Rakjuk össze! A kommunikációs műhely alapdokumentum Első fejezet Országos szintek Készítették: Kovács Viola, Szórád Előd, Szepesvári Dániel, Lakatos Gergely, Pótor József, Papp András Budapest 2005 MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 1
BEVEZETŐ Hiteles kommunikációt csak akkor tudunk folytatni, ha a tevékenységünk is az! Mai felgyorsult információs világunkban a kommunikáció vált mindennapi életünk egyik legfontosabb és legtöbbet hangoztatott területévé. Mi, cserkészek sem hagyhatjuk figyelmen kívül a kommunikáció fontosságát, hiszen segítségével könnyebben elérhetjük céljainkat - pontosabban nélküle semmire sem megyünk. A szülőkkel folytatott személyes beszélgetések, a plakátjaink kiragasztása, a szóróanyagaink, vagy a helyi lapban megjelenő újságcikk, mind-mind kommunikációs csatornák, amiken keresztül eljuttathatjuk üzeneteinket azoknak, akiknek szeretnénk. Ezek a tevékenységek nap, mint nap jelen vannak csapataink életében, és talán nem is tarjuk fontosnak, hogy tudatosabb szinten műveljük, de ha csak egy kis időt rászánnunk és végiggondoljuk, tapasztalni fogjuk, mennyivel hatékonyabbá válik. Dokumentumunk lényege maga a bemutatott modell, az utána leírt minta-munka korántsem kész, nem tükröz teljességet, elsősorban gondolatébresztőként szolgál. A teljes kidolgozáshoz először az alap Stratégiai Dokumentum elfogadása szükséges, és az MCSSZ Kommunikációs Tervét arra alapozva kell egy komoly stábnak kidolgoznia. A helyi szintű Kommunikációs Terveket javasoljuk, hogy a csapatok szintén saját Stratégiai Tervük kidolgozása után állítsák össze. Célunk egy kommunikációs terv-modell bemutatása, amelyet minden szint használhat, illetve adaptálhat. A modell lényege, hogy az adott szint (országos, vagy helyi) meghatározza saját kommunikációs célcsoportjait és következetesen, külön-külön ezekhez sorban a következőket: jelen állapot, cél, üzenet, feladat, eszközök, erőforrások. Példa A kommunikációs célcsoport: Tagság MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 2
Jelen állapot jellemzése belülről fakadó erősségek, gyengeségek, (kívülről fakadó lehetőségek, veszélyek) Cél: PL: a tagság megtartása, és a tagsági öntudat erősítése Üzenet: PL: Összetartozni jó (és hasznos) / Mutassunk másoknak is jó példát Feladat: PL: Materiális értékek eljuttatása a tagsághoz, és immateriális értékek felmutatása a tagság felé. Eszközök: PL: - hírlevelek - rendezvények (országos, regionális, helyi) - Személyes beszélgetések, oktatások, képzések Csoport esetleges szegmentálása: Szükséges erőforrások: - PL: szerkesztő, rendezvényszervező, tréner, szakértők, pénz Egyéb, megjegyzés Ehhez kapcsolódó vizsgálatunk tárgya az alábbi mátrix négy részlete: Kifelé kommunikáció Befelé kommunikáció Országos szint Helyi (csapat) szint Elkészítettünk egy javaslatot a célcsoportonkénti kommunikáció lehetséges céljaira, üzeneteire, eszközeire. Az általunk összeállított lehetséges célcsoportok: ORSZÁGOS SZINT KI BE Társadalom (ált) Tagok (cserkészek) Érdeklődő Csapatok fiatalok -szüleik Kerületek Egyház Kommunikációs (felekezetekre szigetek (regös, figyelemmel!) VK-k ) Potenciális támogatók Állami szféra Iskolák WOSM, más CSSZ-k Civil szervezetek Média HELYI SZINT KI Iskolák Érdeklődő fiatalok -szüleik BE Cserkészek ŐV-k Vezetőség, cspk MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 3
Plébánia Cserkész szülők Potenciális támogatók Önkormányzat Iskolák Más cscsapatok Szövetség/kerület/kör zet Helyi civil szervezetek Fenntartó, ha nem plébánia Helyi média Ugyanekkor, ugyanitt a kommunikáció, közkapcsolatok témakörben a következő kérdésekre szeretnénk közösen választ keresni a továbbiakban is. Milyen képet sugárzunk magunkról? Milyen képet szeretnénk sugározni magunkról? Mi kell ahhoz, hogy a kívánt képet lássák rólunk? Milyen eszközöket használjuk ahhoz, hogy reális képet tudjunk mutatni magunkról? Hogyan tudjuk hatékonyabbá tenni a külső kommunikációt? Hogyan tudjuk hatékonyabbá tenni a belső kommunikációt? Akar-e cserkészet más szervezetekkel együttműködni, milyen formában? Kell-e hangsúlyt fordítani a cserkészet társadalmi szerepvállalásra, milyen formában? Kívánjuk, hogy ez a dokumentum segítségül szolgálhasson csapatotok fejlesztésében a kommunikáció és kapcsolat teremtés terén. Jó Munkát! Kommunikációs Műhely MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 4
TÁRSADALOM Országos, kifelé irányuló 1) Jelen Nem rendelkezünk megfelelő információkkal. Erősségek Nem találtunk. Gyengeségek Nincs pontos képünk arról, hogy milyen a társadalomban a cserkészetről kialakult kép. Ha mégis létezik az egyes emberek fejében valamilyen kép rólunk, az általában téves sztereotípia, előítélet. Nem tudjuk, hogy a társadalom mely rétegeit, milyen célból, és miért szólítsuk meg. Egyáltalán nem, vagy csak minimálisan használjuk ki a kommunikációs eszközöket. Lehetőségek Többféle csatornán keresztül megszólítani a társadalom különböző rétegeit, korosztályait. Meghatározni a célcsoportokat. A társadalom felé történő kommunikáción keresztül egy valós kép kialakítása a mozgalomról. Veszélyek A mostani helyzet konzerválódik. Más szervezetek is hasonló üzeneteket közvetítenek magukról. A helyi szintű kommunikáció nem vagy nem konzekvensen működik együtt az országossal. 2) Cél Megismerni a társadalom rólunk kialakított képét. Megismertetni az embereket a mozgalom céljaival, tevékenységével. Tévhitek, hamis képek lerombolása. Pozitív kép kialakítása. Ennek megfelelő image és üzenet kialakítása. Image Az image kialakítása megfogalmazása nem csak a mi feladatunk, gondolat ébresztőnek szánjuk. Ifjúsági közösség Értékrenddel rendelkező Nyitott, bárki csatlakozhat MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 5
Vidám társaság Ezerarcú (regösség, vízi cserkészet, nemzetközi tevékenység) Kiemelkedően közhasznú tevékenységet végzünk A fiatalok számára keres és talál kihívásokat Sokan vagyunk és jó közénk tartozni Modern, a technikai fejlődéssel lépést tartó mozgalom Fontos, hogy bár ezeket magunkénak érezzük, de csak akkor hirdessük, ha tényleg birtokoljuk őket. A kommunikáció hiteles működést kíván. 3) Üzenet Ezen nagyon sokat kell dolgozni. Háromszavas szlogen kidolgozása. 4) Feladat Meghatározni a Mit? Kinek? Miért? kérdés hármasra a válaszokat. A lehető legszélesebb körnek eljuttatni az üzenetünket. Elérni a célcsoportként meghatározott társadalmi réteget. A célcsoportok közötti sorrend felállítása. Értékeink felmutatása Eszköztár és pontos üzenetek kidolgozása. 5) Eszközök A társadalom egészéhez Honlap Brosúra TV-spot, Rádió-spot Kreatív reklámok Ajándék tárgyak PR anyag Látható cserkészet: Programok, Egyenruha A társadalom egyes célcsoportjaihoz Kihelyezett programok, menjünk oda a célcsoporthoz Kiadványok, szóróanyagok Szociális, természetvédelmi akciók Kampányév (pl.: 2007 100 éves a cserkészet) 6) Szükséges ef. MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 6
Szövetségen belüli szakemberekből álló PR csoport. Feladata hogy kidolgozza a szlogent és a kreatívokat. Pénz Kapcsolat médiumokhoz Technikai felszereltség 7) Egyéb Szegmentálni kell a társadalmat. MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 7
Erősségek Létezik toborzó plakát ÉRDEKLŐDŐ FIATALOK, SZÜLŐK Országos, kifelé irányuló 1) Jelen Gyengeségek Nincs aktív kommunikáció e felé a csoport felé, esetlegesen helyi szinten létezik. Zártkörű barátságok, baráti csoportok Lehetőségek Növelni a megmutatkozások számát, működésünkbe belátást engedi. Szervezett programok Veszélyek Úttörőhöz/katonasághoz hasonlítják Csak egy oldalról ítélik meg (pl. hittanos,- természetjáró csoport) 2) Cél Egyszerűen és gyorsan hiteles képet kaphasson a mozgalomról. Ez bárhol az országban (helyi sajátságokon túl) megegyező legyen. Az őrsvezetők, a gyerkőccel közvetlen foglalkozók, példaértékű, bizalmat ébresztő fiatalok legyenek. A cserkész szó tisztázása, megismertetése 3) Üzenet Tartozni valahová, egy jó társasághoz Lendületes pezsgő érték dús élményekben gazdag mozgalom vagyunk. Mozgás, hit, kultúra, nemzet, társaság 4) Feladat Nyílt programok Lehetőséget biztosítani cserkészies élmények megszerzése. Települési szinten: rendszeres program, megjelenés a város előtt MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 8
Minden korosztály számára nyitottak lehessenek a csapatok Az adott településen legyen egy állandó felület a megmutatkozásra (pl.: városházán, művelődési házban hirdetőfelületen Lendületes, mozgalmas képekkel, tablókkal, könnyen felmutatható bemutatóanyaggal rendelkezzenek csapatok. Kézbe adható színvonalas prospektussal, brosúrával a mozgalomról, rendelkezzen minden csapat 5) Eszközök Nyomtatott központi hirdetőanyag, helyi specialitási melléklettel Együttműködés a helyi fiatalokat mozgósító szervezetekkel Hiteles, ügyesen megnyilatkozó (őrs)vezetők Beszámoló dús, képgazdag, élettel teli, igényes otthonbelsők, cserkésztermek MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 9
EGYHÁZAK Országos, kifelé irányuló 1) Jelen Erősségek Megtaláljuk a kapcsolatot, ha szükség van rá. (de szinte csak akkor) Ma a cserkészet fő támogatói az egyházak A Katolikus Egyház a kezdetektől erősen támogatja a mozgalmat. Az egyes plébániák és gyülekezetek teljesen esetlegesen támogatják vagy nem támogatják a munkánkat. A Protestáns Egyházaknál kevésbé érvényesül a felülről való irányítás. Létező belső fórumok: Táborkereszt, YCHTÜS Gyengeségek A Protestáns Egyházak nem fordítanak különösebb figyelmet a cserkészetre. A nem keresztény egyházak semmilyen érdeklődést nem mutatnak a mozgalom iránt, vagy saját mozgalmukat támogatják. (JOINT) A plébánia/gyülekezet esetleg ministránsképzőnek/kisifinek tekinti a cserkészcsapatot. Teljesen az adott pap/lelkész szimpátiájától függ, hogy a plébánia /gyülekezet támogatja-e a csapatot (pl. kistelepülésen) Lehetőségek Aktív rendszeresített kapcsolat Egy püspököt (Egyházanként) kineveztetni a bíboros által, aki a cserkész ügyekért felelős lehet ez az a személy aki az ifjúsági koordinációs püspök csak vele legyen rendes jó és ápolt kapcsolatunk. Cserkészreferens Kétoldalú igények tisztázása Nagyobb fokú kiaknázása a plébániáknak / gyülekezeteknek (gyerek hely stb. szempontból) Veszélyek: Ha túl szorossá válik a kapcsolatunk Túlságosan is befolyásolni próbálnak A sajtó túlságosan is egyházinak vallásosnak titulál minket. 2) Cél Kétoldalú kapcsolat Kétoldalú támogatottság MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 10
A protestáns egyházak erős központi támogatásának megnyerése. Cserkészet elismertetése a Egyházakkal és azok papjaival, lelkészeivel. Elérni, hogy plébániák/gyülekezetek ne konkurenciát lássanak a cserkészcsapatban. Megmaradjon / erősödjön a cscs-k autonómiája. 3) Üzenet Közös a célunk Vallásos, értékes felnőttet akarunk kihozni egy gézengúzból! Nem akarjuk ellopni ministránsait, hittanosait, scholásait, potenciális hitoktatóit!!! Csak többé formáljuk őket A cserkészet is egy út Istenhez! 4) Feladat Alkalmat keresni egy közös eszmecserére Borsival prezentációval ajándéktárgyakkal kezünkben Szintén egy ilyen alkalommal lefixálni az elvárásokat, megállapodást kötni 5) Eszköz Püspöki támogató levelek Egyházi sajtó Részvétel az egyházi ifjúsági programokon 6) Erőforrások Egyházi referens mindkét oldalról Szóróanyagok MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 11
TÁMOGATÓK Országos, kifelé irányuló 1) Jelen Erősségek Egyházi támogatások a legrendszeresebbek és legbiztosabbak. Kapcsolati tőkénk egyre nő. Projektjeinknek vannak támogatói. Gyengeségek Kevés támogatója van a Magyar Cserkészetnek Az állami támogatás mértéke nem elegendő mértékű, kormányonként változik, legtöbbször nulla. Non-profit szervezet révén kicsik az esélyeink nagyobb támogatásra. Általában nincs túl nagy utánkövetés (projekttől függő ) Csak a projekteknek vannak támogatóik (Jam, regös, KOMP ) Lehetőségek Az állami támogatás növelése, a költségvetésben való tételes megjelenéssel Potenciális támogatók keresése, melyhez viszont szükség van, hogy miért is támogassanak minket. Az Európai Unió felé támogatások igénylése Meg kell próbálni úgyis támogatókat szerezni, hogy adunk is valamit nekik cserébe, hogy ők is jól járjanak. Egyéb civil szervezetektől támogatás, vagy olyan cégektől, melyek önzetlenül adnának. Veszélyek Az esetleges támogató összekapcsolása a cserkészettel egyes más támogatók elriasztásához, távolmaradásához vezethetnek. Nem szabad túlzottan a támogatókra támaszkodnia egy ilyen szervezetnek, mint a cserkészet, mert könnyen financiális problémákba ütközhet, ha túlságosan ki van szolgáltatva neki. Mert nem lehet tudni, hogy a jövőben melyik nagyobb tételű támogató fog eltűnni a bevételi oldalról. Bár ez a probléma egyenlőre nem fenyeget minket : ) 2) Cél Pár olyan céget/magánszemélyt találni, aki rendszeres támogató/partner tud/akar lenni, majd megtartani őket MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 12
Vissza nem térítendő támogatást adók mellett azon támogatók felé is nyitni, kiknek mi is tudunk valamit adni cserébe 3) Üzenet Egy szervezet, mely igaz értékeket képvisel, s a társadalom számára hasznos tevékenységet folytat. Támogass igaz értékeket! Partnerek tudunk lenni/vagyunk; társadalmilag hasznosak vagyunk 4) Feladat Elérni, hogy tételesen szerepeljünk az Állami költségvetésben Projekteket meghatározni, mire akarunk kérni és egyelőre projektenként kérni. Magunk mellé állítani személyeket, akik úgymond lobbiznak mellettünk. A média kihasználása annak érdekében, hogy minél több magánszemély és cég támogasson minket. Az Európai Unió ezen célra elkülönített pénzeire való pályázatok készítése és figyelése. Szegmentálni kell a támogatókat is. 5) Eszközök Személyes kapcsolatok, Nyomtatott sajtó, Elektronikus média, Rádió, Tv, Honlap, E- mail, Brosúra, kiadvány, Logó szlogennel, programok, rendezvények, Telefon, DM, Óriás plakát, Hirdetés Adományozói kedvességek (köszönőlevél, vacsora, oklevél ) 6) Szükséges ef. Emberi erőforrás: pályázat író, jó nyelvtudás 7) Egyéb Szükségesnek érezzük a támogatók szegmentálását. (lásd Treer Albert pps-ét.) MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 13
ÁLLAMI SZFÉRA Országos, kifelé irányuló 1) Jelen Erősségek Pedagógiai módszerünk egyedülálló. Egyre több cserkész, vagy azok rokona dolgozik állami szférában Gyengeségek Az állami szféra teljes mértékben át van itatva pártpolitikával A cserkészet jobboldali ifjúsági mozgalomként van elkönyvelve, így bizonyos pártok ellenséget látnak benne, Szinte csak a helyi szintű közigazgatás támogatja a cserkészetet (kivéve az évi 1 millió Ft központi támogatást) 2) Cél Bizonyítani, hogy politikailag függetlenek vagyunk Az állami szféra felé erősítsük magunkról a politikailag független, hasznos társadalmi feladatot ellátó ifjúsági szervezet képét Az állami szférán belül a megcélzott területekkel való állandó kapcsolat kialakítása Támogatás, de legalább egyenlő bánásmód Bemutatni, hogy valóban mit teszünk: milyen állami feladatot látunk el, milyen hasznunk van (számokkal) 3) Üzenet Életre nevelünk Részt vállalunk az ifjúságnevelésből 4) Feladat Megmutatni, hogy a cserkészet közhasznú feladatot lát el A (párt)politikamentesség hangsúlyozása Kapcsolati rendszerek kialakítása Először normalizálódni, eredményt felmutatni és utána keresgélni magas helyeket. 5) Eszközök MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 14
Lobbi, számok, külföldi minták vizsgálata, bemutatása, személyes Kiadványok Rendezvények (állami/helyi vezetők meghívása) Személyes kapcsolatok bevetése Direkt megkeresés 7) Egyéb Csoport esetleges szegmentálása: Ifjúsági Minisztérium (adott néven) oktatási, környezetvédelmi A (párt)politikamentesség nem jelenti azt, hogy eltérnénk értékeinktől. Valószínűleg a mai viszonyok között ebbe az irányba való kommunikáció az egyik legnehezebb MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 15
ISKOLÁK Országos, kifelé irányuló 1) Jelen Erősségek Az iskola adja az újoncokat, a cserkészet az iskolának egy felmutatható, értékes ifjúságnevelő szerveződést. Erőssége a kapcsolatnak, hogy a végcélunk hasonló, értékes, társadalom számára hasznos embert faragni. Sok helyen kapcsolódik szorosan az iskolához a csapat, a cserkészet Új tagok könnyű toborzási lehetősége, életkortól és érettségtől függően lehet toborozni, bár az általános iskola a fő színtere ennek. Azonos korú fiatalok egy helyen való megléte, így a barátaikkal együtt nyitottabbak az újra, mintha egyedül kéne belevágniuk A nevelés alapjait már megkapták az iskolában (elvileg) Gyengeségek A vallásos iskolákon kívül nagyon kevés iskolával van kapcsolatban a cserkészet, bár vidéken jobb a helyzet e szempontból. A valóságban elég nehezen lehet felkelteni az érdeklődést a cserkészet iránt a diákok felé, ahol nincsen semmilyen kapcsolatban a suli a cserkészettel. Az idősebb (középiskolai) korosztályt már nagyon nehéz megszólítani az iskolán keresztül. Lehetőségek Lehetőség van virágzó kapcsolat kiépítésére, kölcsönös segítségnyújtásra (programszerves, infrastruktúra biztosítása.) Veszélyek Ha nem hitelesen adja elő magát az adott cserkész az iskolában az osztály előtt, akkor az negatív hatással lenne a cserkészetre. Meg kell találni, hogy milyen korú illető a legalkalmasabb az adott hely sajátosságait figyelembe véve. Lehet, hogy épp a hozzájuk közel egykorú személy a megfelelő, de van ahol inkább a nagyobb tiszteletet kiváltó idősebb cserkész. Veszély az egyoldalú, vagy kölcsönös lenézése a másik fél munkájának. 2) Cél Megtalálni a közös célokat és megegyező elveket, ezek alapján haladni a kapcsolatban. Minél több iskolai programon megjelenni a cserkészeknek, azzal a céllal, hogy ez már önmaga legyen annyira jól szervezett, vonzó, hogy ne legyen szükség, toborzásra. MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 16
A gyerkőcöt az iskolával közösen alakítani, tisztelve a másik fél elvárásit. Az iskolai fiatalság minél szélesebb körben való bevonása a cserkészetbe. 3) Üzenet Életre szóló élmények, kreativitás, közösségi élmény Az nagybetűs Életre való felkészítése jobban a gyerekeknek Célunk közös, legyen az, ami összeköt. 4) Feladat Iskolában, a tömeg előtt való gyakori cserkész-megjelenés, hogy aki nem tartozik közénk, annak ez döntése legyen, ne pusztán a sorsa. Jó kapcsolat kiépítése az iskola vezetősége, és a parancsnok között. Olyan óraadók, tanárok keresése kik vagy kapcsolatban állnak a cserkészettel, vagy nyitottak, érdeklődőek a tevékenységünkre és szívesen segítenének nekünk céljaink elérésében. Rajtuk keresztül könnyebb lenne bejutni az iskolákba, ahol egy-két órát tarthatna egyegy cserkész. És itt nem feltétlenül a cserkészet bemutatására gondolok a toborzási céllal. Hanem arra, hogy azokat a tudásokat, melyeket a cserkészek már elsajátítottak tovább lehetne adni és így nemcsak közvetetten felhívni a figyelmüket a cserkészet értékeire, hanem ténylegesen tanítani is őket valami hasznosra. Cserkészet mellett kiállni képes tanárok keresése. Hirdető táblán, vagy plakáton olyan rendezvények ismertetése az iskolákban, melyre szívesen eljönnének. Pl. Sportnap, Számháború. Kézműves foglalkozások (napközi), netán énektanulás, vagy egyéb csomózási, egészségügyi, földrajzi különórák az iskola keretében. Már kialakult, meglévő példák, iskolák bemutatása, ahol már sikerült szorosabb együttműködést kialakítani. Itt az igazgatókat kell megcélozni. Némely előadásra, vagy kiállításra megszerezni az iskola auláját vagy tornatermét, ahova az iskolások el tudnak menni, ha érdekli őket és egyből kapcsolatban tudnak lépni a cserkészettel. Az előadásnak nem kell feltétlenül kapcsolódni a cserkészethez. Osztálykirándulást egy kicsit cserkészies módon megcsinálni. Pl. sátrazás a hegy lábánál. Közvetlen természetközeli élményben részesüljenek. 5) Eszközök Iskola tornatermének, aulájának a felhasználása Faliújságok Sulirádió, iskola honlapja Álladó cserkész-faliújság az iskola folyosóján. Mely aktuális, és változik. Nagyobb volumenű programok helyszínéül, az adott iskola épületét elkérni. Iskolaújságban rovatot tartani. MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 17
Lelkes osztályfőnököknek segíteni az osztálykirándulás szervezésében, levezetésében. 6) Szükséges ef. Szokásos: Lásd a bevezető dokumentumokat. 7) Egyéb Szükséges szegmentáció Városi, vidéki iskolák Vallásos, nem vallásos iskolák Általános és középiskolák MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 18
WOSM ÉS MÁS CSERKÉSZ SZÖVETSÉGEK Országos, kifelé irányuló 1) Jelen 1a) WOSM erősségek, gyengeségek, lehetőségek, veszélyek Beadni nem sokat tudunk még (gyengeség) Van jó renoménk Jamekről (erősség) Van pár ciki szitunk (sub-regional, WB (gyengeség) 1b) CSSZek Csapatokra jellemző hogy egy - egy testvér csapatuk van vagy KMCSSZes vagy egyéb. 2) Cél 2a) WOSM felé Szorosabb, konkrétabb együttműködés A WOSM nemzetközi partnereit együttműködéseit lehívni Magyarországi viszonylatokba. Kivenni (és arányosan betenni) ötleteket; tanulni, tapasztalni 2b) Cserkészszövetségek felé: Közös akciók Konferenciák, tapasztalat cserék Közös tréningek Együttes föllépés az EU és WOSM felé!!! Együttes Megismertetni + Az MCSSZen belül folyó munkát, nevelést + Az MCSSZ sajátosságait 3) Üzenet Élünk, mozgunk és vagyunk Ugyan olyan hasznos munkát folytatunk, mint Ti (sőt még talán többet és jobban) 4) Feladat Meghívni őket nagyobb rendezvényeinkre (pl. akár erre az ápr.-i2 konferenciára) Külügyesek szórják a brosikat Minél több nem-csak seminaros találkozó, inkább a mi személyes ügyünkkel foglalkozzanak MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 19
5) Eszközök Fölhasználni a külügyi kapcsolatokat Jamboreekon a staffnak feladata kell legyen, a kapcsolat építés konkrét célok érdekében személyes, brosi_eng, honlap_eng, @, anyagok_eng MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 20
CIVIL SZERVEZETEK Országos, kifelé irányuló 1) Jelen Erősségek Már vannak közösen szervezett akciók az INDABO, KOMP 2005 jóvoltából Gyengeségek Nem széles körben ismertek, sem cserkész, sem társadalmi oldalról Kevés embert mozgat meg. Kevés hír jut el róla sajtó és a társadalom felé is. Vannak, de nem hozzuk ki belőle azt, amit lehetne!!! 2) Célok A meglévő erősségeinket kommunikáljuk kifelé együttes erővel Találni még 1-3 profilunkhoz illő partnerségre hajlandó szervezeteket. Egy-két jobban elismert szervezet hátszelében elismertté tenni az MCSSZ-t Együttműködni lobbiknál, ötleteknél Szolgáltatásainkhoz klienseket szerezni 3) Feladat Miután letisztáztuk az MCSSZ image-ét, és profilját; keresünk hozzá alkalmas szervezeteket Képezzük le azokat a partnerségeket melyeket a WOSM hozott létre globális szinten (pl. WWF) Mutassuk föl hogy mi mit tudunk ajánlani a leendő partnereknek ember anyag országos kiépített hálózat nemzetköziség 4) Eszközök Személyes ismeretségek, kapcsolatok keresése diplomáciai munka Honlap Brossura 5) Üzenet MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 21
Nyitottak vagyunk. Ehhez (és ehhez) értünk! Konzervatívok, keresztények 6) Szegmentáció MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 22
MÉDIA Országos, kifelé irányuló Fontos kérdés az, hogy miért akarjuk egyáltalán, hogy megjelenjünk, vagy reklámozzuk magunkat. 1) Jelen Erősségek Új Emberrel, Képmással, (Heti Válasszal) kapcsolat, Gyengeségek A Magyar Cserkészet ma a médiában szinte nincs jelen. Az Internetben rejlő lehetőségek kiaknázatlansága. Lehetőségek Az interneten való tényleges megjelenés, és ennek kihasználása. Országos és Helyi szintű médiában való megjelenés, mely egy nemes feladat végzésével kapcsolatban szól a Cserkészekről. (szemétszedés, természetjárás, gyermeknevelő tevékenység, önállósodásra felkészítés stb ) A médián keresztül a társadalmi szemlélet jó irányú befolyásolása. A médián keresztül esetleges képzések meghirdetése, melyeket az adott témakörben nagy tudású cserkészek csinálnának. Kisebb-nagyobb plakátok, szórólapok elkészítése, mely valamilyen szempontból nagyon figyelemfelkeltő és a mi érdekeinket szolgálja az adott módon. A toborzáshoz való esetleges felhasználása a médiának Veszélyek Csak egy oldalon jelenünk meg. Az esetleges olyanféle megjelenésünknek a médiában rosszul sülhet el, a viszályára fordulhat, amikor Pl: a félmilitarista szervezet (tévhite) még jobban erősödhet ezáltal az emberekben. Nem biztos, hogy a legjobb módszer, ha teljes cserkész egyenruhánkat felvonultatva készül az a kis riport rólunk. Ez ezt a fentebb említett érzést erősítheti bennük. A Bulvár lapok esetleges felfigyelésére is számíthatunk akkor, hogyha jobban kilépünk a média színterére. Hisz egy újabb dolog csak számukra, miről írhatnak. Ezért negatív hatása sokkal nagyobb lehet eredeti célunknak, amiért megjelentünk a médiában. Vigyázni kell, hogy nehogy esetlegesen a társadalom hozzárendeljen egyértelműen minket valamilyen politikai irányzathoz, vagy olyan más elvekhez, értékrendhez a média által melyek árthatnak a cserkészet jövőjének, melyek nem egyeznek meg a mi elveinkkel.. MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 23
2) Cél Olyan jó programok, működés, hogy a média magától figyeljen fel rá. Információszolgáltatás, figyelemfelkeltés, bemutatás, ismertetés A médiában való olyan jellegű megjelenés, mely a cserkészet jövőjét szolgálja és ami inkább információ közlésre irányul és a bemutatásra. Ez lehet kifelé és befelé irányuló. A média felhasználása esetleges pénzforrás szerzés céljából 3) Üzenet Egy szervezet, mely igaz értékeket képvisel, s a társadalom számára hasznos tevékenységet folytat 4) Feladat Először is a legfontosabb feladat, hogy el kell dönteni, hogy meg akarunk e jelenni a médiában. Ha igen akkor milyen célból, mely csatornákat használva. Magunk mögé állítani olyan személyeket, akiket minden oldalról tisztelet övezi, s akik a Magyar Cserkészet jövőjéért sokat tehetnek azáltal, hogy kiállnak mellette a médiában. Személyes ismeretek útján egyes írott sajtóban olyan kapcsolatok kialakítása, akik, ha kell vagy szeretnénk, akkor meg tudnak jelentetni cikket a Magyar Cserkészetről, azonos értékrendet képviselve. Esetleg más vallásos, természetbarát újságokkal való szorosabb kapcsolat, hogy a cserkészet erősségein keresztül próbáljunk meg célunkat elérni. Ha egy ténylegesen látogatott Internet oldalt sikerülne létrehoznunk, akkor azzal még forrásteremtés is el lehetne érni pl. (bannerekkel az oldalon). És egyúttal hiteles információkat közölhetnénk magunkról, és bármely érdeklődő megtalálhatna rajta mindent Olyan rendezvények szervezése, melyre felfigyel a média. Ezek akár történhetnek más szervezetekkel együttműködésben is. Egy jó szlogen kialakítása, melyről gyorsan és könnyen eszébe jut mindenkinek a cserkészet és pozitív értelemben. 5) Eszközök A MR teljes tárháza 7) Egyéb Szegmentáció: Nyomtatott sajtó, Internet, Tv, Rádió MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 24
Bulvár, Tény és Hírközlő, Vallásos és közösségi média Mi célból felhasznált média? Információáramlás, ismertetés vagy pénzteremtés céljából MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 25
TAGOK Országos, befelé irányuló 1) Jelen Erősségek Szövetség tag kommunikáció jelenleg eléggé halovány. (eléggé ) Hasonló gondolkodású fiatalok Országos színterek Gyengeségek Nem érzi a cserkész, hogy az MCSSZ tagja Nem élő a kapcsolat Konfliktusok Bort iszik, vizet prédikál esetei Elvont, elfoglalt vezetők Pozíció harcok Lehetőségek Bizalom kiépítése Kölcsönös kapcsolat fölépítése, ápolása Nem szükséges hogy minden tag egyenes ágon tudjon az MCSSZ-szel kommunikálni (betelik a posta fiók) De, ha szeretne, akkor tudjon az MCSSZ felé is észrevételt, panaszt tenni, elsősorban a kerületén keresztül ill. a célra kialakított internetes fórumon. Elsősorban a tagnak az a fontos hogy helyi szinten megértve, elfogadva, megdicsérve legyen. 2) Cél és 3) Üzenet Az MCSCSZ tagja vagyok tudat kialakítása (Corporate Identity) Büszkén mondhassa ezt. Ehhez szükséges eszközök feladatok Fórumok (szólás szabadsága) Viszontlássa magát brosúrákban, képekben újságokban Kapjon megerősítést visszajelzést 4) Feladat Helyi szinten a tudat erősítése MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 26
