Márkaötlettár ügynökségek számára 2018
TARTALOM 03 Bevezetés 04 A Google Partners tagjai és a Google partnerek 05 Vállalati specializációk 06 Hogyan beszéljünk a Google Partnersről 07 Hogyan beszéljen az ügyfeleknek a Google Partnersről 08 Hogyan beszéljen az ügyfeleknek Google Partners-tagságáról 09 A Google Partnersről való beszélgetés szabályai 10 Kerülendő kifejezések 11 Kerülendő szavak 12 A jelvény használata és megjelenítése 13 A jelvény használatának helye 14 Google Partner-jelvény 15 Statikus Partner-jelvény 16 A statikus jelvény alkalmazása 17 Nem megfelelő használat 19 A Google Partner-jelvény használatára vonatkozó szabályok 20 Online elhelyezés 21 Közösségi profil 22 Digitális elemek online jelvény nélkül 2
BEVEZETÉS Mi a Google Partners? A Google Partners olyan erőforrásokat, képzést és támogatást nyújt az online marketingvállalatoknak és szakembereknek, amellyel elő lehet segíteni azt, hogy a hirdetők sikeresebbek legyenek az online felületen. Az ügynökségek számos előnyhöz jutnak, beleértve az ingyenes termékvizsgákat és minősítéseket, a képzési lehetőségeket, a promóciós ajánlatokat és jutalmakat, a szakmai hálózatépítést és egyéb eszközöket is. A Google Partners tagjainak érdemes törekedniük a Google Partner-jelvény megszerzésére. Ebből az ötlettárból az ügynökségek megtudhatják, milyen előnyökkel jár a Google-partnerség, hogyan kell feltüntetni a jelvényt és beszélni róla, valamint tippeket kaphatnak azzal kapcsolatban, hogyan használják fel a jelvényt arra, hogy tájékoztatni tudják a potenciális ügyfeleket arról, hogy ők Google partnerek. 3
BEVEZETÉS A Google Partners tagjai és a Google partner Lehetőleg ne utaljon magára Google partnerként, hacsak az ügynökség jogosultságot nem szerzett a Google Partner-jelvényre vagy a Premier Google Partner-jelvényre. Az alábbi táblázatban a Google Partners-tagság és a Google Partners követelményeiről talál információt. A Google Partners tagjai Jelvény A Google Partners tagjai nem kapnak jelvényt, amíg nem számítanak Google partnernek. Követelmények Természetes személyek: Hozzon létre egy egyéni Partners-profilt, és töltse ki Társuljon az ügynökséghez, és nyisson egy Google Ads-kezelői fiókot, hogy hozzáférjen a promóciós ajánlatokhoz Vállalatok: A vállalati profilt létrehozó első személy nyisson egy Google Ads-kezelői fiókot, és kapcsolja össze vele a profilt Hitelesítse webhelyét és Google Ads-kezelői fiókját e-mailen keresztül Google partner Premier Google partner Hozzon létre egy vállalati Partners-profilt, és töltse ki Hozzon létre egy vállalati Partners-profilt, és töltse ki Egy társult tagnak minősítést kell szereznie a Google Adsben, amivel az ügynökség megmutathatja, hogy speciális Google Ads-tudással rendelkezik Két társult tagnak minősítést kell szereznie a Google Adsben, amivel az ügynökség megmutathatja, hogy speciális Google Ads-tudással rendelkezik Érjen el legalább 2 800 000 forintos Google Ads-kiadást az elmúlt 90 napban, amivel az ügynökség megmutathatja, hogy kellően aktív Érjen el nagyobb Google Ads-összkiadást, amivel az ügynökség tanúsíthatja, hogy kellően aktív Szemléltesse az ügynökség teljesítményét úgy, hogy jelentős Google Ads-összbevételre és bevételnövekedésre tesz szert, valamint fenntartja és növeli ügyfélkörét Szemléltesse az ügynökség teljesítményét úgy, hogy jelentős Google Ads-összbevételre és bevételnövekedésre tesz szert, valamint fenntartja és növeli ügyfélkörét Hozzon létre egy vállalati Partners-profilt, és töltse ki 4
BEVEZETÉS Mik a vállalati specializációk? Miután kiérdemelte a Google Partner-jelvényt, vállalati specializációkra tehet szert. A specializációk azokat a jelvénnyel rendelkező ügynökségeket ismerik el, akik rendelkeznek egy minősített és társult személlyel a Google Ads-termékterületen, nagyobb termékteljesítményre és szakértelemre tesznek szert az adott termékterületen, továbbá legalább 2 800 000 forint értékű Google Ads-kiadásuk volt az elmúlt 90 nap alatt az adott termékterületen. A jelvénnyel rendelkező ügynökségek specializációkra tehetnek szert a keresési hálózaton történő hirdetések, a mobilhirdetések, a videohirdetések, a vizuális hirdetések és a Shopping-hirdetések terén. A specializációk segítenek a partnereknek bizonyságot adni egy speciális terméktudásról, hogy ezáltal új üzleti lehetőségekre tegyenek szert, és jobban ki tudják magukat emelni a piacon. A specializációk lehetővé teszik a hirdetők számára azoknak a partnereknek a megkeresését, akik jártasak azon a Google Ads-termékterületen, amelyen segítségre van szükségük. 5
Hogyan beszéljünk a Google Partnersről
ÜZENETÁTADÁS Hogyan beszéljen az ügyfeleknek a Google Partnersről Mutatunk pár azonnal használható fordulatot, amelyekkel leírhatja a Google Partners egyes elemeit. Mit mondjon ügyfeleinek a Google Partners program tagjairól: Mit mondjon ügyfeleinek a Google partnerekről: Mit mondjon az ügyfeleinek a Premier Google partnerekről: Mit mondjon ügyfeleinek a specializációkról: A Google Partners tagjai ingyenes képzésekhez és vizsgákhoz férhetnek hozzá, amelyekkel minősítésekre tehetnek szert a Google Ads hirdetési termékek esetében, továbbá oktatási eseményeken vehetnek részt, és szakmai kapcsolatot építhetnek más Google partnerekkel. A Google partnerek széles körű tudásra tettek szert a Google Ads hirdetési termékek létrehozásának, kezelésének, felmérésének és optimalizálásának területén. A Premier Google partnerek megfeleltek a Google-partnerség kritériumainak, valamint eleget tettek a nagyobb kiadás, további minősítés és vállalati teljesítmény követelményeinek is. Ha az ügynökség Google Partnerjelvényre tesz szert, a specializációkkal kiemelheti az ügynökség egyedi Google Ads-terméktudását, és kapcsolatba kerülhet olyan potenciális ügyfelekkel, akik az ügynökség szolgáltatásait keresik. A tagok kiérdemelhetik a Google Partner-jelvényt is, amellyel a Google Ads-szakértelmüket bizonyíthatják. Emellett kiérdemelték a Google Partnerjelvényt is, miután minősítési vizsgákat tettek le a Google Ads-termékekkel kapcsolatban. 7
ÜZENETÁTADÁS Hogyan beszéljen az ügyfeleknek Google Partners-tagságáról Mutatunk pár azonnal használható fordulatot, amelyekkel a potenciális ügyfelek számára népszerűsítheti az ügynökséget. Mit mondjon ügyfeleinek, ha Ön a Google Partners tagja: Mit mondjon ügyfeleinek, ha kiérdemelte a Google Partner-jelvényt: Mit mondjon ügyfeleinek, ha kiérdemelte a Premier Google Partnerjelvényt: Mit mondjon ügyfeleinek a specializációkról: Segíthetünk a vállalkozás online jelenlétének fokozásában. Kiérdemeltük a Google Partnerjelvényt. Kiérdemeltük a Premier Partnerjelvényt. Tudjuk biztosítani az Ön számára szükséges segítséget. Segítségre van szüksége az online hirdetések kezelésében? A Google képzett ki és minősített minket, hogy segíteni tudjunk az Önéhez hasonló vállalkozásoknak. A Google Partner-jelvény azt mutatja, hogy speciális tudásra tettünk szert a Google Ads-hirdetési termékek terén, ami segít nekünk eredményesnek lenni, és hosszú távú kapcsolatot kialakítani az ügyfelekkel. A Premier Google Partner-jelvény azt jelzi, hogy vezető ügynökségként tartanak minket számon a vállalatok sikeres online hirdetési kampányainak kialakítása és fenntartása szempontjából. Azzal érdemeltük ki a Google Partner-jelvényt, hogy bizonyítottuk tudásunkat bizonyos Google Ads-hirdetési termékekkel kapcsolatban. Emellett olyan kizárólagos képzésekhez van hozzáférésünk, amelyekkel segíthetünk Önnek. 8
ÜZENETÁTADÁS A Google Partnersről való beszélgetés szabályai Ne utaljon magára Google partnerként, hacsak az ügynökség meg nem szerezte a Google Partner-jelvényt vagy a Premier Google Partner-jelvényt. Ne sugalljon a Google vállalattal való kapcsolatot, társulást, illetve a Google általi szponzorálást vagy jóváhagyást, és ne használja a partnerkapcsolat kifejezést. Ne sugallja azt, hogy a szerkesztői tartalom a Google vagy a Google személyzetének írása, illetve, hogy az ő nézeteiket tükrözi. 9
ÜZENETÁTADÁS Kerülendő és ezeket helyettesítő kifejezések Ne mondja Mondja A Google elismer minket A Google minősített minket A Google-hirdetési termékek szakértői vagyunk Ismerjük a Google hirdetési termékeit Mi vagyunk az egyik legjobb olyan ügynökség, amely Google-hirdetési Minősítésre tettünk szert a Google Ads területén termékekkel foglalkozik Belső információkkal rendelkezünk, amelyek előnyhöz juttatnak minket Hozzáférünk a Google-képzésekhez és -ügyfélszolgálathoz Köztudott rólunk, hogy segítségünkkel a legjobb eredmények érhetők el Google partnerként segíteni tudunk Önnek a kampány továbbfejlesztésében 10
ÜZENETÁTADÁS Kerülendő és ezeket helyettesítő szavak Ne mondja Mondja Google partner / Google Minősített Partner Google Partner Google Partners-jelvény Google Partner-jelvény Partner-Jelvény Partner-jelvény társult ügynökség / elismert Google partner jelvénnyel rendelkező Google partner specializációk elnyerése / specializációk megszerzése specializációk megszerzése specializálttá válás specializáció Keresés / Mobil / Videó / Vizuális / Shopping-keresés / hirdetés a keresési hálózaton / mobilhirdetések / videohirdetések / mobil / videó / vizuális / shopping vizuális hirdetések / Shopping-hirdetések YouTube videohirdetések / videohirdetés (a specializációk jellemzése során) 11
A jelvény használata és megjelenítése
A JELVÉNY HASZNÁLATA A jelvény használatának helye A Google Partner-jelvény marketinganyagaiban (a webhelyen, közösségi oldalakon, e-mailekben) történő feltüntetésével jelezheti, hogy Google partnerként van nyilvántartva, és specializációkat érdemelt ki. Hol nem használható a jelvény? Nem tüntetheti fel a Partner-jelvényt egyetlen olyan webhelyen vagy tételen sem, amely bármilyen törvényt vagy rendeletet sért, vagy egyéb módon sérti a Google szerkesztési irányelveit. 13
A JELVÉNY HASZNÁLATA Minimális méret és szabad hely Google Partner-jelvény Amikor a felhasználók a jobb sarokban lévő pontokra görgetnek, a dinamikus Google Partner-jelvényen megjelenik az ügynökség neve és a specializációk is. A dinamikus jelvény használható a webhelyen, és statikus kép helyett egy kódrészletként lesz feltüntetve. Az egyéb digitális elemek, például az e-mail-aláírás esetében használja a statikus jelvényt. Tartson fenn legalább 180 pixel széles helyet, és a Partner szóban lévő rt legyen a minimális viszonyítási érték a szabad térközhöz. Mivel ez a jelvény interaktív, az alapállapotához szabad hely társul anélkül, hogy az egérrel való rámutatáskor megjelenne az előugró menü. 180 pixel 14
A JELVÉNY HASZNÁLATA Statikus Partner-jelvény Statikus jelvény specializációkkal A statikus jelvényt csak nyomtatott anyagokon és olyan digitális elemeken lehet használni, ahol a Partner-jelvény animációja nem fér el. Ha az ügynökség még nem tett szert semmilyen specializációra, használja a specializáció nélküli statikus jelvényt. Statikus jelvény specializációk nélkül 15
A JELVÉNY HASZNÁLATA Minimális méret és szabad hely A statikus jelvény alkalmazása A mappa.eps,.jpg, és.png fájlokat tartalmaz digitális (RGB) és nyomtatási (CMYK) felhasználásra. Elhelyezés és méretezés Nyomtatott formátumú felhasználás esetén tartson fenn legalább 5 cm széles helyet, és a Partner szóban lévő rt legyen a minimális szabad hely A specializációk betűmérete nem lehet kisebb 6 képpontnál Az online jelvénynek való megfelelés Csak olyan specializációkat soroljon fel, amelyeket megszerzett, és amelyek az online jelvényén szerepelnek Használja a következő kifejezéseket: Specializáció, keresési hálózaton történő hirdetések, mobilhirdetések, videohirdetések, vizuális hirdetések és Shopping-hirdetések 5 cm A statikus jelvénynek angol nyelven kell maradnia, nem szabad lokalizálni. 16
A JELVÉNY HASZNÁLATA Nem megfelelő használat Ne távolítsa vagy torzítsa el, és ne módosítsa a jelvény semmilyen elemét. Ne fordítsa le vagy lokalizálja a jelvényben lévő Partner szót. Ne módosítsa a méretarányt vagy a jelvény színeit. Ne használja a Google Partner-logót. Ez nem ugyanaz, mint a jelvény, és csak a Google használhatja. Ne fordítsa le vagy lokalizálja a jelvényben lévő Premier szót.* *Használhatja a Partners vagy Premier szavak fordított változatát, de szigorúan csak szöveges verzióban, magán a jelvényen nem. A Google szónak minden esetben angolul kell maradnia. 17
A JELVÉNY HASZNÁLATA Nem megfelelő használat Ne változtassa meg a jelvény dizájnját. Ne utánozza a jelvény dizájnját vagy a Google Partners-webhelyet más dizájnelemek kialakítása során. A jelvény a specializációkat leszámítva ne legyen nagyobb vagy feltűnőbb az ügynökség logójánál. 18
A JELVÉNY HASZNÁLATA A Google Partner-jelvény használatára vonatkozó szabályok Csak akkor tüntesse fel a jelvényt, ha Google partnerként van minősítve. Ne tüntesse fel a jelvényt olyan módon, amely a Google saját véleménye szerint félrevezető, becsületsértő, törvénysértő, rágalmazó, becsmérlő, obszcén vagy egyéb módon kifogásolható a Google részéről. Ne különítse el a jelvényt a vállalata, domainje, terméke vagy szolgáltatása neveivel együtt vagy a logójában, dizájnjában, szlogenjében és egyéb védjegyeiben. Ne tüntesse fel a jelvényt olyan oldalakon, amelyek sértik a törvényeket, a Google irányelveit, vagy felnőtt tartalmat közölnek. Kizárólag az ebben az irányelvben megadott módon használhatja a jelvényt. Amennyiben nem követi ezeket az utasításokat, akkor megsérti a Google Partners Általános Szerződési Feltételeit. 19
PÉLDÁK Online elhelyezés Amikor csak lehet, a specializációkkal együtt a dinamikus jelvényt használja. Példák: a webhelyén vagy bármilyen olyan helyen, ahol beágyazható és megjeleníthető a dinamikus jelvény. Össze is kapcsolhatja nyilvános Google Partners-profiloldalával. 20
PÉLDÁK Digitális elemek, amelyeken nem alkalmazható az online jelvény A statikus Google Partner-jelvényt e-mailes kommunikációiban feltüntetve hívja fel az ügyfelek figyelmét jártasságára. Csak olyan elemeken használja a statikus jelvényt, amelyeken nem alkalmazható az online verzió (például az e-mail aláírásában). 21