FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV"

Átírás

1 FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV TEHERGÉPJÁRMŰ ONLINE BEHAJTÁSI HOZZÁJÁRULÁS ÜGYKEZELÉSI INFORMÁCIÓS RENDSZERHEZ Szerző: PegaConsult Kft. Készült: Verziószám: V 0.5

2 PÉLDÁNY ELOSZTÁS ÉS VÁLTOZATOK Változatok Dátum Szerző Verzió Hivatkozott dokumentum Görög Mihály v0.1 Nincs előzetes dokumentum TOBI projekt v0.2 v TOBI projekt v0.3 v TOBI projekt v0.4 v Szigeti Szabolcs v0.5 v0.4 2

3 TARTALOM PÉLDÁNY ELOSZTÁS ÉS VÁLTOZATOK JOGSZABÁLYI HÁTTÉR BEJELENTKEZÉSI RENDSZERKÖVETELMÉNYEK ONLINE FELÜLET REGISZTRÁCIÓ ELFELEJTETT JELSZÓ IGÉNYLÉSE BELÉPÉS A PROGRAMBA KILÉPÉS A PROGRAMBÓL FŐMENÜ JÁRMŰVEK MENÜ IGÉNYLÉSEK Új igénylés Igénylés lista Igénylőre váró állapotok PÉNZÜGY Számlák Ügyfélfolyószámla FELHASZNÁLÓ ADATAI Felhasználó adatai Ügyfélváltás ügyféladatok ügyfélregisztráció HOZZÁJÁRULÁS / LEMONDÁS A behajtási hozzárendelés lemondása A behajtási hozzájárulás módosítása Hozzájárulás / Rendszámcsere

4 1. JOGSZABÁLYI HÁTTÉR A BKK Zrt, mint a Budapest Főváros Önkormányzata által tulajdonolt társaság, fő tevékenysége a szárazföldi szállítást kiegészítő szolgáltatás, vagyis a főváros közigazgatási határain belül meghatározott teherforgalmi zónákba behajtó járművek behajtását engedélyező hozzájárulási kérelmek elbírálása, szolgáltatási díj kiszabása, bevételezése és a behajtási hozzájárulás előállítása. Ezen tevékenységét a tulajdonossal kötött éves Közszolgáltatási Keretszerződés alapján gyakorolja, amelyhez a jogszabályi hátteret többek között a 92/2011. (XII. 30.) Fővárosi Közgyűlés - Budapest főváros közigazgatási területén a teherforgalom közlekedésének szabályozásáról 30/2010. (VI. 4.) Fővárosi Közgyűlés - Budapest főváros közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének egységes kialakításáról, a várakozás díjáról és az üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról 13/2010. (X. 5.) NFM rendelet a meghatározott össztömeget, tengelyterhelést és méretet meghaladó járművek közlekedéséről szóló rendeletek biztosítják. A rendszer ezt a folyamatot hivatott egyszerűbbé, gyorsabbá, átláthatóbbá és az igénylők számára kényelmesebbé tenni azáltal, hogy biztosítja az ügyfelek számára az igénylés folyamatának teljes végig vitelét az online felületen. Ezzel a lehetőséggel elkerülhető az ügyfélszolgálaton történő kötött ügyintézés. 4

5 2. BEJELENTKEZÉSI RENDSZERKÖVETELMÉNYEK Az ügyfelek az online felületet a webcímen érhetik el. Az ügyintézés elindításához nincs szükség a program telepítésére, csak egy internetkapcsolattal rendelkező számítógéppel kell rendelkeznünk. A program megjelenítése és az elérhető funkciók elérése a legelterjedtebb böngészőkkel biztosított. Az ajánlott böngészők a következőek: Internet Explorer 8 vagy magasabb verziószám Mozilla Firefox vagy magasabb verziószám Google Chrome A felület mobil eszközre nem került optimalizálásra. 5

6 3. ONLINE FELÜLET Az alkalmazás közvetlenül a webcímről érhető el REGISZTRÁCIÓ A program használatának elengedhetetlen feltétele a regisztráció. A regisztráció elkezdéséhez kattintsunk a "Regisztráció" gombra. A regisztrációhoz egy címre van szükségünk. Ez az cím lesz a felhasználó azonosítónk. Egy címet csak egyszer lehet regisztrálni. A felhasználó regisztrációs űrlap kitöltése 6

7 A regisztráció során megadandó adatok három fő szekcióra oszthatók: Felhasználói adatok Lakcím Postázási cím A regisztrációra és a program használatára vonatkozó részletes információt az Általános Szerződési Feltételek dokumentum tartalmazza, melyet a regisztrációs űrlap végén mindenképpen el kell fogadnunk a sikeres regisztrációhoz. A felhasználói regisztráció véglegesítéséhez kattintsunk az gombra. A regisztrációt követően a rendszer egy -t küld a felhasználónak. Az ebben a levélben szereplő linkre kattintva aktiválhatjuk felhasználói fiókunkat. A sikeres aktiválást 7

8 követően a rendszer be is lépteti a felhasználót, amiről a jobb felső sarokban ad visszaigazolást ELFELEJTETT JELSZÓ IGÉNYLÉSE A főoldalon lehetősége van a felhasználónak, hogy új jelszót igényeljen. Új jelszót csak aktivált felhasználói fiókhoz lehet igényelni. Ezt a funkciót kell abban az esetben is használnia az ügyfeleknek, ha a rendszer 3 darab sikertelen belépési kísérlet után zárolta a felhasználói fiókot. A folyamat első lépése, hogy az "Elfelejtett jelszó" linkre kattintunk. Ezt követően meg kell adnunk a regisztrált címünket. A rendszer értesítő -t küld a megadott címre. A levélben szereplő linkre kattintva megerősítjük a jelszóigénylésünket. A rendszer egy újabb levélben kiküldi az új jelszavunkat, amely segítségével biztosított a belépés. A 8

9 belépés után a kapott jelszavunkat ajánlott lecserélni a "Felhasználó adatai" menüpont alatti "Felhasználó adatai" almenüben. FONTOS! Amennyiben nem a felhasználói regisztráció során megadott címre kér új jelszót, a rendszer biztonsági okokból nem ad hibaüzenetet! 3.3. BELÉPÉS A PROGRAMBA A belépéshez adjuk meg a regisztrált címünket és a jelszavunkat az alábbi felületen, majd kattintsunk a "Belépés" gombra KILÉPÉS A PROGRAMBÓL A programból való kilépéshez az üdvözlő üzenet mellett található "KILÉPÉS" gombra kell kattintani. A kilépést követően a bejelentkezési felület jelenik meg. 9

10 4. FŐMENÜ A belépést követően az alábbi képen látható legördülő menüpontok érhetők el: Az almenük eléréséhez mozgassuk az egér mutatóját az egyes menüpontok fölé JÁRMŰVEK MENÜ A járművek menüpont alatt érhető el a felhasználó által regisztrált járművek listája. A lista elemei között tudunk keresni a következő feltételek megadásával: Rendszám részlet, Állapot o Létrehozott o Jóváhagyott o Inaktív o Fizetésre vár Megjelenítési sorrend megadására is, o Rendszám, o Számla/ díjbekérő, o Állapot Azt is megadhatjuk, hogy a megjelenítési sorrend alapján a lista csökkenő vagy növekvő legyen. Ezt a megjelenítési sorrend lenyíló listája után lévő nyíllal állíthatjuk be. 10

11 A beállított érték kereséséhez kattintsunk a "Szűrés" gombra. A teljes listához való visszatéréshez töröljük ki a szűrő mezők adatait, majd kattintsunk a "Szűrés" gombra. A járművek státusz a következő lehetnek: Létrehozott (a rendszerben már rögzített, de még nem ellenőrzött jármű) Ennek a státusznak a színkódja kék. Jóváhagyott (BKK Zrt. munkatársai által ellenőrzött). Ennek a státusznak a színkódja világoszöld. Regisztrált (a gépjármű regisztrációs költséget díjbekérőre megfizették). Ennek a státusznak a színkódja erős zöld. Törölt (korábban regisztrált, de inaktív állományba került). Ennek a státusznak a színkódja piros. Az "Új hozzáadása" gombbal tudjuk kezdeményezni egy új jármű regisztrációját. Ennek hatására az alábbi mezők jelennek meg: Az "Elküld" gombra kattintva megjelenik a gépjármű regisztrációs űrlap. Az űrlap tetején, amennyiben a regisztráció költséggel jár, megjelenik egy szöveg: A regisztráció során az alábbi adatok adhatók meg: 11

12 A rendszám és a forgalmi engedély száma mező adatai nem módosíthatók! A lenyíló fülek segítenek a mező kitöltésében, ezeknél a mezőknél szabadszöveges megadás nem lehetséges. A forgalmi engedély feltöltése menüpont a forgalmi engedély minden adatát/oldalát és a járműhöz kapcsolódó egyéb dokumentáció feltöltésére szolgál. Amennyiben a forgalmi engedély hivatalos feljegyzéseinél szerepel, hogy a közlekedési hatóság határozatával - vagy egyéb más dokumentummal - együtt érvényes az engedély (pl.: túlsúlyos, túlméretes járművek), abban az esetben az eltérési engedélyt is szükséges csatolni. Amennyiben a forgalmi engedélyen nem szerepel a V9 környezetvédelmi kategóriába sorolás (főleg külföldi honosságú járművek esetén), azt hivatalos okmánnyal kell igazolni védett övezeti behajtási hozzájárulás igénylésekor minden esetben, illetve korlátozott övezeti behajtási hozzájárulás igénylésekor csak abban az estben, ha a környezetvédelmi kedvezményt igénybe kívánja venni. Egy járműhöz csak egy fájl csatolható, ezért amennyiben több dokumentumot kell feltölteni, azt a feltöltés előtt össze kell fűzni. Az ÁSZF értelmében a hibásan megadott rendszám miatt bekövetkezett károkért a BKK ZRt. nem felel. A regisztrációs űrlap elküldéséhez az Elküld gombra kell kattintani. Ennek hatására visszatér a rendszer a gépjárművek listájához, ahol az újonnan felvett gépjármű "Létrehozott" státuszban jelenik meg a listán. A rendszer automatikusan értesíti az ügyfelet a regisztrációs igényről egy visszaigazoló -en keresztül. Az a regisztrálni kívánt gépjármű rendszámát tartalmazza, valamint egy értesítést arra vonatkozólag, hogy az adatokkal való esetleges visszaélések elkerülése érdekében a felhasználó lépjen be a rendszerbe, hogy áttekintse a gépjármű egyéb adatait. A megadott adatokat az ügyfélszolgálatnak kell ellenőriznie. Ezen művelet után az adott gépjármű "Jóváhagyott" státuszba kerül. A lista nézetben soronként láthatjuk a regisztrált jármű rendszámát, honosságát, állapotát, a jármű rögzítésének dátumát és idejét, a felhasználó címét, illetve 12

