Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez 1
Az Üzleti e-pack kedvezmény együttes igénybevételi feltételei: elektronikus számlaküldés igénylése (Távszámla, Telemátrix e-számla) számla elektronikus kiegyenlítése (Távszámla, Telekom alkalmazás, banki átutalás, csoportos beszedési megbízás) a számlán feltüntetett beérkezési határidőre történő számlabefizetés az Előfizető érintett folyószámláján nem lehet lejárt tartozás Az üzleti e-pack kedvezmény egész havi, mely az igénybevétel első hónapjában a feltételek teljesítésétől függetlenül automatikusan, majd az azt követő hónaptól kezdődően kizárólag a feltételek egyidejű teljesítése esetén ad havidíj-kedvezményt a Next Business díjcsomagok havi díjából. Amennyiben egy adott hónapban valamely igénybevételi feltétel nem teljesül, az Előfizetőnek az adott hónapra vonatkozóan nem jár az Üzleti e-pack kedvezmény. Amennyiben Előfizető a rákövetkező hónapban teljesít minden feltételt, úgy adott hónapra vonatkozóan ismét jár számára a kedvezmény. Hogyan tudom a számláimat elektronikusan fogadni? Regisztráljon az elektronikus számla szolgáltatásra a Távszámla weboldalon vagy a Telemátrix felületen! A. Távszámla regisztráció 1. Kattintson a www.tavszamla.hu oldalra, és válassza a Még nem vagyok Távszámla felhasználó, regisztrálni szeretnék lehetőséget vagy nyomja meg a Regisztráljon! gombot! 2. A Regisztráció oldal 1. lépésében adja meg a belépési adatait (felhasználónév, jelszó, jelszó emlékeztető kérdések), majd nyomja meg a Tovább gombot! 2
3. A Regisztráció oldal 2. lépésében adja meg az elérhetőségeit, majd nyomja meg a Regisztrálok gombot! 5. Sikeres Távszámla regisztráció esetén a következő képernyőn tudja a szolgáltatói regisztrációt elkezdeni. Jelölje be a Telekom szolgáltató Mobil szolgáltatások rádiógombját, majd nyomja meg a Kiválaszt gombot! 6. Az Új Telekom (mobil) szolgáltatói azonosító rögzítése oldalon adja meg a kért adatokat, melyeket megtalál az utolsó havi papíralapú számláján, majd nyomja meg a Rögzít gombot! 4. A Regisztráció jóváhagyása oldalon a regisztrációs folyamat 3. lépésében ellenőrizze a megadott adatokat, pipálja A Távszámla Általános Szereződési feltételeit megismertem és elfogadom négyzetet, majd nyomja meg a Jóváhagyás gombot! 7. Amennyiben Önnek van folyószámla szintű jelszava az alábbi képernyőt fogja látni. Ezen adja meg a folyószámlaszintű jelszavát, majd nyomja meg az OK gombot. Amennyiben nincs folyószámla szintű jelszava, Ön a 8. pontban szereplő képernyőn folytathatja a szolgáltató regisztrációt. 3
8. A Telekom (mobil) szolgáltatói azonosító rögzítésének jóváhagyása oldalon pipálja A Szerződési feltételeket megismertem és elfogadom négyzetet, majd nyomja meg a Rendben gombot! B. Telemátrix e-számla regisztráció 1. Kattintson a www.uzletitelekom.hu nyitóoldalán az Üzleti előfizetéseim menüpontban az Üzleti szolgáltatásaim linkre! 9. A Telekom (mobil) szolgáltatói azonosító részletei oldalon megjelenik, hogy a regisztrációs igény rögzítésre került. A Tovább gombra kattintva a regisztráció státuszát ellenőrizheti (a regisztráció státusza néhány perc múlva Folyamatban -ról Elfogadott -ra változik) 2. A Belépés oldalon adja meg felhasználónevét és jelszavát, melyek a Next Business keretszerződés 1. oldalán találhatók, majd nyomja meg a Belépés gombot! 4
3. A Telemátrix nyitóoldalán kattintson a Számlák fülre! Végül nyomja meg a Részletek gombot! Amennyiben nem jelenik meg a Számlák fül, az e-számla szolgáltatás megrendeléséhez, kérjük, töltse ki a www.uzletitelekom.hu/mobil/szolgaltatasok/ elektronikus_szamla oldalon a Telemátrix számlainformációs szolgáltatás szerződést és küldje el az uzleti_ugyfelszolgalat@telekom.hu címre. Amennyiben adott hó 26-áig beérkezik a dokumentum, a következő havi számláját már elektronikus úton fogja megkapni, amiről e-mail értesítést küldünk. 6. A Folyószámlarészletek oldalon az E-számla szolgáltatás sorban kattintson a Regisztráció linkre! 