Cafeteria cserekártya rendelés Felhasználói útmutató 2017. február 7. Az OTP Cafeteria kártyák érvényességi ideje három év. A három éves érvényességi idő elteltével a cafeteria kártyák lejárnak. A cserekártyát megrendelheti a munkáltató és a kártyabirtokos is. Alapesetben a Cafeteria kártya lejártáról az a munkáltató kap értesítést, aki legutoljára töltötte fel a kártyát. Ha a munkavállaló már nem dolgozik a munkáltatónál, vagy a munkáltató nem kíván kártyát rendelni számára, akkor lehetősége van a cserekártya megrendelésének az elutasítására. Ebben az esetben a kártyabirtokosnak saját magának kell a cserekártyát megrendelnie. A lejárat pontos időpontja a kártyán feltüntetett hónap utolsó napja. A cserekártya díja az igénylőt terheli. Ha a cserekártyát a munkaadó rendeli a munkaadót terheli a kártyadíj, ha a kártyabirtokos rendeli a kártyát, a kártyadíj is őt terheli. Az igénylést követően az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. számlát állít ki a kártyadíjról. A díj befizetését követően indítjuk el a kártyagyártást, az elkészült kártyát 10 munkanapon belül postai úton juttatjuk el a kártyabirtokos címére. Munkáltatón keresztül történő megrendelés esetén lehetőség van arra, hogy a cserekártyákat egy kötegben a munkáltatóhoz kézbesítsük. 1 Cserekártya megrendelés menete a munkáltató részéről Pénztárszolgáltató értesítést küld a munkáltatónak e-mailben az általa rendelt főkártyák lejárta előtt 1 hónappal. 1/9
1. ábra Ezt követően a munkáltató az ügyfélkapura fellépve a megrendeléseim menüpont alatt láthatja, hogy mely kártyák fognak lejárni. 2. ábra 2. ábra 2/9
A megrendelést két féle képpen intézheti. 1. Ha kevés munkavállalóról kell dönteni, akkor a részletek gomb megnyomásával a listában szereplő személyekről egyesével dönthet. 3. ábra 3. ábra Ekkor minden munkavállalónál egyesével ki tudja választania, hogy: a) Megrendel b) Nem rendel meg c) Töröl a) Ha megrendeli, akkor a cserekártyát legyártjuk és amennyiben nem választ más postázási módot, a munkavállaló címére küldjük. b) Ha nem rendeli meg, akkor a munkavállalónak saját magának kell megrendelnie a kártyát. (ez nem jelenti feltétlenül, hogy már nem dolgozik a cégnél). c) Ha pedig a töröl opciót választja, akkor a munkavállaló kikerül a munkáltató alól (ennek majd később esetleg statisztikai szerepe lehet). 3/9
2. Ha a munkáltatónál nagyon sok kártya fog egyszerre lejárni, akkor lehetősége van arra, hogy exportálja a lejáró kártyák adatait egy excel fájlban és saját számítógépén esetlegesen jobban átlátja és könnyebben kezeli a munkavállalók listáját. Ebben az esetben az export gombot kell megnyomni és meghatározni, hogy hova kerüljön lementésre a fájl. 4. ábra 4. ábra A lementett fájl megnyitását követően a megfelelő betűk beírásával dönthet a lejárt kártyák sorsáról. 5. ábra 5. ábra 4/9
M megrendel E elutasít (ott dolgozik a munkavállaló de a munkáltató nem akar neki kártyát rendelni) T töröl (abban az esetben ha a munkavállaló már nem dolgozik a cégnél) A kitöltött fájlt a mentést követően vissza kell importálni a rendszerbe. Ennek során a tallózás gomb megnyomásával kell a megfelelő fájlt kiválasztani (6. ábra) és a mehet gombbal beemelni a portálunkra. 7. ábra 6. ábra 7. ábra Az importálás után az állapot tartalma frissül az excel fájlban megadottak szerint. Ha a lista feldologzását nem tudja befejezni, akkor a kilépés során a program automatikusan menti a már eldöntött kártyák opcióját. Ha döntött arról, hogy a munkavállaló kártyáját megrendeli, akkor az az ÁLLAPOT oszlopban látható. Ha minden munkavállaóról döntött, csak akkor jelenik végelegesít gomb, amellyel jóváhagyhatja a listát. 8. ábra 5/9
8. ábra A véglegesítés gomb megnyomása után egy figyelmezető üzenet jelenik meg. 9. ábra Miután megerősítette megrendelési szándékát, a sikeres megrendelésről szintén egy üzenet tájékoztatja Önt. 10. ábra 6/9
10. ábra A 11. ábrán látható, hogy a cserekártya megrendelése sikeres volt. A Kártyák linkre kattintva megtekintheti a részletezést. 12. ábra 11. ábra 12. ábra 7/9
Amint az OTP Pénztárszolgáltató feldolgozta a megrendelést erről értesítést küld az Ön részére. 13. ábra Az email tartalmazza a számlát is. 14. ábra 13. ábra A csatolmányban szereplő számla: 14. ábra 8/9
A számla kiegyenlítését követően elkezdődik a kártya legyártása. Ekkor még az eredeti főkártya akítv. Az ügyfélkapun látható, hogy a munkavállaló cserekártyáját megrendeltük, a kártyadíj kiegyenlítése megtörtént. 15. ábra 9/9