BESZÁMOLÓ A gyermekjóléti szolgálat 2010-ben végzett munkájáról Készítette: Keresztes Éva családgondozó 1
Az önkormányzat kötelező feladatainak sorába tartozik a gyermekvédelem helyi ellátórendszerének kiépítése és működtetése. A gyermekvédelmi rendszer egyik meghatározó eleme a gyermekjóléti alapellátás. A gyermekjóléti szolgálat működésével az 1997. évi XXXI. törvény (gyermekvédelmi törvény) alapelveinek és céljainak megvalósulását. SZEMÉLYES GONDOSKODÁST NYÚJTÓ GYERMEKJÓLÉTI ALAPELLÁTÁS: I.) Gyermekjóléti szolgáltatás A gyermekjóléti szolgáltatás olyan, a gyermek érdekeit védő speciális, személyes, szociális szolgáltatás, amely a szociális munka módszereinek és eszközeinek felhasználásával szolgálja a gyermek testi, lelki egészségének, családban történő nevelésének elősegítését, a gyermek veszélyeztetettségének megelőzését, a már kialakult veszélyeztetettség megszüntetését, a gyermek családjából történő kiemelésének a megelőzését, illetve a családjából kiemelt gyermek visszahelyezését. (1997. évi XXXI. tv. 39. (1) ). A gyermekjóléti szolgálat szervezeti kerete: A Berecz Skolasztika Szociális Intézmény többcélú intézményként működik, benne külön szervezeti egységeként a gyermekjóléti szolgáltatás tevékenykedik. Személyi feltételek: Az elmúlt év gyakorlatát követve, a gyermekjóléti szolgálat munkáját heti 10 órában 1 fő családgondozóval látja el. A családgondozó képesítése: Az 1 fő családgondozó 2010. június 14. óta dolgozik az intézményben, tanítói, és ifjúságsegítői képesítéssel rendelkezik. Folyamatban van a szakirányú szakképesítés megszerzése. Tárgyi feltételek: A gyermekjóléti szolgálat az BSSI épületében, - Tiszaug, Rákóczi F. utca 49. szám alatt a Családsegítő Szolgálattal közös irodában található meg. A helyiség a személyes segítő munkára, valamint kis létszámú szakmai megbeszélésekre alkalmas. Technikai feltételek megfelelőek, saját számítógép, internet elérhetőség, telefon, háromfunkciós nyomtató segíti a családgondozó munkáját. A családlátogatásokat a családgondozó gyalog vagy a saját kerékpárjával oldja meg. Ellátottak köre: - 0-18 éves korosztály és családjaik. - utógondozás esetén 18-24 éves korosztály. A gyermekjóléti szolgáltatás igénybe vehető: - Önként mindazok körében, akik a gyermekjóléti szolgálathoz fordulnak segítségért, annak érdekében, hogy a kialakult probléma megszűnjön. - Jelzőrendszer jelzéseit követően a gyermekjóléti szolgálat kezdeményezi a kapcsolatfelvételt. - Hatóság által kötelezett formában. 2
Illetékességi terület: Tiszaug közigazgatási területe. 2010. dec.31.-ei Statisztikai adatok Nő /fő/ Férfi /fő/ Összesen 0-18 éves állandó lakosok száma 74 73 147 Ebből: 0-2 éves lakosok száma 6 13 19 3-5 éves lakosok száma 9 13 22 6-13 éves lakosok száma 27 25 52 14-18 éves lakosok száma 32 22 54 A GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT SZAKMAI MUNKÁJA 1. Szolgáltatási feladatok: A szolgálat feladatai a gyermek testi, lelki egészségének, családban történő nevelésének elősegítése érdekében: - a gyermeki jogokról, és a gyermek fejlődését biztosító támogatásokról való tájékoztatás, a támogatásokhoz való hozzájutás segítése. - tanácsadás (egészségügyi, pszichológiai, mentálhigiénés, életvezetési, nevelési, stb. problémák esetén) - hivatalos ügyek intézésének segítése - kérelmek írása, kérvények kitöltése, továbbítása - közvetítés más intézmények, szakemberek felé - munkahelykeresés - a gyermek, illetve a szülő tájékoztatása az igénybe vehető jogi képviselet lehetőségeiről - hatósági beavatkozás kezdeményezése - javaslatkészítés gyermekvédelmi intézkedés megtételére - a településen élő gyermekek szociális helyzetének folyamatosan figyelemmel kísérése - a gyermek panaszának meghallgatása, annak orvoslása érdekében a szükséges intézkedések megtétele - szociális válsághelyzetben lévő segítése, tájékoztatás az egészségi intézményeknél elhelyezett inkubátorokról, szükség esetén a családok átmeneti otthonában igénybe vehető ellátáshoz való hozzájutás megszervezése, tájékoztatás arról, hogy a szülő hozzájáruló nyilatkozatot tehet a gyermek örökbeadásához. - gondozási-nevelési terv készítése - adományok közvetítése - környezettanulmány készítése. Szolgáltatási feladatok típusa: Esetek száma (halmozott adat): információnyújtás 10 tanácsadás 5 segítő beszélgetés 27 közvetítés más szolgáltatásba 1 hivatalos ügyek intézése 9 családlátogatás 14 Összesen: 66 Ezek az adatok nem nagyok, de összességében 2009-hez képest csökkenést nem mutatnak. Védelembevétel 2010-ben nem történt. 3
Adományközvetítés A Gyermekjóléti Szolgálat munkája során együttműködik a Családsegítő Szolgálattal, a nagyobb projectek hatékony lebonyolításának az érdekében. Élelmiszeradomány osztás Együttműködve az önkormányzattal a következő élelmiszeradományok kerültek kiosztásra: Időpont 2010. 06. 15. 2010. 11. 17. Adományt felajánló szervezet Magyar Ökumenikus Segélyszervezet (Bp.1116 Tomaj u. 4.) Magyar Ökumenikus Segélyszervezet (Bp. 1116 Tomaj u. 4.) 2010. 12. 21. Co-op Zrt. Élelmiszer típusa tartós élelmiszer (liszt, háztartási keksz, cukor, tészta, tej) Tartós élelmiszer (liszt. Háztartási keksz, cukor, tészta, tej) Tartós élelmiszer (konzerv, cukorka, tészta, szörp, étolaj) Érintettek száma 160 család 160 család 9 család A kiosztásnál figyelembe vettük a rászorultságot, melyet három dimenzió alapján határoztunk meg: létminimum közelében élők, kisnyugdíjasok, szociális rászorultak nagycsaládosok Ezeket a kategóriákat az adományozó szervezet határozta meg. Használtruha osztás A lakosok által adományozott gyermek és felnőttruhák osztása a rászoruló családok részére több alkalommal történt. Használt bútor és háztartási eszközök osztása: ebben az évben felajánlásból nem került osztásra. 2. Szervezési feladatok: a) Prevenciós célú és a szabadidő hasznos eltöltésére szolgáló programok szervezése. Az elmúlt évben a gyermekjóléti szolgálat szexuális prevenciós programot Petrezselyemné Szálas Ilona védőnővel közösen szervezett. b) Veszélyeztetettségei észlelő és jelzőrendszer működtetése. A gyermekjóléti szolgálat veszélyeztetettséget észlelő és jelzőrendszert működtet. Tagjai: védőnő, gyermekorvos, családsegítő szolgálat, oktatási-nevelési intézmények gyermek és ifjúságvédelmi felelősei, rendőrség. A jelzőrendszer tagjai kötelesek jelzéssel élni a gyermekjóléti szolgálat felé, ha a gyermek veszélyeztetettségét észlelik. 4
