A KIVÁLASZTÁSI ELJÁRÁSBAN HOZOTT DÖNTÉSEKKEL SZEMBENI PANASZKEZELÉSI ELJÁRÁS SZABÁLYAI

Hasonló dokumentumok
IRÁNYÍTÁSI ÉS KONTROLL RENDSZEREK SCHMIDT ZSÓFIA

v é g z é s t: I n d o k o l á s

Közbeszerzési Hatóság közleménye

A projektkiválasztás folyamata

A GÉPJÁRMŰVEKKEL FOGLALKOZÓ MŰSZAKI BIZOTTSÁG ELJÁRÁSI SZABÁLYZATA

Panaszkezelési Szabályzat

BESZERZÉSI SZABÁLYZAT

FORS Faktor Zrt. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

(2014/434/EU) 1. CÍM A SZOROS EGYÜTTMŰKÖDÉS LÉTESÍTÉSÉRE VONATKOZÓ ELJÁRÁS. 1. cikk. Fogalommeghatározások

Helsinki, március 25. Dokumentum: MB/12/2008 végleges

Az Akadémia Domus programja támogatni kívánja a magyar közösségek szempontjából fontos konferenciák megrendezését, kiadványok megjelentetését.

Az Országos Egészségbiztosítási Pénztár pályázati felhívása a tartósan betöltetlen háziorvosi körzeteket betöltő orvosok letelepedésének támogatására

Füzesabony Város Önkormányzata. ezennel kiírja évi. Ösztönző pályázatát

A MEZŐGAZDASÁGI ÉS ERDÉSZETI TRAKTOROKKAL FOGLALKOZÓ BIZOTTSÁG ELJÁRÁSI SZABÁLYZATA

Szlovénia-Magyarország-Horvátország Szomszédsági Program keretében meghirdetett Pályázati Felhívását

KIS PÉLDAKÉPEINK ÖSZTÖNDÍJ

5. RÉSZ - JELENTÉSTÉTEL A PROJEKT ELŐREHALADÁSÁRÓL MEGVALÓSÍTÁSI KÉZIKÖNYV KEDVEZMÉNYEZETTEK SZÁMÁRA

VEZETŐ KEDVEZMÉNYEZETT / KEDVEZMÉNYEZETT szerződéses jogok és kötelezettségek. INTERREG V-A ROMÁNIA-MAGYARORSZÁG PROGRAM Debrecen, 2018.

BELSŐ BIZTONSÁGI ALAP PÁLYÁZTATÁS - ALAPVETŐ INFORMÁCIÓK BELÜGYMINISZTÉRIUM MÁJUS 9.

TMX Mobile Solution Szerviz Kft. P A N A S Z K E Z E L É S I S Z A B Á L Y Z A T

DUNACORP FAKTORHÁZ ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

Nemzeti Akkreditálási Rendszer

Az Akadémia Domus programja támogatni kívánja a magyar közösségek szempontjából fontos konferenciák megrendezését, kiadványok megjelentetését.

1. A rendelet célja. 2. A rendelet hatálya. (2) Általános orvosi, fogorvosi képzés esetén a bátonyterenyei lakóhely nem kötelező.

KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSEK ÉS PANASZOK

A két póttag ideiglenesen helyettesíti a Felülvizsgálati Testület tagjait azok ideiglenes

Panaszkezelési Szabályzat. Dunaharaszti Hunyadi János Német Nemzetiségi Általános Iskola

Az Országos Egészségbiztosítási Pénztár pályázati felhívása a tartósan betöltetlen háziorvosi körzeteket betöltő orvosok letelepedésének támogatására

Hazai társfinanszírozási támogatási szerződés megkötésének folyamata Catomio Andrea, VÁTI Nonprofit Kft. Nyugat-dunántúli Területi Iroda Információs

Az Innoven Kft november 15-én érkezett kérelmében tulajdonosi hozzájárulást kér a KEOP számú pályázati kiíráson való részvételhez:

3. A Könyvtár a panasz megtételére az alábbi két eljárási lehetőséget biztosítja: nem hivatalos, illetve hivatalos panaszkezelési eljárás.