4. A megjelenő Mobil számlák Keresés oldalon a bal oldali menüben válassza az Elektronikus számla menüpontot! 7. A Hozzájáruló nyilatkozat elolvasását követően pipálja be az Elfogadom jelölőnégyzetet majd nyomja meg a Tovább gombot! 5. A Folyószámlák keresése oldalon válassza a következő lehetőségek egyikét! adja meg a kiválasztandó folyószámla számát, nyomja meg a Keres gombot, majd a bal oldali ablakban megjelenő folyószámlaszámot adja hozzá a Kosárhoz a gomb megnyomásával. az E-számla szolgáltatás legördülő menüben válaszsza a nem értéket, majd nyomja meg a Keres gombot, majd a bal oldali ablakban megjelenő folyószámlaszámo(ka)t adja hozzá a Kosárhoz a gomb megnyomásával! nyomja meg a Minden folyószámla gombot majd a bal oldali ablakban megjelenő folyószámlaszámo(ka)t adja hozzá a Kosárhoz a gomb megnyomásával 5
8. Amennyiben a következő visszaigazoló oldalt látja, az elektronikus számla szolgáltatásra vonatkozó regisztrációja sikeresen megtörtént. Ha ellenőrizni szeretné, hogy mely folyószámlákra történt meg az e-számla szolgáltatás regisztráció, kattintson a bal oldali menüsorban a Számla kérések menüpontra, majd a Kérésazonosító linkjére! 6
Hogyan tudom a számláimat elektronikus úton befizetni? Telekom mobil számláját a Távszámla felületen, a Telekom alkalmazás segítségével okostelefonon, banki átutalással vagy csoportos beszedési megbízással egyenlítheti ki. A. Távszámla gyorsfizetéssel 4. A kifizetés jóváhagyásához válassza a Jóváhagy gombot! 1. Kattintson a www.tavszamla.hu oldalra, és lépjen be a Távszámla felhasználónevével és jelszavával 2. A nyitóképernyőn látja a Távszámlán beállított szolgáltatásaihoz kapcsolódó számláit, válassza ki ezek közül a Telekom mobilszámláját, a Kifizetem gombra kattintással! 5. Sikeres fizetés esetén az alábbi visszaigazoló oldalt fogja látni: 3. A Számla kifizetése oldalon választható fizetési módok (gyorsfizetésre regisztrált kártya/eseti bankkártyás fizetés/ Távszámlán kívüli fizetés) közül ha van regisztrált bankkártyája, válassza a regisztrált kártyával történő fizetést, ellenkező esetben az Eseti bankkártyás fizetést, majd kattintson a Tovább gombra! B. telekom alkalmazás segítségével 1. Töltse le a Telekom alkalmazást okostelefonjára (Android, ios)! 7
2. Kattintson a Telekom alkalmazás ikonjára, adja meg a mobiltelefonszámát és az 5 számjegyű SIM szintű jelszavát, majd nyomja meg a Belépek gombot! 4. Amennyiben Ön több mobilszerződéssel rendelkezik, a következő képernyő jelenik meg, az üres mezőbe írja be a folyószámlaszintű jelszavát, majd kattintson a Tovább a számlákhoz gombra. (egyetlen mobilszerződés esetén rögtön az 5. pontban szereplő képernyőt fogja látni) 3. Válassza a Számlák és korábbi befizetések menüpontot! 8
5. Sikeres folyószámlaszintű belépés esetén megjelennek a befizetésre váró számlák, válassza ki a befizetni kívánt számlát vagy kattintson a Minden számlát befizetek gombra! 7. Az alkalmazás átirányítja Önt az OTP bank fizetési felületére, itt adja meg a számla kifizetéséhez kért adatokat (kártya típusa, kibocsátó bank neve, kártyaszám, kártyára írt név, lejárati dátum, érvényesítési kód), majd a Tovább gombra kattintva egyenlítse ki a számláját! 6. A Számla részletei képernyőn kattintson a Befizetem gombra! Ezen az oldalon lehetősége van a számla megtekintésére is, ehhez válassza a Számla megtekintése pdf-ként lehetőséget! 9
C. Banki átutalással A számlavezető bankja által kínált lehetőségek egyikével: bankfiókban, telefonon, internetbankon vagy a bank mobiltelefonos alkalmazásával. D. Csoportos beszedési megbízással A számlavezető bankjának adott megbízással, mellyel felhatalmazza a bankját, hogy a Telekom által kibocsátott mobilszámláján szereplő összeggel a bankszámláját megterhelje. Az átutalás során mindenképpen adja meg: a kedvezményezett nevét a kedvezményezett számlaszámát a közlemény rovatban a befizetni kívánt számla számát vagy a folyószámlaszámát 10