VI. évfolyam 1. szám - 2011. március Őszi Arnold oszi.arnold@gmail.com A BIOMETRIA ALAPÚ MUNKAIDŐ-NYILVÁNTARTÁS ELMÉLETE ÉS GYAKORLATA Absztrakt Egy csúcsminőségű munkaidő nyilvántartási rendszer, amely megfelel napjaink követelményeinek. Ezen rendszer segítségével a cégek költségei jelentősen csökkenthetőek. Az alkalmazottak azonosítását biometria alapú eszközökkel végezzük. High-tech working hours register, which apply to the latest requirements. With this system the costs of the company can be efficiently decreased. In this system, we are using biometrics-based technologies to identify the employees. Kulcsszavak: biometria, munkaidő-nyilvántartás ~ biometrics, working hours register BEVEZETÉS Napjainkban a termelő cégek számos felesleges költségbe verik magukat, amelyet az általam bemutatott rendszer hatékonyan képes csökkenteni. A rendszer már az életben is bizonyított, ugyanis néhány üzemben telepítésre került már Magyarországon is. A témaválasztásomat indokolja, hogy én magam is szeretném javítani az országunkban működő pénzügyi és elszámolási rendszerek hibáit, valamint a biometrikus eszközöket széles körben kiismertem a szakmában töltött éveim alatt. A biometrikus azonosításra alkalmazott eszközöket magam is jól ismerem, hiszen az Óbudai Egyetem és a Zrínyi Miklós Nemzetvédelmi Egyetem hallgatói részére én vezetem a Biometrikus azonosítás tantárgy laborfoglalkozásait, valamint az eszközök kutatásában-fejlesztésében is részt veszek. A jelen munkámban bemutatott cégeknél működő rendszerekhez magam írtam a Web alapú megjelenítő felületek programkódjának néhány részét. A kutatásom alatt felkerestem a Login Autonom Kft.-t, amely az általam felvázolt rendszert Magyarországon telepíti és üzemelteti. Konzultáltam a cég vezetőjével, a telepítőkkel, a szoftver programozóival, részt vettem egy valós rendszer karbantartásán és a szoftver egyes elemeit is én írtam. A munka elkészítéshez nem kizárólag saját tapasztalataimat használtam fel, hanem idézek a rendszerhez kiadott dokumentációkból és a kapcsolódó szakirodalmakból is. A biometrikus azonosítóeszközről kialakult ismereteimet bővítettem és dokumentáltam. 90
A cikk készítésével a célom, hogy megismerjem és bemutassam egy forradalmi megoldás részletes felépítését és a működését mind elméletben, mind pedig a gyakorlatban. A PROBLÉMÁK, MELYEKRE MEGOLDÁST NYÚJT A RENDSZER A Handyman Solution egy olyan biometrikus és/vagy egyéb azonosítással megvalósított egyedileg fejlesztett szoftver és hardver rendszer, amely a munkavállalók pontos azonosításától a biztonsági és munkaidő nyilvántartó rendszeren keresztül a bérszámfejtés és egyéb HR támogató rendszerekig egy integrált megoldást nyújt. A rendszer a következő feladatokra, illetve problémákra nyújt megoldást: munkaidő elszámolás; bérköltségek számítása, bérszámfejtés, cafateria, könyvelés; biztonságos beléptetés; túlterhet HR munkaerő szabadságok, túlórák dinamikus kezelése; személyzetfejlesztés, munkakörtervezés; időlopás. A Handyman Solution lefedi egy cég teljes körű beléptetési, munkaidő és teljesítmény elszámolási, bérszámfejtési és HR igényeit. Mindezt oly módon teszi, hogy a lehető leghatékonyabb működést biztosítja, ugyanakkor az egyetlen olyan megoldás, amely bizonyíthatóan komoly hasznot termel a vállalatnak. [1] AZ ALKALMAZOTT BIOMETRIKUS ESZKÖZ Az itt bemutatott rendszerhez a Handkey