13 járművel kapcsolatos díjbekérő-számlát. A sorok elején megjelenő "+" jelre kattintva érhetőek el a járművekhez tartozó részletes adatok. Az adatok módosításához szintén a sor elején található "+" gombra kell kattintani. A megjelenő adatok a rendszám és a forgalmi engedély számának kivételével módosíthatók. A módosítások érvényesítéséhez az "Elküld" gombra kell kattintani. Ekkor a jármű előző adatait tartalmazó adat együttes "Inaktív" státuszba kerül, amelyet a felhasználók nem láthatnak, míg az újonnan létrejött gépjármű adatai "Létrehozott" státuszt kapnak, amit az ügyfélszolgálatnak szintén ellenőriznie kell. Minden módosításkor kötelező csatolni a forgalmi engedélyt, mivel csak annak alapján lehetséges egy már jóváhagyott jármű adatait megváltoztatni. Ha a forgalmi engedély csatolása elmarad, az adatok módosítása nem történik meg, és egy hibaüzenet is figyelmeztet a hiányzó csatolmányra. Az oldal alján a díjbekérő készítés gombra kattintva igényeljük a díjbekérő elkészítését. A rákattintással a rendszer át is irányít a követelőbe, ahol megjelenik a bankkártyás fizetési lehetőség és a nyomtatás opció. Az elkészült díjbekérő a pénzügy menüben a számlák között megjelenik. A járművekkel kapcsolatos módosítás csak addig lehetséges, amíg a díjbekérő készítésére sor nem került. Próba rendszámú járművek regisztrálása során a rendszám: "P" betűvel kezdődik és 5 darab számjegy követi, honossága magyar ("H"). A P betűjelű rendszámok esetében a járműregisztráció érvényességét elveszti, és a jármű inaktívvá válik, amikor a felhasználó hozzájárulási kérelmet ad le a járműhöz. Erre felhívja a felhasználó figyelmét a rendszer. Amikor egy ilyen rendszámot újból rögzíteni akarnak, a TOBI lehetőséget ad az ahhoz a rendszámhoz legutóbb megadott adatok másolására, ezzel segítve a felhasználó munkáját. A forgalmi papírok szkennelt másolatát ilyenkor is meg kell adni. 13

14 Egy ügyfélnél nem lehet több azonos P-s rendszámú jármű aktív, azaz nem rögzíthető azonos rendszámmal két aktív, kiválasztható jármű, még P-s rendszámból sem. Még akkor sem, ha egyébként az adatok megegyeznének. Inaktivált P-s rendszám csak akkor aktiválható az adminisztrátori felületen, ha nem szerepel a kérelmen IGÉNYLÉSEK Az Új igénylések leadása mellett itt van lehetőségünk áttekinteni az eddig leadott igényléseinket is ÚJ IGÉNYLÉS A Legördülő menüben az "Új igénylés" szövegre kattintva indíthatjuk el az igénylés folyamatát. 14

15 Az igénylés ezen pontján adjuk meg esetleges behajtási hozzájárulás vagy túlsúlytúlméret igényünket. Túlsúly túlméret igénylése Első lépésben ki kell választani a lenyitható listák elemei közül azt a postázási címet, amely az igényléshez kapcsolódó díjtételek számláin feltüntetésre fog kerülni, továbbá amely címre postázásra kerülnek majd a számlák. A később kiállított számlán és díjbekérőn ezek az adatok fognak szerepelni, valamint a megadott ügyintézővel veszi fel az ügyfélszolgálat a kapcsolatot az esetleges kérdések tisztázásához. Amennyiben túlsúly túlméret hozzájárulást igénylést szeretnénk leadni akkor ezt a checkbox bepipálásával jelölni kell. A harmadik lépés a Címek megadása. A címek pontos megadását a program a felugró lista megjelenítésével segíti. A lista egy kívánt elemére kattintva a kurzor a következő mezőbe ugrik át. Az irányítószám, közterület neve és házszám megadásával egyértelműen megadható a cél címe. 15

16 A cím felvétele gombra nyomva a felület jobb oldalán megjelenik a rögzített cím: Több cím is megadható, ha az irányítószám, utca és házszám megadása után a cím felvétele gombra nyomunk. Ha a címek listájából szeretnénk eltávolítani az egyes elemeket, akkor a minden sor alatt található "Törlés" gombra kell kattintani. A következő lépéshez kattintsunk a "Tovább" gombra. Ekkor a program a megadott címeket besorolja a védett övezeteknek és teherforgalmi zónáknak megfelelően is, és legenerálja a hozzájuk tartozó űrlapokat, valamint a túlsúly - túlméret igény is. Ezeken a lapokon adhatjuk meg, hogy az adott zónába vagy övezetbe milyen járművel szeretnénk behajtani. Ehhez kattintsunk a " Új gépjármű hozzáadása" gombra, aminek a hatására a gépjármű kiválasztható a listából. A listában csak azok a már regisztrált járművek szerepelnek, amelyek az adott címhez tartozó korlátozások alá esnek. 16

17 A gépjármű rendszámának kiválasztása után az alábbi adatokat kéri még tőlünk a rendszer: Engedély kategória Érvényesség kezdete Érvényesség vége Időszak o Eseti o 3 hónap o 6 hónap o 12 hónap Sürgősség o 6 óra o 3 nap o 15 nap Budapest teljes területe (checkbox) Indulás o ez lehet megadott címek valamelyike o Budapesten kívüli település Érkezés o ez lehet megadott címek valamelyike o Budapesten kívüli település Van-e vontatmánya a járműnek o Ha igen, akkor az félpótkocsi-e o Valamint a vontatmány rendszáma Ha azt jelöljük be, hogy van vontatmánya a járművünknek, de nem adjuk meg annak rendszámát, akkor a rendszer a maximális vontatható össztömeget veszi figyelembe a szerelvény össztömegének számításakor. 17

18 Az igénylés elküldése gombra nyomva a következő felület jelenik meg: Ahhoz, hogy tovább tudjunk lépni a túlsúlyos, túlméretes, vagy a tengelytúlsúlyos jármű adatainak megadásához a szerkeszt gombra kell kattintani, amire egy felugró ablak jelenik meg. Itt kell megadni: gépjármű adatait rakomány adatait rakott járműre vonatkozó adatokat további adatok, megjegyzés tengelyek terhelésére és méreteire vonatkozó adatokat (Új hozzáadása gombbal adunk hozza új sorokat) 18

19 Ha a kért adatokat megadtuk és az OK gombra nyomunk, akkor visszatérünk az aktuális űrlaphoz. Lehetőségünk van az adott munkalapon további járművek megadására is. Ezt a "Új gépjármű hozzáadása" gombbal tehetjük meg. Lehetőség van továbbá a járművek eltávolítására is, amit a "Törlés" gomb biztosít. Az igénylés utolsó lépése akkor lehetséges, ha az összes munkalapon megadtuk a szükséges adatokat. Ha a címek alapján besorolt övezetbe nem kívánunk behajtási hozzájárulást igényelni, az adott fülön lévő mezőkbe ne írjunk adatokat Ha a fenti adatokat nem vagy nem megfelelően adtuk meg és az igénylés elküldése gombra nyomunk, akkor egy hibaüzenet jelenik meg, ahol a rendszer részletezi a hiányzó adatokat: 19

20 Ha olyan jármű adatokat adunk meg, melyek nem összeegyeztethetők, akkor ezt a rendszer jelzi egy felugró ablakban. Sikeres elküldés után a rendszer előállítja az igénylést. A rendszer a rögzített igényt automatikusan iktatószámmal látja el. Az iktatószám igényenként kerül rögzítésre. Al-iktatószámot rendel a rendszer övezetenként az igénylő laphoz. A rendszer elektronikus díjbekérőt generál az ügyfél számára, amelynek alapján a behajtás igénylés költségtérítését le tudja róni. A díjbekérő a "Pénzügy/Számlák" menüben érhető el, illetve ha behajtási hozzájárulás igény is van, és a gépjármű regisztrációs kötelezettsége még nem lett kifizetve, akkor a rendszer arról is díjbekérőt generál, melyre itt is, - az előzőekben leírtakhoz hasonlóan - feloldja az adott díjbekérőket, melyeket fizetni szükséges. Igénylés költségtérítését járműszerelvényenként, kért időpont szakaszonként és övezetenként kell fizetni. A költségtérítésre kedvezmény nem jár, nem vehető igénybe, ezért a költségtérítés díjbekérőjén kedvezmény nem szerepelhet. 20

21 A kérelem részletes adatainak megtekintése után a "Vissza az igénylésekhez" linkre kattintva a rendszer az igénylés lista nézetet tölti be. Behajtási hozzájárulás igény igénylése Első lépésben ki kell választani a lenyitható listák elemei közül azt a számla postázási címet, amelyet az igényléshez szeretnénk kapcsolni. A később kiállított számlán és díjbekérőn ezek az adatok fognak szerepelni, valamint a megadott ügyintézővel veszi fel az ügyfélszolgálat a kapcsolatot az esetleges kérdések tisztázásához. A második lépés a címek megadása. A címek pontos megadását a program a felugró lista megjelenítésével segíti. A lista egy kívánt elemére kattintva a kurzor a következő mezőbe ugrik át. Az irányítószám, közterület neve és házszám megadásával egyértelműen megadható a cél címe. A cím felvétele gombra nyomva a felület jobb oldalán megjelenik a rögzített cím: Több cím is megadható, ha az irányítószám, utca és házszám megadása után a cím felvétele gombra nyomunk. Ha a címek listájából szeretnénk eltávolítani az egyes elemeket, akkor a minden sor alatt található "Törlés" gombra kell kattintani. A következő lépéshez kattintsunk a "Tovább" gombra. Ekkor a program a megadott címeket besorolja a védett övezeteknek és teherforgalmi zónáknak megfelelően, és legenerálja a hozzájuk tartozó űrlapokat. 21

22 A gépjármű rendszámának kiválasztása után az alábbi adatokat kéri még tőlünk a rendszer: Engedély kategória (teherforgalmi korlátozott övezet esetén) o Normál behajtási hozzájárulás (érvényességi időszak óra között) o Éjszakai behajtási hozzájárulás (érvényességi időszak és óra között) Behajtási hozzájárulás típusa (védett övezet esetén) o Áruszállítási és közhasznú áruszállítási behajtási várakozási hozzájárulás Áruszállítási behajtási várakozási hozzájárulás annak adható ki, aki a védett övezetben rendszeres áruszállítási tevékenységet végez. Közhasznú áruszállítási behajtási várakozási hozzájárulást azok igényelhetnek, akik romlandó élelmiszert szállítanak. Előbbi és óra között, utóbbi és óra között, illetve és óra között jogosít behajtásra és 20 perc várakozásra, amely az első szélvédő üvege mögött elhelyezett tárcsa segítségével ellenőrizhető. A tárcsa jelzését a várakozóhely elhagyása nélkül tilos megváltoztatni. o Gazdálkodói behajtási hozzájárulás behajtási várakozási hozzájárulás Gazdálkodói behajtási hozzájárulás annak a gazdálkodónak vagy gazdálkodó szervezetnek adható, aki vagy amely a védett övezetben közterületen kívüli várakozóhellyel vagy közterületi kizárólagos várakozóhellyel rendelkezik. Személygépkocsira, motor- és segédmotoros kerékpárra, illetve 3500 kg megengedett legnagyobb össztömeget meg nem haladó tehergépjárművekre állítható ki. A hozzájárulás az övezetben lévő közterületen kívüli vagy közterületi kizárólagos használatú várakozóhely megközelítésére és elhagyására jogosít. Magánszemély részére gazdálkodói behajtási hozzájárulás nem adható! o Szervizszolgáltatási behajtási várakozási hozzájárulás 22

23 o Szervizszolgáltatási behajtási várakozási hozzájárulást az kaphat, aki a védett övezetben hibaelhárítást végez. A hozzájárulással és óra között lehet behajtani az övezetbe, és legfeljebb 1 óra időtartamú várakozásra jogosít. A várakozás megkezdésének időpontját tárcsán kell jelezni, a jelzést csak abban az esetben lehet megváltoztatni, ha a gépjármű elhagyja a várakozóhelyet. Eseti behajtási várakozási hozzájárulás Az eseti behajtási várakozási hozzájárulás időtartam korlátozás nélküli várakozásra jogosít az övezeten belül, kiváltója az érvényesség ideje alatt bármikor behajthat vele az övezetbe. o Sportszervezeti behajtási várakozási hozzájárulás A sportszervezeti behajtási várakozási hozzájárulást olyan sportszövetség vagy sportszervezet kaphat, mely a Margitsziget területén székhellyel, telephellyel, fiókteleppel rendelkezik, vagy akinek érvényes szerződése van a sziget területén található sportlétesítményekkel. A hozzájárulás akkor adható ki, ha a kérelmező a költségtérítés és a várakozási díj megtérítése, valamint a kérelem indokait igazoló dokumentumok bemutatása mellett igazolja a gépjárműadó megfizetését vagy az adómentességet. A hozzájárulás időtartam-korlátozás nélküli várakozásra jogosít az övezeten belül, és az érvényesség ideje alatt bármikor behajthat vele a gépjármű. A hozzájárulás kiadható személygépkocsira, motor- és segédmotoros kerékpárra, valamint 3500 kg össztömeget meg nem haladó tehergépjárművekre és autóbuszokra. Érvényesség kezdete Érvényesség vége Áru típusa o ömlesztett o szilárd o poralapú o folyékony o darabárú o raklapos o ISO konténer o egyéb Áru megnevezése Övezet teljes területe (checkbox) Indulás o ez lehet megadott címek valamelyike o Budapesten kívüli település Érkezés o ez lehet megadott címek valamelyike o Budapesten kívüli település Van-e vontatmánya a járműnek o Ha igen, akkor az félpótkocsi-e o a vontatmány rendszáma 23

24 Ha azt jelöljük be, hogy van vontatmánya a járművünknek, de nem adjuk meg annak rendszámát, akkor a rendszer a maximális vontatható össztömeget veszi figyelembe a szerelvény össztömegének számításakor. Hiányzó adatok esetén visszajelzést ad a rendszer a bal felső sarokban. Lehetőségünk van az adott munkalapon további járművek megadására is. Ezt a "Új gépjármű hozzáadása" gombbal tehetjük meg. Lehetőség van továbbá a járművek eltávolítására is, amit a "Törlés" gomb biztosít. Az igénylés utolsó lépése akkor lehetséges, ha az összes munkalapon megadtuk a szükséges adatokat. Ekkor az "Igénylés elküldése" gombra kattintva a rendszer előállítja a behajtási hozzájárulás igénylését Hiányzó adatok esetén visszajelzést ad a rendszer a bal felső sarokban. Ha olyan jármű adatokat adunk meg, melyek nem összeegyeztethetők, akkor ezt a rendszer jelzi egy felugró ablakban. FONTOS: Amennyiben nyerges vontató esetén nem jelöljük be azt, hogy a vontatmány félpótkocsi, vagy nem nyerges vontatónál félpótkocsiként jelöljük meg a vontatmány, a program nem tudja helyesen kiszámítani a fizetendő díjat, ezért előfordulhat, hogy a hibás kitöltés miatt az igénylést ismételten le kell adni! Ebben az esetben a hibásan leadott igény költségtérítését az ÁSZF alapján nem téríti vissza a BKK Zrt. 24

25 A rendszer a rögzített igényt automatikusan iktatószámmal látja el. Az iktatószám igényenként kerül rögzítésre. Al-iktatószámot rendel a rendszer övezetenként az igénylő laphoz. A rendszer elektronikus díjbekérőt generál az ügyfél számára, amelynek alapján a behajtás igénylés költségét le tudja róni. A díjbekérő a "Pénzügy/Számlák" menüben érhető el, a rendszer át is irányítja az ügyfelet a díjbekérőre. Igénylés költségtérítését járműszerelvényenként, kért időpont szakaszonként és övezetenként kell fizetni. A költségtérítésre kedvezmény nem jár, nem vehető igénybe, ezért a költségtérítés díjbekérőjén kedvezmény nem szerepelhet. A kérelem részletes adatainak megtekintése után a "Vissza az igénylésekhez" linkre kattintva a rendszer az igénylés lista nézetet tölti be IGÉNYLÉS LISTA Itt a már korábban leadott Igénylések fejléce szerepel listába rendezve. A lista az igénylés legfontosabb adatait tartalmazza. Ezek az iktatószám, a kérelmekben szereplő övezetek, az igénylésen belüli kérelmek száma, az egész igénylésre vonatkozó állapotjelző mező. Az igényléshez tartozó kérelmek áttekintő adatait az igénylés sorának elején található "+" gomb lenyomásával érhetjük el. 25

26 Ebben a nézetben látható az egyes kérelmek al-iktató száma, övezet kódja, behajtás típusa, járművek száma, és egy link a részletes nézetre. A "részletek" linkre kattintva érhető el az alábbi felület: Itt át lehet tekinteni a kérelem adatait, tájékozódhatunk annak státuszáról, lehetőség van fájl feltöltésére vagy megjegyzés hozzáadására valamint a kérelem lemondására. Ha kérelem lemondására kattintunk, akkor egy felugró ablak megerősítést kér: 26

27 IGÉNYLŐRE VÁRÓ ÁLLAPOTOK FONTOS: Ha az igénylés az igénylőre vár állapotok egyikében van, az ügyintézési folyamat szünetel. Ebben az esetben mindenképpen tekintse meg a részletes nézetet annak érdekében, hogy meg tudja állapítani, hogy mi folyamat megállásának oka. A kérelem az alábbi esetekben várhat az igénylő beavatkozására: a) Díjbekérő kész Ebben az esetben az igénylés leadása megtörtént, a rendszer elkészítette a költségtérítés díjbekérőjét. A díjbekérőn szereplő összeg befizetéséig az engedélyezési folyamat várakozik. b) Jóváhagyott Ebben az esetben a beadott hozzájárulás jóváhagyásra került, a megfelelő jelölőboxok kijelölésével a díjbekérő elkészíthető és a jóváhagyott behajtási hozzájárulás fizethető. FONTOS: A jóváhagyott behajtási hozzájárulás behajtási, vagy várakozási díjának kiegyenlítéséig a hozzájárulás nem érvényes, és nem jogosít a korlátozott forgalmú, vagy a védett övezetbe való behajtásra! 27

28 c) Ügyfélre vár Ebben az esetben az elbírálás folyamán olyan kérdés merült fel, melyre az ügyféltől várják a választ. Ilyenkor mindenképpen meg kell tekinteni a részletes nézetet annak érdekében, hogy a folyamat megállásának pontos okáról tájékozódhasson. A keretezett részben látható, hogy a mérnökség tájékoztatást vár a szállított áruról. A megjegyzés hozzáadása linkre kattintva megjelenik egy ablak, ahol válaszolhat a kérdésre. Miután a választ elmentette az igényléshez, az megjelenik a felületen. Ezután az átadás ügyfélszolgálatnak mező alatti OK gombbal adhatja vissza feldolgozásra a kérelmet. FONTOS: Ha csak a kérdésre válaszol és az ügyfélszolgálatnak nem adja vissza a kérelmet, az elbíráló nem értesül a válaszáról, a folyamat továbbra is áll, és az Ön beavatkozására vár. 28

29 4.3. PÉNZÜGY A Tobi rendszer által kezelt két tevékenységek két különböző céghez tartozik. A Behajtási hozzájárulások kiadása a Főváros Önkormányzat megbízásából BKK Zrt.-hez, míg a Közútkezelői hozzájárulások kiadása a BKK Zrt.-hez tartozik. A cégek jelölése a rendszerben: BKK BKK Zrt. BFÖ Fővárosi Önkormányzat megbízásából BKK Zrt. A rendszer itt biztosítja a lehetőséget a felhasználók számára, hogy tájékozódjon a folyószámla egyenlegének alakulásáról, valamint hogy áttekintse az egyes számlákat és díjbekérőket SZÁMLÁK Ebben a menüpontban lehetőség van a számlák és díjbekérők megtekintésére, nyomtatására és fizetésére. A menüre kattintva a következő felület jelenik meg: Az egyes elemek megkereséséhez a különböző szűrők biztosítják a lehetőséget. Ezek a szűrők a következőek: 29

30 Sorszám Számlázási név Bizonylatazonosítója (tranzakció azonosító) Számla/díjbekérő o Számla o Díjbekérő Számla tartalma o Költségtérítés o Engedély díja Fizetés módja o Készpénz o Átutalás o Online Tétel megjegyzése Szűrés dátumtól Szűrés dátumig Megjelenítési sorrend o Sorszám o Számla kelt o Összege Tétel típusa o Kombinált övezeti kedvezmény o Szövetségi kedvezmény o Mikro/kisv telephely kedvezmény o Gépjármű regisztrációs költség o Gépjármű regisztrációs költség - online o Költségtérítés sürgősségi ügyintézés o Egyéb o Mennyiségi kedvezmény 280 nap felett o Telephely kedvezmény o Éjszakai kedvezmény o Környezetvédelmi kedvezmény o Gyűjtő kedvezmény o Rakodótárcsa o Engedély díja o Költségtérítés o Túlsúly, túlméret - eljárási díj. o Túlsúly, túlméret - túlsúly díj. o Kedvezmény A kiválasztott díjbekérőre kattintva megjelenik annak előnézete. 30

31 Itt lehetőségünk van kinyomtatni azt. Ehhez kattintsunk a nyomtatás gombra. A felugró ablakban látható a nyomtatási előnézet. A kilépéshez kattintsunk a jobb felső sarokban található X gombra. A bankkártyás fizetés linkre kattintva átirányít minket a program a CIB bank kártyás vásárlás felületére, amire egy, a kártyás fizetésről szóló tájékoztató hívja fel a figyelmet. 31

32 A "fizetés" gombra kattintva megkezdődik a kártyás fizetés folyamata. (A következő képek a teszteléshez használt oldalakról készültek). Az első oldalon meg kell adnunk a kártyánk elő- és hátlapján szereplő azonosítószámokat. Itt ellenőrizzük a fizetés részleteit. A fizetés gombra kattintva véglegesítjük a fizetést 32

33 A sikeres tranzakciót követően a tranzakcióról szóló számla előnézete jelenik meg. 33

34 ÜGYFÉLFOLYÓSZÁMLA Az alábbi mezők szerint lehetséges a szűrés: Számla sorszáma Dátumtól Dátumig Egyenleg o Mind o Rendezett o Rendezetlen o Túlfizetéses o Kifizetetlen Számla tartalma o Költségtérítés o Engedély díja Fizetés módja o készpénz o átutalás o online o Megjelenési sorrend o sorszám Szállító o BKK o Bp. Főv. Önk. Megbízásából BKK 34

35 4.4. FELHASZNÁLÓ ADATAI Itt van lehetőség a felhasználói adatatok, ügyféladatok módosítására, valamint ügyfélváltásra és ügyfélregisztrációra FELHASZNÁLÓ ADATAI A felhasználó rögzített adatai jelennek meg, melyek a regisztráció során rögzítésre kerültek. A menüre kattintva a következő felületet látjuk: A felületen egyedül a felhasználónév és a felhasználó pontos megnevezése mezők nem módosithatók. A többi adat módosítható. A módosítások mentéséhez az általános szerződési feltételek elfogadása és az Elküld gomb megnyomása szükséges. A sikeres mentésről a felületen visszajelzést kapunk. 35

36 ÜGYFÉLVÁLTÁS A menüre kattintva a következő felület jelenik meg. A listában annyi ügyfél jelenik meg, amennyi a felhasználóhoz hozzá van rendelve. Az ügyfél bejelölése után a kiválasztom gombra kattintva kerül az ügyfél kiválasztva ÜGYFÉLADATOK A menüre kattintva a következő adatlap jelenik meg.. 36

37 A felületen az ügyfél adata módosítható. A * jelölt mezők kitöltése kötelező. A felület alsó részén látható hogy az adott ügyfélhez milyen felhasználók vannak beállítítva. A felhasználó törlésére is van lehetőség a felhasználóhoz tartozó Törlés gomb segítségével. Új felhasználó párosítása az ügyfélhez meghívás alapján történik. A felhasználó meghívása cím segítségével és ameghívó küldés gomb párossal lehetséges. Az Elküld gombra kattintva kerülnek az adatok módosításra ÜGYFÉLREGISZTRÁCIÓ Ezen a felületen történik az ügyfélregisztráció a rendszerbe. A menüre kattintva megjelenik a regisztrációs felület. A regisztráció felület kitöltése után az elküld gomb segítségével kerül rögzítésre. 37

38 A hibásan vagy hiányosan kitöltött mezőkről a felület visszajelzést ad HOZZÁJÁRULÁS / LEMONDÁS Az érvényes behajtási engedéllyel rendelkező ügyfelek itt kezdeményezhetik az egyes engedélyek módosítását, illetve lemondását A BEHAJTÁSI HOZZÁRENDELÉS LEMONDÁSA A "Lemondás" gombra kattintva érhető el a megadott naptól történő lemondás. 38

39 A dátum megadásától függ, hogy a lemondás fajtája teljes folyamatban lévő részleges jövőbeli részleges Megkezdett érvényességi idő estében a lemondás kezdeti dátuma csak másnapra állítható A BEHAJTÁSI HOZZÁJÁRULÁS MÓDOSÍTÁSA A "Módosítás" gombra kattintva érhető el a rendszámcsere felülete. FONTOS: A rendszámcsere opció minden esetben egy régi engedély lemondásának és egy új engedély megigénylésének minősül, 2 munkanapon belüli elbírálási idő azonban azért nincs, mert már érvényben lévő engedélyen jogszabályi kritériumoknak megfelelve módosít. Az új behajtási hozzájárulás behajtási, vagy várakozási díja azonban mindig az éppen érvényben lévő szabályozás szerint kerül meghatározásra, ezért ha a gépjármű adatai nem változnak, akkor is számítani lehet megfizetendő plusz díjra a költségtérítés megfizetése után. A módosítás azonnali jellegű, de csak azonos vagy jobb EURO kategóriás gépkocsira lehet módosítani, amely össztömege kisebb vagy egyenlő az eredeti jármű össztömegével. A listában már csak ezeknek a feltételeknek eleget tevő járművek jelennek meg. 39

40 HOZZÁJÁRULÁS / RENDSZÁMCSERE Miután kiválasztottuk a rendszámot, költségtérítést kell fizetnünk. Ezt az igénylés leadásához hasonló módon tehetjük meg. A költségtérítés befizetése után vissza kell térnünk a HOZZÁJÁRULÁSOK/MÓDOSÍTÁS menüpontba, hogy a rendszámcserét véglegesítsük. A cserélt rendszámnál egy Díj rendezése gomb jelenik meg, amivel véglegesíthetjük a rendszámcserét. FONTOS: ha ezt a műveletet nem hajtjuk végre, a hozzájárulás nem aktiválódik a cserélt rendszámra! A díj rendezése során ellenőrizhető a régi és az új díj közötti esetleges különbözet. 40

41 A rendszámcsere a Módosítás -sal véglegesíthető. Ha az új díjszámítás alapján a) befizetési kötelezettsége van, a hozzájárulás csak a díj folyószámlán való jóváírása után lesz érvényes. b) díjtöbblete keletkezik, a többlet díjat a regisztráció során meghatározott számlaszámra visszautalják. 41

TEHERGÉPJÁRMŰ ONLINE BEHAJTÁSI HOZZÁJÁRULÁS FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV ÜGYKEZELÉSI INFORMÁCIÓS RENDSZERHEZ. Utolsó módosítás: 2012.07.26.

TEHERGÉPJÁRMŰ ONLINE BEHAJTÁSI HOZZÁJÁRULÁS FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV ÜGYKEZELÉSI INFORMÁCIÓS RENDSZERHEZ. Utolsó módosítás: 2012.07.26. TEHERGÉPJÁRMŰ ONLINE BEHAJTÁSI HOZZÁJÁRULÁS ÜGYKEZELÉSI INFORMÁCIÓS RENDSZERHEZ FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV Utolsó módosítás: 2012.07.26. TARTALOM JOGSZABÁLYI HÁTTÉR... 3 1 ONLINE FELÜLET... 4 1.1 REGISZTRÁCIÓ...

Részletesebben

Menza Pure Étkező felület Kézikönyv

Menza Pure Étkező felület Kézikönyv Menza Pure Étkező felület Kézikönyv Tartalom 1 Bevezetés... 2 2 Bejelentkezés... 3 2.1 Kezdőképernyő... 4 3 Étkezés igénylés... 6 4 Számlák... 8 5 Súgó... 9 5.1. Intézményi kapcsolattartók... 9 5.2. Általános

Részletesebben

A BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez

A BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez A BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez (hatályos 2012. január 01. napjától) 1. A SZOLGÁLTATÓ

Részletesebben

A BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez

A BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez A BKK Budapesti Közlekedési Központ Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez (hatályos 2013. január 01. napjától) 1. A SZOLGÁLTATÓ

Részletesebben

1. Nyissa meg a honlapot. 2. Kattintson a Rendelek. 3. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. 4. Kattintson a Belépés

1. Nyissa meg a   honlapot. 2. Kattintson a Rendelek. 3. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. 4. Kattintson a Belépés I. Belépés az Online Megrendelői Felületre Nyissa meg a www.erzsebetutalvany.hu honlapot. Kattintson a Rendelek gombra. Adja meg a felhasználónevét és jelszavát. Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?

Részletesebben

Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató Felhasználói útmutató EUREST KFT. BUDAPESTI NÉMET ISKOLA WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Nyelv Választás... 3 Regisztráció... 4 Bejelentkezés...

Részletesebben

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv

Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv Vihar 2.0 rendszer Felhasználói kézikönyv Versenyzői funkciók O l d a l 0 21 Tartalomjegyzék Tartalom Tartalomjegyzék... 0 Bevezető... 1 Felhasználói funkciók... 2 Regisztráció... 2 Támogatott böngészők...

Részletesebben

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: 4.0.2.6. 2015. március 4.

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: 4.0.2.6. 2015. március 4. Felhasználói útmutató verziószám: 4.0.2.6. 2015. március 4. Készítette: Quadro Byte Zrt. Tartalomjegyzék: 1. Bevezető...3 2. QB-SULI Help...3 3. Regisztráció...3 4. Bejelentkezés...4 4.1. Elfelejtette

Részletesebben

Playlist.hu Kiadói kézikönyv

Playlist.hu Kiadói kézikönyv Playlist.hu Kiadói kézikönyv Verziószám: 1.1.4. Dátum: 2010. október 13. Tartalomjegyzék Verziótörténet... 3 1. Bevezető... 4 2. Rendszerkövetelmények... 4 3. Bejelentkezés... 4 4. Regisztráció... 5 5.

Részletesebben

epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás)

epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) epos - Felhasználói leírás (MOBIL egyenleg feltöltés, Web áruházban történő vásárlás) Verzió: 2.1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezető... 3 2. epos - MOBIL egyenleg feltöltés... 4 2.1. Az epos MOBIL egyenleg

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv Felhasználói kézikönyv Fuvarszervező / Partner időpont foglalás (GLABS v1.0.0413) Regisztráció A rendszerbe történő belépéshez regisztrációra van szüksége. Az Ön cégét csak egy már licenccel vagy hozzáféréssel

Részletesebben

KISZÁLLÍTÁSI SEGÉDLET 1

KISZÁLLÍTÁSI SEGÉDLET 1 KISZÁLLÍTÁSI SEGÉDLET 1 1. Belépés az Online Megrendelői Felületre 1. 1. Lépjen fel a www.erzsebetutalvany.hu weboldalra. 2. A kezdőoldalon válassza az Online megrendelő menüpontot. 3. Adja meg a felhasználónevét

Részletesebben

Belépés Budapest, Ady Endre utca

Belépés Budapest, Ady Endre utca MultiSchool3 Szülő modul felhasználói útmutató A modul a szülők számára készült, használatával az alábbiakra van lehetőség: 1) Gyermek alapadatainak megtekintése 2) Gyermek korábbi tranzakcióinak megtekintése,

Részletesebben

Felhasználói útmutató

Felhasználói útmutató Felhasználói útmutató EUREST KFT. TESTNEVELÉSI EGYETEM GYAKORLÓ SPORTISKOLAI ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM WEB ALAPÚ MENÜRENDSZERÉNEK HASZNÁLATÁHOZ Tartalom Általános felhasználói ismeretek... 2 Regisztráció...

Részletesebben

Webes étkezés rendelés felhasználói kézikönyv

Webes étkezés rendelés felhasználói kézikönyv Webes étkezés rendelés felhasználói kézikönyv Tartalomjegyzék 1 Bejelentkezési képernyő... 2 1.1 Bejelentkezés menete... 2 1.2 Elfelejtett jelszó... 2 2 Főmenü... 3 3 Menüpontok... 3 3.1 Lemondás (pótrendelés)...

Részletesebben

Felhasználói Kézikönyv

Felhasználói Kézikönyv Felhasználói Kézikönyv Az eforte 5.0 e-időpont Modul használatához 1 T a r talomjegyzék 1. BEVEZETÉS... 3 1.1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK A KÉZIKÖNYVRŐL... 3 1.2. SZÜKSÉGES TECHNIKAI KÖRNYEZET A RENDSZER HASZNÁLATÁHOZ...

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV 1 Tartalom Felhasználói kézikönyv... 1 MyDmc... 3 Új felhasználó létrehozása... 3 Regisztráció adatok megadásával... 3 Regisztráció Google fiókkal... 4 Regisztráció Facebook fiókkal...

Részletesebben

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás

epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás epos - MOBIL egyenleg feltöltés Felhasználói leírás Verzió: 2.0.1 Oldal: 1 / 12 Tartalomjegyzék I. Bevezetés 3 II. Az epos MOBIL egyenleg feltöltés lépései 4 III. ÁFÁ-s számla igénylés 9 IV. Ügyfélszolgálat

Részletesebben

Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0

Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0 Felhasználói dokumentáció a teljesítményadó állományok letöltéséhez v1.0 www.kekkh.gov.hu Státusz: Verzió Cím Dátum SzerzőFolyamatban Változások Verzió Dátum Vállalat Verzió: 1.0 Szerző: Lénárd Norbert

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 1 1. Általános ismertető... 2 1.1 A program funkciója...2 1.2 Milyen adatokat tartalmaz a rendszer...2 1.3 Belépés...2 2. Részletek az egyes menüpontokhoz...

Részletesebben

Útmutató a 2014. évi szabadidősportos pályázatok elektronikus beadásához

Útmutató a 2014. évi szabadidősportos pályázatok elektronikus beadásához Útmutató a 2014. évi szabadidősportos pályázatok elektronikus beadásához A pályázatokat a kategóriának megfelelő pályázati kiírásban és pályázati útmutatóban szereplő módon kell a www.masport.hu oldalon

Részletesebben

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat

Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat Budai Egészségközpont Online Ügyfélszolgálat KÉZIKÖNYV Online ügyfélszolgálat Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Budai Egészségközpontban immár online ügyfélszolgálaton keresztül is módja van egészségügyi ellátással

Részletesebben

Segédlet kártya rendeléséhez

Segédlet kártya rendeléséhez Gyors áttekintés oldal oldal I. Belépés az Online Megrendelői Felületre Nyissa meg a www.erzsebetutalvany.hu honlapot. Kattintson a Rendelek/ Kártyát rendelek/rendelek menüpontra. Adja meg a felhasználónevét

Részletesebben

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. https://www.otpportalok.hu. Készítette: Konyicsák Zoltán

OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató. https://www.otpportalok.hu. Készítette: Konyicsák Zoltán https://www.otpportalok.hu Készítette: Konyicsák Zoltán Tartalom 1 Néhány szó az OTP Portálok programról... 3 1.1 Az OTP Portálok bevezetésének célja... 3 2 Belépés az OTP Portálok oldalra... 4 2.1 A bejelentkezéshez

Részletesebben

Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz

Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz Használati útmutató az MNVH rendszerébe történő regisztrációhoz Tisztelt Partnerünk! Ezúton tájékoztatom, hogy a Magyar Nemzeti Vidéki Hálózat (a továbbiakban: MNVH) szolgáltatásai (hírlevél, projektötlet

Részletesebben

On-line képzési program nyilvántartás

On-line képzési program nyilvántartás On-line képzési program nyilvántartás a Képző szervezetek funkciói 2016.01.15. 1 Tartalomjegyzék 1. Képző szervezet funkciói... 3 1.1 Program regisztráció... 3 1.1.1 Új képzési program regisztrációja...

Részletesebben

Parlagfű Bejelentő Rendszer

Parlagfű Bejelentő Rendszer Parlagfű Bejelentő Rendszer felhasználói útmutató A rendszer elérése: Elérési cím: www.govcenter.hu/pbr Felhasználói funkciók: 1. Regisztráció Új felhasználói fiókot az oldalsó menüben a [Regisztráció]-ra

Részletesebben

Kitöltési Útmutató az Elektronikus ügyintézés Regisztrált szolgáltató adatbejelentése űrlapcsomag kitöltéséhez

Kitöltési Útmutató az Elektronikus ügyintézés Regisztrált szolgáltató adatbejelentése űrlapcsomag kitöltéséhez Kitöltési Útmutató az Elektronikus ügyintézés Regisztrált szolgáltató adatbejelentése űrlapcsomag kitöltéséhez Tisztelt Ügyfelünk! A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (a továbbiakban: Hatóság) az elektronikus

Részletesebben

Védőnői jelentés összesítője modul. eform Felhasználói kézikönyv

Védőnői jelentés összesítője modul. eform Felhasználói kézikönyv Védőnői jelentés összesítője modul eform Felhasználói kézikönyv 1. ÁNTSZ eform Védőnői jelentés modul... 3 1.1 Bejelentkezés... 3 1.2. Az eform alkalmazás használata... 4 1.2.1 Területi védőnői jogkörrel

Részletesebben

Felhasználói tájékoztató

Felhasználói tájékoztató Internetes adatlekérdező rendszer (E-adó) Felhasználói tájékoztató Tisztelt Felhasználó! Ezúton tájékoztatjuk, hogy Szeged Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Adóirodája kialakította az elektronikus

Részletesebben

Sege dlet az ovodasupport.magiszter.net bejelento rendszer haszna lata hoz

Sege dlet az ovodasupport.magiszter.net bejelento rendszer haszna lata hoz Sege dlet az ovodasupport.magiszter.net bejelento rendszer haszna lata hoz Tartalom Hogyan léphetek be?... 2 Hogyan kell hibát bejelenteni?... 2 Hogyan igazodhatok el a bejelentett hibajegyek között?...

Részletesebben

Műszaki online hibabejelentő kézikönyv

Műszaki online hibabejelentő kézikönyv Műszaki online hibabejelentő kézikönyv Verzió 1. 2017.november. 06. 1 Tartalom 1. Bevezető... 3 2. Regisztráció... 4 3. Műszaki hibabejelentés.... 10 4. Bejelentkezés... 11 5. Bejelentkezés után... 12

Részletesebben

ÁROP 1.A.2/A-2008-0278

ÁROP 1.A.2/A-2008-0278 SZEGHALOM VÁROS ÖNKORMÁNYZATA POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE E-KÖZIGAZGATÁSI ALAPISMERETEK AZ ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS ÉS HATÓSÁGI SZOLGÁLTATÁS Bemutató Készült az Új Magyarország Fejlesztési

Részletesebben

EMBERI ERŐFORRÁS TÁMOGATÁSKEZELŐ. Tájékoztató az EPER pályázati folyamatáról

EMBERI ERŐFORRÁS TÁMOGATÁSKEZELŐ. Tájékoztató az EPER pályázati folyamatáról Tájékoztató az EPER pályázati folyamatáról Belépő felület https://www.eper.hu/webeper/paly/palybelep.aspx Egyszerűsített regisztráció Célja, hogy a már korábban a rendszerbe bekerült szervezetek regisztrációját

Részletesebben

Konvertálja megrendeléseit (PO) számlává. Copyright Tungsten Corporation plc 2018

Konvertálja megrendeléseit (PO) számlává. Copyright Tungsten Corporation plc 2018 Konvertálja megrendeléseit (PO) számlává Ennek a videónak a célja annak bemutatása, hogy a PO átalakítási módszer használatával mennyire egyszerű a számlák és jóváírási értesítések feltöltése a Tungsten

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához

Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához Felhasználói kézikönyv a WEB EDInet rendszer használatához A WEB EDInet rendszer használatához internet kapcsolat, valamint egy internet böngésző program szükséges (Mozilla Firefox, Internet Explorer).

Részletesebben

Az Önök által megigényelt biztosítások gyors és egyszerű kezelésére szolgál Compline Utasbiztosítási Rendszerünk.

Az Önök által megigényelt biztosítások gyors és egyszerű kezelésére szolgál Compline Utasbiztosítási Rendszerünk. Tisztelt Partnerünk! Az Önök által megigényelt biztosítások gyors és egyszerű kezelésére szolgál Compline Utasbiztosítási Rendszerünk. A biztosítások rögzítése mellett kizárólag a rendszeren keresztül

Részletesebben

ÁNTSZ portál regisztráció, felhasználói adatok módosítása, jogosultságok felhasználói leírás [Alcím]

ÁNTSZ portál regisztráció, felhasználói adatok módosítása, jogosultságok felhasználói leírás [Alcím] ponte.hu Kft. ÁNTSZ portál regisztráció, felhasználói adatok módosítása, jogosultságok felhasználói leírás Kapcsolattartó: Céginformációk: ponte.hu Kft. 1 ponte.hu Kft. 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky

Részletesebben

A Statisztikai adatszolgáltatás menüpont alatt végezhető el az adatlap kitöltése. 3 Statisztikai adatszolgáltatás menetének részletes bemutatása

A Statisztikai adatszolgáltatás menüpont alatt végezhető el az adatlap kitöltése. 3 Statisztikai adatszolgáltatás menetének részletes bemutatása 1 Bevezetés Jelen dokumentum összefoglalja az igazságügyi szakértők 2017. II. negyedéves statisztikai adatszolgáltatásával kapcsolatos információkat, tudnivalókat. 2 Összefoglalás A statisztikai adatszolgáltatást

Részletesebben

Felhasználói Kézikönyv

Felhasználói Kézikönyv Felhasználói Kézikönyv PiacTér - virtuális áru- és szolgáltatás bemutató tér 2017. 07. 21. Tartalom 1. REGISZTRÁCIÓ... 2 2. BEJELENTKEZÉS... 8 3. TERMÉKEK MEGTEKINTÉSE... 9 4. SZOLGÁLTATÁSOK MEGTEKINTÉSE...

Részletesebben

OTP Portálok. Felhasználói útmutató magánszemélyek részére. OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató

OTP Portálok. Felhasználói útmutató magánszemélyek részére. OTP Egészségpénztár OTP Nyugdíjpénztár OTP SZÉP Kártya OTP Cafeteria Nyilatkoztató OTP Portálok Felhasználói útmutató magánszemélyek részére 2017 Készítette: Konyicsák Zoltán 1. Néhány szó az OTP Portálok programról Az OTP Portálok honlapon az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., az OTP Nyugdíjpénztár,

Részletesebben

Tisztelt Tulajdonosok!

Tisztelt Tulajdonosok! Tisztelt Tulajdonosok! A társasház honlapja a www.tarsashazi-manager.hu oldalon elindult, feltöltése, fejlesztése folyamatosan folyik. A honlap használatához regisztrálniuk kell a tulajdonosoknak. A regisztráció

Részletesebben

Segédlet kártya feltöltéséhez

Segédlet kártya feltöltéséhez Gyors áttekintés oldal oldal I. Belépés az Online Megrendelői Felületre Nyissa meg a www.erzsebetutalvany.hu honlapot. Kattintson a Rendelek/ Kártyát rendelek/rendelek menüpontra. Adja meg a felhasználónevét

Részletesebben

DDC online rendelési platform felhasználói kézikönyv

DDC online rendelési platform felhasználói kézikönyv DDC online rendelési platform felhasználói kézikönyv 25. Belépés DDC rendelési felületére történô bejelentkezés felhasználónév és jelszó megadásával lehetséges a príloha nyitóoldalon látható Bejelentkezés

Részletesebben

QUAESTOR Önkéntes Nyugdíjpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv

QUAESTOR Önkéntes Nyugdíjpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv QUAESTOR Önkéntes Nyugdíjpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv Budapest 2013.02.13. Oldalszám: 1. Tartalomjegyzék 1.1 A Központi Egységes Regisztráció célja és szolgáltatásai... 3 1.2 A regisztráció

Részletesebben

Albacomp RI Rendszerintegrációs Kft Székesfehérvár, Mártírok útja 9. E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K

Albacomp RI Rendszerintegrációs Kft Székesfehérvár, Mártírok útja 9. E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K E K O P - 1. A. 2 - A D A T Á L L O M Á N Y O K K Ö Z P O N T O S Í T O T T Á T V É T E L É T, Á T A D Á S Á T K E Z E L Ő, T Á M O G A T Ó I N F O R M A T I K A I R E N D S Z E R F E J L E S Z T É S E

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ a MicroSigner alapú alkalmazás használatáról

TÁJÉKOZTATÓ a MicroSigner alapú alkalmazás használatáról TÁJÉKOZTATÓ a MicroSigner alapú alkalmazás használatáról 1. MicroSigner alkalmazás igénylése A tagi hozzájárulás nyilatkozatok TIR-ben történő elektronikus aláírása a két módon lehetséges: 1. MicroSigner

Részletesebben

Elektromos gépkocsi vásárlás támogatása Pályázati kiírás kereskedői regisztráció segédlete

Elektromos gépkocsi vásárlás támogatása Pályázati kiírás kereskedői regisztráció segédlete Elektromos gépkocsi vásárlás támogatása Pályázati kiírás kereskedői regisztráció segédlete 1. Pályázati útmutató megtekintése és a szükséges regisztráció elkészítése a pályázati útmutató által említett

Részletesebben

VECTRUM e-számla Web felület 1.2 verzió

VECTRUM e-számla Web felület 1.2 verzió VECTRUM e-számla Web felület 1.2 verzió 2008-2009 VECTRUM Kft. Tartalomjegyzék Első használat...3 Adminisztrátor felület...8 1.Bejelentkezés...8 2.Számlalista...8 3.Ügyfélkezelés...9 4.Ügyfél-regisztráció...10

Részletesebben

Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál felhasználói kézikönyv

Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál felhasználói kézikönyv Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál felhasználói kézikönyv 2. Szervezet regisztrálása képzési referensek számára Fontos! A szervezet rögzítése a Közigazgatási Továbbképzési és Vizsgaportál rendszerben

Részletesebben

Tagi nyilatkozat elektronikus aláírás folyamata MicroSigner alkalmazás használatával

Tagi nyilatkozat elektronikus aláírás folyamata MicroSigner alkalmazás használatával Tagi nyilatkozat elektronikus aláírás folyamata MicroSigner alkalmazás használatával A Magyar Szénhidrogén Készletező Szövetség 2016. december 1-jével bevezette a MicroSigner alkalmazás használatával történő

Részletesebben

Hitelkérelem kitöltési útmutató

Hitelkérelem kitöltési útmutató Hitelkérelem kitöltési útmutató Hitelkérelmét a Credinfo hitelnyilvántartó rendszeren keresztül tudja rögzíteni a www.credinfo.hu oldalon keresztül. A bal oldalon történő Ügyfélkapu menüpont alatt szükséges

Részletesebben

QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv

QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv Budapest 2013.02.13. Oldalszám: 1. Tartalomjegyzék 1.1 A Központi Egységes Regisztráció célja és szolgáltatásai... 3 1.2 A regisztráció

Részletesebben

KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ, SEGÉDLET

KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ, SEGÉDLET KITÖLTÉSI ÚTMUTATÓ, SEGÉDLET A hiánypótlások benyújtására szolgáló elektronikus benyújtó felülethez Óvoda- és iskolatej program Véglegesítés dátuma: 2017. január 31. Oldal: 1 / 9 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés...

Részletesebben

CONSENTIT Kft. Dr. Tánczos László T.:(+36)

CONSENTIT Kft. Dr. Tánczos László T.:(+36) Elsős hallgatók bevezetése a NEPTUN rendszerbe Adatok ellenőrzése Tárgyfelvétel Tárgyfelvétel ellenőrzése Vizsgajelentkezés Eredmények az indexben Pénzügyek kezelése CONSENTIT Kft. Dr. Tánczos László T.:(+36)30

Részletesebben

Regisztrációs segédlet A roma közösségekben dolgozó védőnők. munkafeltételeinek javítása elnevezésű norvég projekt keretében

Regisztrációs segédlet A roma közösségekben dolgozó védőnők. munkafeltételeinek javítása elnevezésű norvég projekt keretében Regisztrációs segédlet A roma közösségekben dolgozó védőnők munkafeltételeinek javítása elnevezésű norvég projekt keretében végzett informatikai eszközellátottság felméréséhez 1 1 1 TÁJÉKOZTATÓ az OTH

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv Educatio Társadalmi és Szolgáltató Nonprofit Kft. Delegált Admin felület Felhasználói kézikönyv 2012.06.27. Dokumentum állapota: Tervezet Verzió: 0.1.0 Tartalomjegyzék Tartalom 1. Bevezetés... 3 2. Elérés...

Részletesebben

Felhasználói Kézikönyv

Felhasználói Kézikönyv GINOP-5.1.2-15-2016-0001 PiacTárs Kiemelt projekt a társadalmi vállalkozások ösztönzésére a fenntartható és versenyképes szociális gazdaság érdekében Felhasználói Kézikönyv PiacTér 2017. Tartalom 1.REGISZTRÁCIÓ...

Részletesebben

Elmib Önkormányzati hibabejelentő. Felhasználói kézikönyv v1.0

Elmib Önkormányzati hibabejelentő. Felhasználói kézikönyv v1.0 Elmib Önkormányzati hibabejelentő Felhasználói kézikönyv v1.0 Tartalom Az első belépés... 3 Regisztráció utáni első lépések... 4 Kezdő képernyő felépítése... 5 A hibabejelentő menü... 7 Új hiba bejelentése...

Részletesebben

Tanrend jelentő képző szervek részére

Tanrend jelentő képző szervek részére Tanrend jelentő képző szervek részére Felhasználói segédlet Tartalomjegyzék Belépés Tanrend jelentő felület Új tanrend jelentő Névsor megadása Névsor megadása jelentkezési lap alapján Névsor nyomtatása

Részletesebben

Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez

Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez Használati útmutató a NÚSZ Zrt. e-ügyfélszolgálat portál kezeléséhez A NÚSZ Zrt., mint Szolgáltató az ematrica.nemzetiutdij.hu címen e-ügyfélszolgálati portált működtet. A portál szolgáltatásait a Felhasználó

Részletesebben

Hiteles Elektronikus Postafiók

Hiteles Elektronikus Postafiók NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. H-1081 Budapest, Csokonai utca 3. Hiteles Elektronikus Postafiók Tárhely adminisztráció 2018.05.07. v.1.2. TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. BEJELENTKEZÉS

Részletesebben

DKÜ ZRT. A Portál rendszer felületének általános bemutatása. Felhasználói útmutató. Támogatott böngészők. Felületek felépítése. Információs kártyák

DKÜ ZRT. A Portál rendszer felületének általános bemutatása. Felhasználói útmutató. Támogatott böngészők. Felületek felépítése. Információs kártyák A Portál rendszer felületének általános bemutatása Felhasználói útmutató Támogatott böngészők Internet Explorer 9+ Firefox (legújabb verzió) Chrome (legújabb verzió) Felületek felépítése Információs kártyák

Részletesebben

StartÜzlet online számlázó modul Használati Útmutató

StartÜzlet online számlázó modul Használati Útmutató StartÜzlet online számlázó modul Használati Útmutató 1 Tartalomjegyzék Alapvető tudnivalók...3 Használatba vétel előtt megadandó és ellenőrizendő adatok...3 Alanyi adómentes vállalkozás esetén...3 Számla

Részletesebben

Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár Partner Portál

Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár Partner Portál Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár Partner Portál Felhasználói leírás Tartalomjegyzék 1Regisztráció... 2 1.1Regisztráció megerősítése... 3 2Bejelentkezés... 4 3Elfelejtett jelszó... 4 4A Partner Portál felépítése...

Részletesebben

A Budapest Közút Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez

A Budapest Közút Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez A Budapest Közút Zrt. Általános Szerződési Feltételei a Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszer (TOBI) igénybevételéhez (hatályos 2016. december 06. napjától) 1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI Név: Budapest

Részletesebben

FIR WEBMODUL ALKALMAZÁS DIÁKIGAZOLVÁNY IGÉNYLÉS

FIR WEBMODUL ALKALMAZÁS DIÁKIGAZOLVÁNY IGÉNYLÉS Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit kft. FIR WEBMODUL ALKALMAZÁS DIÁKIGAZOLVÁNY IGÉNYLÉS Felhasználói kézikönyv Dokumentum állapota: Tervezet Verzió: 0.1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 3 2. Bejelentkezés...

Részletesebben

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 Pedagógusképzés támogatása

OKTATÁSKUTATÓ ÉS FEJLESZTŐ INTÉZET TÁMOP-3.1.5/12-2012-0001 Pedagógusképzés támogatása TÁMOP-3.1.1-11/1 XXI. századi közoktatás Technikai tudnivalók a jelentkezéshez Regisztráció A regisztráció az OFI honlapon elérhető A pályázók kizárólag elektronikusan úton jelentkezhetnek az innen elérhető

Részletesebben

Webáruház felhasználói útmutató

Webáruház felhasználói útmutató Webáruház felhasználói útmutató 1. Bejelentkezés Bejelentkezni a rendszerbe egyféleképpen, regisztrált vevőként lehetséges. A webáruházból rendelést kizárólag a rendszerben szereplő, felhasználónévvel

Részletesebben

Kérjük, regisztráljon az alábbi oldalon:

Kérjük, regisztráljon az alábbi oldalon: Kedves Ügyfelünk! Szeretnénk, ha Ön is megismerkedne Online ügyfélszolgálatunkkal, melyen keresztül kényelmesen, könnyedén, sorban állás nélkül intézheti energiaszolgáltatással kapcsolatos ügyeit. Kiadványunk

Részletesebben

Apisshop webáruház Felhasználói dokumentáció

Apisshop webáruház Felhasználói dokumentáció Apisshop webáruház Felhasználói dokumentáció apisshop nyitóoldal webáruház szolgáltatások, funkciók, folyamatok Apisshop webáruház általános információk Termékek elrendezése Termékkeresés Termékszűrők

Részletesebben

Képzési projektterv felvétele Képző Szervezetek részére Kitöltési útmutató

Képzési projektterv felvétele Képző Szervezetek részére Kitöltési útmutató Képzési projektterv felvétele Képző Szervezetek részére Kitöltési útmutató az Európai Mezőgazdasági Vidékfejlesztési Alapból az Új Magyarország Vidékfejlesztési Program I. és II. intézkedéscsoportjához

Részletesebben

Webáruház felhasználói útmutató

Webáruház felhasználói útmutató Webáruház felhasználói útmutató 1. Bejelentkezés Bejelentkezni a rendszerbe egyféleképpen, regisztrált vevőként lehetséges. A webáruházból rendelést kizárólag a rendszerben szereplő, felhasználónévvel

Részletesebben

Tájékoztató e-közmű regisztrációhoz

Tájékoztató e-közmű regisztrációhoz Tájékoztató e-közmű regisztrációhoz 1. Jogszabályi háttér Az egységes elektronikus közműnyilvántartásról szóló 324/2013. (VIII. 29.) Korm. rendeletben foglaltak szerint: 4. (1) Az e-közmű üzemeltetéséért,

Részletesebben

Új Nemzedék Központ. EFOP pályázatok online beszámoló felülete. Felhasználói útmutató

Új Nemzedék Központ. EFOP pályázatok online beszámoló felülete. Felhasználói útmutató Új Nemzedék Központ EFOP pályázatok online beszámoló felülete Felhasználói útmutató Tartalom 1. Bejelentkezés... 2 1.1. Első bejelentkezés... 2 1.2. Elfelejtett jelszó... 3 2. Saját adatok... 4 3. Dokumentumok...

Részletesebben

Megrendelés menete. 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket!

Megrendelés menete. 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket! Megrendelés menete 1. Válassza ki az Ön igényeinek megfelelő terméket! 2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba! ( Kosárba kifejezésre kattintva.) 3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba

Részletesebben

EGYÉB BEFIZETÉSI MÓDOK (KÜLSŐ SZÁMLA, HÁZIPÉNZÁR)

EGYÉB BEFIZETÉSI MÓDOK (KÜLSŐ SZÁMLA, HÁZIPÉNZÁR) (KÜLSŐ SZÁMLA, HÁZIPÉNZÁR) Felhasználói dokumentáció verzió 1.2. Budapest, 2014. Változáskezelés Verzió Dátum Változás Pont Cím Oldal 1.1. 2014.07.17. 2.1. Egy külső számla több kiíráshoz rögzítése 7.

Részletesebben

OTP ADLAK Adómentes Lakáshitel-támogatás. Alapszolgáltatás KÉZIKÖNYV. OTP ADLAK alapszolgáltatás - munkáltatói portál

OTP ADLAK Adómentes Lakáshitel-támogatás. Alapszolgáltatás KÉZIKÖNYV. OTP ADLAK alapszolgáltatás - munkáltatói portál OTP ADLAK Adómentes Lakáshitel-támogatás Alapszolgáltatás KÉZIKÖNYV OTP ADLAK alapszolgáltatás - munkáltatói portál www.otpvnt.hu 2017.02.23. MUNKÁLTATÓK... 3 1. Belépés az internetes portálra... 3 2.

Részletesebben

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: 1.0.1.8.

QB-Suli Felhasználói útmutató verziószám: 1.0.1.8. Felhasználói útmutató verziószám: 1.0.1.8. 2011. március 23. Készítette: Quadro Byte Zrt. Tartalomjegyzék: Bevezető...3 QB-SULI Help...3 Regisztráció...4 Bejelentkezés...4 Elfelejtette jelszavát?...4 Kezdőlap...5

Részletesebben

Tartalom. Bejelentkezés...2 Feltöltés...3 Dokumentumok...4 Jelszómódosítás...7 Jelszókérés...7 Kijelentkezés...8

Tartalom. Bejelentkezés...2 Feltöltés...3 Dokumentumok...4 Jelszómódosítás...7 Jelszókérés...7 Kijelentkezés...8 Tartalom Bejelentkezés...2 Feltöltés...3 Dokumentumok...4 Jelszómódosítás...7 Jelszókérés...7 Kijelentkezés...8 Bö ngé szö s Pérkapu haszna lata Bejelentkezés Jelentkezzen be az Ügyfélkapura felhasználói

Részletesebben

Tanúsítvány igénylése sportegyesületek számára

Tanúsítvány igénylése sportegyesületek számára Microsec Számítástechnikai Fejlesztő zrt. Tanúsítvány igénylése sportegyesületek számára Felhasználói útmutató ver. 1.0 Budapest, 2017. január 04. 1 A Microsigner telepítő letöltése A telepítés megkezdéséhez

Részletesebben

Adatkezelési tájékoztató. A Budapest Közút Zrt. Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszerén (TOBI) keresztül végzett adatkezeléséhez

Adatkezelési tájékoztató. A Budapest Közút Zrt. Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszerén (TOBI) keresztül végzett adatkezeléséhez Adatkezelési tájékoztató A Budapest Közút Zrt. Teherforgalmi Online Behajtási Információs Rendszerén (TOBI) keresztül végzett adatkezeléséhez Bevezetés Jelen tájékoztató a Budapest Közút Zrt. Teherforgalmi

Részletesebben

Új jelszó beállítása. Új jelszó beállítása az IFA rendszerhez. BIZALMAS INFORMÁCIÓ JET-SOL JET-SOL 2.0 verzió

Új jelszó beállítása. Új jelszó beállítása az IFA rendszerhez. BIZALMAS INFORMÁCIÓ JET-SOL JET-SOL 2.0 verzió Új jelszó beállítása Új jelszó beállítása az IFA rendszerhez Nyilvántartási szám: ISO 9001: 503/1256(2)-1177(2) BIZALMAS INFORMÁCIÓ JET-SOL JET-SOL 2.0 verzió 2018. 03. 01. TARTALOMJEGYZÉK 1 Áttekintés...

Részletesebben

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ TITKOS ÜGYKEZELŐI KÉPZÉSRE ÉS VIZSGÁRA TÖRTÉNŐ JELENTKEZÉSHEZ. (Gazdálkodó szervezetek részére) január

FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ TITKOS ÜGYKEZELŐI KÉPZÉSRE ÉS VIZSGÁRA TÖRTÉNŐ JELENTKEZÉSHEZ. (Gazdálkodó szervezetek részére) január FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ TITKOS ÜGYKEZELŐI KÉPZÉSRE ÉS VIZSGÁRA TÖRTÉNŐ JELENTKEZÉSHEZ (Gazdálkodó szervezetek részére) 2019. január Tartalom 1. Bevezető... 3 2. Regisztráció folyamata... 4 3. A jelentkezés

Részletesebben

Általános feltételek 1..

Általános feltételek 1.. Belváros-Lipótváros Budapest Főváros V. kerület Önkormányzatának 4/2005. (I. 21.) rendelete a Budapest Főváros V. kerület közterületein járművel várakozás rendjéről egységes szerkezetben a 15/2005. (III.21.),

Részletesebben

LOGON HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ

LOGON HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ LOGON HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ A LOGON a LafargeHolcim Csoport egységes megrendelés-kezelő rendszere, amely lehetőséget biztosít Partnereink számára a megrendelésük online rögzítéséhez, azok későbbi nyomon

Részletesebben

Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez

Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez Használati útmutató az Üzleti e-pack kedvezmény igénybevételéhez 1 Az Üzleti e-pack kedvezmény együttes igénybevételi feltételei: elektronikus számlaküldés igénylése (Távszámla, Telemátrix e-számla) számla

Részletesebben

Mikroszámla. Interneten működő számlázóprogram. Kézikönyv

Mikroszámla. Interneten működő számlázóprogram. Kézikönyv Mikroszámla Interneten működő számlázóprogram Kézikönyv Tartalomjegyzék Weboldal 2 Regisztráció 3 Bejelentkezés 4 Főoldal 6 Menüsor szerkezete 7 Számlák 8 Beállítások 9 Fizetési módszerek kezelése 10 Kedvezmények

Részletesebben

epostabox Szolgáltatásismertető Adja meg a felhasználó nevét és jelszavát (2), majd kattintson a Belépés (3) gombra

epostabox Szolgáltatásismertető Adja meg a felhasználó nevét és jelszavát (2), majd kattintson a Belépés (3) gombra epostabox Szolgáltatásismertető 1. Belépés a rendszerbe Kattintson a Belépés (1) mezőre Adja meg a felhasználó nevét és jelszavát (2), majd kattintson a Belépés (3) gombra Jelszó emlékeztető: Az Elfelejtette

Részletesebben

Szállítói igény jelzése

Szállítói igény jelzése Szállítói igény jelzése 1. A rendszer elérése: http://www.mavcsoport.hu/mavcsoport/szallitominosités 2. A megjelenő adatlapot ki kell tölteni a megfelelő adatokkal. A kötelező mezők *- gal vannak jelölve.

Részletesebben

PwC EKAER Tool felhasználói leírás. 2015. május

PwC EKAER Tool felhasználói leírás. 2015. május www.pwc.com/hu/ekaer PwC EKAER Tool felhasználói leírás 2015. május Tartalom Bejelentések létrehozása 3 1. A forrás Excel állomány kitöltése 3 2. A forrás Excel állomány mentése 4 A szükséges mezők kitöltését

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv. Tőkepiaci Közzététel. Magyar Nemzeti Bank

Felhasználói kézikönyv. Tőkepiaci Közzététel. Magyar Nemzeti Bank Felhasználói kézikönyv Tőkepiaci Közzététel Magyar Nemzeti Bank TARTALOMJEGYZÉK 1. BEVEZETÉS... 3 2. FOGALOMTÁR... 3 3. TŐKEPIACI KÖZZÉTÉTEL (TPK) MODUL... 4 3.1. A TPK MODUL ÁLTALÁNOS BEMUTATÁSA... 4

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ A SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉSI SZAKOK JELENTKEZÉSI FELÜLETÉHEZ

TÁJÉKOZTATÓ A SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉSI SZAKOK JELENTKEZÉSI FELÜLETÉHEZ TÁJÉKOZTATÓ A SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉSI SZAKOK JELENTKEZÉSI FELÜLETÉHEZ Jelentkezési útmutató I. Bevezető A szakirányú továbbképzési szakokra történő jelentkezés a Probono rendszer felületén keresztül történik.

Részletesebben

WebAromo elindítása, bejelentkezés

WebAromo elindítása, bejelentkezés WebAromo segédlet Tartalom WebAromo elindítása, bejelentkezés... 3 Jelszó beállítása... 3 Foglalkozások kezelése... 4 Hiányzások megadása... 5 Érdemjegy bevitele... 6 Érdemjegyek megtekintése... 8 Egy

Részletesebben

e-papír Felhasználói Kézikönyv

e-papír Felhasználói Kézikönyv e-papír Felhasználói Kézikönyv v1.0 2017.06.29. Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató ZRt. Tartalommenedzsment csoport Tartalom 1 Bevezetés... 2 2 Bejelentkezés... 2 3 Az alapképernyő áttekintése... 4

Részletesebben

ÚTMUTATÓ ÉVI KIHÍVÁS NAPJA NEVEZÉSEK KITÖLTÉSÉHEZ ONLINE NEVEZÉS

ÚTMUTATÓ ÉVI KIHÍVÁS NAPJA NEVEZÉSEK KITÖLTÉSÉHEZ ONLINE NEVEZÉS ÚTMUTATÓ 2016. ÉVI KIHÍVÁS NAPJA NEVEZÉSEK KITÖLTÉSÉHEZ 1. REGISZTRÁCIÓ A HONLAPRA: ONLINE NEVEZÉS A Kihívás Napja eseményre történő nevezési lap kitöltéséhez először regisztrálnia kell a honlapra. http://www.kihivasnapja.hu/regisztracio

Részletesebben

Felhasználói kézikönyv

Felhasználói kézikönyv Felhasználói kézikönyv Központi Jogosultsági Rendszer Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet 2010. július 23. Verziószám: 1.0 Végleges Tartalomjegyzék 1 Bevezető... 1 2 A Központi Jogosultsági Rendszer

Részletesebben

Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történő nyomtatáshoz szükséges böngésző beállítások végrehajtásában.

Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történő nyomtatáshoz szükséges böngésző beállítások végrehajtásában. Tisztelt Ügyfelünk! Az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani Önnek a CIB Internet Bankból történő nyomtatáshoz szükséges böngésző beállítások végrehajtásában. A CIB Internet Bankból történő nyomtatás

Részletesebben

Útmutató szivárgásvizsgálat-köteles berendezéseket érintő csoportos műveletekhez

Útmutató szivárgásvizsgálat-köteles berendezéseket érintő csoportos műveletekhez Útmutató szivárgásvizsgálat-köteles berendezéseket érintő csoportos műveletekhez A szivárgásvizsgálat-köteles berendezéseket érintő csoportos műveletek lehetővé teszik a berendezéstulajdonosok, üzemeltetők

Részletesebben

Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014.

Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014. 2. Az Egységes Pályázati Keretrendszer használata (akadémiai könyv- és folyóiratkiadási támogatás elnyerésére a 2014. évre vonatkozóan) Bejelentkezés az EPK rendszerébe: 1) Az Akadémiai Adattárban rögzített

Részletesebben