AppeninnCredit Hitelezési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzat

A Pusztaföldvári Helyi Választási Bizottság 28/2014. (X.13.) határozata

Adatvédelmi tájékoztató

Az L.M.N. Bróker Kft. panaszkezelési szabályzata

Helyi hő és villamosenergia-igény kielégítése megújuló energiaforrásokkal KEOP /A

Panaszkezelési szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat

TESTNEVELÉSI EGYETEM KÖNYVTÁRA. Panaszkezelési eljárás

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

National Instruments a virtuális műszerezésért Alapítvány. NI Mentor Program Pedagógusi Ösztöndíj

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

AZ AMERICAN EXPRESS SERVICES EUROPE LIMITED FIÓKTELEP, MAGYARORSZÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. A felhívás meghirdetésekor rendelkezésre álló keretösszeg a évben Ft.

Indokolás. A Ve (1) bekezdése szerint a szavazóköri, valamint a választási eredményről jegyzőkönyvet kell készíteni.

SZMSZ. 2. számú MELLÉKLET PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. Kertvárosi Óvoda 7632 Pécs, Testvérvárosok tere 1-3. OM: P.h.

ÜGYFÉLPANASZ-KEZELÉSI SZABÁLYZAT RAIFFEISEN Biztosításközvetítő Kft. Hatályos: augusztus 1-től visszavonásig. Bevezető

P A N A S Z K E Z E L É S I S Z A B Á L Y Z A T

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

sz. TÁMOGATÁSI MEGÁLLAPODÁS EGYETLEN KEDVEZMÉNYEZETT A PROJEKT CÍME [RÖVIDÍTVE]

Jelen pályázat megvalósítására rendelkezésre álló keretösszeg évben: forint, azaz tízmillió forint.

SZABÁLYZAT. ösztöndíj odaítélésének és folyósításának rendjéről

az Interreg V-A Szlovénia - Magyarország Együttműködési Program keretében az alábbi Pályázati Felhívást teszi közzé: (hivatkozási szám: /2015)


PÁLYÁZATI KIÍRÁS Velencéért Közalapítvány pályázatot hirdet civil szervezetek támogatására

Panaszkezelés. Tájékoztató a panaszkezelési eljárásról

Személyes adatok kezelésére vonatkozó információk. A Rendelet 13. cikke szerinti információk és kiegészítő információk

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. Tard Község Önkormányzata Ösztöndíj-pályázatot hirdet

Közbeszerzés ellenőrzési tájékoztató

KÉPZŐ INTÉZMÉNYEK AKKREDITÁCIÓS SZABÁLYZATA

Adatvédelmi tájékoztató

Verpelét Város Helyi Választási bizottsága 3351 Verpelét, Kossuth Lajos u /2014. (X.12.) számú HVB határozat. határozatot:

Múcsonyi Helyi Választási Bizottság

A Pusztaföldvári Helyi Választási Bizottság 29/2014. (X.13.) határozata

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

REFERO CREDIT PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

a Diófa Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési Szabályai Közzétéve: szeptember 8.

BESZERZÉSI SZABÁLYZAT

ECB-PUBLIC. 1. Bevezetés

XV. Nukleáris Technikai Szimpózium december Hullán Szabolcs

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. Mezőkövesd Város Önkormányzata Ösztöndíj-pályázatot hirdet. című pályázat keretein belül

Közbeszerzési, beszerzési és egyéb beszerzési eljárásokkal kapcsolatos kötelezettségek, az eljárások ellenőrzése

MiFiN Mikrofinanszírozó Pénzügyi Szolgáltató Zrt.

AZ EURÓPAI KÖZPONTI BANK 673/2014 RENDELETE (2014. június 2.) a közvetítő testület, valamint annak eljárási szabályzata létrehozásáról (EKB/2014/26)

A KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSEK ÉS PANASZOK KEZELÉSÉNEK RENDJÉRŐL

V É G Z É S T : Ezt meghaladó mértékben a felülvizsgálati kérelmet elutasítja. I N D O K O L Á S :

Szekszárd Megyei Jogú Város Helyi Választási Bizottság 7100 Szekszárd, Béla király tér 8. Tel.: 74/ ; ; Fax: 74/ HATÁROZATOT:

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei TERÜLETI VÁLASZTÁSI BIZOTTSÁG

AZ EURÓPAI PARLAMENT MÓDOSÍTÁSAI * a Bizottság javaslatához

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

KIS PÉLDAKÉPEINK ÖSZTÖNDÍJ

A II. RÁKÓCZI FERENC MEGYEI ÉS VÁROSI KÖNYVTÁR PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

Általános szabályzatot. Általános rendelkezések

A SZLOVÉNIA-MAGYARORSZÁG OPERATÍV PROGRAM MÁSODIK PÁLYÁZATI FELHÍVÁSA. Plevnik Anita Közös Technikai Titkárság Szombathely, június 22.

Információs Pont, VÁTI Kht. INTERREG Igazgatóság, fax: +36 1/ , kapcsolattartó: Rózsa Diána vagy

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére

Pályázati felhívás évre. Magyar Borok Háza Alapítvány. pályázatot ír ki az alábbi céllal illetve feltételekkel:

A Vadnai Helyi Választási Bizottság 18/2014.(X.12.) határozata a polgármester választás eredményének megállapításához.

Adatvédelmi tájékoztató

JEGYZŐKÖNYV. Csanádapáca Község Helyi Választási Bizottsága üléséről. Csanádapácai Közös Önkormányzati Hivatal polgármesteri iroda

VIS MAIOR - SZABÁLYZAT

EU jogrendszere október 11.

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Beszámoló információs nap

A szabályzat rendelkezései azon panaszokra vonatkoznak, amelyeket a fogyasztók a pénzügyi intézmény elszámolása kapcsán terjesztenek elő.

Panaszkezelési Szabályzat

Átírás:

A KIVÁLASZTÁSI ELJÁRÁSBAN HOZOTT DÖNTÉSEKKEL SZEMBENI PANASZKEZELÉSI ELJÁRÁS SZABÁLYAI Interreg V-A Szlovénia-Magyarország Együttműködési Program 2014-2020 programperiódus Verzió 1, 2016. március

1. cikk»a fellebbezési eljárás terjedelme«1. Jelen szabályzat a Monitoring Bizottság által, a kiválasztási eljárással kapcsolatban hozott határozataival szembeni fellebbezések benyújtásának eljárásrendjét határozza meg. 2. Jelen Szabályzat nem szabályozza: a. a Program Irányító Hatóságának (IH) döntéseivel szembeni fellebbezést, mely döntések a projekt megvalósítása során kerülnek elfogadásra, és amelyek az Irányító Hatóság és a Vezető Partner között kötött támogatási szerződésen alapulnak (a»vezető Partner«elnevezés a fő pályázót vagy a fő kezdeményezettet jelenti). Ilyen esetekben a támogatási szerződésben foglalt rendelkezések érvényesek; b. az Első szintű ellenőrzéssel, a Nemzeti Hatósággal/Regionális Hatósággal, Igazoló Hatósággal és az Audit Hatósággal kapcsolatos panaszokat. A kifogásokat ebben az esetben az illetékes hatósághoz kell benyújtani az ő külön szabályaik szerint, melyek ismeretesek lesznek a kezdeményezettek előtt. 2. cikk»a fellebbezés benyújtásának joga«1. A fellebbezést csak a Vezető Partner (a»vezető Partner«kifejezés a fő pályázót vagy a fő kezdeményezettet jelenti), mint a projekt partnerség képviselője. aki érintett a finanszírozási határozatban, nyújthatja be. 3. cikk»fellebbezés a támogatási határozatokkal szemben«1. A projektkiválasztási eljárással kapcsolatos határozattal szemben annak a Vezető Partnernek van fellebbezési joga, akinek a pályázata a projektkiválasztási eljárásban nem került kiválasztásra a Program keretében történő társfinanszírozás céljából. 2. A fellebbezést az Irányító Hatóságnak a Monitoring Bizottság határozata alapján kiadott értesítésével szemben kell benyújtani. 3. A fellebbezés benyújtható a kiválasztási eljárás formai/adminisztratív szempontjaival szemben. 4. cikk»a fellebbezés benyújtása és formai követelmények«1. A fellebbezés benyújtása előtt erősen ajánlott, hogy a Vezető Partner a fellebbezési határidőn belül kérjen a Közös Titkárságtól további technikai és jogi információkat. Az információk csak a Vezető Partner által benyújtott kérelemre vonatkozhatnak. Amennyiben a Vezető Partner nincs megelégedve a Közös Titkárságtól kapott kiegészítő információkkal, dönthet a formális fellebbezés benyújtása mellett, melyet az Irányító Hatóság Pripombe dodal [GÁ1]: this sentence is not in the EN version 1

felhasználónevére kell benyújtani az ems rendszerben (felhasználónév: MA). A fellebbezést az ems rendszeren keresztül kell benyújtani a Program Irányító Hatóságához, szlovén és magyar nyelven, írásban, 14 naptári napon belül azt követően, hogy az Irányító Hatóság az ems rendszeren keresztül hivatalosan értesítette a Vezető Partnert a projektkiválasztási eljárás eredményéről. 2. A fellebbezésnek tartalmaznia kell: a. a Vezető Partner elnevezését, címét és kapcsolattartó adatait; b. a fellebbezés tárgyát képező pályázat referencia számát; c. a fellebbezés világosan felsorolt indokait, egyértelműen meghatározva a pályázat értékelése során bekövetkezett hiányosságokat és hibákat, és világos hivatkozásokat a pályázati csomag dokumentációjának megfelelő dokumentumaira. 3. A fellebbezésben foglalt szöveg kizárólag a fellebbezés alátámasztását szolgálhatja, és nem változtathatja meg az eredetileg elbírált pályázat minőségét vagy tartalmát. 4. A fellebbezési eljárás során csak a 4 cikk (2c) pontjában feltűntetett fellebbezési indokok kerülnek figyelembevételre. 5. cikk»elutasítás vizsgálat nélkül«1. A fellebbezés további elbírálás nélkül elutasításra kerül, ha a 4. cikk (1) pontjában foglalt határidő lejártát követően kerül benyújtásra, vagy ha nem felel meg a 4. cikk (2) pontjában foglalt formai követelményeknek. 2. Amennyiben a fellebbezés az 5. cikk (1) pontjában foglalt rendelkezések alapján kerül elutasításra, erről az Irányító Hatóság 10 napon belül értesíti a Vezető Partnert és a Közös Titkárság az Irányító Hatóság nevében tájékoztatja a Monitoring Bizottságot. 6. cikk»a fellebbezés elbírálása«1. Az Irányító Hatóság elrendeli a Közös Titkárságnak, hogy a fellebbezés kézhez vételétől számított legkésőbb 14 naptári napon belül készítse elő az értékelési eljárással kapcsolatos összes releváns dokumentumot a benyújtott tárgyi fellebbezésre vonatkozóan. 2. A fellebbezést a Panaszkezelési Bizottság fogja elbírálni a Vezető Partner által a fellebbezésben előterjesztett információk és a 6. cikk (1) pontjával összhangban összeállított dokumentáció alapján. 7. cikk»panaszkezelési Bizottság«1.A Panaszkezelési Bizottság az egyedüli szerv, amelynek jogában áll elbírálni a Program által társfinanszírozott projektek kiválasztási eljárásával kapcsolatban kiadott határozattal szemben benyújtott fellebbezést. 2

