Netinfo használati leírás. Vodafone Power to you

Átírás

1 Netinfo használati leírás Vodafone Power to you

2 jegyzék 2 jegyzék A Netinfo szolgáltatás...3 Mobilnézet hangalapú előfizetések esetén...4 Plusz Adat vásárlása... 4 Plusz Adat újratöltése... 6 Mobilnézet mobilinternetek esetén...7 Extra Adat vásárlása... 7 Extra Adat újratöltése frissítve... 8 Asztali nézet hangalapú kártyák esetén...9 Plusz Adat vásárlása... 9 Plusz Adat újratöltése...11 Asztali nézet mobilinternet esetén Extra Adat vásárlása...13 Extra Adat újratöltése...15 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Mobilnézet esetén Osztható Plusz Adat vásárlás...16 Nem osztható Plusz Adat vásárlás...18 Asztali nézet esetén Osztható Plusz Adat vásárlás...19 Nem osztható Plusz Adat vásárlás...22 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Asztali nézet Bejelentkezés...24 Kijelentkezés...26 Wi-fi-n történő kapcsolódás...28 Mobilnézet Bejelentkezés...29 Kijelentkezés...33 Wi-fi-n történő kapcsolódás...34

3 A Netinfo szolgáltatás 3 A Netinfo szolgáltatás Szeretné, ha kollégái tudatosabb adatfelhasználók lennének? Szeretne mindig tisztában lenni azzal, hogy hol tart adatcsomagja felhasználásában? Elfogyott az előfizetésben foglalt adatkerete, és gyorsan bővíteni szeretné azt? Szeretné felhatalmazni kollégáit annak a lehetőségével, hogy saját maguk rendeljenek adatopciókat? Mindezt megteheti online Netinfo szolgáltatásunk segítségével! A Netinfo oldalon kártyatípustól függően a következő lehetőségek állnak rendelkezésre: Hangalapú kártyák internetes opcióval: adatforgalom nyomon követése Plusz Adat vásárlása, valamint újratölthető a már korábban a számlazárási ciklusban vásárolt Plusz Adat, valamint, osztható adat esetén, lehetőség van adott számlázási cikluson belül feltölteni az elhasznált adatmennyiséget. Mobilnetes kártyák esetén: adatforgalom nyomon követése Extra Adat vásárolható, adott számlázási cikluson belül többször is.

4 Mobilnézet hangalapú előfizetések esetén Plusz Adat vásárlása 4 Mobilnézet hangalapú előfizetések esetén Plusz Adat vásárlása Amennyiben a tarifacsomagjában rendelkezésre álló adatmennyiséget felhasználta, a szolgáltatás automatikusan felkínálja a Plusz Adat vásárlási opciót. Az oldalon lehetősége van Megújuló és Egyszeri Plusz Adat vásárlására egyaránt:

5 Mobilnézet hangalapú előfizetések esetén Plusz Adat vásárlása 5 Megújuló Plusz Adat vásárlása: Amennyiben Megújuló Plusz Adat opciónkat választja, elég egyszer megrendelnie Plusz Adat-ot a Netinfo oldalon keresztül, és automatikusan minden hónapban tarifájában foglalt adatkeretét a kívánt adatmennyiséggel egészítjük ki!

6 Mobilnézet hangalapú előfizetések esetén Plusz Adat újratöltése 6 Plusz Adat újratöltése Amennyiben már van olyan aktív Plusz Adat opciója, amiből újat szeretne vásárolni (pl.: Plusz Adat 1 GB után ismét szeretne egy új Plusz Adat 1 GB-ot), akkor azt az újratölteni kívánt opció fülének lenyitása után tudja megtenni, a Feltöltés gombbal. Ezt követően kiírja az oldal, hogy sikeres adatopció vásárlás történt, az adatmennyiség pedig használható lesz.

7 Mobilnézet mobilinternetek esetén Extra Adat vásárlása 7 Mobilnézet mobilinternetek esetén Extra Adat vásárlása Amennyiben kiegészítő adatmennyiséget szeretne vásárolni, akkor a Személyes adatforgalomnál az Adatvásárlás gombra kattintva tud Extra Adatot venni. Amikor A megrendelés sikeres üzenet látható, a megrendelés megtörtént, viszont az adatforgalmi számláló még nem frissül. Ilyenkor zárja be a böngészőt, lehetőség szerint bontsa a kapcsolatot és csatlakozzon újra. Ha ezután belép, már a frissült adatokat fogja mutatni az oldal.

8 Mobilnézet mobilinternetek esetén Extra Adat újratöltése frissítve 8 Extra Adat újratöltése frissítve Amennyiben már van olyan aktív Extra Adat opciója, amiből újat szeretne vásárolni (pl.: Extra Adat 1 GB után ismét szeretne egy új Extra Adat 1 GB-ot), akkor azt a Kiegészítő opcióid Extra Adat 1 GB Feltöltés menüben tudja megvásárolni. Előfordulhat, hogy az oldal nem frissül magától, ilyenkor érdemes az oldalt újra manuálisan betöltenie, szükség esetén törölni a böngésző előzményeket, illetve a cookie-kat.