II kézgeometria-azonosító eszközt választottam. Maga a Handkey II. biometrikus eszköz képes nagy létszám esetén is biztonságosan azonosítani a személyeket. A HandKey II kézgeometria azonosító negyedik generációs biometrikus eszköz. Az eszköz felveszi és tárolja az emberi kéz háromdimenziós alakját, ezeket a mintákat használja az egyének azonosítására az eszköz. Az olvasó alacsony energiájú infravörös fénnyel világítja meg a kezet és egy CMOS kamera veszi fel annak háromdimenziós képét. Egy kódsor beütése után az ahhoz rendelt adatsort veti össze az eszköz az aktuálisan felvett kép információtartalmával. Az eszköz alkalmas autonóm üzemmód végrehajtására (szerver nélküli önálló működés), PC-hez kapcsolható vagy hálózatba köthető. [2] A HandKey eszközök a kéz háromdimenziós képből matematikai algoritmussal előállított kódot készítenek. Ezen információkat a megadott ID alapján hasonlítja össze az eltárolt mintával.[3] 1 Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom 2009. (p5) 2 Prof. Dr. Kovács Tibor: Biometrikus azonosítás, Egyetemi elektronikus jegyzet 2010 (p1) 3 Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom 2009. (p8) 91
A sikeres azonosítást követően az adatok azonnal felkerülnek a munkaidő-nyilvántartó rendszer szerverére. (Amennyiben a számítógép nem elérhető, a rendszer teljes körűen működik tovább lokális üzemmódban.) A HandKey II biometrikus kézgeometria olvasó egyidejűleg több mint 31.000 pont elemzését végzi el a kézfejen, és ezek közül rögzít körülbelül 90 külön mérési eredményt az azonosítani kívánt személy kezéről (tartalmazva a kézfej hosszát, szélességét és felületét, az ujjpercek hosszúságát). A mérési módszer egy CCD kamera képének elemzésén alapul. A rögzített adatok alapján nagybiztonsággal eldöntheti, hogy a személy tényleg az, akinek kiadja magát. A HandKey II kézgeometria olvasó összehasonlítja a korábban letárolt információkat az azonosítani kívánt személy kezének aktuális elemzéséből származó adatokkal. Az olvasási és kiértékelési folyamat összesen kevesebb, mint egy másodpercet vesz igénybe. A HandKey II kézgeometria olvasó használható autonóm üzemmódban, illetve online üzemmódban beléptető rendszerhez kapcsolódva kontrolleren keresztül. A nagyszámú felhasználóra tekintettel a HandKey II kézgeometria olvasó antibakteriális réteggel került kialakításra, mely kellően higiénikus felületet és könnyű, hatékony tisztíthatóságot biztosít.[4] 1. kép. A cikkben bemutatott Handkey II. biometrikus azonosító eszköz (szerző felvételei) 4 Forrás: G4S Biztonságtechnikai Zrt http://www.microraab.hu/index.php?option=com_phocadownload&view= category&id= 10:termklapok-belptet-s-munkaidnyilvntart-rendszerek&Itemid=126&lang=hu letöltve: 2010.11.29 92
Az eszköz 512 felhasználót képes eltárolni belső memóriájában, de ez bővíthető egészen 32.512-ig. [5] Ezen számok alapján az eszköz megfelel a követelményeknek, hiszen az alkalmazottak létszáma a 2000 főt nem haladja meg azokon a telephelyeken, ahová eddig telepítésre került a rendszer. További azonosítási eljárás lehetne a birtok alapú (kártyás) és a tudáson alapuló (kódszám) azonosítás is. Ezek hátránya, hogy a kártya kölcsönadható, a kód pedig elmondható. Napjainkban megjelentek a korszerű kézerezet és újerezet azonosítók, melyek a kézben futó érhálózat alapján képes azonosítani a személyt. Megvizsgáltuk ezeket az eszközöket is és arra a következtetésre jutottunk, hogy az eszköz nem használható biztonsággal szélsőséges külső tényezők hatása alatt (pl.: nyári hőség). Az újnyomat azonosítás a tapasztalatok szerint szintén nem állja meg a helyét, ugyanis nagyszámú felhasználó esetén és szennyeződött újjak esetén jelentősen megnövekedik a téves elutasítások száma. Az írisz és 3D arc alapú azonosítás szintén kielégíti a követelményeket, azonban ezek ára jelenleg túl magas ahhoz, hogy ilyen rendszerekhez alkalmazzuk őket. A NYILVÁNTARTÓ SZOFTVER A szoftver képes megjeleníteni számunkra a cég egyes dolgozóinak a munkával töltött idejét, nyilvántartja a műszakokat, szabadságokat, képes a bérszámfejtéshez szükséges jelentés elkészítésére. A kezelőfelület Web alapú, platform független és egyedileg kialakított, ez garantálja az egyszerűséget a biztonságot és a kényelmes használatot.[6] Beléptető és munkaidő terminálokat kezelő szoftver: XSW Ez egy csúcstechnológiás JAVA alapú platform független szoftver, mely egy felületen kommunikál a kártyás (Apollo) és kézgeometria azonosító terminálokkal. Munkaidő és teljesítményelszámoló szoftver: TipTime Web Access (TTWA), amely a következő jellemzőkkel bír: Web alapú, a céges rendszerből bármely jogosult számítógépről elérhető. Korlátlan számú felhasználó, korlátlan számú kliens. Egyedileg testreszabott a cég üzleti folyamatainak legjobb kiszolgálására. Korlátlan számú és bonyolultságú munkaidő modell beállítható, például: 2, 4, 6, 8, 12 órás, folyamatos, 1, 2, 3, N műszakos, munkaidő keret, stb. Elszámolási szabályok érvényesítése a Cég érdekei és/vagy a Munka Törvénykönye szerint. Túlóra elszámolás. Költséghely, költségviselő, munka- és/vagy projektszám szerinti elszámolás, nyilvántartás, kimutatás. Beépített és egyedi kimutatások, jelentések. Bérszámfejtő, HR és Vállalatirányítási rendszer integráció: preferált a LOGA, de bármely egyéb rendszerhez illeszthető. Bármilyen már telepített beléptető rendszerhez illeszthető.[7] 5 Handkey II Manual, IR Recognition Systems, Inc. Document Part Number: 70100-6001 harmadik kiadás, 1998 (p6) 6 Biztonságtechnikai Szimpózium: Otti Csaba (Login Autonom Kft.): Termelő cégeknél használt kézgeometria azonosítóval megvalósított munkaidő elszámoló rendszerek gyakorlati tapasztalatai és megtérülés-számítása, 2010 7 Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom 2009. (p2) 93
A RENDSZER MŰKÖDÉSE A GYAKORLATBAN A Handyman Solution bármilyen jellegű és létszámú cégnél sikeresen bevezethető, ahol a menedzsment/tulajdonosok felismerik a versenyképesség, a hatékony működés és a hiteles azonosítás összefüggéseit. Ezen belül azonban jól azonosítható egy olyan célcsoport, amelynél a rendszer bevezetésével kivételesen rövid idő alatt érhetők el kiváló eredmények, és a beruházás teljes költségének gyors megtérülése. A rendszer felépítése moduláris, mely lehetővé teszi az egyes alrendszerek egyedi vagy ütemezett, illetve a komplex rendszer egyidejű bevezetését. Bármely alrendszer egyedileg integrálható a már meglévő rendszerekbe. A cégek és intézmények által bevezetett kézgeometria azonosításon alapuló rendszerek átlagosan 6-12 hónap alatt megtérülnek és 5 éves használat alatt 1000 5000% hasznot hoznak. Ezen számok természetesen jelentősen függnek a cég méretétől, a felhasználás céljától és módjától. Ezen cégek jellemzően a 300 főnél több munkavállalót foglalkoztató termelő cégek.[8] Gyakorlati tapasztalataink alapján elmondhatjuk, hogy a cégvezetőket jellemzően az érdekli, hogy a munkavállalók mennyit és milyen teljesítménnyel dolgoznak. Ebből következően a munkaidő mérésére szolgáló terminálokat célszerű a munkavégzés helyéhez a lehető legközelebb elhelyezni, és nem pl. bejáratnál. Természetesen erre is van lehetőség, de a kerítésnél történő beléptetést biztonsági megfontolásoknak kell megelőzniük. Ezen túl is célszerű a beléptető/biztonsági rendszert nem keverni a munkaidő nyilvántartással. Cégnév Telepítés éve Használt rendszerek Handkey darabszám Létszám SMT Hungária Kft. 2001 Handkey, TTWA 4 500 Hoffmann Carbon Kft. 2002 Handkey 5 600 TE-Ganz Röck Zrt. 2001/2008 Kültéri Handkey, XSW 2 400 IBV Hungária Kft. 2001/2008 Handkey, XSW 6 500 Taravis Zrt. 2005 Handkey, XSW, TTWA 5 400 Dunaferr 2004 HandKey 3 500 Ganz Acél 2003 HandKey, XSW, TTWA 3 800 Cashline Zrt. 2003 HandKey, TTWA 1 100 Federal Mogul Kft. 2009 HandKey, XSW, TTWA, LOGA 4 1300 1. Táblázat. Magyarországra telepített rendszerek (Handkey)[9] 8 Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom 2009. (p2) 9 Forrás: Login Autonom Kft. 94
Néhány országon túli vállalat, ahol a rendszer működik: Alcoa Deutschland, BASF IT Service GmbH, OMV AG, REWE Zentral AG, Glaxo Smith Kline Pharma GmbH és TETRA PAK GmbH. A rendszer előnyei a cégek megfigyelései alapján: A kódszám vagy kártya azonosítása helyett a felhasználót azonosítja, így a csalások lehetetlenek. A felhasználói tévedések minimálisak és nyomon követhetők. Munkahatékonyság növekedés jelentkezik. Munkafegyelem növekedés figyelhető meg. Motivációs szint csökkenésének megakadályozása: Ismert tény, hogy egy munkacsoporton belül rendszeresen előforduló feltáratlan visszaélések középtávon az egész csoport morálját jelentősen lerontják. Az egyszerű használhatóság, a gyors, megbízható működés és alacsony hibaszázalék miatt rendkívül magas a rendszer elfogadottsága a felhasználók körében. A rendszer menedzsment ideje/költsége jóval alacsonyabb, mint jelenléti ív vagy kártyás rendszer használatánál. Nincs kártya-, kártya megszemélyesítési és tárolási költség.[10] IRODALOMJEGYZÉK 1. Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom 2009. (p5) 2. Prof. Dr. Kovács Tibor: Biometrikus azonosítás, Egyetemi elektronikus jegyzet 2010 (p1) 3. Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom 2009. (p8) 4. c.69.10.01_hk102_handkey_kezgeometria_olvaso.pdf (p.1) forrás: G4S Biztonságtechnikai Zrt. http://www.microraab.hu/index.php?option=com_phocadownload&view= category&id= 10:termklapok-belptet-s-munkaidnyilvntartrendszerek&Itemid=126&lang=hu letöltve: 2010.11.29 5. Handkey II Manual, IR Recognition Systems, Inc. Document Part Number: 70100-6001 harmadik kiadás, 1998 (p6) 6. Biztonságtechnikai Szimpózium: Otti Csaba (Login Autonom Kft.): Termelő cégeknél használt kézgeometria azonosítóval megvalósított munkaidő elszámoló rendszerek gyakorlati tapasztalatai és megtérülés-számítása, 2010 7. Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom 2009. (p2) 8. Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom 2009. (p2) 9. Forrás: Login Autonom Kft. 10. Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom, kiadás: 2009. (p8) 10 Login Autonom: Handyman Solution, verzió 3. Login Autonom, kiadás: 2009. (p8) 95