Honnan jött a jelzés? Esetek száma: egészségügyi szolgáltató 1 Családsegítő és gyermekjóléti szolgálat - nevelési-oktatási intézmények 1 önkormányzat (jegyző) 1 állampolgári jelzés - rendőrség 2 Összesen: 5 A szolgálat kapcsolatot tart a jelzőrendszer tagjaival esetmegbeszélések formájában. A megbeszéléseken feltárják a veszélyeztetettséget előidéző okokat és ezek megoldására közösen tesznek javaslatot. A gyermekjóléti szolgálat fontos feladata, az intézményekkel való együttműködés megszervezése, tevékenységük összehangolása. A jelzőrendszer tagjai kötelesek egymással együttműködni, és egymást kölcsönösen tájékoztatni a gyermek családban történő nevelkedésének elősegítése, a veszélyeztetettség megelőzése érdekében. Megbeszélés típusa Száma: Szakmaközi megbeszélés 2 Esetkonferencia 3 Összesen: 5 3. Gondozási feladatok: a) Alapellátásban történő gondozás: Önkéntesen veszi igénybe a lakosság, mert ismerik a szolgáltató tevékenységet, vagy jelzés esetén a családgondozó felveszi a kapcsolatot a családdal. Felkínálja a szolgálat segítségét. Ha a család elfogadja a segítséget, elindul a családgondozás, megállapodás kötése, ki milyen feladatot vállal a probléma megoldása érdekében. b) Védelembe vétel: Ha nem fogadja el a család a szolgálat segítségét, akkor a gyermekjóléti szolgálat javaslatot tesz a gyámhatóság felé a gyermek védelembe vételére. A gyámhatóság határozatban rendeli el a családgondozást, a szolgáltatás igénybevételét, a szolgálattal való együttműködést. c) Átmeneti nevelésben lévő gyermekek vérszerinti családjában végez családgondozást. Segítséget nyújt a szülőknek abban, hogy személyükben, életvitelükben, változtatni tudjanak, hogy meg tudják teremteni a megfelelő lakáskörülményeket és anyagi biztonságot, hogy gyermekeiket ismét saját családjukban nevelhessék. d) Utógondozás: átmeneti vagy tartós nevelés megszűnése után - kivéve, ha a gyermeket örökbe fogadták - a gyámhivatal legalább egy év időtartamra elrendeli a gyermek utógondozását. Célja, hogy elősegítse a gyermek családi környezetébe való visszailleszkedését. Felmerülő problémák A gyermekjóléti szolgálat gondozási eseteiben hátrányos és veszélyeztetett gyermekekkel találkozik. A gyermekek veszélyeztetettségének okai egyrészt a családok anyagi helyzetére vezethetők vissza. Sokan küzdenek anyagi problémákkal. A mindennapos megélhetési gondok miatt a családok túlzott mértékben vállalnak kölcsönöket, mert azt hiszik így könnyebb lesz az életük, de az anyagi bizonytalanság csak tovább fokozódik. Közüzemi 5
számláikat nem tudják fizetni, így a szolgáltatások kikapcsolásra kerülhetnek, ügyvédet, vagy végrehajtót küldenek a családra. További problémát jelent, a szülők életvezetési problémái, a gyermekekkel való kevés törődés, türelmetlenség, és a helytelen nevelési attitűdök, kapcsolattartási problémák. a) A Gyermekjóléti Szolgálat intézményi kapcsolatai: - jegyző - védőnői szolgálat - gyermekorvos - háziorvos - közoktatási, nevelési intézmények - helyi társadalmi és civil szervezetek - gyámhivatalok - közigazgatási hivatal - gyermekvédelmi szakszolgálat - családsegítő szolgálatok - pártfogó felügyelői szolgálat 2) Egyéb feladatok: a) A Gyermekjóléti Szolgálatnál nyilvántartott és vezetett dokumentáció A napi munka során vezetett dokumentációk: - Forgalmi napló a kliensek számát, és a szakmai tevékenységet tükrözi. - Minden gondozott gyermekről vezeti a gyermekjóléti szolgálat a Gyermekeink védelmében elnevezésű egységes nyilvántartási rendszer adatlapjait. - Személyes dossziék: A gyermekjóléti szolgálat minden családról külön dossziéban lefűzve gyűjti a munkája során keletkezett iratokat, családlátogatásokról készített feljegyzéseket, javaslatokat, környezettanulmányokat. - Statisztikák. Tiszaug, 2011. március 23. Keresztes Éva családgondozó 6