyen okból történő megszűnését követően is fennmaradnak, és kötelező érvényűek a Felekre. IX.8. A jelen Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., a Kbt., valamint az egyéb kapcsolódó jogszabályok rendelkezései irányadóak. A szerződő Felek a jelen Szerződést annak áttanulmányozása és értelmezése után mint akaratukkal mindenben megegyezőt, az alulírott helyen és időben jóváhagyólag írják alá. Kelt:.. Kelt:. Dr. Juhászné Huszty Katalin gazdasági főigazgató Megrendelő részéről Ritter Dávid igazgató (név) (tisztség) Vállalkozó részéről A Szerződés szerinti díj kifizetésére az Eötvös Loránd Tudományegyetem 20 évi költségvetésének megfelelő előirányzata fedezetet nyújt. B u d a p e s t, 20. év.. hónap nap.. Danisné Ravasz Judit gazdasági főigazgató-helyettes 18