9 Asztali nézet hangalapú kártyák esetén Plusz Adat vásárlása 9 Asztali nézet hangalapú kártyák esetén Plusz Adat vásárlása Amennyiben kiegészítő adatmennyiséget szeretne vásárolni, és még nincs aktív Plusz Adat opciója, akkor két lehetőség van a Plusz Adat megvásárlására. 1. A Kiemelt adatopció menüpont alatt a promóciós kiegészítő adatopciókat tudja megvásárolni 2. Lentebb görgetve az Adatvásárlás gombra kattintva A vásárlás sikerességéről SMS-ben értesítjük, valamint ezt a Személyes adatforgalom menüpontban is ellenőrizheti.

10 Asztali nézet hangalapú kártyák esetén Plusz Adat vásárlása 10 Ezt követően a Megrendelem gombra kell kattintani!

11 Asztali nézet hangalapú kártyák esetén Plusz Adat újratöltése 11 Plusz Adat újratöltése Amennyiben már van olyan aktív Plusz Adat opciója, amiből újat szeretne vásárolni (pl.: Plusz Adat 1 GB után ismét szeretne egy új Plusz Adat 1 GB-ot), akkor azt a Személyes adatforgalomnál a Kiegészítő opcióid menüpont alatt a Plusz Adat vásárlás gombra kattintva teheti meg. Ezután választható ki a kívánt opció: Majd ezután megerősíthető a vásárlás.

12 Asztali nézet hangalapú kártyák esetén Plusz Adat újratöltése 12 A vásárlás sikerességéről SMS-ben kap értesítést, valamint ezt a Személyes adatforgalom menüpontban is ellenőrizheti, hogy a Plusz Adat kívánt adatmennyiség ismét aktiválásra került. A Feltöltés gomb egy rövid időre elszürkül, hogy meggátolja az egymás utáni többszöri vásárlást.

13 Asztali nézet mobilinternet esetén Extra Adat vásárlása 13 Asztali nézet mobilinternet esetén Extra Adat vásárlása Amennyiben kiegészítő adatmennyiséget szeretne vásárolni, és még nincs aktív Plusz Adat opciója, akkor a Személyes adatforgalomnál a Kiegészítő opcióid menüpont alatt az Új kiegészítő opció vásárlása gombra kattintva van erre lehetősége: Ezután választható ki a kívánt kiegészítő opció:

14 Asztali nézet mobilinternet esetén Extra Adat vásárlása 14 A vásárlás sikerességéről SMS-ben kap értesítést, valamint a Személyes adatforgalom menüpontban is ellenőrizhető, hogy az Extra Adat ismét aktiválásra került. Előfordulhat, hogy az oldal nem frissül magától, ilyenkor érdemes az oldalt újra manuálisan betöltenie, szükség esetén törölni a böngésző előzményeket, illetve a cookie-kat.

15 Asztali nézet mobilinternet esetén Extra Adat újratöltése 15 Extra Adat újratöltése Amennyiben már van olyan aktív Extra Adat opciója, amiből újat szeretne vásárolni (pl.: Extra Adat 1 GB után ismét szeretne egy új Extra Adat 1 GB-ot), akkor azt a Kiegészítő opcióid Extra Adat 1 GB Feltöltés gombbal tudja megvásárolni. Ezután választható ki a kívánt kiegészítő opció: Előfordulhat, hogy az oldal nem frissül magától, ilyenkor érdemes az oldalt újra manuálisan betöltenie, szükség esetén törölni a böngésző előzményeket, illetve a cookie-kat.

16 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Mobilnézet esetén 16 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Mobilnézet esetén Osztható tarifákhoz rendelhet osztható Plusz Adatot és nem osztható Plusz Adatot. A küldönbség a két opció között az, hogy a nem osztható adatot kizárólag a saját előfizetői számán tudja felhasználni. Osztható Plusz Adat vásárlás Adott telefonszámhoz belépve az Osztható adat vásárlás gombra kattintva lehet osztható Plusz Adatot vásárolni. A Megrendelem gombbal lehet az osztható adatot megvásárolni.

17 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Mobilnézet esetén 17 A Plusz Adat vásárlása gomb kiválasztása után lehet a kívánt Multinet Plusz Adatot választani. Ezek után a Megrendelem gombra kattintva erősíthető meg a vásárlás:

18 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Mobilnézet esetén 18 Sikeres megrendelés esetén látható, hogy a megvásárolt osztható Multinet Plusz Adat az alap osztható adatmennyiséghez adódott hozzá, nem külön sávban jelenik meg, viszont a Részleteket lenyitva látható: Nem osztható Plusz Adat vásárlás Osztható adat mellett lehetőség van olyan Plusz Adat vásárlására, amelyet csak a saját előfizetésen lehet felhasználni. Ehhez a Személyes adatforgalom menüpont Plusz Adat vásárlás gombját kell kiválasztani, majd azt a Plusz Adatot.

19 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Asztali nézet esetén 19 Asztali nézet esetén Osztható Plusz Adat vásárlás Adott telefonszámhoz belépve a Megosztott adatforgalom menüpont alatt lehet osztható Plusz Adatot vásárolni:

20 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Asztali nézet esetén 20 Itt lehet kiválasztani a kívánt Multinet Plusz Adatot:

21 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Asztali nézet esetén 21 Sikeres megrendelés esetén látható, hogy a megvásárolt osztható Multinet Plusz Adat az alap osztható adatmennyiséghez adódott hozzá, nem külön sávban jelenik meg, viszont a Felhasználható sorban ez látható:

22 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Asztali nézet esetén 22 Nem osztható Plusz Adat vásárlás Osztható adat mellett lehetőség van olyan Plusz Adatot vásárolni, amelyet csak a saját előfizetésen lehet felhasználni. Ehhez a Személyes adatforgalom menüpont Új kiegészítő opció vásárlása gombját kell kiválasztani, majd azt a Plusz Adatot.

23 Netinfo oldal osztható adatforgalommal rendelkező tarifák esetében Asztali nézet esetén 23 Ezek után a Megrendelem gombra kattintva erősíthető meg a vásárlás:

24 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Asztali nézet Bejelentkezés 24 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra A Netinfo oldalon lehetőség van más telefonszámhoz tartozó Netinfo-profil megtekintésére, amennyiben az adott szám rendelkezik Saját fiók regisztrációval. Ezt az alábbiak szerint lehet megtenni. Asztali nézet Bejelentkezés Az oldal jobb felső sarkában található Bejelentkezés másik telefonszámmal linkre kattintva adható meg az a szám, amihez belépne.

25 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Asztali nézet Bejelentkezés 25 A Bejelentkezés felületen meg kell adni a telefonszámot és a hozzá tartozó Saját fiók jelszót. Belépés után látható a megadott telefonszámhoz tartozó Netinfo oldal.

26 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Asztali nézet Kijelentkezés 26 Kijelentkezés Amennyiben visszatérne az eredeti telefonszámhoz vagy szeretne egy teljesen új számhoz belépni, ismét a Bejelentkezés másik telefonszámmal linkre kattintva teheti meg. Itt az oldal 2 lehetőséget ajánl fel. A Bejelentkezés másik telefonszámmal lehetőséggel a Saját fiók oldalon új számmal lehet belépni.

27 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Asztali nézet Kijelentkezés 27 Az Automatikus bejelentkezés mobilinternettel melletti Bejelentkezés gombbal az aktuálisan használt, eredeti szám Netinfo oldalára lehet visszajutni:

28 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Asztali nézet Wi-fi-n történő kapcsolódás 28 Wi-fi-n történő kapcsolódás Amennyiben nem a Vodafone hálózatán keresztül próbál fellépni a Netinfo portálra, az alábbi oldal fog megjelenni:

29 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Mobilnézet Bejelentkezés 29 Mobilnézet Bejelentkezés Mobilnézet esetén a Telefonszám váltás gombra kattintva lehet bejelentkezni másik telefonszámmal.

30 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Mobilnézet Bejelentkezés 30 Itt a Bejelentkezés másik telefonszámmal gombra kell kattintani!

31 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Mobilnézet Bejelentkezés 31 A Bejelentkezés felületen telefonszám és Saját fiók jelszóval lehet belépni a Netinfo felületre.

32 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Mobilnézet Bejelentkezés 32 Sikeres belépés után a Telefonszám mezőnél látható, hogy mely telefonszámra vonatkozó adatok vannak.

33 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Mobilnézet Kijelentkezés 33 Kijelentkezés Kijelentkezés gomb külön nincs a felületen, viszont ha ugyanúgy a Telefonszám váltás gombra kattint, majd a Bejelentkezés másik telefonszámmal gombra, a saját telefonszám beírása után, visszaérkezik a saját Netinfo oldalra.

34 Bejelentkezés másik telefonszámmal a Netinfo oldalra Mobilnézet Wi-fi-n történő kapcsolódás 34 Wi-fi-n történő kapcsolódás Amennyiben nem a Vodafone hálózatán keresztül próbál fellépni a Netinfo portálra, az alábbi oldal fog megjelenni: Amennyiben kérdése van, vagy további információra van szüksége, kérjük, hívja a Kiemelt Ügyfélszolgálatot a 1788-as számon!