2. A Panaszkezelési Bizottság öt tagból áll: a Monitoring Bizottság elnöke, aki egyben a Panaszkezelési Bizottság elnöke is, a résztvevő Tagországok egy-egy képviselője és azok helyettesei, az Irányító Hatóság képviselője és egy jogi szakértő, aki nem tagja sem a Monitoring Bizottságnak, sem az Irányító Hatóságnak, sem a Közös Titkárságnak. 3. A Panaszkezelési Bizottság tagjait és helyetteseiket az Irányító Hatóság javaslatára a Monitoring Bizottság nevezi ki. 4. Biztosítani kell a Panaszkezelési Bizottság tagjainak pártatlanságát a megvitatásra kerülő ügy vonatkozásában. Ha a pártatlanságot nem lehet biztosítani, az érintett tag vagy annak helyettese kizárásra kerül a tárgyi eset megvitatatásából és a 7. cikk (3) pontjával összhangban egy másik, elfogulatlan tag helyettesíti. A tagoknak a Panaszkezelési Bizottság első ülésén való részvételekor alá kell írniuk a Közös Titkárság által elkészített pártatlansági nyilatkozatot. A tagok nem tárhatnak fel semmiféle részletet az ülésen folytatott tárgyalásokról. Ez a kötelezettség megbízatásuk lejártát követően is érvényes. 5. A Közös Titkárság a Panaszkezelési Bizottság titkárságaként működik és biztosít minden szükséges segítséget a fellebbezés vizsgálatához. 8. cikk»a fellebbezés vizsgálata a Panaszkezelési Bizottság részéről«1. A fellebbezés beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül a Közös Titkárság a következő dokumentumokat biztosítja a Panaszkezelési Bizottság tagjainak: a. a benyújtott fellebbezést az értékelési eljárásban készített dokumentumokkal együtt a 6. cikk (1) bekezdésében foglaltakkal összhangban; b. hozzáférést az ems rendszeren keresztül a Pályázati Formanyomtatványhoz és az összes kapcsolódó dokumentumhoz, amelyet a Közös Titkárság figyelembe vett a projekt kiválasztási eljárás során; c. bármilyen más, a fellebbezés szempontjából releváns dokumentumot, melyet a Panaszkezelési Bizottság tagjai kérnek. 2. Az Irányító Hatóság nevében a Közös Titkárság legkésőbb 10 naptári napon belül értesíti a Monitoring Bizottságot a beérkezett fellebbezésről. 9. cikk»különböző lépések és a fellebbezési vizsgálati időtartama«1. A Panaszkezelési Bizottság ülését a Monitoring Bizottság elnöke hívja össze, aki egyben a Panaszkezelési Bizottság elnöke is, legkésőbb a 8. cikkben foglalt dokumentumok benyújtásától számított 10 naptári napon belül. Az ülésen részt kell vennie az összes tagnak vagy azok helyetteseinek. Az ülés munkanyelve az angol nyelv. 2. Az ülésre a Közös Titkárság is hivatalos azért, hogy bemutassa a 6. cikk (1) pontjának megfelelően az értékelési eljárás során készített dokumentumokat és álláspontját, valamint válaszoljon az esetleges kérdésekre. 3

3. Az arra vonatkozó döntést, hogy a fellebbezés indokolt-e vagy el kell utasítani, a Panaszkezelési Bizottság minden tagja vagy helyetteseik konszenzus útján hozzák meg. Ha a fellebbezés indokolt, a Pályázati Formanyomtatvány visszaküldésre kerül a kiválasztási eljárásba. Ezt követően az Irányító Hatóság a Monitoring Bizottság elé terjeszti az új értékelést, amelynek alapján a Monitoring Bizottság határozatot hoz. A Panaszkezelési Bizottságnak a döntéssel kapcsolatos írásbeli indokolást kell előterjeszteni a Monitoring Bizottság elé, a 3. cikk (3) pont szerint megállapított kritériumokra való kifejezett hivatkozással. 4. Az Irányító Hatóság a Panaszkezelési Bizottság döntéséről annak elfogadásától számított 10 naptári napon belül értesíti a Vezető Partnert, a Közös Titkárság pedig az Irányító Hatóság nevében ugyanazon határidőn belül értesíti a Monitoring Bizottságot. Az értesítésnek szlovén és magyar nyelvűnek kell lennie. 10. cikk»záró rendelkezések«1. A Panaszkezelési Bizottság döntése végleges és az eljárásban részt vevő összes fél számára kötelező érvényű, azzal szemben a Program keretén belül nem lehet további fellebbezési eljárást kezdeményezni ugyanolyan indokok miatt. 2. A benyújtott fellebbezések nem szakítják meg a támogatási szerződés megkötésének folyamatát a jóváhagyott pályázatok esetében. 3. A fent meghatározott panaszkezelési eljárások a nemzeti szintű jogorvoslati folyamatok sérelme nélkül valósulnak meg, különös tekintettel a sikertelen pályázók esetére. Amennyiben a fellebbezés tárgya a nemzeti szintű bíróságok, ügyészségi hivatalok, vagy egyéb nemzeti szintű intézmények hatáskörébe tartozik, úgy a Vezető Partner joga, hogy panaszával az adott kompetens hatósághoz forduljon. 4. Az Irányító Hatóság, az Európai Bizottság kérésére, megvizsgálja az Európai Bizottsághoz az ő szabályozási területéhez tartozó benyújtott fellebbezéseket. Az Irányító Hatóság, kérésre, értesíti az Európai Bizottságot ezen vizsgálatok eredményeiről. 4

5