Szövetségnek kiválasztani azokat a csatornákat, amelyeken keresztül engedi a tagok hangját megszólaltatni, Olyan infó bázisállomásokat kialakítani, amelyet ha akar a tag könnyen, és gyorsan elérhet, ha azt akarja, hogy ne zaklassák, akkor egyszerűen elzárhat. Ismerd meg cserkésztestvéreid 5) Eszközök Kiadványok Honlap Newsletter MCS újság eljutásának segítése DM levél 6) Erőforrások Jól kiépített infrastruktúra Jól kiépített belső információs hálózat 7) Egyéb Szegmentáció: Csapat, lelkes, aktív cserkész Rover Nagyvilági, alkalmi, kihasználja a lehetőségeket cserkész MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 27
KERÜLETEK Országos, befelé irányuló 1) Jelen Erősségek A gyakori személyes kapcsolatra való építés lehetősége A taglétszám átláthatósága, ezáltal jól lehet alapozni baráti kapcsolatokra. A gyakori találkozás is ezt segíti elő. Egység Közelebbről ismeri cserkészeit Kerületi programok Kerületi cserkészházak Kerületi vezetők jobban összefognak Gyengeségek Jelenleg irányítási nehézségek. Kerületek közti versengés érzete. Kerület határai jelenleg semmihez sem köthetőek. A központ dominanciája. Kevés helyi vk, helyi verseny( daléneklés, szavalás, sport nem szorosan cserkészjellegű program). Lehetőségek Kerület a területén lévőket egy egységgé tudja kovácsolni. Veszélyek Kerület határai semmihez sem köthetőek. Megfoghatatlan egység. 2) Cél Adott kerületben élő cserkészek összefogása Felsőbb vezetés szintjén kerületi élet megteremtése Kerületi programok biztosítása Cserkészet megismertetése a társadalommal Kerületek közti összefogás Hogy helyi környezetében is jól érezze magát a cserkész, színvonalas programok között. Szerveződési szinteken a nagyobb felé haladva, van szükség nagyobbaknak szóló MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 28
programra. Kcs-nak nagy élményt nyújt őrsvezetőjével, rajával táborozni, cserkész korosztályú, vegyen részt sok csapat szintű programon, hogy elhelyezhesse magát a mozgalomban. A rover, középiskolás korosztály az aki erősen vágyik új, és új emberek megismerésére, itt van nagy jelentősége egy jól működő kerületnek, ezt kiszolgálni, erre van lehetősége építeni, lendületüket kamatoztatni. Fontos hogy ők közvetlen környezetükben találjanak barátokra, mert aktív kapcsolat csak velük tud kialakulni. A huszonévesek azok, akiknek a messzi települési jó program is vonzó, aki menjen fővárosi programra, hogy az ott látottakat kamatoztassa otthon.) 3) Üzenet Egységben az erő A kerület, mint működési egység, jelentsen egységes -t, és működés -t! 4) Feladat Kerületbeli cserkészeknek programok szervezése (pl. VIII. ker. Hatásszünet) Városi cserkésznapon cserkészet bemutatása helyi szinten a cserkészet értékeinek közvetítése a társadalom felé kerületek közti kapcsolat megteremtése, országos infók leközvetítése Az egyes kerületeink lendülete mértéke hasonló legyen. Nagy szervezet működési egységekre van bontva, ez a kerület. Eszköznek kell lennie, hogy ne váljon Budapest-centrikussá a mozgalom, megfelelően színvonalas programok által, vidékre vitt országos rendezvényekkel. KIBek aktivizálása A bürokráciát értelmes keretek között tartani, hogy ne hátráltasson dolgozni akarókat. 5) Eszközök Minden ami helyi helyi újság, helyi média, helyi tv műsor St-k más kerületi vk-k látogatása, tapasztalatgyűjtés céljából. Jól működő, a közvetlenül gyerkőccel foglalkozó vezetőkhöz is lejutó kerületi hírlevél, mely valóban hasznos, sok, és értékes jó programok meghirdetésével. KIBek felállítása. Fórumok a legfőbb vezetőknek, némi pizza mellett Más kerületi programok látogatása. 6) Szükséges ef. Pénz, programok, információs közegek támogatása MCSSZ S T B Kommunikációs műhely Alap dokumentum 29