TÖBB MINT 20 ÉV TAPASZTALAT - Az Ön biztonsága a mi erősségünk!
MSZ EN ISO 9001:2015 Az új szabvány alkalmazására való átállás tapasztalatai Előadó: KISS Tibor Cégvezető, Tanúsítóhely vezető
Minőségirányítás a gyártás és ipari szolgáltatások kiinduló pontja (üzemi gyártásellenőrzés, termék-, folyamat- és kockázatmenedzsment) A minőségügy története az ősi Kínától napjainkig ISO 9001 a legismertebb szabvány az egész világon (kiadások: 1987 / 1994 / 2000 / 2008 / 2015) Szabályozási környezet Notified Body, Designated Body, Certification Body, Accreditation Body Budapest is in the motion center of CEE, TAM CERT is there, too...
Bemutatkozás A TAM CERT szolgáltatási területei Ipari Szolgáltatások Project management Tevékenységi köre: Megfelelőségértékelés - Vizsgálat, Ellenőrzés, Tanúsítás; Szakértés Tevékenységi területe: Magyarország, az Európai Unió és egyéb országok Partnerei: Gyártó-, szolgáltató- és forgalmazó, állami- és önkormányzati szervezetek Termékbiztonság PED & CPR innovatio necesse est, vivere non est necesse... Rendszerek és Személyek Tanúsítása Információ- és Software Biztonság Oktatás, Tanácsadás R & D & I Budapest is in the motion center of CEE, TAM CERT is there, too...
Kooperációs Partnerünk: a TÜV AUSTRIA Csoport Safety. Quality. Source of this slide: TÜV AUSTRIA s corporate presentation Der beste Weg, die Zukunft vorauszusagen, ist, sie zu gestalten. Willy Brandt (1913-1992) Friedensnobelpreisträger
ISO 9001 tanúsítás helyzete Magyarországon és az EU-ban Statisztikai adatok változások és tendenciák #1 ISO 9001 akkreditált tanúsítások száma Magyarországon (HU), Európában (EU) és globálisan 1993 1998 2003 2008 2013 2014 2015 2016 2017 Globálisan 46 571 271 846 497 919 980 322 1 022 877 1 036 321 1 034 180 1 105 937 1 058 504 Európa 37 778 166 086 242 455 455 303 458 814 453 628 439 477 451 415 389 485 Magyaro. 23 1 660 7 750 10 187 7 186 6 906 5 789 6 559 5 946 HU / EU Részarány 0,06% 1,00% 3,20% 2,24% 1,57% 1,52% 1,32% 1,45% 1,53%
ISO 9001 tanúsítás helyzete Magyarországon és az EU-ban Statisztikai adatok változások és tendenciák #2 18000 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 Akkreditált ISO 9001 tanúsítványok száma Magyarországon, és részaránya Európában 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Magyarország HU / EU arány
ISO 9001 tanúsítás helyzete Magyarországon és az EU-ban Statisztikai adatok változások és tendenciák #3 Átállási adatok - ISO 9001:2008 és ISO 9001:2015 tanúsítások alakulása ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 Arány (új/régi) ISO 14001:2004 és ISO 14001:2015 arány (új / régi) Globálisan 2017. 619 033 * 439 471 * 41,52% * 55,65% * Magyarország 2017. IV. n.é. cc. 4 050 *** cc. 1 890*** 31,80% ** 35,70% ** Magyarország 2017.12.31. 2 887 * 3 059 * 51,45% * 44,10% * Magyarország 2018.09.15. * Hivatalosan publikált adat ** Még nem publikált adat ***Kalkulált, becsült adat cc. 900 *** (lejárt) cc. 5 000 *** (áttért / új) 83,90% ** 87,50% **
ISO 9001 tanúsítás helyzete Magyarországon és az EU-ban Statisztikai adatok változások és tendenciák #4 ÁTÁLLÁS ALAKULÁSA AZ ÉRVÉNYES TANÚSÍTVÁNYOK ARÁNYA SZERINT - ISO 9001 68,20 31,80 48,55 51,45 ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 2017. IV. N.É. 2017.12.31 2018.09.15 GLOBÁLISAN 2017.12.31. 16,10 83,90 58,48 41,52
ISO 9001 tanúsítás helyzete Statisztikai adatok hegesztő üzemek és fémmegmunkálással foglalkozó cégek 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 Akkreditált tanúsítványok száma - Globálisan ISO 9001 ISO 14001 1998 2003 2008 2013 2017 600 500 400 300 200 100 0 Akkreditált tanúsítványok száma Magyarország 2017. év ISO 9001 ISO 14001 2017
Átállási tapasztalatok tanúsítói / auditori szemmel #1 Valós kihívások elé állította a szervezeteket az új követelményrendszer; Túl sok idő telt el az előző szabvány-változat kiadása óta statikussá vált a MIR alkalmazása; Az új követelményként megjelenő környezet és kockázatmenedzsment elemek gyakorlati átültetése nehezen illeszthető a szervezetek már bevált, jól működő rendszerébe; Jellemző IR alkalmazói hozzáállás: megfelelési szándék mellett cél a minimális módosítás / ráfordítás; Jelentős többlet időráfordítási igényt eredményezett az új követelményeknek történő megfelelés igazolt biztosítása akár eseti, akár a mindennapos feladatok ellátására tekintettel a többes munkakörben minőségirányítási feladatokat ellátó munkatársak leterheltsége megnövekedett, ami hosszú távon minőségromlást, vagy nem megfelelő működést eredményezhet; Az új szabvány változat megjelenését követően a tanúsított szervezetek számában tapasztalt jelentős csökkenés lassan növekedő tendenciát mutat (torzítja a statisztikai adatokat a 2018. évi átállási kötelem), azaz elfogadottá vált az új, kockázatmenedzsment alapú követelményrendszer és folyamatszabályozás;
Átállási tapasztalatok tanúsítói / auditori szemmel #2 Kritikus elemek / pontok az megfelelő átállás kapcsán: Releváns Érdekelt felek azonosítása általános meghatározás, téves relevancia értékelés Érdekelt felek elvárásainak és követelményeinek releváns eseteinek azonosítása rossz kiválasztási, elemzési módszer; téves meghatározás vagy relevancia értékelés; indokolatlan leegyszerűsítés / túlbonyolítás; Kockázatmenedzsment végrehajtási szintű nehézségei hibás gyakorlat; túlzottan elvi szintű szabályozás, nem gyakorlatias végrehajtás a menedzsment negatív megítélése a változásokról, illetve az új szabvány adta IR eszközök eredményességéről és hasznáról; Folyamatokba épített kockázatértékelés gyakorlati megvalósításának hiánya a cég / szervezet szinten lefolytatott elemzés nem tükrözi az operatív tevékenység valós működési kockázatait; Az új szabvány változatok adta integrálási lehetőség (HLS miatt) nem kellő mértékű kiaknázása egy folyamat komplex (MIR, KIR, EnIR, MEBIR, IBIR ) folyamatmenedzselése helyett különkülön kezelése és megközelítése a megfelelőség biztosításnak és igazolásnak!
KÖSZÖNÖM MEGTISZTELŐ FIGYELMÜKET! Kiss Tibor Tel.: +36 30 515-0840 / Email: kiss.tibor@tamcert.hu WEB: / Email: