negyedév Esztergom

Átírás

1 HÍD GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT negyedév Esztergom

2 Szolgálat neve: HÍD GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT Szolgálat székhelye: 2500 Esztergom, Aranyhegyi u 5. Telefon/fax: Egyéb elérhetőségek : hidgyejo@gmail.com MOBILOK: Fenntartó: Gyermek Kert Szociális és Kulturális Alapítvány Ellátottak köre A HÍD Gyermekjóléti Szolgálat ellátja Esztergom település közigazgatási területén a gyermekjóléti szolgáltatását. A meghatározott településeken az ellátottak köre: 0-18 éves korosztály és családjuk A HÍD Gyermekjóléti Szolgálat szervezeti adatai: Feladatkörök és munkakörök: Létszám Megjegyzés Intézményvezető 1 fő családgondozó /intézményvezetőhelyettes családgondozó 1 fő 6 fő 1 fő november 28-tól GYES-ről tér vissza családgondozó asszisztens 1 fő szeptember 1-től átmenetileg feladatait az intézményvezető és az intézményvezetőhelyettes megosztva látja el pszichológus heti 15 óra mentálhigiénés, életvezetési tanácsadás 2

3 jogász heti 10 óra jogi tanácsadás gyógypedagógiai, fejlesztőpedagógiai tanácsadó 1 fő / heti 20 óra fejlesztőpedagógiai, gyógypedagógiai tanácsadás A szolgálat rendelkezik azzal a szakmai személyi állománnyal, melyekkel a hatályos jogszabályi előírásoknak eleget tesz. A szolgálat munkatársai szakmai végzettségüket tekintve megfelelnek a 15/1998. (IV. 30.) NM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és működésük feltételeiről jogszabályban rögzített szakmai előírásoknak. Munkatársak továbbképzése negyedévében: negyedévében a Híd Gyermekjóléti Szolgálat továbbképzési tervének megfelelően 1 családgondozó eredményes megkezdte tanulmányait szociális munka Msc képzésen. A Gyermekjóléti szolgálat ügyfélszolgálati ideje Esztergomban: hétfő- szerda: csütörtök: péntek: kedd: 9 17 óráig óráig 8 12 óráig zárt munkanap Jogi, mentálhigiénés, pszichológiai és életvezetési tanácsadást biztosítunk heti rendszerességgel. A vizsgált időszakban pszichológiai, mentálhigiénés tanácsadásban szeptember, október, november időszakában átlagosan heti 8 ügyfél részesült, valamint csoportterápia is indult. Jogi tanácsadáson átlag heti 3 ügyfél jelent meg. Gyógypedagógiai, fejlesztő pedagógiai foglalkozásra alkalomszerűen 1-1 gyerek jár szülő kérésre, a szolgálat által gondozott gyerekek közül. 3

4 A gyermekjóléti szolgálat kapcsolata a jelzőrendszer tagjaival, társszervekkel A jelzőrendszeri tagokkal negyedévében 2 alkalommal találkoztunk szakmaközi megbeszéléseken: október 7. Szakmaközi megbeszélés Téma: A gyermekvédelmi észlelő- és jelzőrendszer működése kapcsán a gyermek bántalmazásának felismerésére és megszüntetésére irányuló szektorsemleges elvek és módszertan Módszertani útmutató bemutatása és szakmai konzultáció az észlelő- és jelzőrendszer valamennyi tagjának részvételével október 17. Szakmaközi megbeszélés Jó gyakorlatok a gyermekjóléti szociális munkában (Dorog és Térsége Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat munkatársaival) Az alábbi grafikon mutatja a gyermekjóléti szolgálathoz az észlelő- és jelzőrendszer részéről 4. negyedévben beérkezett jelzések számát (összesen 372 jelzés és megkeresés): 4

5 2014. szeptember 1. - november 30. hónapokban beérkezett jelzések és megkeresések száma összesen 372, melyeket szükség szerinti gyermekvédelmi intézkedés és visszajelzés követett. A járási gyámhivatallal napi munkakapcsolatban vagyunk. A KEM Kormányhivatal Hatósági Főosztályának Szabálysértési Osztályától a 4. negyedévben 6 megkeresés érkezett a szolgálathoz, valamennyi megkeresésére közoktatási kötelezettség megszegése ügyekben a szükséges tájékoztatást írásban megadtuk. Az esetet /problémát jelző társintézmények, illetve a szakemberek számára a családdal való kapcsolatfelvétel után a gyermekjóléti szolgálat törvényi határidőn belül írásos visszajelzést küldött, mely tartalmazta a családgondozó nevét, ügyeleti idejét, elérhetőségét, valamint az ügyben megtett lépéseket. Szükség esetén a személyes kapcsolatfelvétel is megtörtént a jelző személlyel, (mely történhet telefonon, vagy személyesen.) Az így kapott esetleges új információkról, és a személyes konzultáció létrejöttéről, az esetvezetésben való együttműködésről született megállapodásokról a családgondozó rövid feljegyzést készít az esetvezetéssel kapcsolatos dokumentációjában. 5

6 Elektronikus ügyfélnyilvántartás működtetése (KENYSZI) A hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően új ügyfeleink törzsadatait a folyamatosan rögzítjük, a központi program folyamatos korrekcióit követjük, elkészítjük a napi jelentéseket. A szolgáltatás igénybevételének főbb statisztikai adatai 4. negyedév (2014. szeptember 1-november 30. közötti időszak): Ügyfélforgalom: negyedév szeptember október Ügyfélforgalom (halmozott adat) Új ügyfélként, gondozásba vett ügyfelek száma Gondozásban lévő ügyfelek száma Egyszeri tanácsadottként ellátott ügyfelek száma november Összesen: esetben kereste fel ügyfél szeptember 1. november 30. között a szolgálatot, amely átlagosan napi átlag 13 ügyfelet jelent a jelzett időszak munkanapjainak figyelembevételével. Az ügyfelek által hozott problémák típus szerinti megoszlását az alábbi diagramok foglalják össze: 6

7 Decemberi összesített adatainkat az éves szakmai beszámoló fogja tartalmazni. A családgondozók terhelése megfelel a hatályos jogszabályi előírásoknak. A szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban a családgondozók szakmai tevékenységének főbb adatait az alábbi diagram foglalja össze: 7

8 8

9 A szolgálat munkatársai által végzett területi munka statisztikai adatai: szept. 1. nov. 30. Családlátogatás Környezettanulmány készítés Részvétel tárgyaláson Esetmegbeszélés Esetkonferencia Adománygyűjtés, adományosztás: A város lakosaitól rendszeresen kapunk használt ruha adományokat, melyeket a legrászorultabbak számára eljuttatunk. Az Élelmiszerbank osztóhelyeként 336 fő számára osztottunk tartós élelmiszert. (Zöldborsókonzerv: 417 db, kukorica konzerv: 834 db, Tamarin csokoládé : 417 doboz Van D'or Jim Beam csokoládé: 417 doboz, étolaj: 163db szarvacskatészta: 166 zacskó, Maggi ételízesítő: 81 adag, majonéz (üveges): 81 db, Nestlé gyermekpép 25 adag) Esztergom Város Polgármesteri Hivatal által a szolgálat számára biztosított kríziskeret felhasználása: ,- Ft, azaz huszonötezer forint egyszeri alkalomra szóló krízis kerettel október 31-én elszámoltunk. A készpénz formájában kiutalt rendkívüli gyermekvédelmi támogatást az alábbiak szerint osztottunk ki a szolgálattal kapcsolatban álló rászoruló gyermekek családjai részére: 14 esetből - 3 esetben gyermek gyógyszerének, ill. valamint tetűirtószerének kiváltására, 1 esetben a gyermek ellátására, 1 esetben a szakértői vizsgálat útiköltségére, 4 esetben gyermek ellátása céljából élelmiszervásárlásra, 5 esetben ideiglenes hatállyal elhelyezett, illetve nevelésbe vett gyerekkel való kapcsolattartás elősegítésére útiköltségre fizettük ki. Egyéb szolgáltatások: A szolgálat Aranyhegyi úti épületében nevelésbe vett gyerekek esetében biztosítjuk a szülő számára a telefonon történő kapcsolattartás lehetőségét, felkérés/megkeresés esetén a szolgálat helyiségében biztosítjuk a kapcsolattartás lebonyolítását, a hozzánk segítségért fordulóknak segítünk 9

10 munkalehetőségek keresésében, lakhatás keresésében, illetve önéletrajzok megírásban és továbbításában. Tisztelettel kérem a HÍD Gyermekjóléti Szolgálat negyedévéről szóló beszámolójának elfogadását. Tisztelettel: Esztergom, november 30. Tordainé Vida Katalin intézményvezető 10